小组工作知识点汇总
自考团体社会工作重要知识点
自考团体社会工作重要知识点
1．小组工作被正式纳入社会工作专业中是在1946年。
2．最早开始香港小组工作的组织是基督教男女青年会。
3．组员有权了解小组的目的、内容、程序、方法等具体内容，这是小组工作的知情原则。
4．小组工作又称为团体工作。
5．在小组工作中，有两个工作员分享领导权，这又称为协同领导。
1．○－○－○－○，这是小组工作中的链状沟通沟通方式。
2．小组工作作为社会工作的专业方法之一，它所依托的机构通常是社会福利机构。
3．小组的工作准备阶段称为小组的筹备，相当于瑞德所说的概念形成时期。
4．在小组规范形成时期，工作者的地位是轴承的位置，角色是可变的角色。
5．在小组工作中，小组工作的核心是达成目标。
1．小组评估既是一种工作方法，又是研究方法。
2．证明小组工作有效性的最科学的方法是小组评估方法。
3．所有非西方国家社会工作发展过程中的一个热点话题是社会工作本土化。
4．发展性小组模式最大的优点在于运用的广泛性。
5．小组工作中最常用的评估方法是问卷或评估表。
1．马斯洛的需要理论认为人的需要有5个等级.
2．母亲小组聚会的时间最好选择在周日白天。
3．发展性小组模式最大的优点在于运用的广泛性。
4．协同领导是小组领导的特殊形式。
5．在结果评估中，最常用的方法是单一个案设计。
小组工作知识点总结
小组工作知识点总结一、小组工作的定义和特点小组工作是指一群人在共同的目标下，通过协作和配合，共同完成任务或项目的过程。
小组工作具有以下特点：1. 小组成员之间存在着互相依赖的关系，彼此之间需要进行有效的沟通和配合。
2. 小组的成员通常会分工合作，每个人负责不同的任务，共同完成整体目标。
3. 小组成员具有共同的利益，共同的目标和共同的责任。
4. 小组成员之间可能存在着不同的角色和身份，以及不同的能力和经验。
二、小组工作的重要性小组工作在现代社会中具有非常重要的意义，主要体现在以下几个方面：1. 促进团队合作：小组工作能够促进成员之间的合作和协调，提高工作效率和质量。
2. 提高工作效率：小组工作可以让成员之间相互分工合作，将工作任务分解，提高工作效率。
3. 融合成员资源：小组成员之间具有不同的能力和经验，能够互相借鉴，从而融合成员资源，提高整体水平。
4. 促进创新：小组成员之间的合作可以促进创新，不同的意见和想法能够互相激荡，产生更好的解决方案。
三、小组工作的一些基本要素在进行小组工作时，需要注意以下几个基本要素：1. 目标明确：小组需要明确自己的工作目标和任务，明确每个成员的职责和任务。
2. 沟通良好：成员之间需要进行良好的沟通，及时交流信息，解决问题和对工作进行评估反馈。
3. 团队精神：团结协作是小组工作必备的要素，成员之间需要相互支持，互相信任，共同追求共同的目标。
4. 领导能力：小组需要有一位领导人，指导和协调小组工作，确保任务顺利完成。
四、小组工作的一些技巧和策略在进行小组工作时，需要注意以下几个技巧和策略：1. 明确分工：小组成员应该根据自己的能力和经验，明确分工合作，合理分配任务。
2. 善于倾听：成员之间需要善于倾听，尊重他人意见，避免个人意识的干扰。
3. 积极反馈：小组成员需要及时对工作进行反馈，提出意见和建议，及时解决问题。
4. 制定计划：小组需要制定详细的工作计划，包括任务分配，时间安排和工作步骤等。
企业办公室小组工作总结
企业办公室小组工作总结
在现代企业办公室中，小组工作是非常常见的工作模式。
小组工作可以帮助企
业更好地完成任务，提高工作效率，促进团队合作。
在过去的一段时间里，我们小组也进行了一些工作，现在我来总结一下我们小组工作的情况。
首先，小组成员之间的沟通非常重要。
在我们的小组中，我们通过定期的会议
和沟通渠道保持着良好的沟通。
这有助于我们更好地了解彼此的工作进展，及时解决问题，协调工作计划。
在工作中，我们也会互相帮助，共享资源，这样可以更好地发挥团队的力量。
其次，小组成员之间的合作也非常重要。
在我们的小组中，我们会根据任务的
不同，分工合作，相互配合。
在合作过程中，我们也会互相协商，讨论问题，共同解决困难，这样可以更好地完成任务。
另外，小组成员之间的互相信任也是非常重要的。
在我们的小组中，我们会相
互信任，相互支持，这样可以更好地激发团队的创造力和工作热情。
总的来说，小组工作是非常重要的。
通过小组工作，我们可以更好地发挥团队
的力量，提高工作效率，完成任务。
在今后的工作中，我们会继续保持良好的沟通，加强合作，互相信任，共同努力，为企业的发展贡献自己的力量。
社会工作-小组工作-知识点汇总
社会工作-小组工作-知识点汇总小组工作整理一、小组工作的定义1.含义：小组工作是社会工作的工作方法之一，他在社会工作者的带领下，通过组员间的相互支持，充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平和公正发展。
2.特点：①小组工作是由工作员和组员一起组成一个关系体系，其中有多层次的互动；②小组工作有明确的目标；③小组工作既是过程，又是促进组员改变的方法和手段；④小组具有互助性。
二、小组工作的功能1.康复。
康复是指针对有问题的组员, 帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来状态的过程。
体现在治疗性小组2.能力建立。
能力建立是指组员在小组中成长和发展的过程, 是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心, 而不是治疗的过程。
在组员的互动过程中, 协助组员学习、反思、提高和成长。
3.矫正。
矫正是指协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员, 在小组工作中改变的过程。
主要是行为和价值观矫正4.社会化。
社会化是指协助组员学习社会规范和人际关系技巧的过程。
5.预防。
预防是对可能发生的困难做预测, 并提供人们所需要的环境支援。
小组的预防功能主要体现在小组的经验分享和学习中。
6.社会运动。
通过鼓励组员参加社会运动, 使个人学会领导、服从、参与、决策等方法, 并承担社会责任。
7.问题解决。
协助组员做出决定并解决问题是小组工作的主要功能之一。
在小组过程中, 工作员协助组员发现自己的问题, 通过民主决策, 找到问题解决的途径。
8.社会价值。
鼓励组员实现其社会价值。
组员通过参加社会行动和组员间的互相帮助,三、小组工作的类型按照组员的参与方式，组员的身份和小组工作的性质和目的来确定小组类型1.教育小组。
以小组的方式帮助组员学习与自己的生活、工作相关的新知识和技巧。
2.成长小组。
小组最终的目的是帮助组员发挥自己的潜能,在情绪、态度和行为等方面获得改变( 成长)3.治疗小组。
小组活动介绍这节课的主要
小组活动介绍这节课的主要一、引言在我们的工作与生活中，小组活动无处不在。
无论是企业组织的团队建设，还是学校里的社团活动，小组活动都发挥着至关重要的作用。
本文将从多个角度介绍小组活动，以期帮助大家更好地理解与组织小组活动，发挥团队协作的力量。
二、小组活动的分类1.按目的分类：根据活动目的，小组活动可分为教育培训、团队建设、文化交流、创新能力培养等类型。
2.按形式分类：根据活动形式，小组活动可分为户外拓展、研讨会、沙龙、实践项目等。
三、小组活动的组织与策划1.明确活动目标：在组织活动前，首先要明确活动目标，确保活动围绕目标展开。
2.制定活动方案：根据活动目标，制定详细的活动方案，包括活动主题、内容、时间、地点、人员等。
3.分工与合作：明确团队成员的职责，鼓励团队成员相互合作，共同完成任务。
4.活动筹备与实施：提前做好活动筹备工作，确保活动顺利进行。
在活动实施过程中，密切关注进度，确保活动按计划进行。
四、小组活动的案例分享1.案例一：团队合作项目以一个企业为例，为提高团队协作能力，组织了一次团队合作项目。
活动分为几个环节，每个环节都需要团队成员密切合作，共同完成任务。
通过这次活动，团队成员之间的默契与信任得到提升。
2.案例二：创新能力培养活动为了提高团队的创新能力，组织了一次创新思维培训活动。
活动中，邀请了专业讲师为团队成员授课，并进行实战演练。
活动结束后，团队成员的创新能力得到明显提升。
3.案例三：跨文化交流活动为了增进团队成员之间的文化交流，提高团队凝聚力，组织了一次跨文化交流活动。
活动中，团队成员分享了各自的文化背景和习俗，促进了团队成员之间的了解与尊重。
五、小组活动中的沟通与协作技巧1.有效沟通的重要性：在小组活动中，有效沟通是团队协作的基础。
要学会倾听、表达和反馈，确保信息传递准确无误。
2.沟通技巧培训：组织沟通技巧培训，提高团队成员的沟通能力。
3.团队协作策略：制定团队协作策略，鼓励团队成员互相支持、互补缺点，共同完成任务。
小组工作练习试卷2(题后含答案及解析)
小组工作练习试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。
1．小组工作模式中与个案工作相似最多的是()。
A．发展模式B．治疗模式C．社会目标模式D．行为修正模式E．互动模式正确答案：B 涉及知识点：小组工作2．建立小组规范和价值系统是()的小组在实施的过程中要遵循的原则。
A．社会目标模式B．互动模式C．发展模式D．治疗模式E．理性情绪治疗模式正确答案：D 涉及知识点：小组工作3．将小组工作的重点集中在组员与组员之间的相互影响的小组工作模式是()。
A．社会发展模式B．互动模式C．发展模式D．治疗模式E．社会目标模式正确答案：B 涉及知识点：小组工作4．对于社会交往能力、知识和技巧不足的人，社会工作者适合运用的模式是()。
A．社会目标模式B．发展模式C．互动模式D．治疗模式E．理性情绪治疗模式正确答案：C 涉及知识点：小组工作5．互动模式的小组目标是()。
A．促进共同成长B．促进个人行为改变C．促进社会变迁D．促进小组成员产生归属感，形成相互支持E．促进小组成员产生信任感，形成相互支持正确答案：D 涉及知识点：小组工作6．互动模式的目标焦点在于()。
A．个人B．环境C．个人与环境D．小组E．个人、环境与小组正确答案：C 涉及知识点：小组工作7．互动模式要求小组组员在团体中有()的动机和能力。
A．民主参与社会生活B．平等互惠C．促进个人改变D．获得自我成长E．积极参与治疗正确答案：B 涉及知识点：小组工作8．社会工作者在互动模式中担任的角色是()。
A．中介者与使能者B．影响者C．治疗者和专家D．倡导者和榜样E．倡导者和使能者正确答案：A 涉及知识点：小组工作9．在小组工作模式中较晚发展起来的工作模式是()。
A．社会目标模式B．发展模式C．互动模式D．治疗模式E．地区策划模式正确答案：B 涉及知识点：小组工作10．在小组工作模式中，应用对象和范围最广泛的模式是()。
初级社工考试章节考点汇总
今天，按章节特意整理了下初级社会工作者（综合）的核心知识点和历年考点，希望能给大家顺利备考起到一定的帮助。
一、社会工作的概述1、社会工作的特点，专业的助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、互动合作和多方协同六个方面。
2、社会工作的目标和功能，必考点。
服务对象层面、社会层面、文化层面的目标区分；服务对象、社会的功能。
3、我国社会工作发展的四个基本原则。
4、重点把握社会工作的要素的内容，必考点，社会工作的基本对象及其对象的扩大，直接服务的五种不同角色和间接服务的三种不同角色。
5、五种核心能力，简单了解即可。
二、社会工作价值观与专业伦理1、社会工作伦理的主要内容对服务对象的伦理责任、对同事的伦理责任、对工作机构的伦理责任、作为专业人员的伦理责任、对社会工作专业的伦理责任、对全社会的伦理责任。
注：服务对象及同事的伦理责任要进行分辨，避免产生混淆。
2、社会工作专业伦理难题：保密问题、情理法问题、价值介入与客观性的矛盾、社会工作者的个人利益与职业的社会责任冲突；自我决定问题。
3、伦理难题处理原则保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生命质量原则、隐私保密原则、真诚原则。
三、人类行为与社会环境1、马斯洛的需要层次理论、阿尔德佛尔的ERG理论，几乎每年都考。
2、亲社会行为VS反社会行为，正常行为VS偏差行为，划分上述行为的常用标准。
3、人类行为的特点、区分影响因素。
4、社会环境的特点、主要构成要素，几乎每年都考。
家庭的类型、教养模式、对人类行为的影响，同辈群体的特点、对个体行为发展的重要作用，学校、工作单位、社区、文化、大众传媒对人类行为的影响。
5、人生发展阶段及其主要特征。
历年必考内容，建议详细学习，重点是七个人生阶段的主要特征和各阶段面临的主要问题。
四、个案工作方法1、个案工作主要模式，对人的成长发展、对服务对象问题、对人际沟通三种情形的假设；现实情况、心理动力、人格发展的反思；心理社会治疗模式的特点；普通经历危机、特殊经历危机，区分普通生活经历危机和特殊生活经历危机。
学校小组总结素材
学校小组总结素材一、引言在学校的课堂教学中，小组合作活动是一种常见的学习方式，旨在培养学生的合作能力、沟通能力和解决问题的能力。
本文旨在总结学校小组合作活动中的一些素材，以供教师和学生参考和借鉴。
二、任务分配和时间管理在小组合作活动中，任务分配和时间管理是非常重要的。
以下是一些可能的任务分配和时间管理的方式：1. 团队角色分配在小组合作活动开始之前，可以根据学生的兴趣和能力，将团队角色分配给每个成员。
例如，可以指定一个人负责记录会议记录，一个人负责整理材料，一个人负责组织展示等。
这样可以确保每个成员都能够有所贡献，并且任务分工明确。
2. 时间规划在开始小组活动之前，可以和小组成员共同制定一个时间规划。
明确每个任务的截止日期，并确保每个成员都有足够的时间完成自己的任务。
3. 有效的会议定期开展小组会议是小组合作活动的关键。
在会议中，小组成员可以共同讨论问题，分享意见，并确定下一步的行动计划。
为了保证会议的效率，可以制定会议议程，确保每个成员都有机会发言，并及时记录会议记录。
三、合作技巧小组合作活动的成功与否，很大程度上取决于小组成员的合作能力和沟通技巧。
以下是一些合作技巧和沟通技巧的建议：1. 共享信息小组成员应该主动分享自己所学的知识和信息。
可以在小组聊天群或者共享文档中共享资料和笔记。
这样可以确保每个人都能获得所需的信息，并提高小组的整体表现。
2. 尊重他人意见在小组讨论中，每个成员都应该尊重他人的意见和观点。
即使存在意见分歧，也应该通过理性和有条理地讨论来解决。
避免争吵和批评，建立一个积极和谐的合作氛围。
3. 相互支持和帮助小组成员应该相互支持和帮助。
如果某个成员遇到困难，其他成员可以提供支持和帮助。
可以共同讨论问题，寻找解决方案，并共同努力实现团队目标。
四、成果展示和总结小组合作活动的最终目标是产生一个成果，并进行展示和总结。
以下是一些建议：1. 成果展示根据小组活动的具体目标，可以选择合适的方式进行成果展示。
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小组工作整理一、小组工作的定义1，含义：小组工作是社会工作的工作方法之一，他在社会工作者的带领下，通过组员间的相互支持，充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平和公正发展。
2，特点：①小组工作是由工作员和组员一起组成一个关系体系，其中有多层次的互动；②小组工作有明确的目标；③小组工作既是过程，又是促进组员改变的方法和手段；④小组具有互助性。
二、小组工作的功能1，康复( rehabilitation )。
康复是指针对有问题的组员, 帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来状态的过程。
体现在治疗性小组2，能力建立( capacity building)。
能力建立是指组员在小组中成长和发展的过程, 是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心, 而不是治疗的过程。
在组员的互动过程中, 协助组员学习、反思、提高和成长。
3，矫正( correction)。
矫正是指协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员, 在小组工作中改变的过程。
主要是行为和价值观矫正4，社会化( socialization )。
社会化是指协助组员学习社会规范和人际关系技巧的过程。
5，预防( prevention)。
预防是对可能发生的困难做预测, 并提供人们所需要的环境支援。
小组的预防功能主要体现在小组的经验分享和学习中。
6，社会运动( social action)。
通过鼓励组员参加社会运动, 使个人学会领导、服从、参与、决策等方法, 并承担社会责任。
7，问题解决( problem solving)，协助组员做出决定并解决问题是小组工作的主要功能之一。
在小组过程中, 工作员协助组员发现自己的问题, 通过民主决策, 找到问题解决的途径。
8，社会价值( social values )。
鼓励组员实现其社会价值。
组员通过参加社会行动和组员间的互相帮助,第二节小组工作的功能和类型5很容易获得一种成就感和自我实现感, 借此可以提高组员的自信心, 体现组员的社会价值。
三、小组工作的类型按照组员的参与方式，组员的身份和小组工作的性质和目的来确定小组类型1，教育小组。
以小组的方式帮助组员学习与自己的生活、工作相关的新知识和技巧。
2，成长小组。
小组最终的目的是帮助组员发挥自己的潜能, 在情绪、态度和行为等方面获得改变( 成长)3，治疗小组。
通过小组互动，协助组员改变认知、情绪和行为问题或者生理、心理和社会创伤后的问题。
4，支持小组。
通过小组分享，组员了解他人的遭遇，逐渐产生相似感，发展出组员的一致性，彼此相互支持。
5，社会化小组。
目标是协助组员发展社会接受的行为和态度，提高其社会适应力。
6，任务小组。
小组有明确的任务( 工作) 取向。
7，自助—互助小组，自愿性小组，为解决共同面临的问题而走在一起。
8，意识提升小组。
增强对自我、环境和社会的理解，提高行动能力，促进改变。
9，社会行动小组。
这类小组工作的目的是利用小组资源, 集结社会力量, 达致社会改变, 维护小组组员或社区的整体利益。
四、在1946年全美社会工作大会上，正式把小组工作作为社会工作的三大方法之一。
五、在学习小组工作的基本价值观过程中, 应该特别重视几个方面:1，互助。
这种互助式的助人关系, 是导致个人改变的主要来源,互助可以协助组员体会彼此共同关心的问题从而降低孤独感。
彼此互助，从其他组员经验中学习和成长；2，尊重组员的权力和能力。
小组工作过程中, 要特别强调和重视组员的能力, 相信组员有改变的能力和潜能, 这是小组工作的核心和基本信念。
同时, 要尊重组员有选择参与的权力和自由。
3，民主参与和决策。
小组不仅可以发掘组员的潜能, 促进组员成长, 还可以通过民主决策培养组员的民主参与精神。
4，赋权。
小组工作者促进个人和小组的自治, 小组目标强调个体组员的成长、权力的提升和社会变革。
5，高度的个别化。
了解每位组员的独特性和特别的需求, 有针对性地设计干预方案, 具体的目标要因人而异。
六、舒茨的人际需要理论1，三种基本人际需要：包容需要（指与人接触、交往、隶属于小组的需要）、支配需要（指控制别人与被人控制的需要）、感情需要（爱别人或被爱的需要）2，需要满足方式的相对继承性和连续性童年的人际需要是否得到满足, 以及满足所形成的行为适应方式, 影响并决定着个体在成人期对待他人的方式。
三种需要早期满足的情况和方式与个体后来的行为方式存在着密切的关系。
3，基本人际取向（根据三种需要的相对强度和表达的主动或被动性, 舒茨界定了六种基本人际关系取向。
）①主动包容型, 即主动与他人来往、积极参与社会活动的外向者。
②被动包容型, 期待别人接纳自己, 孤独、退缩、易疏离他人。
③主动支配型, 主动去支配他人,能运用权威、权力, 喜欢控制别人。
④被动支配型, 期待别人来引导自己, 乐于追随他人、受人支配, 表现出顺从、无争等特征。
⑤主动感情型, 对他人处处表示喜爱、友善、热心、同情、亲密。
⑥被动感情型, 期待他人对自己表示亲密, 本人则往往显示出冷淡、厌恶等情绪。
4，三种人际相容：互换的相容；发动的相容；交互的相容。
5，小组的形成和瓦解：小组的形成、发展要经历沟通、控制与爱三个阶段七、小组动力学由心理学家勒温创立八、社会学习理论1，代表人物：美国社会心理学家班杜拉2，理论基础：行为主义理论3，核心内容：①观察学习与模仿。
观察学习指通过观察别人的行为及其结果而进行的学习。
其显著特点在于学习者不是通过直接的刺激- 反应模式来学习,只是通过观察别人的行为即可学习和获得这个新的行为和反应方式。
模仿模仿是指在没有外界控制的条件下, 个体受到他人行为的刺激, 自觉或不自觉地使自己的行为与他人相仿。
②替代强化。
班杜拉强调人们通过观察别人的某种行为受到赞赏或惩罚就可以得到强化,这种强化被称作替代强化。
③认知的重要性。
在班杜拉看来, 人的学习绝不是像机器人一样被动、机械, 学习的成功很大程度上在于人的认知能力的发挥。
④交互决定论。
人及其环境互相成为各自的决定因素, 人的行为可以被解释为认知、行为和环境诸多决定因素之间连续的、互惠的相互作用的结果。
4，社会学习理论对小组工作的启示①社会学习理论强调人们通过观察和模仿他人的行为就可获得改变, 形成新的行为方式。
小组就提供给每个组员一个丰富的行为总汇, 组员可以结合自己的风格, 从如此丰富的表现和互动中寻找榜样, 进行观察、模仿和学习, 增加个人的适应性行为。
②小组可以提供丰富的替代强化资源。
小组成员间分享的经历、经验的材料, 可以为每个组员提供学习的榜样或者前车之鉴, 充分发挥替代强化的作用。
③班杜拉强调在学习过程中认知的重要性, 对人的尊严和能动性给予了充分的肯定。
这个观点会使工作员在带领小组时更有信心, 也更能够放松。
九、社会目标模式的主要内容和具体应用1、主要内容：⑴目标：培养小组成员的社区归属感, 实现社会整合。
具体分三个层次: 第一, 发展和提高小组成员的社会意识和潜能, 同时也发展和提高他们实现社会变迁的责任心;第二, 发展小组成员的社会能力, 提高他们应对社会环境方面的个人能力, 增强他们的自尊心和社会能力; 第三, 培养当地的社区领袖, 使他们有醒觉和能力去带领推动社会变迁。
⑵小组：此模式下的小组是通过一系列社会目标的实现, 培养成员的社会意识和社会责任感, 推动社会变迁。
⑶组员：社会目标模式下的小组成员可以是全社会的所有公民, 特别是鼓励那些社会弱势边缘群体参与。
⑷工作者：工作者在小组的整个过程中都与小组成员一路同行, 但在同行的过程中又扮演着一个可变的角色。
⑸实践原则：在社会目标模式的实践中社会工作者、小组本身以及有关的机构和社区要遵循许多原则。
⑹优势和限制：优势就是符合社会工作原初追求社会公正和社会关怀的理想, 它将个人的问题与其所处的社会环境或社会结构( 社会制度)联系起来, 强调个人问题的解决与社会结构问题的解决相关联；限制是过分依赖意识形态, 使它的理论基础薄弱缺乏系统性; 过分注重组织的力量, 忽视了个人的独特需要, 缺乏对个人动力的认识, 解决群体需要优于解决个人问题。
2，运用：这个模式的小组目前被许多社区发展( 社区组织)机构采用, 有力地推动了社区发展工作。
如：妇女手工艺制作小组；妇女成人教育小组十、互惠模式理论基础之一:系统论中人与环境关系的论述每一个系统都会有三个可供选择的协助人生活的系统: 非正式和自然的系统, 如家庭、朋友和同事等; 正式的系统, 如社区等; 社会系统, 如医院、学校等。
这些系统就是人所面临的环境系统, 每个人一生都要与这些环境系统互动, 既受环境系统的影响, 也对这些系统有能动作用。
系统的适应性, 要求小组必须根据环境的需要而变化，小组成员彼此之间必须互相沟通和接纳。
十一、理想情绪治疗小组1，创始人：艾利斯2，基本观点：认为每个人与生具有理性、直线思考和非理性、曲线思考的潜能。
情绪的困扰来自那些个人的自我挫败的非理性的信念。
为克服这些非理性的信念, 理性情绪治疗采用大量主动性与教导性的技术, 如说服、辩论、建议、指定家庭作业等, 同时也挑战案主的那些非理性信念, 促使其以理性的信念体系取代非理性的信念体系。
3，ABC理论：A 是直接的触发事件( activating event ) ; B 是人们对该事件所持有的信念系统( belief system) ; C 是事件发生之后产生的情绪反应( emotionalconsequence)。
A 并非必然导致C, 而是人们对事件的看法B 导致情绪后果C。
4，运用：在小组中，小组成员可以彼此提醒接纳现实; 可互相提供建议、评论、假设, 可互相发现问题, 提供反馈; 可在他人的改善中学习和采取行动; 可提供一个教、学、讨论与演练的实际环境十二、小组领导者的方式（P101）柏恩斯(Burns)把小组领导分为专权式、民主式和放任式三种。
①专权式是指小组领导者以“权威”、“专家”自居, 将推动小组的主要责任寄托在自己身上, 小组的动力大都围绕小组领导者产生。
②民主式的小组领导方式是指小组领导者尽量推动小组的责任, 鼓励组员的参与和各尽所能去分担和完成小组的任务。
③放任式领导方式指小组给予每一位组员最大限度的自由去决定小组的目标和方向, 小组领导者是其中的一员, 其权力、责任与参与和其他组员没有区别。
十三、带领小组的基本技巧（P106）1. 积极倾听积极的倾听包括能够专注于说话者所说的语言的和非语言的信息, 也包括通过语言的和非语言的途径让倾诉者了解你的倾听和关注。
做到这一点的主要技巧是:①倾听谈话者, 用点头、共情式的回应等方式让谈话者了解你在倾听;②用眼睛扫视全体成员, 倾听和观察他们的语言和非语言的姿态, 特别是面部表情和身体移动;③用语言和非语言的方式, 将你听到和观察到的内容挖掘出来, 适度地表达出来, 让全体成员知道。