一汽-大众品牌经销商展厅宣传物料规范

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4s店展厅管理规范

4s店展厅管理规范

4s店展厅管理规范4S 店展厅管理规范一、展厅环境管理1、清洁卫生展厅的地面、墙壁、玻璃、展车等应保持干净整洁,无灰尘、污渍和杂物。

每天营业前和营业结束后,都要进行全面的清洁工作。

地面要定期打蜡,保持光亮;玻璃要擦拭得一尘不染,让展厅内外的视线清晰无阻。

2、温度与湿度控制根据季节和天气的变化,合理调整展厅内的温度和湿度,为客户创造一个舒适的环境。

一般来说,夏季温度宜控制在 24 26 摄氏度,冬季温度宜控制在 18 22 摄氏度,湿度保持在 40% 60%之间。

3、照明与通风展厅内的照明要充足且均匀,突出展车的特点和优势。

灯具要定期检查和维护,确保正常工作。

同时,要保证展厅内通风良好,空气清新,避免出现异味。

二、展车管理1、车辆摆放展车应按照品牌的规定和销售策略进行摆放,突出重点车型和主推车型。

车辆之间要保持适当的间距,方便客户观赏和走动。

车头朝向要一致,车身要保持水平。

2、车辆清洁与保养展车要时刻保持清洁,外观无指纹、灰尘和水渍,内饰无杂物和污渍。

轮胎要擦拭干净,打上光亮剂。

定期对展车进行检查和保养,确保车辆性能良好,电量充足,油液正常。

3、车辆信息展示在每辆展车旁,要放置清晰、准确的车辆信息牌,包括车型、配置、价格、优惠政策等。

同时,可以配备平板电脑或宣传资料,供客户进一步了解车辆的详细信息。

三、设施设备管理1、家具与装饰品展厅内的家具(如桌椅、沙发、茶几等)要摆放整齐,保持干净整洁。

装饰品要与品牌形象相符,定期进行更新和维护。

2、电子设备展厅内的电子设备(如电视、电脑、音响等)要正常工作,播放的内容要符合品牌宣传和促销活动的要求。

定期对电子设备进行检查和维护,确保其性能稳定。

3、消防与安全设备展厅内要配备齐全的消防设备(如灭火器、消火栓等),并定期进行检查和维护,确保其在紧急情况下能够正常使用。

同时,要确保展厅内的安全通道畅通无阻,安全标识清晰可见。

四、人员管理1、着装与仪表销售人员和服务人员应穿着统一的制服,保持整洁干净,佩戴工作牌。

4s店展厅管理规范

4s店展厅管理规范

4s店展厅管理规范展厅是4s店的门面和形象展示窗口,良好的展厅管理能够提升店铺形象、吸引客户、促进销售。

为了规范展厅管理,提升服务品质,以下是一些管理规范的建议。

一、展厅陈设管理1. 展示车辆摆放:车辆应按照品牌、型号、外观颜色等进行分类和摆放,保持整洁有序。

2. 实车和样车:实车可以为客户提供试乘试驾服务,但需要注意保养和整洁;样车要定期更换,确保展示的车辆状态良好。

3. 展示道具:使用展示道具时,应与品牌形象相符合,不得使用伪劣产品或违背4s店文化的道具。

4. 清洁与光线:定期清洁展示区域,确保光线充足,营造一个舒适而清新的展厅环境。

二、员工管理1. 仪容仪表:员工应穿着整洁的工作服,保持良好的个人形象,不得有吸烟、嚼口香糖等不雅行为。

2. 员工接待:员工应热情、礼貌地接待客户,提供专业的咨询和解答。

3. 培训与素质:定期培训员工,提升他们的产品知识和销售技巧,提高服务质量。

4. 定期考核:通过设立考核机制,激励员工积极工作,同时也能够反馈员工的表现,并提供改进措施。

三、展示资料管理1. 产品宣传资料:展厅内应提供丰富的产品宣传材料,内容准确、清晰,方便客户了解和选择。

2. 车辆配置表:每辆车都应有明确的配置表,包括基本配置和可选配置,以便客户查看。

3. 价目表和促销资料:定期更新价目表和促销资料,确保信息的准确性和时效性。

4. 资料整理与存放:杂志、报纸和其他宣传品应摆放整齐,避免杂乱。

四、售后服务1. 售后服务区域:为方便客户,设置专门的售后服务区域,提供洽谈、保养和维修等服务。

2. 售后服务人员:售后服务人员应具备专业技能,能提供准确的咨询和解答,及时处理客户问题。

3. 定期维护:展厅内的维修设备和工具应定期进行维护和保养,确保其正常运行。

4. 投诉处理: 设立投诉处理机制,当客户有意见或投诉时,及时进行妥善处理,积极解决问题。

五、安全管理1. 安全设备:安装监控摄像头等设备,保护展厅内的车辆和财物安全,预防盗窃和损坏。

一汽-大众奥迪经销商服务形象规范手册-第四版[1]

一汽-大众奥迪经销商服务形象规范手册-第四版[1]
新款夏季工装说明-男士服务人员
要求
穿着要求: 工作日(周一至周六):男士服务人员需统一穿着定制的男款黑色短袖衬衫,以及男款黑色西裤 周日:可按工作日着装要求,或统一穿着定制的男款黑色短袖T恤,以及男款黑色西裤,具体可根据各 经销商情况自行规定。服务人员在穿着工装时应按照奥迪形象标准,保证统一形象原则,并需要及时 更换及清洗,保持工装整洁
用户物品 烟灰缸 玻璃杯
摆放规范 办公桌整体摆放规范 展厅宣传展具摆放规范 行业规范公示牌摆放规范
04 一汽-大众奥迪经销商服务形象规范手册
办公用品—签字笔
要求
位置 使用时:服务顾问办公桌面 收纳时:服务顾问办公桌面下文具收纳抽屉
数量:服务顾问每人1支 材质:黑色磨砂金属笔杆、可更换式黑色笔芯 用法:用于服务顾问日常工作时使用,当需要用户签字时,由服务顾问将该签字笔递给用户使用,用户使用
请各经销商仔细阅读本规范,严格遵守使用要求。 感谢您的支持与合作!
一汽-大众奥迪销售事业部 用户服务部
2012年2月
02 一汽-大众奥迪经销商服务形象规范手册
展厅服务形象提升制作物使用规范
办公用品
签字笔
名片座
01
目录
桌面资料架
展厅装饰物
桌花
桌旗
墙面挂画
墙面装饰Logo
用户物品
烟灰缸
玻璃杯
摆放规范
办公桌整体摆放规范
维修用车衣
季节服务活动展厅宣传品使用规范
屏风
双面展架
车间挂旗
季节服务活动关爱手册 季节服务活动期间的办公桌整体摆放规则
03 04
03 一汽-大众奥迪经销商服务形象规范手册
展厅服务形象提升制作物使用规范
01

一汽-大众汽车金融专案经销商指导手册

一汽-大众汽车金融专案经销商指导手册
12 18 24 36 48 60
客户利率
0 4.17% 5.17% 7.17% 8.17% 8.17%
万元月供系数
¥833.33 ¥574.08 ¥439.48 ¥309.55 ¥244.93 ¥203.58
7
半台车计划
产品要点
产品:1年超低月供尾款产品;
产品描述
首付:首付及尾款比例固定为车辆成交价的50%; 期限:1年; 月供金额:217 – 617元; 利率:1年低利率; 合作伙伴:一汽汽车金融、大众汽车金融。
1-5年2.17%—10.17%低利率 ;
还款:等本息模式; 目标客户:对利息敏感,有融资需 求的客户; 补贴:补贴金额为客户在贷款期内 因金融机构利率与客户利率不同而 产生的利息差值。
4
万元基数表
大众汽车金融&一汽汽车金融
标准信贷万元月供系数 贷款期限
12 18 24 36 48 60
2014年一汽-大众汽车金融专案推广执行手册 ——速腾
大众品牌汽车金融部 2014年4月1日
目录பைடு நூலகம்
Contents
专案概述及产品解析 专案主视觉及延展物料 市场推广规划 结算流程及其他
1
推广概述
推广车型: 速腾
推广周期: 即日起—2014年6月30日(活动期内提出贷款申请且在活动期后一个月内放款的视为有效申请 ) 推广范围: 一汽-大众大众品牌RSD1、RSD2、 RSD3、 RSD4、 RSD5、 RSD6
12
THANKS
13
关于“零利率”贷款的解释: “0利率”,一种物超所值的贷款方式。1年“0利率”,1-5年“低利率”,有利于客户融资的需求。 关于“半台车”计划的解释: 您购买全新速腾,首付50%,尾款50%,12个月之后再付剩余50%车款,月供217-617元。 关于“信用卡双免”的推介: 招行:12期0利息、0手续费;18、24、36期0利息、低手续费;

4s店展厅管理规范

4s店展厅管理规范

4s店展厅管理规范在当今竞争激烈的汽车销售市场中,4S 店的展厅不仅是展示汽车产品的场所,更是塑造品牌形象、吸引客户、促进销售的重要窗口。

因此,建立一套科学、规范、有效的展厅管理规范至关重要。

一、展厅环境管理1、清洁卫生展厅的地面、墙面、玻璃、展示车辆等应保持干净整洁,无灰尘、污渍和杂物。

每日营业前和营业结束后,都要安排专人进行全面清洁。

定期对地毯进行清洗和更换,确保其整洁美观。

2、温度与湿度控制保持展厅内适宜的温度和湿度,一般来说,温度应控制在 20-25 摄氏度,湿度在 40%-60%之间。

安装空调和通风设备,根据季节和天气情况进行合理调节。

3、照明与灯光效果展厅的照明要充足、均匀,突出展示车辆的特点和优势。

合理设置灯光的亮度和颜色,营造出舒适、温馨的购车环境。

定期检查和维护照明设备,确保其正常工作。

4、陈列布局展示车辆的陈列要整齐、有序,按照车型、颜色、配置等进行分类展示。

留出足够的通道和空间,方便客户参观和行走。

展示区域应设置明显的标识和说明,让客户能够清晰地了解车辆的信息。

二、车辆展示管理1、车辆准备展示车辆应保持外观干净、内饰整洁,轮胎气压正常,车窗玻璃干净明亮。

车辆的各项功能应正常,如音响、空调、座椅调节等。

在车辆展示前,要进行全面的检查和调试。

2、车辆摆放根据展厅的布局和客户的参观习惯,合理摆放展示车辆。

重点车型和热门车型应放在显眼的位置,吸引客户的注意力。

车辆之间的间距要适中,避免过于拥挤或空旷。

3、车辆信息展示在每辆展示车辆旁,应放置详细的车辆信息牌,包括车型、配置、价格、优惠政策等。

同时,可以利用多媒体设备,如触摸屏、平板电脑等,为客户提供更丰富的车辆信息和展示方式。

4、试乘试驾车辆管理试乘试驾车辆要定期进行保养和维护,确保车辆性能良好。

车辆的外观和内饰要保持整洁,配备必要的安全设备和用品。

建立试乘试驾预约制度,合理安排车辆和人员,为客户提供优质的试乘试驾服务。

三、人员管理1、着装与仪表展厅工作人员应统一着装,保持整洁、得体。

一汽-大众国际车展《展运营手册》

一汽-大众国际车展《展运营手册》

23
舞蹈/小提琴人员工作职责 – 演出质量检查表

时间

场次 1 2 3

演出质量
检查人__________
备注
表情
动作到位
动作整齐度
服装
“√”为合乎标准,”X”为不合乎标准
24
模特工作职责
目录:
工作原则 演出仪容要求 演出着装要求 演出动作要求 化妆,更衣及休息地点 工作时间表 演出质量检查表
7
礼仪人员工作职责 - 工作原则
服从工作安排;文明服务,礼貌待人,对工作认真负责,服务态度端正,有较强的奉献精神; 上岗时着装整齐、统一、规范; 遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退;工作时间不旷工、脱岗、大声喧哗,不做与本职工 作无关的事; 上岗期间,不得携带与工作无关的物品,不得接听或者拨打手机,不得与无关人员闲聊;对来宾 询问的回答要自然诚恳; 休息期间,到指定地点休息、就餐,不得大声喧哗、打闹。 在后台休息时,在未得到工作人允许的情况下,不得穿着演出服装随便出入。
26
模特工作职责 – 演出仪容要求
发型:在工作期间需根据演出要求保持头发的整洁,不要留任何与演出无关的怪异或新潮发型。 面容:在工作期间需根据演出要求上妆,保持面部清洁。 口腔:在工作期间要保持口腔清洁,午饭饭后需漱口,如食用气味不佳的食物或口中有异味, 应在回到展位工作前设法清除。
27
演出动作需整齐划一,到位,有力度。
20
舞蹈/小提琴人员工作职责 – 化妆,更衣及休息地点
A
化妆,更衣及休息地点:A点(如图所示)
21
舞蹈/小提琴人员工作职责 - 工作时间表
时间 08:30 08:30-09:00 09:00-10:00 10:00-10:15 10:15-10:20 10:20-10:24 10:24-10:28 10:28-10:32 10:32-10:37 10:37-10:40 10:40-10:43 抵达展位 开展前准备会 观众参观 舞蹈演员,小提琴化妆并准备服装 现场准备、舞台清场: 主持人现场话外音聚拢人气 上午开场表演:舞蹈演员表演国际现代舞(一只舞曲) 主持人上台致开幕词 上午中场表演:电子小提琴表演(一只舞曲) 主持人上场:介绍CC车型 模特上台走秀并分别对应展车完成站位 主持人上场,演出结束 上午演出结束,在后台休息 4名舞蹈演员在后台候场 4名舞者在舞台上正确站位后随音乐起舞,结束后按上台路线离场 1名电子小提琴演员在后台侯场 1名电子小提琴演员上场后,开始演奏,结束后按上台路线离场 开准备会 环节 工作职能说明

4s店展厅管理规范

4s店展厅管理规范

4s店展厅管理规范在汽车销售行业中,4S 店的展厅是客户与品牌、产品直接接触的重要场所。

一个规范、整洁、舒适且充满活力的展厅环境,不仅能够提升客户的购车体验,还能有效地展示品牌形象,促进销售业绩的增长。

因此,建立一套科学合理的 4S 店展厅管理规范至关重要。

一、展厅整体布局与环境1、布局规划展厅的布局应合理规划,将车辆展示区、客户洽谈区、休息区、接待区等功能区域明确划分。

车辆展示区要宽敞明亮,确保车辆能够充分展示其特点和优势;客户洽谈区要营造舒适、私密的氛围,方便客户与销售顾问进行深入交流;休息区要提供舒适的座椅、饮品和娱乐设施,让客户在等待过程中感到放松;接待区要位于显眼位置,方便客户进入展厅时第一时间得到接待。

2、环境卫生保持展厅的清洁卫生是基本要求。

每天定时进行清扫,包括地面、车辆、展示架等。

定期对展厅进行深度清洁,如清洁地毯、擦拭玻璃幕墙等。

确保展厅内无垃圾、无灰尘、无污渍,为客户创造一个整洁舒适的环境。

3、温度与照明展厅内的温度应保持在适宜的范围内,一般为 22-26 摄氏度,以确保客户在展厅内感到舒适。

照明要充足且均匀,突出车辆的亮点和细节,同时营造出温馨、明亮的氛围。

二、车辆展示管理1、车辆摆放车辆的摆放要整齐有序,按照车型、颜色、配置等进行分类展示。

车辆之间要保持适当的间距,方便客户观赏和比较。

同时,要确保车辆的展示角度能够充分展示其外观设计和特点。

2、车辆清洁展示车辆要时刻保持清洁,车身无指纹、无灰尘、无污渍。

车内要保持整洁,座椅、仪表盘、中控台等部位要擦拭干净。

定期对车辆进行抛光打蜡,保持车辆的光泽度。

3、车辆信息展示在每辆展示车辆旁,要配备清晰明确的车辆信息牌,包括车型、配置、价格、优惠政策等关键信息。

同时,可以利用多媒体设备,如触摸屏、平板电脑等,为客户提供更详细的车辆介绍和演示。

三、人员管理1、着装规范展厅工作人员要统一着装,穿着整洁、得体的工作服,并佩戴工作牌。

着装要符合品牌形象和企业文化,展现专业、规范的形象。

一汽-大众大众品牌特许经销商运营指导手册-销售部分.

一汽-大众大众品牌特许经销商运营指导手册-销售部分.

一汽-大众大众品牌特许经销商运营指导手册流程管理(销售、服务分册版次:09 生效日期:2009.01.01文件名称页码经销商销售核心流程 01 售后服务核心流程 05目录一汽-大众大众品牌特许经销商运营指导手册流程管理(销售、服务分册版次:09生效日期:2009.01.01一、经销商销售核心流程1.目的对一汽-大众大众品牌特许经销商销售核心流程进行描述。

2.适用范围适用于经销商对销售核心流程的贯彻与实施。

3.术语销售核心流程是经销商为顾客服务的关键工作过程。

共分为:达成交易前的电话和网络沟通(互动沟通,令我心动、顾客接待及需求分析(待若上宾,听我心声、产品展示及试乘试驾(从我出发,精选爱车、交易谈判(货真价实,使我心安、提供贷款购车服务(灵活付款,让我无憾、顾客跟进和成交(持续关爱,赢得我心、达成交易后的交付状态信息(交车通告,让我无忧、车辆说明及交付(完美交车,令我难忘、顾客跟进与确保欣喜措施(售后关怀,令我欣喜九个环节。

本流程对每个环节提出了标准的工作内容和要求,见下图:4.管理内容4.1 电话和网络沟通(互动沟通,令我心动4.1.1 工作内容4.1.1.1 主动联系4.1.1.1.1 主动邀约顾客(电话和网络;4.1.1.1.2 通过销售顾问联系;4.1.1.2 被动联系4.1.1.2.1 接听潜在顾客来电或电子邮件;4.1.1.2.2 解决客户疑问;4.1.1.2.3 提供答案并邀请潜在顾客;01到店前沟通电话和网络沟通(互动沟通,令我心动赢得顾客顾客接待和需求分析(待若上宾,听我心声产品展示及试乘试驾(从我出发,精选爱车交易谈判(货真价实,使我心安提供贷款购车服务(灵活付款,让我无憾顾客跟进和成交(持续关爱,赢得我心车辆交付交付状态信息(交车通告,让我无忧车辆说明及交付(完美交车,令我难忘顾客跟进与确保欣喜措施(售后关怀,令我欣喜2.32.53.12.42.21.1销售核心流程2.32.43.23.13.3 1.1 2.22.12.5 2.13.23.3一汽-大众大众品牌特许经销商运营指导手册流程管理(销售、服务分册版次:09 生效日期:2009.01.014.1.1.2.4 在潜在顾客管理系统中记录信息。

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一汽-大众销售有限责任公司FAW-Volkswagen Sales Company, Ltd.一汽-大众大众品牌经销商展厅宣传物料规范一汽-大众大众品牌经销商展厅宣传物料规范1 目的规范一汽-大众销售有限责任公司大众品牌经销商展厅宣传物料的摆放位置和规格,确保经销商展厅形象的统一。

2 适用范围一汽-大众销售有限责任公司大众品牌各部门,一汽-大众销售有限责任公司大众品牌特许经销商。

3 物料规范的原则3.1基本要求从2009年1月1日起,凡一汽-大众销售有限责任公司大众品牌各部门需在一汽-大众销售有限责任公司大众品牌经销商展厅摆放本规定所涉及的宣传物料,须经一汽-大众销售有限责任公司网络战略部批准后方可执行。

未经一汽-大众销售有限责任公司网络战略部批准,任何部门、单位和个人严禁在一汽-大众销售有限责任公司大众品牌经销商展厅摆放本规定所涉及的宣传物料。

各合作伙伴如需在大众品牌经销商展厅摆放物料,应统一由对应的部门 向网络战略部提出申请,网络战略部只受理一汽-大众销售有限责任公司大众品牌各部门提出的申请。

申请流程见《物料摆放申请流程》(附件1)和《物料摆放申请表》(附件2)。

展厅物料必须严格按照本规范所限定的尺寸制作,且必须明确其使用期 限,到达其使用期限后,摆放部门必须立即将其撤除。

3.2展厅物料规范范围本次规范的物料包括销售部分、衍生服务部分和服务部分,其中销售部 分包括:展厅挂旗、易拉宝、横幅、玻璃幕贴、形象墙、资料架、地贴、焦点 车展台、电视;衍生服务部分包括:展厅门口引导牌、业务标识展牌、台历、展牌、可旋转折页盒、提示牌和海报;服务部分包括:服务活动宣传板、附件 精品展示物料、原装备件展示物料和引导台。

特别说明:本规范示意图不包括展车摆放形式,关于展车摆放的规范请参照《一汽-大众大众品牌特许经销商运营指导手册经销商形象标准分册》。

对于升级后的展厅,如本规范与《一汽-大众大众品牌特许经销商运营指导手册经销商形象标准分册》有不一致之处,则以《一汽-大众大众品牌特许经销商运营指导手册经销商形象标准分册》为准。

4 宣传物料规范-销售部分展厅物料(销售部分)摆放示意图如下图所示:4.1挂旗挂旗的摆放示意图如下图所示:(位置示意图)4.1.1说明挂旗的位置如上图黄色代码1所示,展厅内共有四个挂旗的挂点,如上图所示蓝色代码所示,四个挂点的统一编号分别为:M1-1,M1-2,M1-3,M1-4。

4.1.2要求1、标准展厅和层高高于4.5米的非标展厅,单个挂旗规格为1m(宽)×3m(高),可悬挂三联或四联挂旗,挂点为距离展厅拐角3-9m处,具体摆放位置可根据展厅结构调整,若展厅结构本身无支撑杆悬挂挂旗,经销商可自行制作悬挂杆(颜色应与展厅顶部颜色保持一致);2、层高低于4.5米的非标展厅,单个挂旗规格为0.5m(宽)×1.5m(高),可悬挂三联或四联挂旗,挂点为距离展厅拐角2-8m处,具体摆放位置可根据展厅结构调整,若展厅结构本身无支撑杆悬挂挂旗,经销商可自行制作悬挂杆(颜色应与展厅顶部颜色保持一致);3、请各经销商根据挂旗内容将挂旗挂在对应展车后方的挂旗挂点;4、各部门在向网络战略部申请摆放挂旗时,应提供挂旗的使用截至时间,到达使用截至时间时申请部门应负责将其立即撤除。

4.2易拉宝易拉宝的摆放示意图如下图所示:(位置示意图)4.2.1说明易拉宝的摆放位置如上图黄色代码2所示,展厅内共有九个易拉宝摆放位置,位于展厅门口和两侧,其中展厅左侧和右侧各四个,如上图蓝色代码所示,九个位置的统一编号分别为:M2-1,M2-2,M2-3,M2-4,M2-5,M2-6,M2-7,M2-8,M2-9。

4.2.2要求1、展厅内最多只允许摆放9个易拉宝,展厅两侧分别摆放4个且依此摆放,展厅门口摆放一个,如上图所示;2、易拉宝的规格应为高1.8m×宽0.8m;3、展厅门口的易拉宝用于展示核心促销信息或焦点车型信息;4、易拉宝的摆放编号由网络战略部统一安排;5、各部门在向网络战略部申请摆放易拉宝时,应提供易拉宝的使用截至时间,到达使用截至时间时应立即撤除。

4.3形象墙形象墙的摆放示意图如下图所示:(位置示意图)4.3.1说明形象墙的位置如上图黄色代码3所示,展厅内共有一个形象墙的位置,统 一编号为M3-1。

4.3.2要求1、形象墙的高度为1m;2、各部门在向网络战略部申请摆放形象墙时,应提供形象墙的使用截至时间,到达使用截至时间时应立即撤除。

4.4资料架资料架的摆放示意图如下图所示:(位置示意图)4.4.1说明资料架的位置如上图黄色代码4所示,展厅内共有两个资料架摆放位置,如上图蓝色代码所示,两个资料架的统一编号为M4-1和M4-2。

4.4.2要求1、资料架上的宣传资料,应与目前销售车型及其主题相吻合,否则应立即撤除;2、展厅只有一个资料架时,应优先摆放在M4-1位置;3、焦点车型资料应放置在资料架上与视线齐平的一栏。

4.5玻璃幕贴玻璃幕贴的摆放示意图如下图所示:(位置示意图)4.5.1说明玻璃幕贴的位置如上图黄色代码5所示,展厅内共有两个玻璃幕贴的位置,如上图蓝色代码所示,其统一编号分别为M5-1和M5-2。

4.5.2要求1、玻璃幕贴高度不得超过牌匾,规格不得小于长度6m×宽度3m;2、各部门在向网络战略部申请摆放玻璃幕贴时,应提供玻璃幕贴的使用截至时间,到达使用截至时间时应立即撤除,并负责对玻璃幕贴留下的胶水痕迹进行清理,确保玻璃幕墙的干净整洁。

4.6电视电视的摆放示意图如下图所示:(位置示意图)4.6.1说明电视位置如上图黄色代码6所示,展厅内共有一个摆放点,统一编号为M6-1。

4.6.2要求电视应摆放在焦点车展台的右侧。

4.7地贴地贴的摆放示意图如下图所示:(位置示意图)4.7.1说明地贴位置如上图黄色代码7所示,展厅内共有一个摆放点,统一编号为M7-1。

4.7.2要求1、地贴应位于展厅入口和展厅主柱廊之间靠近展厅入口处,规格不得超过长13m×宽5m;2、地贴制作部门应确保地贴撤除后在地板上不出现胶水痕迹等明显污渍;3、原则上不允许在展厅其他位置布置地贴;4、各部门在向网络战略部申请摆放地贴时,应提供地贴的使用截至时间,到达使用截至时间时应立即撤除。

4.8横幅横幅的摆放示意图如下图所示:(位置示意图)4.8.1说明横幅位置如上图黄色代码8所示,展厅共有两个摆放点,如图蓝色代码所示,编号分别为M8-1和M8-2。

4.8.2要求1、各业务部门如需悬挂横幅,应向网络战略部提出申请;2、应优先悬挂在M8-1位置;3、各部门在向网络战略部申请摆放横幅时,应提供横幅的使用截至时间,到达使用截至时间时应立即撤除。

4.9焦点车展台焦点车展台的摆放示意图如下图所示:(位置示意图)4.9.1说明焦点车展台位置如上图黄色代码9所示,展厅共有一个摆放点,如图蓝色代码所示,编号为M9-1。

4.9.2要求相关业务部门如需调整焦点车展台摆放车型时,应向网络战略部提出申 请。

5、宣传物料规范-衍生服务部分5.1引导牌展厅门口引导牌摆放示意图如下图所示:F1F1-1(位置示意图)5.1.1说明展厅门口引导牌的摆放位置如上图黄色代码F1所示,共有一个摆放点,位于展厅外部左侧玻璃幕墙前,如图蓝色代码所示,统一编号为F1-1。

5.1.2要求1、引导牌贴纸应粘贴在洗车服务与24小时救援服务中间;2、粘贴平整,确保贴纸无破损。

5.2业务标识展牌业务标识展牌的摆放示意图如下图所示:(位置示意图)5.2.1说明业务标识展牌摆放位置如上图黄色代码F2所示,展厅共有一个摆放点,如图蓝色代码所示,统一编号为F2-1。

5.2.2要求1、业务标识展牌应放置于前台接待桌上;2、业务标识展牌的规格应为长0.21m×宽0.1m。

5.3台历台历的摆放示意图如下图所示:(位置示意图)5.3.1说明台历的摆放位置如上图黄色代码F3所示,展厅共有一个摆放点,如图蓝色代码所示,统一编号为F3-1。

5.3.2要求台历应放置于前台接待桌上。

5.4展牌展牌的摆放示意图如下图所示:(位置示意图)5.4.1说明展牌的摆放位置如上图黄色代码F4所示,展厅共有一个摆放点,如图蓝色代码所示,统一编号为F4-1。

5.4.2要求1、展牌应放置于前台接待桌上;2、展牌的规格应为长0.3m×宽0.2m。

5.5可旋转折页盒可旋转折页盒的摆放示意图如下图所示:(位置示意图)5.5.1说明可旋转折页盒的摆放位置如上图黄色代码F5所示,摆放位置与展厅洽谈桌数量一致,如图蓝色代码所示,编号为F5-1,F5-2,F5-3,F5-4等。

5.5.2要求1、可旋转折页盒应放置于展厅洽谈桌上,每个洽谈桌放置一个;2、可旋转折页盒的规格应为长0.25m×宽0.15m。

5.6提示牌提示牌的摆放示意图如下图所示:(位置示意图)5.6.1说明提示牌的摆放位置如上图黄色代码6所示,展厅摆放点数量与客户休息室电脑台数量一致,如图蓝色代码所示,编号为F6-1等。

5.6.2要求1、提示牌应放置于客户休息室电脑台上;2、提示牌规格应为长0.03m×宽0.1m。

5.7海报5.7.1说明海报应布置于衍生服务专区,无衍生服务专区的经销商不得摆放海报。

5.7.2要求1、海报的规格应为高0.7m×宽0.5m。

6、宣传物料规范-服务部分6.1服务活动宣传板户休(位置示意图)6.1.1说明服务活动宣传板的摆放位置如上图所示,应摆放在紧靠服务接待区的位置,共有一个摆放点,如上图蓝色代码所示,统一编号为S1-1;6.1.2要求1、服务活动宣传板的规格为高2m×宽0.65m;2、由于服务活动宣传板为两面使用,应置于前后均可视的角度;3、根据季节活动的推进,经销商须更换画面。

6.2附件精品展示物料6.2.1说明附件精品展示物料包括附件精品资料架和附件精品宣传易拉宝,摆放位置如下图所示。

1、附件精品宣传易拉宝共有两个摆放点,一个位于客户休息室,一个位于附件精品销售区,统一编号为S2-1和S2-2;2、附件精品资料架共有两个摆放点,一个位于客户休息室,一个放在附件精品销售区,统一编号为S3-1和S3-2。

6.2.2要求1、易拉宝的的规格应为高1.8m×宽0.8m;2、编号为S2-1的易拉宝应摆放在客户休息室入口左侧1m 远的区域内,方便客户观瞻,编号为S2-2的易拉宝应置于附件精品销售区边缘并面向展车区,确保客户方便看到相关信息。

(位置示意图)6.3原装备件展示物料 示物料包括真假备件展示架、备件价格公示展架、原装备件营宣传易拉宝共有一个摆放点,位于经销商维修结算区域,传展架(小)应摆放于服务顾问办公桌上,摆放点6.展示架的规格应为高2m×宽2m;6.3.1说明原装备件展销宣传易拉宝和季节性备件营销宣传展架(小),摆放位置如下图所示。

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