1 保证公正性程序
001保证公正性和诚信程序(4.1.4)
c.对回避的相关情况应通知客户，客户可不接受撤销委托检测；
d.所有回避的提出、审批均应进行记录。
5公正性和诚实性措施实施的监督检查
5.1质量监督员、科室负责人负有对实验室人员执行公正性要求的日常检查职责；质量管理科对其执行情况纳入定期的工作检查中；内审员将其纳入内审检查中；管理评审中纳入输入内容。
4.3.11对屡次向中心提出违反公正性和诚信度等不合理要求并有损本中心声誉的客户，经劝说仍不改正者，本中心可拒绝为其提供检测服务。
4.4食品检验工作的公正性要求
4.4.1本中心使用正式员工从事食品检验工作。不允许中心在岗的食品检验人员在另一机构从事食品检验相关工作。不聘请法律规定的不允许从事食品检验的人员承担食品检验工作；
3.4质量管理科：负责相关记录保存。
4工作程序
4.1公正性地位的说明
江岸区疾控中心是政府主办的非营利性、公益性事业单位，具有独立法人资格，是一个业务上相对独立，不受各级行政机构干预的检测服务机构。
4.2公正性、诚实性措施的制定和宣贯
4.2.1中心主任签发公正性声明，向客户承诺本中心检测工作的公正和诚信，带头贯彻执行并使之不断完善。
5.2当发现违反本程序规定者，应逐级上报至中心主任，视其情节轻重，给予扣发工资、奖金直至调离岗位等处罚。
相关文件
JACDC/B003-2012《保密和保护客户所有权程序》
JACDC/B018-2012《处理客户投诉程序》
质量记录
JACDC/D00101《关于只在一个机构执业的承诺书》
4.3.8遵守保密原则，保护客户对所提供的样品和技术资料的所有权，执行JACDC/B003-2012《保密和保护客户所有权程序》。
保证公正性和诚实性程序(ISO17025-2017)
文件制修订记录1.0目的为保证检测工作的公正性和诚实性，维护实验室的信誉。
2.0适用范围：本实验室公正性措施的制定、宣贯、监督和维护。
3.0职责：3.1最高管理者：3.1.1发布公正性声明，组织制定公正性、诚实性措施；3.1.2组织宣贯，安排监督、检查；3.1.3带头抵制来自上级和其他方面对检测工作独立性和公正性的干预；3.1.4制定有关奖惩规定。
3.2技术主管:3.2.1协助最高管理者制定在检测活动中确保公正性和诚实性的具体措施并监督实施；3.2.2保证检测全过程的诚实性，使检测数据和结果报告的逐级审批制度落到实处。
3.3质量主管：3.3.1把执行本程序文件的情况纳入内审计划，组织内审员审核公正性措施和行为准则的贯彻实施情况；3.3.2对审核中出现的问题提出纠正和预防措施并组织跟踪检查。
3.4部门负责人和监督员：3.4.1监督检测人员诚实出具检测数据，严格校核程序；3.4.2及时制止违反诚实和公正的行为并如实向技术和质量主管反馈。
3.5最高管理者应当维护本程序的有效性。
4.0工作程序4.1公正性、诚实性措施的制定和宣贯4.1.1最高管理者应制定公正性、诚实性措施，带头贯彻执行并使之不断完善。
4.1.2最高管理者或责成有关负责人在全体员工大会上宣贯公正性声明及措施，对新员工应指定专人对其适时宣贯。
4.1.3必要时可把措施张贴在明显的位置，接受社会各方和客户的监督。
4.2公正性和诚实性措施的要点4.2.1管理层在制定年度计划和下达创收指标时应明确在检测能力许可范围内和确保检测质量前提下完成创收任务，严禁以数量压质量。
4.2.2对来自上级主管部门和关系部门的不正当干预，管理层应按照公正性声明的要求予以抵制，必要时管理层应研究对策以集体名义予以抵制。
4.2.3本实验室出具给客户的检测数据和结果应从制度上保证不是个人行为结果，技术主管、检测室负责人、监督员应确保检测、校核、审批三级签字确认制度落到实处。
保证公正性和诚实性程序
4.1公正性、诚实性措施的制定和宣贯
4.1.1站长应发布《公正性声明》，带头贯彻执行并使之不断完善。
4.1.2质量负责人负责制定公正性和诚实性措施并在全体员工大会上进行宣贯，对新员工应指定专人对其进行培训。
4.1.3必要时可把措施张贴在明显的位置，接受社会各方和客户的监督。
4.2 员工守则
4.5奖惩措施
4.5.1站长对自觉维护公司信誉，坚持原则，忠于职守，维护检测/鉴定工作诚实性和公正性声明从而避免本站信誉受到损害的人员给予表扬和奖励。
4.5.2站长对违反公正性和诚实性人员，视情节严重程度给予批评教育、警告、经济或行政处罚甚至辞退的处分，对于触犯法律的，将追究其刑事责任。
4.5.3如发现违规行为站长应重新组织检测/鉴定工作，对于已交付客户的检测/鉴定报告应及时追回并执行《纠正措施控制程序》。
爱岗敬业、任劳任怨；
情服务；
钻研业务、规范操作、踏实工作；
遵守纪律、不迟到、不早退、不旷工；
严禁出具假检测/鉴定报告；
严禁外单位兼职、承接私活；
严禁损公肥私、吃、拿、卡、要。
4.3公正性和诚实性的实施
4.3.1 本站全体员工应严格遵守《公正性声明》和《员工守则》，不得干预和影响检测/鉴定结果。
5. 相关文件
5.1《纠正措施控制程序》
6. 相关记录
6.1QR(P)01-001《公正行为检查记录》
1.工作目的
为了保证本站不受来自商业、财务和行政等方面的干扰，保证检测/鉴定工作的公正性和诚实性，特制定本程序。
2.适用范围
适用于本站检测/鉴定工作过程中的公正性监督和奖惩。
3.工作职责
3.1 站长负责发布公正性声明；及负责对违规人员的处理。
保证公正性程序
保证公正性程序1.目的保证本公司出具的检测/评价报告具有公正性、诚实性，不受任何对工作质量有不良影响的行政、商业、财务等的影响，并防止商业贿赂。
2.范围适用于本公司所有人员，包括正式签约人员和临时人员。
3.职责3.1 本公司所有人员均应遵守职业道德、诚实守信、秉公评价，以数据说法，独立公正判断，不受行政、商业、财务等各种因素的干扰。
3.2 各部门负责人监督各类人员做到公正、诚实，对影响诚实的行为，视情节轻重作相应处理。
3.3 总经理对公正、诚实承担相关法律责任，对各类人员的不公正、不诚实行为，视情节轻重给予必要的行政和经济处分，情节特别严重的移交司法部门。
4.程序内容4.1 综合办公室按培训计划对人员进行职业道德培训。
4.2 检测人员如参与被测样品的研究、开发、设计和制造工作时，应主动向所在部门负责人提出回避该样品的检测工作。
4.3 检测人员应严格按规定的方法进行检测，不得弄虚作假，以提高服务质量为宗旨，以客观数据为依据，独立公正地出具检测结果，不受行政、商业、财务等各种因素的干扰，杜绝商业贿赂。
4.4 各部门在检测/评价服务工作中，应以严谨、科学的工作态度完成本职工作任务，质量监督员应对所在岗位的检测/评价工作进行有效监督，保证服务内容做到公正、诚实。
对工作不负责任的失信所为，马上予以纠正，并报告检测部进行处理。
4.5 部门负责人应对部门内工作人员做好公正、诚信教育和监督，对来自上级或友好单位提出的非公正要求，应坚决予以拒绝；对工作人员的非诚实性操作，应严厉批评教育；对可能引起公正信誉危机的行为，应及时向质量负责人和总经理汇报，由总经理会同相关人员做出处理决定，必要时予以行政或经济处分，签约人员可考虑解约，临时工可辞退工作。
4.6 由客户提出的公正、诚信方面的疑问，由检测部受理，并会同相关部门负责人调查、核实；如属实，对具体责任人视情节轻重提出处理意见，报总经理批准执行，并将处理结果反馈给相关客户。
实验室体系文件 保证公正性程序
修订页保证公正性程序1.目的规范本公司全体员工检测工作行为，避免卷入任何可能会降低独立、公正、诚实和能力的活动。
2. 范围适用于本公司对避免卷入任何可能会降低技术能力、公正性、判断或运作诚实性的公正活动的控制。
3.职责3.1最高管理者负责发布公正性声明书，组织宣贯公正政策和程序。
3.2质量负责人负责对公司内部公正性的情况进行监督。
3.3全体人员自觉抵制来自任何方面的对检测工作公正性的干扰，接受监督和检查，有责任、义务和权利抵制一切可能会降低技术能力、公正性、判断力和运作诚实性的活动和行为。
4. 程序4.1 公正性声明4.1.1 公司从事实验室活动的人员，应遵守国家相关法律法规的规定，按照相关检测标准和工作规范独立的开展实验室活动，遵循客观公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。
最高管理者负责制定并在质量手册中签发《公正性声明》，对公正性做出承诺。
4.1.2 最高管理者应带头贯彻执行公正性声明。
4.1.3 新员工应通过入职培训对其宣贯公正性声明。
4.1.4 所有从事实验室活动的人员也应签署《公正性、诚信性和保密性承诺书》。
4.2 公正性、诚信性行为的监督检查和处理4.2.1 管理层在制定年度计划和下达任务指标时，应统一认识，明确在检测能力许可范围内和确保检测质量为前提，严禁以数量压质量。
4.2.2 对来自上级机构和关系机构的不正当干预，管理层应按照公正性声明的要求予以抵制，必要时管理层应研究对策以集体名义予以抵制。
4.2.3 本公司出具给客户的检测数据和结果应从制度上保证不是个人行为结果，确保检测、审核、批准三级签字授权制度落到实处。
4.2.4 诚实是公正的前提，公司最高管理者应坚持原则，不接受检测能力范围以外的检测任务，对于设备和环境条件不能完全满足要求的检测活动以及对检测方法有效性没有把握的检测工作应如实通过综合管理部告之客户。
4.2.5 公司所有人员均有权监督制止违反本公司公正性声明和公正性措施的人和事，应及时向有关负责人报告。
保证公正性、独立性、诚实性程序《程序文件》
1.目的保证本公司不受内部或外界商业、财务、行政方面的压力和影响，确保客户委托检测的公正性、独立性和运作诚信。
2.适用范围本公司全体员工的检测活动。
3.引用文件检验检测机构资质认定评审准则检测和校准实验室能力认可准则4.职责4.1.本公司领导层应向社会及公司员工承诺:保证不受利益驱动，不受行政干涉而干预检测的结果，确保检测数据的公正性、独立性和运作诚信。
4.2.公司员工的一切检测工作应严格按公司《质量手册》要求进行。
4.3.本公司领导应保护公司员工揭露影响检测质量不良行为的职责和权利，不准公司员工参与有碍客户利益的活动。
4.4.本公司法定代表人制订公正性声明，并向社会发表。
5.程序5.1本公司法人代表制定公正性声明，并向社会公开发表：5.1.1本公司及其工作人员决不在任何利益驱动下偏离国家法律法规和技术标准进行检测活动,不得与其从事的检测活动及出具的数据和结果存在利益关系；不得参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动；不得参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。
5.1.2.本公司恪守第三方公正立场，信守协议，优质服务，确保质量。
5.1.3.本公司检测人员将严格遵守职业操守，严守机密，防止商业贿赂。
5.1.4.作为最高管理者，坚守检测数据应公正、准确和可靠的原则，决不干预公司各部门按照有关法律法规和技术标准独立开展检测活动。
5.1.5．本公司承担向社会提供公证数据的民事法律责任。
5.2本公司相关人员应严格按《质量手册》要求，对检测结果（原始数据、检测报告）的形成过程负责，严格做好技术资料交接复(审)核工作，层层把关，保证检测数据和结果的准确。
5.3本公司领导应保护全体人员直接或越级向领导揭露任何影响检测质量不良行为的职责和权利。
6.相关文件LTJC／ZLSC/4.1《组织》。
保证公正性程序
1目的：为保证检测中心公正地实施检测工作，维护检测中心信誉和客户利益，特编制本程序。
2范围：本程序适用于检测中心保证检测工作的公正性、诚实性所涉及的所有过程及活动。
3术语：公正性：客观的存在。
4职责：4.1 检测中心主任负责组织制定、批准有关公正性声明。
4.2 质量负责人监督检测工作的公正性、诚实性要求及措施的实施。
4.3 综合室负责组织识别影响公正性的风险评估，实施保证公正性、诚实性措施、及时制止违反公正性声明的行为，并如实向质量负责人反馈。
4.4 中心所有人员遵守、执行本中心有关公正性的声明、规定等。
5工作程序：5.1 公正性措施的制定与宣贯5.1.1公司法人代表公司做出声明和承诺。
声明授权公司检测中心独立开展检测业务，公司提供必要的资源和设施，以确保其检测工作的顺利进行。
同时公司慎重承诺，公司各部门不得以任何行政、经济等手段干涉其检测活动的独立性、公正性，所产生的法律责任由公司承担。
5.1.2检测中心主任确保本中心公正性的实施检测活动，中心设置的组织结构不应对公正性造成影响，从管理上保证公正性。
主任代表中心制定并批准公正性声明，带头执行并使之不断完善。
5.1.3质量负责人组织宣传贯彻公正性声明及相关措施。
5.2 落实公正性声明的措施5.2.1 检测中心的所有人员都要严格遵守本中心的公正性声明。
5.2.2 本中心对检测活动的公正性负责，不允许商业、财务或其他方面的压力，损害公正性。
5.3识别公正性风险公正性风险的识别和控制按照《应对风险和机遇控制程序》执行。
5.4监督检查5.4.1质量负责人应对本中心公正性行为、质量方针的执行情况进行不定期的检查，并填写《检测公正性检查记录表》。
5.4.2检查中发现员工存在理解、掌握问题时，应组织培训。
5.4.3检查中发现员工有意违背公正性、诚实性行为、质量方针时，应报告中心主任，对其培训教育、批评帮助、警告或其他行政、司法处理。
5.4.4对自觉遵守维护本公正性行为准则、质量方针且能够提出合理建议的，应予以表扬和奖励。
6、保证公正性和诚信度的程序
1目的为确保本中心全体涉质人员不会受到任何可能降低其在能力、公正性、判断力或运作诚实等方面保证公正性和诚信度的影响，保证本中心对检测结果判断的独立性、公正性和诚实性。
2适用范围适用于本中心所有开展的检测服务活动。
3职责3.1 最高管理者负责发布公正性声明和诚信检测承诺书，对公正、诚信承担相关法律责任。
3.2 办公室负责收集客户、认证认可等其他外部机构、组织、个人对本中心公正性和诚信度活动实施情况的无论是正面还是负面的评价。
3.3 全体涉质人员按公正性声明和诚信检测承诺书的要求开展检测活动。
4工作程序4.1保证公正性和诚信度活动的识别、实施4.1.1 最高管理者应组织管理层人员根据《质量手册》相关要求、“预防措施控制程序”或体系改进要求，识别本中心需要有哪些层次的文件来指导本机构的保证公正性和诚信度活动的实施，哪些现有文件需要改进，哪些改进要求需要写入现有文件中。
以保证有文件化的要求来指导和维护本中心的公正性和诚信度活动，预防出现体系活动的失效。
4.1.2 各涉质科室和相关职能人员应根据识别要求和任务，参与编制本中心关于保证公正性和诚实性的管理程序、公正性声明、奖惩、廉政等规章制度。
4.1.3 质量负责人应审核这些程序、声明、规章制度内容的符合性和可操作性。
4.1.4 最高管理者批准发布本中心保证公正和诚信的程序、声明、规章制度，确保本中心全体涉质人员免受可能影响工作质量的不正当压力及影响。
4.1.5质管科协助最高管理者将这些程序、声明、规章制度在本中心内部进行培训和宣传，并将这些文件根据“文件控制程序”要求发放到对应的人员或场所。
使所有涉质人员了解、理解并执行这些文件要求。
4.1.6 对新调入检测人员，上岗前必须进行保证公正性和诚信度方面的培训，警示其要注意不正当行为的影响和危害。
4.1.7本中心保证对所有客户的检测服务都满足同样水平。
检测人员经考核合格后，持证上岗、操作。
检测工作必须严格按照本中心管理体系文件所规定的程序、规程、方法进行，确保检测结果准确、可信。
保证公正性和诚信程序
保证公正性和诚信程序(4.1.3、4.2.2)1概述为维护中心技术服务活动的公正性和诚信，抵御可能影响公司公正性和诚信度的不利因素，包括不正当的商业、财务或上级行政上的压力或诱惑，特制定本程序以规范员工行为。
2范围适用于中心进行的各项技术服务活动。
3职责3.1检测中心主任发表公正性声明，批准保证服务公正性和诚信程序。
3.2质量负责人确保中心日常事务的公正性和诚信工作，技术负责人确保检测检验活动公正性和诚信工作。
3.3各实验室负责日常业务工作的公正性和诚信管理。
3.4中心全体员工自觉遵守公正性声明。
4程序4.1检测中心主任发表公正性声明，保障实验室各部门及各岗位员工独立、公正、客观开展各项检测检验活动。
4.2质量负责人和技术负责人在履行管理职责时，把公正性声明内容作为日常管理的重要内容，确保员工真实地、客观地观察和记录检测检验活动，不受来自商业、行政和其他方面对检测检验活动的干预和影响，不参与可能会影响自身公正地位的活动。
4.3公正性声明实施保证4.3.1中心任何人员不得有干预、施加对检测检验公正性产生任何不良影响的行为；不得发生与客户串通谋求私利的任何活动；不得参与任何有损于其检测检验判断的独立性和诚信度的活动；不得参与其从事的检测检验项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研发、生产、供应等活动。
4.3.2动。
4.3.3检测活动必须依据国家相关法律法规和技术规范实施，确保数据准确可靠。
4.3.4中心保证其各项检测检验报告的质量；维护结果报告的公正性，并承担法律责任。
4.3.54.3.6对违反公正性声明，造成客户利益或中心利益受损者，根据情节给予行政处分直至追究法律责任。
4.4公正性措施的监督与控制4.4.1综合室不定期对公正性措施进行监督与检查并形成《公正性检查记录》。
4.5.2 当发生违反公正性声明时，应立即启动《不符合工作控制程序》应予改进。
5.相关文件《不符合工作控制程序》《公正性声明》6.相关记录《公正性检查记录》。
保证公正诚信程序
保证公正诚信程序1.目的为了保证本公司的工作科学、公正、准确、高效，避免本公司工作人员参与任何可能削弱其能力、公正性、诚实性、独立判断力或影响其职业道德的活动，特制定本程序。
2.适用范围2.1适用于本公司检测工作的各个环节。
2.2适用于本公司全体工作人员。
3.职责3.1董事长监督管理全公司的各项活动。
3.2质量负责人、技术负责人监督管理各检验室的业务活动。
3.3各检验室主任监督管理工作人员的业务活动。
4.工作程序4.1本公司业务活动4.1.1 本公司不能参与任何顾客的产品经销、推销、推荐、监制等活动。
4.1.2 不能接受顾客提供的可能影响检验工作的赞助。
4.2工作人员行为规范4.2.1本公司工作人员不得参与顾客的经营活动。
4.2.2工作人员不准参加可能影响检验工作的宴请和营业性娱乐活动。
4.2.3工作人员不能接受顾客的礼品、礼金和各种有价证券。
4.2.4严禁向顾客索要和强迫顾客低价出卖产（商）品。
4.2.5不准以加收或提高检验费的办法来改变检验报告的结果。
4 .2.6工作人员不得参与影响单位形象及违反职业道德的活动。
5 .2.7不得向非委托方提供检测项目的进展情况、检测结果等信息。
4.3实验室人员公正行为教育董事长不定期对全公司工作人员进行公正行为教育，质量负责人根据《年度人员培训目标与计划》对检测人员进行定期的管理体系培训。
4.4工作人员不良行为的控制4.4.1董事长要确保全公司工作人员免受来自于上级部门和领导的影响和压力而影响工作的质量。
工作人员如受到这些压力而影响检验结果判断时，不要擅自作主，要逐级请示，最终决策人要对后果负责。
4.4.2董事长确保本实验室工作人员不参与与本实验室工作和服务内容相关的经营行为，确保实验室工作人员不因财务问题影响工作的公正性和诚实性。
4.5对违反本程序事件的处理4.1.1 由办公室组织有关人员，对本程序执行情况进行检查。
4.1.2 对违反本程序的工作人员，由办公室负责及时追查，并将结果报告分管副董事长，视情节轻重，由董事长办公会决定给予适当处分。
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西安摩尔石油工程实验室
质量体系程序文件
保证公正性程序
XAMAURER/QPD01-2008
第一版:2008
受控状态
发放编号
2008-03-1 发布 2008-03-1 实施
西安摩尔石油工程实验室发布
XAMAURER/QPD01-2008
1 目的
为确保实验室检测结果不受任何干扰，不受来自内部或外部不正当的商业、财务和其它方面的压力和影响，以保证其公证性。
2 适用范围
本程序用于实验室检测活动和质量活动涉及的所有相关工作人员。
3 职责
3.1实验室主任对检测结果的公证性负全面责任，并负责对实验室公正性活动进行监督和检查。
3.2综合办公室负责实验室保证公正性措施的实施工作。
3.3实验室工作人员按职责范围做好各项工作，严格遵守公正性声明和实验室承诺。
4 工作程序
4.1实验室依据公正性声明，保证所有工作人员不受来自各方面压力的影响。
4.2实验室主任及管理层工作人员带头自觉排除来自各方面的干扰和不正当影响。
4.3实验室工作人员均应严格执行《保密和所有权控制程序》，以保护客户机密信息和所有权。
4.4实验室对检测人员应建立足够的监督机制，需要查阅相关的文件，应填写“文件资料借阅登记表”，以保证处理好质量监督、技术检测和服务之间的关系。
4.5实验室应建立工作人员行为准则，以避免任何可能降低对其技术能力、公正性和判断力的影响。
4.6实验室应明确组织机构及各类工作人员的职责、权限。
4.7对违反实验室公正性活动的人员，根据情节轻重给予相应的处罚。
5 相关文件
XAMAURER/QPD02-2008 《保密和所有权控制程序》
6 相关记录
JR01文件资料借阅登记表
2008.03 第1页共1页西安摩尔石油工程实验室
西安摩尔石油工程实验室
Xi’an Maurer Petroleum Engineering Laboratory
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