如何开展人事行政工作
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制定，根据上级要求进行人员招聘及管理，并参与企业战略规划的 实施。但在企业战略目标的形成过程中，往往把对人力资源问题的 考虑排除在外。这是一个需要时才觉得重要的部门。企业虽然意识 到人力也是一种资源，但并不认为是重要的战略性资源，而人力资 源部门的工作也往往处于一种被动状态。
第三阶段：人力资源战略与战略人力资源管理 这个阶段，企业战略目标的实现越来越依赖于其快速应变能力和团队 合作精神，人成为竞争力的关键，人力资源部门以前是企业战略的被动 接受者，现在他们已成为企业战略的制定者和推行者。企业开始制定人 力资源战略并实施战略人力资源管理，即一方面企业为实现其目标而制 定具体的人力资源行动，同时还将人力资源管理与企业战略目标联系起 来，以改进员工绩效与组织绩效。人力资源部门将关注的重点转移到企 业文化建设、员工职业生涯规划、薪酬体系与激励制度、人力资源开发 等方面的工作上。
9、团队及企业文化建设
负责公司的企业文化建设及宣贯公司价值理念，并组织团
队活动。
10、劳动合同管理
负责根据国家及地方
劳动法律关系，办理员
工劳动合同，社会保障等工作。
11、员工职业规划
负责员工职业规划建立畅通的沟通渠道，受理员工投诉，及
时了解员工想法和建议。
12、负责公司考勤管理工作。
14、文件及档案管理 负责公司行政档案编号及管理，统一下发本公司各项文件及存
1、制度建设 1）组织修订公司相关管理制度和工作流程并监督执行。 2）负责各部门工作计划的督办、协调及落实，并监督实施公司各 项行政制度细则。 2、人力资源规划
基于公司业务发展战略，盘点企业现有人才的数量、结构、分布、 利用情况及发展潜力和流动比率状况，为保证未来企业在人力资源 数量及结构上的合理供给为公司设定科学的人力资源发展规划。 3、计划制定
档，并起草各类公文。 15、日常管理工作 1）负责固定资产的管理及公司财产的安全 防盗工作； 2）负责公司办公物资耗材的计划、购买、 管理及发放工作； 3）负责公司办公环境卫生管理工作； 4）公司日常接待工作及接机、住宿、饮食等行程安排；
5）负责公司办公设备的运行维护工作； 6）负责食堂管理工作。 7）负责公司各项费用及门店相关费用结算工作。 8）负责公司各种重要会议的会务组织工作。 16、部门管理
4、运动员和教练员：人事行政部门的人员，虽 然是一个管理部门，但也是一个团队，公司设立 它的目的，是为了完成公司的目标，这就要求我 们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标 冲刺，又要像教练员一样随时对员工给予指导和 帮助，共同完成公司目标。
因人事行政部门人员的主要工作是和公司人员打交道，所以 对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高，不仅要求我 们服务意识强，而且要求能擅长于沟通和协调，对员工心理也要 有一定程度的掌握，对相关的人事知识与技能也有一定要求。
做为企业管理的战略伙伴，人力资源部门不仅要了解企业的经 营、了解业务部门对人才的要求、了解员工的要求，还需要了解客 户的需要。将人力资源策略与企业的经营策略结合起来，去支持企 业实现经营目标。具备企业经营的知识可以使人力资源从业人员加 入至决策的团队中，具备人力资源管理实务的能力会提高人力资源 开发的效益从而有助于提高企业最终的经营业绩，具备企业管理能 力能够帮助人力资源从业者实现人力资源管理创新。
协调部门内外各项资源，管理部门的日常事务和团队工 作；开展本部门招聘、绩效管理、培训等工作。
1、助手和参谋作用： 人事行政管理人员首先要从意识上进行转变，要明白自己不再是
公司的管家，不但是和其他部门是伙伴合作关系，更重要和老板是战 略合作关系，既然老板在设置这个部门，那么我们从事人员就要发挥 应有的作用，在公司人事政策，人事关系等问题上，为了公司的整体 利益，要为老板提供建议，成为老板的好助手和好帮手，只有这样， 才能发挥该部门和人员的作用。
2、服务者和监督者：因为该部 门的特殊性，决定了部门和人员 的工作性质，主要是以下两个方 面：（1）是为公司发展和员工生 活等提供服务；（2）是作为一个 职能部门，又对各部门的劳动与 人事工作进行检查，并对违反者 进行相应的处罚。
3、自律者和示范者：该部门和人员
作为管理制度的制定者，又是执行者， 我们首先要严于律己，打铁还要自身硬， 如果自己不能严格要求自己，也就不能 严格要求别人，对部门的威信就会产生 很坏的影响。
个性方面：要比较乐群、灵活；外向型性格，具较强亲和力， 要善于倾听和富有全局观念，脾气要好。心胸豁达，思维活 跃；敏感度高，善于观察和分析。
基于人力资源发展规划及日常业务需求，完成公司的招聘工作； 负责制Biblioteka Baidu招聘计划包括：招聘方式，招聘渠道，招募及甄选，新 员工入职手续办理及试用期考核等工作； 6、薪酬管理
结合同行业市场行情，当地有关法律政策及公 司组织运营架构制定和完善薪酬福利方案及薪酬 调整。
7、绩效管理 负责制订绩效管理办法及流程，组织和指导各部门开展绩效考
组织制定本部门的工作计划，并定期对计划执行情况进行分析总
★结，此并题处既理执考行核过考程生中对所遇《到教的程相》关中问题团。结互助职业道德规范的 理解，又考察考生对自己本职工作的态度和要求。
4、岗位管理 负责制定优化公司岗位体系，组织撰写完成各岗位的岗位说明
书；建立规范的岗位职级体系；建立岗位任职资格要求体系。管 理本公司员工的晋升、降职、离职及退出工作； 5、招聘管理
1
如何认识人事行政部门
人事行政部门职责
2
人事行政部门在公司中的角色和地位
3
如何做好本部门工作
4
如何发挥本部门作用
5
第一阶段：人事管理 主要内容是进行人事档案的日常管理，办手续的部门，员工在
企业的存在不被看作资源，被动跟进的，琐碎的次要部门，容易被 忽略的部门。
第二阶段：单向人力资源管理 这个阶段，企业中开始出现人力资源部，负责企业的人事政策
核，并监督考核信息的真实性和考核过程的公平性；负责汇总员 工考核结果； 8、培训发展
根据公司内各个部门及店铺培训需求提报，基于科学的培训需 求分析，进行培训课程的安排；负责具体安排讲师（讲师安排）， 组织培训课程实施；通过科学有效地测评工具，完成对培训效果 的测评并基于测评结果修改（调整）培训体系；
第三阶段：人力资源战略与战略人力资源管理 这个阶段，企业战略目标的实现越来越依赖于其快速应变能力和团队 合作精神，人成为竞争力的关键，人力资源部门以前是企业战略的被动 接受者，现在他们已成为企业战略的制定者和推行者。企业开始制定人 力资源战略并实施战略人力资源管理，即一方面企业为实现其目标而制 定具体的人力资源行动，同时还将人力资源管理与企业战略目标联系起 来，以改进员工绩效与组织绩效。人力资源部门将关注的重点转移到企 业文化建设、员工职业生涯规划、薪酬体系与激励制度、人力资源开发 等方面的工作上。
9、团队及企业文化建设
负责公司的企业文化建设及宣贯公司价值理念，并组织团
队活动。
10、劳动合同管理
负责根据国家及地方
劳动法律关系，办理员
工劳动合同，社会保障等工作。
11、员工职业规划
负责员工职业规划建立畅通的沟通渠道，受理员工投诉，及
时了解员工想法和建议。
12、负责公司考勤管理工作。
14、文件及档案管理 负责公司行政档案编号及管理，统一下发本公司各项文件及存
1、制度建设 1）组织修订公司相关管理制度和工作流程并监督执行。 2）负责各部门工作计划的督办、协调及落实，并监督实施公司各 项行政制度细则。 2、人力资源规划
基于公司业务发展战略，盘点企业现有人才的数量、结构、分布、 利用情况及发展潜力和流动比率状况，为保证未来企业在人力资源 数量及结构上的合理供给为公司设定科学的人力资源发展规划。 3、计划制定
档，并起草各类公文。 15、日常管理工作 1）负责固定资产的管理及公司财产的安全 防盗工作； 2）负责公司办公物资耗材的计划、购买、 管理及发放工作； 3）负责公司办公环境卫生管理工作； 4）公司日常接待工作及接机、住宿、饮食等行程安排；
5）负责公司办公设备的运行维护工作； 6）负责食堂管理工作。 7）负责公司各项费用及门店相关费用结算工作。 8）负责公司各种重要会议的会务组织工作。 16、部门管理
4、运动员和教练员：人事行政部门的人员，虽 然是一个管理部门，但也是一个团队，公司设立 它的目的，是为了完成公司的目标，这就要求我 们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标 冲刺，又要像教练员一样随时对员工给予指导和 帮助，共同完成公司目标。
因人事行政部门人员的主要工作是和公司人员打交道，所以 对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高，不仅要求我 们服务意识强，而且要求能擅长于沟通和协调，对员工心理也要 有一定程度的掌握，对相关的人事知识与技能也有一定要求。
做为企业管理的战略伙伴，人力资源部门不仅要了解企业的经 营、了解业务部门对人才的要求、了解员工的要求，还需要了解客 户的需要。将人力资源策略与企业的经营策略结合起来，去支持企 业实现经营目标。具备企业经营的知识可以使人力资源从业人员加 入至决策的团队中，具备人力资源管理实务的能力会提高人力资源 开发的效益从而有助于提高企业最终的经营业绩，具备企业管理能 力能够帮助人力资源从业者实现人力资源管理创新。
协调部门内外各项资源，管理部门的日常事务和团队工 作；开展本部门招聘、绩效管理、培训等工作。
1、助手和参谋作用： 人事行政管理人员首先要从意识上进行转变，要明白自己不再是
公司的管家，不但是和其他部门是伙伴合作关系，更重要和老板是战 略合作关系，既然老板在设置这个部门，那么我们从事人员就要发挥 应有的作用，在公司人事政策，人事关系等问题上，为了公司的整体 利益，要为老板提供建议，成为老板的好助手和好帮手，只有这样， 才能发挥该部门和人员的作用。
2、服务者和监督者：因为该部 门的特殊性，决定了部门和人员 的工作性质，主要是以下两个方 面：（1）是为公司发展和员工生 活等提供服务；（2）是作为一个 职能部门，又对各部门的劳动与 人事工作进行检查，并对违反者 进行相应的处罚。
3、自律者和示范者：该部门和人员
作为管理制度的制定者，又是执行者， 我们首先要严于律己，打铁还要自身硬， 如果自己不能严格要求自己，也就不能 严格要求别人，对部门的威信就会产生 很坏的影响。
个性方面：要比较乐群、灵活；外向型性格，具较强亲和力， 要善于倾听和富有全局观念，脾气要好。心胸豁达，思维活 跃；敏感度高，善于观察和分析。
基于人力资源发展规划及日常业务需求，完成公司的招聘工作； 负责制Biblioteka Baidu招聘计划包括：招聘方式，招聘渠道，招募及甄选，新 员工入职手续办理及试用期考核等工作； 6、薪酬管理
结合同行业市场行情，当地有关法律政策及公 司组织运营架构制定和完善薪酬福利方案及薪酬 调整。
7、绩效管理 负责制订绩效管理办法及流程，组织和指导各部门开展绩效考
组织制定本部门的工作计划，并定期对计划执行情况进行分析总
★结，此并题处既理执考行核过考程生中对所遇《到教的程相》关中问题团。结互助职业道德规范的 理解，又考察考生对自己本职工作的态度和要求。
4、岗位管理 负责制定优化公司岗位体系，组织撰写完成各岗位的岗位说明
书；建立规范的岗位职级体系；建立岗位任职资格要求体系。管 理本公司员工的晋升、降职、离职及退出工作； 5、招聘管理
1
如何认识人事行政部门
人事行政部门职责
2
人事行政部门在公司中的角色和地位
3
如何做好本部门工作
4
如何发挥本部门作用
5
第一阶段：人事管理 主要内容是进行人事档案的日常管理，办手续的部门，员工在
企业的存在不被看作资源，被动跟进的，琐碎的次要部门，容易被 忽略的部门。
第二阶段：单向人力资源管理 这个阶段，企业中开始出现人力资源部，负责企业的人事政策
核，并监督考核信息的真实性和考核过程的公平性；负责汇总员 工考核结果； 8、培训发展
根据公司内各个部门及店铺培训需求提报，基于科学的培训需 求分析，进行培训课程的安排；负责具体安排讲师（讲师安排）， 组织培训课程实施；通过科学有效地测评工具，完成对培训效果 的测评并基于测评结果修改（调整）培训体系；