学生会工作会务礼仪知识

学生会工作会务礼仪知识第一篇：学生会工作会务礼仪知识赴杨林培训要点之礼仪部分纲要基本礼仪规范一、仪态仪表培训1、着装2、站姿3、行姿4、坐姿二、见面礼仪1、握手2、介绍3、致意三、谈话礼仪1、问候2、道歉3、应答4、慰问四、社交礼仪禁忌一忌随便发怒，不要把情绪带到工作中二忌玩笑过度，要因人，因时，因环境，因内容而定三忌口无遮拦四忌不尊重女士五、接物礼仪1、递交文件2、递交名片3、递交签文电话礼仪一、接听电话二、拨打电话会务礼仪一、会前准备二、会议时间三、期间工作四、与会纪律和杂务接待礼仪一、接待准备会面握手介绍次序引导二、室内接待三、送客第二篇：会务工作知识会务工作知识第一节会议会前准备阶段的五项准备工作：（1）拟定会议方案。

（2）拟发会议通知。

（3）起草会议文件。

最主要的当数主持词、开幕词、闭幕词和主题报告。

（4）要安排好与会者的食宿。

（5）要布置好会场。

在会议进行阶段要做的三项主要工作：（1）会议签到。

（2）进行例行服务工作。

（3）精心编写会议简报。

在会议结束阶段的三项准备工作：（1）形成可供传达的会议文件。

（2）处理有关会议的文件材料。

（3）为与会者的返程提供方便。

会议纪律。

1、规范着装；2、严守时间；3、维护秩序；4、专心听讲。

第二节宴会首先要排好菜单。

其次是定好就餐方式。

再次是排定座次。

第三节晚会要精心安排好节目。

来宾座位的安排要便于安全保卫，通常最好的座位在第七至九排的中间。

还要让宾主集中就座，来宾进场、退场要比较方便。

演出结束时，主人与来宾要一同上台，向演员献花、见面、合影，来宾退场后，观众才离开。

第四节茶话会举行茶话会的最佳时间是下午四点钟左右。

有些时候，亦可将其安排在上午十点钟左右。

茶话会与会者的具体座次主要采取以下四种办法。

其一，环绕式。

其二，散座式。

其三，圆桌式。

其四，主席式。

关于会议的议程：第一项议程是：主持人宣布茶话会正式开始。

第二项议程是：主办单位的主要负责人讲话。

第三项议程是：与会者发言。

第四项议程是：主持人略作总结。

第五节参观选好项目。

参观计划包括下述几项：一是参观项目，二是参观人数，三是负责人以及工作人员，四是起止时间，五是交通工具，六是饮食住宿，七是安全保健，八是费用预算。

在外出参观之前，应当重点做好以下准备工作。

1、了解背景。

2、详细分工，把领队、带路、接洽、应酬、翻译以及交通、膳宿、安全、保健等各个方面的具体工作，都落实到个人。

3、规定明确。

要对参与者的装束、装备提出明确要求。

第六节洽谈会举行双边洽谈时，应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐于桌子两侧。

若桌子横放，则面对正门的一方为上，应属于客方；背对正门的一方为下，应属于主方。

若桌子竖放，则应以进门的方向为准，右侧为上，属于客方；左侧为下，属于主方。

在进行洽谈时，各方的主谈人员应在自己一方居中而坐。

其余人员则应遵循右高左低的原则，依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐。

举行多边洽谈时，为了避免失礼，按照国际惯例，一般均以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。

第七节签字仪式准备好文件夹、签字笔、席位卡、鲜花、话筒、会标、摄像、香槟酒等必备物品及礼仪小姐与助签人员。

双方签字人员要大体相当，最好是出席会谈的全体人员，除主签人员以外，有时还请更高级别的领导人员出席签字仪式，以示重视。

签字桌的座位，面对正门，主左客右，签字时助签人员站立两侧，字签完后交换文本、相互握手、全体人员共同举杯庆贺。

第八节庆典现场布置应营造隆重热烈的氛围，场地要开阔，正面上方悬挂会标，也可设置背景板，放置花草，设立主席台，备好扩音设备。

如果主席台不设座椅，站列活动，则需放置地卡，以标明有关人员的位置，地卡不能直接写人名，而以编号代替，并事先将编号通知有关人员。

剪彩是庆典的最高潮，剪彩人应由出席人员中身份最高的人士担任，人数可根据具体情况而定。

第九节会议工作程序一、主办会议工作程序（不包括电视电话会）1、会前（1）受理会议通知。

（2）会议材料的准备。

（3）制定会务筹备意见。

（4）落实县领导与会情况。

（5）将会议日程、会务分工及县领导与会情况形成会务说明，报分管办公室领导。

（6）联系会议室，布置好会场。

（7）通知新闻单位做好会议宣传报道工作。

（8）根据会议需要安排好食宿、午休等工作，重要会议要安排好安全保卫和饮食卫生保障工作。

（9）会务调度。

（10）会议签到及会议材料分发。

（11）安排与会人员按座次表就座或往前聚中就座。

（12）催促未到单位及时与会。

2、会中（13）维持会场秩序。

（14）应对停电等各种突发事件。

（15）对迟到单位及因特殊情况需中途离场的与会人员进行登记，并统计缺席单位。

（16）办理领导临时交办的其他事项。

3、会后（17）报告制度。

（18）对不按要求参加会议的单位随时或按期通报批评。

（19）文件归档。

二、协办会议工作程序1、会前（1）协助主办单位确定会场和出席会议的领导同志名单，协助安排出席会议的领导同志座次排列。

（2）协助主办单位做好签到工作。

2、会中（3）协助主办单位应对各种突发事件。

（4）办理领导临时交办的事项。

其他工作由主办单位负责。

3、会后（5）报告制度。

（6）对不按要求参加会议的单位随时或定期通报批评。

（7）文件归档。

三、电视电话会议工作程序1、会前（1）确定会场。

（2）下发会议通知。

（3）通知会场负责人安排技术人员到会场保证信号畅通。

（4）其他工作同主办会议工作程序。

2、会中（5）会同技术人员应对各种突发事件。

（6）其他工作同主办会议工作程序。

3、会后（7）同主办会议工作程序。

四、与会人员座次排列（一）召开党委（扩大）会议，常委全部在主席台就座，政协主席、人大主任安排在会场第一排居中位置，其他委员按姓氏笔画由左至右排列。

（二）领导机关的排序为：党委办、人大办、政府办、政协办。

（三）领导班子成员的排序为：书记、县长、副书记、政协主席、人大主任、常委、人大常委会副主任、政府副县长、政协副主席。

（四）主席台座次排列原则：以第一领导为准，其左侧为第二领导，右侧为第三领导，其他领导依次左右排列。

第三篇：会务礼仪会务礼仪一、礼仪常识礼仪：是人们用以沟通思想、联络感情、增进了解的一种行为规范，是现代交际中不可缺少的润滑剂，俗话说：人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。

对个人而言，礼仪是一个人内在素质外在的表现。

礼仪分为五块：个人基本礼仪：仪表、仪容、仪态、言谈日常交际礼仪：见面、电话、接待、拜访、宴请、乘车文书交际礼仪：书信类文书礼仪、致辞类文书礼仪商务信函礼仪常用商务礼仪：应聘、商务谈判、商务服务、商务仪式。

涉外商务礼仪：涉外商务礼仪、国际商务礼俗与禁忌个人基本礼仪、日常交际礼仪、文书交际礼仪为公共礼仪常用商务礼仪及涉外商务礼仪为职业礼仪1、服饰礼仪展会接待工作人员穿着十分重要，得体的着装可以提升公司的整体形象。

男士西装穿着要点：（1）穿西装一定要打领带或扎领结。

如穿马夹时，领带应放在里面。

（2）穿西装一般不系扣子，或者只系一个扣子（3）穿西装要掌握“三色原则”即全身的服饰----上衣、裤子、衬衫、领带、袜子、皮鞋，不能超过三色。

男士服饰的“三一定律”和“三大禁忌”“三一定律”：是公文包、腰带、皮鞋色调一致（最好一个品牌）“三大禁忌”：是袖子带商标、穿西装不打领带、着花色袜子。

女士着装要点：（1）不能穿着过露、过紧、过透的服装。

（2）佩戴首饰要“同质同色”是指项链、耳环、戒指等饰品一定要质地、颜色一致。

在庄重的场合，一般不佩戴夸张首饰。

2、仪容礼仪仪容方面基本是指：头发要保持清洁整齐，梳理平整，面部不要有散落的头发，男士的头发不宜太长，胡须要刮干净。

女士发式的选择余地较大。

但无论怎样都要遵守端庄稳重的原则。

女士要化淡妆，切忌浓妆艳抹，要以清雅、秀丽、自然为原则。

工作人员还要做身上无异味、体味、口臭或者太浓烈的香水都会使人反感，工作前不要吃带有强烈刺激性气味的食品，如大蒜、韭菜、榴莲等。

3、见面礼仪：是给对方留下良好第一印象的关键，注重见面礼仪可以为以后的交往打下良好的基础。

（1）初次相识：一般由第三者介绍或自我介绍，自我介绍，先讲自己的姓名和身份，然后请教对方。

（2）交换名片：双方握手后，可关交换名片，交名片时应双手传递，接受名片时，不能不看就随意放入口袋或包中，否则失礼。

若未备名牌，接受名片时，应向对方致歉。

（3）握手时：一般是由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手。

(4)宴请礼仪：入座：主人及主要人员门口迎接客人，客人引入休息区，等待主宾到达，到达后，主人陪同主宾与其他客人见面，然后入座。

致辞：可在客人全部入席后，也可安排在热菜之后甜食之前，由主致辞，致辞时，所有人必须停止一切活动。

4、交谈的禁忌（1）忌打断对方：双方交谈时，上级可打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权利打断对方谈话的。

万一你与对方同时开口说话，让对方先说。

（2）忌补充对方：有些人好为人师，总想显得自己知道比对方多。

出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大差异。

贸然补充对方的谈话是一咱失礼行为。

（3）忌纠正对方：十里不同风，百里不同俗，不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。

一个真正有教养的人，要懂得尊重对方的选择。

（4）忌质疑对方：对方说的话不随便表示感谢怀疑。

所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。

如果不注意，就容易带来麻烦。

质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。

第四篇：会务礼仪情景剧第二幕会议进行礼仪引企业代表A、B、C入座后，政府A（最高领导）入会场，依次与企业A、B、C握手，经引导入座。

旁白：工作人员引领导和企业代表入座后，会议开始进行。

主持人：本次大会的主题是招商引资项目洽谈暨签约仪式。

除夕本次会议的领导有区工商局局长XX，副局长XX。

会议第一项，由X 局长讲话。

给政府A、B、C倒水。

政府A：很高兴大家能够欢聚在这里，一起商讨A区的发展道路。

首先我代表A区向支持经济发展建设的在座企业代表表示欢迎和感谢。

今日我们将进行区招商引资项目的签约仪式，希望大家团结在A区这片发展热土上，携手共进，相互协调与支持，十二五期间再创佳绩！主持人：会议第二项，由企业代表A讲话。

给企业A、B、C倒水。

企业A：感谢领导对我们的支持。

A区有着得天独厚的区位、交通和资源优势，并有着良好的投资软环境，随着经济发展战略的深入落实，为我们企业发展带来的巨大的空间。

我们也相信，在区政府的领导和各部门的支持下，我们的投资计划会实现，在大家的共同努力下，A区的明天也会更加美好！主持人：会议第三项，签约仪式。

由工作人员递上文件。

递文件给政府A和企业A、B、C。

主持人：本次会议圆满结束。

政府A、B与企业A、B、C握手后，经礼仪人员引导离场。