信息系统对组织的作用及其表现
管理信息系统的作用和意义
管理信息系统的作用和意义企业开发管理信息系统的作用和意义是什么,不少企业，为了开发企业管理信息系统，在没有进行认真的系统分析和设计的情况下，仓促购买计算机;开发过程中又不按系统工程的理论与方法办事，开发出来的系统达不到预期目标，得不到应有的经济效益。
以我厂为例，十几年来开发的系统有几十项，总投资百万元之多，但真正运行良好的系统寥寥无几。
国内外的经验教训都告诉我们，必须严格地按照系统开发步骤和原则来开发管理信息系统。
科学技术问题，必须要按科学技术的客观规律来办事。
管理信息系统的开发与应用是一项涉及面广泛的系统工程问题，必须建立一套科学的开发与管理方法;其开发过程应该划分为若干阶段，每个阶段都要有明确的目标和资源需求;它有自身的生命周期，开发过程中所产生的大量信息是系统运行、维护和更新所必需的。
二、企业管理信息系统的特点及存在的问题1.管理信息系统的特点管理信息系统MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM简称MIS，根据其功能和复杂程度，可分为不同的级别。
最基础的是面向某项业务如生产、财务、经营、物资供应、人事等处理的系统，称为事务处理系统。
用计算机代替人工进行数据处理，帮助业务人员提高工作效率，从繁琐、重复的劳动中解脱出来。
MIS 是一种较复杂的信息系统。
它是在业务信息系统基础上发展起来的。
它能收集、传输、存储、加工、输出、维护信息。
MIS 与业务信息系统的主要区别在于:不仅能进行数据处理，而且还将数据处理与优化的经济管理模型、仿真等结合起来，能向各级领导提供决策用的信息。
MIS 可以按照企业业务处理的功能划分为若干子系统，如市场营销、产品质量、生产作业、劳动人事、成本财务等。
MIS 应具有以下功能: 1及时提供反映企业实际情况的信息，支持决策。
2能用数学模型及过去的信息预测未来。
3针对不同的管理层给出不同要求的报告，达到控制企业行为的目的。
4辅助管理者进行监督和控制，以便有效地利用企业的资源。
信息技术对组织结构的影响
信息技术对组织机构的影响有人说，信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。
工业革命使人类在开发、利用物质和能源两种资源上取得巨大成功,其结果是创造了工业时代。
随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展,人类社会正从工业时代阔步迈向信息时代,人们越来越重视信息技术对传统产业的改造以及对信息资源的开发和利用,“信息化”已成为一个国家经济和社会发展的关键环节,信息化水平的高低已经成为衡量一个国家,一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。
从企业的角度上讲，企业信息化是为了提高企业整体经营水平而将信息技术与先进的管理思想和方法综合运用的过程，是企业在信息经济时代下提高竞争力的重要手段。
企业信息化不仅仅是一种技术工具的应用，而且是一场激进的组织变革。
信息技术的应用从根本上改变了组织的目标、结构、形态和习惯，可以说，信息技术已经成为影响企业组织结构的一个重要因素。
实际上，对于信息资源和组织结构的关系可以从三方面来理解。
首先，社会的信息化对企业组织结构提出了重大挑战。
其次，企业的信息化进程将给组织变革带来前所未有的机遇，促进了组织运行效率，提高了组织竞争力。
再次，组织结构应该适应企业信息化的要求，积极迎接挑战和及时把握机遇。
本文将重点讨论信息技术对组织结构的影响。
第一章信息技术对组织结构的影响对于信息技术对组织结构的影响，我将从以下几个方面来展开：1、企业组织结构向菱形结构发展组织的变革是流程、组织与人力(human innovation)变革以及信息技术创造性应用的综合。
过多地强调某一方面都会使“组织菱形(business diamond)”失调，因为构成此菱形的要素，即流程、工作职位和结构、管理和测评制度以及价值观和信念等是相互关联的。
如图1所示，环境的变化(客户的需求变化)往往导致流程的变化。
流程又影响了工作职位的性质及采用的组织形式。
工作的性质及工作的组织形式也决定了一个组织必须建立并采用的管理制度，如业绩测评以及员工的报酬等，形成了员工所共有的价值观，它必须与公司流程的设计相配合。
信息系统对组织职能和领导职能的支持_管理信息系统理论与应用_[共2页]
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8 的计划职能是为组织及其下属机构确定目标，拟定为达到目标的行动方案，并制定各种计划，使各项工作和活动都能围绕预定目标去进行，从而达到预期的效果。
高层的计划管理还包括制定总的战略和总的政策。
信息系统对计划的支持包括如下4个方面。
1．支持计划编制中的反复试算在计划制定过程中，多方案的比较及每个方案中个别数据的变动都可能引起其他许多相关数据的变动及其方案结果的变化。
虽然计算方法不一定复杂，但表达式之间的关系却错综复杂，数据量也十分巨大，所以计算工作量特别大。
如果没有计算机的支持，根本不可能完成。
在传统手工作业条件下，只能通过减少数据量及其数据间的相互关系数来降低运算的工作量，无疑，这将降低计划的准确程度。
2．支持对计划数据的快速、准确存取为了实现计划管理职能，重要的是建立与计划有关的各种数据库，其中主要有：①各类定额数据库；②各类计划指标数据库；③各种计划表格数据库等。
完善和充分利用上述各种数据库系统，可以实现对企业计划数据的快速、准确存取，从而使企业的生产经营指挥系统得到大大的加强。
3．支持计划的基础——预测预测是研究对未来状况作出估计的专门技术，而计划则是对未来作出安排和部署，以达到预期的目的，计划必须在预测的基础上进行。
预测支持决策者作出正确的决策，制定可靠的计划。
预测的范围很广，预测的方法也很多，诸如主观概率法、调查预测法、类推法、德尔菲法、因果关系分析法等。
这些预测方法的计算量大，常常要用计算机来求解。
4．支持计划的优化在企业编制计划时，经常会遇到对有限资源的最佳分配问题。
在编制计划时可能提出：生产哪几种产品（即如何搭配产品）可以在设备生产能力允许的约束条件下，获得最大的利润？对于这种类型的问题，可以列出数学模型，然后在计算机上通过人机交互方式进行求解。
1.3.3 信息系统对组织职能和领导职能的支持组织职能具体包括：确定管理层次、建立各级组织机构、配备人员、规定职责和权限，并明确组织机构中各部门之间的相互关系、协调原则和方法。
管理信息系统的作用
管理信息系统的作用第一点：提高工作效率管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一种以信息技术为基础，对组织的管理活动进行支持和管理的系统。
它通过收集、整理、存储和传递各种信息，帮助管理者做出更好的决策，提高工作效率。
在现代社会，随着信息量的不断增加，如何有效地处理和利用这些信息成为了一个重要的问题。
管理信息系统的作用在于，它可以帮助企业或组织在信息处理和利用方面实现高效、准确、及时的目标。
首先，管理信息系统可以实现信息资源的整合。
在企业或组织内部，存在着大量的信息，如财务数据、人力资源信息、生产数据等。
这些信息分布在各个部门、各个层次，而且往往以不同的形式存在，如纸质文档、电子文档、数据库等。
管理信息系统可以将这些分散的信息资源进行整合，建立统一的信息平台，使得信息能够在组织内部自由流动，提高信息的利用效率。
其次，管理信息系统可以提高信息的准确性和及时性。
在传统的信息处理方式中，由于人工操作的原因，很容易出现错误。
而管理信息系统通过自动化处理和智能化的决策支持，可以大大减少人为错误，提高信息的准确性。
同时，管理信息系统还可以实时收集和处理信息，使得决策者能够及时了解组织的运行状况，做出正确的决策。
再次，管理信息系统可以提供决策支持。
决策是管理的核心，而有效的决策需要依赖于准确、全面的信息。
管理信息系统可以为企业或组织提供各种决策支持工具，如数据分析、预测模型、优化算法等，帮助决策者从大量的信息中提取有价值的内容，提高决策的质量和效率。
最后，管理信息系统可以促进组织变革和创新。
随着市场竞争的加剧，组织需要不断进行变革和创新，以适应市场的变化。
管理信息系统可以帮助组织实现流程再造、组织重构等变革，提高组织的竞争力。
同时，管理信息系统还可以为组织提供新的业务模式和创新的机会，促进组织的发展。
第二点：优化资源配置管理信息系统在优化资源配置方面的作用主要体现在以下几个方面：首先，管理信息系统可以帮助企业或组织实现资源的合理配置。
管理信息系统在管理学专业中的作用
管理信息系统在管理学专业中的作用管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是现代管理学的重要组成部分，它在管理学专业中发挥着重要的作用。
本文将从以下几个方面详细介绍管理信息系统在管理学专业中的作用。
一、提供决策支持1.1 数据的收集与分析：管理信息系统可以帮助管理者收集、整理和分析大量的数据，帮助管理者了解市场状况、企业内部运营情况等，为决策提供可靠的信息。
1.2 信息的加工与展示：管理信息系统可以将数据进行加工处理，并以直观的图表、表格等形式进行展示，使管理者能够更加清晰地了解数据的含义，更好地进行决策。
1.3 风险评估与预测：管理信息系统可以利用各种模型和算法，对未来的市场走势、企业风险等进行评估和预测，为管理者提供决策的参考依据。
二、优化组织流程2.1 流程管理与改进：管理信息系统可以帮助管理者对组织内部的流程进行管理和改进，通过对流程的规范化和优化，提高组织运作的效率和效果。
2.2 自动化与集成：管理信息系统可以将各个业务环节进行自动化操作，实现信息的集成和共享，减少重复性工作和资源浪费，提高工作效率。
2.3 效能监控与评估：管理信息系统可以对组织内部的各个环节进行监控和评估，及时发现问题并采取措施加以改进，提高组织的运作效能。
三、支持创新与发展3.1 技术创新与应用：管理信息系统紧跟技术发展的步伐，可以为管理者提供最新的技术工具和应用，促进创新和发展。
3.2 组织变革与管理革新：管理信息系统可以帮助管理者进行组织变革和管理革新，通过引入新的技术和流程，推动企业的创新和发展。
3.3 商务模式创新：管理信息系统的应用可以帮助管理者进行商务模式的创新，解决传统商业模式的问题，推动企业的转型和升级。
四、保障信息安全4.1 数据保护与风险控制：管理信息系统可以帮助管理者对敏感数据进行保护，通过设置权限和加密等方式，降低数据泄露和风险。
4.2 系统稳定与可靠：管理信息系统可以帮助管理者保障系统的稳定和可靠性，防止遭受黑客攻击和系统故障等问题。
信息系统的基本概念和作用
信息系统的基本概念和作用信息系统是现代社会不可或缺的一部分，它对于个人和组织来说都具有重要的作用。
本文将介绍信息系统的基本概念和作用，并探讨其在不同领域中的具体应用。
一、信息系统的基本概念信息系统是由硬件、软件、数据库、网络等组成的系统，它能够收集、存储、处理、传递和输出各种形式的信息。
信息系统由以下几个重要组成部分构成：1. 硬件：信息系统的硬件包括计算机、服务器、网络设备等物理设备。
它们构成了信息系统的基本框架和支持结构。
2. 软件：信息系统的软件指的是各种应用程序和操作系统。
应用程序负责具体的信息处理和管理工作，操作系统则管理和控制硬件资源。
3. 数据库：数据库是信息系统中的核心组成部分，负责存储和管理各种数据。
它提供了数据的持久存储和高效检索功能，使得信息系统能够更好地利用和管理数据。
4. 网络：网络是连接各个硬件和软件的桥梁，它使得信息可以在不同设备之间传递和共享。
网络可以是局域网、广域网或互联网等形式。
二、信息系统的作用信息系统在个人和组织层面上发挥着重要的作用，以下是几个主要的作用：1. 提供决策支持：信息系统能够收集和分析大量的数据，为个人和组织的决策提供支持。
通过对数据的分析和模型的建立，信息系统可以帮助人们做出更准确、更科学的决策。
2. 促进业务流程优化：信息系统能够对业务流程进行自动化和优化，提高工作效率和质量。
通过信息系统，各种任务和流程可以在更短的时间内完成，从而提高工作效率。
3. 实现资源共享：信息系统可以实现不同部门和个人之间的信息共享和协作。
通过共享数据和资源，信息系统能够促进组织内部的沟通和合作，实现资源的最大化利用。
4. 提高服务质量：信息系统可以帮助组织提供更高质量的服务。
通过信息系统，组织可以更好地管理客户关系、优化供应链、提高产品质量等，从而满足客户的需求并提升竞争力。
5. 支持创新与发展：信息系统为组织提供了创新和发展的平台。
通过信息系统，组织可以进行市场调研、产品设计、数据分析等工作，从而在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
《管理信息系统》主要知识点
《管理信息系统》主要知识点第一章信息与信息技术1、信息概念有两个层次:本体论层次：信息是事物运动的状态及其改变方式认识论层次：主体感知或所表述的事物运动的状态及其改变的方式。
分类：语法信息：信息的外在形式，由主体感知。
语义信息：信息的逻辑涵义，由主体理解。
语用信息：信息的效用，由主体根据目的来判断2、信息支持决策的观点：信息是经过加工后的数据，它会对接受者的行为和决策产生影响，对决策者增加知识具有现实的或潜在的价值。
3、信息资源观点:1)谁先得到信息和利用信息，谁就具有主动权，谁的信息丰富和准确，谁就能统筹全局，后来者的信息作用将大打折扣，难以获得主动权和主导权,在竞争中处于不利地位。
2)我们面临着物资和能源逐渐匮乏的重大社会发展问题，信息的资源转化性质让我们社会的可持续发展增添了一条宝贵的途径。
因此：信息资源就是一类战略性资源。
4、数据、信息和知识的三层次结构关系：达文波特和普勒塞克认为：1）数据是有关事件的离散的客观事实；2）对数据加以背景、分类、计算、更正和精简等处理后，数据就转变为信息；3）知识是相关信息以及经验、价值观和洞察力等的动态组合，是对信息的理解。
5、信息特性主要包括：普遍性、客观性（事实性）、无限性、层次性（等级性）、相对性、依附性、动态性（时效性）、知识性、异步性、易传性（转移性）、共享性、转化性、可伪性、不完全性等6、从不同的角度有不同的信息划分方法：按管理层次分：战略信息、战术信息、作业信息按业务领域分：营销、物流、生产、财务、人事按信息来源分：企业内部信息、企业外部信息7、战略信息：组织生存与发展决策相关的信息，制定战略需要大量外部信息与内部信息。
控制信息：管理控制信息，主要是内部信息。
便于掌握资源利用情况并更有效地分配资源。
作业信息：与组织日常活动相关，是内部信息，保证切实完成作业。
8、信息度量概念的启示：（1）越接近信息源的信息的量越大，为此不仅要收集很多数据，更重要的是收集和选用与问题最直接的信息源的信息。
信息系统对组织的影响
2020/3/21
第一节 信息系统与组织的关系
• 信息系统与组织之间的关系是互动的。一方面 ，信息技术的应用带来了组织结构和行为上的变化， 它使得组织结构趋于扁平，促使领导职能和管理职能 发生转变，并改变了员工完成日常工作的基本手段， 形成了更高程度的流程化和规范化，同时，信息技术 带来的劳动生产率提高也会导致组织中人力资源结构 的变化和调整。另一方面，组织关系和机制变化等无疑将对系统结构和系 统功能诸方面产生影响。
•组织
•中介因素 •环境 •文化 •结构 •标准作业过程 •政治 •管理决策 •机遇
•信息技术
•图3-3组织与信息技术的双向关系
•（一）信息系统与组织环境
• 一方面，在信息时代，信息技术的发展使得组织的环境 更容易发生变化，加快了组织环境变化的速度，这就给组织带 来了巨大的压力，组织必须适应环境的变化，否则会被无情的 淘汰；另一方面，信息技术/信息系统的应用，可以使组织能 更好地获取环境信息，以便快速适应环境的变化。
第二节 信息系统对组织的影响
•一、经济学说
•（一）微观经济理论
• 信息系统的技术被看做为一个生产要素，它可以自由地与资本和劳动 力相互替换。当信息系统技术的成本降低时，则用它替代历来成本上升的 劳动力。
•资 •本
•Q •Q •劳动力 •图3-4 信息技术对组织之作用的微观经济分析
• 微观经济理论认为由于信息技术代替了中层经理和职员的劳动，信息 技术会导致他们人数减少。
一、经营视角的信息系统
供应厂商 客户 政府 替代型产品 其他
•对企业的挑 战
•信息系 高级经理统支持系统 决策支持系统 管理信息系统 知识工作/办公自动化系统 事务处理系统
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信息系统的应用能使组织内部结构朝灵活有效的菱形与扁平化方向发展，组织结构与信息系统是相互依赖、相互作用与相互促进的，二者关系中信息系统的作用已从非主导地位逐渐变为主导地位，组织结构对信息系统的依赖在增强，组织结构的变革对信息系统的要求越来越高，这种依赖与要求有力地促进了信息系统的发展。
根据波特提出的竞争战略模型，企业受五种竞争作用力的影响。
通过运用信息系统有助于抗击五种竞争作用力，从而获得竞争优势。
举例：为减少资源重复投入造成的巨大浪费，提升厂商利润水平。
新国美集团将首先在北京、上海、广州等大型城市建立新型的现代化物流基地，并在5年内实现30个大型物流基地的建设。
大型物流基地将整合目前厂商过于分散的物流模式，兼具城市配送和区域调拨以及分销渠道的配送功能。
采用先进的自动化机械工具和集成信息管理平台进行管理，减少因装卸导致的残次率，节省物流人力的投入，节约物流成本，提升厂商的赢利能力。
另据介绍，在2007年上半年完成国美和永乐ERP系统的并轨，并着力开发包括OA、HER、CRN的信息系统建设，建立功能强大的信息管理平台。
目前新国美电器集团拥有市场份额12%的信息采集，是供给上游厂家研发产品、制定市场策略不可估量的资源。
通过信息系统平台的对接，实现从制造到渠道，产品营销能力的提升，使得厂
商之间简单的贸易关系提升为更具内涵的合作模式。
企业的信息化是一个复杂的系统工程，涉及到管理的方方面面，比如战略管理、流程控制、人员管理、绩效考核等等；涉及到内部的各个部门，比如生产制造部、市场营销部、计划运营部、储运部等等；涉及到人员的各个层次，比如IT工程师、一线操作员、中层经理、高层领导。
信息化同时也是一个重要的工程，建设得好，可以有效的提升运营效率，降低管理成本，加强内部管控，提高核心竞争力；建设得不好，则有可能引发管理上的混乱，人心的浮动，生产的下降，市场的萎缩，削弱企业原有的竞争优势。
正因如此，决心实施信息化的企业大多严阵以待，不惜花费重金购买先进的软件和专业的服务，不过，结果却并不能尽如人意。
众多被搁置的系统和失败的案例说明，信息化并不是那么容易的事情。
为什么信息化建设对企业来说如临大敌呢？关键在于对需求的把握不够准确和彻底，含混的需求和频繁的变动正是造成许多失败案例的罪魁祸首。