拓展训练：培训导师的职责与任务
拓展教练岗位职责（精选3篇）
拓展教练岗位职责（精选3篇）拓展教练篇1岗位职责：1、负责户外拓展训练的组织与实施，负责户外活动的安全保护与指导；2、负责活动前道具器材的准备和活动后的整理工作；3、能不断学习，往主教练发展，能全盘操控拓展项目；职位要求：1、大专以上学历，或具备1年以上户外拓展经验；2、身高170cm以上，气质形象佳；3、学习能力强，吃苦耐劳；4、性格开朗，具有良好的团队合作意识；5、热爱户外运动，对生活充满热情；6、具有较强的.服务意识与处理突发状况或意外事件的能力；7、能服从管理，具有较强的执行能力和丰富的户外活动组织经验；8、能适应不定期出差。
9、有单板帆船、自行车、滑雪、攀岩、游泳经验，有驾驶员证者优先。
拓展教练岗位职责篇2岗位职责:1、组织户外拓展训练、企业内训、学校研学、等各项培训项目;2、负责调查客户培训需求，编制与调整，执行完成培训项目;3、撰写各培训项目总结报告，反馈、评估培训效果;4、跟进培训效果，并有针对性地对培训工作进行有效改进与完善。
岗位要求:1、学历:大专及以上学历;2、年龄:25-38岁;3、有拓展训练或者有过类似带军训经验的高校教官、体校生或心理学、工商管理专业者，退伍军人优先;4、有良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正;5、富有激情，较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力，思维敏捷。
6、形象气质佳，擅于与人沟通及良好的`销售及服务意识和技能;7、敢于挑战高薪，诚信正直，有较强的企图心、执行力及学习力，抗压能及执行力。
拓展教练岗位职责篇3岗位职责:1、负责学员体验式安全培训、军事拓展、野外拓展、团队建设等活动的实施工作;2、负责带领学员按照正确规范的方式体验活动项目;3、负责确保学员、活动基地、器材的.安全;4、负责拓展项目方案设计、实施、效果反馈。
任职资格:1、专科以上学历,男女不限,身高170cm以上形象气质佳优先;2、解放军或者武警部队转业、运动训练、体育教育、武术与民族传统体育等专业者优先;3、有爱心、耐心、责任心;4、拥有团队合作精神,服从安排,吃苦耐劳;5、熟练使用办公软件,可制作。
培训机构导师的工作内容及要求
培训机构导师的工作内容及要求
工作内容：
- 为培训机构的学员提供有效的教学指导和辅导
- 设计和准备教学计划、教材和课堂教授内容
- 提供个别辅导和支持，以满足学员的研究需求和目标
- 根据学员的能力和水平调整教学方法和策略
- 监督和评估学员的研究进展，并提供有针对性的反馈和建议- 组织和参与学员的课堂讨论、小组活动和实践项目
- 协助解答学员在研究过程中遇到的问题和困难
- 管理学员的研究记录和教材资源
- 与其他导师和管理人员合作，分享教学经验和资源
工作要求：
- 具备相关专业背景知识和教学经验
- 具备良好的沟通和表达能力，能够清晰地传达教学内容
- 具备耐心和善于倾听的品质，能够理解和满足学员的需要- 具备辅导和指导学生的能力，能够帮助他们实现研究目标- 具备组织和管理研究过程的能力，保证课程的顺利进行
- 具备团队合作和合理分配工作的能力，与其他导师和管理人员良好协作
- 具备研究新知识和不断提升自己的意愿和能力
以上是培训机构导师的工作内容及要求，希望能够作为参考，为导师工作提供指导。
培训导师的职责与任务
为班组管理而提问的几种 原因
”你的意思是……？”
“你是说由于情况复杂所以这种办法不适用吗？”
有效的聆听
注意力高度集中
不急于打断对方，不轻易下结论
收集完整而准确的信息标 (如:结论的佐证) 注意观察对方的感情流露以及形体语言
听出弦外之音—即潜台词
控制自己的情绪和态度
不让自己的嗜好和偏爱影响反馈的客观性
怎样给予反馈
游戏---变化
找一个你身边的学员结成伙伴 (partner) 背对背,给你们3分钟,在身上做3个变化
回过头,彼此找找对方的变化
再背对背,给你们3分钟,在身上做10个变化 回过头,彼此找找对方的变化 双方都找出10个变化的,请举手
变化的感受
变化是让人感觉不舒服的 变化后,人们往往又回到原来的样子 变化中,我们更多的失去而不是得到 变化中,我们忽略了伙伴的帮助
取决于身体发育程度和 整体成长和发展情况。 学习内容的滞后应用。 依靠的是由自己所独立 实现的成就。 取决于是否意识到所要学 习内容的重要性。 迫切需要利用新知识解决 个人或工作中的问题。
学习意愿
时间观
成人学员的需要
教师对需要的反应 成人学员的需要 认可 自己的贡献得到认可的需要。 成就 取得成功的需要 参与 交流和参与的需要 个人和职业发展 提高对于自己来说重要的专门技能的需要
开场白 第一单元: 成人学习的特点 休息 第二单元: 课程设计与组织 (I) 休息 第二单元: 课程设计与组织 (II) 午餐 午修 小组代表展示成果 反馈 休息 第三单元: 授课技巧 (I)
日程安排 (第二天)
8:00-8:30 8:30-9:00 9:00-9:45 9:45-10:00
拓展培训师的工作内容是什么
拓展培训师的工作内容是什么拓展培训师是指掌握拓展培训的基本培训方法和技能，熟悉拓展培训中的安全操作规程，能够保证拓展培训项目正常运营和管理的专业培训人员。
那么，拓展培训师的工作内容有哪些呢?下面我为大家收集整理了拓展培训师的工作内容，希望能为大家提供帮助!拓展培训师的工作内容拓展训练是一种全新的培训方式，以开放、分享、快乐的体验式培训作为其特色，是对正统教育的全面提炼和综合补充。
因为知识和技能只是有形的资本，而意志和精神则是无形的力量。
所以拓展训练更多的是心理挑战，在自然风光里指导学员完成一系列熔炼团队，挑战极限的活动。
让学员从中发现自身平时意识不到的潜力或盲点。
拓展训练师不同于其他行业的教练或培训师，他们的工作主要是：根据学员培训的目的，设计课程;在培训过程中，拓展训练师并不跟学员在一起，而是在某一观察点注意学员的状态，保护学员的安全;训练结束后，拓展训练师要揣摸学员的心理加以引导，让学员通过培训和亲身体验来重新认识自我。
由此可见，拓展训练师起到的是引导、催化、提升的作用。
不是告诉学员怎么做，而是告诉学员做这个项目的注意事项。
通过分享新鲜的事物，传播超越、向上的理念和态度，让学员时刻感受到强烈的热情和激情是拓展训练师的成就和骄傲所在。
从业素质一般要求具有大专以上学历，具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的理论和专业知识。
熟悉器械、场地、野外、室内、水上等各种拓展项目的操作流程，能够灵活运用团队搭建的原理与技巧。
另外，还需要良好的观察及分析能力、表达能力和严谨的逻辑思维能力。
拓展培训师如何提高自己走出去作为培训师永远不要总在自己的圈里混，两年前我第一次接触外界的培训，那种耳目一新的感觉让我茅塞顿开，在随后的时间内，只要有外地培训师的培训我必须参与，看看他们的培训风格，培训特点，不一定都要运用，但是这是一种成长。
学进来中国的培训师学习班我参加了很多，并且有机会想去国外参加，有的从业久一点的培训师会说：他能办的我也能办，没错，但是踏踏实实的参加一次他们的培训对你有百益而无一害。
训练导师岗位职责
训练导师岗位职责训练导师是企业或机构中负责员工、学员或志愿者的培训和教育的重要职位。
以下是训练导师岗位的职责和要求：1. 了解培训需求：负责调研员工、学员或志愿者的培训需求，分析并制定培训方案，根据不同的群体定制不同的培训课程。
2. 设计培训课程：负责制定培训计划和目标，并设计培训课程，明确教学内容、形式和进度。
3. 组织培训实施：负责协调培训资源，组织培训师团队进行培训实施，确保培训进度和效果。
4. 制定评估方案：负责制定培训评估方案，记录和统计培训效果，根据评估结果提出改进建议，调整培训方案和实施方式。
5. 提供咨询和辅导：负责向员工、学员或志愿者提供咨询和辅导，解答问题，促进学员学习和成长。
6. 与其他团队协作：负责与其他部门协作，协助员工、学员或志愿者在完成各项任务的同时，提高自身能力和素质。
7. 学习更新：负责根据行业发展和学习者需求，学习更新培训技能和教学方法，不断提高自己的职业能力和水平。
要成为一名成功的训练导师，需要具备以下的能力和素质：1. 专业知识：具有强大的专业知识、技能和经验，可以有效地设计和实施培训计划。
2. 沟通能力：拥有优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与不同的学员建立良好的互动关系。
3. 领导力：具有一定的领导力和团队协作能力，可以带领团队顺利完成任务。
4. 学习能力：具有强烈的学习意愿和学习能力，可以不断学习新知识和技能，保持职业竞争力。
5. 创新意识：富有创新精神和创造力，能够设计和实施具有独特性和未来性的课程。
6. 耐心和耐性：具有耐心和耐性，能够不断地解决学员的问题和困难，使学员产生学习的兴趣。
7. 责任心：具有强烈的责任心和敬业精神，能够保证培训质量和效果，遵守职业道德。
拓展训练岗位职责(3篇)
拓展训练岗位职责（3篇）拓展训练岗位职责（通用3篇）拓展训练岗位职责篇1岗位职责:1、负责客户接待、课程咨询,向客户解答与公司及课程相关的所有疑问,了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的`优点和特色;为客户提供专业的咨询;2、分析、捕捉客户培训需求,撰写培训方案;3、通过拜访,演讲和洽谈,深度挖掘需求,影响说服客户,形成购买;4、为客户设计符合其需求的课程方案,并促成签约、开课等相关工作,完成销售任务;5、落实服务合同,协调讲师资源,跟进课程执行,做好客户管理;6、参与和支援相关销售和市场推广的各种活动;7、妥善保管客户资料,维护客户资源,维护好客户关系,拓展出更多优质客户;任职要求:1、大专以上学历,热爱户外拓展培训。
2、具备较强的沟通,演讲展示能力,学习领悟能力强。
3、责任心强,正直诚信,勤奋敬业,长期从事拓展行业者优先。
拓展训练岗位职责篇2工作要求:1、了解、熟悉拓展训练;2、站在客户的角度去思考,你能帮他什么客户需要什么3、了解客户的拓展培训需求,再给他们制定培训建议和方案;4、帮助客户选择他需要的`产品;5、有上进心,做事有激情。
拓展训练岗位职责篇3任职要求:1、全日制本科以上学历，专业不限2、具有__年以上工作经验，有培训行业销售经验者优先3、具备良好的沟通及表达能力，客户服务意识强4、为人诚实正直，积极向上且富有较强的责任心5、适应加班，抗压能力强岗位职责:1、负责公司拓展训练培训课程的'推广与销售并完成任务目标2、根据客户需求设计培训方案3、协助完成培训项目的设计与实施4、开发新客户，维护客户关系。
团建拓展教练工作职责
团建拓展教练工作职责1. 职责概述团建拓展教练是负责组织、策划和执行团队建设活动的专业人员。
他们的主要职责是通过各种团队建设活动，帮助团队成员增强彼此之间的沟通、合作和信任，提高团队的凝聚力和效能。
本文将详细介绍团建拓展教练的工作职责。
2. 拓展活动策划与准备•制定拓展活动计划：根据客户需求和团队情况，制定合适的拓展活动计划，确保活动目标明确、内容丰富。
•确定活动场地与设备：选择合适的场地，并准备所需的设备和材料，如障碍物、绳索、盲目导航器等。
•安全风险评估：对拓展活动中可能存在的安全风险进行评估，并采取相应措施保障参与者的安全。
3. 拓展活动执行与指导•活动组织与协调：负责整个拓展活动的组织与协调工作，确保活动的顺利进行。
•活动导引与解说：向参与者介绍活动内容和规则，引导他们参与到活动中，并在活动过程中进行解说和指导。
•团队合作培训：通过拓展活动，帮助团队成员学习团队合作技巧、沟通技巧、决策能力等，促进团队协作和凝聚力的提升。
•个人发展辅导：根据参与者的个人情况，提供个性化的发展辅导和指导，帮助他们认识自己的优势和不足，并提供相应的发展建议。
4. 团队建设效果评估与总结•活动效果评估：对拓展活动的效果进行评估，收集参与者的反馈意见，并根据评估结果调整活动策略和方法。
•活动总结报告：撰写拓展活动总结报告，包括活动目标、参与情况、效果评估等内容，并提出改进建议。
5. 团建拓展教练素质要求•专业知识：具备相关领域的理论知识和实践经验，熟悉团队建设和拓展活动的原理和方法。
•沟通能力：具备良好的沟通能力和表达能力，能够与参与者建立良好的互动关系。
•团队合作精神：具备团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同完成拓展活动。
•心理素质：具备较强的心理素质，能够处理好活动中可能出现的紧张、冲突等情绪。
•创新思维：具备创新思维和解决问题的能力，能够根据不同团队的需求设计出独特且有效果的拓展活动。
6. 结语团建拓展教练在团队建设中发挥着重要作用。
户外拓展培训教练规章制度
户外拓展培训教练规章制度第一章总则第一条为了加强对户外拓展训练活动的管理，提高教练员的素质和水平，规范教练员的行为，促进参训人员的身心健康发展，特制定本规章制度。
第二条户外拓展教练员是指在户外拓展训练活动中，负责指导、组织、协调、管理参训人员，并按照拓展训练项目要求实施训练的专业人员。
第三条教练员应具备以下基本素质：1.热爱户外活动，具备较强的身体素质和运动技能；2.具备一定的自我管理能力和团队合作意识；3.具备较强的沟通能力和组织能力；4.具备一定的危机处理能力和急救知识。
第四条教练员应当遵守国家法律法规和相关规定，尊重参训人员的人身权利，确保参训人员的安全和健康。
第五条教练员应当努力提高自身素质，积极参加培训和学习，不断完善自己的技能和能力。
第六条教练员应当认真履行职责，对参训人员进行全程指导和管理，确保训练活动的安全、顺利进行。
第七条教练员应当注重团队协作和合作，保持良好的团队精神和工作态度，积极配合其他教练员和工作人员。
第八条教练员应当尊重公司领导的管理，并遵守公司规章制度，服从指挥，不得违反公司规定。
第二章培训教练员行为规范第九条教练员应当有礼貌待人，尊重他人，不得对参训人员进行侮辱、挑衅或辱骂等不文明行为。
第十条教练员应当严格遵守培训计划和安排，按照教学要求认真组织训练活动，不得私自改变训练内容或安排。
第十一条教练员应当热爱工作，认真履行职责，不得懈怠、懒散或敷衍塞责。
第十二条教练员应当保持思维活跃，不断提高自身能力，不得固步自封，局限于自己的想法和经验。
第十三条教练员应当保守公司的商业秘密和客户隐私，不得泄露公司的机密信息和客户资料。
第十四条教练员应当言行一致，言行端正，不得在公共场所发表不当言论，损害公司形象。
第十五条教练员应当遵守纪律，服从管理，不得违反公司规章制度，损害公司利益。
第三章教练员培训和考核第十六条公司应该定期对教练员进行培训和考核，提高其专业技能和教学水平。
第十七条教练员应当积极参加培训和学习，提高自身能力和素质，不断提升自己的教学水平。
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优秀教师的八个特性
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
有教学的愿望 深广的专业知识与行业背景，与培训相关的基 础学科知识，如组织行为学等 表达能力及相关的培训技巧 耐心 幽默感 其它品质，如擅于倾听、乐意分享、不歧视学 员，灵活把握学习进度等 培训的热情 知道培训能解决的问题和不能解决的问题
脑筋激荡 (Brainstorm)
目标：
帮助某个小组在最短的时间里，想出最多的办法/主意。
何时使用：
用集思广益的方法，可以分析导致问题或的可能的原因、 创立可能的解决方案，或用于任何需要创新的地方或 场合。
游戏---蜘蛛网
十四个人面对面围成一圈. 2. 每个人分别用左右手去抓住另两个不同的人 的手. 3. 在连接不段的情况下,把圆圈恢复成原来的样 子. 4. 看看哪个组完成的快!
有效的聆听
注意力高度集中 不急于打断对方，不轻易下结论 收集完整而准确的信息标 (如:结论的佐证) 注意观察对方的感情流露以及形体语言 听出弦外之音—即潜台词 控制自己的情绪和态度 不让自己的嗜好和偏爱影响反馈的客观性
怎样给予反馈
先请反馈接受者谈谈他自身的感受和印象 根据有关记录描述你所观察到的行为/现象 据此征求对方的意见，看是否存在偏见或误解 然后给对方一个机会，让他提出改进的方法 双方共同作深入探讨，对问题加深理解 轻松愉快地结束，把选择权留给学员自己
1.
第三单元
演讲、呈现、提问等授课技巧
第三单元课程目标
本单元结束后，学员能够： 控制课堂上紧张情绪 学习如何控制自己的表情、语调、手势等肢体语言， 良好地展现课程内容 灵活运用6种类型的问题来启发学员 通过恰当的举例和类比帮助学员轻松理解教学内容 针对成人的学习行为给予及时、客观和有效的反馈 通过模拟练习以上技巧并得到大家的反馈
培训教材的设计原则
KISS原则（keep it simple and stupid) 能用短语就绝不用句子 多多推敲，多多锤炼 能用图形就绝不用文字
活动设计
小组讨论 (group discussion) 游戏 (game) 角色表演 (role play) 脑筋激荡 (brainstorm)
一个好例子
简单、通俗、易懂 生动、贴切而无负面影响 最好是真事而非杜撰 如果能幽默些就更好 好例子既来自导师，也来自学员
一个好类比
是两种不同状态/境况的比较，从而阐明某个观 点或提出独到的洞察/见解 揭示两者之间或明或暗的联系，从而得出有益 的教益 生动、形象、贴切而无负面影响 简单、通俗、易懂 如果能幽默些就更好 好的类比来源于敏锐的感觉和思想
学习意愿
时间观
成人学员的需要
教师对需要的反应 成人学员的需要 认可 自己的贡献得到认可的需要。 成就 取得成功的需要 参与 交流和参与的需要 个人和职业发展 提高对于自己来说重要的专门技能的需要
？
培训导师的职责与任务（一）
所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务 即不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学 习，而是为他们的学习“创造条件”，他/她的 满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控制 “课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器， 而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的 个人发展道路上都能进步，因为， “learning does not take place from what the trainer does,but from what the learner does!”
引导技巧
引导： 协助或指导一群人在某个 议题上得到小组结论，而此 结论和专家的意见是一致的。
引导技巧
- 对任何议题都可进行引导吗？ 不可以！
使用引导技巧的好处：
- 增进参与感、互动感 - 参与者较易认同结论 - 可结合其它教学方法 - 成人学习的特点
成功引导的两要素：
引导人 和 参与的团体
第一单元：
成人学习的特点
第一单元 课程目标
本单元结束后，学员将能够 初步了解成人思维和学习的原理及过程 阐明成人学习的特点 明确导师在培训过程中所扮演的角色与任务 简单描绘一名优秀培训导师必备的行业素质
怎样激发学习者的—VHF法
所谓“VHF”就是“Very High Frequency”这种方法的 主要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复 那些重要的内容，分别从左右两边刺激学习者的大脑， 令其协调配合，共同作用，从而达到轻松记忆的目的， 这些手段包括： Visual —图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表 演/ 卡通形象等等； Hearing—语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等 Feeling—嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受等等
与课程设计有关的名词
课程简介（Course Description) 学习目标（Learning Objective ) 课时策划方案（Course Agenda) 学习场景（Learning Environment) 学员手册（Participant Manual) 教师手册（Instructor Guide) 投影胶片（Overhead Transparency) 分发材料（Handout)
在作课时策划方案时需注意
每天的学习重点最多不能超过5个，以3个 为最佳 以从早上9：00学到下午5：00为例，每天 至少要预留一个半小时的休息时间，其中包 括1小时的午饭，2次15分钟的休息 下午从1：00到2：30最好安排一些活动而 不单是讲课 每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突 发问题
启发性教学提问（二）
* PARAPHRASING（复述）型问题-这种问题主要通过 用不同的话复述学员的陈述,以便确保你理解学员所说 的话,并鼓励学生作出说明 * CLARIFYING（澄清）型问题-这种问题通常在需要 澄清的场合下使用，尤其当遇到含糊和似是而非的说 法/观点，如： ”你的意思是……？” “你是说由于情况复杂所以这种办法不适用吗？”
了解如何做到不跑题
学习技巧性的过渡
作出圆满的总结
有效使用教具
日程安排 (第一天)
8:00-8:30 8:30-9:30 9:30-9:45 9:45-10:45
10:45-11:00
11:00-12:00 12:00-13:00 13:00-14:00
14:00-14:40
培训导师的职责与任务（二）
因此，一名优秀的培训导师应该做到“认-真-参与”： 认可-对每一个学员都给予适当的关注，无论 对方是否附和自已 真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆 满地完成本课 参与-积极、有效地保证每个人的参与 与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并 向他们展示这些期望如何能得到满足
培训导师的职责与任务
课程学员目标 ：
了解成人学习的特点 了解如何设计课程及准备教案 学会控制紧张情绪 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、 手势、步伐、姿势等 - 掌握引导的特点及成功引导的要素 - 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听 -
课程学员目标：
能灵活处理来自听众的问题 学习如何应对问题学员
游戏---变化
找一个你身边的学员结成伙伴 (partner) 背对背,给你们3分钟,在身上做3个变化 回过头,彼此找找对方的变化 再背对背,给你们3分钟,在身上做10个变化 回过头,彼此找找对方的变化 双方都找出10个变化的,请举手
变化的感受
变化是让人感觉不舒服的 变化后,人们往往又回到原来的样子 变化中,我们更多的失去而不是得到 变化中,我们忽略了伙伴的帮助
有效的反馈应该
及时-越及时越有利于改进（秋后算帐不好） 具体而明确-反馈应该作到少而精 对事不对人-把注意力集中到行为和结果上，而非本人 身上 耐心-认识到每个人的学习步调是不一致的 学习第一-大家能够从错误中吸取经验和教训，所以出 错不是坏事 双向交流，共同进步-捍卫学员的说话权利，绝不搞一 言堂 有限度-信息量不应超出对方能加以吸收和利用的范围 关注可以改变的行为
成年人学员的特点
儿童 成人
经验 自我概念
具有很少用于判断或 具有相当多赖于判断或 评价新经验和知识的经验。 评价新经验和知识的经验。 依赖别人，如父母， 老师，学校。
取决于身体发育程度和 整体成长和发展情况。 学习内容的滞后应用。 依靠的是由自己所独立 实现的成就。 取决于是否意识到所要学 习内容的重要性。 迫切需要利用新知识解决 个人或工作中的问题。
14:40-15:00 15:00-15:15 15:15-17:00
开场白 第一单元: 成人学习的特点 休息 第二单元: 课程设计与组织 (I) 休息 第二单元: 课程设计与组织 (II) 午餐 午修 小组代表展示成果 反馈 休息 第三单元: 授课技巧 (I)
日程安排 (第二天)
8:00-8:30 8:30-9:00 9:00-9:45 9:45-10:00
10:00-11:00
11:00-11:45 11:45-13:00 13:00-13:10
13:10-14:40
14:40-14:50 14:50-15:40 15:40-16:00
变化游戏 第三单元: 授课技巧 (II) 第四单元: 课堂组织技巧 (I) 休息 第四单元: 课堂组织技巧(II) 第五单元: 筑造你的学习殿堂 午餐 清醒游戏 小组活动展示并录像 休息 放录像---小组活动展示 学习总结 / 问题与回答 评选优秀团队/ 颁发证书
引导人的特质：
- 对主题的基本认识 - 耐心 - 积极的聆听技巧 容许有沉默的时刻 在讨论中不表示太多的意见 - 对参与者有察言观色的能力 - 有极佳的人际关系技巧 - 好的发问者 - 能接受措辞上不尽相同的观念