患者对满意度调查表
患者对乡镇卫生院满意度调查表
患者对乡镇卫生院满意度调查表
各位病友：
为了解卫生院向社会和广大群众提供医疗服务的情况，真实、客观对卫生院进行主评价,请你根据亲身经历感受，在你认为适宜的序号上划“√”主，谢谢合作！
一、你对卫生院的印像如何
1、满意
2、基本满意、
3、不满意
二、你对卫生院工作人员的服务态度总体上是否满意
1、满意
2、基本满意、
3、不满意
三、你对卫生院提供的诊疗技术服务是否满意
1、满意
2、基本满意、
3、不满意
四、你对卫生的就诊环境是否满意
1、满意
2、基本满意、
3、不满意
五、你对卫生院的服务设施是否满意
1、满意
2、基本满意、
3、不满意
六、你认为卫生院是否存在违规收费行为
1、是
2、否
七、你或你的家属在卫生院就诊或住院过程中是否宴请过该院的医务人员
1、是
2、否
八、你或你的家属在卫生院就诊或住院过程中是否向医务人员送过“红包”
1、是
2、否
九、你认为卫生院是否尊重、关爱患者，做到主动、热情、周到、文明服务
1、是
2、否
十、你询问医务人员或有意见向卫生院投诉，卫生院工作人员是否热情接待，耐心解释
1、是
2、否
十一、你或你的家属在卫生院就诊时，是否被医生推诿、拒绝过
1、是
2、否。
康复患者满意度调查问卷样表
康复患者满意度调查问卷样表
1. 请问您在本康复中心接受治疗的总体满意度如何？(请选择以下选项，并依据您个人经历回答)
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
2. 您认为在本康复中心的治疗过程中是否得到了充分的理解和说明？(请选择以下选项，并依据您个人经历回答)
- 是
- 否
3. 对于本康复中心提供的治疗方案，您认为其针对您的病情是否恰当？(请选择以下选项，并依据您个人经历回答)
- 恰当
- 不太恰当
- 完全不恰当
4. 在治疗过程中，您觉得康复中心的医生和护士们是否给予了
足够的关心和关注？(请选择以下选项，并依据您个人经历回答) - 给予了足够的关心和关注
- 有一些关心和关注
- 关心和关注不够
5. 您认为本康复中心的设施和设备是否能够满足您的治疗需求？(请选择以下选项，并依据您个人经历回答)
- 能够完全满足需求
- 能够基本满足需求
- 不能满足需求
6. 您是否对本康复中心的治疗效果感到满意？(请选择以下选项，并依据您个人经历回答)
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
7. 您是否愿意推荐本康复中心给其他需要类似治疗的人？(请选择以下选项，并依据您个人经历回答)
- 是
- 否
8. 请您留下您对本康复中心的任何意见或建议：
---
请按照您的实际经历填写以上调查问卷，并感谢您的参与！。
病人对医院服务满意度调查表
麻阳中医医院医疗服务满意度调查表尊敬的患者朋友：为提高医院的医疗服务质量，营造更好的就医环境，我们敬请您利用几分钟时间填写本问卷的每一个问题。
请您根据亲身感受，对您接触的医护人员的服务进行评价.如果您不方便，可由您的亲友或监护人协助您填写本问卷。
本问卷采取不记名方式，对您的个人资料绝对保密，敬请放心做答.答完后请交给我们的工作人员。
敬祝您早日康复！感谢您的支持！一般情况填写请在选择的答案前面“□”内打“√”,请在有横线处填写具体内容。
第一部分个人一般情况就诊科室：住院时间:年月日填表时间:年月日联系电话：1。
住址：乡/镇村组2.性别：□男□女3.年龄：□＜18岁□18～25 岁□26~35岁□36～50岁□51~60岁□大于61岁4.婚姻状况：□未婚□已婚□离异或分居□丧偶□其它5.职业：□工人□公务员□事业单位人员□农民/农民工□企业职员□个体工商户□专业技术人员□军人□自由职业者□离退休人员□学生□无职业者□其他6.文化程度：□研究生及以上□本科、大专□中专、中技、高中□初中□小学及以下□其他7。
居住地：□城镇□乡村8.付费类别: □公费□医疗保险□新型农村合作医疗□商业保险□自费□其它（请写出）第二部分就医背景9。
您是否是第一次来这家医院看病？□是□不是如果不是,大约是第几次?________次10。
您选择该院就医的最主要原因(最多选三项)：□医疗水平高□服务态度好□就近方便□交通便利□费用低□医疗设备好□其它医院转诊□环境整洁、优美□医院名气大□医保定点□亲朋好友推荐□医院有熟人□其它门诊医疗服务满意度调查所有题目均为单选题,请在所选择的题项序号上打“√"，请在有横线处填写具体内容一、医院环境设施1.您对门诊（候诊区、诊室）的舒适情况1．很不满意 2。
不满意 3。
一般 4. 满意 5。
很满意 6。
不2。
您对门诊(候诊区、诊室)的卫生情况（干净、整洁)1．很不满意 2。
不满意 3。
患者满意度调查分析表
调查表：共10张满意度占99.2%
一组:满意度占98.4%二组:满意度占100%
一、不满意的原因：
1、责任护士未能向患者讲解自己的护理级别和级别相关内容
2、患者对床单、被套的清洁度，满意度一般
二、原因分析：
1、护患沟通不到位
2、重视程度不够
3、工作不认真
4简化工作流程
5、责任护士未能按时未患者更换床单及被套
6、入院时未能认真进行床单元宣教
三、整改措施：
1、提高责任护士的责任心，端正工作态度
2、提高责任护士的执行力
3定时床头进行督查，做好疾病知识宣教四、Fra bibliotek果评价：年月日
经过上述整改措施一周后，调查患者对护士的满意度达100%
出院患者满意度调查表
出院患者满意度调查表
您好：
为进一步改进某院就医环境，改善服务态度，提升服务质量，请协助我们做一次调研，如实回答下列问题，感谢您的支持！
1．对办理入、出院手续是否方便的满意程度。
满意 不满意
2．对初入病房时医务人员接待您的满意程度。
3．对病房整洁程度的满意程度。
4．对医院收费的满意程度。
5．对医务人员回答问题的满意程度。
6．对护士护理工作（如发药、清洁护理等）的满意程度。
7．对护士操作技术（如打针、换药等）的满意程度。
8．对需要医务人员到病房，医务人员能否及时赶到的满意
程度。
9．对药房人员服务态度的满意程度。
10．对检验科人员服务态度的满意程度。
11．对超声诊断科人员服务态度的满意程度。
12．对医生医疗技术的满意程度。
13．对治疗效果的满意程度。
14．对医院保卫工作的满意程度。
15．医务人员有没有主动向您介绍健康教育知识？
16．住院期间你最满意的医生？
17．住院期间你最满意的护士？
您的建议：
您的联系电话：。
住院患者对护理质量满意度调查表1
住院患者对护理质量满意度调查表1调查目的
该调查旨在评估住院患者对护理质量的满意度，以进一步改进
医院的护理服务。
调查方法
本次调查采用问卷的形式进行，问卷内容包括以下几个方面：
1. 护理人员的专业素质：调查患者对护理人员的专业知识、技
能和态度等方面的满意度。
2. 护理环境的舒适性：调查患者对医院护理环境的干净、整洁、安静以及舒适性等方面的评价。
3. 护理过程的顺畅性：调查患者对护理过程中的等候时间、操
作流程和沟通交流的满意度。
4. 护理效果的评价：调查患者对治疗效果、康复情况以及护理
措施的有效性等方面的评价。
调查结果分析
根据收集到的调查结果，将对患者对护理质量的满意度进行统计和分析。
采用统计学方法，比如计算平均分、频率分布等，得出总体满意度的评估结果。
结论和建议
通过本次调查，可以得出患者对护理质量的满意度情况，并针对不满意的方面提出改进建议。
医院可以根据调查结果，优化护理人员的培训和素质提升，改善护理环境，优化护理流程，从而提高患者对护理质量的满意度。
参考资料
1. XXX医院护理质量评估标准
2. 相关调查问卷设计原则与方法
3. 数据分析方法指南。
住院病人满意度调查表
住院病人满意度调查表为改进医院工作，我院对患者满意度开展调查。
我们将对您的信息保密，并且保证不会对患者就诊和治疗带来任何不利影响。
谢谢支持配合！由衷感谢您为本次调查贡献时间和精力，对您的积极配合和大力支持我们在此谨表深深的谢意！祝身体健康！一、满意度问卷：请根据您本次住院的真实体验，选择您认为合适的数字“1”不满意，“2”基本满意，“3”满意。
（满意80-100分，基本满意60-80分，不满意60分以下。
）环境设施您对病房卫生间的清洁程度感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对病房地面、墙面、病床等的清洁卫生情况感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对病区走道、公共设施等的清洁卫生情况感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对医院提供的趟椅、开水等便民服务感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对医院伙食感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对医院安全防范感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对病人隐秘性保护情况感到 1、满意2、基本满意3、不满意服务态度您是否知道医生的姓名？ 1、知道 2、不知道您是否知道科主任的姓名？ 1、知道 2、不知道您是否知道护士长的姓名？ 1、知道 2、不知道您对入院接诊医生的服务态度感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对住院主管医生的服务态度感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对入院接诊护士的服务态度感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对住院责任护士的服务态度感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对病区保洁人员的服务态度感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对医院保安的服务态度感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对住院收费人员的态度感到 1、满意2、基本满意3、不满意医疗质量您对医生的技术水平感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对医生的用药感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对主管医生的查房工作感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对主管医生对病情的解说、治疗方案介绍感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对护士的治疗及护理技术感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对护士巡视病房情况感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对护士指导您服药情况感到 1、满意2、基本满意3、不满意总体评价您对这次住院的治疗效果感到 1、满意2、基本满意3、不满意您对医务人员的医德医风感到 1、满意2、基本满意3、不满意二、本次住院您最不满意的是什么？[多选题]1.无2.服务态度差3.技术水平低4.设备环境差5.收费不合理6.提供不必要服务（包括药品和检查）7.医疗费用高8.其它三、您的意见、建议。
住院患者满意度调查表
5．对注射室护士技术操作的满意程度。
6．对护士服务态度的满意程度。
7．对药剂人员服务态度的满意程度。
8．对放射科人员服务态度的满意程度。
9．对检验科人员服务态度的满意程及指引的满意程度。
12．对就诊环境的满意程度。
3．对病房整洁程度的满意程度。
4．对医院收费的满意程度。
5．对医务人员回答问题的满意程度。
6．对护士护理工作（如发药、清洁护理等)的满意程度.
7．对护士操作技术（如打针、换药等)的满意程度。
8．对需要医务人员到病房,医务人员能否及时赶到的满意程度。
9．对药房人员服务态度的满意程度.
10．对放射科人员服务态度的满意程度。
13．你最满意的医生?
14．你最满意的科室?
15．您愿意介绍其他病人来本院看病吗?
你的建议:
你的联系电话:
11．对检验科人员服务态度的满意程度。
12．对超声诊断科人员服务态度的满意程度。
13．对医生医疗技术的满意程度。
14．对治疗效果的满意程度。
15．对医院保安工作的满意程度。
16．医务人员有没有主动向您介绍健康教育知识？
17．出院以后医务人员是否电话随访过？
18．您愿意介绍其他病人来本院看病吗?
19．住院期间你最满意的医生？
20．住院期间你最满意的护士?
你的建议：
你的联系电话：
门诊病人满意度调查表
你好:
为进一步改进#＃＃#人民医院就医环境，改善服务态度，提升服务质量，请协助我们做一次调研,如实回答下列问题，感谢你的支持！
＃＃＃＃人民医院
1．对导诊人员的满意程度。
满意
不满意
2．对收费人员服务态度的满意程度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
满意□基本满意□不满意□未介绍□
3、入院时，护士为您介绍安全注意事项（如禁用电器、禁止吸烟、财物保管等）
满意□基本满意□不满意□未介绍□
4、护士主动向您介绍所患疾病的相关知识、饮食特殊要求和注意事项等
满意□基本满意□不满意□未介绍□
5、当您需要帮助时，能及时找到护士
满意□基本满意□不满意□
10、您的床单元是否干净整洁
满意□基本满意□不满意□
11、在您住院期间，护士经常保持亲切、热情的态度
满意□基本满意□不满意□
12、您对护士长能否到床边询问您的需求及意见的满意程度
满意□基本满意□不满意□
13、您对护士长管理的满意程度
满意□基本满意□不满意□
14、在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价
满意□基本满意□不满意□
15、总体来说，您对住院期间的护士服务的满意程度打多少分？（100分满分，60分以下请在下方提出具体的文字性表述）
打分：
16、请写出您住院期间服务最满意的护士的名字
请写出您住院ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ间服务最不满意的护士的名字
17、请写出您对我院护理工作的意见及建议：
满意□基本满意□不满意□
6、在您输液过程中，护士经常巡视，使您安心
满意□基本满意□不满意□未巡视□
7、在您行动不便不能独自下床时，护士主动协助您下床、翻身等
满意□基本满意□不满意□不协助□
8、护士为您提供健康指导（饮食、康复训练、术前、术后等）
满意□基本满意□不满意□未介绍□
9、您所在的病房环境是否安静、整洁，无异味
患者对护理工作满意度调查表
尊敬的病友：您好！
为了解您对护理工作的评价、满意程度和我们在护理工作中存在的问题，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打“√”。此问卷采用不记名方式，非常感谢您对本工作的协助与支持！
调查内容
您的评价
1、入院时，护士为您主动介绍病区环境、人员及相关制度等情况
满意□基本满意□不满意□未介绍□