关于餐厅的调查问卷.doc

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关于餐厅的调查问卷

现今中国餐饮市场发展越来越大,市场上餐厅类型多、口味全,作为消费者,在面对如此多的餐厅时,您是如何选择就餐的餐厅的?而又是什么致使您做出这样的选择?通过调查我们将进一步了解您的需要,以更好的方式为您提供美味的菜肴...

1.您的性别?

A男

B女

2.你喜欢去餐馆吃饭吗?

A 喜欢

B 一般

C 不喜欢

3.你去餐馆吃饭的频率是?

A 每天都去

B 3到5天一次

C 半月一次

D 一个月一次

4.你为什么会去餐馆吃饭?

A 味道好

B 色香味俱全

C 家里没人做饭

D 家里或学校,工作单位的饭吃腻了

5.你喜欢吃什么类型食品?

A 中餐

B 西餐

C 快餐

6.你会发比较多的一个有特色的菜吗?

A 会

B 不会

7.在外面吃饭一边几个人和你一起去?

A 7-8人

B 4-5人

C 2-3人

D 1人

E 不确定

8.你或你的朋友喜欢下类的哪类菜?

A 火锅

B 湘菜

C 川菜

D 粤菜

E 不确定

9.你认为下面哪一点对于餐厅来说是第一重要的?

A 装修

B交通

C产品质量及服务

D 价格

10.你认为比较合适的人均消费价格(不含酒水)?

A 100元/每人

B 80元/每人

C 50元/每人

D 30元/每人

11.你会再次进入餐馆的原因是什么?

A 经济实惠

B 店面漂亮

C 配套设施及服务完善

D 出菜时间快并可口

12. 您认为现在餐饮有何需要改进?

A 环境

B 价钱

C 口味

D 服务质量

E 卫生

13.你更注重食物的哪个方面?

A 绿色环保

B 营养健康

C 价格便宜

D 味美

14.您是否想在饭后顺便喝点甜点(例如咖啡)并愿意为之消费?

A 会

B不会

C 看情况

15.在餐饮店用餐时,您更喜欢以下哪种优惠方式?

A vip卡

B 积分制

C 优惠卷

D 代金卷

16.您倾向于在哪种环境下进餐

A 安静的

B 热闹的

C 有音乐的

D 有电视看的

17.您对餐馆的要求有哪些?

非常感谢您的配合,对于您的意见我们会足重考虑,希望能够给您提供一个舒适的就餐环境。

关于餐厅的调查问卷

关于餐厅的调查问卷 现今中国餐饮市场发展越来越大,市场上餐厅类型多、口味全,作为消费者,在面对如此多的餐厅时,您是如何选择就餐的餐厅的?而又是什么致使您做出这样的选择?通过调查我们将进一步了解您的需要,以更好的方式为您提供美味的菜肴... 1.您的性别? A男 B女 2.你喜欢去餐馆吃饭吗? A 喜欢 B 一般 C 不喜欢 3.你去餐馆吃饭的频率是? A 每天都去 B 3到5天一次 C 半月一次 D 一个月一次 4.你为什么会去餐馆吃饭? A 味道好 B 色香味俱全 C 家里没人做饭 D 家里或学校,工作单位的饭吃腻了

5.你喜欢吃什么类型食品? A 中餐 B 西餐 C 快餐 6.你会发比较多的一个有特色的菜吗? A 会 B 不会 7.在外面吃饭一边几个人和你一起去? A 7-8人 B 4-5人 C 2-3人 D 1人 E 不确定 8.你或你的朋友喜欢下类的哪类菜? A 火锅 B 湘菜 C 川菜 D 粤菜 E 不确定 9.你认为下面哪一点对于餐厅来说是第一重要的? A 装修 B交通

C产品质量及服务 D 价格 10.你认为比较合适的人均消费价格(不含酒水)? A 100元/每人 B 80元/每人 C 50元/每人 D 30元/每人 11.你会再次进入餐馆的原因是什么? A 经济实惠 B 店面漂亮 C 配套设施及服务完善 D 出菜时间快并可口 12. 您认为现在餐饮有何需要改进? A 环境 B 价钱 C 口味 D 服务质量 E 卫生 13.你更注重食物的哪个方面? A 绿色环保 B 营养健康 C 价格便宜 D 味美 14.您是否想在饭后顺便喝点甜点(例如咖啡)并愿意为之消费? A 会

酒店服务员的调查问卷

饭店服务人员问卷调查表 亲爱的朋友: 您好!我们是中央民族大学管理学院旅游管理专业的师生,正在进行一次关于王佐镇星级饭店的现状和人才需求情况的调查,.真诚的希望您能够配合我们的工作,认真地填写以下问卷。不胜感激! 说明:1、本调查表中涉及到的选择题均为单项选择题,请您在您认为正确的选项上打“√”。 2、本调查问卷采用不记名式,保证不向他人泄露您所填写的内容。请您认真如实填 写以保证调查结果的真实有效。 1、您的性别 A、男 B、女 2、您的年龄 A、20岁以下 B、20-30 C、30-40 D、40岁以上 3、目前所在饭店星级 A、五星 B、四星 C、三星 D、三星以下或酒楼 4、请问您每天平均工作时间 A、8小时 B、8-9小时 C、9-10小时 D、10小时以上 5、请问您从事饭店业的时间 A、1年以下 B、1-2 年 C、2-3年 D、3-4年 E、四年以上 6、请问您的最高学历 A、小学 B、初、高中 C、大学专科 D、本科E、研究生 7、(如果您的最高学历是大学或研究生,请您选择)您所学专业是 A、饭店专业或与旅游管理相关专业 B、其他类专业 8、请问您是否有再培训经历 A、是 B、否 9、请问您是否取得饭店从业资格证书 A、是 B、否 如果您已经取得,请问从业资格证书类型是 A、初级 B、中级 C、高级 10、请问您每月的平均收入

A、1000元以下 B、1000-2000元 C、2000-3000元 D、3000元以上 11、请问您对您的收入满意吗? A、不满意 B、比较满意 C、非常满意 D、多少都无所谓 12、您认为您和其他员工相处是否融洽? A、一般 B、比较融洽 C、不融洽 13、您认为目前的工作 A、很合适,并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够作好 D、不太适合,希望换一个岗位 14、您的职业倾向是 A、希望在目前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向 C、没有想过 D、根据环境的变化可以变化 15、请问您在工作期间是否有以下提升自身技能的行为 A、阅读有关饭店实务或理论性书籍 B、参加外部培训 C、向他人咨询和学习相关的技能 16、请问您认为在贵饭店工作多久有升职的机会 A、1年以内 B、1-2年 C、2年以上 D、没有 如果没有在预计时间内升职,您会选择离开吗? A、会 B、不会 17、您认为贵饭店有哪些地方做的还不够完善? 18、您对贵饭店有什么建议?

餐饮调查问卷

——xxxxxx—— 调查问卷 访问日期:调查员:客户姓名: 性别: 年龄: 籍贯: 联系方式: 单位/行业: 一:餐饮消费: ●您通常与家人/朋友/同事外出就餐会选择哪些场所(多项) 大型酒楼□西餐咖啡厅(欧洲房子等)□海鲜馆/火锅□ 风味/特色餐厅□菜系名家□星级酒店□ ●您与家人/朋友/外出就餐更倾向于下列哪些因素作为考虑条件选择就餐? 装修风格□停车方便□周边/娱乐项目丰富□主题文化特色□服务质量□菜品口味□环境舒适□价位合理□店址交通方便□品牌档次□菜品多样,选择大□食疗养生□私密性好□ 请列出是前3个重次条件排序: ●您与家人/朋友/同事外出就餐通常选择的菜系? 国际美食、西餐咖啡□川菜/火锅□湘菜□粤菜□鲁菜□豫菜□东北菜□日韩料理□小吃□其它特色菜_______ ●.您通常与家人/朋友/同事外出就餐的频次? 每月1-2次□每月3-5次□每月6-10次□每月10次以上□ ●您通常外出就餐能承受的人均消费额是? 200元□201-300元□301-400元□500元以上□ ●您通常在什么时候去餐厅就餐? 午餐□下午茶□晚餐□朋友邀请□夜宵□周末□ ●您通常外出就餐大多数情况是: 商务宴请□朋友聚餐□家庭聚会□公司聚餐□节假日庆祝□尝试新店□ ●请问您在最近一个月外出就餐时,主要是通过怎样的方式订位的? 打电话到餐厅直接订位□通过专业网站网上订位□通过专业电话订位□托朋友/同事订位□不事前订位□其他□

●请问您最喜欢餐厅的哪种促销手段? 打折优惠券□特惠套□餐代金券送酒水□饮料会员卡积分优惠□纪念小礼品赠送□其他□ ●对于新菜品的研发推出,您觉得周期多少比较合适? 每个月□每季度□半年□一年□ ●对于高端餐饮推出的个性化定制,您认为下列哪几项实用? 儿童托管服务□预定宴用年份烟酒□特殊饮食安排□特色主题餐位包房□个性化菜单□ ●您是通过些哪些渠道了解餐饮酒楼的相关信息? 朋友推荐□报纸/杂志□网络/论坛□电视广告□高端聚会□其他广告□ ●您认为在用餐时最不能接受的事情是什么? 饭菜中出现异物和异味□用餐时有人打扫卫生□服务人员怠慢□因为点了便宜的饭菜而受歧视□服务人员着装不整洁□其他 ●作为您满意的餐饮,您认为下列那些3个条件最重要? 菜品口味/丰富□酒后代驾□交通便利□服务热情□装潢华丽□价位合理□一站式餐饮娱乐□主题特色□品牌成熟□ 补充条件 ●您通常选择哪些娱乐休闲消费? 水疗会所□电影院□剧院/剧场□运动/健身□酒吧□SPA/美容□KTV□高尔夫□茶楼□棋牌娱乐□其他 ●您通常娱乐休闲的频次? 每月1-2次□每月3-5次□每月6次及以上□很少活动□ ●请您推荐您通常就餐的餐厅名称3家(推荐理由): 1. 2. 3. 二,个人喜好 ●您最喜欢的一道菜是?

市场调查问卷模版

市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓名联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业?(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何? A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意?

A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄? A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象? A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价? A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ 9、您对“现场管理”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价? A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是? A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□ G.其它(请注明) 。 13、您认为该负责人今后需要改进的方面是? A.沟通□ B.语言表达□ C.态度□ D.解决问题□ E.维护□ F.责任心□ G.配合□ H.业务技能□ I.其它(请注明)。 14、您认为【某某保安】的不足是?

酒店问卷调查表

丽江锦江酒店问卷调查表 亲爱的朋友: 你好!为了能更好的开展我们的工作,和日后让大家更满意我们酒店的服务质量,烦请您多多配合我们的调查工作,您所提供的宝贵意见将为我们工作的改进提供莫大的帮助!!! 1.您的性别是:* 错误!未找到引用源。男错误!未找到引用源。女 2.您的年龄是:* 错误!未找到引用源。20岁以下错误!未找到引用源。 20-40岁 错误!未找到引用源。 40-60岁 3.您的收入是多少?* 错误!未找到引用源。1500元以下错误!未找到引 用源。1500-3000 元 错误!未找到引 用源。3000-4500 元 错误!未找到引 用源。4500元以 上 4.您最常出行的目的?* 错误!未找到引用源。商务 错误!未找到引用源。旅游错误!未找到引用源。 探亲访友 错误!未找到引用源。 展览会/年会/会议 错误!未找到引用源。 其他 5.您会选择哪种主题的类型的酒店?* 错误!未找到引用源。经济型错 误!未找到引用源。会议型 错误!未找到引用源。度假型错误!未找到引用源。青年旅馆错误!未找到引用源。商务型 6.如果依照您的品位喜好来对一家酒店装修设计,您会选择? 错误!未找到引用源。中式错误!未找到引 用源。欧式 错误!未找到引 用源。现代时尚 错误!未找到引 用源。田园 7.您希望入住经济型酒店给您的感觉是什么?* 错误!未找到引用源。临时住的地方错误!未找到引用源。温馨如家 错误!未找到引用源。体现宾客身份和地位错误!未找到引用源。满足宾客的个性特征 8.当您选择酒店时您一般如何选择?(可多选) 错误!未找到引用源。价钱 错误!未找到引用源。品牌错误!未找到引用源。 服务 错误!未找到引用源。 信誉 错误!未找到引用源。 舒适 错误!未找到引用源。 其它

关于马铃薯主题餐厅的问卷调查表

关于花式土豆小吃店的问卷调查表 亲爱的受访者: 您好!感谢您能配合我们的问卷调查,我们是云南经济管理职业学院的学生,我们打算在呈贡大学城周围针对大学生的需求开一个以马铃薯为主的主题小吃店,为了更准确的了解消费者对就餐场所及其餐饮的需求,我们特此设计了这张问卷调查表。请您仔细填写以下问卷,您的支持将对我们有极大的帮助,谢谢! 1.您的性别() A、男 B、女 2.您每个月的生活费大约是多少? A、600以下 B、600-900 B、900-1200 D、1200以上 3.您的消费来源? A、父母 B、打工 C、勤工俭学 B、奖学金E、其他 4.您一般主要消费是用于以下哪方面? A、基本生活需要(伙食、交通、通讯、生活用品等) B、学习需要(文具、复印、培训、考试等) C、恋爱花费需要(买礼物、送花) D、关系人情需要(请客、聚餐等) E.收集兴趣需要(模型、集邮、感兴趣的周边商品等)

F.其他 5.您常外出饮食消费吗? A、常常 B、偶尔 C、很少 6 您平常到什么样的餐饮店消费 A.中高档饭店 B.小饭店 C.中式快餐店 D.西式快餐点 E.咖啡管茶楼 F.其他 7您在小吃方面的月消费大概是() A 120元以下 B 120 —240元 C 240 —360元 D 360元以上 8您觉得自己是个很注重绿色食品的人吗? A、是B不是 9在饮食方面,您会注意营养的搭配吗? A、注意 B、不注意 C、想注意,但没条件 10您平时选择的食物类型? A、快餐类 B、砂锅类 C、小吃类 D、盖浇饭 E、西式快餐 F、糕点类 G、其他 11.您认为现在的食品和快餐店环境存在的问题有? B、卫生状况令人堪忧 C、分量不够,可选择种类少 D、价格设定不合理 E、没有 12.您对学校周边食品店的服务,价位,营养,卫生方面的看法?

餐饮服务质量调查问卷

倍特星月宾馆餐饮服务质量问题调查尊敬的客人: 您好!为了及时了解您的餐饮需求,不断改进餐饮质量,宾馆目前进行有关酒店餐饮服 务质量问题研究的问卷调查。(请根据您的情况,在各项下划线上填写或在□内用“√”标 记相应内容),选择题如无特别提示均为单选题。 耽误您宝贵的时间填写以下内容,您的观点对我们非常重要!您所填写的资料都将严格保密并只用于宾馆改进餐饮质量研讨,请不要有任何顾虑。向您致以最衷心的感谢! 一、个人的基本情况 1.请问您来自:省市。 2.您的性别:□男□女 3.您的年龄是: □18岁以下□18-28岁□29-40岁□41-59岁□60岁及以上 4.您的文化程度是: □小学及以下□初中□高中/中专或职高□大专□大学本科□硕士及以上 5.您目前的主要职业是: □公务员□军人□工人□农民□学生□私营企业主□退休人员 □企事业管理人员□文卫/科技人员□营销/销售人员□其他 6.您的人均月收入为:(单位:元) □1000元以下□1000-2500元□2501-3500元 □3501-5000元□5001元及以上□无固定收入 7.下列因素中最能影响您就餐的是: □菜品价格□菜肴味道□用餐环境□服务□便利性 □宾馆(或餐饮机构)品牌□其他(请注明) 8.在旅游度假过程中,您在宾馆餐厅的就餐次数大概为次

9.一般情况下,您在宾馆餐厅每次消费的人均消费额为:(单位:元) □100元以下□100-200元□201-300元□301-500元□500元以上 二、请根据您在本宾馆餐厅的实际经历和真实感受填写。 1.(可多选)您对于本宾馆餐厅的菜单有何看法: □使用年限已久,更新不及时□质量差,有破损□排版不科学,阅读有障碍 □菜色品种单一,选择性不强□菜品介绍不详细□实际出品与菜单内容不符□外观简陋,与餐厅环境不协调□无特色菜肴推荐□其他(请注明) 2.对于餐厅服务人员,您最看重的是:(限选2项) □仪容仪表□语言表达能力□微笑服务□较强的应变能力□服务热情、周到□其他(请注明) 3.本宾馆餐厅员工的服务质量是否会让您选择再次到此用餐: □非常愿意□比较愿意□一般□不太愿意□很不愿意 4.您在本宾馆餐厅用餐时,一般等待上菜的时间为: □20分钟之内□20—30分钟□30分钟以上□不确定 5.您期望上菜的时间不超过分钟。 6.您在本宾馆是否有过自助餐消费经历: □是,其中最给您惊奇的是 □否(请回答第9题) 7.对于本宾馆的自助餐,您认为最合适的价格为:(单位: 元) □100元以下□100-150元□151-200元 □201—250元□251—300元□300元以上 8.在您消费自助餐过程中,餐厅员工对于菜品的添加是否及时: □很及时,主动添加□不是很及时,但经提醒后会及时添加□要多次催促,等待时间很长□等待太久,最终无奈放弃该菜品

酒店式公寓调查问卷

酒店式公寓调查问卷集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

酒店式公寓调查问卷 尊敬的先生/女士: 您好! ,感谢您在百忙之中接受我们的采访!我们正在开展一项关于酒店公寓的市场调查,以便了解您对于酒店式物业的需求。您提供的所有意见和资料都将被绝对保密,感谢您的合作! 1、您的姓名:年龄: 2、您的家庭收入(人民币计算) □3万元以下□3—10万元□10—15万元□15—20万元□20—50万元 调查公寓信息 1、请问您是否有打算在未来1年内投资购买酒店式公寓? □是□否 2、您觉得酒店式公寓和普通住宅的区别是(多选)? □物业费高□户型面积小□管理服务不同□商住两用□与普通公寓没什么区别□其他(请注明) 3、在下列的酒店式公寓服务中,您认为最重要的是(请选择3项): □客房服务□洗衣或者洗衣房□24H抢修□商务服务□房内送餐□邮件收发□报刊订阅□礼品递送□代购物品□订票□叫车□洗碗服务□清洗玻璃窗□其他(请注明)4、在酒店式公寓内部设施中,您认为最重要的是(多选) □游泳池□羽毛球场□会所□酒吧□桑拿□健身中心 □保安系统□运动场地□茶餐厅□卫星电视频道□其他

5、如果你想租住或者购买酒店式公寓,您需要的户型面积是平方米(可单人或多人合住) □30—50平方米□50—70平方米□70—90平方米□90—100平方米以上 6、住宅面积固定的情况下,您希望客厅与主卧哪一个更舒适?(单选) □客厅□卧室□无所谓 7、如果您考虑购买酒店式公寓,您能承受的单价为多少元/平方米? □3300—3600元□3600--4000元□4000—4300元□4300—5000元 8、如果考虑租住酒店式公寓,您能承受的月租金是元(按套计算) □800—1000元□1000—1200元□1200—1500元□1500—2000元 □2000元以上 9、对于酒店式公寓,您的消费观念是怎样的? □主要考虑档次□主要看是否原生态环境□主要看是否具有文化特点□主要看配套是否丰富□主要看周边设施配套是否完善 10、请问您如果选择酒店式公寓,第一目的是什么?(单选) □投资□投资兼居住□最近居住□给父母购买□其他(请注明) 调查员:调查时间:调查地点:

餐饮市场调查问卷(1)

餐饮市场调查问卷 女士/先生您好: 我们是烟台大学文经学院创业调研团队,为了更好地了解当地群众对餐饮市场的认识,我们展开了本次问卷调查。本问卷调查收集到的数据仅用于数据分析,请放心填写。您的信息将会受到严格保密,谢谢您的支持与配合! 【说明:请在符合你的选项前打勾】 1. 一般相隔多长时间在外面餐厅吃饭? A、3个月 B、2个月 C、每周 D、2-3天 2. 在外面吃饭一般几个人和你去? A、7-8个人 B、4-5个人 C、2-3个人 D、1个人 3. 你和你朋友比较喜欢下列哪类菜? A、东北菜 B、火锅 C、川菜 D、鲁菜 4. 下列肉类你喜欢哪一样? A、猪肉 B、牛肉 C、羊肉 D、狗肉 5.你认为下列哪一点对餐厅来说是最重要的? A、交通 B、装修 C、价格 D、产品质量及服务 6.你的平均月收入? A、1500 B、2500 C、3500 D、4500 7. 你认为比较适合的人均消费价格? A、200/一位 B、100/一位 C、80/一位 D、50/一位 8. 每次出去吃饭大约消费为? A、30-50 B、50- 70 C、80-100 D、100-150 9. 你会因为什么原因光顾一家餐厅? A、菜式美味 B、营养丰富 C、价格便宜 D、有创新菜式 10.你喜欢哪种方式烹调的菜式?

A、油炸 B、红烧 C、清蒸 D、烧烤 11.你经常出去吃饭的原因? A、朋友聚餐 B、改善伙食 C、班级聚会 D、尝试新店 12.你现在认为餐饮有什么需要改进? A、环境 B、价钱 C、口味 D、卫生 13.你更倾向于哪种方式就餐? A、安静的 B、热闹的 C、有音乐的 D、有电视看的 14.你在外出就餐时,主要通过怎样的方式订位? A、打电话 B、美团 C、通过网站 D、不提前订 15.你通过哪些途径了解酒店的信息? A、朋友推荐 B、报纸 C、传单 D、其他广告 关于莱山区餐饮市场,您的意见与建议: 再次感谢您的参与!

市场调查问卷模板

关于创新学院在校大学生兼职市场情况调查 亲爱的同学: 您好!我是17电商5班的同学。为了让大学生能在激烈的社会中有立足之地,将所学会的知识用到工作中,我们特此进行此次问卷调查。请您花费宝贵的3分钟时间提出一些想法和建议,本调查纯属学术研究,我们将对您的个人信息进行严格保密。对您的支持与合作,在此不胜感激! 甄别部分 1.您的性别? A.男 B.女 2.您的年级? A.大一 B.大二 C.大三 3.您获得兼职消息的来源是(可多选) A.兼职群 B.中介机构 C.熟人介绍D.其他 4.您从事的兼职岗位有(可多选)

A.家教B.促销C.礼仪 D.发传单 E.餐饮服务 F.其他 5.您兼职的目的是?(可多选) A. 赚钱 B.广交朋友 C.增加社会经验 D.出于兴趣爱好 E.其他 6.家长对待您做兼职的态度是 A.支持B.不过问C.不支持 7.您所从事的兼职工作是否与现在的专业有关? A.非常相关 B.比较相关 C.有些相关 D.不相关 8.您在兼职时,是否与用人单位签订劳动合同 A.签订,并认真阅读 B.签订,但不阅读 C.没签订 9.您一般会选择什么时间做兼职? A.周末 B.节假日 C.没有课的上午或者下午 10.您在选取兼职工作时,考虑哪些因素?(可多选) A. 薪酬 B.与自己专业对口 C.工作时间和劳动强度 D.自身安全 E.用人单位信用 F.其他 11.您在兼职过程中,遇到过什么困难?(可多选) A.人际交往困难 B.技术水平不足 C.工资低,工作苛刻 D.对工作内容不了解 E.工资拖欠 F.其他 12.您在兼职过程中有受过骗吗? A.有 B.无

13.当您发现您受骗时,采取了什么措施? A.忍气吞声 B.与当事人及领导交涉 C.诉诸法律 D.其他 14. 您每月的消费大概是多少? A.500一下 B.500~1000 C.1000~1500 D.1500以上 15. 您每次兼职的收入大概是 A.小于30 B.30~60 C.60~90 D.90以上 16.您的兼职收入主要用在何处?(可多选) A.作为生活费 B.额外零花钱 C.存起来,用于将来 D.其他 17.你认为兼职过程中,你最大的优势是什么?(可多选) A.口齿清晰,善于表达 B.大胆自信,活泼开朗 C. 知识渊博 E.具有某项特长 F.其他 18.通过兼职,您收获了什么 A.消费水平的提高 B.经济独立 C生活更加充实 D.提升了工作能力,增加了工作经验 E.其他

酒店调查问卷

关于东锦大酒店顾客情况的调查 亲爱的朋友: 您好!为了学习的需要,使的我们模拟设立的东锦大酒店能够更好的经营,请您能帮助我们完成这次的调查工作。您的宝贵意见将为我们工作的改进提供莫大的帮助。 一.您的基本信息 1.您的性别是:男女 2.您的年龄是: >45岁44-25岁24-18岁<18岁 3.您的文化程度是:硕士及硕士以上本科专科高中其他 4.您的职业是:企事业职员专业技术人员军人工人学生 离退休人员其他 5.您家庭月收入为:7500以上7500~4500 4500~1500 1500及1500以下二.问卷主体内容: 1.您的职业会使您频繁出差吗?是不是 2.如果您出门在外,往往会愿意选择以下哪类型的酒店下榻? 星级酒店经济型酒店招待所或家庭旅馆看公司怎么给报销 3.经济型酒店主要提供住宿服务,如果可以的话您希望增加哪些服务项目?(可多选) .餐饮功能.娱乐功能.酒吧咖啡厅.商务、票务中心服务自助烹饪设施 4.您一般是因为什么原因出行,而得以机会入住如家酒店的? 商务出差旅游普通散客形式 5.在您心目中您觉得一家酒店哪些因素是您首要考虑的? 品牌价格环境服务卫生状况地理位置安全系数6.您希望酒店的客房设计风格是? 舒适不失豪华简洁舒适实用舒适实用又要有新奇感 7.您如何预订酒店? 电话直接预订上网预订拨打114等中介机构预定到前台 8.您会选择那种收费方式? 传统方式按天收费按小时收费按顾客入住时间长短收费优惠 9.你入住酒店能接受的价格是多少? 200以下200-400 400-800 800以上 10.您认为现在酒店还在哪些方面存在不足? 服务质量上价格上周边环境上卫生上

餐厅满意度调查问卷模板

为了解餐厅满意度的实际情况,提高餐厅的服务质量,故设计了本次调查问卷。 调查对象:餐厅顾客 调查内容:餐厅满意度调查问卷,对餐厅的认识 调查方法:采用问卷调查形式,针对餐厅顾客设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下调查问卷模板: 您好!感谢您能抽出宝贵的时间帮我们完成这份调查问卷,我们郑重承诺将对参加问卷调查的内容严格保密,非常感谢您对我们工作的支持与配合,祝您生活愉快! Q1:您的姓名及所在部门及职务: ____________ Q2:您对餐厅的布置满意吗? 满意 一般 不满意 Q3:您觉得餐厅用餐的氛围怎么样? 温馨舒适 平淡 喧闹 Q4:您认为餐厅清洁卫生工作如何? 很好 一般 较差 Q5:您认为公司提供的用餐硬件如何(餐具、餐桌等)? 非常好 好 一般 Q6:您认为餐厅菜式品种更新情况如何? 经常更新 还算可以 没什么变化 Q7:您认为餐厅的菜量如何? 太多 正好 偏少

Q8:您认为餐厅米饭的口感如何? 很好 还可以 一般 Q9:您认为餐厅面点的品种如何? 很多 一般 偏少 Q10:您觉得餐厅饭菜荤素搭配如何? 很好 还可以 一般 Q11:自8月1日以来,您认为现在享用的午餐平均每餐价值几元? 5元 8元 10元 Q12:您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何? 不错,整体感觉都挺干净的 比较好 一般 Q13:您认为餐厅工作人员服务态度如何? 非常热情 热情 一般 Q14:与其它公司餐厅相比,您如何看待我们餐厅所提供的午餐环境?很好 较好 一般 Q15:您认为餐厅存在哪些优势?(可多选) 就餐方便 饭菜可口 环境卫生 服务态度好 Q16:餐厅给您的整体感觉如何? 环境舒适整洁、饭菜可口 环境一般、饭菜可口

市场调查问卷模版

< 市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓 名联系方式 * 1、您的公司属于下列哪种行业(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注 明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何

A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ # 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意 □ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄 A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ ; 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□

(完整版)关于酒店市场的调查问卷

关于酒店市场的调查问卷 各位女士、先生: 您好!我们是河南农业职业学院旅游管理系的学生,现在正在做一项关于酒店市场情况的社会实践调查,希望各位抽出一点时间,根据个人情况如实填写。 说明: 1、本调查表中涉及到的选择题,请您在您认为正确的选项上打“√”。 2、本调查问卷采用不记名式,保证不向他人泄露您所填写的内容。请您认真如实填写以保证调查结果的真实有效。 1、、您的性别() A、女 B、男 2、、您的年龄() A、、18岁以下 B、、18-25 岁 C、、26-35岁 D、、26-45岁 E、、45岁以上(不含45岁) 3、、你的月收入为() A、、1500元以下或无收入 B、、1500-3000元 C、、3000元-4500元 D、、4500元以上 5、您会经常到酒店消费吗?() A、经常 B、偶尔 C、从不 6、您去酒店消费的目的是()(可多选) A、聚餐 B、娱乐 C、住宿 D、其它 7、您最经常出行的目的是() A、商务旅游 B、休闲旅游 C、探亲访友 D、会议 E、购物 F、其它 8、您在旅行途中或到达目的地后,比较倾向于哪一类住宿地点?() A、度假别墅 B、星级酒店 C、经济型酒 D、家庭式酒店 E、主题酒店 F、其它 9、、您在选择酒店时,最先考虑() A、价格 B、酒店等级 C、安全性 D、卫生条件 E、服务水平 F、其它 10、您最喜欢怎样的酒店设计?() A、简约 B、富丽堂皇 C、复古 D、艺术感强 E、概念 F、其它 11、您最关注客房装饰的特点是什么?() A、温馨 B、个性 C、豪华气派 D、简约 E 接近自然F 其它 12、你对酒店周边环境有哪些特别的要求?() A、设施齐全 B、靠近旅游区 C、靠近办公地点 D、商业繁华 E、其它 13、您希望入住的酒店带给您什么样的感觉?() A、浪漫温馨 B、临时住所 C、体现身份地位 D、满足个性需求 E、如家 14、您认为一家好的酒店必须具备的重要条件是() A、好的酒店硬件设施 B、优质的服务态度与质量 C、可口的菜肴与好的卫生清洁 D、物美价廉 15、您认为现在的酒店还有欠缺的地方或需要完善的方面有:

餐饮服务质量调查问卷

倍特星月宾馆餐饮服务质量问题调查 尊敬的客人: 您好!为了及时了解您的餐饮需求,不断改进餐饮质量,宾馆目前进行有关酒店餐饮服务质量问题研究的问卷调查。(请根据您的情况,在各项下划线上填写或在□内用“√”标记相应内容),选择题如无特别提示均为单选题。 耽误您宝贵的时间填写以下内容,您的观点对我们非常重要!您所填写的资料都将严格保密并只用于宾馆改进餐饮质量研讨,请不要有任何顾虑。向您致以最衷心的感谢! 一、个人的基本情况 1.请问您来自:省市。 2.您的性别:□男□女 3.您的年龄是: □18岁以下□18-28岁□29-40岁□41-59岁□60岁及以上 4.您的文化程度是: □小学及以下□初中□高中/中专或职高□大专□大学本科□硕士及以上5.您目前的主要职业是: □公务员□军人□工人□农民□学生□私营企业主□退休人员□企事业管理人员□文卫/科技人员□营销/销售人员□其他 6.您的人均月收入为:(单位:元) □1000元以下□1000-2500元□2501-3500元 □3501-5000元□5001元及以上□无固定收入 7.下列因素中最能影响您就餐的是: □菜品价格□菜肴味道□用餐环境□服务□便利性 □宾馆(或餐饮机构)品牌□其他(请注明) 8.在旅游度假过程中,您在宾馆餐厅的就餐次数大概为次 9.一般情况下,您在宾馆餐厅每次消费的人均消费额为:(单位:元) □100元以下□100-200元□201-300元□301-500元□500元以上 二、请根据您在本宾馆餐厅的实际经历和真实感受填写。 1.(可多选)您对于本宾馆餐厅的菜单有何看法: □使用年限已久,更新不及时□质量差,有破损□排版不科学,阅读有障碍

主题餐厅调查问卷

竭诚为您提供优质文档/双击可除 主题餐厅调查问卷 篇一:音乐主题餐厅调查问卷 音乐主题餐厅调查问卷 随着各种各样的主题餐厅在中国市场上风靡,那么您对音乐主题餐厅有什么看法呢 1.您的性别: a.男 b.女 2.您的年龄是: a.11—20 b.21—30 c.31—40 d.41—50 e.51—60F.其他 3.您的职业是: a.学生 b.教师 c.商人 d.其他_______ 4.您一个月的收入是: a.1000~2000 b.2000~4000 c.5000~7000 d.8000以上 e.没有 5.您的业余爱好是:(可多选) a.听音乐 b.看书 c.运动 d.看电视 e.看电影 6.您比较喜欢什么类型的主题餐厅:(可多选) a.音乐主题餐厅 b.动漫主题餐厅 c.卫生间主题餐厅 d.

医院主题餐厅e.80后主题餐厅F.吸血鬼主题餐厅 7.您是否能接受全是包间的音乐主题餐厅: a.是 b.否 8.您希望音乐主题餐厅建在什么地方: a.商务中心(cbd) b.郊外 c.海边 d.小区内外 9.您希望音乐餐厅是: a.中餐(至7题) b.西餐(至8题) 10.您最喜欢中餐中的那种菜系:(可多选) a.川菜 b.鲁菜 c.苏菜 d.粤菜 e.闽菜F.浙菜g.湘菜h. 徽菜 11.您最喜欢西餐中的那种菜系:(可多选) a.法国菜 b.意大利菜 c.英国菜 d.美国菜 e.俄国菜F. 德国菜 12.您对于吃一餐饭什么价格您觉得合适: a.50~100 b.101~200 c.201~300 d.301~500 e.501以上 13.您习惯在吃饭的时候听音乐么: a.习惯 b.不习惯 感谢您的合作 篇二:主题餐厅市场调查问卷 ls3142syy___主题餐厅市场调查问卷 您好!我是来自经贸管理系连锁经营与管理专业的学生,我们正在进行一项关于主题餐厅的问卷调查,想邀请您用几

餐厅顾客意见调查问卷

喜事汇顾客意见调查问卷 尊敬的顾客朋友: 您好! 临沂喜事汇酒店热烈欢迎您的光临,为了向您提供更优质的公司服务,不断提高我们公司的服务质量和水平,我们特请您填写如下的意见表,请将您的想法、意见告诉我们,让我们做得更好,谢谢您的支持! 1.您是第几次到喜事汇用餐?() A.第1次 B.2-5次 C.6次以上 2.您今天到喜事汇用餐的主要讯息来源是?() A.朋友介绍 B.报纸广告 C.杂志广告 D.户外广告 E.网站信息 F.其他 3.您今天到喜事汇用餐的目的是() A.聚餐 B.商务 C.约会 D.主题美食 E.庆生 F.结婚纪念 G.其他 4.您个人今天到喜事汇用餐后的感觉是?() A.非常满意 B.满意 C.普通 D.差 5.您认为喜事汇最吸引人的特色是() A.菜色丰富 B.价格合理 C.装潢格调 D.服务好 E.口味好 F.促销活动 G.节目表演 H.地段合理,交通方便 I.其他 7.您希望我们使用何种方式通知您活动讯息() A.电话 B.短信 C.电子邮件 8.您觉得本公司有待改进的是哪些方面 9.您对本公司的服务员以及厨师的服务是否满意您认为还有什么需要改进的地方 10.您的资料讯息(选填) 姓名:性别: 联系方式:您的职业: 您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!):电子邮件: 尊敬的顾客,谢谢您对我们工作的理解和支持,喜事汇全体员工真诚期待您的再次光临!

喜事汇顾客意见调查问卷 尊敬的来宾: 您好! 非常感谢您光临临沂喜事汇酒店,为求提供给您尽善尽美的服务及舒适愉悦的用餐经历,我们需要您的宝贵意见和建议,顾客意见信息的有效获取,是我们公司提高自身的管理、服务水平及食品质量的依据,以便我们公司做得更好!您所留下的个人资料是我们公司作为寄赠礼物之用,因此您无需担心资料外泄,请安心填写。 另本公司每月抽出5张调查问卷,被抽中的顾客将得到精美的小礼物。非常感谢您的热心协助及合作! (备注:在适合您条件的选项前打√即可。) 1、您的职业: □公务员□商务人士□自由人士□公司职员□其他 2、您的年龄: □15—25□25—35□35—50□50岁以上 3、您来我们公司用餐是属于: □商务用餐□聚会□家庭用餐□其它 4、您选择我们公司的原因是: □位置方便□环境好□食品丰富□其他 6、您知道我们公司现在的活动吗? □知道□不知道 7、您对喜事汇的第一印象: □格调高雅□专业热情□一般化□很差 8、您一周会光顾我们公司几次: □一次□二次□三次□三次以上 9、您对我们公司的服务: □非常满意□满意□一般□不满意 10、您认为我们公司需要改进的地方是: □环境□服务□价格□食品 11、您对我们公司的意见: _______________________________________________________________________________ ________________________________________________ 您的姓名:_________性别:________ 个人爱好:_________电话号码:_________ 备注:请留下您的个人爱好和电话号码,以便为您提供更优质的服务,谢谢!(允许匿名提交调查问卷。)

市场调研问卷模板

问卷编号: 居民购房需求调查问卷 您好!我是隆福房地产开发有限公司的市调访问员,为了能真实和准确地了解莱芜市居民的居住现状与购房需求的情况,我们正在进行一项投资前期的市场研究。您的参与对我们很重要,只需耽误您很短的时间。对于您的参与我们将非常地感谢! 被访者姓名: 住址: 电话:(家庭)___________(单位)___ _____ 移动电话:______________(选择填写)工作单位:单位地址: 访问开始时间:月日时分访问结束时间:月日时分 正式问卷 一、宏观了解 1、您认为目前莱芜市的房价是否合理 ①合理②不合理③说不清 2、您是否了解国家相关的房地产政策 ①了解②不了解 二、居住现状 1、请问您现在的住房情况是

①住单位宿舍②和父母或亲戚朋友住一起③租房住 ④有自己的住房⑤其它(请注明) 2、请问您现在的家庭人口状况 ①单身②二口人③三口人④四口人⑤五口人⑥五口人以上 3、请问您现在住房的面积是多少 ①70㎡以内②70 —90㎡③90 —110㎡ ④110—130㎡⑤130—150㎡⑥150㎡以上 4、请问您对居住现状满意吗 ①非常满意②较满意③不太满意④急需改善 ⑤其它:(请注明) 5、您是否有购房计划 ①一年内有②二年内有③三年内有④三年以后有⑤没有 三、住房需求 1、请问有什么原因会促使您购房 ①拆迁②希望改变目前的居住环境③自己没有房子 ④投资(包括“出租”和“升值再出售”)⑤给父、母买房⑥给子、女买房 ⑦其它:(请注明) 2、如果您购房,您对哪个方向更感兴趣 ①市区东部②市区南部③市区西部④市区北部⑤市区中心 ⑥其他(请注明) 原因: ①上班近②交通便利③配套全④环境好⑤人文氛围好 ⑥升值潜力大⑦子女上学方便⑧价格低⑨其他(请注明) 3、您若要买住宅,您最可能买什么价格的房子您所能承受的房屋单价是 ①2000--2500元/㎡②2500--3000元/㎡③3000--3500元/㎡ ④3500--4000元/㎡⑤4000元/㎡以上 4、如果您购房,您所能承受的房屋总价是 ①20—25万元②25—30万元③30—40万元 ④40—50万元⑤50万元以上

关于马铃薯主题餐厅的问卷调查表

关于马铃薯主题餐厅的 问卷调查表 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

关于花式土豆小吃店的问卷调查表 亲爱的受访者: 您好!感谢您能配合我们的问卷调查,我们是云南经济管理职业学院的学生,我们打算在呈贡大学城周围针对大学生的需求开一个以马铃薯为主的主题小吃店,为了更准确的了解消费者对就餐场所及其餐饮的需求,我们特此设计了这张问卷调查表。请您仔细填写以下问卷,您的支持将对我们有极大的帮助,谢谢! 1.您的性别() A、男 B、女 2.您每个月的生活费大约是多少? A、600以下 B、600-900 B、900-1200 D、1200以上 3.您的消费来源? A、父母 B、打工 C、勤工俭学 B、奖学金 E、其他 4.您一般主要消费是用于以下哪方面? A、基本生活需要(伙食、交通、通讯、生活用品等) B、学习需要(文具、复印、培训、考试等) C、恋爱花费需要(买礼物、送花) D、关系人情需要(请客、聚餐等) E.收集兴趣需要(模型、集邮、感兴趣的周边商品等) F.其他

5.您常外出饮食消费吗 A、常常 B、偶尔 C、很少 6 您平常到什么样的餐饮店消费 A.中高档饭店 B.小饭店 C.中式快餐店 D.西式快餐点 E.咖啡管茶楼 F.其他 7您在小吃方面的月消费大概是() A 120元以下 B 120 — 240元 C 240 — 360元 D 360元以上 8您觉得自己是个很注重绿色食品的人吗 A、是 B不是 9在饮食方面,您会注意营养的搭配吗? A、注意 B、不注意 C、想注意,但没条件 10您平时选择的食物类型 A、快餐类 B、砂锅类 C、小吃类 D、盖浇饭 E、西式快餐 F、糕点类 G、其他 11.您认为现在的食品和快餐店环境存在的问题有? B、卫生状况令人堪忧 C、分量不够,可选择种类少 D、价格设定不合理 E、没有 12.您对学校周边食品店的服务,价位,营养,卫生方面的看法? A、希望价格能降低 B、营养价值总体不高 C、卫生不是很好,希望能加强一些

市场调查问卷的格式

市场调查问卷的格式 问卷又称调查表或询问表,它是市场调查的一种重要工具,用以记载和反映调0s| 查内容和调查项目的表式。 1.问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分: 第一部分:前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义,以及向被调查者表示感谢。 第二部分:正文。这是调查问卷的主体部分,一般设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分:附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记,为进一步的统计分析收集资料。 2.问卷的功能 ①能正确反映调查目的,具体问题,突出重点,能使被调查者乐意合作,协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实,提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。 问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息,需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值:你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷,不能闭门造车,而应事先做一些访问,拟订一个初稿,经过事前实验性调查,再修改成正式问卷。 3.问卷设计的原则 问卷设计时应注意如下原则: ①问卷上所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不要列入。 ②所问问题是客户所了解的。 所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。 (3)在询问问题时不要转弯抹角。 如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西,就不要问:“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺,但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。 (4)注意询问语句的措辞和语气 在语句的措辞和语气方面,一般应注意以下几点: ①问题要提得清楚、明确、具体。②要明确问题的界限与范围,问句的字义(词义)要清楚,否则容易误解,影响调查结果o③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。④避免提问使人尴尬的问题。⑤对调查的目的要有真实的说明,不要说假话。⑥需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时,要注意给回答问题的人足够的时间,让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性,将答案向调查对象重念一遍。⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不

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