广州市北京路步行街游客地方依恋与满意度问卷
游客满意度调查问卷
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游客满意度调查问卷
尊敬的女士/先生：您好！
非常感谢您能抽出宝贵的时间填写此问卷！您所填的资料将仅供学术使用，完全不对外公开。
请根据您本人的真实意愿和实际情况选择答案，谢谢配合！
谨祝：身体健康，万事如意！
厦门大学旅游与酒店管理系敬上
一、关于您的情况（请您在最合适的选择“□”上划“√”）
1、您来自______省_______市您的性别：□男□女
2、您的年龄：□<18岁□18-30岁□31-40岁□41-55岁□56岁以上
、
3、您的受教育程度：□初中及以下□高中/中专/技校□大专□本科□硕士及以上
4、您的职业：□公务员□企业管理者□服务行业人员□军人□教科文卫人员
□离退休人员
5、和您一起出游的人数：□独自一人□2-5人□6-10人□11-20人□21人以上
6、请问您每次到果园旅游，平均大约停留多长时间：口半日游口一天游口两天一夜
口三天两夜口三天以上
7、您参观土楼的次数：□1次□2-5次□5次以上
二、土楼旅游游客满意度（请您在最合适的选择“□”上划“√”）
你觉得该地的整体旅游形象□非常差□差□一般□好□非常好
下表左侧列出的是土楼旅游游客满意评价的各要素，右侧是你对各项的满意度的打分。
！
这次访问，到此结束！非常感谢您的热情参与，对于您对本文做出的贡献，甚或土楼的建设发展的贡献我们万分感谢，在此敬祝您工作顺利，学业有成，旅游愉快！
再次感谢您的配合。
游客满意度调查问卷模板
尊敬的游客朋友们：您好！为了更好地了解您对我们景区的旅游体验，提升我们的服务质量，我们诚挚地邀请您参与本次游客满意度调查。
您的宝贵意见将对我们改进景区设施、优化服务流程、丰富旅游产品等方面提供重要参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女- 其他2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上3. 您的职业：- 学生- 公司职员- 事业单位员工- 自由职业者- 其他4. 您此次旅游的主要目的：- 观光游览- 文化体验- 休闲度假- 商务洽谈- 其他二、景区设施与服务5. 您对景区的整体印象如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您认为景区的设施是否完善？- 完善- 较完善- 一般- 较不完善- 不完善7. 您对景区的游览指引标识是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对景区的餐饮服务是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对景区的住宿服务是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对景区的购物环境是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、景区环境与氛围11. 您对景区的自然环境是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意12. 您对景区的文化氛围是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意13. 您对景区的卫生状况是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意四、旅游体验与建议14. 您认为景区在哪些方面做得较好？ - 设施完善- 服务优质- 环境优美- 文化底蕴- 其他15. 您认为景区在哪些方面需要改进？- 设施完善- 服务优质- 环境优美- 文化底蕴- 其他16. 您对我们景区还有什么建议？感谢您参与本次调查！祝您旅途愉快！。
游客满意度调研问卷
主题公园游客满意度调研问卷1. 您的性别：□①女□②男2. 您的年龄：□①15岁及以下□②16～20岁□③21～25岁□④26～30岁□⑤31～35岁□⑥36～40岁□⑦41～45岁□⑧46～50岁□⑨51岁及以上3. 您的学历水平为：□①高中/高职及以下□②大专/本科□③研究生及以上4. 您现在的居住地：□①市中心城八区□②通州、大兴等郊区□③其他省市5. 您的职业：□①中小学生□②在读大学生/研究生□③教师/公务员□④律师/会计等专业人士□⑤公司管理人员□⑥公司职员□⑦自由职业□⑧其他_______（请注明）6. 您是通过怎样的途径知道欢乐谷的？（单选，请选择最重要的一项）□①朋友推荐□②电视、报纸等媒体宣传□③网站□④导游推荐□⑤单位/学校/社团组织□⑥其他__________（请注明）第二部分游乐设备满意度7. 您今天已经玩过的游乐项目一共有______个？□①1~3个□②4~6个□③7个及7个以上8. 请为下列每项游乐项目评分：5-非常满意，4-满意，3-一般，2-不满意，1-非常满意，0-不知道。
请在最符合您的评价的分数上划“√”。
1 / 22 / 29. 除以上项目外，您觉得印象深刻的还有：（可多选）□①4D 影院 □②蚂蚁王国区小游戏 □③鬼屋 □④聚能飞船□⑤矿山车 □⑥雪域迷旋 □⑦能量风暴 □⑧其他____________（请注明） 10. 您对欢乐谷游乐设备的整体评价为：□①非常满意 □②满意 □③一般 □④不满意 □⑤非常不满意第三部分 园区服务满意度11. 请为下列每项服务项目评分，在最符合您的评价的分数上划“√”。
第四部分 配套硬件满意度12. 请为下列每项硬件设施评分，在最符合您的评价的分数上划“√”。
第五部分 整体评价13. 您对此次欢乐谷之行的总体评价为：□①非常满意 □②满意 □③一般 □④不满意 □⑤非常不满意 14. 您对欢乐谷的游玩体验和期望的评价为：□①惊喜，超过期望 □②符合期望 □③低于期望 □④大失所望 15. (1) 您是否会在聊天时与亲朋好友分享此次游玩经历？ □①是 □②否(2) 您是否会在网上评价此次游玩经历？ □①是 □②否。
北京路步行街步行停留行为及休憩座椅调研
目录：一、调研背景 (1)1.1 主题设定 (1)1.2 调研目的 (1)1.3 区域简介 (1)二、调研方法 (2)2.1 观察法 (2)2.2 问卷法 (2)三、调研记录与分析 (3)3.1 空间注记 (3)3.2 路径分析 (5)3.3 行为记录 (7)3.4 频率分析 (9)3.5 分析总结 (10)四、改进建议 (11)4.1 布点位置 (11)1）适宜布点位置 (11)2）不适宜布点位置 (12)3）机动布点位置 (12)4.2布点调整方式 (13)4.3座位改进形式 (13)参考文献 (13)附录 (14)问卷 (14)问卷数据统计 (15)走走停停——北京路步行街步行停留行为及休憩系统调研一 调研背景：商业步行街的设计规划提倡以人为本，研究人的行为对其空间设计举足轻重。
走走停停，步行与停留构成了人在其中的两大活动。
这些活动发生在每一处角落，相互穿插，丰富而有趣，为步行街空间注入生机与活力，为商业带来人气与价值。
1.1 主题设定调研步行街行人的步行与停留行为，并在此基础上研究步行街休憩系统，构成我们的调研主题。
设定该主题的原因：z 调研前期，我们对步行街各种行为进行了观察统计，得出休憩行为受到多数行人的关注，发生频率高，人们对休憩设施的设置较为重视，所以休憩系统的研究对步行街的规划设计十分重要；z 休憩行为往往结合其它行为（如等候、观看、饮食、购物等）同时发生，共同构成步行街步行与停留行为，从步行与停留行为层面出发研究休憩，逻辑性强，并具有全面综合性，对休憩设施与整体步行街设计的结合举足轻重。
z 休憩系统构成步行街空间形态的一部分，其研究对促进步行街空间形态的多样化、增添商业价值、提升整体人气度有重要意义。
为此，我们设定这一主题，选择广州北京路商业步行街展开了较全面的实际调研。
1.2 调研目的z 通过资料查阅与现场调研，把感性认识升华为理性数据，进一步理解商业步行街行人的行为构成与特征；z 基于多种调研方法的综合利用，通过对步行街行人主观行为的研究得出对休憩系统研究的客观结论； z 从专业角度对商业步行街休憩系统的良性发展提出一定的建议。
旅客出行满意度调查与改进考核试卷
B.您认为本次旅行中最满意的部分是什么？
C.您对本次旅行的不满意之处有何建议？
D.您认为旅行是什么？
20.以下哪个不是衡量旅游景点服务质量的指标？（）
A.景点的设施完善程度
B.景点工作人员的服务态度
C.景点的客流量
D.景点的安全措施
（请注意，以上试卷内容仅为模拟，实际使用时还需结效缓解旅客的疲劳感？（）
A.提供舒适的座椅
B.设置娱乐设施
C.定期提醒旅客做运动
D.缩短旅行时间
9.在进行旅客满意度调查时，以下哪项不是需要考虑的多样性因素？（）
A.年龄
B.性别
C.文化背景
D.政治信仰
10.在改进旅客出行体验方面，以下哪个策略不合适？（）
A.提供个性化旅行规划服务
答案：____________________________
4.请分析在线旅游平台如何通过改进服务和技术创新来提高旅客的预订体验和整体满意度。
答案：____________________________
（请注意，以上试卷内容仅为模拟，实际使用时还需结合具体情况进行调整和完善。）
标准答案
一、单项选择题
A.提供舒适的座椅
B.定期对车辆进行清洁和维护
C.提供免费的零食和饮料
D.增加大巴车内的广告
13.以下哪些措施可以提高旅客对旅游景点的满意度？（）
A.提升景点的基础设施
B.提高景点工作人员的服务质量
C.控制景点内商家的数量
D.增加景点的知名度
14.在处理旅客投诉时，以下哪些做法是正确的？（）
A.耐心听取旅客的投诉
B.使用高科技提升安检效率
C.减少机场的候机楼数量
旅游景点游客满意度调查问卷(完整版)
旅游景点游客满意度调查问卷(完整版)调查目的本调查旨在了解游客对旅游景点的满意度，以便提供更好的旅游服务和改进景点管理。
我们诚挚邀请您参与本次调查，帮助我们收集宝贵的信息和意见。
调查须知- 本次调查的全部信息将被严格保密，仅用于统计和数据分析用途。
- 请您如实回答以下问题，您的意见和建议对我们非常重要。
- 您可以选择跳过不想回答的问题，但我们鼓励您尽可能完整地填写问卷。
- 感谢您的合作和支持！调查问卷1. 性别：性别：性别：- 男性- 女性2. 年龄段：年龄段：年龄段：- 18岁以下- 18-24岁- 25-34岁- 35-44岁- 45-54岁- 55岁以上3. 您选择本次旅游的景点是因为：您选择本次旅游的景点是因为：您选择本次旅游的景点是因为：- 文化遗产- 自然风景- 娱乐休闲设施- 当地特色- 其他（请填写）____________________4. 您对该景点的整体印象如何？（请在以下选项中选择一个）您对该景点的整体印象如何？（请在以下选项中选择一个）您对该景点的整体印象如何？（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 请评价以下方面，对您选择的景点印象的重要程度（请在每项后面打“√”表示重要）：请评价以下方面，对您选择的景点印象的重要程度（请在每项后面打“√”表示重要）：请评价以下方面，对您选择的景点印象的重要程度（请在每项后面打“√”表示重要）：- 交通便利性- 清洁卫生程度- 服务质量- 景区设施- 景点指示标识- 自然环境保护6. 您在景点内体验到了哪些问题？（可多选）您在景点内体验到了哪些问题？（可多选）您在景点内体验到了哪些问题？（可多选）- 长时间排队等候- 缺乏指示标识- 卫生状况不好- 服务态度不友好- 设施老旧损坏- 其他（请填写）____________________7. 您认为该景点最需要改进的方面是什么？（请填写）____________________您认为该景点最需要改进的方面是什么？（请填写）____________________您认为该景点最需要改进的方面是什么？（请填写）____________________8. 您是否愿意再次选择该景点作为旅游目的地？（请在以下选项中选择一个）您是否愿意再次选择该景点作为旅游目的地？（请在以下选项中选择一个）您是否愿意再次选择该景点作为旅游目的地？（请在以下选项中选择一个）- 是- 否9. 请留下您对本次调查的任何其他建议或意见（可选）：____________________请留下您对本次调查的任何其他建议或意见（可选）：____________________请留下您对本次调查的任何其他建议或意见（可选）：____________________提交调查问卷请您点击以下链接提交您的答案：[提交调查问卷](link)感谢您的参与和支持！您的宝贵意见将帮助我们不断改进和提供更好的旅游服务！。
广州城市居民地方依恋测度与机理
广州城市居民地方依恋测度与机理广州城市居民地方依恋测度与机理引言：随着城市化的快速发展，城市居民的地方依恋成为一个热门的研究话题。
广州作为中国的大都市之一，在城市化进程中积累了丰富的经验，并形成了独特的城市文化和人文景观，广州居民对这座城市的情感和归属感也相应产生了不同程度的地方依恋。
本文旨在通过测度广州城市居民的地方依恋程度，并探讨其机理。
一、地方依恋的概念和测度方法地方依恋是指个体对某个地方的情感连结和归属感，是个体对待其所居住地方或者所生活地方的情感倾向。
测度地方依恋程度可以使用心理学中常用的问卷调查法，根据个体对特定地方的态度与情感进行量表评估，比如“我的城市拥有吸引力”、“我愿意长期居住在这座城市”等问题。
二、广州城市居民的地方依恋特点广州的城市化进程始于上世纪80年代，经历了快速发展和城市更新，形成了独特的城市特色。
广州城市居民的地方依恋可以表现在以下几个方面：1. 文化情感：广州有着悠久的历史和独特的文化底蕴，饮食文化、岭南文化等都是广州的文化标志，广州居民对这些文化有着深厚的情感连结。
2. 社会关系：广州是一个多元社会，城市中不同地域、不同人群之间形成了复杂的社会网络和社交圈，居民之间的互动与认同感也对地方依恋产生影响。
3. 城市环境：广州作为中国南方的大城市，有着良好的自然环境和人文景观，如珠江、白云山等，这些景观的美丽也是广州居民地方依恋的重要原因。
三、广州城市居民的地方依恋测度结果本文通过问卷调查的形式，随机选择了1000名广州市居民作为参与者进行调查。
调查结果显示，广州城市居民的地方依恋多以中等到高度依恋为主，只有少数人表现出低度甚至无地方依恋的情况。
四、地方依恋的影响因素和机理地方依恋的产生和维持受到多个因素的影响，其中包括：1. 社会文化：广州作为一个历史悠久的城市，有着独特的社会文化特征，如岭南文化、客家文化等，这些文化的传承和个体的文化认同对地方依恋产生影响。
2. 社区建设：社区是城市居民日常生活的重要组成部分，社区建设的状况和氛围直接影响居民的对社区的依恋感。
走走停停---北京路步行街步行停留行为及休憩座椅调研
目录：一、调研背景 (1)1.1 主题设定 (1)1.2 调研目的 (1)1.3 区域简介 (1)二、调研方法 (2)2.1 观察法 (2)2.2 问卷法 (2)三、调研记录与分析 (3)3.1 空间注记 (3)3.2 路径分析 (5)3.3 行为记录 (7)3.4 频率分析 (9)3.5 分析总结 (10)四、改进建议 (11)4.1 布点位置 (11)1）适宜布点位置 (11)2）不适宜布点位置 (12)3）机动布点位置 (12)4.2布点调整方式 (13)4.3座位改进形式 (13)参考文献 (13)附录 (14)问卷 (14)问卷数据统计 (15)走走停停——北京路步行街步行停留行为及休憩系统调研一 调研背景：商业步行街的设计规划提倡以人为本，研究人的行为对其空间设计举足轻重。
走走停停，步行与停留构成了人在其中的两大活动。
这些活动发生在每一处角落，相互穿插，丰富而有趣，为步行街空间注入生机与活力，为商业带来人气与价值。
1.1 主题设定调研步行街行人的步行与停留行为，并在此基础上研究步行街休憩系统，构成我们的调研主题。
设定该主题的原因：● 调研前期，我们对步行街各种行为进行了观察统计，得出休憩行为受到多数行人的关注，发生频率高，人们对休憩设施的设置较为重视，所以休憩系统的研究对步行街的规划设计十分重要；● 休憩行为往往结合其它行为（如等候、观看、饮食、购物等）同时发生，共同构成步行街步行与停留行为，从步行与停留行为层面出发研究休憩，逻辑性强，并具有全面综合性，对休憩设施与整体步行街设计的结合举足轻重。
● 休憩系统构成步行街空间形态的一部分，其研究对促进步行街空间形态的多样化、增添商业价值、提升整体人气度有重要意义。
为此，我们设定这一主题，选择广州北京路商业步行街展开了较全面的实际调研。
1.2 调研目的● 通过资料查阅与现场调研，把感性认识升华为理性数据，进一步理解商业步行街行人的行为构成与特征； ● 基于多种调研方法的综合利用，通过对步行街行人主观行为的研究得出对休憩系统研究的客观结论； ● 从专业角度对商业步行街休憩系统的良性发展提出一定的建议。
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广州市北京路步行街游客地方依恋与满意度问卷
您好！我是旅游管理专业的学生，现在对北京路步行街游客地方依恋与满意度进行调研，所有资料将不会作为任何商业活动之用。
希望能得到您的支持。
1. 您到北京路步行街最主要的目的是 [单选题] [必答题]
购物
用餐
逛街
放松心情
享受娱乐设施
其他
2. 您有几次到北京路步行街旅游 [单选题] [必答题]
第1次
第2次
第3次
第4次
第5次
5次以上
3. 您每次到北京路步行街逗留的时间 [单选题] [必答题]
l小时内
1～3小时
3～5小时内
5小时以上
4. 餐饮重要性（5分最重要，4分重要，3分一般，2分不重要，1分一点都不重要） [矩阵单选题] [必答题]
5 4 3 2 1
菜肴有特色A1
餐饮价格合理A2
食物卫生安全A3
餐厅就餐环境好A4
5. 交通重要性（5分最重要，4分重要，3分一般，2分不重要，1分一点都不重要） [矩阵单选题] [必答题]
5 4 3 2 1
到达步行街交通便利A5
步行街道路设计合理A6
6. 娱乐重要性（5分最重要，4分重要，3分一般，2分不重要，1分一点都不重要） [矩阵单选题] [必答题]
5 4 3 2 1
娱乐项目有特色A7
娱乐项目丰富多彩A8
7. 购物重要性（5分最重要，4分重要，3分一般，2分不重要，1分一点都不重要） [矩阵单选题] [必答题]
5 4 3 2 1
商品种类多样A9
商品价格合理A10
商品有特色A11
购物环境舒适A12
商店人员服务态度好A13
8. 公共设施重要性（5分最重要，4分重要，3分一般，2分不重要，1分一点都不重要） [矩阵单选题] [必答题]
5 4 3 2 1
公共休憩场所舒适A14
步行街指示牌明确A15
ATM等金融设施齐全A16
洗手间设置合理，卫生干净A17
信息咨询（问路等）得到及时处理A18
9. 体验之后，您对餐饮满意度，注意这与上面的重要性是不一样的（5分非常满意，4分满意，3分一般，2分不满意，1分一点都不满意） [矩阵单选题] [必答题]
5 4 3 2 1
菜肴有特色B1
餐饮价格合理B2
食物卫生安全B3
餐厅就餐环境好B4
10. 体验之后，您对交通方面满意度，注意这与上面的重要性是不一样的（5分非常满意，4分满意，3分一般，2分不满意，1分一点都不满意） [矩阵单选题] [必答题]
5 4 3 2 1
到达步行街交通便利B5
步行街道路设计合理B6
11. 体验之后，您对娱乐方面的满意度，注意这与上面的重要性是不一样的（5分非常满意，4分满意，3分一般，2分不满意，1分一点都不满意） [矩阵单选题] [必答题]
5 4 3 2 1
娱乐项目有特色B7
娱乐项目丰富多彩B8
12. 体验之后，您对购物方面的满意度，注意这与上面的重要性是不一样的（5分非常满意，4分满意，3分一般，2分不满意，1分一点都不满意） [矩阵单选题] [必答题]
5 4 3 2 1
商品种类多样B9
商品价格合理B10
商品有特色B11
购物环境舒适B12
商店人员服务态度好B13
13. 体验之后，您对公共设施的满意度，注意这与上面的重要性是不一样的（5分非常满意，4分满意，3分一般，2分不满意，1分一点都不满意） [矩阵单选题] [必答题]
5 4 3 2 1
公共休憩场所舒适B14
步行街指示牌明确B15
ATM等金融设施齐全B16
洗手间设置合理，卫生干净B17
信息咨询（问路等）得到及时处理B18
14. 您对北京路步行街整体满意度是[单选题] [必答题]
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
15. 您觉得在北京路步行街哪些是急需改进的？ [多选题] [必答题]
娱乐设施
商业设施
餐饮设施
信息服务设施
绿色环境
休闲设施
公共设施
其他
16. 地方认同（5分很同意，4分同意，3分一般，2分不同意，1分一点都不同意） [矩阵量表题] [必答题]
很同意同意一般不同意很不同意来这个地方对我有特别的意义
这里给我的感觉很亲切
我感觉这里是我生活的一部分
以后我会经常提起这个地方
17. 地方依赖（5分很同意，4分同意，3分一般，2分不同意，1分一点都不同意） [矩阵量表题] [必答题]
很同意同意一般不同意很不同意我有空最喜欢到这里旅游
相对于其他步行街，在北京路步行街让我感觉更加满意
当我想从事购物旅游活动时，我优先考虑北京路
除了这里，我似乎不想去其他步行街
18. 您对北京路有什么建议 [填空题] ------------
19. 您来自于 [单选题] [必答题]
广州
广东省以内
其他省份
境外（港澳台）
20. 性别 [单选题] [必答题]
男
女
21. 您的年级 [单选题] [必答题]
大一
大二
大三
大四
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