会议餐饮服务策划步骤教案资料
会议餐饮策划方案

会议餐饮策划方案1. 背景介绍随着社会经济的发展,各类大型会议不断增多,这些会议需要有一个良好的餐饮服务,为与会者提供高品质的餐饮体验,保障会议的顺利进行。
因此,如何进行会议餐饮策划变得尤为重要。
2. 策划目标会议餐饮策划的目标在于创造一种高品质的餐饮体验,满足与会者的需求,同时给人留下深刻的印象,提高会议的成功率。
3. 策划步骤3.1 需求调研在制定会议餐饮策划方案之前,需要先了解与会者的需求和口味,然后根据调研结果确定餐饮服务类型,并配合不同的用餐场景,具体的调研内容如下:•与会者的餐饮口味•与会者的餐饮禁忌•与会者的用餐习惯•与会者的用餐场所调研结果将为后续的餐饮策划提供细节。
3.2 策划设计根据调研结果,确定会议餐饮的策划设计,包括菜单、食品选购、烹饪工艺、装饰及用餐布置等,并做好相关预算和用餐时间安排,以满足与会者的需求。
3.3 餐饮供应根据策划设计,选择合适的餐饮供应商,同时要注意供应商的资质和信誉,保证食品的品质和安全。
3.4 餐饮服务安排专业的服务人员提供餐饮服务,保证服务质量和服务效率,并注意卫生和环境卫生等问题。
4. 策划要点4.1 创新会议餐饮策划方案要具有创新性,采用新鲜食材、精心烹制、搭配美观色彩、味道协调的美食,让与会者能够享受美食,并且对于整场会议留下深刻的印象。
4.2 精细会议餐饮策划方案要注重细节,包括菜单、餐具、餐桌及装饰布置等,让与会者在用餐的同时,享受到精致和高品质。
4.3 安全卫生会议餐饮策划方案的餐品安全和卫生是至关重要的,必须确保食材新鲜、烹制过程干净卫生、服务人员卫生习惯符合规范,为与会者提供安全的用餐环境。
5. 总结会议餐饮策划方案的制定需要精细的调研和设计、合适的供应商及人员配备,并着重注重创新、精致、安全卫生等要点。
通过科学合理的策划,为与会者营造出美好的用餐体验,增强整个会议的成功率。
活动现场订餐方案策划书3篇

活动现场订餐方案策划书3篇篇一活动现场订餐方案策划书一、活动概述二、用餐形式1. 自助餐:提供各种冷热菜品、甜点、水果等,方便参会人员自由选择。
2. 套餐:根据参会人员的口味和需求,定制不同的套餐,包括主菜、副菜、汤品、主食和饮品等。
3. 茶歇:提供各种点心、水果、饮料等,适合在会议休息期间享用。
三、餐饮服务流程1. 需求收集:在活动筹备阶段,与活动组织者沟通,了解参会人员的特殊饮食需求、用餐时间和地点等信息。
2. 餐饮预订:根据需求收集的结果,与合作的餐饮供应商协商,确定用餐形式、菜品和服务细节,并签订合同。
3. 现场服务:活动当天,确保餐饮供应商按时将菜品送到活动现场,并提供专业的服务人员进行现场布置和上菜。
4. 用餐跟进:活动结束后,与活动组织者和参会人员沟通,了解用餐服务的满意度,并根据反馈进行改进。
四、餐饮供应商选择1. 资质和经验:选择具有相关资质和丰富经验的餐饮供应商,确保餐饮服务的质量和安全。
3. 服务范围:根据活动的需求,选择能够提供全方位餐饮服务的供应商,如场地布置、餐具租赁等。
五、预算控制根据活动的预算和需求,合理控制餐饮费用。
在选择餐饮供应商和用餐形式时,要充分考虑价格、质量和服务等因素,确保在预算范围内为参会人员提供满意的餐饮服务。
六、注意事项1. 食品安全:确保餐饮供应商具备相关的食品安全资质,严格把控食材的采购和加工环节,确保食品安全。
2. 特殊饮食需求:提前了解参会人员的特殊饮食需求,如素食、清真食品等,并与餐饮供应商沟通,确保能够提供相应的餐饮服务。
3. 活动现场布局:根据活动现场的布局和设备情况,与餐饮供应商协商餐饮服务的摆放位置和设备需求,确保餐饮服务的顺利进行。
4. 活动时间和用餐安排:与餐饮供应商协商用餐时间和用餐安排,确保餐饮服务与活动流程相协调,避免影响活动的进行。
5. 活动后续评估:活动结束后,与活动组织者和参会人员沟通,了解用餐服务的满意度,并进行活动后续评估,为今后的活动提供参考。
餐饮服务电子教案 学习任务2 中餐服务流程(4)

学生进行本次课的课堂总结
对所学内容进行回顾,加深理解
课间10分钟休息
任务设定
(2min)
中餐服务流程——就餐服务席间巡台、甜品水果服务综合实训
教师提出实训任务
学生分组明确实训任务
示范讲解
(15min)
席间巡台、甜品水果服务
1.席间巡台服务的注意事项、工作流程
2.甜品水果服务的注意事项、工作流程
课堂小结
(3min)
总结本次课堂实训的重点内容工作流程以及注意事项
教师引导学生对课堂总结
学生进行本次课的课堂总结
对所学内容进行回顾,加深理解
课间10分钟休息
任务设定
(2min)
中餐服务流程——就餐服务甜品水果服务实训
教师提出实训任务
学生分组明确实训任务
示范讲解
(15min)
甜品水果服务
1.接受点单
2.撤换餐具
教师对各个小组的练习过程进行指导
学生交流与合作学习,老师在学生操作中给与纠正。
营造生动的学习氛围,使学生有最佳的求知态度。
评价
(5min)
对每个小组的优缺点进行综合评价,例如在主动询问、添加酒水、工作环节的完整方面是否符合真实的工作要求
教师评价,评出课上练习成绩,评出最优小组
学生互评
外部评价与自我评价相结合,强调自我评价和自我反思
教师引导学生对课堂总结
学生进行本次课的课堂总结
对所学内容进行回顾,加深理解
布置作业
(2min)
中餐厅席间巡台和甜品水果服务的工作有哪些环节?每个环节的注意事项有哪些?
教师布置题目
学生完成作业
加深学生对技术操作印象。
板书设计
酒店会议服务策划书3篇

酒店会议服务策划书3篇篇一酒店会议服务策划书一、会议背景本次会议旨在[具体会议目的],吸引了众多重要嘉宾和参会人员。
为确保会议的顺利进行和高质量的服务体验,特制定本酒店会议服务策划书。
二、会议基本信息1. 会议名称:[具体会议名称]2. 会议时间:[开始时间]-[结束时间]3. 会议地点:[酒店名称及详细地址]4. 参会人数:预计[具体人数]三、会议服务目标1. 提供专业、高效、周到的会议服务,满足参会人员的各种需求。
2. 确保会议场地的布置和设备设施的正常运行,营造舒适、便捷的会议环境。
3. 提供美味可口的餐饮服务,满足不同参会人员的口味需求。
4. 确保会议的安全和秩序,保障参会人员的人身和财产安全。
四、会议服务团队组建1. 成立专门的会议服务团队,包括会议经理、餐饮主管、客房主管、工程技术人员等,明确各成员的职责和分工。
2. 对会议服务团队成员进行专业培训,包括会议流程、服务技巧、礼仪规范等方面的培训,提高团队成员的服务水平和专业素养。
五、会议场地布置1. 根据会议的规模和需求,合理规划会议场地的布局,包括主席台、发言席、听众席、展示区等。
2. 对会议场地进行精心布置,包括摆放鲜花、设置背景板、悬挂横幅等,营造出庄重、热烈的会议氛围。
3. 确保会议场地的音响、灯光、投影等设备设施的正常运行,提前进行调试和测试。
六、会议餐饮服务1. 制定会议餐饮菜单,根据参会人员的口味需求和会议的规格,提供丰富多样的餐饮选择,包括早餐、午餐、晚餐和茶歇。
2. 严格把控餐饮食材的采购和质量,确保食品安全和卫生。
3. 安排专业的餐饮服务人员,提供热情、周到的餐饮服务,确保参会人员的用餐需求得到及时满足。
七、会议接待与签到1. 在酒店入口处设置明显的会议接待指示牌,安排专人负责接待参会人员,引导参会人员签到、领取会议资料和礼品。
2. 为参会人员提供便捷的停车服务,确保车辆的安全和有序停放。
3. 设立专门的会议咨询台,为参会人员提供会议相关的咨询和服务。
酒店会务用餐方案

酒店会务用餐方案作为一个成功的会议活动策划者,无论是公司内部会议还是外部客户会议,都需要为与会者提供高品质的餐饮服务。
在这篇文章中,我们将分享一些酒店会务用餐方案,以帮助您实现与会者的满意度以及提高您的会议和活动的成功率。
酒店会议餐厅酒店会议餐厅是最常见的会务用餐方案之一。
酒店会议餐厅提供一系列的菜品和酒水,可以满足不同类型的与会者的需求。
餐厅的优点是能够提供全方位的服务,包括早餐、午餐、晚餐和茶歇等,这对于多天的会议活动尤为适用。
自助餐自助餐是酒店会议餐厅中最流行的用餐方式之一。
它提供了各种菜肴和口味,以满足来自不同地区和文化背景的与会者的口味。
自助餐不仅可以方便快捷,也可以最大限度地满足不同偏好的食品需求。
套餐式用餐套餐式用餐通常适用于正式的宴会或晚宴。
它为与会者提供一个固定的菜单,包括前菜、主菜和甜品等,让与会者们可以尝试到更为高档的菜肴,也让他们能够更好地社交和交流。
咖啡厅或酒吧咖啡厅或酒吧是另一种受欢迎的会务用餐方案。
如果您的会议是一个较为轻松的咖啡或酒吧类型,则非常适合为与会者提供这种用餐服务。
自助餐或套餐与酒店会议餐厅类似,咖啡厅或酒吧可以提供自助餐或套餐式服务。
这可以为与会者提供一些小吃、三明治、甜点和饮料等。
轻松的用餐环境在咖啡厅或酒吧用餐,通常会提供一个安静、舒适的环境,可以促进与会者们之间的交流和合作。
宴会厅如果您正在组织一个重要的会议或峰会,那么为与会者提供宴会厅用餐服务是最佳的选择。
这种用餐方案非常适合公司、政府或其他组织的正式活动。
多道菜式宴会厅通常会提供多道菜肴,包括鹅肝、龙虾、烤牛肉和蛋糕等高档菜肴。
这种用餐方案可以给与会者留下难忘的印象,也可以提高与会者的满意度。
礼仪和规矩宴会厅用餐需要遵守一些礼仪和规矩。
与会者们需要注意穿着得体,注意言辞和行为合适。
最后的想法不同类型的会议和活动需要不同的用餐方案。
您需要考虑与会者的背景、口味和需求,以及您的活动的性质和主题。
会议餐饮安排方案

会议餐饮安排方案背景介绍会议是企业内部沟通交流的重要方式,每年都会举行多次会议。
在会议中,除了交流思想和讨论问题外,饮食方面也是不可忽视的一个环节。
餐饮服务不仅是参会人员在会场中休息和补充能量的必要条件,也是展示企业文化、体现企业形象的一种方式。
本文将介绍在公司内部举行会议时,应如何安排会议餐饮服务。
会议餐饮安排餐饮需求确认在策划会议前,应先确定参会人数、会议安排、时间安排等基本信息,并根据会议的性质、规模、地点等情况,对餐饮需求进行初步确认。
饮食类型选择在确认基本信息后,应根据参会人员的口味和文化背景,选择合适的饮食类型。
常见的饮食类型有中式、西式以及自助餐。
根据参会人员的需求,也可以提供素食、无麸质餐、忌口等特殊饮食。
餐饮供应商选择选择一家可靠的餐饮供应商是保证会议餐饮质量的关键。
在选择供应商时,应综合考虑供应商的口碑、经验、专业程度和价格等方面,并与供应商沟通好餐饮服务细节和协议。
餐饮服务设置在餐饮服务设置上,应根据不同的会议规模和性质,选择合适的服务场所。
对于规模较小的会议,可以在会议室内布置自助餐服务区和餐食摆放区;对于规模较大的会议,可以在会议场外选择餐厅或者酒店摆餐形式的服务。
餐饮服务管理在餐饮服务过程中,应加强管理监督,保证餐食安全和服务质量。
对于自助餐形式的服务,可以设置专人现场管理、定期更换餐食、铲除细菌和清理餐具等措施。
对于摆餐形式的服务,需要安排专人负责服务、维护餐食摆放,确保餐品的食用安全和卫生。
结论会议餐饮安排是企业内部会议不可忽视的一部分。
在餐饮安排中,应根据会议的性质和规模等因素,选择合适的饮食类型和服务场所,并选择可靠的餐饮供应商。
在餐饮服务过程中,需要加强管理监督,确保餐品的食用安全和卫生。
通过合理的餐饮安排,可以为企业内部会议提供更加完善的服务,也有助于展示企业的形象和文化。
餐饮晨会内容策划书3篇

餐饮晨会内容策划书3篇篇一《餐饮晨会内容策划书》一、会议主题“提升服务,共创佳绩”二、会议目的通过每日晨会,增强团队凝聚力,明确工作目标和重点,提升员工的工作效率和服务质量。
三、会议时间[具体时间]四、会议地点餐厅大厅五、参会人员全体餐饮部员工六、会议内容1. 点名与考勤确认由主管进行点名,确保员工全部到岗,并记录考勤情况。
(1)回顾昨日的营业数据,包括客流量、销售额等。
(2)表扬昨日表现优秀的员工,分享他们的成功经验。
(3)指出昨日工作中存在的问题,如服务不到位、菜品质量问题等,并分析原因,提出改进措施。
3. 今日工作安排(1)明确今日的营业目标,分解到各个岗位。
(2)强调今日的工作重点,如推出的新菜品、特殊活动等。
(3)对各岗位的具体工作进行部署,包括服务员的服务流程、厨师的菜品制作等。
4. 服务培训与提升(1)进行简短的服务技巧培训,如如何更好地与顾客沟通、处理顾客投诉等。
(2)分享一些优质服务的案例,激发员工提升服务质量的积极性。
5. 团队激励(1)鼓励员工积极提出建议和意见,共同改进工作。
(2)强调团队合作的重要性,鼓励大家相互帮助、相互支持。
(3)进行一些团队激励活动,如喊口号、鼓掌等,提升团队士气。
七、会议要求1. 参会人员需提前 5 分钟到达会议地点,不得迟到。
2. 会议期间保持安静,手机调至静音或关机状态。
3. 认真听取会议内容,做好记录。
4. 积极参与讨论和发言,提出自己的想法和建议。
八、会议跟进1. 主管在会议结束后,跟进各项工作的落实情况。
2. 对于员工提出的建议和意见,及时进行反馈和处理。
3. 定期对晨会效果进行评估,根据实际情况进行调整和改进。
篇二《餐饮晨会内容策划书》一、会议主题“提升服务品质,共创餐饮佳绩”二、会议目的通过每日晨会,增强团队凝聚力,沟通工作进展和问题,明确当日工作目标和重点,提升餐饮服务质量和效率。
三、会议时间[具体每日开始时间]四、会议地点餐厅内部五、参与人员全体餐饮部员工六、会议内容安排1. 点名与考勤检查:确保员工按时到岗。
会议中的餐饮安排与服务

会议中的餐饮安排与服务在会议中,餐饮的安排与服务是一项非常重要的任务。
通过良好的餐饮安排与服务,可以为与会者提供舒适的用餐环境,增强会议的氛围,促进与会者之间的交流与合作。
本文将介绍会议中餐饮的安排与服务,旨在提供一些有用的建议和指导。
一、餐饮安排会议餐饮的安排涉及到菜品选择、餐次安排以及餐厅布置等多个方面。
下面将针对这些方面进行详细讨论。
1. 菜品选择在选取菜品时,应该考虑与会者的口味需求、健康饮食的要求以及会议的主题等因素。
可以提供丰富多样的菜品,满足不同人的偏好。
此外,合理搭配植物蛋白、荤素搭配,提供营养均衡的饮食。
同时,对于有特殊饮食需求的人群,如素食者或过敏人群,应提供特殊菜肴来满足他们的需求。
2. 餐次安排会议通常需要提供早餐、午餐和晚餐。
在安排餐次时,应考虑会议的时间和安排,以便与会者可以在会议之间有足够的时间用餐。
同时,应确保提供的餐次充分满足与会者的需求,以保障他们的体力和精神状态。
3. 餐厅布置餐厅的布置需要考虑与会者的舒适度和用餐体验。
应该提供足够的座位和活动空间,以确保与会者的自由交流。
同时,可以根据会议主题进行装饰和布置,营造出良好的用餐氛围。
二、餐饮服务餐饮服务是会议中不可或缺的一部分,良好的餐饮服务可以提高与会者的满意度和体验。
下面将从员工培训、餐具摆放和服务质量等方面进行探讨。
1. 员工培训餐饮服务人员应接受专业培训,掌握基本的礼仪、服务技巧和食品安全知识。
他们应具备良好的沟通能力,能够热情友好地对待与会者,并能够解答他们可能遇到的问题。
2. 餐具摆放在用餐时,餐具的摆放也是一个需要注意的细节。
餐具应该整洁干净,摆放整齐,并且根据不同菜品的用餐顺序进行摆放。
此外,应提供足够的餐巾纸和其他用品,以供与会者使用。
3. 服务质量餐饮服务人员应主动热情地接待与会者,并为他们提供周到的服务。
服务人员应及时提供菜品的介绍和建议,并确保及时补给食物和饮料。
同时,应关注与会者的用餐体验,及时处理他们的投诉和意见,以提升整体的服务质量。
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会议餐饮服务策划步骤
好的餐饮安排是会议的一大亮点。
细则:将下列的核对清单交给我们能帮助活动圆满顺利:1.预计多少人?
2.选择什么颜色的桌巾与餐巾(选择一种或多种颜色)?
3.主桌和其他桌要如何摆饰?
4.多少人坐在主桌?主桌需要放在舞台上吗?
5.主桌是否需要讲台和麦克风?
6.讲台位置在哪里?需要哪种麦克风?
7.主桌是否也要供餐,还是哪些名流在餐后才来?
8.如果采用自助餐,主桌人也自行取用,还是请服务人员先给他们盘子?
9.是否需要预留其他位子给贵宾(如果需要,在邀请函中就要告诉他们桌号或者派人在门口迎接)?
10.是否要收取餐券?事先告诉宴会经理并提供"餐券样本"。
11.如果来的人没有餐券应如何处理?
12.是否在主桌的人也要求给餐券?
13.是否在宴会厅外面放置报到桌或接待桌?在主桌旁是否要放置奖品桌?
14.晚宴的菜单、节目表是否放在桌上或是在入口处分
发?
15.是否另外需要一个房间让贵宾们在晚餐前休息?
16.有人节食、素食等特别安排,如果有最好事先告知。
17.是否要挂banner?
18.是否需要衣帽间?
19.受奖人坐在主桌还是台下,如果是后者,是否要替他们预留位子?他们如何上台?
20.当受奖人上台时是否需要投射灯,灯光打在演讲者或司仪?
21.是否要演奏国歌?如果需要,可能要国旗。
22.是否要安置视听设备?
23.是否需要背景音乐或跳舞音乐?是否演奏者坐在舞台上?
24.是否有表演节目,舞台大小是否足够,如果有表演,舞台尺寸和高度多少?
25.舞台四周是否要裙边?上面要不要地毯?历是否需要预演?何时?
27.什么时候开门让客人进来?
28.每一程序的时间安排、前奏音乐或表演、用餐时间、正式节目和演讲、跳舞等。
29.洗手间在哪里,如果门口仍有人看守时,如何让上洗手间的人回来?
主题节目:主题节目可以很简单只有一个乐队表演,或尽心安排特别节目。
如果预算允许,就可以特别设计,有时常以会议当地特色作主题,饭店或会议中心宴会人员可能留存一些当地主题的东西,如果你需要可借用。
与宴会经理讨论"主题",他们有各种不同主题的活动,可建议你以前做得很成功的案例,同样地创新概念,如果你对布置或娱乐节目没有概念,宴会人员可以一起包办。
如果由自己负责,通知宴会人员所有安排都是外包,如节目、背景、特殊家具、灯光、视听设备,并告诉他们什么时候会来布置、舞台放在哪里、什么时候拆除。
主题活动的位置图(1ayout)特别重要,避免拥挤在入口,餐饮部分也要画一份平面图,显示每个位置需要多少空间。
以主题来设计通知、邀请函和指示牌。
最先要考虑的是会议中心厨房的位置,供菜的路线如何?在大型活动时厨房与宴会地点距离很远可能是一个重大的错误。
讨论基本服务需求如咖啡点心怎么安排,大型会议在短时间要提供上千人食物,详细与会议中心代表和合约商讨论,或许你可以考虑由饭店承办外烩。
也要了解会议中心是否可供酒,有时只允许在某一时间内使用。
有些会议中心主办单位还要申请临时许可证提供啤酒和酒类。
会场以外地方的餐饮:有时会议筹办人会选择会议中心
或饭店以外的地方举办活动--如博物馆或市政厅。
这些地方可能有他们专门的餐饮服务,如果没有,询问以前曾经办过的餐饮服务,再从他们那里获取资讯,慎选适合的餐饮服务相当重要,因为那些地方原本不用来作餐会的场地,大部分的场地没有厨房与设备,如何保持食物的温度,而且桌椅、桌巾所有东西都要运过来。
在这种地方举行活动不仅费时、复杂,价格也可能较高。
举办会场以外地方的活动要考虑以下需求:
1.安排交通运输(如果需要)、租车费用、活动结束后在哪里上车?
2.要带什么东西?他们是否有桌、椅、讲台、桌巾、餐具、衣架、冰箱、饮水器?电插头是否足够?
3.洗手间是否足够?位置在哪里?
4.是否有冷暖空调设备?
5.如果在户外,天气恶劣时有什么备用方案?
6.是否允许供应酒?
7.是否有足够的准备食物区?
8.是否要额外支付清洁费用?
9.通常要支付餐饮承包商和场地订金,要彼此签约,将条款内容详细阅读,最好选择一家有经验的饭店承办外烩,他们拥有全套设备与训练有素的服务人员,如此餐饮的质量才能无虑。
成本控制:餐饮成本除了食物外还包括采购、会场座位布置、服务、清洁和灯光、视听设备等,所以议价空间很小。
要求提供几种不同菜单,再讨论菜单内容。
如果在同时间还有其他活动,使用相同菜单是否较便宜,在茶点时间(coffeebreak)使用纸杯是否比使用瓷器便宜?
重要的是内部控制,如果报名费中包括餐饮,最好使用餐券,因为有些人并不一定参加所有活动,以餐券比较准确。
如果你能确认出席人数,将会减少浪费,这是一个惯例,如果人数在某一定数目之下仍要以基本数计算,预算通常在餐饮决定前编列,询问宴会经理这样会比编列预算增加多少百分比。
很多没有经验的人做预算时忘了包含税金和小费,如果你是请大会重要人士来负责选择菜单,最好价格已包括税金和小费。
保证数量:宴会经理通常要求你在活动前48小时给予保证数量,虽然有时活动在星期一或星期二,但是要求你在周末前确定保证数量,如果需要较多时间决定名单或在现场售票,可能同意在48小时前提出保证数量,而在24小时前给最后确定数量,但是绝对不能少于24小时。
惯例来说有个伸缩性,比例约3%-5%,基本上来说通常会多准备5%的分量,例如保证200人会准备210份,不要忘记加上主桌及工作人员。
『 1 』『 2 』。