文秘接待握手礼仪_规章制度_

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人际沟通：接待中握手引领的礼仪

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2 引领
进门引领。进门一般左手扶门，右手引领。 “外开门客先人，内开门己先人”即：门是向外拉开的，秘书拉开门，侧身立门旁按住门，请客人先进；门是向内推开的，秘书一般右手推门进去，然后换至左手按门，再请客人进入。
座位引领。一般右为上，左为下。用手势引领客人坐上座。通常离门较远的或面对门为上坐，长沙发与单人沙发，长沙发为上坐。
1 握手
（2）握手时距离对方约一步远，上身略前倾，伸右手，拇指张开，四指并拢，在与腰同高的位置与对方一握，一般礼节性的握手持续3-5秒为宜，礼毕即松开。
1 握手
握手时不要戴手套，手应当保持清洁和干爽，来不及脱掉手套或清洁双手应致歉。
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女士如果不打算与对方握手，可以欠身微笑致意，不可视而不见或转身离开。
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接待中握手引领的礼仪
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我国在接待客人时最常见的礼节是握手，秘书人员在接待时中也有很多引领客人的工作，这两项工作的基本礼仪要求秘书人员必须熟悉和掌握的。
通常情况下，主人、尊者、长者、女士先伸手，而客人、卑者、年轻人、男士应先问候，等对方伸出手来，立即回握。如果一人需要与多人握手，按照先女后男、先尊后卑、先长后幼的顺序，也可按照与你远近的顺序一一握手，不要交叉握手。
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2 引领
一般引领。首先告知客人所去之地，引领时要配合对方的步幅，在客人左前一米左右处，身体稍向右转体，侧身向着客人，可边走边聊一些相关话题，走三步可用左手做一下引领提示。转弯或上楼梯时，要提前提示。
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电梯引领。应先告诉客人楼层，在电梯外一手按住按钮，一手请客人先进电梯，然后进入电梯按楼层键；下电梯时，一手按住开门按钮，一手请客人先出电梯。

秘书见面礼节须知-文秘写作

秘书见面礼节须知1、拱手礼拱手礼，又叫作揖礼，在国最少现有2000我年的历史时间，是在我国传统式的礼数之一，经常在大家相遇时选用。

即双手握紧拳头，左手抱右手。

施礼时，分不清长幼尊卑，作揖齐眉，左右摇晃两下，重礼可拱手后鞠躬礼。

现阶段，它关键用以新春佳节团拜主题活动、元旦春节等节日的互相庆贺。

也有时候用在开新品发布会、商品鉴定会等业务流程大会时，场长主管作揖三鞠躬。

2、鞠躬礼仪鞠躬礼意思是弯身施礼，是表明对别人尊敬的一种礼数。

“三鞠躬”和为最行礼。

在中国，鞠躬礼常见于下属对上级领导、学员对教师、小辈对老人，亦常见于服务项目工作人员向客人三鞠躬，知名演员向观众们欢呼声论文致谢。

1）鞠躬礼方式：施礼前，应立定站好，维持人体姿态摆正，另外两手在体前搭节（左手搭在右手上）保持微笑。

鞠躬礼时，以腰为轴，全部腰及肩膀往前歪斜15度-三十度。

眼光往下，随后恢复正常态。

另外，问好“你好”、“早安”、“欢迎你”等、受礼者随后还礼，但老人对小辈、下属对下属，欠身或点点头还礼就可以。

2）鞠躬礼时要留意：●脱掉遮阳帽。

戴帽子鞠躬礼是没礼貌的。

●眼光要往下。

●口中不能进食或叼烟草。

●礼毕双眼应凝视另一方。

3、相拥礼相拥礼是时兴于欧美国家的一种礼数，一般与亲吻礼另外开展。

相拥礼施礼方式：两个人相对性三十而立，左肩往上，右臂往下；左手抱另一方左后肩，右手挟另一方右腰部。

掌握分别方向，另一方头顶部及上半身均往左边互相相拥，随后再往右边相拥，最终再度往左边相拥，礼毕。

4、接吻礼●吻手礼。

小伙同上流社会皇室女性相遇时，假如女性伸手作松驰式，男性则可将手指尖轻提到吻之；但假如女性不伸出手表明，则不吻。

如女性身型较小，男性要屈一膝作半跪式，再提手吻之。

此礼在英法两国之间最时兴。

●亲吻礼、常见于西方国家、东欧其他国家、中东地区，是家人及其亲密无间的盆友间表明亲密、问慰、爱扶的一种礼，一般是在受礼者脸部或额上接一个吻。

接吻方式为：爸爸妈妈与儿女中间是亲脸、亲额头；兄妹、平辈亲朋好友是贴腮部；家人、亲戚朋友中间是相拥，亲脸，贴腮部。

多人握手原则的服务礼仪

多人握手原则的服务礼仪多人握手原则的服务礼仪1、多人握手时可以坚持由尊到卑的顺序需要与多人握手时一般应坚持由尊到卑的顺序，并要跟在场的所有人都握手。

如果在与多人握手时坚持由尊到卑的顺序的话，握手时既不能乱了握手的顺序，也不能厚此薄彼。

2、正式场合与多人握手时按照职位的高低来握手一些比较正式的场合，需要与多人握手时，应该根据对方的职位和身份的高低，由高到低地依次握手。

3、一般场合与多人握手的顺序有时不是正式场合，而是一般的场合，这时我们可以根据对方的年龄的大小、性别以及结婚与否来依次握手。

4、与多人握手时采用由近及远的握手顺序与多人握手时有时还采用由近及远的握手顺序。

比如，当职场人进入宴会厅时，接待方的人排队在门口迎接。

这时，应该伸手与最近的人握手，应该每个人都照顾到，不能采用跳跃式的握手顺序。

5、多人同时握手时顺序有些场合是多人同时握手，这时也要按照一定的握手顺序来进行握手，但是不管采取什么样的握手顺序，在多人同时握手时不能采用交叉握手顺序，这样不仅会比较失礼，还会让在场的人比较尴尬。

职场人士必知的握手礼仪原则①握手时要看着对方的眼睛；②握手的时间是3——4秒钟；③愉快的握手，感觉上是坚定、有力、热情；④正确的握手给人感觉很干爽、触感很舒服的感觉；并应根据场合，边握手边打招呼问候，如说“您好”、“欢迎您”、“见到您很荣幸”等热情致意的话。

遇到若干人在一起时，握手、致意的顺序是：先贵宾、老人，后同事、晚辈，先女后男。

职场的礼仪知识1、准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。

其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。

从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间；从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。

握手礼仪的顺序和禁忌

握手礼仪的顺序和禁忌第一篇：握手礼仪的顺序和禁忌握手礼仪的顺序是怎样的？还有什么禁忌了？下面我们一起来看看。

握手顺序如果是男女之间握手，那么男士要先主动伸出手，如果女士没有伸出手，那么狠明显就是没有握手的意思。

这个时候可以把手收回来，鞠躬点头就可以了。

如果是宾客和主人之间，那么主人要先伸出手向客人示意表示欢迎。

上下级之间，下级要等上级先伸手，表示尊重上级。

握手禁忌握手的前提是手要洗干净，握手不能戴手套，也不能一只手放在外面，一只手放在口袋中，握手不能太过随意，更不能交叉握手，合肥策划公司要提醒大家的是，握手的时候一定要是站立的。

注意事项：握手时切不可东张西望，漫不经心，这是对受礼者最大的不敬；注意握手的先后顺序，晚辈、下级、男士、客人不要主动上前握手问候；握手要掌握时间和力度。

一般情况下，握一下即可，不要太用力；男士与女士握手，用力要轻一些，一般应握女士的手指；时间要短一些，切忌握住不放；女士假若不打算与向自己首先问候的人握手，可欠身致意，或点头微笑，不要置之不理，或扭身而去；不要用湿手或脏手与人握手；握手前要脱帽和摘手套。

如实在来不及脱手套，或正在工作来不及洗手，要向对方表示歉意；正常情况下，不要坐着与人握手；不要几个竞相交叉握手，或者跨门槛握手；与数人相见，握手时间应大体相等，不要给人以厚此薄彼的感觉。

第二篇：握手的禁忌礼仪出门在外，朋友不能少，一个人真心的朋友多，他必然有过人的魅力。

或者是素质比较高，或者是谈吐风趣，又或者是注重礼仪礼节。

下面小编带来的是握手的禁忌礼仪，希望对你有帮助。

首先和女士握手时，如果女士不主动和你握手的话，你最好还是不要先把手伸出来，因为既然女士不先伸手，那说明她和你也不熟没有好感或者是她认为没有必要，而你在那里先伸出手或许会让她对你反感；还有就是同女士握手最好沾之即松，如果你在哪里握着不松手会被认为是占便宜的。

还有就是晚辈对长辈、下级对上级时的握手，也是一定要等长辈或者是上级先主动伸手要和你握手的时候你才可以去握手，在握手的时候最好能够微微躬身以示对他的尊重，同时握手时间最好不要超过3秒。

文秘接待握手礼仪

文秘接待握手礼仪1、握手礼仪。

握手是秘书日常工作中最常见的礼节，是沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式，也是现代交际合应酬的礼仪之一。

深情、文雅而得体的握手，往往蕴含着令人愉悦、信任、接受的契机。

握手，是见面、告辞、和解的礼节，也是一种表示祝贺、感激和鼓励的礼仪。

(1)与女性握手的礼仪。

与女性握手，应等对方首先伸出手，男方只要轻轻的一握就可。

如果女方不愿握手，也可微微欠身问好，或用点头、微笑致意等方式替代。

一个男子如果主动伸手去和女子握手，是不太适宜的。

在握手之前，男方必须先脱下手套;女子握手，则不必脱手套，也不必站起。

客人多时，握手不要与他人交叉，让别人握完后再握。

握手时，应面带微笑，不可目光向别处看或与第三方交谈。

握手后不要当对方的面擦手。

与女性握手最应掌握的是握手的时间和力度。

一般来说，握手要轻一些，要短一些，不要握着对方的手用劲摇晃。

但是，如果用力过小，也会使对方感到你的拘谨或虚伪敷衍。

因此。

握手必须因时因地因人而区别对待，掌握分寸。

(2)与长者、贵宾的握手礼仪。

与长者、贵宾的握手不仅是为了问候和致意，还是一种尊敬的表示。

一般情况下，与朋友、平辈握手以先伸手为有礼，而与长者、贵宾握手时则应等对方先伸手自己才可伸手去接握。

否则，就有些失礼。

握手时，身体可稍稍前倾，以示尊重。

但不能因为对方的身份显得胆小拘谨，握手时只轻轻接触对方的手掌;也不能因感到“荣幸”就久握对方的手不放。

当长者或贵宾向你伸手时，应快步向前用双手握住对方的手，这也是尊敬对方的表示。

有时，还要根据场合的需要，边握手边致欢迎和问候的话语，如“欢迎您”、“见到您很荣幸”等。

还须指出的是，在握手之前一定要注意双手的卫生。

以不干净或潮湿的手与人握手，是失礼的行为。

在外事场合，应有礼貌地点头致意或表示欢迎，但不要主动上前握手问候，只有在对方主动伸手时，才可向前握手问候。

(3)与上级领导的握手礼仪。

上级为了表示对下级的友好、问候，可先伸手，下级则应等对方有所表示后伸手去接握，否则会被视为不得体或失礼。

商务礼仪中的握手礼仪(优秀7篇)

商务礼仪中的握手礼仪（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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握手礼仪服务礼仪

握手礼仪服务礼仪握手是一种常见的社交礼仪，通常用于表示友好、尊重、欢迎和祝贺等情感。

在商务场合中，握手也是交流信息、建立信任和达成协议的重要方式之一作为一个服务行业的从业者，掌握握手的相关礼仪至关重要。

以下将介绍握手礼仪与服务礼仪的一些重要方面。

一、握手前的准备1.注重仪容仪表：在与客户握手前，必须注重自己的仪容仪表，包括整洁的服装、干净的手指甲、清洁的皮肤和自信的微笑等。

2.准备进行握手的手：使用清洁的肥皂和温水洗手，并彻底擦干。

如果手指潮湿，可以使用干净的纸巾擦拭。

3.判断握手场合：握手的形式各有不同，有时可能需要一种正式、庄重的握手方式，有时可能需要一种友好、轻松的握手方式。

在握手前，观察场合，适应环境，做出恰当的选择。

二、握手的姿势和力度1.姿势：双方应站立，面对面，保持身体相对平行。

用右手握对方的右手，将手掌与手掌配合，彼此拇指相互交叉。

另外，注意保持双眼交流，表现出真诚和尊重。

2.力度：握手应该有适当的力度，既不能用力过猛，也不能过于轻柔。

握手力度过大会给对方造成不适，过轻则可能被认为不够诚意。

力度适中能够传递出友好和自信的信息。

三、握手时的动作和持续时间1.动作：握手时，应注意手的灵活性和自然性，避免过度僵硬或过于松弛。

握手的动作应该是均匀、稳定和流畅的。

2.持续时间：握手的持续时间不应过长，一般为2-3秒钟即可。

过长的握手时间可能给对方造成不适和尴尬。

握手过短又可能被认为不够真诚。

四、握手的场合和顺序1.商务握手：在商务场合中，一般由主人先伸出手进行握手，客人应主动回应。

在团队会议、商务交流、签约等场合中，握手常被视为表示友好、建立信任和达成协议的重要方式。

2.社交握手：在社交场合中，握手常用于表示祝贺、问候和道别等。

通常是男士先向女士伸出手进行握手，或者根据长辈的礼仪进行。

3.握手禁区：在一些场合，握手是被禁止的，如宗教仪式，葬礼或其他需要保持庄重的场合。

在进行握手礼仪时，服务礼仪也是不可忽视的。

秘书见面礼节须知（共5则）

秘书见面礼节须知（共5则）第一篇：秘书见面礼节须知1、拱手礼拱手礼，又叫作揖礼，在国至少已有2000我年的历史，是我国传统的礼节之一，常在人们相见时采用。

即两手握拳，右手抱左手。

行礼时，不分尊卑，拱手齐眉，上下摇动几下，重礼可作揖后鞠躬。

目前，它主要用于佳节团拜活动、元旦春节等节日的相互祝贺。

也有时用在开订货会、产品鉴定会等业务会议时，厂长经理拱手致意。

2、鞠躬礼鞠躬意思是弯身行礼，是表示对他人敬重的一种礼节。

“三鞠躬”和为最敬礼。

在我国，鞠躬常用于下级对上级、学生对老师、晚辈对长辈，亦常用于服务人员向宾客致意，演员向观众掌声致谢。

1）鞠躬方法：行礼前，应立正站好，保持身体姿势端正，同时双手在体前搭节（右手搭在左手上）面带微笑。

鞠躬时，以腰为轴，整个腰及肩部向前倾斜15度-30度。

目光向下，随即恢复原态。

同时，问候“您好”、“早上好”、“欢迎您”等、受礼者随即还礼，但长辈对晚辈、下级对下级，欠身或点头还礼即可。

2）鞠躬时应注意：●脱下帽子。

戴帽鞠躬是不礼貌的。

●目光要向下。

●嘴里不可吃东西或叼香烟。

●礼毕眼睛应注视对方。

3、拥抱礼拥抱礼是流行于欧美的一种礼节，通常与接吻礼同时进行。

拥抱礼行礼方法：两人相对而立，右臂向上，左臂向下；右手抱对方左后肩，左手挟对方右后腰。

把握各自方位，对方头部及上身均向左相互拥抱，然后再向右拥抱，最后再次向左拥抱，礼毕。

4、亲吻礼●吻手礼。

男子同上层社会贵族妇女相见时，如果女方伸出手作下垂式，男方则可将指尖轻提起吻之；但如果女方不伸手表示，则不吻。

如女方身材较小，男士要屈一膝作半跪式，再提手吻之。

此礼在英法两国最流行。

●接吻礼、多见于西方、东欧、阿拉伯国家，是亲人以及亲密的朋友间表示亲昵、慰问、爱扶的一种礼，通常是在受礼者脸上或额上接一个吻。

接吻方式为：父母与子女之间是亲脸、亲额头；兄弟姐妹、平辈亲友是贴面颊；亲人、熟人之间是拥抱，亲脸，贴面颊。

在公共场合，关系亲近的妇女之间是亲脸，男女这间是贴面颊，长辈对晚辈一般是亲额头，只有情人或夫妻之间才吻嘴。

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文秘接待握手礼仪
以下是小编向您推荐文秘接待握手礼仪，希望文秘在这方面可以做好基本工作。

1、握手礼仪。