MBIGS工作倦怠量表
MBI-GS职业倦怠量表
工作倦怠量表MBI-GS解释说明
评分方法：将得分相加除以15，求出平均分，平均分乘以20（换算成100标准分），则得分在50分以下，工作状态良好；得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，职业倦怠比较严重，建议离开工作岗位一段时间进行调整，或与员工进行谈话，调整状态；得分在100分以上，职业倦怠非常严重，建议咨询心理医生或辞职，停止工作，或换个工作岗位或环境也许对人生更积极。
纬度说明：（职业倦怠共分为3个纬度，情绪衰竭、情绪衰竭、成就感低落：）
1情绪衰竭：
员工认为自己的情绪资源都已经耗尽，感觉特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感、紧张感，甚至出现害怕工作的情况。
感觉丧失生活意义，不知道自己为什么而忙碌，失去生活和工作的兴趣。
2情绪衰竭：
是指会刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离，对工作不像以前那么热心和投入，总是很被动地完成自己分内的工作，对其意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献。
3成就感低落：
是指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作，或者怀疑自己所做工作的贡献，认为自己的工作对社会、对组织、对他人并没有什么贡献。
这种情绪主要出现在部分公务员、老师以及公司普通职员身上。
工作倦怠感量表Maslach Burnout Inventory
使用方法：
用3个分量表测量工作倦怠的3个维度，即情绪疲惫感(Emotional Exhaustion)、工作冷漠感(Depersonalization)和无工作成就感(Lack of Personal Accomplishment)。
所有条目采用0-6分评分，通过累加来计算每一方面的得分。
情绪的疲惫感包括9个条目（1，2，3，6，8，13，14，16，20），主要评估工作压力引起的情绪反应，得分范围：0-54分。
工作冷漠感包括5个条目（5，10，11，15，22），主要评估工作压力引起的对服务对象的态度和感觉，得分范围：0-30分。
以上2个方面的条目为正向计分，即得分越高工作倦怠越严重。
无工作成就感包括8个条目（4，7，9，12，17，18，19，21），主要评估工作压力引起的对自己工作的看法，得分范围：0-48分。
这个方面的条目为反向计分，即得分越低工作倦怠越严重。
Maslach认为工作倦怠是一个连续的变量，其另一端是工作投入，一种感觉精力充沛、积极高效的工作状态。
倦怠与投入可以看作是一个三维连续体的两个极端点。
所以Maslach将其研究的样本正态分布的上1/3考虑为高度、中1/3为中度、下1/3为低度来区分各方面的严重程度。
情绪的疲惫感得分19-26为中度，26分以上为高度；工作冷漠感得分6--9为中度，9分以上为高度；工作成就感得分34-39为中度，34分以下为高度。
当3个方面均为高度时，则认为有高度的工作倦怠。
但是，Maslach认为3个方面之间只有有限的联系，所以3个方面的得分可以分别考虑，而不必计算总分，也可单独使用分量表进行评估。
马氏工作倦怠通用量表2(22题)
马氏工作倦怠通用量表2(22题)The MBI-GS (XXX - General Survey)Guidelines: Please read each item carefully and then mark a check (√) in the XXX this way during the past month。
The scale is as follows:0 = Never1 = A few times a year or less2 = Once a month or less3 = A few times a month4 = Once a week5 = A few times a week6 = Every dayItems:1.I XXX。
2.I feel used up at the end of the workday。
3.I feel tired when I get up in the morning and have to face another day on the job。
4.I can easily understand how my patients or co-workers feel。
6.I feel I'm working too hard on my job。
7.I XXX that come up in my work。
8.I XXX。
9.I XXX I'm XXX to the world through my work。
12.I have energy to spare。
13.I XXX。
14.I feel I'm working too hard on my job。
15.I don't really care what happens to some patients。
16.I XXX。
17.I XXX。
马斯勒倦怠量表-通用版(MBI-GS)
马斯勒倦怠量表-通用版(MBI-GS)一、量表介绍1、测评方式：自评2、量表功能：MBI是目前世界上应用最为广泛的工作倦怠测量工具。
量表共有三个修订版：MBI-HSS（MBI-Human Services Survey）、MBI-ES（MBI-Educators Survey）和MBI-GS（MBI-General Survey）。
一些研究显示，当把MBI量表的前两个修订版本用于非专业助人行业时，去人性化与情绪衰竭两个维度的重叠性很大。
因此，Maslach和Schaufeli等人对MBI再次进行改订，形成了MBI的第三个版本，即MBI-GS（MBI-General Survey）。
3、适用人群:16岁以上各行业人群4、测评时长:3~5分钟二、具体测试量表介绍：Maslach工作倦怠问卷（Maslach Burnout Inventory,MBI）是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson 联合开发的，最初包含三个纬度：情绪衰竭（Emotional Exhaustion）、去人性化（Depersonalization）和个人成就感(Personal Accomplishment).MBI在面世之后得到了最为广泛的应用和检验，已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。
MBI共有三个版本——服务版、教育版、通用版。
服务版适用于咨询员、社会工作者、医生、警察等服务行业的工作者；教育版适用于教师、学校心理学家等教育行业的工作者；本量表（通用版）是1996年出版的，它淡化了服务者和服务对象的关系，从而适用于更为广泛的工作人群。
相应的，纬度也有所改变，分别为情绪衰竭、讥诮（玩世不恭）、职业效能。
情绪衰竭指个人认为自己所有的情绪资源都已耗尽，对工作缺乏冲动，有挫折感、紧张感，甚至害怕工作，该部分包括5道题。
玩世不恭指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定距离，对工作不热心、不投入，对自己工作的意义表示怀疑，该部分包括5道题。
MBI职业倦怠测量表
MBI职业倦怠测量表MBI职业倦怠测量表MBI职业倦怠测量你和你的教师朋友感到职业倦怠存在吗?不妨测一测你的职业倦怠?认真阅读下列问题，请根据自己的情况，选择符合自己的分数。
0代表从未如此，2代表很少如此，3代表说不清楚，4代表有时如此，5代表总是如此。
例如，第一题：“对工作感觉到有挫折感”，如果您从未如此，请在后面的括号里写上“1”。
(1)对工作感觉到有挫折感。
( )(2)觉得自己不被理解。
( )(3)我的工作让我情绪疲惫。
( )(4)我觉得我高度努力工作。
( )(5)面对工作时，有力不从心的感觉。
( )(6)工作时感到心灰意冷。
( )(7)觉得自己推行工作的方式不恰当。
(8)想暂时休息一阵子或另调其他职务。
( )(9)只要努力就能得到好的结果。
( )(10)我能肯定这份工作的价值。
( )(11)认为这是一份相当有意义的工作。
( )(12)我可以由工作中获得心理上的满足。
( )(13)我有自已的工作目标和理想。
( )(14)我在工作时精力充沛。
( )(15)我乐于学习工作上的新知。
( )(16)我能够冷静地处理情绪上的问题。
( )(17)从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡了。
( )(18)对某些同事所发生的事我并不关心。
(19)同事将他们遭遇到的.问题归咎于我。
( )(20)我担心这份工作会使我逐渐失去耐性。
(21)面对民众时，会带给我很大的压力。
( )(22)常盼望有假期，可以不用上班。
( )计分方法：这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭f(1)。
(8)题]、低个人成就感[(9)一(16)题]、人格解体『(17，。
(22)题]。
A,B,C,D,E分别记1，2，3，4，5分。
其中(9)～(16)题为反向题，反向题需要反向计分，即选5时计1分，选4时计2分，选2时计4分，选l时计5分。
其余题目正常计分。
将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。
马勒诗倦怠量表
马勒诗倦怠量表
马勒诗倦怠量表（Maslach Burnout Inventory，简称MBI）是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson联合开发的一种用于测量工作倦怠的工具。
该量表最初包含三个维度，分别是情绪衰竭、去人性化和个人成就感。
情绪衰竭：指个体在工作过程中因过度消耗情感资源而感到疲惫不堪、精力丧失的状态。
去人性化：也叫玩世不恭，指个体对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度。
个人成就感：指个体在工作过程中体验到的能力、成就和价值的感受。
马勒诗倦怠量表已经被广泛应用，并被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度和构想效度。
量表采用七点自评方式，计分方式为0～6分，分值越高则倦怠越强。
以上内容仅供参考，建议查阅心理学领域有关马勒诗倦怠量表的书籍、文献，或者咨询心理学家，以获取更全面准确的信息。
Maslach职业倦怠调查普适量表
Maslach职业倦怠调查普适量表（Maslach Burnout Inventory General Survey,简称MBI—GS）,国际通用，经过多次反复验证，具有很高的信度和效度。
问卷共16个题目，包括:情绪耗竭（1.2。
3.4。
6共5 题）、去个性化(8.9。
13。
14。
15共5题)和职业效能（5。
7。
10。
11.12。
16共6题)三个维度。
量表采用7点自评方式，计分方式为 0～6分，从不为0分,一年中有几次或更少为1分,一个月一次或更少为2分，一个月中有几次为3分，一个星期一次为4分，一个星期中有几次为5分，每天为 6分，分值越高则倦怠越强。
七点计分之平均值中间数为3分，3分以下者表示职业倦怠较低,3~5分者表示职业倦怠比较严重，5分以上者表示职业倦怠非常严重。
下面列出一些问题，以了解您在实际工作中某些想法、感觉出现的频率.请您按照自己的真实情况，选择符合您的选项，在符合的答案所代表的数字上打“√ ”。
您觉得下列各项叙述在实际生活中出现的情况是：从不1 每年几次2每月几次3 每周几次4 每天5c1。
工作让我心情疲乏。
1 23 4 5c2。
一天的工作结束后，我会感觉筋疲力尽。
1 2 3 4 5c3。
想到要开始新的一天的工作,我就会有一种疲惫感。
1 2 3 4 5c4. 工作真的是一件非常累的事情. 1 23 4 5c5。
我能高效率地解决问题。
1 23 4 5c6。
我被工作累垮了。
1 23 4 5c7. 我能通过工作做出积极的贡献。
1 23 4 5c8。
我对工作的兴趣减退。
1 23 4 5c9。
我对工作的热情减退。
1 23 4 5c10。
做起工作来我得心应手. 1 23 4 5c11。
每次完成任务，我都感觉非常欣喜、愉快. 1 2 3 4 5c12. 我从事的是有价值的工作。
1 23 4 5c13。
我的工作目的很单纯，只是把它当成任务来完成。
1 2 3 4 5c14。
MBI-GS职业倦怠量表
4
5
6
3
我怀疑自己所做工作的意义
0
1
2
3
4
5
6
4
我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心
0
1
2
3
4
5
6
成就感
（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）
1
我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6
2
我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6
3
在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分）
工作倦怠量表MBI-GS
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨
项目
从不
极少一年几次或更少
偶尔一个月一次或者更少
经常一个月几次
频繁每星期一次
非常频繁一星期几次
每天
情绪衰竭
（该维度的得分=所有题目的得分相加/5）
1
工作让我感觉身心俱惫
0
1
2
3
4
5
6
2
下班的时候我感觉精疲力竭
0
1
2
3
4
5
6
3
早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累
0
1
2
3
4
5
6
4
整天工作对我来说确实压力很大
0
1
2
3
4
5
6
5
工作让我有快要崩溃的感觉
0
1
234ຫໍສະໝຸດ 56工作态度
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工作倦怠量表MBI-G S
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨项目
从不
极少一
年几次或更
少
偶尔一个月一次或者更少
经常一个
月
几
次
频繁每星
期一次
非常频繁一星期几次
每天
情绪衰竭
（该维度的得分
=
所有题目的得分相加/5
）
1
工作让我感觉身心俱惫0
1
2
3
4
5
6
2
下班的时候我感觉精疲力竭
1
2
3
4
5
6
3
早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉
非常累
1
2
3
4
5
6 4
整天工作对我来说确实压力很大
1
2
3
4
5
6
5
工作让我有快要崩溃的感觉
1
2
3
4
5
6
工作态度
（该维度的得分=
所有题目的得分相加/4
）
1
自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣
1
2
3
4
5
6
2
我对工作不像以前那样热心了
1
2
3
4
5
6
3
我怀疑自己所做工作的意义
1
2
3
4
5
6
4
我对自己所做工作是否
有贡献越来越不关心
1
2
3
4
5
6
成就感
（该维度的得分
=
反向计分后，所有题目的得分相加/6
）
1
我能有效地解决工作中出现的问题
（反向计分）
1
2
3
4
5
6 2
我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分）
1
2
3
4
5
6
3
在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分）
1
2
3
4
5
6
4
当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴（反向计分）
1
2
3
4
5
6
5
我完成了很多有价值的
工作（反向计分）
1
2
3
4
5
6 6
我自信自己能有效地完成各项工作
（反向计分）
1
2
3
4
5
6。