龙湖运营管理
龙湖地产物业运营管理岗
龙湖地产物业运营管理岗1. 岗位概述龙湖地产物业运营管理岗是一个重要的职位，负责管理和协调龙湖地产旗下多个物业的运营工作。
岗位的主要责任是确保物业运营的顺利进行，提供高效和优质的服务，同时协调各部门之间的合作，以满足客户需求并提高客户满意度。
2. 岗位职责•协调物业运营团队，确保物业运营部门的各项工作得以成功完成；•监督物业运营过程中的各项活动，包括维修和保养、设备管理、卫生和清洁等；•确保物业设施和设备的维护和良好运营，并及时处理各种设施故障；•负责物业运营预算的制定和管理，控制成本并提高效率；•协调与外部供应商和承包商的合作，以确保及时和高质量的服务交付；•定期与客户进行沟通和协商，解决客户投诉并改善客户满意度；•确保物业运营符合相关法律法规和安全标准，保障住户安全和物业价值。
3. 技能要求•具备良好的沟通和协调能力，能够与各级员工和外部合作伙伴合作；•具备较强的团队管理和领导能力，能够激励团队并推动整体工作进展；•具备物业管理和运营的专业知识，了解物业管理的各个方面；•具备良好的问题解决和决策能力，能够应对紧急情况并做出正确的决策；•具备财务管理和预算编制的能力，能够有效控制成本并提高效率；•具备相关法律法规和安全标准的知识，能够确保物业运营符合相关要求；•具备客户服务和投诉处理的能力，能够提高客户满意度。
4. 教育背景和工作经验•本科学历及以上，物业管理、房地产管理或相关专业背景优先；•3年以上物业管理或相关工作经验；•对物业管理和运营有较深入的理解和实践经验者优先考虑。
5. 总结龙湖地产物业运营管理岗是一个多任务和有挑战性的职位，要求岗位人员具备良好的管理和沟通能力，同时要有较强的问题解决和决策能力。
只有这样，才能够胜任这个职位，确保物业运营的顺利进行，提供高质量的服务并提高客户满意度。
通过合理利用资源、优化流程和提高工作效率，物业运营管理岗能够为龙湖地产的发展做出积极贡献，并为住户提供舒适和安全的生活环境。
房山首开龙湖天街运营管理
房山首开龙湖天街运营管理引言房山首开龙湖天街是房山区重要的商业中心，也是房山地区居民购物、休闲娱乐的主要场所之一。
为了保证龙湖天街的正常运营和管理，该文档旨在介绍房山首开龙湖天街的运营管理工作，并提供相关措施和建议。
背景房山首开龙湖天街位于房山区城关街道中心位置，总建筑面积约30万平方米，拥有大型购物中心、影院、餐饮区等多个业态。
目前，天街内拥有众多知名品牌商家和租户，每天人流量巨大。
为了保持良好的运营状态，需要进行全面的运营管理。
运营管理职责房山首开龙湖天街的运营管理职责主要包括以下几个方面：商家招商与租赁管理天街的商家招商工作需要与品牌方进行合作，选择适合天街业态的品牌商家。
同时，对于已经入驻的商家，需要进行租赁管理，确保双方权益。
客户服务与投诉处理天街作为一个购物和娱乐场所，客户服务至关重要。
运营方需提供高质量的客户服务，例如便捷的停车场、卫生整洁的公共区域、便捷的退换货政策等等。
同时，要设立专门的投诉处理渠道，及时解决客户投诉。
活动策划与推广营销定期举办各种商业活动和主题活动，提高天街的知名度和影响力。
通过合理的推广营销策略，吸引更多的顾客。
设备维护与安全管理天街内的各种设备和设施需要进行定期维护和保养，确保正常使用。
同时，制定安全管理制度，保障天街的安全和稳定。
数据分析与决策支持通过数据分析，了解天街各项指标的情况，提供决策支持，帮助运营管理更加科学和有效。
运营管理措施和建议以下是针对房山首开龙湖天街运营管理的一些具体措施和建议：1.加强商家招商工作，选择具有品牌影响力和业态适合的商家，确保天街商业氛围的独特性。
2.建立健全的租赁管理制度，保证商家的合理权益，同时注重与商家的良好合作关系。
3.设立专门的客户服务中心，提供全天候的客户服务，并建立投诉处理机制，及时解决客户问题。
4.注重活动策划和推广营销，定期举办各种商业活动，吸引更多的顾客，提高天街的知名度。
5.设立专门的设备维护团队，定期检查和维护天街设备设施，并建立安全管理制度，确保天街的安全和稳定。
龙湖集团运营管理制度
龙湖集团运营管理制度1. 引言龙湖集团是一家以房地产开发为主营业务，涵盖物业管理、商业运营、酒店经营等多个领域的大型企业集团。
为了规范和优化公司的运营管理工作，提高工作效率和业务质量，特制定本《龙湖集团运营管理制度》（以下简称“制度”）。
2. 目的和适用范围2.1 目的本制度的目的是确保龙湖集团在运营管理方面能够达到高效、规范和整体协调的水平，保证公司业务的顺利运行，提高竞争力和绩效。
2.2 适用范围本制度适用于龙湖集团内所有运营管理相关的部门和人员，包括但不限于物业管理、商业运营、酒店经营等部门。
3. 运营管理流程3.1 各部门协作与配合为确保运营管理工作的协调和高效性，各部门应加强沟通与合作。
不同部门之间应建立联络渠道，及时交流信息，协调解决问题。
3.2 任务分工与责任运营管理工作需要进行任务分工和责任明确，各部门应明确职责和工作目标。
领导层应根据工作需要合理分配任务，并确保责任的落实。
3.3 运营数据分析为了提高运营管理水平，应进行运营数据的分析和评估。
各部门应定期统计和汇总运营数据，进行数据分析，找出问题和改进的空间。
3.4 运营管理绩效评估为衡量运营管理工作的绩效，需要进行绩效评估。
通过对关键指标的评估和对比，评估运营管理的效果，并针对问题进行改进和调整。
4. 运营管理制度及流程的建立4.1 运营管理制度的制定为了规范运营管理工作，各部门需要建立相应的运营管理制度。
制度应包括工作流程、工作规范、责任分工等内容，确保工作的有序进行。
4.2 运营管理流程的建立龙湖集团应建立规范的运营管理流程，包括但不限于以下内容：•运营需求提出与分析：根据业务需求，进行运营需求的提出和分析，明确目标和要求。
•运营计划制定：根据需求，制定详细的运营计划，包括工作目标、任务分工等内容。
•运营执行与监控：按照计划进行运营工作的执行，并进行实时监控和反馈。
•运营绩效评估与改进：对运营工作进行绩效评估，并根据评估结果进行改进和调整。
龙湖的运营管理体系
龙湖的运营管理体系1. 概述龙湖地产是中国领先的综合性房地产开发企业之一，成立于1993年。
多年来，龙湖地产通过不断创新和卓越的品质，为广大消费者提供优质的住宅和商业物业。
为了更好地管理和运营公司的房地产项目，龙湖地产建立了一套完善的运营管理体系。
2. 运营管理体系的基本原则龙湖地产的运营管理体系基于以下几个基本原则：2.1 全面性运营管理体系覆盖了龙湖地产所有的房地产项目，包括住宅和商业物业。
无论是项目开发阶段还是项目运营阶段，都需要按照统一的管理体系进行管理。
2.2 协同性龙湖地产的运营管理体系强调各个部门之间的协同合作。
不同部门之间需要密切配合，共同实现项目的顺利开发和运营。
2.3 系统性运营管理体系是一个系统化的管理体系，包括了各个方面的管理要素，如项目规划、市场营销、客户服务、物业管理等。
通过系统化的管理，可以确保项目的高效运营。
3. 运营管理体系的框架龙湖地产的运营管理体系包括以下几个方面：3.1 项目规划项目规划是项目运营的基础。
在项目规划阶段，龙湖地产会通过市场调研和需求分析，确定项目的定位和开发策略。
同时，还会制定详细的项目规划和可行性分析报告，为项目的顺利开发提供依据。
3.2 市场营销市场营销是项目运营的重要环节。
龙湖地产通过有效的市场营销策略，将项目推广给潜在客户，并吸引客户购买、租赁或投资项目。
市场营销工作包括品牌推广、渠道建设、广告宣传等。
3.3 客户服务龙湖地产高度重视客户服务。
在项目运营阶段，龙湖地产通过建立客户服务中心和售后服务体系，为客户提供全方位的服务，包括售前咨询、购房指导、售后维修等。
同时，龙湖地产还通过客户调研和反馈机制，不断改进客户服务质量。
3.4 物业管理物业管理是项目运营的核心环节。
龙湖地产通过建立专业的物业管理团队和管理流程，负责项目的设施运营、维护和保养。
物业管理包括安全管理、清洁服务、设备维修等方面的工作。
3.5 运营监控为了确保项目的高效运营，龙湖地产建立了运营监控系统。
龙湖地产物业运营管理公司
龙湖地产物业运营管理公司概述龙湖地产物业运营管理公司是中国知名的物业管理服务提供商之一。
作为龙湖地产集团旗下的子公司，该公司专注于提供全面的物业运营管理服务，包括物业维护、设施管理、安全保障、客户服务等方面。
本文将介绍龙湖地产物业运营管理公司的背景、业务范围、核心优势以及未来发展方向。
公司背景龙湖地产物业运营管理公司成立于2002年，总部位于中国上海。
作为龙湖地产集团的全资子公司，该公司在物业管理领域拥有丰富的经验和卓越的口碑。
通过与龙湖地产集团的密切合作，该公司成功地管理和运营了众多高品质的住宅和商业物业项目，并赢得了客户的高度认可。
业务范围作为一家专业的物业运营管理公司，龙湖地产物业运营管理公司为各类物业提供全方位的管理服务。
其业务范围包括但不限于以下几个方面：1. 物业维护龙湖地产物业运营管理公司拥有一支专业的维护团队，负责定期巡检、维护和修复物业设施。
他们保证物业的正常运行，提供高质量的维修服务，以确保业主和租户的舒适体验。
2. 设施管理龙湖地产物业运营管理公司致力于提供卓越的设施管理服务。
他们负责设施的规划、采购、安装和维护，以确保各类设施在最佳状态下运行。
公司还注重环境保护，积极推动绿色、可持续的物业管理理念。
3. 安全保障作为物业管理的重要方面，安全保障是龙湖地产物业运营管理公司的核心职责之一。
公司配备专业的安保团队，保护物业的安全和秩序。
他们制定并执行完善的安全措施，确保住户和租户的人身和财产安全。
4. 客户服务龙湖地产物业运营管理公司注重提供优质的客户服务体验。
他们建立了完善的客户服务体系，通过快速响应、高效沟通和个性化服务，满足客户的不同需求。
公司还定期举办各类社区活动，促进业主和租户之间的互动和交流。
核心优势1. 丰富的经验龙湖地产物业运营管理公司凭借与龙湖地产集团数十年的合作经验，积累了丰富的管理经验和专业知识。
他们深入了解不同类型物业的管理需求，能够提供最合适的解决方案。
龙湖的组织结构和管理模式
龙湖的组织结构和管理模式
龙湖集团是一家以房地产开发为主的大型企业，其组织结构和管理模
式如下：
1. 组织结构：
龙湖集团的组织结构分为总部与分支机构两个层级。
总部设有高层领
导团队，包括董事长、总裁、执行副总裁等，负责全局规划、决策和
战略指导。
分支机构分布在各地，包括房地产开发、销售、设计、市
场营销、人力资源等部门，各部门相互协作，实施公司战略。
2. 管理模式：
（1）分权管理：龙湖集团实行逐级分权的管理模式，各分支机构能够
根据市场需求和地区特点进行灵活决策和管理，提高效率和应变能力。
（2）团队管理：龙湖注重团队合作，鼓励部门间的协作与共享资源，
强调激发员工的创新和团队精神。
每个团队设有负责人，负责协调和
管理团队工作。
（3）绩效考核：龙湖采用绩效考核制度，通过目标设定、绩效评估和
绩效奖励机制，激励员工为实现公司战略目标而努力工作。
绩效考核
结果作为晋升、薪酬调整和奖励的重要依据。
（4）优质服务：龙湖致力于提供高品质的产品和服务，注重客户满意度。
公司在项目开发过程中，积极与供应商、合作伙伴建立良好的合
作关系，确保项目的顺利进行和品质保障。
（5）创新与持续发展：龙湖鼓励员工的创新思维和实践，在产品设计、营销策略等方面不断追求新突破和创新，以适应市场变化并持续发展。
龙湖集团的组织结构和管理模式旨在实现高效运营、优质服务和持续发展，进一步巩固其在房地产行业的竞争优势。
龙湖招商运营方案
龙湖招商运营方案一、项目背景龙湖地产是中国领先的综合型房地产开发商之一。
随着公司在全国范围内的多个重点城市拥有的土地储备的不断扩大，龙湖地产已经成长为一个拥有庞大物业资源的房地产企业集团。
为了更好地运作和开发这些物业资源，龙湖地产决定进行招商运营，引入合作伙伴和商户，共同打造具有龙湖特色的商业综合体。
此方案旨在为龙湖地产提供一种全面高效的招商运营方案。
二、运营目标1. 提升物业价值通过引入高品质商户和打造精品商业项目，提升项目的整体品质和物业价值。
2. 支持项目销售通过打造独特的商业配套，提供便利的生活和购物环境，帮助推动项目的销售和市场认可度。
3. 提供多样化服务通过引入多种业态和品牌，满足消费者多样化的需求，提供全方位的服务。
4. 实现商业增值通过招商运营，提高项目商业效益，增加项目的商业价值。
5. 建立合作伙伴关系与商户建立长期稳定的合作关系，共同发展，实现互利共赢。
三、招商策略1. 商业项目定位策略根据项目所在地区的特点、人口基数和消费能力，确定商业项目的定位。
对于中高端项目，注重引入高端品牌和精品商户；对于中低端项目，注重引入便利性强、价格亲民的品牌。
2. 招商类型及租赁方式策略根据商业项目的定位，确定招商类型和租赁方式，如引入大型连锁品牌、引入小型精品商户、引入知名餐饮品牌等。
租赁方式可以包括固定租金、按销售额提成、合作经营等多种方式。
3. 招商渠道策略根据项目的特点和要求，通过多种渠道进行招商，包括但不限于广告宣传、招商会议、互联网招商、合作伙伴推荐等。
4. 招商合作伙伴策略与房地产中介机构、商业运营公司、业态专家等建立合作关系，共同参与招商工作，提供专业的招商咨询和运营服务。
四、招商实施步骤1. 招商准备阶段（1）确定项目的商业定位和目标市场；（2）编制招商计划，包括招商策略、招商渠道、招商合作伙伴等；（3）开展市场研究，了解目标市场的需求和竞争情况；（4）制定营销策略和广告宣传方案，包括品牌推广、活动策划等。
龙湖地产运营管理体系剖析
提高运营效率原则 ——考虑了房地产行业的效益和风险把控的
特点，架构设置尽量专业化和清晰化，集团和城市公司之间采用分 层授权方式，减少权责重叠，缩短决策周期，提高整体运作效率。
5.建立运营管理体系的目的
规范、统一 • 规范、统一标准和流程，并IT化，提高运营效率、避免不同项目间运 营质量大起大落
负责根据集团发展战略组织编制集团三年度经营计划，审核下属公司的三年经营计划、 年度经营计划；
负责组织汇编集团年度经营计划，并对计划的执行情况进行监控、检查和考核；
负责组织项目总体计划的编制；负责检查、协调项目总体开发计划的执行和考核；
负责审核下属公司的项目总体开发计划及计划关键节点变更；
负责集团各部门及下属公司月度、年度计划执行情况的监控、检查和运营协调；
负责对集团各部门及下属公司月度、年度计划执行进度状况的考核，参与集团绩效考 评会；
如何降低匹配体系的影响？
龙湖管控模式选择的考虑因素
三个典型集团化企业的管控模式
龙湖管控企业常用架构
4.选择运营管控模式三个原则
匹配原则——在不同的内外部环境下，根据企业自身的战略定位和
实际能力水平，选择匹配的运营管控模式，该模式要体现企业的战 略思想和管理思想，并具有相对稳定性和发展性。
扁平化原则 ——最大限度缩短管理路径，考虑业务流程的简单、
优点： • 能控制资源 • 向客户负责
缺点： • 成本低效 • 项目间缺乏知识信息交流
同城市多项目目运营存在的问题： 管不过来，领导越大越忙 错误继续犯，感觉不会出问题 的地方老出问题 多变，计划不如变化快 不知道的事情越来越多 。。。。。。
跨区域多项目布局—矩阵式运营
龙湖的组织结构和管理模式
龙湖的组织结构和管理模式一、组织结构龙湖地产是中国知名的房地产开发商，其组织结构相对分散且灵活。
根据业务领域的不同，龙湖地产设有多个事业部，如住宅事业部、商业事业部、酒店事业部等，每个事业部负责管理和运营相关项目。
同时，龙湖地产设有研发中心、设计中心、市场中心等职能部门，为各个事业部提供支持和服务。
在各个事业部之下，龙湖地产还设有项目公司，负责具体的项目开发、销售和运营。
项目公司由项目总监带领，并根据项目的规模和复杂程度，设立不同的部门和岗位，包括项目策划、设计、施工、销售、物业管理等。
这种项目化的组织结构使得龙湖地产能够快速响应市场需求，高效地开展项目运作。
二、管理模式1.平台化管理龙湖地产倡导平台化管理，即通过建立共享的资源和平台，实现资源的优化配置和协同工作。
在龙湖地产的内部，不同事业部、职能部门之间有着紧密的协作和信息共享。
平台化管理可以提高资源的利用效率，减少重复建设，提升整体运作的效益。
2.项目化管理龙湖地产采用项目化管理模式，将每个项目看作一个独立的业务单元，由专业的团队负责全程管理。
这种管理模式能够实现项目的专业化、高效化运作，确保项目按时按质完成。
同时，项目化管理还能够提高团队的凝聚力和协作能力，使得团队成员能够紧密合作，克服项目中的各种困难。
3.创新驱动龙湖地产注重创新驱动，鼓励员工提出新的理念和方法，并给予相应的支持和奖励。
龙湖地产设有研发中心，专门负责研究和引进新的科技和工艺，提升产品的品质和竞争力。
此外，龙湖地产还鼓励员工在工作中寻找创新点和突破口，推动企业的持续发展。
4.人才培养和激励龙湖地产非常注重人才培养和激励机制的建立。
公司为员工提供广阔的晋升空间和发展机会，并建立了完善的培训体系，帮助员工提升专业能力和综合素质。
此外，龙湖地产还设立了一系列的激励机制，如股权激励、绩效奖励等，以激发员工的积极性和创造力。
总结起来，龙湖地产的组织结构相对分散且灵活，通过事业部和项目公司的设置，实现了快速响应市场需求的能力。
重庆龙湖地产项目计划运营管控体系
管理部门(机构) 运营中心
职能
制度制定 知识管理和资源共享 集团关键节点管控 一级进度计划管控 阶段性成果管控
项目公司
项目公司PMO
项目预案的审核与控制 项目进度计划的审核与控制 项目目标成本的审核与控制 项目质量与阶段性成果的审核与控制 项目投资收益监控与应对
PMO：Project Management Office项目管理办公室
重庆龙湖地产项目计划运营管控体系
运营决策－－运营会议体系
运营会议体系
重庆龙湖地产项目计划运营管控体系
运营决策－－非运营会议体系
非运营会议体系
重庆龙湖地产项目计划运营管控体系
项目运营管理体系
重庆龙湖地产项目计划运营管控体系
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/12/20
重庆龙湖地产项目计划运营管控体系
分级计划管理体系
重庆龙湖地产项目计划运营管控体系
集团关键节点计划
定义
集团层面（管理层）对各个项目的管控计划 ，通常指的 是由集团统一定义，需要在集团层面重点关注的里程碑事 件。
目的
实现集团与区域公司对计划的分层级管理 明确进度计划管理和控制的重点 在集团内统一计划达成情况的评判标准
项目运营管理体系
重庆龙湖地产项目计划运营管控体系
精细化 ＝ 项目计划越细越好计划？
计划过细的弊端：
➢难以进行合理分权 ➢违背抓重点的（聚焦）的原则 ➢关联复杂、效率下降、难以管控（推卸责任的借口） ➢无法实现重要时间节点推延对资金流的影响
重庆龙湖地产项目计划运营管控体系
龙湖项目进度计划管理体系：——项目进度计划的分级
要点
对项目专项计划细化安排，例如：报建计划、设计计划、工程 计划、营销计划；
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定位会阶段工作
定位会 会后工作
把会议纪要完善之后，发财务同事看一下，并尽快提交给中心运营专员提交OA； 会议纪要第一时间发地区公司； 会议遗留问题按时跟进落实；
项目启动会制度2016版更新宣讲（销售型物业）.pptx 13
目录
标准动作 定位会启动会 建立项目门户 项目团队组建 启动版全景计划审批完成 完成三个评审 上定位会 会议纪要审批完成
项目启动会制度2016版更新宣讲（销售型物业）.pptx 5
定位会阶段工作
定位会前期工作
投委会资料 第一时间向项目总监或者投资的同事要到，快速了解下项目的体量、业态、开盘
时间、结利时间等关键信息；
关注点
说明
运营节奏 不宜过激或过缓，对照集团标准期量，考虑投委会要求
分期分组团 需要合理，小步快跑，不应过大；分期“高层不宜超过15万平米， 别墅不宜超过5万平米”
前序组团去化 关注存货情况，货量、结构、去化速度；
项目风险 不触碰红线，风险预案要充分；
内外一致 关键突破点与政府口的沟通到什么层级，是否基本靠谱。
目录
定位会阶段工作 一阶段启动会阶段工作 二阶段启动会阶段工作 启动会变更
定位会阶段工作——项目来源
新取得的项目
新项目取得土地之后尽快跟进投 资要到投资任务书。目前投资会 集中发给石苑，石苑发大家。投 资任务书的指标，是启动会的指 标的参考标准。需盯住抓住。
合作和勾地的项目，可能未取得 土地的时候需要先行启动的，地 区公司提出需求，在与职能负责 人沟通后同意后，组织一次立项 会，过会后可先行启动
定位会阶段工作 一阶段启动会阶段工作 二阶段启动会阶段工作 启动会变更
定位会前期工作
对新公司、快速成长的公司，应特别关注： 项目团队：人员是否齐整，是否因为人员不足或者能力不足而导致工作偏离； 工作方法：职能是否给予了足够的支持，工作站模式是否得以遵循，职能是否充分碰 撞； 制度理解：有什么困惑，项 目与集团沟通中有什么困难，如有困难要参与解决；
项目启动会制度2016版更新宣讲（销售型物业）.pptx 7
参照现有的纪要模板，以及上会的资料，会前把会议纪要需初步拟好， 上会的时候可加快捷的做记录。（1）指标要填完；（2）关键的问题 预先写下，会上记结论。
项目启动会制度2016版更新宣讲（销售型物业）.pptx 11
定位会阶段工作
定位会 会中管控
运营片区负责是会议的协调人，应对会议有一定的掌控能力；开始前宣布开会，结束后宣 布散会；应关注会议的进展，如果出现明显的议题发散、过分讨论、超时、会场音效和视频 效果不好等意外，均应出面干涉，不要怯场； 会议的运营部分汇报完成，应发言阐述运营评审的主要内容、主要问题和结论； 准确的记录会议的主要结论，尤其是光建总和苏总的重点结论。意见不清晰或者不完整的 时候，需要给予追问或者重复，避免问题悬而未决； 会议结束前，当场阅读会议纪要，如有修改意见，尽量现场改好；
会前应保证会议室、视频连接完好，至少提前十分钟到场安排；最好是 集团培训室请财务的同事也提前看。财务数据量大，晚了会导 致上会前看不完，会后再来找补，特麻烦；
在有疑问时，提前咨询主要相关职能对上会的意见，避免会上反对；模 棱两可的时候，宁愿不上会或者咨询职能老大，并尽快澄清；
运营中心 项目启动会管理指引
集团运营中心
2016年12月
项目启动会制度2016版更新宣讲（销售型物业）.pptx 1
引言
1
指引目标
刚调入集团运营部 运营中心新员工
2
必要前提
需要有一定的项目 运营经验
3
准备工作
阅读、熟悉启动会 的制度和模板
4
适用范围
仅限本中心使用， 不得对外宣扬
项目启动会制度2016版更新宣讲（销售型物业）.pptx 2
项目启动会制度2016版更新宣讲（销售型物业）.pptx 9
定位会阶段工作
定位会前评审
客研评审/概念方案评审 ✓ 深度参与和理解会议内容； ✓ 尊重客研和研发职能的意见，但如有明显的问题应提出来；
至少提前2个工作日完成评审，并发出会议通知，通知由佟振杰统一发。如果到这个时间 还评审不完，一般就不排会了。一旦遇到大的节假日等，项目着急需要过会的情况，对评审 要早抓，早评，别耽误了。
定位会阶段工作
定位会前期工作
拿地到上定位会，这个阶段运营片区负责要多介入，充分了解项目的基本逻辑，各类评 审要参加。
如果遇到推进不顺利的项目，需要充分了解其原因，并给出解决建议。
项目启动会制度2016版更新宣讲（销售型物业）.pptx 8
定位会阶段工作
定位会前评审
运营关键指标评审：运营牵头拉着财务一起开，关键问题同模板，关注重点： ✓ 其实就是指标（货值、毛利、IRR，去化率、现房、结利、成本），节奏、风险、团 队。毛利和IRR比较关键，指标对比资任务书，有年度预算的话，也关注预算指标。
老项目后续开发
每次中心例会都会过这块的内 容，找到你的前任的文件，了 解近期要开的启动会。
中远期的启动会安排，除了工 作交接之外，可以逐步跟地区 公司了解，或者向中心负责人 咨询。
项目启动会制度2016版更新宣讲（销售型物业）.pptx 4
定位会阶段工作
定位会前期工作 拿地后天数 3 5 5 10 25-28 30 35
可能遇到的问题： ✓ 某职能不同意上会，则应尽快弄清原委，拉通各职能保证信息交圈，设法解决，如 解决不了应及时升级；
项目启动会制度2016版更新宣讲（销售型物业）.pptx 10
定位会阶段工作
定位会的会前准备
关注点 时间人员 会议室 上会资料 消除疑问 会议纪要
说明
在中心排期中应尽早占上档期；但具体上会前，需确定具备上会条件；
定位会启动会： 客研牵头，主要是确定客研工作的方向，我们需要参加，了解相关信息
启动版全景计划： 这个要追，地区公司容易拖延。全景计划管理制度中有要求；原则上按照期量安
排，特别需要延迟时间的，在充分了解客研的意见后，要单独跟老苏申请；
项目启动会制度2016版更新宣讲（销售型物业）.pptx 6
定位会阶段工作