珠海市电子商务就业岗位调查与分析报告

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珠三角电子商务人才需求调查报告

珠三角电子商务人才需求调查报告

珠三角企业电子商务人才需求调查汇报一、调研工作旳目旳二、调研工作旳内容(见调查问卷)四、调研成果分析1,调查问卷旳分发状况本次调查我们共发放问卷了500份,回收到问卷280份,其中有效问卷177份。

本次调查我们重要集中在珠三角地区,包括有广州、深圳、珠海、佛山、江门、东莞、中山、惠州市和肇庆市,一共有9个都市。

2,调查对象被调查者单位性质从被调查者旳基本信息可以看到样本点重要集中在IT企业和商贸企业(分别占53.2%和19.4%),由于这些部门单位旳平常工作与电子商务联络较为紧密,同步也兼顾了其他与电子商务亲密有关旳企业,因此可以基本反应社会对电子商务旳重要需求特性。

您所在企业旳人数为:[单项选择题]31.07%18.64%18.08%18.64%13.56%3.问卷调查题目成果分析(1)电子商务活动在单位中开展状况20.34%10.17%49.72%19.77%图1 电子商务开展状况通过调查, 在有效问卷中,已经有19.77%是重要经营电子商务企业旳,有49.72%旳企业已经正式开展了电子商务,10.17%企业虽然临时还没有开展电子商务,但也计划在短期内进行电子商务。

此外,问卷还调查了目前旳企业与否具有独立旳网站。

在177份有效问卷中,已经有156间企业已经设有独立旳网站,占总数旳88.14%;此外,只有21间企业没有设有独立旳网站。

如下表3。

您所在旳企业与否具有独立网站( )?[单项选择题]88.14%11.86%以上数听阐明:电子商务在现今社会中受重视程度较高,并且也越来越多旳企业在短期内会计划发展电子商务。

就这点来看,学校培养电子商务专业人才是必要旳,并且前景看好。

(2)社会对电子商务专业人才旳质量规定在这次调查中,问卷首先就社会目前对电子商务岗位旳需求做了一种调查。

在有效问卷中,有102家企业专门设有电子商务岗位旳,占总数旳57.63%。

可见,现今对电子商务专业旳人才需求非常旺盛。

3.您所在旳企业与否设置了电子商务有关岗位( )?[单项选择题]64.41%35.59%此外,我们还就社会需要什么样旳电子商务专业人才进行着重研究.问卷中专门设计了企业对岗位旳需求,应当具有旳知识和技能,和电子商务旳专业能力旳规定三方面旳问题,期望从中获取社会对电子商务专业人才详细规定旳有关信息.调查成果如表4所示:4.请问该企业对哪类岗位人才需求最为迫切:( )?[单项选择题]37.29%37.29%15.82%9.6%从表4中,我们可以看出,社会对电子商务专业人员在营销类岗位和技术类这两类占旳比例最大,分别是有37.29%。

电子商务专业学生就业情况调查报告(完整版)

电子商务专业学生就业情况调查报告(完整版)

报告编号:YT-FS-9099-84电子商务专业学生就业情况调查报告(完整版)After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas.互惠互利共同繁荣Mutual Benefit And Common Prosperity电子商务专业学生就业情况调查报告(完整版)备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。

文档可根据实际情况进行修改和使用。

本次调查活动是通过调查问卷、查阅资料及对学校有关人士的访谈完成的。

通过从xx年年10月9日至xx年年11月10日为期20天的问卷调查及访谈,问卷调查对象是07电子商务班及历届电子商务的毕业生,发出问卷共162份收回150份有效问卷。

通过调查,对电子商务专业学生的学习情况有了全面的了解,调查的结果总结如下:一、电子商务专业的就业现状在访谈中,学校的有关领导透露,连续几届电子商务专业的就业情况都不是很理想,就业率非常地低,每年的毕业生中只有10%的毕业生是从事有关电子商务方面的工作,剩下的都很难顺利地找到对口的工作,曾经有有关人士统计,我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家,其中大中型企业就有10万多家,初步估计,未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人,而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。

人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。

随着电子商务的快速发展,这些毕业生在进入人才市场时本应抢手,但事实却并非如此。

在北京xx年的人才需求调查中,电子商务人才需求是排在第一位的。

电子商务就业社会需求调研报告(精选)

电子商务就业社会需求调研报告(精选)

电子商务就业社会需求调研报告(精选)第一篇:电子商务就业社会需求调研报告(精选)随着全球经济一体化和经济信息全球化的发展趋势,电子商务方面的人才需求量日益增大,其中主要是企业和社会各单位第一线需要的知识面宽,实践能力强,具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型专门人才急需.这就为我们高等职业技术学院电子商务专业的创建和发展提供了良好的契机.为了深入了解市场,获取社会对电子商务方面人才需求的情况,明确学院电子商务专业的学生培养目标,我们对高职市场的电子商务专业人才需求进行了专向调研,并结合教学研究探索出了一条适合高职高专电子商务专业人才培养的模式.现将调研结果总结如下.一,调研工作的目的1,了解单位或部门是否重视电子商务的开展;2,掌握单位或部门对电子商务人才的学历层次要和能力要求;3,明确我院电子商务专业学生的培养目标和市场定位;4,寻求与外界开展产学研的合作机会;二.网络调查结果分析(1)电子商务活动在单位中开展情况通过调查,目前社会对电子商务在单位工作的开展十分重视.在有效问卷中,有53家单位选择“重视”,3家单位选择“不重视”,2家选择“不清楚”,重视程度达到91.4%..但在这些单位中,目前电子商务岗位上的工作人员质量参差不齐.其中只有29家电子商务在岗人员为专业人才,至少有19家单位电子商务在岗人员为电子商务重视情况,非专业人才.以上数据说明:电子商务虽在社会中受重视程度较高,但社会上电子商务该岗位用人不专,就这点来看,学校培养电子商务专业人才是必要的,而且前景看好(2)社会对电子商务专业人才的质量要求在这次调查中,问卷就社会需要什么样的电子商务专业人才进行着重研究.问卷中,设计者专门设计了学历,知识结构,能力素质三方面的问题,期望从中获取社会对电子商务专业人才具体要求的相关信息,我们可以看出,社会对电子商务专业人员在学历方面要求不高,要求学历在本科和本科以上的占55.1%,在大专包括高职的占27.6%,中专的占17.2%.所以,就学历对就业前景的影响这方面来说,高职院校培养电子商务专业人才与本科院校相比不存在优劣之分,这也说明在高职院校内开设电子商务专业是可行的.其次,社会对电子商务专业人员的知识结构要求上注重于技术与商务并重(72.4%)在能力素质方面用人单位普遍喜欢综合素质良好的工作人员(60.3%),但在专业素质与工作态度上,更侧重于工作人员的专业素质(29.3%比19.0%).本次调查还就单位怎样使用刚毕业的电子商务专业学生做了研究,调查结果表明:单位对这类毕业生安排方面侧重于系统维修(32.8%),网络营销(27.6%),信息管理(19.0%),经营管理(19.0%)这四方面,如应用开发类,几乎没有单位考虑采用高职院校毕业的电子商务专业学生,以上数据为学校开设电子商务专业后培养何种类型的人才指明了方向.三.电子商务专业学生就业岗位的详细要求1-网站运营经理/主管①熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理的经验;②能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;③能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;④能够完成网站运营团队的建设和管理,实现网站的战略目标、流量提升 2-网站策划/编辑①熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程;②熟悉电子商务运营与操作流程,能够洞悉电子商务的发展方向;③对企业上网有比较深的理解,熟悉企业网站的功能要求;④有较强的中文功底和文字处理能力,具有一定的网站栏目策划、运营管理知识;⑤具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力;⑥熟悉电脑操作,掌握基本网络知识。

电子商务专业学生就业情况调查报告及汇报

电子商务专业学生就业情况调查报告及汇报

电子商务专业学生就业情况调查报告及汇报前言伴随着因特网的迅速发展,人们的生活节奏有了很大的变化,大家不再是局限于市场上的交易了,通过网上的交易已很频繁了。

为了适应社会主义市场经济发展需求,电子商务专业不断的出现和发展,电子商务对社会的发展取侧重要的作用,社会对电子商务专业的需求量很大。

教育部从XX年开始批准在全国部份高校试开电子商务专业,首批高校包括:北方交大、北京邮电大学、浙江大学、西安交大等13所,于XX 年开始招生。

XX年x月起,全国高等教育自学考试委员会也面向社会开设高等教育自学考试电子商务专业(专科、本科),并设立电子商务高、中级专业证书。

XX年初,教育部又批准了中山东大学学、天津大学、南京大学、四川大学等83所高等院校试办电子商务专业。

另外,还有很多学校在不同专业的教学中都增加了电子商务课程并预备设置电子商务专业。

截止至XX年,教育部已批准181所普通高等学校本科开设电子商务专业,在读的电子商务专业方向的学生达数十万人。

从往年开始,已陆续有电子商务专业的学生走向市场,然而,根据最近《电子商务世界》一篇名为“电子商务专业人才培养忧思录”的文章,电子商务专业学生就业不容乐观,作者根据调查,发现往年“截止到XX年x月15日,电子商务专业应届毕业生就业率为20%,” 但在XX年x月中旬教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业均匀水平。

就业远景是很不乐观的,要早日改变这类就业现状,进步电子商务专业的就业率,我们一定要找到题目的关键,为此我对电子商务专业的学生的学习情况及学校的有关设施进行了调查。

主体本次调查活动是通过调查问卷、查阅资料及对学校有关人士的访谈完成的。

通过从XX年年x月9日至XX年年11月10日为期20天的问卷调查及访谈,问卷调查对象是07电子商务班及历届电子商务的毕业生,发出问卷共162份收回150份有效问卷。

通过调查,对电子商务专业学生的学习情况有了全面的了解,调查的结果总结以下:一、电子商务专业的就业现状在访谈中,学校的有关领导流露,连续几届电子商务专业的就业情况都不是很理想,就业率非常地低,每一年的毕业生中只有10%的毕业生是从事有关电子商务方面的工作,剩下的都很难顺利地找到对口的工作,曾有有关人士统计,我国登记在册的电子商务企业已到达1000多万家,其中大中型企业就有10万多家,初步估计,未来我国对电子商务人才的需求每一年约20万人,而我国目前包括高校和各类培训机构每一年输出的人才数目不到10万人。

电子商务就业前景和就业岗位分析

电子商务就业前景和就业岗位分析

电子商务就业前景和就业岗位分析电子商务就业前景和就业岗位分析随着互联网的快速发展,越来越多人投入到电商这个行业中来,下面是店铺为大家精心推荐的电子商务的就业相关内容,希望能够对您有所帮助。

电子商务就业前景从整体来说,以互联网为平台的“新经济”为社会创造了大量新工作岗位,许多职位以前没有,如网管、网编、网站设计师、网络安全工程师、系统工程师、动漫设计师、数据库管理员、网络应用开发工程师、网游设计师等;许多工作带有鲜明的网络特色,如网络商业分析员、各类网络产品经理、网络产品渠道专员,网站运营、推广、客服人员,等等。

同时,像传统企业一样,网络公司的人力资源、财务、行政等部门也需要吸收大量优秀人才。

总体看来,互联网无疑是个朝阳行业,在国内外不过十年的发展历史,前途光明。

电子商务是互联网在商业上的重要应用,这几年在线交易额持续增加,交易增加预示工作岗位需求增多,阿里巴巴、慧聪、当当等老牌企业一直在招人。

去年以来掀起新一轮网络热潮,许多网络公司拿到大笔“风投”资金后,在迅速扩张,也需要人。

互联网、电子商务对人才需求持续升温,这股热潮,从各大招聘网站发布的职位中可见一斑。

行业现在确实处于景气之中,但这不意味“电子商务毕业生”必然成为抢手人才。

网络公司、电子商务企业需要各种各样的人才:技术、产品、市场、销售、客服、行政、财务、人力资源,等等。

电子商务毕业生就业时不可能脱离企业具体职能部门,不能游离于具体岗位之外。

具体到个人,“就业前景如何”的问题需要个案分析,这与大学自身品牌、专业教育方向、个人综合能力、就业区域、个人求职时的技巧和运气等要素都密切相关。

电子商务的就业岗位技术类1、电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

2、电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。

电子商务就业情况分析

电子商务就业情况分析

电子商务就业情况分析第一篇:电子商务就业情况分析5、电子商务就业情况分析:据统计,我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家,中大中型企业就有10万多家,初步估计,未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人,而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。

人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。

随着电子商务的快速发展,这些毕业生在进入人才市场时本应抢手,但事实并非如此,近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平,这种状况不容乐观。

造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺,在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。

4、专业分析:我所学的专业是电子商务,根据电子商务专业的职业技能要求:电子商务师是具有复合型的高素质人才。

作为一名合格的电子商务师,要求:(1)、掌握熟练的IT技术:如网络协OSI、TCP/IP,网络与互联设备。

(2)、熟悉电子商务的运作平台:信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络、电子商务管理:ERP系统管理、SCM供应链管理、CRM客户关系管理。

(3)、了解电子商务系统的安全,金融电子化的安全,以及法律保护问题。

因此,在大学里,必须认真学好各门专业课程,掌握电子商务工作实务操作基本技能:了解电子商务理论和实践的发展动态;了解电子商务的有关法律、法规和国家有关政策。

据了解,社会需要的电子商务人才一般可分为三个层次:(1)、电子商务技术应用型人才,如网络建设、系统管理、Web制作及应用程序开发等,主要面向各类企业、公司的相关技术岗位;(2)、一般管理人员,主要是企业和政府部门中的一般管理与应用人员,其需求量是最庞大的,他们是电子商务的直接应用和受益者,并不关注太多的技术细节,只需知道如何在电子商务环境下开展工作;(3)、高级管理人才,他们应具有管理、经济及信息技术等综合专业知识。

电子商务就业岗位和要求分析报告

电子商务就业岗位和要求分析报告

电子商务就业岗位及要求分析二十一世纪是信息化的时代,在全球信息化大势所驱的影响下,信息服务业已成为21 世纪的主导产业,正引领着我国的电子商务不断的完善和发展,我国的电子商务市场将成为各个国家和各大公司争夺的焦点。

电子商务方向的岗位分类经过在各大专业招聘网站查找分析,对电子商务企业内部的岗位分类给出以下参考:电子商务类岗位电子商务助理/ 专员、电子商务主管、电子商务经理、电子商务销售、电子商务工程师;网络销售类岗位销售专员、销售主管、销售经理、销售总监;商品类岗位招商经理、招商总监;网站类岗位平面设计、制图、美工、摄影专员;物流类岗位生产专员、生产主管、生产经理、生产总监;仓储专员、仓储主管、仓储经理、仓储总监;采购类岗位采购专员、采购主管、采购经理、采购总监;客服类岗位咨询客服、投诉客服、客服主管。

专业岗位的岗位描述由于开展电子商务业务的企业经营范围广泛,不同的行业知识要求电子商务专业人员的能力差别较大,以下岗位描述在案例的基础上加以总结和归纳。

职位职责职位要求1. 负责网络前台营销活动、网店推广并负责网店后台管理;1. 电子商务、电子营销、市场营销等相关专业,中专以上学历,工作1〜2年工作经验;2. 负责网络营销规划和战略; 2. 具备较强的网络营销策划组织能力,精通电子商务模式,熟悉B2B B2C C2C电子商务平台交易流程,如阿里巴巴、卓越网、淘宝网、易趣网等;3. 负责收集竞争情报,分析网站的营销情况撰写分析报告;3. 商业网站行业经验和投放经验,熟悉互联网广告形式和特点;4. 负责线上客户咨询答疑,增进顾客对网店和产品的认知度,提升网点销售。

4. 掌握后台管理和网络推广技术,并有实操经验。

电子商务主管/经理电子商务主管职位职责职位要求1. 负责部分网站的日常运营、管理及维护; 1. 电子商务或其他管理类相关专业,大专2. 负责监督、指导、管理分部电子商务助或本科以上学历,从事相关工作3年以理/专员的日常工作;上;3. 负责“网上商城”商品的选择、拍摄图片、资料录入、商品价格导入;2.熟悉网络销售的流程,思维积极活跃;4. 负责处理订单并与各相关部门之间的信息传递、资金传递和单据传递流程;3. 精通各类计算机制图软件。

电子商务就业调研报告

电子商务就业调研报告

电子商务就业调研报告一、我校电子商务进展的现状依照调查统计,本校现有电子商务专业学生150名,他们多数是预备外出实习和就业的学生,占到了总人数的45%;还有部份学生选择了参军,占到总人数的11%;还有部份学生选择了创业,占到总人数的12%;还有部份学生选择了升学,占到总人数的32%。

据调查看来①就业分析:就业的学生占到比例较多,而存在的就业问题也相之较多,从设立的问题来分析,能够看出学生们情愿做本行业工作,但众多学生选择国企,选择外地就业,说明国企薪资待遇较高,其他省份电子商务进展较本省较为前列,本地域进展较掉队。

大多数学生选择个人进展较好的空间说明学生有自己的方式。

因此希望政府、社会、企业能给学生一个好的就业职位。

②创业分析:尽管选择创业的人较少,从中看来学生方式不多,没有足够的妄图,严峻缺乏社会人脉和资金,造成了众多学生选择就业而不选择创业的重要因素。

“不想当将军的士兵不是好士兵”,第二个从地域看来大多数学生选择国内市场,证明了学生不了解国内市场,而一少部份学生选择了全世界市场,说明了以后可能从事跨境电商职位、希望他们实现自己的妄图,但此刻由于校专业建设时刻短、缺乏体会,希望政府能在资金、人脉上给予学生大力的支持,为清徐的经济增加他们的微薄之力。

二、外出参观及组织培训情形学校多次在职业能力实践周的时候组织电商专业的学生去一些成功的电商企业去学习、参观、交流,让学生理实结合,更好、更快的去了解企业需求,适应企业职位。

学校被评为清徐县电商人材培训基地,联合太原乐村淘清徐分公司多次举行人材培训,如:溯源体系、跨境电商培训等,推动了清徐县型劳动力进展,加速了清徐经济进展。

三、当前我县电子商务进展存在的问题一、宣传力度不够。

电子商务,重在宣传。

今年县众创空间等企业多次举行创业交流会,跨进电商交流会,提高了清徐电商产业在全省的知名度。

但是,在电子商务业界,由于县内从业电子商务的多为个体经营户,他们投入有限,更不可能花大笔资金做宣传广告,以致网民对清徐缺乏了解,清徐占有电子商务市场份额少。

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珠海市电子商务就业岗位调查与分析报告摘要:调查与分析2010年至2011年之间珠海市电子商务行业的就业岗位相关信息,归纳企业特点、专业的就业方向与新进员工的工作特点,为改革职业院校电子商务专业的人才培养模式,匹配人才培养方案与就业岗位打下基础。

关键词:电子商务就业调查岗位匹配1 背景分析据调查,珠海市预计对紧缺的技能人才的需求由2010年的4.03万人,到2012年的12.29万人,呈现飞速增长之势。

横琴新区作为珠海市未来经济发展的重要增长点,在2010年市发改局公布的《横琴总体发展规划》中的描述是:“推进粤港澳区域电子商务合作。

大力支持电子商务企业进入横琴,建立多币种商务交易应用服务平台,提供面向珠澳各类企业的第三方电子商务服务,以及面向珠江口西岸地区专业市场、产业园区、产业集群的电子商务平台服务,建设以横琴为中心的珠江口西岸地区物流信息交换中枢和国际电子商务中心。

”说明电子商务技能性人才在本市的需求将越来越旺盛。

由于珠海处于改革开放的前沿,是人才流入高地之一。

目前,几所公立中、高职院校的电子商务专业生源十分充足,而且均开展了校企合作,就业率三年来均在95%以上,一切似乎均可高枕无忧。

但仔细翻阅具体的就业信息,许多学生的就业仍然与本专业毫无关系,某校2009年度80名毕业生从事本专业工作的仅为11人,也就是说本专业的就业贡献很大程度并不是来自校企合作。

现在本市市区外各行政区的小学招生人数已经开始逐年减少,而珠海却拥有10所高等院校,在校大学生数量位居全省第二。

十年内高校阶段的生源不足问题就会慢慢体现出来,争夺生源在所难免。

而珠海的院校既有中山大学、暨南大学等重点本科,也有广东科学技术职业学院这样的高职211院校。

作为一间生源、名气与师资均不占优势的本地普通高职院校,如果不在培养技能性人才上创出特色,面对就业质量不高,生源面临不足的境地,将有办学危机出现。

2 调查分析为了深化校企合作,在培养技能性人才创出特色,有必要对区域内的企业招聘电子商务人才的情况作一个全面的调查。

本次调查的时间跨度为一个就业的周期,这里我们选取2010年9月至2011年8月为例;调查的范围为珠海市对电子商务专业有需求的企业;调查的方式为线下面对面访谈与网上调查两种方式。

线下面对面访谈方式是与市网商创业园各公司、各校企合作单位进行,调查资料来源于平时的访谈与专业建设委员会的常务会议。

网上调查方式在“前程无忧”、“智障招聘”、“中华英才网”、“818招聘”和“珠海招聘”这五家既有面向全国范围招聘也有面向地区性招聘的招聘网站进行,岗位搜索关键字是:“电子商务”。

两种调查共收集到121家企业提供的166个岗位信息。

这些岗位剔除同一公司同一时期重复的招聘信息,保留不同时期相同岗位的招聘信息。

由于许多岗位并没有列出具体的要求人数,因此这项调查并没有进行。

2.1招聘的企业特点由于行业的飞速发展,本专业的就业岗位发生了极大的变化,同样的调查事实也发现在全国各地[1] [2]。

总结得出近几年本区域有两类大量招工而又符合高职层次学生就业类型的企业与部门。

第一种是传统外贸公司、生产型企业的电子商务部。

本区域是经济特区,主要发展外向型、贸易型经济。

由于近年经济的不断发展,公司需要不断升级转型。

它们的电子商务部是产业升级的产物,其所需的员工既懂本行业的知识又懂网络营销,而且某些企业还需要外语对话能力以应付国际客户。

其对应就业方向可称为行业性电子商务就业方向。

另一种是纯电子商务公司,如各大团购网、及B2B、B2C、C2C公司。

它们为了拓展各地的区域市场,发展社区电子商务业务而大量招聘当地的网络营销及市场营销人才,其对应就业方向可称为网络营销专员就业方向。

这两类就业岗位的共性是公司均是中小型企业,甚至有约四成就业于50人以下的企业或者办事处,而两者工作的主要差异在于前者在上下游群体明确的情况下,主要使用网络营销、电话营销等现代化推销手段向这些企业推销或者购买产品与服务。

而后者侧重于挖掘对电子商务行业不熟悉甚至陌生的潜在客户,在帮助客户提升知名度与销售额的同时,成功推销本公司的电子商务业务。

在本次调查,只有9家公司的规模在500人及以上,招聘只有21个岗位。

也就是说,电子商务专业人才应着眼于中小型企业。

2.2企业所需电子商务人才的岗位细分将本次调查的人才分为三大类岗位,,所有调查数据均来自这次的调查样本,如下所列:(1) 电子商务网站设计与维护。

代表性岗位:Web程序员、网络管理员等。

其工作特点是网站或者网页游戏程序的开发、数据库管理与维护、网络管理与维护等一些传统意义上的程序员工作。

共有19个岗位,占岗位总数的11.45%。

(2) 电子商务平台文字编辑、策划。

这是新兴的岗位,既需要IT技术、文字功底,又需要商务知识。

代表性岗位:网络推广员、策划专员、行政文员等。

主要工作是网站策划与编辑、网络推手(写手)。

其主要工作是对市场进行负责网站的内容编辑、板块相关栏目资料的更新、信息的搜集、编辑、更新及审校等;负责网站的运营,进行提高用户体验、提升用户忠诚度;相关活动组织策划和相关网站资讯撰写;进行网站的推广,提升知名度;能快速分析用户的心理诉求,并撰写文章发布文章吸引用户。

共有24个岗位,占岗位总数的14.46%。

(3) 电子商务平台美术设计。

代表性岗位:网站美工、平面美工、Flash动画设计师等。

主要从事网站颜色处理、图像处理、视频处理等工作。

主要工作是:使用Photoshop、Dreamweaver、Flash等设计制作软件,配合在线编辑器美化网站的排版。

也有要求懂得在专门的交易网站(例如淘宝、天猫等)装修网店。

员工除了懂得前述的技能外,还要求熟悉交易网站后台操作,装修模板代码调整,熟练操作淘宝助理及交易网站的各种促销手段。

后者的工作还会兼任下述客服与网络营销员的工作。

共有19个岗位,占岗位总数的11.45%。

(4) 客服及网络营销。

代表性岗位:网络营销员,电话营销员。

主要是利用淘宝等交易网站或者电话等渠道为企业开拓网上业务、开展客户服务等工作。

所需技能除了与前述岗位占据了本次调查的半数以上岗位,达到99个岗位,占岗位总数的59.64%。

(5) 综合类管理人员。

一种为:电子商务平台项目开发管理人员。

代表性岗位:电子商务项目经理。

这类人才要求全面掌握Web 编程技术,并且具备项目管理能力、沟通能力、学习能力,主要侧重于技术岗管理,共有2个岗位。

从前的调查有许多这类岗位,但这次调查并没有出现该岗位。

另一种为:企业电子商务运营管理人员。

代表性岗位:电子商务部门经理,淘宝店长等职。

共有3个岗位。

主要从事企业电子商务战略规划、运营和管理等工作,主要侧重于日常商务管理。

管理人员合计有5个岗位,占岗位总数的3%。

均不面向应届毕业生。

(6)电子商务创业者。

也有学生毕业后直接自主创业,但所占的比例相当少。

在本调查中也没有体现出来。

2.3 新进员工的工作特点(1)学历要求不高。

搜索到的人才招聘对学历的要求不高。

除了综合类管理、特殊的技术岗位中的七个岗位必须要求是本科及以上学历外,大部分的岗位仅需要大专学历即可,少数岗位,如电话营销仅需要高中或者中职以上学历,或者不限学历。

即使综合管理类的学历要求也是不高,有2个仅要求大专及以上学历,2个要求本科及以上学历,1个干脆就不限学历。

(2)实际工作时需身兼数职。

因为毕业生就业的岗位大多数是中小型企业,逼迫于成本、规模等原因,他们对员工的岗位均是“一专多能”,即有专业知识但能胜任专业里的各项技能岗位,甚至对一些相关的辅助性技能也有所要求,如英语书面及口语对话能力、懂电子商务法律法规、掌握网络金融知识,会开车等。

而且这些单位里的应用型人才流动性大(包括单位内流动和单位之间流动),因此也强调员工适应性较强,学习速度较快,性格开朗容易沟通。

(3)岗位需求的转变。

六年前电子商务人才市场对Web程序员需求巨大;而现在电子商务平台美术设计、客服及网络营销两个岗位的招聘需求超过总体需求的70%。

这一数据肯定了现阶段“电子商务专业对应的岗位是网络商人”[3]这一说法。

所谓网络商人(简称“网商”)是指运用电子商务工具,在互联网上进行商业活动的交易者。

(4)职业素质的培养更重要。

在对26家企业的负责人访谈中,我们调查时一直强调技能的调研时,他们很多都表示:对比技能,更强调素质。

这里所说的素质包括两个方面:职业素质与英语及应用办公软件Office的能力。

首先,因为本行业技能变化快、易上手,在顶岗实习的半年内完全可以使学生熟练业务流程,但职业素质培养却需要很多年时间。

另一方面,初招的毕业生不熟悉公司业务,需求过渡期,这时他们一般从事非核心的工作,所以有12个岗位明确对英语有要求,19个岗位明确对Office办公软件有要求。

(5)存在性别歧视现象。

有12个岗位要求必须是女性或者女性优先,主要存在客服及网络营销岗位的招聘中。

3 调查总结高等职业教育能否主动适应地方经济社会发展的需要,是职业教育成功与否的关键体现。

本调查有利于明确电子商务学生就业的方向,对电子商务教育工作者也有一定的借鉴意义。

现阶段,电子商务专业走出“四不像”的培养怪圈,集中精力将学生培养成为“网商”是当务之急。

参考文献[1] 孙学文,徐伟.面向苏州中小企业的电子商务人才核心岗位技能培养体系研究[J],职业技术教育,2010,(20)53-55[2] 刘康等. 按岗订课、按能授课——浅析高职电子商务核心课程体系建设[J],电子商务,2011,(5)64-65[3] 王克富. 用“三商”教育观培养电子商务人才[J] 职业教育研究,2011,(1)153-154。

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