2009年质量工作计划
质量工作计划
质量工作计划
一、目标和任务。
1. 确保产品质量符合国家标准和客户要求。
2. 提高生产流程中的质量控制和管理。
3. 降低产品质量问题的发生率，提高客户满意度。
二、工作内容。
1. 完善质量管理体系，建立质量管理手册和流程文件。
2. 加强原材料的质量检验和供应商管理，确保原材料的质量符合要求。
3. 定期对生产过程进行质量把控，及时发现和解决质量问题。
4. 加强产品成品检验，确保产品的质量符合标准。
5. 建立质量问题反馈机制，对客户投诉和质量问题进行及时处理和改进。
6. 培训员工，提高员工的质量意识和技能。
三、时间安排。
1. 完善质量管理体系，月底前完成。
2. 加强原材料质量检验和供应商管理，每季度进行一次评估。
3. 定期对生产过程进行质量把控，每周进行一次检查。
4. 加强产品成品检验，每批产品出厂前进行检验。
5. 建立质量问题反馈机制，每月对客户投诉进行整理和分析。
6. 培训员工，每季度进行一次质量管理培训。
四、责任人。
1. 质量管理体系完善，质量部负责。
2. 原材料质量检验和供应商管理，采购部负责。
3. 生产过程质量把控，生产部负责。
4. 产品成品检验，质检部负责。
5. 质量问题反馈机制建立，客户服务部负责。
6. 员工培训，人力资源部负责。
五、预期效果。
1. 产品质量得到提升，客户投诉率下降。
2. 生产效率提高，成本降低。
3. 公司形象得到提升，市场竞争力增强。
铜陵学院工会2009年度工作总结 .doc
铜陵学院工会2009年度工作总结2009年，在院党委和省教育工会的领导下，在学院行政的大力支持和广大教职工的积极参与下，我们坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入开展学习实践科学发展观活动，紧紧围绕学院的中心工作，坚持以法治会，加强学院民主政治建设，全面提高教代会质量，大力推进校务公开，积极维护教职工合法权益，加强教师队伍建设和工会自身建设，认真履行工会各项职能，充分调动教职工的积极性和创造性，组织全院教职工团结拼搏、开拓进取，为推进我院又好又快发展做出了积极的贡献。
发挥了党和群众紧密联系的桥梁和纽带作用，完成了年度工作计划和院党委、行政及省教育工会布置的各项工作。
现将全年工作总结如下：09年的主要工作：一、坚持和完善教代会制度、推进学院民主管理。
1月15日我院成功召开了二届一次教代会暨工代会。
大会听取和审议了院长工作报告，教代会、工会报告和财务工作报告。
本次大会是一次解放思想的大会，是一次凝聚人心、共谋发展大计的大会。
大会自始至终充满着民主团结、求真务实、奋发向上的气氛。
院长的工作报告，实事求是地总结了近四年来学院改革和发展所取得的成绩；报告归纳的办学经验和工作体会，发人深省，提出的工作目标和主要任务符合学院实际，思路明确，振奋人心。
大会选举产生了新一届教代会执委会委员、工会委员和工会经费审查委员会委员。
二、履行工会职责，加强自身建设，深入开展学习实践科学发展观活动1．不断推进制度建设。
坚持重大问题由院工会委员会集体研究决定；坚持工作例会制度，交流、研讨工会工作。
配合学习科学发展观实践活动，院工会举办了一期由全院工会委员和分会主席参加的深入学习实践科学发展观培训活动，通过学习使广大工会干部进一步解放思想，努力提高服务科学发展观、服务职工群众的能力水平，推动工会工作改革创新。
2．高度重视组织建设。
学院新一轮机构改革后，人事变动较大，我们对会员档案进行了重新整理与归类。
并积极吸收刚入校的44名新同志为工会会员，增加工会组织的新鲜活力。
桃源小学2009年秋季教研师培工作计划
桃源小学2009年秋季教研师培工作计划一、指导思想以“面向全体，注重过程，大面积大幅度提高教育教学质量”为中心，认真学习课标，更新教育观念。
坚持科研强校，质量立校，以特色创校。
以科学的管理求发展，狠抓学校教学质量的提升，加强教师的学习与培训，全面提升教师业务素质和理论素养。
二、主要工作：1、进一步落实省颁课程，开足、开齐、开好课程计划；2、继续规范常规管理工作，抓落实，抓实效；３、继续组织教师学习教育教学理论及教育科研方法，提高教师的综合素质和理论素质；４、以课题为依托，拓展教育科研领域；５、加强各年段教学质量的监控，努力促进各学科合格率、优秀率和平均分的提高；６、重视青年教师的培养，多为青年教师提供锻炼展示的机会。
７、加强校本课程和综合实践课程的开发和使用；三、主要工作措施（一）科学管理，狠抓常规。
1、落实省颁课程计划。
教务处严格按省颁课程计划制定学校总课程表，组织教师学习省颁课程计划，贯彻落实。
重视课堂教学，组织教师学习本学年的教学目标，认真备课，渗透课标理念，充分利用课堂40分钟，力求达标。
2、继续落实听课制度。
继续保证每师一学年一节的教研课，并在期初排好听课计划，给执教教师备课的充足时间，语文教研课语文教师必听，数学教研课数学教师必听。
并实行行政推门听课的制度，听新上岗教师的课，听完及时评价指导，有必要的继续跟踪指导。
听有针对对象的课，掌控教师的业务水平，作出指向性明确的引导。
3、落实常规检查制度。
（1）教师教学常规。
按期初计划安排定时检查教师业务：计划、教案反思、作业批改、听课记录，做到有检查，有反馈，有记录，有跟踪，有成效。
（2）学生的课堂常规。
课堂常规纳入听课必评必研的一个重要方面，通过研讨来提高重视，促进规范，更好地服务课堂教学。
（二）扎实校本教研，提高业务水平．1、加强业务钻研，奠定校本教研基础。
校本教研是以解决学校、教师在实施新课程，促进学生发展和教师自身专业化成长面临的问题为指向。
高中语文教研组工作计划
2008—2009学年度第一学期高中语文教研组工作计划一、指导思想在新的学期，我们湟里高中语文教研组全体同仁，将以新的课程改革为契机，以语文课程标准为指导，以学习新理念，探讨提高课堂教学效率为重点，力求优化语文教研的内容和形式，提升语文教学的质量和水平，促进语文教师的专业成长。
二、主要工作与措施（一）抓紧抓实常规教学工作1. 夯实基础。
①及早下手，注重积累。
语文是一门积累的学问，靠短期强化往往没有效果，况且从高一到高三，学生的各科血液难度逐渐加深，学习压力也越来越大，年级越高就越难在语文上投入很多精力，所以，我们强调在高一时就抓紧其语文的学习。
从高一起，我们就注意搜集关于文学、文化常识和古诗词名句名篇的材料，让学生在空余时间背诵。
为了克服遗忘，我们将这部分内容定为每学期期中期末的必考内容，让学生在反复不断的复习中强化记忆。
高二年级安排一定的时间完成高三的部分教学内容，这样一来，明年高三就能保证有足够的时间来复习。
高三年级力争本学期完成高三的教学，有计划地巩固有关知识，为明年系统复习做好准备。
②用足教材，以“本”为本。
针对我校学生的实际情况，我们强调要重视利用教材，按照教材的体例，有步骤有计划地提高学生的能力。
高一正确处理好必修与选修的关系，本学期完成《语文》〈必修〉第一、二册。
以单元教学为‘点’，以读写实践为‘链’，精讲‘教读课’，指导‘自渎课’，重视能力培养，不断提高语文积累和素质。
高二完成必修（五），进修《史记》、《写作》。
总体上采取线慢后快、重点篇目慢非重点篇目快的原则，有变化有侧重地实施教学。
课内现代文中的必读篇目我们也是篇篇必上，但教学重点不是让学生记住对课文本身理解的结论，而是使其了解得出结论的思维过程，并将这种思维过程中所用的方法迁移到课外文章的阅读中去。
泛读课文则是选择某一侧面，以学生讨论为主，运用所学方法自主解读文本。
高三严格按备课组制定的计划执行，集中大家智慧，发挥集体优势。
2009年度党支部工作计划1
2009年度党支部工作计划富强中心校党支部2009.22009年度富强中心校党支部工作计划一、指导思想继续以“三个代表”重要思想和“构筑和谐校园”主要精神为指导，贯彻落实党的十七大精神，积极开展深入学习实践科学发展观活动，坚持党要管党、从严治党，加强党的执政能力建设，加强学校领导班子建设、教师队伍师德建设，全面推进党风廉政建设，积极发挥党组织的战斗堡垒作用和全体党员的先锋模范作用，为学校的教育教学工作提供精神动力和组织保障。
二、工作目标1、以科学发展观为统领，加强规范化建设和党员干部队伍建设。
2、抓实党员教师队伍建设，组建“党员志愿者”队伍，扎实开展好“大手牵小手”工作。
3、领导、支持工会进行工会换届改选、开展丰富多彩的群众工作。
4、加强思想政治工作，大力弘扬教书育人、为人师表、敬业爱岗的精神，关注青年教师的成长。
5、在支部“达标创优”工作中，构建和谐校园，积极申报创建局精神文明单位。
三、主要工作及措施（一）围绕中心工作，发挥党组织的政治核心作用，保障和促进各项工作有序推进、顺利开展1、继续推进学校新四年发展规划的实施，把教育发展的重心转到教育内涵发展上来，不断提升办学水平。
2、结合事业单位绩效工资改革和人事制度改革，做好矛盾化解工作，引导教职工正确对待改革中的矛盾与问题，确保改革顺利进行，确保学校稳定发展。
（二）以科学发展观为统领，加强党建规范化建设，加强党员干部队伍建设1、在教育署党委的指导下，认识组织开展深入学习实践科学发展观活动。
促进广大党员、干部明确科学发展要求，树立科学发展理念，增强科学发展信心，凝聚科学发展共识，促进学校稳步持续发展。
2、进一步加强党建规范化建设力度（1）健全组织法规和程序规则，努力形成统一、规范和相对稳定的工作体系，努力促进管理规范化，提高管理水平，并通过实践不断吸收可以制度化、规范化的内容，使之不断健全完善。
（2）规范党员发展工作。
党员发展工作是组织建设的重要环节。
2009年春期教导处工作计划
2009年春期教导处工作计划一、指导思想：在镇中心校和校长的指导下，本学期教导处工作以整体推进教学质量为中心，以教研组特色建设为抓手，促进教师群体专业化水平的提高；以课题研究实验为契机，推进课程改革向纵深发展，确立"强化教学管理,深化教学研究,优化教学服务"的工作思路,扎实、认真地开展好各项教学活动,为把我校建设成学生、家长、领导满意，具有一定知名度的学校而努力工作。
二、工作目标：1、抓实教学常规，提升教学质量管理的有效性；2、开展特色教研，促进教师群体专业化水平的成长；3、深化课题实验，推进课程改革向纵深发展。
三、主要工作及措施：（一）抓实教学常规，提高教学质量规范有效的管理是顺利实施课程改革，提高教学质量的保证。
每位教师都要增强教师的职业道德意识，提高教学业务水平。
1、提高备课质量。
教师要根据教学目标和课程内容，进行教学设计，新教师要重视规范，中年教师要有创新、有个性。
各教研组在研究教材的同时更要研究学生，重学习过程与方法的指导，突显学习方式的转变，所有开设的课程都要有书面备课。
检查中将注重实用性、淡化迎检性，鼓励教师个性化、多样化的备课风格，强调教前、教后的修改与反思。
备课量要求:小学语文每周5课时,数学5课时,其它学科按每周上课节数要求。
集体备课：教研组要加强对集体备课的研究，每学期至少进行4节单元研究课。
集体备课必须是多位教师在深入钻研教材的基础上，充分研讨形成的教学方案，而绝非一人思考的结果。
要求做到：定时定点、保证提前备课、确立主讲人、留有资料、注重实践。
2、加强课堂教学管理。
大力提倡向40分钟要质量，提高单位时间效益。
各学科教师要要结合“221”课堂达标活动，进一步强化课堂常规管理，教导处和教研组将对达标课进行验收，做到有考核、有记录。
3、加强作业管理。
作业布置形式要“讲科学、重实效、严要求”，各科作业都要严格执行规范，时常与家长见面。
教育学生认真书写，提高作业质量。
桂林路小学2008-2009(二)教学工作计划
桂林路小学教学工作计划（2008—2009学年度第二学期）一、指导思想：按照教育局小学科2009年工作部署和我校三年发展规划,落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，推进素质教育，以学校发展为主题，以提高教学效益为主线，继续开展以‚高效课堂‛为主题的研究与实践活动。
以人为本，追求卓越，切实减负，勇于创新, 为学生的全面发展和终身发展奠定坚实的基础。
进一步加强集体备课、集体教研，促进教师发展,培养科研型教师, 使我校成为具有鲜明特色的课程改革先进校。
二、教学情况分析：学校教学工作的规范管理，为进一步实施开展教学工作奠定了良好基础。
我校自主性发展工作按照三年规划的目标稳步实施，在不断创新的基础上，切实减轻学生的课业负担。
日常工作规范管理，扎实开展，落实到位，教师素质整体提高，教学质量稳步提升，教学佳绩捷报频传。
李海霞老师在天津市数学课程改革展示交流活动中获得市级二等奖；在年会课评比中一等奖2节，二等奖4节，三等奖1节；魏建芳老师参加了信息技术与学科整合课的评选，获区一等奖，将参加市级比赛。
我校四年级语文教研组被评为区先进教研组。
李玉洪、魏建芳等教师在区学科教研活动中做了精彩的教材分析；在教学设计方面，区一等奖6篇，区二等奖7篇，区三等奖3篇；教学案例市二等奖1篇；国家级三等奖论文3篇，市一等奖1篇，区一等奖8篇，区级二等奖12篇，区级三等奖3篇。
三、工作目标：1、按照《关于实施＜天津市义务教育学校现代化建设标准（2008——2012年）＞的意见》及《塘沽区小学科义务教育学校现代化建设实施方案》的工作要求，规范管理，落实到位，确保学校三年规划和首批义务教育学校现代化建设标准达标顺利完成2、加强教科研研究，启动《新课程背景下，在教学中提升学生人文素养的研究与实践》和《新课改下教师利用信息技术促进学科教学高效性的研究》两项科研课题研究，将科研落到实处。
3、研发校本教材，加强校本研究，形成学校特色。
4、以联盟展示为契机，扎扎实实开展校本教研、校本培训，积极探索有效的校本教研模式，切实提高教师素质，促进教师专业发展，提高教学质量。
2009年春学期教技处工作计划
盐城市鞍湖实验学校2009年春学期教技处工作计划指导思想为认真贯彻十七大和十七届三中全会精神，全面落实科学发展观要求，进一步推进学校的信息化工作，牢固树立全心全意为教学、为教师、为学生服务的意识，积极推进现代教育技术与学科课程的有机整合，大力提升校园网在校园文化建设中的作用，着力提高师生信息技术使用能力，从而扎实推进我校教育信息化、现代化建设进程，促使我校现代教育技术工作再上新台阶。
工作重点1、以学校网站主页建设为龙头，积极引进优秀电子网络资源，做好学校教育资源库和教学科研资源库的建设。
2、切实做好学校现代教育技术的建设和管理，力争为班级添置教学设备、教学挂图、音响资料、电教教材等。
3、积极争取资金为所有教师办公室添置新电脑，切实提高全校教师现代教育技术应用水平，全力推进学校教育信息化、现代化建设进程。
4、全面启动学校信息技术“十一五”课题研究，做好《现代教育技术与学科教学的有机整合》这一国家级课题的研究工作。
5、做好全校现代教育技术服务工作，加强电教设备的使用与管理，用好技术设备，提质增效。
工作措施一、切实加强管理，积极发挥效能1、强化管理责任。
①积极宣传学校对现代教育技术设备管理的要求，努力倡导绿色上网、文明上网，教育全校教职员工自觉维护网络秩序，严格执行学校绿色上网文明公约。
②强化电教中心、仪器室、图书室、计算机房等专用室的工作职责，与各专用室人员签订责任状，发挥管理功能，提升服务质量。
③不断完善多媒体设备（含各办公室电脑）的使用管理制度，坚持制度管理，规范操作流程，明确使用责任，确保设备为教学服务效果最优化。
2、重视过程管理。
①教学用具、实验仪器、电教设备、音像资料的使用要建帐，做到帐目清楚、帐物相符，在上学期全省“四配套”工程建设的基础上进一步强化管理责任，突出管理过程，严格按照学校现代教育技术设备管理使用制度做好各方面工作，确保集体资产不流失，促使资料、设备使用效益的最大发挥。
②对照《中小学信息技术课程指导纲要》和市、区教育主管部门关于加强信息技术教育的的指示精神，上好信息技术课，同时积极开展科学实验教学和艺体教育活动，加强对实验教学、艺体教学、信息技术教学的督查和指导，做到规范、安全、优质。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
烟台某汽车零部件有限公司
质量管理工作计划
一、目的
为了有计划地开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意。
二、工作计划
1、质量目标的分解：管理者代表应根据《质量手册》，结合公司组织机构的调整，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务，明确质检员的质量管理职权，明确各部门质量目标的考核指标。
并颁发《质检员授权书》，提高质检人员的工作权威。
2、制订质量目标考核办法：在细化各部门质量职责和质量目标的基础上，企划部在某年2月份对质量目标进行分解、细化，明确、统一质量目标指标的计算方法，确定不同指标的权重系数。
并根据各部门的质量目标分解计划，制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门，作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
在某年1月份，在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上，对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核，公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈公司领导和各部门，对没有完成的要做出相应的分析，并采取必要的奖惩应对措施。
3、加快内审员的培训：因质量管理体系标准已经换版、升级为2008版，原由的内审员资格证书已经作废。
因此，计划在某年的7-8月份组织内审培训学习，对原内审员进行一次标准改版的培训，以便取得新版本的内审工作资格。
4、内部审核和协助外部监督审核：由管理者代表牵头、技术部协助完成管理评审工作，包括制定详细计划、准备报告等，评审完拟写管理评审报告。
计
划在某年的5月份完成公司内审工作，并在此基础上， 6月份组织进行管理评审工作，并力争在6-7月份协助北京方圆认证公司完成外审工作，并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。
5、实施持续改进：在某年6月份完成管理评审工作后，针对管理评审发现的问题，提出整改措施。
并结合公司组织机构变化和ISO9001质量管理体系标准换版，对质量管理体系文件进行一次修订、换版，重新修订、编写《质量手册》和《程序文件》，修订和编写第三层《作业文件》，总结好的经验，弥补不足，持续改进。
6、完善体系文件，加强体系监督： 09年10-12月份将根据工作需要适时完善质量手册和程序文件，同时督促各部门完善第三层次的工作文件，重点在生产部，品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。
具体分工是：1）由管理者代表负责新版《质量手册》文件的起草、修改工作；
2）由管理者代表负责牵头，技术部、品质部参与完成新版《程序文件》的起草和修订工作；
3）由技术部牵头，制造部、品质部参与完成第三层次《作业文件》的起草、修订工作。
因此各职能部门对负责过程加强监督，收集真实有用的数据，从中发现不符合体系要求环节，做出相应的改善。
也希望各部门大力配合质管部的工作，理顺流程，共同把好质量关。
7、数据的统计分析：数据的统计分析是一项重要的工作，也是一门专业学科。
我们要以完善质量目标考核为契机，加强公司的统计信息体系建设，培养、锻炼队伍，规范、完善定期报表制度。
为建立统一的反映质量目标完成情况的信息反馈系统，制订公司的《定期报表制度》，通过批准后下达各部门执行。
8、严格质检程序、把好质量关：品质部要进一步加强质量管理工作，在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下，积极开展以下工作：
a、在年内组织对所有计量、检验器具送国家质监机关进行一次鉴定、校准；并对公司重要的原材料的质量情况，进行一次供应商调查，必要时组织进行质量验证检验。
b、在公司质检文件完善后，严格按照规范操作，利用考核机制等加强执行力；采用培训、实践、考核等多种方法提升检验人员的检验技能；
c、为提高产品质量，发现产品质量方面存在的问题，会同技术部组织对产品进行一次型式试验，将产品样品送客户认可的国家质检部门，进行一次型式试验，取得试验报告，以改进、提高产品质量。
d、通过培训，在设计人员中大力推行田口设计技术，在质检人员中大力普及QC七大工作方法，提升我们的设计、管理、质检水平，大力弘扬一种敬业爱岗的企业文化，提高员工责任心。
9、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系质量好坏。
因此在今年要加大管理培训和质量培训，重新组织学习产品标准，学习质量管理体系标准文件，并逐步加大外部培训方面的投入，希望能从外面联系专家给予指导和交流。
（详见某年《员工培训计划》）
10、增强顾客满意：
营销部门今年要组织对重点客户进行一次回访，了解、征询客户对我公司产品、服务的意见，考察市场同类产品的趋势、动态，调查主要竞争对手的经营、促销做法。
对顾客的抱怨、意见和反馈，要认真研究，分类排队整理，提出改进的措施，并由制造部牵头，技术部、品质部协助逐项解决落实。
11、强化客户投诉的管理。
营销部门要加强对客户投诉、客户服务的管理工作，明确对客户的退货请求的分级处理原则与流程，凡属顾客要求退货的，要在查明情况的前提下进行必要的解释和说明，尽量采取换货和维修服务的方式解决问题，以减少退货数量。
必须认真对待顾客的投诉，凡属顾客投诉都必须
做好记录和录音，并对投诉问题进行分类汇总，在1小时之内上报技术、生产、质量部门。
由质量管理者代表或质量部长牵头在4-6小时之内召集有关部门人员进行专题研究，提出整改措施、办法；并在8-10小时之内给顾客答复和解释；在12-14小时之内将整改措施的整改指令落实到相关的责任部门，落实到设计、生产现场和包装工序的直接操作人员，并对执行落实情况直接上报、反馈给总经理。
二〇一一年二月十六日。