建设公司办公室管理制度
工程办公室管理制度

工程办公室管理制度一、组织结构与职责工程办公室应明确其组织结构,包括项目经理、工程师、技术员、质量监督员等岗位,并明确各岗位的职责。
项目经理负责全面管理工程项目,工程师负责具体的工程设计和技术支持,技术员负责现场的技术操作指导,质量监督员负责监督工程质量。
二、项目管理流程制定详细的项目管理流程,从项目启动、计划、执行、监控到项目收尾,每一步都应有明确的流程和责任人。
确保项目的每个阶段都能得到有效管理和控制。
三、文件与资料管理工程办公室应对所有项目相关的文件和资料进行严格管理。
包括但不限于设计图纸、施工方案、会议纪要、变更通知等。
所有文件资料应按标准分类、编号、归档,并确保易于检索和更新。
四、质量控制确立严格的质量控制体系,对工程项目的每个环节进行质量检查和监督。
制定质量检查标准和流程,对不符合要求的工作及时采取纠正措施。
五、安全管理安全是工程项目管理中的重中之重。
工程办公室应制定安全生产规章制度,进行定期的安全教育和培训,确保每位员工都能够熟悉并遵守安全操作规程。
六、沟通与协调建立有效的沟通机制,确保项目团队成员之间、以及与供应商、客户之间的信息流通畅通无阻。
定期召开项目会议,及时解决项目实施过程中出现的问题。
七、风险管理识别项目可能面临的风险,包括设计风险、施工风险、市场风险等,并制定相应的风险应对措施。
通过风险预警和风险评估,最大限度地降低风险对项目的影响。
八、成本控制严格控制项目成本,制定合理的预算,并进行成本跟踪管理。
对于超出预算的情况,应及时分析原因并采取措施进行调整。
九、进度管理确保项目按照既定的时间表推进,对于进度延误的情况,应立即分析原因并采取措施加以纠正。
定期对项目进度进行评估和调整,确保项目按时完成。
十、持续改进工程办公室应不断总结项目管理的经验教训,对管理制度进行持续改进,提高项目管理的效率和效果。
工程办公室工作制度

工程办公室工作制度一、总则为了规范工程办公室的工作秩序,提高工作效率,保证工程项目的顺利进行,根据我国相关法律法规和公司规章制度,制定本工作制度。
本制度适用于工程办公室全体工作人员,包括项目经理、工程师、设计师、施工员、资料员等。
二、工作目标1. 确保工程项目的顺利实施,按时完成工程任务。
2. 提高工程质量,确保工程安全。
3. 提升团队协作能力,提高工作效率。
4. 优化工程办公室工作环境,营造和谐、积极的工作氛围。
三、工作职责1. 项目经理:负责整个工程项目的组织、协调、管理和控制,对工程项目的进度、质量、安全、成本等方面进行全面负责。
2. 工程师:负责工程项目的技术工作,对工程项目的技术方案、施工方案、设计变更等方面进行审核和管理。
3. 设计师:负责工程项目的设计工作,按照项目需求和规范要求,完成设计方案,并参与设计交底和设计验收。
4. 施工员:负责工程项目的施工工作,按照施工方案和设计要求,组织施工,并对施工质量、安全、进度等方面进行控制。
5. 资料员:负责工程项目的资料管理工作,包括工程文件的收集、整理、归档,以及工程进度、质量、安全等方面的资料记录。
四、工作时间1. 工程办公室实行标准工作制度,每周工作5天,周六、周日休息。
2. 工作时间:上午8:00-12:00,下午14:00-18:00。
3. 项目经理可根据工程项目的实际情况,对工作人员进行适当的调整。
五、考勤管理1. 工作人员应按时上下班,不得迟到、早退。
如有特殊情况,需提前向项目经理请假。
2. 每月进行一次考勤统计,考勤结果作为员工绩效考核的依据。
3. 考勤方式采用电子打卡制度,每人一张考勤卡,由资料员负责考勤数据的收集和统计。
六、工程项目的申报与审批1. 工程项目申报:项目经理应根据工程项目的性质、规模、投资等因素,编制工程项目申报书,报公司领导审批。
2. 工程项目审批:公司领导根据工程项目申报书,对工程项目进行审批,审批通过后,项目方可启动。
建设银行办公室管理制度

建设银行办公室管理制度第一章总则第一条为规范和强化建设银行办公室管理制度,提高办公室运营效率,增强工作营造良好的办公环境,树立高效率服务标杆,特制定本《建设银行办公室管理制度》(以下简称《办公室管理制度》)。
第二条本《办公室管理制度》对建设银行办公室人员的工作行为进行规范,并对办公室日常管理和工作程序进行明确和规范。
第三条所有建设银行办公室人员都必须遵守本《办公室管理制度》的规定,切实加强自律,积极配合领导,共同营造和谐的办公环境,确保办公室工作有序、高效。
第四条办公室工作要遵循“顾客第一,服务至上”的原则,努力提供高效、优质的服务,不断提高客户满意度。
第五条本《办公室管理制度》由办公室负责人负责制定、执行和监督,办公室全体人员负责执行。
第六条对于违反本《办公室管理制度》的行为,依照相关部门的规定予以严肃处理。
第七条本《办公室管理制度》自发布之日起实施。
第二章人员管理第八条办公室人员须遵守国家法律法规和建设银行相关规定,履行岗位职责,严格遵守工作纪律,不得迟到早退或旷工。
第九条办公室负责人有权根据工作需要调整人员工作岗位,办公室人员不得擅自调换工作岗位。
第十条新入职员工应在规定的时间内完善入职手续,熟悉办公室的工作环境和工作规程后,方可正式上岗工作。
第十一条办公室人员在工作期间应注意言行举止,保持职业形象,不得在办公室内进行私人交易或进行其它违反规定的活动。
第十二条办公室人员应按时参加例行的工作培训和业务能力提升培训,提高工作技能,增强服务意识。
第十三条临时离岗工作的人员需提前向领导请假,未请假擅自离岗者,将按旷工处理。
第十四条严禁在工作时间内偷懒打瞌睡、吃零食、玩手机或进行与工作无关的活动。
第十五条严禁辱骂、挑衅、恐吓、斗殴或进行其他侵犯他人权益的行为,一经发现将依据公司规章制度予以处理。
第十六条严禁带领未经允许的人员进入办公室工作区域,未经允许的人员进入者要视情节轻重,进行相应的处理。
第三章办公室管理第十七条办公室设备的使用及保管应按规章制度进行,使用完毕后应及时关掉电源并保持清洁。
建筑工程办公室管理制度范本

建筑工程办公室管理制度范本第一章总则为加强建筑工程办公室管理,规范工作秩序,提高综合管理效率,制定本规定。
第二章组织机构1.1 办公室设置:根据建筑工程公司实际情况,设立建筑工程办公室。
1.2 办公室职责:建筑工程办公室为工程公司提供行政支持服务,协助公司各部门协调工作,保障工程顺利进行。
第三章职责分工2.1 办公室主任:负责建筑工程办公室的全面工作,协调各部门之间的关系,推动工作进展。
2.2 行政人员:负责办公室日常行政事务,包括文件管理、物品采购、会议安排等。
2.3 人事专员:负责公司员工档案管理、考勤、请假、培训等人事工作。
2.4 财务专员:负责公司财务管理工作,包括财务报表编制、费用报销、税务申报等。
第四章工作流程3.1 会议管理:办公室主任负责召集公司会议,制定会议议程,安排会议地点和时间,并记录会议内容。
3.2 文件管理:办公室行政人员负责公司文件的归档、存档和检索工作,确保文件的安全和完整性。
3.3 物品采购:办公室行政人员负责公司物品采购工作,包括办公用品、设备等,按公司规定和流程办理采购手续。
3.4 人事管理:办公室人事专员负责公司员工档案管理、考勤、请假、培训等人事工作,确保员工信息的准确性和完整性。
3.5 财务管理:办公室财务专员负责公司财务管理工作,包括财务报表编制、费用报销、税务申报等,确保公司财务的合规性和规范性。
第五章工作规范4.1 工作时间:建筑工程办公室工作时间为每周五天,每天工作时间为8小时,上班时间为上午9点,下班时间为下午6点,中午休息1小时。
4.2 出勤管理:建筑工程办公室员工应按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,需提前向主管汇报。
4.3 工作纪律:建筑工程办公室员工应遵守工作纪律,不得擅自离开工作岗位,不得私自使用公司资源,不得泄露公司机密。
4.4 保密工作:建筑工程办公室员工应加强保密意识,不得随意讨论公司机密,不得擅自复制或外传公司文件。
第六章管理制度5.1 奖惩机制:建筑工程办公室建立奖惩机制,对优秀员工进行奖励,对违规员工进行惩罚。
建设工程办公室制度

建设工程办公室制度一、总则1. 本制度旨在规范建设工程办公室的管理活动,确保工程项目按计划高效、有序地推进。
2. 办公室应成为项目管理的核心,负责协调、监督和服务工程的各个环节。
3. 所有项目团队成员必须遵守本制度,按照既定流程执行工作职责。
二、组织结构与职责1. 办公室设立项目经理一职,负责全面管理和决策工程项目的相关事务。
2. 设立工程师、质量监督、安全员等职位,各司其职,形成有效的工作流程。
3. 明确每个职位的具体职责和权限,确保责任到人。
三、工作流程1. 制定详细的工程进度计划,包括各个阶段的起止时间和关键节点。
2. 定期召开项目会议,及时通报进度情况,解决施工过程中的问题。
3. 实施质量控制体系,确保工程质量符合国家标准和设计要求。
4. 加强安全生产教育,严格执行安全操作规程,预防事故发生。
四、文件管理1. 建立项目档案管理制度,所有文件资料应按类别、时间顺序归档。
2. 确保图纸、技术规范、合同等关键文件的完整性和可追溯性。
3. 使用电子文档管理系统,便于资料的存储、检索和共享。
五、沟通协调1. 建立有效的内部沟通机制,确保信息的及时传递和准确理解。
2. 对外沟通应保持透明和一致性,与业主、供应商等相关方保持良好关系。
3. 遇到重大问题或争议时,应及时上报并寻求解决方案。
六、绩效考核1. 根据岗位职责设定考核指标,定期对员工进行绩效评估。
2. 鼓励创新和团队合作,对于表现突出的个人或团队给予奖励。
3. 对于违反制度或导致严重后果的行为,应进行相应的处罚。
七、培训与发展1. 定期组织业务培训和技能提升课程,提高团队的专业能力。
2. 鼓励员工参与外部交流和学习,拓宽视野,促进知识更新。
3. 为员工提供职业发展路径规划,激发工作动力和创新能力。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效,由项目经理负责解释。
2. 如有需要,可根据项目实际情况对制度进行修订和完善。
建筑工程办公室上墙制度牌

建筑工程办公室上墙制度牌一、管理目的本制度是为了加强建筑工程办公室的管理,规范办公行为,提高工作效率,并推动建筑工程项目的顺利进行。
二、适用范围本制度适用于建筑工程办公室内部所有工作人员。
三、工作时间1. 办公时间为每天上午8:30至下午5:30,中午12:00至1:30为午休时间,周六上午8:30至12:00为加班时间,工作人员需按时到岗,不得早退或迟到。
2. 若有特殊情况需要请假或调休,需提前向主管领导请假,并经批准后方可离开。
四、办公环境1. 办公室内保持整洁、卫生,禁止吸烟、喧哗,不得在办公室内饮食。
2. 使用办公设备应当爱护如家当,使用完毕后及时关机。
3. 保密文件应妥善保管,避免泄露。
五、工作纪律1. 工作人员需按照分配的工作任务和时间节点,认真完成工作。
2. 不得在办公时间浏览非工作相关的网站,不得私自看视频、玩游戏。
3. 严格遵循领导的工作安排,不得逾越职责范围。
4. 保持工作秩序,不得相互干扰,避免无谓的争吵。
5. 保持良好的工作态度,礼貌待人,不得恶语相向。
六、安全制度1. 注意办公室内的安全隐患,如插座是否接地、电闸是否合格等,若发现问题需及时汇报给维修人员。
2. 注意个人安全保护,不得在办公室内做危险动作,如脱鞋、跳跃等。
3. 发现安全隐患需及时报告主管领导,避免事故发生。
七、重要通知1. 重要通知将会在办公室上墙发布,请工作人员定期查看并及时关注。
2. 请保持手机通畅,若需加班或临时有事,主管领导会通过手机联系您。
八、处分措施1. 对于擅离职守、工作不认真、违纪违规的工作人员,主管领导将视情节轻重进行相应处理,包括警告、记过、降级等处分。
2. 重大违规行为,将立即进行严肃处理,情节严重者将追究法律责任。
以上为建筑工程办公室上墙制度,望广大员工严格遵守,共同努力,为建筑工程项目顺利进行贡献力量。
建筑公司文员规章管理制度

建筑公司文员规章管理制度一、工作时间与纪律文员应遵守公司的正常工作时间,上午9:00至下午6:00,中午休息时间为12:00至1:30。
文员需准时上下班,不得无故迟到早退。
如有特殊情况需请假,应提前向直属领导申请,并按照公司规定办理请假手续。
二、工作职责文员需负责文件的接收、分发、归档工作,确保所有文件资料能够及时准确地送达相关部门和人员。
同时,文员应妥善保管公司文件,防止遗失和泄露。
文员还需参与会议的准备工作,包括会议室预定、资料准备和会议记录等。
三、办公设备使用文员应合理使用办公设备,如电脑、打印机、复印机等,确保设备的正常运行和维护。
对于办公耗材,文员需做好领用登记,避免浪费。
四、沟通协调文员作为信息的传递者,应保持与各部门的良好沟通,确保信息传达的准确性和时效性。
在遇到跨部门问题时,文员需主动协调,促进问题的解决。
五、培训与发展公司将定期为文员提供职业技能培训,以提升其工作能力和服务水平。
文员应积极参与培训,并将所学知识应用到实际工作中。
六、考核与奖惩文员的工作表现将纳入公司的绩效考核体系。
对于工作表现优秀、有突出贡献的文员,公司将给予相应的奖励。
反之,对于违反规章制度、工作懈怠的文员,公司将视情节轻重给予警告或处罚。
七、保密制度文员在工作中可能接触到公司的敏感信息和商业秘密,必须严格遵守保密协议,不得泄露给无关人员。
违者将依法追究责任。
八、环境与安全文员应保持工作环境的整洁有序,遵守公司的安全规定,确保个人和他人的安全。
工程建设单位办公室制度牌

工程建设单位办公室制度牌第一章总则第一条为加强工程建设单位办公室管理,规范工作流程,提高工作效率,制定本办公室制度牌。
第二条本制度牌适用于工程建设单位下属各级办公室,具体包括办公室组织结构、人员管理、工作流程、绩效考核等内容。
第三条工程建设单位办公室应当严格按照本制度牌的要求履行职责,执行各项工作,如有违反或者不符合规定的情况,应当依法追究相关人员责任。
第四条工程建设单位办公室应当依法保护办公室工作秘密,确保办公室工作的安全和稳定。
第五条工程建设单位办公室应当保障员工的权益,提供良好的工作环境和发展机会,鼓励员工不断学习和进步。
第六条工程建设单位办公室应当遵守国家法律法规,遵循诚实守信、团结协作的原则,积极为单位发展和社会贡献力量。
第七条工程建设单位办公室应当建立健全的管理制度,不断优化工作流程,提高工作效率和质量。
第二章办公室组织结构第八条工程建设单位办公室设有办公室主任、办公室副主任、办公室秘书等职位,具体职责为:(一)办公室主任:负责全面领导和管理办公室工作,协调各部门合作,推动工作顺利进行。
(二)办公室副主任:协助办公室主任处理办公室日常事务,指导和监督下属人员的工作。
(三)办公室秘书:协助管理办公室文件资料,安排会议议程,协调办公室内外事务。
第九条办公室主任、办公室副主任、办公室秘书等职位由工程建设单位领导任命,并对其工作绩效进行考核。
第十条工程建设单位办公室应当制定详细的职责分工与工作流程,明确各职位的权责,确保工作有序进行。
第三章人员管理第十一条工程建设单位办公室招聘人员应当按照国家法律法规进行,不得歧视性别、种族、宗教等因素。
第十二条工程建设单位办公室应当建立健全的员工档案管理制度,包括员工培训记录、绩效考核情况、奖惩记录等内容。
第十三条工程建设单位办公室应当对员工进行定期培训,提高员工的业务水平和管理能力。
第十四条工程建设单位办公室应当建立健全的奖惩制度,激励员工努力工作,提高工作绩效。
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办公室日常管理制度第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章员工行为规范第一条职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条形象规范(一) 着装、举止1. 着装:整洁、大方、得体1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
2) 着装最好上下相配、平整,符合时节。
3) 女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
4) 鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
2. 举止:文雅、礼貌、精神1) 遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。
病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。
2) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
3) 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
4) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
5) 热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
7) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
第三条语言规范1. 会话:亲切、诚恳、谦虚1) 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
2) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
3) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
4) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。
5) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。
第四条社交活动1. 待客:热情大方的对待来客。
客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。
2. 作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。
3. 参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观第三章员工日常工作行为规范第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。
第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。
保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。
第七条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第八条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第九条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。
第十条桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。
第十一条室内文件摆放科学有序,外观整洁。
第十二条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。
第十三条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。
第十四条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。
第十五条要节约用电,下班后及时关闭计算机;离开办公场所超过30分钟以上,关闭电脑及其他电器。
第十六条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
第十七条未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
第十八条工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第十九条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。
第四章办公现场管理规范第二十条工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在公司逗留。
第二十一条公共卫生由公司员工按值日表依次打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。
第二十二条员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
第二十三条在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。
传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章爱护财产第二十四条每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。
公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。
第二十五条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责。
第二十六条电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,及时向办公室反映,以便及时维修,保证电脑的正常使用。
第二十七条公司所购的书籍资料等,由行政部指定的专人进行登记、编号,并加盖章。
若要借阅须事先在行政部办理借阅手续,借阅最长期限为两周,超出期限须办理续借手续。
第二十八条发现设备、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。
第二十九条为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。
第六章罚则第三十条本制度的检查、监督部门由公司行政部执行;第三十一条若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚;第三十二条根据人事规定,各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核评分项目。
第七章附则第三十三条本规定由公司行政部负责解释、修订。
第三十四条本规定自二○一二年九月十一日起执行。
篇二:建筑公司办公室管理制度办公室日常管理制度第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章员工行为规范第一条职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条形象规范(一) 着装、举止1. 着装:整洁、大方、得体1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
2) 着装最好上下相配、平整,符合时节。
3) 女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
4) 鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
2. 举止:文雅、礼貌、精神1) 遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。
病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。
2) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
3) 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
4) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
5) 热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
7) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
第三条语言规范1. 会话:亲切、诚恳、谦虚1) 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
2) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
3) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
4) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。
5) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。
第四条社交活动1. 待客:热情大方的对待来客。
客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。
2. 作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。
3. 参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观第三章员工日常工作行为规范第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。
第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。
保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。
第七条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第八条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第九条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。
第十条桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。
第十一条室内文件摆放科学有序,外观整洁。
第十二条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。
第十三条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。
第十四条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。
第十五条要节约用电,下班后及时关闭计算机;离开办公场所超过30分钟以上,关闭电脑及其他电器。
第十六条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
第十七条未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
第十八条工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第十九条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。
第四章办公现场管理规范第二十条工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在公司逗留。
第二十一条公共卫生由公司员工按值日表依次打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。
第二十二条员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
第二十三条在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。
传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章爱护财产第二十四条每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。
公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。
第二十五条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责。
第二十六条电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,及时向办公室反映,以便及时维修,保证电脑的正常使用。
第二十七条公司所购的书籍资料等,由行政部指定的专人进行登记、编号,并加盖章。
若要借阅须事先在行政部办理借阅手续,借阅最长期限为两周,超出期限须办理续借手续。
第二十八条发现设备、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。