公立医院人力资源创建中存在的问题和对策人力资源论文.doc

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公立医院人力资源管理存在问题及对策

公立医院人力资源管理存在问题及对策

公立医院人力资源管理存在问题及对策公立医院是国家医疗卫生系统中不可或缺的一部分,承担着重要的医疗、教学、科研和社会服务等多重功能。

随着医疗服务需求的不断增长,公立医院人力资源管理面临着诸多问题,例如人才流失、人员构成不合理、劳动力成本高等,这些问题已经影响到了医院的正常运作和服务质量。

针对这些问题,有必要对公立医院的人力资源管理进行深入的研究和探讨,以保障医院的可持续发展和社会医疗服务的顺利实施。

1. 人才流失严重公立医院人才流失问题较为普遍,尤其是医疗、护理、管理等专业人员的流失率较高。

这主要是由于公立医院的薪酬水平通常较低,福利待遇不完善,而且工作压力大,容易导致员工流失。

2. 人员构成不合理公立医院人员构成通常存在医务人员过剩、护理人员不足等问题,导致医护比例失衡,影响了医院的服务质量和效率。

3. 劳动力成本高公立医院的劳动力成本一直较高,主要是因为公立医院的用工制度不够灵活,员工福利待遇相对较高,导致了医院成本的不断增加。

1. 提高薪酬水平和完善福利待遇公立医院应该加大对医务人员的薪酬水平和福利待遇的投入,提高员工的工资收入和福利待遇,吸引和留住人才。

还可以通过实行绩效工资、提供职业发展机会等方式,激励员工,提高员工的工作积极性和满意度。

公立医院应该根据不同科室的实际需求,合理调整医护比例,通过改革医院的用工制度,提高医护人员的行业吸引力,减少人才流失,确保医院在各项服务中的平衡发展。

3. 建立人才培养和激励机制公立医院应该建立健全的人才培养和激励机制,加强对医院内部优秀人才的引导和培养,为医院的可持续发展提供人才支持。

4. 强化人力资源管理的科学化、规范化和专业化公立医院应该加强对人力资源管理的科学研究和实践探索,建立健全人力资源管理制度和规范,加强对医院员工的培训和管理,提高医院的管理水平和服务质量。

5. 加强沟通与协调公立医院应该加强与员工之间的沟通与协调,营造良好的工作氛围,凝聚团队合作力,提高工作效率和服务质量。

公立医院人力资源管理存在的问题及

公立医院人力资源管理存在的问题及

现代营销中旬刊公立医院作为我国医疗服务机构的主力军,对我国医疗行业的发展有着直接的影响,是为广大人民群众健康提供保障的综合性公益机构。

因此,公立医院的运营和发展受到国家和人民的广泛关注。

生产力的进步和发展离不开人力资源的开发与利用,医疗行业竞争的根本在于人才竞争。

因此,公立医院更加需要从思想上和行动上重视人力资源的管理,打造强大的专业人才团队,不断提升自身的竞争实力,从而实现公立医院的健康持续发展。

一、公立医院人力资源管理概述(一)公立医院公立医院是由国家出资建立,为社会广大人民群众提供卫生医疗服务,不以营利为目的的公益服务机构,公立医院以其自身的特殊性和服务功能而具备以下三大特点。

一是经营性。

虽然公立医院是由国家出资建立的非营利性公益机构,但是自建立后的人力资源成本、设备器械购置及医疗用品损耗等一切运营成本依旧以医院自身经营收入进行维持,国家每年给予医院一定的财政补贴。

二是公益性。

公立医院是由国家出资建立的、保障人民群众合法就医的服务机构,公益性是其基本属性。

国家通过不断改革和优化医疗服务制度,从根本上缓解人民群众看病难和看病贵的问题,切实保障人民群众的身体健康。

三是专业性。

公立医院是为人民群众提供公共卫生医疗服务的专业机构,医疗技术的高低和专业人才团队的质量,直接决定了公立医院的医疗服务水平。

这就需要医院及其医务人员不断提升自身的专业水准,为患者提供更加精准、优质的诊疗服务。

(二)公立医院人力资源管理公立医院人力资源管理主要包括人力规划、管理机制、绩效管理、人员招聘与培训、薪酬管理和劳动关系管理等各个方面。

从管理机制上来看,公立医院拥有国家财政支持和补助,但在人员招聘和设置上受行政管理部门的干预性较强;从劳动关系和薪酬管理上看,公立医院相较于私立医院则更加具有稳定性,缺乏淘汰员工的自主性,导致医院内部的竞争性不强。

二、公立医院人力资源管理的问题(一)管理理念淡薄,人力规划不科学当前,我国公立医院的管理层普遍存在一肩挑的现象,绝大部分是由临床转行做管理,存在专业能力强而管理能力不足的问题,管理背景和管理经历的缺乏导致管理理念淡薄,对于人力资源的管理工作也仅仅停留在人员招聘、工作考勤和薪资发放等表面工作上。

公立医院人力资源管理存在问题及对策

公立医院人力资源管理存在问题及对策

公立医院人力资源管理存在问题及对策公立医院作为国家的重要医疗保健机构,承担着救治病患、培养医疗人才、科研创新等多项重要任务。

而在这一过程中,人力资源管理一直是公立医院面临的重要问题之一。

公立医院人力资源管理存在的问题主要包括岗位匹配不合理、员工培训不足、人才流失严重等。

针对这些问题,我们需要采取一系列对策,从而提高公立医院的人力资源管理水平,保障医院的正常运行和发展。

公立医院人力资源管理存在的问题之一是岗位匹配不合理。

在公立医院中,由于医疗技术和医疗服务的特殊性,常常出现医生和护士数量不足,而管理人员相对过剩的情况。

这导致医疗服务质量无法得到充分保障,影响了医院的声誉和信誉。

为了解决这一问题,公立医院需要建立合理的人员岗位匹配机制,根据医院的需求和员工的特长来合理分配岗位。

医院还需要加强对医生、护士等医疗人员的职业培训,提高他们的专业水平和技能,从而更好地适应医院的工作需要。

公立医院人力资源管理存在的问题还包括人才流失严重。

随着医疗行业的不断发展,越来越多的医疗人才选择离开公立医院,转而进入私立医院或医疗企业等,这导致公立医院的人才流失严重。

在很多公立医院中,医生、护士等医疗人员的离职率较高,给医院的工作秩序和医疗质量带来了负面影响。

公立医院需采取一系列措施,加强对医疗人才的留用和激励,如提高医疗人员的待遇和福利、加强对医疗人员的关爱和关怀等,从而更好地留住医院的优秀人才。

在总体上,公立医院人力资源管理存在的问题是多方面的,需要我们采取一系列的对策来加以解决。

只有加强对公立医院的人力资源管理,提高医院的人力资源管理水平,才能更好地满足医院的工作需求,保障医院的正常运行和发展。

希望公立医院能够重视人力资源管理问题,加强对医疗人员的培训和教育,提高医疗人员的专业水平和技能,从而更好地服务社会,造福人民。

公立医院人力资源管理存在的问题及对策分析

公立医院人力资源管理存在的问题及对策分析

个人收集整理勿做商业用途公立医院人力资源管理存在的问题及对策分析- 人力资源公立医院人力资源管理存在的问题及对策分析刘佳哈尔滨医科大学附属第三医院摘要:随着医疗体制的改革,公立医院的旧式人力资源管理模式存在的弊端日益凸显。

本文结合我国公立医院人力资源管理的现状,分析人力资源管理存在的主要问题并提出相关的解决对策。

关键词:公立医院人力资源管理问题对策一、现阶段公立医院人力资源管理存在的主要问题1.公立医院管理层专业结构不尽合理。

从对我国公立医院的管理结构调查分析来看,医院领导层大多并非管理专业出身,固然他们大多具有高超的临床实践能力与经验,但由于管理知识的不足,就难免导致公立医院管理质量下降,导致管理问题频发,难以达到预期的绩效水准。

我国的医院组织结构一般分为党务系统和行政系统两部分,前者由党委书记负责,一般都非医疗专业人员,后者直接负责医院的各项管理事务,专业基本为临床研究方向。

这就导致公立医院管理层结构设置的不够科学与合理,公立医院领导层专业管理知识和先进管理经验的缺乏,势必导致内部管理活动的混乱和资源利用的浪费,这与现代经济的发展对医院管理质量的高标准要求不相适应。

2.流于形式的绩效考核。

目前大部分公立医院的绩效考核仍然参照行政机关、事业单位的传统考核标准。

没有根据实际情况进行分专业、分等级的考核,缺乏系统有效的考核体系。

考核指标不明确,考核体系不健全,考核结果受到主观因素影响,不能够实事求是的反映员工的实际贡献,不能为员工升迁晋级提供科学的依据。

这种绩效考核体系缺乏及时的反馈机制,考核标准不规范,考核内个人收集整理勿做商业用途容不全面,激励作用不大,严重挫伤了员工的工作积极性。

3.无竞争性和激励性的薪酬管理。

薪酬管理是人力资源管理的一个重要环节,它不仅关系到人力资源管理的效率,还是医院实施有效管理的一个重要工具。

近年来,虽然国家鼓励按照业绩贡献索取报酬,但是大部分公立医院仍然沿用传统的等级工资体系、工资结构和工资水平。

公立医院人力资源管理存在问题及对策

公立医院人力资源管理存在问题及对策

公立医院人力资源管理存在问题及对策【摘要】公立医院人力资源管理存在问题:招聘困难、员工流失率高、员工激励不足。

针对这些问题,应建立完善的招聘机制、加强员工关怀和培训、实行激励机制。

这些对策可以提升医院的人才吸引力和留存率,增强员工的工作积极性和满意度。

未来,公立医院应适时调整人力资源管理策略,更好地适应社会发展和医疗市场变化。

通过不断改进管理模式、激励机制和培训计划,可以提高医院的整体绩效和服务质量,为患者提供更好的医疗服务。

【关键词】公立医院、人力资源管理、问题、对策、招聘困难、员工流失率、员工激励、建立招聘机制、员工关怀、培训、激励机制、总结分析、展望未来1. 引言1.1 背景介绍公立医院是我国医疗卫生体系中不可或缺的组成部分,承担着保障人民健康的重要使命。

作为大众就医的重要选择,公立医院在人力资源管理方面面临着一系列问题与挑战。

公立医院在招聘方面存在着困难。

由于医疗人才的需求日益增长,而人才市场上的供给却相对不足,导致了公立医院在招聘医生、护士等专业人才时遇到困难。

公立医院存在着较高的员工流失率问题。

由于工作强度大、薪酬待遇不尽如人意以及职业发展空间有限等原因,许多医务人员选择离开公立医院,导致了医院人才流失问题。

公立医院的员工激励机制不够完善。

传统的以薪酬为主的激励方式已经难以满足员工的需求,缺乏有效的激励机制也使得员工的积极性和工作效率受到一定影响。

这些问题的存在不仅影响了公立医院的运营效率和服务质量,也直接关系到人民群众的就医体验和健康权益。

加强公立医院人力资源管理的改革与完善势在必行。

完。

1.2 问题意义公立医院作为医疗机构的重要组成部分,承担着保障广大人民群众健康的重要责任。

而人力资源管理在公立医院中的作用至关重要。

近年来公立医院人力资源管理存在一系列问题,严重影响着医院的正常运转和服务质量。

招聘困难是公立医院人力资源管理面临的一个突出问题。

随着医疗行业的快速发展,对高素质、专业技术过硬的医护人员的需求日益增加,而面对激烈的市场竞争,医院往往难以招募到合适的人才,导致人员配置不均衡,服务质量下降。

公立医院人力资源管理存在问题及对策

公立医院人力资源管理存在问题及对策

公立医院人力资源管理存在问题及对策公立医院是国家医疗资源的重要组成部分,负责为广大群众提供医疗保健服务。

公立医院人力资源管理存在诸多问题,如人才流失、人员管理不规范、薪酬激励不足等,严重影响了医院的管理效率和服务质量。

本文将就公立医院人力资源管理存在的问题进行分析,并提出相应的对策建议。

一、人才流失严重公立医院一直是医护人员的人才聚集地,但由于种种原因,如薪酬福利不尽如人意、工作环境差、工作压力大等,医护人员的流失率一直很高。

这不仅导致医疗资源的浪费,还影响了医院的服务能力和声誉。

对策建议:1. 提高薪酬水平。

医护人员是医院最宝贵的资源,应当给予他们相应的经济回报,以激励他们更好地为患者服务。

2. 改善工作环境。

医护人员的工作环境直接关系到他们的工作质量和工作积极性,因此应当为他们提供一个舒适、安全、整洁的工作环境。

3. 加强人才培养和引进。

医院应当加大对医护人员的培养力度,同时也可通过引进优秀医护人员来补充人才缺口。

二、人员管理不规范在一些公立医院中,管理制度不够完善,人员管理不够规范。

部分医护人员工作态度不端正,甚至存在一些违纪行为,给医院的正常运转和形象造成了负面影响。

对策建议:1. 健全管理制度。

医院应当建立健全的人员管理制度,明确工作职责和权责,规范工作流程,提高管理效率。

2. 加强管理监督。

医院管理部门应当加强对医护人员的管理监督力度,及时发现和处理违纪行为,维护医院的正常秩序。

3. 加强职业道德教育。

医院应当加大对医护人员职业道德的宣传教育力度,培养医护人员良好的职业道德和专业素养。

三、薪酬激励不足在一些公立医院中,薪酬激励不足,导致医护人员工作积极性不高,甚至出现工作疲劳、消极怠工的现象,影响了医院的服务质量和患者满意度。

对策建议:1. 设立激励机制。

医院可以根据医护人员的工作表现和贡献程度,制定相应的激励政策,如年终奖金、岗位津贴、荣誉称号等,激励医护人员更好地为患者服务。

2. 加强管理评价。

公立医院人力资源管理存在问题及对策

公立医院人力资源管理存在问题及对策

公立医院人力资源管理存在问题及对策公立医院是国家医疗服务体系的重要组成部分,负责向广大群众提供优质的医疗服务。

由于各种原因,公立医院的人力资源管理存在一些问题,影响了工作效率和服务质量。

本文将针对公立医院存在的问题,提出相应的对策。

公立医院在人才引进方面存在问题。

一方面,公立医院对高层次人才的吸引力相对较低,难以留住优秀的医疗人才。

公立医院对基层医生的培养和引进也存在困难,导致基层医疗服务的质量下降。

针对这一问题,公立医院可以采取以下对策:1. 提高薪酬福利待遇:适当提高医生和护士的薪酬水平,提供更好的福利待遇,增加公立医院对医疗人才的吸引力。

2. 加强专业培训和发展机会:建立健全的培训体系,提供医学进修、学术研究等机会,提高医务人员的专业素质和知识水平。

3. 创造良好的工作环境:改善医疗人员的工作条件,提供良好的工作环境和团队氛围,提高员工满意度和忠诚度。

1. 合理配置人力资源:根据医院的实际需求和工作量,合理配置医生和护士人力资源,确保医疗服务的可及性和质量。

2. 鼓励多元化培养:鼓励医务人员进行多岗位培养和轮岗,提高医务人员的综合素质和适应能力,提高医务人员的工作效率。

3. 加强人力资源管理和优化流程:建立健全的人力资源管理制度,优化工作流程,提高工作效率和医疗服务质量。

公立医院在岗位管理方面存在问题。

一些岗位的职责划分不明确,工作职责重叠和冲突,导致工作效率低下和责任不清。

针对这一问题,公立医院可以采取以下对策:1. 明确工作职责和权限:对各个岗位的职责和权限进行明确规定,避免岗位之间的冲突和重叠,提高工作效率和责任意识。

2. 拓宽岗位发展路径:提供医院内部的晋升和发展通道,激励医务人员在自己的岗位上更好地发挥作用,增强工作动力和归属感。

3. 加强团队合作:建立跨部门、跨岗位的协调机制,加强团队合作,促进信息共享和协同工作,提高工作效率。

公立医院在人力资源评价方面存在问题。

目前,一些公立医院的绩效评价主要依靠数量化指标,忽视了医疗服务质量和患者满意度。

公立医院人力资源管理存在问题及对策

公立医院人力资源管理存在问题及对策

公立医院人力资源管理存在问题及对策公立医院是国家基本医疗保障体系的核心组成部分,对全民健康事业的发展和大众健康的维护具有重要的战略意义。

然而,公立医院的人力资源管理存在一系列问题,如人才流失、劳动力缺乏、缺乏满意度和士气等,这些问题必须得到重视和解决。

下面,笔者将从人力资源管理问题的原因和对策两个方面,对公立医院的人力资源管理问题进行分析和探讨。

1.制度层面原因。

目前,我国的医改大刀阔斧,政策不断变化,加上公立医院人事制度长期以来存在一些不足与缺陷,导致在公立医院人力资源管理中难以平衡内外部需求和信息优化。

2.薪资福利不高。

公立医院的医护人员长期面临着工资福利不高、工作强度大等问题,使得这些人员没有获得应有的物质、精神激励。

这也是导致他们流失的主要因素之一。

3.职业发展缺乏空间。

公立医院的医务人员往往难以有较好的职业发展机会,无论是在医学领域还是管理领域,他们的职业发展空间都非常有限。

相对而言,有较好的职业发展机会的私立医院吸引了许多公立医院的医护人员。

1.政策层面对策。

在制度体系建设中,应该加大力度完善人事制度,为公立医院稳定发展打好基础。

同时,针对医改政策和文化信仰方面存在的薪酬福利、职称级别、晋升机制等方面的缺陷,这一制度上的完善显得尤为重要。

同时,政府应该针对流失人才加大扶持力度,让优秀人才留在公立医院。

公立医院应当在员工的薪酬福利方面做一些大胆的尝试,单纯靠政府来资助是不够的。

可以从员工的绩效考核、质量检查等方面入手来为医护人员提供适当的薪资福利奖励,这将有助于增加员工的积极性和主动性,提升计划和战略指标的达成率。

3.加强职业发展和学习机会。

公立医院应当为医护人员提供较好的职业发展和学习机会,如开展科研课题研究、参加国际、国内学术研讨会议等。

这将让公立医院的员工感受到良好的职业前景和学习氛围,从而提高员工的满意度和士气。

综上所述,公立医院的人力资源管理问题必须得到重视和解决,只有从政策层面、薪资福利和职业发展机会等多方面来调整和改进人力资源的管理,才能为公立医院的稳健发展提供有力的保障。

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建立医院内部的人才管理体制,对院内人才进行科学合理的分类。

大类为领军人才、学科带头人、中青年学科骨干及学科骨干后备人选四个层次;对每个层次的人才均结合国家及北京市届时的人才培养计划制定符合医院内部实际情况的人才遴选条件;根据人才年龄、专业水平、科研能力等多方面的客观指标进行有效区分;与卫生部人才交流中心合作,对各层次候选人才进行16种人格因素评价测试,符合条件者将入选相应层次的人才培养计划进行个性化的资助培养,不断充实人才队伍。

2.全面加强人才内部培养,制定阶梯化、个性化的内部培养方案,提升人才队伍的整体素质对于医院的核心人力资源——学科领军人才、学科带头人,医院不仅要着眼于其专业技术水平的提升,更要注重其团队管理能力的提升,量身定制个性化的扶植方案,给予他们施展才能的空间,为他们“占领一片学术阵地、培养一支学术队伍、领导一批学术骨干”提供必要的人力、物力、财力支持;鼓励他们进行学术交流、技术创新,支持各学科间的交叉协作,联合开展新技术、新业务;力争通过他们的核心辐射作用,建立一支技术领先、管理先进、富有团队协作精神的高层次人才队伍,带动整个学科水平的提升。

对于医院人才队伍的中坚力量——学科骨干人才,医院应针对不同学科的人才制定个性化的培养目标,做好人才储备和梯队建设。

不仅注重其专业水平的提升,同时注重对其管理能力的培养,为医院培养一批高水平后备人才;同时鼓励他们积极攻克疑难病症或重大技术问题并及时跟踪本专业最新进展,积极参与科学研究和开展新技术;选派一批技术骨干到国内外优秀学科单位进修学习,学习前沿的专业知识,促进专业知识的“新陈代谢”;对于发展成熟的学科,实施专科细化的发展模式,根据不同的专业发展方向,有针对性地深入培养专科化的临床人才。

对于人才队伍中的后备力量——学科后备人才,医院应激励他们在艰苦环境中历练,在自我潜能挖掘中脱颖而出。

对于他们的培养,侧重于不断开拓其学术视野,鼓励他们不断汲取学术精华,勇于承担险重的临床任务并且在科研方面稳中有创新、有突破;为他们推荐院内院外适宜的导师,通过导师带教进行一对一的辅导,发挥知名专家的传帮带作用带动他们快速进步;邀请国内外知名专家来院讲学、学术交流,积极选派他们在国内外进行专业知识与技能的学习。

通过多方位的联合培养,不断提升学科后备人才的技能,不断充实我院的后备力量。

3.制定医院内部人才管理制度,科学合理地对各层次人才进行定期考核以“公开、公正、公平;相对改进、持续发展、促进提高;动态管理,定期抽查,定期考核”为原则,制定内部人才管理制度。

在培养期内采取个人年度述职自评、定期抽查及考核相结合的考核形式对各层次人才进行严格的评价考核。

(1)个人年度述职自评。

培养对象每年向医院递交自评工作报告,包括个人任期目标执行情况及存在的问题,需单位帮助解决的问题等。

(2)抽查考核。

医院对培养对象提交的自评工作报告等材料进行审核,医院按一定比例对被培养对象业绩、人才专项资金使用情况进行抽查。

(3)终末考核。

培养对象在任期结束时,需按任期目标进行终末述职报告,医院对培养对象进行综合考核评价。

4.加大人才外部引进力度,优化人才队伍结构人才引进是人才工作的关键环节。

对于医院紧缺的高层次人才以及弱势学科的高层次人才,通过引进的方式可以快速有效地进行人才的补充,优化专业技术人员的结构,实现学科的跨越式发展和医院整体学科的均衡发展。

首先依据医院整体发展规划及医院重点学科现有人才梯队情况,建立高层次人才引进机制,制订人才引进管理办法和合理、切实可行的人才引进计划,以不同形式,重点引进医院发展所需的关键、紧缺的高层次专业技术人员。

逐步优化人才队伍结构,为医院持续、健康发展提供人才保障。

拓宽工作思路及人才引进渠道,由被动等待接收简历方式转变为走出去主动寻访,积极参与招聘活动,到各高校、研究机构等单位主动寻找人才。

通过网络、专项招聘会、多点执业、项目合作、人才交流和智力引进等多种形式,吸引海内外高层次人才,使人才为我所用。

以博士后科研工作站为切入点,对部分专业人员以博士后进站方式引进,通过博士后期间培养和考核的优秀专业人员可留院工作。

严格规范高层次人才引进程序,严把引进人才质量;聘请相关专家组成招聘专家组,对应聘人员理论知识、业务技能和个人素养进行全方位综合考核。

同时加强对拟引进人才的考察,保证人才引进质量,降低人才引进风险。

另外,医院需对引进的人才设定任期目标,并进行定期考核,设立量化的科学的考核指标,激励他们人尽其才、才尽其用,为医院的学科发展不断地贡献自己的力量。

5.重视人才培养中的薄弱环节,全方位提升人员整体素质公立医院专业技术人员中,护理人员占据了一半的比重,他们工作量大,工作时间不规律;工作压力大,风险高,直接面对病患及家属;职业发展困惑多,需要兼顾个人职业发展、成长带来的压力。

上述因素导致了护理人员沉重的身心负担。

首先,医院应根据工作量、床位数配备相应的护理人员数量,通过需求调研与现场考察,科学合理地配置不同科室、病区的护理人员数量,保证护理人员队伍。

其次,医院应创造以人为本的文化氛围,营造尊重、关爱护理人员的良好氛围,完善相应的福利制度,包括工作环境、休息环境、排班制度、休假规定等等,使得医院工作环境更加人性化、柔性化。

再次,积极开展护理教育,重视护理人才培养,特别是重视护理人员的继续教育及新技能的培训,同时职能部门对护理人员的职业生涯进行系统科学的指导,使得护理人员原有的知识不断更新、扩充;定期开展护理座谈与交流,缓解护理人员的工作压力,了解他们的需求与愿景,满足他们的情感需要,增强其心理归属感。

对于医院管理人才的培养,医院应做到以下几点:充分认识管理人才在医院发展中的作用与地位,对此项工作的重要性达成共识;把管理人才的培养纳入医院人才培养的规划之中,选择有专业基础,有管理素质的人员,进行系统学习,有计划、有目标地进行培训;改革人事管理制度,建立管理人员科学的管理职称评定制度,不断激发管理干部的工作热情;定期开办管理沙龙,给予管理人员交流互动、案例讨论、情景模拟的平台;管理干部的学习情况、学术水平及工作能力进行经常考核,成绩载入业绩档案,作为提职晋升的重要依据,调动各级管理干部主动钻研管理知识的积极性。

三、完善绩效管理体系,健全医院内部考核与激励机制在新医改和单位改革的宏观政策背景下,适应公立医院公益性要求,以北京市医管局对公立医院绩效考核任务为导向,结合医院战略目标,更新和完善医院绩效管理体系,健全医院内部考核与激励机制。

绩效考核与评价是绩效管理的核心工作,医院从以下角度制定、完善绩效考核指标。

一是运用平衡计分卡法(BSC)构建医院整体绩效考核指标体系。

二是运用目标管理法、关键绩效指标管理法确定个人绩效考核具体指标。

三是以医院信息信息系统为平台,充分掌握全院职工各项信息,建立信息反馈、定期报告制度,为全面绩效管理奠定基础。

四是针对医院高层次人才,建立和完善医院人才管理、考核制度,建立高层次人才动态管理系统,强化人才服务保障措施;各相关部门及时掌握高层次人才临床业绩、科研成果、学科建设等情况,向高层次人才通报有关政策,听取高层次人才的意见和建议。

五是重视绩效考核结果运用,建立多种激励机制,除了物质激励,也可将绩效考核结果与进修、优先推荐资助出国学习、推荐申报课题;优先推荐申报院外各类人才资助及人才表彰评选等非物质激励相结合。

公立医院医生工资待遇制度改革薪酬是公立医院各类工作人员劳动价值的货币和福利表现形式。

中国公立医院医生薪酬制度改革是深化医药卫生体制改革的重要内容,关系到广大医生的切身利益和积极性的调动,关系到医改的成败。

一、中国公立医院医生薪酬制度历史演进及现状薪酬现状:调查显示,2012~2013年度,中国医生平均年收入为67516元,其中心胸外科医生年收入73851元居榜首,全科医生年收入49284元居末位,分别是2013年度全国平均工资的1.48倍、1.62倍和1.08倍。

而同为知识、技术密集产业的“信息传输、软件和信息技术服务业”和“科学研究和技术服务业”2013年平均工资为93044元和86059元。

《2011中国统计年鉴》也显示,与国内银行业、电信业、软件业等行业收入相比,医生收入偏低;卫生人员平均工资相对于全国职工平均工资的倍数呈下降趋势。

2012年《全国卫生财务年报》数据显示,公立医院医务人员工资总收入中基本工资占22.9%,津补贴占20.5%,绩效工资和奖金占56.6%。

二、国外公立医院医生的薪酬制度(一)不同卫生体制下公立医院医生的薪酬及支付方式:英国医生年薪根据其服务年限在3.7万~7.0万英镑之间。

医生收入约为全国雇员平均值的2.50倍,其中高年资医生约为平均值的4.00倍. 美国医生平均年薪约为10万~20万美元,部分高年资医生的年薪高达80万~100万美元,是普通人收入的3~8倍。

(二)国外公立医院薪酬体系的特点:一是公立医院医生的薪酬以职务等级工资为主,收入水平普遍较高。

大多数国家建立了稳定且水平较高的基于岗位和职务等级的基本薪酬制度,不收益医院业务收入的影响。

在全球范围内,医生的收入水平都处在较高水平,而且绝大多数国家的医生收入主要来自于薪酬。

二是薪酬分配要素充分体现知识、岗位职责和工作风险,充分考虑医生的职业特点,有一套明确的考评体系。

三是根据医生提供服务的特点采取多种薪酬支付方式。

对于公立医院医生,常采用工资加奖金,同时对私人保险患者提供的服务可按服务项目收费。

三、中国公立医院医生薪酬制度存在的问题和分析1、公立医院医生薪酬来源保障性差。

由于政府职责的不到位,财政投入仅占医院总收入的6%~7%,对公立医院效益影响微乎其微。

公立医院医生必须通过业务收入赚取自身薪酬,待遇和医院的经营状况息息相关,薪酬来源保障性差。

加上药品加成收费、按项目付费等制度安排,都鼓励医生追求经济利益化,进一步加大市场失灵,违背了医生社会人的属性。

2、公立医院医生的阳光薪酬水平低,未能体现医生的人力资本价值导致“代偿机制”。

医疗行业具有社会责任重、服务内容广、成熟周期长、工作时间长且无规律、职业风险高、知识更新快等六大特征,这就要求从事这一行业的医生有稳定较高的薪酬。

与国际上医生的薪酬常位于行业排名前列相比,我国医生的阳光薪酬却一直处于行业排名的中等水平,且在新医改以来排名逐渐走低,这不符合医疗行业的特征以及新医改“调动医务人员的积极性”的要求。

在这种薪酬制度安排下,医生只能通过非正规渠道获得额外的“灰色”收入,甚至是“黑色收入”,导致“收红包”“走穴”“拿回扣”等现象出现。

这种畸形的“代偿机制”不仅损害了患者的利益,最终也将损害医院乃至整个医疗行业的利益。

3、薪酬结构和分配要素不科学,导致激励机制进一步扭曲。

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