=提防六大心理陷阱 错误的决策是怎么“出炉”的
心理学与决策失误：避免常见的心理陷阱
心理学与决策失误：避免常见的心理陷阱导语：在日常生活和工作中，我们经常需要做出各种决策。
然而，由于人类心理的局限性，我们常常陷入各种心理陷阱，导致做出错误的决策。
本文将介绍一些常见的心理陷阱，并提供一些建议，帮助我们避免这些陷阱。
一、确认偏见1. 定义：确认偏见指我们更愿意接受与我们原有观点一致的信息，而将不一致的信息忽视或解释为例外情况。
2. 影响：确认偏见会导致我们忽视新的信息和观点，限制我们的思维，降低决策的准确性。
3. 避免方式：保持开放的心态，不要过分坚持自己的观点，主动寻求和接受不同意见，不要将异议视为攻击。
二、群体思维1. 定义：群体思维是指为了与他人保持一致而追随大多数人的意见和行动。
2. 影响：群体思维容易导致盲目从众，忽视自己的判断力，做出错误的决策。
3. 避免方式：保持独立思考，避免盲目跟随，应该根据自己的判断力和价值观作出决策。
三、选择困难1. 定义：选择困难是指在面对过多选择时，我们难以作出决策。
2. 影响：选择困难容易导致拖延和不作为，影响我们的工作和生活。
3. 避免方式：设定优先级，确定最重要的几个选择项，减少决策的复杂性。
也可以寻求他人的意见和建议，帮助我们做出决策。
四、情绪影响1. 定义：情绪影响是指我们在做决策时受到情绪的影响，导致决策偏离理性。
2. 影响：情绪影响会导致我们忽视事实和逻辑，做出冲动或错误的决策。
3. 避免方式：保持冷静和理性，不要让情绪左右判断，可以给自己一些时间冷静思考，避免冲动行动。
五、确认失误1. 定义：确认失误是指我们倾向于寻找那些符合我们既有观点的信息，而忽视与之相悖的信息。
2. 影响：确认失误会导致我们陷入一种片面的认知，影响我们做出准确的决策。
3. 避免方式：主动寻求不同意见和观点，尽可能广泛地获取信息，不要仅仅确认自己的偏好。
六、后悔厌恶1. 定义：后悔厌恶是指我们对于潜在的失败和损失更为敏感，容易让过去的经历影响我们的决策。
心理学视角下的决策过程为什么我们有时会犯错误的决策
心理学视角下的决策过程为什么我们有时会犯错误的决策心理学视角下的决策过程：为什么我们有时会犯错误的决策介绍:在我们生活中，我们每天都需要做许多决策，无论是大事小事。
有时候，我们会犯下错误的决策，这背后可能涉及着我们的心理思维和决策过程。
本文将通过心理学的角度来解析为什么我们有时会犯错的决策。
一、认知偏差导致的错误决策人类的决策过程是受到认知偏差的影响的。
认知偏差是指人的思维容易受到主观感受和经验的影响，而忽视了客观事实和逻辑推理。
例如，过度自信和损失厌恶是两种常见的认知偏差。
过度自信使得我们高估自己的能力和判断，经常陷入自我感觉良好的陷阱。
这种情况下，我们可能会低估风险，盲目乐观地进行决策，容易导致错误判断。
相反，损失厌恶是指我们更加关注损失而不是盈利。
这种心理状态使得我们会担心未来的损失，从而做出不理智的决策。
例如，当我们投资股票时，我们更容易被亏损所吸引，而不是盈利所吸引。
二、情绪对决策的影响情绪是我们决策过程中重要的一部分，它可以对我们的选择产生巨大的影响。
研究表明，当我们处于积极情绪状态时，我们倾向于更愿意承担风险和做出冲动的决策。
相反，当我们处于消极情绪时，我们更加保守和谨慎。
情绪还会干扰我们信息的处理。
当我们处于强烈的情绪状态下，我们更容易受到情绪相关信息的影响，而不是理性客观的信息。
这可能导致我们做出错误的决策。
三、群体效应与决策群体效应是指人在群体中所表现出来的特定决策行为或思维方式。
在决策过程中，人们在群体中往往受到其他成员的影响，特别是当他们面临不确定性或压力时。
一个典型的群体效应是羊群效应，指的是人们会根据其他人的行为和判断来做出决策，而不愿意独立思考和决定。
羊群效应可能导致人们做出与他们的本能或直觉相背离的决策。
另一个群体效应是集体错觉，指的是人们在群体中存在一种普遍的观念或期望，这些观念或期望是不准确的，但是因为群体之间的交流和影响，人们会不自觉地采纳这种观念或期望，从而导致错误的决策。
六大决策陷阱和十个常犯的错误
六大决策陷阱和十个常犯的错误一、六大决策陷阱1、“沉锚”陷阱考虑做一个决定时，我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。
第一印象或数据就像沉入海底的锚一样，把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样，它可能是同事无意中的一句话、报纸上的一个小事件、网络上的一个小数字或者是某个专家的预测等等。
它们可能深深地印在你的脑海里，甚至左右你的思考和决策。
如何走出“沉锚”陷阱——从不同的角度来看问题。
看看有没有其它的选择，不要一味依赖你的第一个想法；——在向别人请教前，先自己考虑一下问题，有一个基本打算，不要被别人的意见左右；——集思广益。
寻求不同的意见、方法，以开拓你的思维，打破原有的条框束缚；——在向顾问征求意见时，要尽量客观公正地介绍情况，不要搀杂你个人的观点和倾向，以免影响他们的思路；——假如有一个类似“沉锚”的问题在影响你的正常思考，要问一问自己：“真的是这样吗？”然后，就这个问题进行更为广泛的搜集资料、剖析论证，直到彻底弄清楚为止。
2、“有利证据”陷阱“有利证据”陷阱在我们日常生活中也随处可见，比如别人一次成功和失败的经历都可能成为束缚我们决策的证据。
这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据，躲避同自己意见相矛盾的信息。
如何走出“有利证据”陷阱——审查自己对各种信息是否给予了相同的重视，避免只接受“有利证据”的倾向；——尽量逆向思维，朝与自己意见相反的方向去想，或者找一个你所信赖的意见分歧者，进行一次彻底的辩论；——审视自己的动机。
你是在收集信息做出正确合理的决策呢？还是只是在为自己的决定找借口？特别是当你身处企业最高层时，你千万注意你的下属是否在用你感到舒服的“有利证据”来讨好你；——征求别人意见时，不要找那种随波逐流、惟命是从的人。
你也要注意你的顾问或智囊团，有时他们因为害怕得罪了你而丢了饭碗或项目定单，不得不拼命地帮你搜集“有利于你”的“证据”，而这恰恰是你自己给自己设下的陷阱。
心理学与决策：决策过程中的心理陷阱和方法
心理学与决策：决策过程中的心理陷阱和方法导语：决策是每个人生活中不可避免的一部分，无论是个人还是组织，每天都在做出数以千计的决策。
然而，很多时候我们在做决策时容易陷入心理陷阱，从而导致不理智的决策结果。
本文将介绍一些常见的心理陷阱，并探讨一些在决策过程中应用的心理学方法，以帮助我们做出更明智的决策。
一、心理陷阱1. 确认偏见在决策过程中，我们往往倾向于寻找与我们已有观点相符的信息，忽视那些与之相悖的信息。
这种确认偏见可以导致我们忽略掉对决策有重要影响的信息，从而做出错误的决策。
2. 行为慷慨偏见行为慷慨偏见是指我们在决策时过于关注短期效益，而忽视了长期影响。
我们往往选择立即获得的利益，而忽视了长期稳定发展的重要性。
这种偏见可能导致我们做出不负责任的决策，为日后埋下隐患。
3. 羊群心理羊群心理是指在做决策时过度关注他人的观点和行为，从而放弃自己的独立判断。
当我们看到大多数人持某种观点或采取某种行动时，我们往往会跟随他们，而不去思考是否真的符合我们自己的利益和价值观。
这种心理陷阱可能导致我们被动地接受错误的决策。
二、心理学方法1. 制定明确的目标在决策之前，先明确自己的目标和意图。
通过清晰地定义目标，我们可以更好地评估可行的决策选项，并选择最符合目标的决策。
2. 寻找多样化的信息为了避免确认偏见，我们需要主动寻找多样化的信息。
不仅要关注支持自己观点的信息，还必须考虑相反意见的证据。
通过广泛收集信息，我们可以更全面地评估决策选项，减少可能的偏见。
3. 分析利弊在做决策时，我们应该仔细考虑每个选项的利弊。
列出所有可能的利益和风险，并对它们进行权衡。
这种分析有助于我们更全面地评估每个选项的潜在结果，减少决策带来的负面影响。
4. 采用决策树或评分卡决策树或评分卡是一种系统化的决策辅助工具，可以帮助我们在复杂决策中更客观地评估选项。
通过设定特定的标准和权重，我们可以为每个选项评分，并比较得分来确定最佳选择。
5. 引入外部观点有时候我们自己的主观判断可能受到很大的干扰，这时候可以考虑寻求外部观点。
提防人生路上五大陷阱
提防人生路上五大陷阱提防人生路上五大陷阱人生的路，总是走起来艰难。
要小心以下五大陷阱哦！要知道，做“烈士”可不象想象中那么好玩。
一、感情上的陷阱1、你对某人具有好感，就容易误认某人也对你有好感。
2、人容易对社会背景与态度和自己相同的人产生好感。
3、人往往因为满足于眼前的小欲求而遗忘本来的欲求。
4、当自己的一部分或与自己有关之事物被批评时，就以为自己的全部都受到了评价。
5、无视于自己的缺点也就不会发现自己的优点。
6、对成功的希望觉得不安而做最坏的打算，事前预做准备时，反倒会阻碍成功。
7、先贬后褒者较始终对你评价良好者带给你的影响更深远。
8、当从事你所喜欢的行为时，受到与此行为无关的不愉快刺激，以后你也会对该行为感到厌恶。
二、欲求上的陷阱1、人想要强调“我“时，反倒喜欢用“我们“这种说话语气。
2、愈想高人一等，愈不能在人前发言或采取明显的行为。
3、一旦欲求、愿望无法满足时，人往往会逃向幻想的世界。
4、当人们欲求不满时，会快怀念过去的美好时光。
5、因不安或欲求不满而高亢的感情如果不得到发泄，会使安定的精神崩溃。
6、表面顺从的人，背地里往往隐藏着躲避责任的心理。
7、不断提高理想的人，多半不愿意实现该理想。
8、想做某事受到禁止时，反倒会加强其欲求。
三、态度上的陷阱1、过度亲切殷情，可能潜藏着强烈的敌意或反抗意识。
2、不完美的理论较容易取信于人。
3、道人长短、冷嘲热讽，是想要占优势的表现。
4、假使对对方怀有憎恶、不安的感情又不愿让对方知道，就会变得面无表情。
5、对人际关系较不关心的人容易掌握领导权。
6、人对事物的评价高低，取决于他是否渴望得之而不能获，或是不欲得之而不能不获之。
7、人对后来所得的印象、知识，都会设法使之符合第一印象。
8、处在无懈可击的集团中，人会把疑念自封不表。
四、行动上的陷阱1、丧失信心而自卑时，会以粗野的言谈举止来恢复心理平衡。
2、人往往以“某权威人物也曾做过某事“为借口，使自己不光明的行为正当化。
投资理财中的心理陷阱与应对策略
投资理财中的心理陷阱与应对策略在投资理财的过程中，我们常常会受到心理陷阱的影响，导致做出错误的决策。
本文将介绍几种常见的心理陷阱，并提供相应的应对策略，以帮助读者更好地应对这些挑战。
1. 亲近偏误亲近偏误是指投资者对自己熟悉、了解的对象过于偏爱，忽视了其他更有潜力的机会。
当我们对某个投资品非常熟悉或有亲近感时，容易产生情感上的偏好，从而忽视理性的判断。
为了避免亲近偏误，投资者可以通过多样化投资组合，分散风险，同时深入研究和了解市场上的不同投资机会，并根据市场情况做出相应的决策。
2. 短视偏误短视偏误是指投资者倾向于关注眼前的利益，而忽视了长期的投资规划。
很多时候，我们会受到即时利益的诱惑，而忽视长期投资的价值。
为了克服短视偏误，投资者需要建立长远的投资目标，并制定相应的计划。
同时，定期回顾投资组合，并根据市场变化做出适当的调整。
3. 羊群行为羊群行为是指投资者跟从大众的决策，而不自主地做出独立的判断。
当市场上出现大规模的投资行为时，我们往往会受到其他人的影响，忽视自己的判断。
为了避免羊群行为，投资者需要保持理性思维，并独立分析市场趋势。
同时，对于群体行为需要保持警惕，确保进行独立决策。
4. 锚定效应锚定效应是指投资者在做决策时过于依赖已有的信息或参考点，而忽视其他相关因素。
当我们在投资决策中过于依赖某个特定的价格、指标或情况时，容易陷入锚定效应。
为了应对锚定效应，投资者需要全面考虑各种因素，并建立自己的投资模型和判断体系。
避免过于依赖单一的参考因素，而是形成全面的决策依据。
在面对这些心理陷阱时，投资者可以采取以下几种应对策略：1. 提高投资者教育水平。
学习投资理财知识，了解市场规律和相关概念，可以减少受到心理陷阱的影响。
2. 认识自己的偏好和风险承受能力。
了解自己的投资目标和风险偏好，对不同的陷阱有更好的心理预防和抵御能力。
3. 保持冷静和分析。
在面对市场波动和信息冲击时，保持冷静的头脑，用理性的方式进行分析和决策。
决策的心理陷阱
四、决策的心理陷阱
1、过度信赖直觉；思维定式陷阱
解释：在考虑一项决定是人们的思维往往先入为主，使得最初的印象逐一估计或数据，会影响到最后的考虑。
2、不思进取：因循守旧陷阱
解释：绝大多数在做决定时，总是对改变现有状况的选择带有很强的偏见，即依赖现有状况而不愿打破他的情绪
3、保护早先的选择：沉没成本陷阱
解释：人们在做决定时，总是倾向于能够证明以往的选择是正确的，即使以往的选择是无效的和不合理的
4、看自己想要看的：结果式证明陷阱
解释：已知结果而后再寻找支持这种结果的依据
5、错误的提问方式：构造陷阱
解释：指当同样的问题以不同的结构方式表达时，人们会做出不同的选择，因为每种问题结果，侧重于不同的目标。
6、自以为是：过于自信的陷阱
解释：当人们对一个可变范围进行最初预测时，很自然地会最先确定中间的可能值
7、过于关注留下深刻印象的事件：记忆陷阱
解释：人们往往根据经验来推断事件的概入，那些非常令人震惊的事件，总能很深的影响人的记忆
8、忽视相关信息：基础比率陷阱
解释：人们在决策时往往依据某些引人注意的特定信息而忽视其它相关信息
9、偏差的估计：谨慎陷阱
解释：许多人会持消极谨慎的态度，避免预测范围太小
10、试图找出并不存在的规律：随机猜测陷阱
解释：人们总是渴望知道事物的发展趋势和方向，但随机现象是任意的，上一轮的结果一般不能按照可以预期的方式来影响下一轮的发展
11、把巧合神秘化：惊奇陷阱
解释：把惊奇陷阱源于不恰当的估计现实，现实中本就有惊奇的成分，当巧合发生时，人们常常容易受到迷惑。
经营决策的心理陷阱及其防范方法
经营决策的心理陷阱及其防范方法管理者的思维定式、认知方式形成心理陷阱危害决策过程。
“抛锚陷阱”通过初始信息设置框架，对思考和判断形成导向；“存在陷阱”通过心理上趋利避害的原则导致决策人强烈地维持现状，排斥创新；“沉金陷阱”通过心理活动的快乐原则使人难以摆脱或修正以往的决策；“求证陷阱”讨论决策时本能的感觉和业已存在的观点如何抵御对立或矛盾的信息。
决策者可以通过理解心理陷阱对决策的影响采取相应措施加以防范。
一、锚定陷阱经营决策是企业高级管理人员最重要的工作。
决策错误不仅影响个人声誉，而且影响企业经营活动的绩效。
造成管理者决策错误的原因是多方面的，如：目标不明确、信息误差、成本和收益核算不准确、人际关系干扰等。
在众多的因素作用下，因管理者的思维定式、认知方式特征形成的心理陷阱，降低了管理者的综合判断能力，形成危害。
大量的心理学研究表明，大脑赐予人智慧，同时预设陷阱。
那么，这些危害巨大的心理陷阱是什么呢?我们该怎么防范呢?心理学家借用“锚定”一词指人脑活动中的一种有害的思维现象。
人在决策时，总是先人为主，偏重于受第一次信息左右。
首次印象，最初信息，初始数据常会为随后的思考和判断设置某种框架，形成导向。
哈佛商学院的约翰·森·汉蒙顿(Hammond JS)教授曾用简单的心理学实验来说明这一现象。
要求一组不具备相应背景知识的被试先后回答两组问题：“土耳其的人口超过三千五百万吗?你认为土耳其的人口是多少?”“土耳其的人口超过一亿吗?你认为土耳其的人口是多少?”当第一问题所问及的人口数增加时，被试在回答第二问题时无一例外地提高了所估计的人口数量，这充分说明第一问题对被试设置了“锚定”。
左右人思考和判断的“锚定”形式多种多样，同事不经意的评论，早报上的统计数字，关于人的肤色、口音、衣着的固定看法都可能在你没有意识到时就已经影响你对某一问题的思考和判断。
最常见的一种经营决策“锚定”是过去的事件和趋势，营销人员在制定销售计划时经常参考去年的销售数据。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
提防六大心理陷阱错误的决策是怎么“出炉”的
对于管理者来说，六个通常的心理陷阱会导致管理者在决策中犯三个想当然的错误
在上篇文章中谈到高质量的决策需要理性和感性的并用，是一套逻辑寻思的产物，所以，决策者的心理素质非常关键。
根据Duke大学与哈佛大学教授JohnHammond、RalphKeeney和HowardRaiffa所做的研究，一般人都容易陷入以下六个通常的心理陷阱。
六个常见的心理陷阱
锚的陷阱（anchoringtrap）
锚的陷阱,顾名思义，就是抛一个锚,船就被固定了。
这个锚,就是一个先来的信息，很可能就是领导的讲话，例如，领导对某件事发表了他个人的看法，我们就不敢有别的想法，这就是锚的陷阱。
固守成规的陷阱（statusquotrap）
固守成规的陷阱，意味着反正事情照旧做，没有特别的需要，就没有必要去改它。
很多时候习惯的事情，即使是错的，也会一直照做下去。
顾惜已支付成本的陷阱(sunk-costtrap)
顾惜已支付成本陷阱也可以叫做沉落成本的陷阱，是最容易被赌场利用的陷阱，赌徒在输了钱时会因不甘心输的钱而下更大的赌注。
表现在实际工作中，一个项目进行得不好，其实大家心里都知道当初这根本就是一个错误的决定，可是既然已经投下了一些资本，会觉得不甘心，我们就是要花更多的时间、更多的资金去把它做好，这就是一个为顾惜已支付成本而增加承诺的陷阱。
肯定证据的陷阱(confirmingevidencetrap)
其实很多的陷阱都是相互关联的，常常在我们陷入顾惜已支付成本的陷阱的时候，我们也会收集一些肯定的证据。
肯定证据的陷阱就是，我心中对那个决定已经有一个倾向，于是我就收集各种肯定那个倾向的证据，对于逆向的、反对的证据我就轻视，对于肯定我的倾向的证据我就加强。
框架的陷阱(framingtrap)
框架的陷阱是更容易掉入的陷阱。
有的时候，上级交待事情，往往因为一句没多加解释的话，下级就被局限在一个假设的框架里面跳不出来，没有花心思或者不敢去探索一下
这个框架本身是不是正确的，当然也就做不出最好的决定。
估计和预测的各种陷阱(estimatingandforecastingtrap)
如过于自信陷阱、过于审慎陷阱、追忆陷阱。
为了未来我们需要做一些估计，但是我们的估计常常都是根据过去的经验来的。
如果过去的经验是成功的，我们就很可能过分自信，过去的经验如果是失败的，我们可能就过分地谨慎，这两者都不是帮助我们面对未来的好方法。
管理决策易犯的三个错误
以上讲到的六个陷阱，都是我们在日常生活中最容易掉入的心理陷阱，是全球人的通病。
具体到管理决策方面，这些人们的心理通病就会转化为三个非常普遍的错误。
一般的管理方法似乎就是固守成规，直到有两种情况发生：一，有问题出现；二，有新的机会。
当这两种情况发生的时候，我们才会改变对资易陷入两个最大的错误了。
管理决策易犯的第一个错误：让问题推动决策，以解决问题为目标。
让问题推动决策是一个很常见的错误，但是多半的人都会犯这个错误。
例如：我2000年初接管整个亚太区的市场营销。
我的预算分配是，日本占80%，其它的13个国家只有20%。
但是日本只占总收入的65%，这个资源的分配似乎很不均匀。
如果我要达到我整个的目标——使IBM在整个亚太地区市场份额有利润地增加，我就需要把资源多放在一些正在快速成长的发展中国家。
所以我就在等待一个机会改变这个分配比例。
这个机会是什么?预算缩减。
预算的缩减是每年都可能发生的事。
果然，过了两个月，我就接到了财务总监给所有部门的一封电子邮件，说从下一个季度开始,所有的部门预算缩减5%。
如果当我接到这个电子邮件时，把预算缩减当作问题来解决，那么最简单、最快速、最不起争议的解决方法是什么?是平摊。
下一季度开始每个国家缩减5%，这样就解决了预算缩减的问题。
但是那样解决，会达到目标吗?肯定不会。
我必须重新分配资源，不根据历史，而为着要达到未来的目标重新分配资源。
我不是不知道会受到来自日本的阻力，但是达到目标比畏惧阻力更重要。
由于我做的得法，所以仍然和日本保持了很好的关系。
管理决策易犯的第二个错误：期望“建议者”提出高质量的决策,然后在只有一个方案时就做决定。
我们接着上面的例子来看。
例如，中国提出一个投资方案，申请更多的资源，理由是中国在快速发展，需要多一点的资源。
大家就着提出的建议来讨论，争议一场，最后，表决投资或者不投资。
实际上，这也是一个巨大的陷阱。
为什么？因为我们只有一个建议，一个方案。
在没有选择的情况下，我们不可能做出最好的决定。
因为提出这个建议的人是有盲点的，他不会看到自己建议的缺点。
而且他会掉入肯定证据的陷阱，他会收集各样的肯定证据,来加强他的建议，认为他的建议最好。
大家就一起跳到那个陷阱里面去争论，来完善这唯一的选择。
经过大家的争论，这唯一的方案已经渐渐被完善，比刚提出时好多了，但是仍然只有一个方案，就是没有选择。
难道就只有一个方法让中国成长吗？难道没有其它更好的方法吗?如果桌上只有一个建议，是不可能做出最好的决定，决定者自己就要跳出来，不要被建议者牵着走。
在决定时要避免“做”或者“不做”的是非题。
决定者要做选
择题，不要做是非题。
管理决策易犯的第三个错误，就是希望审批过程中能够监督并提升决策的质量。
这种情况在政府机关尤其常见。
有一个计划可能是基层的人写的，一层一层报批上来，每个人都想，反正上面还有人会看，或者是下面的人已经看过了，就批了。
这是典型的固守成规的错误。
记住这些常见的错误，时刻提醒自己避免这些错误是管理者必须牢记的。
王嘉陵
IBM副总裁，全球企业咨询服务部的合伙人，分别在IBM北美和亚太地区工作了超过25年。
2003年成为香港科技大学商学院MBA、EMBA的兼职教授，也是北京大学、清华大学、新加坡国立大学的客座教授。
教学重点是“管理决策与领导力”、“跨文化的管理与领导”、“高绩效的管理与领导”和“管理沟通”。