养老服务中心管理理制度
养老服务中心管理制度内容
9.2建议采纳
（1）定期收集老年人及其家属的建议，作为改进服务的依据。
（2）对有建设性的建议给予采纳，并对提出建议的个人或团体给予适当的表彰和奖励。
十、持续改进与质量提升
10.1持续改进
（1）定期对中心的管理和服务进行全面评估，查找不足，制定改进措施。
五、安全管理
5.1消防安全
（1）建立健全消防安全制度，定期开展消防演练。
（2）确保消防设施设备完好，消防通道畅通。
5.2食品安全
（1）严格遵守食品安全法规，确保老年人饮食安全。
（2）建立食品安全追溯体系，加强食品安全管理。
5.3应急处置
（1）制定应急预案，提高应对突发事件的能力。
（2）建立应急物资储备，确保在突发事件发生时能及时投入使用。
三、服务管理
3.1生活照料
（1）为老年人提供日常生活照料服务，包括饮食、起居、卫生等方面。
（2）关注老年人的身体健康，定期开展健康检查，建立健康档案。
3.2文化娱乐
（1）组织丰富多彩的文化娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活。
（2）鼓励老年人参加兴趣小组，促进老年人之间的交流与互动。
3.3心理关怀
（1）设立心理咨询室，为老年人提供心理辅导和情感支持。
18.2餐饮服务
（1）提供多样化、个性化的餐饮服务，满足老年人的口味需求。
（2）加强食品安全管理，确保餐饮服务质量和食品安全。
十九、文化活动与社交平台
19.1文化活动
（1）定期举办丰富多彩的文化活动，如节日庆典、才艺展示等，丰富老年人的精神文化生活。
（2）鼓励老年人参与活动策划和组织，发挥其主观能动性。
（2）鼓励员工积极参与质量改进活动，不断提高服务质量。
康乐养老服务中心管理制度
康乐养老服务中心管理制度一、概述康乐养老服务中心的管理制度是根据国家有关相关法律法规及养老服务市场需求而制定的，它规范了康乐养老服务中心的运营管理行为，旨在保障顾客的利益，提高服务质量水平，强化中心对服务的控制和监管。
在服务中心的管理过程中，严格执行各项制度，保持良好的工作状态，不断规范和完善中心的运营管理机制，是中心稳定发展的重要保证。
二、组织架构康乐养老服务中心的组织架构分为两个部分，运营管理部门和服务部门。
其中，运营管理部门的职责包括管理中心整体运营、人员管理、财务管理、市场和宣传推广等方面；服务部门则主要承担提供优质的服务质量和保证客户的满意度。
三、人员管理康乐养老服务中心的人员管理体系从招聘、培训、管理到离职等环节，都应有明确的管理制度。
在招聘环节，应注重选用有相关从业经验的候选人，并进行严格的面试和考核。
在培训方面，中心应及时组织各类培训，提高员工的业务水平和服务意识，以更好地满足业务需求。
在员工管理方面，中心应制定明确的管理条例，建立评奖评优和员工激励机制，激发员工的创新性和工作积极性。
在离职方面，应及时了解员工的想法和原因，并对离职员工进行赞扬和评价。
四、服务质量管理康乐养老服务中心的服务质量管理是中心运营管理的重要环节。
首先，中心应建立完备的服务质量管理制度。
该制度应包括发展服务标准和流程、建立服务品牌、确保服务质量、客户满意度调查、问题解决等方面。
其次，中心应提高服务人员的专业技能，培养良好的服务态度和团队合作能力，并建立完善的投诉处理机制。
最后，中心应定期开展服务质量检查和评估，调整和改进服务管理策略。
五、财务管理中心财务管理是中心运营管理的重要环节之一。
中心应强调财务制度改革和运营成本管理，建立规范的财务管理制度，实施日常账务管理、对财务预算和报销管理进行管控。
此外，中心应运用高端科技管理平台，优化服务质量，整合财务信息，提升工作效率。
对于财务风险，中心应制定应急处理方案。
养老服务监督管理制度
第一章总则第一条为了加强养老服务行业的管理，保障老年人的合法权益，提高养老服务质量和水平，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国老年人福利与保障条例》等法律法规，结合我国实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于全国范围内从事养老服务的机构、企业、个人及其他相关单位。
第三条养老服务监督管理遵循以下原则：（一）依法行政，公平公正；（二）以人为本，关爱老人；（三）加强监管，规范服务；（四）预防为主，防治结合。
第四条各级人民政府应当加强对养老服务监督管理工作的领导，建立健全养老服务监督管理体系，保障养老服务行业的健康发展。
第二章监督管理机构及职责第五条国家设立养老服务监督管理部门，负责全国养老服务监督管理工作。
第六条省级人民政府设立养老服务监督管理机构，负责本行政区域内养老服务监督管理工作。
第七条市级人民政府设立养老服务监督管理机构，负责本行政区域内养老服务监督管理工作。
第八条县级人民政府设立养老服务监督管理机构，负责本行政区域内养老服务监督管理工作。
第九条各级养老服务监督管理机构的职责：（一）宣传贯彻国家有关养老服务法律法规和政策；（二）制定本行政区域内养老服务监督管理规划、计划和标准；（三）对养老服务机构和从业人员进行监督检查；（四）受理养老服务投诉举报，依法处理养老服务纠纷；（五）指导养老服务行业自律组织开展工作；（六）组织开展养老服务培训和宣传教育活动；（七）其他养老服务监督管理职责。
第三章监督管理内容第十条养老服务监督管理的主要内容：（一）养老服务机构设立、变更、终止的审批；（二）养老服务机构资质认定；（三）养老服务机构服务质量和安全；（四）养老服务机构收费管理；（五）养老服务机构从业人员资格管理；（六）养老服务机构与老年人签订的服务合同；（七）养老服务设施建设和管理；（八）养老服务信息化建设；（九）其他需要监督管理的内容。
第十一条对养老服务机构设立、变更、终止的审批，应当符合以下条件：（一）符合国家规定的养老服务机构设立标准；（二）具备合法的法人资格；（三）具备必要的设施设备；（四）具备合格的从业人员；（五）具备完善的管理制度。
养老管理服务工作制度
养老管理服务工作制度一、总则第一条本制度旨在规范养老管理服务工作，保障老年人合法权益，提高养老服务质量和水平，推动养老服务事业健康发展。
第二条本制度适用于我国境内的养老服务机构，包括公办养老院、民办养老院、社区养老服务中心等。
第三条养老管理服务工作应遵循以人为本、尊重老年人意愿、公平公正、专业化、社会化、可持续发展的原则。
第四条国家鼓励和支持社会力量参与养老服务事业，发挥政府主导作用，加强养老服务体系建设，提高养老服务能力。
二、养老服务机构管理第五条养老服务机构应依法办理登记，具备独立法人资格。
第六条养老服务机构应建立健全内部管理制度，明确各部门和岗位的职责、权限和责任。
第七条养老服务机构应配备符合岗位需求的专业技术人员，加强养老服务培训，提高养老服务人员素质。
第八条养老服务机构应建立健全老年人入住、退出机制，确保老年人合法权益。
第九条养老服务机构应定期对老年人进行健康评估，制定个性化的照护计划，提高照护质量。
第十条养老服务机构应加强食品安全管理，保障老年人饮食安全。
第十一条养老服务机构应加强老年人财产安全保障，建立健全老年人财产管理制度。
第十二条养老服务机构应加强老年人精神文化生活建设，开展丰富多彩的文化活动，提高老年人生活质量。
三、养老服务内容第十三条养老服务机构应根据老年人需求，提供生活照料、医疗保健、康复护理、心理关爱、教育娱乐等服务。
第十四条养老服务机构应建立健全紧急救援机制，确保老年人生命安全和身体健康。
第十五条养老服务机构应加强与老年人家庭成员的沟通，促进家庭和谐，提高老年人家庭满意度。
四、养老服务质量保障第十六条养老服务机构应建立健全服务质量管理制度，定期对服务质量进行评估和改进。
第十七条养老服务机构应加强对养老服务人员的考核，建立健全激励和约束机制，提高养老服务人员工作积极性。
第十八条养老服务机构应定期对老年人进行满意度调查，及时了解老年人需求和意见建议，不断提高服务质量。
五、监管与考核第十九条政府部门应加强对养老服务机构的管理和监督，建立健全养老服务机构信用体系。
养老服务中心管理制度
养老服务中心管理制度养老服务中心作为提供养老服务的机构，为了保障老年人的生活质量和权益，制定了管理制度。
该管理制度旨在规范服务中心的运作，提高服务质量，保障老年人的基本需求和权益。
以下是养老服务中心管理制度的具体内容：一、中心运营管理1. 组织架构：养老服务中心应设立管理部门、运营部门、护理部门、餐饮部门、活动部门等，明确各部门的职责和权限。
2. 人员管理：招聘、培训和考核中心内所有员工，确保员工具备相关专业知识和技能，提供专业化的服务。
3. 经费管理：合理规划中心的经费使用，保证经费的科学合理支出，确保服务质量的持续提升。
4. 设备设施管理：对中心内的设备设施进行规范维护，确保正常运转，提供良好的生活环境和服务设施。
二、老年人服务管理1. 入住管理：老年人入住前需签订入住协议，明确双方的权责，并进行身体状况评估和健康档案建立。
2. 服务计划：中心应具备为老年人制定个性化的服务计划的能力，根据老年人的需求和健康状况提供相应的服务。
3. 医疗护理管理：中心应配备合格的医疗护理人员，提供医疗护理服务，并确保合理使用药品和医疗设备。
4. 餐饮管理：提供营养均衡的饮食，保证食品安全，确保老年人的膳食需求和口味偏好。
5. 活动管理：组织丰富多样的文化、体育和娱乐活动，提高老年人的生活质量和幸福感。
三、安全管理1. 安全设施：中心应配备安全设施，包括监控系统、报警装置和灭火设备等，确保老年人的人身和财产安全。
2. 应急预案：制定和实施应急预案，应对突发事件，及时采取措施保障老年人的安全。
3. 安全培训：定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应变能力，确保老年人的安全。
四、监督、投诉与纠纷解决机制1. 监督管理：建立健全监督机制，对服务中心的运营和服务质量进行监督，及时发现和解决问题。
2. 投诉受理：建立投诉受理渠道，及时受理老年人和家属的投诉，并及时处理和回复。
3. 纠纷解决：建立纠纷解决机制，通过协商、调解等方式解决服务过程中出现的纠纷。
养老管理服务公司管理制度
第一章总则第一条为规范养老管理服务公司内部管理，提高服务质量，保障老年人权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、服务人员、技术人员等。
第三条本制度旨在明确公司各部门、各岗位的职责，确保公司各项工作的顺利进行。
第二章组织机构及职责第四条公司设立董事会、监事会、总经理室、各部门及岗位。
第五条董事会负责公司重大决策，监督公司经营状况，确保公司长期稳定发展。
第六条监事会负责对公司财务、经营状况进行监督，维护公司及股东权益。
第七条总经理室负责公司日常运营管理，组织实施董事会决议。
第八条各部门负责具体业务管理，包括人力资源部、财务部、服务部、技术部等。
第九条各岗位根据职责分工，严格执行公司各项规章制度。
第三章服务管理第十条服务人员应具备良好的职业道德、专业知识和技能，热爱养老服务事业。
第十一条服务人员应严格遵守服务规范，为老年人提供优质、安全、温馨的服务。
第十二条服务人员应定期接受专业培训，提高自身素质和服务水平。
第十三条服务项目包括生活照料、医疗保健、心理关爱、文化娱乐等。
第十四条服务人员应根据老年人需求，制定个性化服务方案。
第十五条服务人员应主动与老年人沟通，了解其需求，及时调整服务内容。
第四章安全管理第十六条公司应建立健全安全管理制度，确保老年人人身、财产安全。
第十七条公司应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
第十八条公司应配备必要的安全设施设备，确保老年人生活、活动场所安全。
第十九条服务人员应加强安全意识，提高应对突发事件的能力。
第五章员工管理第二十条公司应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等制度。
第二十一条公司应保障员工合法权益，依法签订劳动合同。
第二十二条公司应关心员工生活，定期组织文体活动，提高员工凝聚力。
第二十三条公司应加强员工职业道德教育，树立良好企业形象。
第六章财务管理第二十四条公司应建立健全财务管理制度，确保财务收支合法、合规。
第二十五条公司应定期进行财务审计，确保财务状况真实、透明。
养老服务运营及管理制度
一、前言随着我国人口老龄化程度的不断加深，养老服务需求日益增长。
为了满足老年人日益增长的养老服务需求，提高养老服务质量和水平，保障老年人合法权益，特制定本养老服务运营及管理制度。
二、管理制度总则1. 本制度适用于我国境内所有提供养老服务的机构，包括养老院、日间照料中心、居家养老服务站等。
2. 本制度旨在规范养老服务运营行为，保障老年人合法权益，提高养老服务质量和水平，促进养老服务行业健康发展。
3. 本制度遵循以人为本、服务至上、公平公正、依法依规的原则。
三、组织架构1. 养老服务机构应设立专门的养老服务管理部门，负责制定和实施养老服务运营及管理制度。
2. 管理部门下设以下岗位：（1）院长：全面负责养老机构的运营管理，负责制定和组织实施养老服务运营及管理制度。
（2）副院长：协助院长工作，负责分管部门的具体管理工作。
（3）服务部：负责老年人的日常生活照料、康复护理、心理慰藉等工作。
（4）财务部：负责养老机构的财务管理工作。
（5）人力资源部：负责养老机构的招聘、培训、考核等工作。
（6）后勤保障部：负责养老机构的后勤保障工作。
四、服务内容与标准1. 服务内容：（1）日常生活照料：包括饮食、起居、洗漱、穿衣、如厕等。
（2）康复护理：包括医疗护理、康复训练、健康评估等。
（3）心理慰藉：包括心理疏导、情感交流、精神慰藉等。
（4）文体活动：包括组织老年人参加各类文体活动，丰富老年人的精神文化生活。
（5）紧急救援：为老年人提供紧急救援服务。
2. 服务标准：（1）服务质量：确保服务质量达到国家标准，满足老年人需求。
（2）服务态度：工作人员应热情、耐心、细致，尊重老年人。
（3）服务效率：提高服务效率，确保老年人得到及时、高效的服务。
（4）安全保障：确保老年人的人身和财产安全。
五、人员管理1. 招聘与培训：（1）养老服务机构应按照国家规定，依法招聘具备相应资质的护理人员。
（2）对新入职员工进行岗前培训，确保其掌握必要的业务知识和技能。
养老服务中心场地管理制度及流程
养老服务中心场地管理制度及流程随着人口老龄化问题的日益严重，养老服务中心在我国社会养老体系中的地位越来越重要。
养老服务中心作为提供老年人日常生活照料、医疗保健、文化娱乐等综合性服务的场所，其场地管理制度的建立健全直接关系到老年人的生活质量。
本文将结合我国养老服务中心的实际情况，探讨的建立与实施。
一、养老服务中心场地管理制度1. 场地使用原则（1）公平性：场地使用应公平对待所有老年人，确保每位老年人都有机会使用场地。
（2）合理性：场地使用应根据老年人的生活需求和兴趣爱好合理安排，提高场地的使用效率。
（3）安全性：场地使用应确保老年人的人身安全，防止意外事故的发生。
（4）有序性：场地使用应遵守相关规定，保持场地的整洁和秩序。
2. 场地使用规定（1）场地使用申请：老年人或其家属需提前向养老服务中心提出场地使用申请，经审核批准后方可使用。
（2）场地使用时间：根据老年人的需求和场地实际情况，合理规划场地使用时间，确保老年人能够充分使用场地。
（3）场地使用范围：明确场地使用范围，包括老年人活动室、健身室、餐厅、浴室等，确保老年人能够按照需求使用场地。
（4）场地使用人数：根据场地容纳能力，合理控制使用人数，确保场地安全。
（5）场地使用规定：老年人使用场地时，应遵守相关规定，不得破坏场地设施，保持场地整洁。
二、养老服务中心场地管理流程1. 场地使用申请（1）老年人或其家属向养老服务中心提出场地使用申请。
（2）工作人员对申请进行审核，包括老年人需求、场地使用时间、场地使用范围等。
（3）审核通过后，工作人员与申请人签订场地使用协议，明确双方的权利和义务。
2. 场地使用安排（1）根据场地使用申请，工作人员合理安排场地使用时间、使用范围和人数。
（2）通知申请人场地使用安排，确保老年人能够按时使用场地。
3. 场地使用监督（1）工作人员在老年人使用场地期间进行现场监督，确保场地使用安全、有序。
（2）如发现老年人违反场地使用规定，工作人员应及时制止并纠正，确保场地安全。
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居家养老服务中心职责1、负责所在辖区居家养老服务的实施和管理，制定年度工作计划。
2、做好居家养老宣传工作,公开服务热线电话，热情接待每位需求者。
3、提供诚信服务，公开服务项目、服务标准、收费价格。
4、对老年人家庭情况进行调查、核实，建立老年人数据库。
建立健全居家养老服务对象和服务队伍的档案。
5、负责对养老服务对象的评估工作，确立服务等级等。
6、负责对养老服务队伍的组建评估、管理、考核、协议书的签订等工作。
7、对服务对象进行定期回访和情况反馈，接受老年人的投诉，协调处理投诉案件。
8、服务内容多样化，根据服务对象的需求。
不断调查和增设服务项目。
居家养老服务中心主任职责1、负责居家养老服务站的全面工作，做好服务站工作人员的考勤、奖惩及日常管理等工作，接待老年人的投诉。
2、负责对居家养老服务人员进行思想道德教育、业务培训。
合理安排工作人员的工作时间，经常与工作人员交流，及时掌握服务中的情况。
3、适时掌握服务对象需求变化，及时调整服务项目，做好技能培训。
按照老人的不同需求，安排工作人员，适时上门听取意见。
根据老人及家属意见，合理调整居家养老服务人员。
4、组建和管理服务队伍，监督、指导服务人员开展工作，协调解决服务人员与服务对象之间的矛盾纠纷。
5、落实居家养老回访工作，根据服务对象的意见，充实服务内容、改进工作方法，提高服务质量。
居家养老服务站工作人员职责1、认真学习国家有关老年人权益保障的法律、法规和规定，并严格依照执行。
2、服从中心领导，认真完成领导和上级交办的事项。
关心集体、互敬互爱、互帮互助，树立服务中心良好形象。
3、严格执行服务中心指定的工作流程，受理群众诉求，落实服务人员，跟踪服务质量。
4、尊重所有老年人，热心为老年人服务，严禁用简单粗暴或冷漠的态度对待老年人。
5、积极参加业务培训，熟练掌握为老服务知识、技能，经考核合格，持证上岗。
6、工作期间佩戴工号牌，规范作业，注意安全，严禁酗酒上班，杜绝安全隐患，严防事故发生。
7、热情礼貌的为老年人服务，在任何情况下不得与老年人发生争执。
上门服务时，不得接受老年人的任何馈赠。
8、工作期间遇有特殊情况，及时向中心领导和街道分管领导报告。
居家养老服务中心服务队伍管理制度1、接受服务站的统一管理、指导，及时为居家养老服务对象提供优质、高效的服务。
2、认真参加服务站举办的各类培训学习活动，不断提高服务素质和服务技能。
3、严格执行服务站制定的工作流程，不得提高价格和有意延长服务时间。
4、开展承诺服务，坚持12小时服务制度，做到随叫随到，有问题及时解决。
5、接到服务指令后，要认真填写《派工单》，完成服务后，要请住户签署意见及工作时间、付费数额，并将《派工单》送交服务站备案。
6、工作时间不得饮酒，规范作业，注意安全，杜绝安全隐患，严防意外事故发生。
7、热情礼貌的为客户服务，不管在任何情况不得与客户发生争执，严禁偷盗现象发生。
居家养老服务站服务内容1、日常生活照料：为老人做饭、洗衣服、打扫卫生、代购物品、代交各类日常生活费用等。
2、料理个人卫生：为老人洗澡、理发、修剪指甲等。
3、康复护理服务：为需要半护理或全护理的老年人提供半护理或全护理。
（由社区卫生站提供）4、卫生保健服务：量血压、康复理疗、健康咨询等。
（由社区卫生站提供）5、精神慰藉服务：上门与老人谈心聊天、读书读报、心理疏导等情感交流、心理沟通服务。
6、家政服务：更换水龙头、修理水管、家电维修、疏通下水、擦玻璃等。
日间照料室负责人职责1、团结带领工作人员全面落实“尊重老人、对老人负责，让老人称心、家属放心”的服务宗旨。
2、主持日间照料室的日常管理工作，做好每天日巡工作记录，接待来访家属，做好需要入所老人的面试及上门探访工作。
3、负责定期召开工作会议，虚心听取老人和工作人员的意见，发现问题及时解决。
4、合理安排老年人的饮食菜谱，隔日制定好菜单。
督促工作人员每日购买符合食品卫生标准的食品，努力搞好伙食，杜绝食物中毒事故发生。
5、根据老年人的生理和心理特点，有针对性地组织老人开展有益身心健康的文体活动。
6、定期向老年人亲属通报老年人在日间照料室期间的活动和情况。
7、关心员工，勤俭治室，做好安全防护工作，发现隐患及时解决或报告。
8、定期向有关部门领导汇报工作，使日间照料室的管理逐步走上规范化，制度化。
日间照料室负责人职责1、团结带领工作人员全面落实“尊重老人、对老人负责，让老人称心、家属放心”的服务宗旨。
2、主持日间照料室的日常管理工作，做好每天日巡工作记录，接待来访家属，做好需要入所老人的面试及上门探访工作。
3、负责定期召开工作会议，虚心听取老人和工作人员的意见，发现问题及时解决。
4、合理安排老年人的饮食菜谱，隔日制定好菜单。
督促工作人员每日购买符合食品卫生标准的食品，努力搞好伙食，杜绝食物中毒事故发生。
5、根据老年人的生理和心理特点，有针对性地组织老人开展有益身心健康的文体活动。
6、定期向老年人亲属通报老年人在日间照料室期间的活动和情况。
7、关心员工，勤俭治室，做好安全防护工作，发现隐患及时解决或报告。
8、定期向有关部门领导汇报工作，使日间照料室的管理逐步走上规范化，制度化。
日间照料室工作人员职责1．认真学习并遵守国家法律、法规。
团结一致，遵守日间照料室的各项规章制度。
2．关心集体、互敬互爱、互帮互助，大事讲原则，小事讲风格。
积极参加本室的各项活动，树立良好的风貌。
3．要尊重老人,热情为老人服务，严禁用粗暴的态度或冷漠的态度对待老人；不拿不吃老人赠送的物品食品。
4．爱护老年日间照料室内的所有公物，不得随意带走室内的物品或食品。
5．顾大局，识大体，遇事多请示多汇报，重大事项，突发事件及时向领导汇报。
日间照料室安全制度1、认真做好安全保卫工作，防止老人人身和室内财产遭到损失，维护日间照料室正常的工作和生活秩序。
2、坚持“以防为主，防消结合”的方针，做好安全防火工作，室内配备灭火器，定期进行安全检查，消除火灾隐患。
3、下班前，工作人员应对水、电、门窗等设施进行安全检查，有问题及时处理或报修。
4、做好人员往来的管理工作，严防陌生人进入本室，严禁无关人员进入厨房间、休息室等地。
5、经常提醒入托老人注意保管好私人钱物，以防丢失。
6、交接班时要做好交接班登记和交接手续，对不履行手续者如出现问题，当班者自负。
7、每天下班前向工作站汇报一次安全情况，对出现的问题和解决结果要记录在案。
日间照料室老人守则1、遵守日间照料室各项规章制度。
2、服从日间照料室工作人员管理，建立和维护良好的室风室貌，不服从管理，发生问题者责任由本人承担。
3、积极参加日间照料室组织的各项学习和各项文体活动。
4、老人之间团结和睦，相帮互助，互敬互爱，讲文明，讲礼貌，坚决杜绝不良风气。
5、搞好个人和环境卫生，衣服整洁，勤洗澡，勤理发，不随地乱丢果皮、脏物，吐痰入盂。
节约水、电，爱护公物。
6、不得向工作人员赠送物品、钱财。
7、老人因事外出要请假。
8、争当“六好”老人。
即：遵守纪律好、团结互助好、爱护公物好、清洁卫生好、健康锻炼好、集体活动好。
老年活动室管理制度1、凡参加活动的人员，必须拥护党的领导、热爱社会主义、爱国家、爱集体，同志之间互相尊重、互相帮助、团结友爱；2、严格遵守各项规章制度，不得用各种方式搞变相赌博；3、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不携带宠物入室，以保证室内整齐清洁；4、爱护各种器材、设施等公物，活动室内的公物一律不准外借，如有损坏或丢失的酌情赔偿；5、树立文明娱乐之风，不准借故在活动场所吵嘴、打架，以免影响他人活动；6、不携带幼童入室，特殊情况携带幼童者，大人要尽管教之责，注意公物和卫生；7、在开室活动期间，首先保证老年人的活动，其他人员可在保证老年人活动的前提下，经管理人员同意方可娱乐；8、为保证活动人员身心健康，凡患传染病者，望自觉回避活动。
棋牌室制度1. 棋牌室是对本社区老年人开放的活动场所，凡年满50周岁以上的本社区居民，都可进室活动。
2. 入室活动的人员，必须服从管理人员的管理，爱护公物，注意公共卫生，严禁抽烟，如发现有损坏公共财物者，必须照价赔偿。
3. 棋牌室所开展的所有活动一律禁止赌博，凡发现有赌博行为者，管理人员有权制止，对多次制止不听者，移交公安机关。
健身康复室规章制度1、请维护室内秩序，服从中心工作人员安排。
2、请维护室内环境卫生，营造良好的活动环节，自觉做到不在室内大声喧哗、随地吐痰、乱扔各种杂物等。
3、请注意保管个人财物，本室不提供衣柜，不负责个人财物安全。
4、请爱护室内公共财产，未经同意不得随意搬动大型健身器材位置；不得随意拔动音响和电视器材；不得在器材上刻记、涂画等。
5、请遵照说明书要求使用健身器材，未熟悉使用器材前，请中心工作人员给予指导，因使用不当造成损坏的应照价赔偿。
聊天室规章制度1、聊天室提供温馨陪聊、信息咨询、心灵疏导等服务。
2、用语文明、行为得体、尊重他人。
3、禁止在聊天室谈论违反有关国际、国家和地方政府有关法律法规的话题，禁止一切不健康、不文明的语言和文字（非法的、骚扰性的、重伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的语言和文字）。
4、禁止在聊天室里吵闹。
餐厅规章制度1、餐厅工作人员要有高度的责任心，认真的工作态度，积极主动地做好本职工作。
2、保持餐厅卫生清洁，对餐厅表面污物要及时处理，每周保证一次卫生大扫除，无杂物堆放。
3、工作人员要严格遵守作息时间，不迟到、不早退。
4、经常调剂饭菜花色品种，力争做到饭菜可口、及时、卫生，做到让老人就餐满意、舒心。
5、除餐厅工作人员外，其他人员未经允许一律不准进入厨房工作间。
6、围绕大多数老人习惯，制定和公布食谱，食谱要注意营养丰富，口味适宜，荤、素、粗、细搭配合理。
7、特殊情况，助养老人自备食品需要加工，须跟餐厅人员协商解决，食品出现问题由助养老人本人承担。
8、凡在餐厅就餐人员不得私自把餐具带出餐厅。