自助打印系统线上服务使用说明
自助文印产品说明书
自助文印系统-----产品说明书1.产品介绍在文印中心设置自助式打印、复印、扫描设备，通过读者刷卡进行身份认证和收费，扫描文件由读者通过自助文印云端服务器自行下载或邮件发送。
做到使用者、使用时间、内容、费用的精确可控，在所有接入网的电脑上，为读者和管理员提供最方便最廉价的打印复印服务。
自助复印：自助文印管理终端运行后先测试与服务器、读卡器和复印机控制器等设备的连接，并锁定复印机，显示屏上显示使用简介。
只有在用户身份合法，没有未结账目或结算后余额足够的情况下才会开放给用户使用。
针对采用一卡通的学校，采用每份复印打印作业前刷卡确认身份，每次作业完成后计费并刷卡扣费的模式。
多次作业可在最后统一扣除所用金额。
自助扫描：自助文印管理终端运行后先测试与服务器、读卡器和复印机控制器等设备的连接，并锁定复印机，显示屏上显示使用简介。
只有在用户身份合法，没有未结账目或结算后余额足够的情况下才会开放给用户使用。
自助扫描执行全程扫描无人化管理。
读者可在图书馆内任意一台自助文印管理终端上，使用校园卡进行刷卡确定开始扫描，完成扫描任务后，刷卡完成缴费。
扫描的文档可保存在读者插入的本地U盘内，也可上传至云端服务器上，并通过自助打印扫描客户端驱动来下载打印。
用户可在终端电脑上删除自己上传的文档，服务器在计费成功后也会自动定时清除过期文件。
自助打印：自助文印管理终端运行后先测试与服务器、读卡器和复印机控制器等设备的连接，并锁定复印机，显示屏上显示使用简介。
只有在用户身份合法，没有未结账目或结算后余额足够的情况下才会开放给用户使用。
自助打印终端程序具有一个打印机模块，并对自助文印管理终端支持的各种类型的文件都具有打印预览功能。
终端程序通过读取读者插入的本地U盘，或上传至云端服务器的文件，来进行打印操作，并可利用自助打印系统的跟随打印功能，方便的在最近的打印终端进行打印。
在打印过程中自助打印终端程序会显示出打印明细、完成情况和费用等相关信息。
自助设备综合服务系统的业务操作指引说明
自助设备综合服务系统的业务操作指引说明自助设备综合服务系统是一种集自动售货、自助服务、自助查询等功能于一体的综合服务系统。
本文将为您介绍如何使用自助设备综合服务系统进行各项业务操作。
一、自动售货功能1. 扫描二维码或点击系统主界面上的“自动售货”图标进入自动售货功能页面。
2. 在页面上选择您需要购买的商品或服务，并确认购买数量。
3. 点击“确认购买”按钮后，选择合适的支付方式进行支付。
4. 支付成功后，系统将自动出货，并显示购买成功的提示信息。
二、自助服务功能1. 扫描二维码或点击系统主界面上的“自助服务”图标进入自助服务功能页面。
2. 在页面上选择您需要办理的服务项目，并填写相应的信息（如：申请人姓名、身份证号码、联系方式等）。
3. 点击“提交申请”按钮后，系统将自动处理您的申请，并生成相关的办理结果。
4. 根据系统提示，您可以选择打印、保存或发送办理结果。
三、自助查询功能1. 扫描二维码或点击系统主界面上的“自助查询”图标进入自助查询功能页面。
2. 在页面上选择您需要查询的项目，并填写相应的信息（如：身份证号码、查询码等）。
3. 点击“查询”按钮后，系统将自动查询相关信息，并显示查询结果。
4. 您可以选择打印、保存或发送查询结果，也可以选择继续查询其他项目。
四、常见问题解答1. 如何进行退款？点击系统主界面上的“退款”图标，进入退款功能页面。
根据页面提示，选择需要退款的订单，并填写退款申请。
系统将自动处理您的退款申请，并将退款金额返还到您的支付账户。
2. 如何联系客服？点击系统主界面上的“联系客服”图标，进入客服服务页面。
根据页面提示，选择您需要的客服方式（如：在线聊天、电话咨询等），并进行沟通。
3. 出货失败怎么办？如果出现出货失败的情况，请您联系客服，提供相关订单信息，客服将为您处理退款或重新发货。
五、注意事项1. 在进行各项业务操作前，请确保您的手机或其他设备具备扫描二维码的功能。
2. 在支付过程中，请注意选择合适的支付方式，并确保支付账户余额充足。
西安自助报告打印终端操作方法
西安自助报告打印终端操作方法
1. 打开自助报告打印终端电源，等待设备启动完成。
2. 展开设备上的触控屏幕，按照操作提示选择需要打印的报告类型。
3. 输入个人信息，如姓名、id号码、手机号码等。
4. 按照提示选择支付方式，可选择微信、支付宝等在线支付方式或使用现金。
5. 在支付完成后，终端会自动打印出报告，请注意收取并确认报告内容无误。
6. 如有需要，可在打印报告前调整打印设置，如页面方向、打印纸张等。
7. 在使用结束后，关闭自助报告打印终端电源，注意保持设备整洁干净，切勿将垃圾和杂物放置在设备上。
自助打印使用说明
第一电子阅览室自助打印使用说明
用户登录电脑后，可按自己需求打印各种文档，操作方法如下：1、可以打印您所需要打印的文档内容，如word 文档、excel 文档、网页、图片等（0.3元/张）。
2、点击文档窗口中的打印按键，以word 文档、网页为例(其他类型文档操作方法相同), 操作方法如下图所示：
（或点击“文件”菜单，选择“打印”）
3、点击打印按键后，系统会自动弹出一个提示框，如下图：
如果取消打印，请点击“取消”键，如果需要打印，请点击“发送”键。
4、成功提交打印文件后，请持校园卡在5天内到服务台刷卡提取纸质文档。
欢迎读者使用自助打印。
自助打印服务系统
自助打印服务系统操作手册V2.0-1.0 2015-07版权声明和保密须知本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属江苏金智教育信息股份有限公司所有，受到有关产权及版权法保护。
任何单位和个人未经江苏金智教育信息股份有限公司的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。
1自助终端打印流程 (3)1.1进入系统登录页面 (3)1.2用户登录 (4)1.3选择打印项目 (5)1.4预览 (6)1.5确认打印信息 (7)1.6支付 (9)1.7打印 (10)1.8退出登录 (12)1自助终端打印流程1.1进入系统登录页面应用场景：终端长时间没有任何操作的情况下，自动进入系统欢迎页面，从系统欢迎页面可以进入到用户登录入口。
操作说明：使用者可以点击屏幕任意位置进入到用户登录界面。
正常用户登录：点击屏幕任意位置（除右上角），进入到用户登录界面1.2用户登录应用场景：自助服务系统可以直接和学校的统一身份认证平台对接，用户可以通过学校统一身份认证平台使用的账号密码登录。
操作说明：用户登录方式如下：输入账号密码登录学生可以直接在终端输入校园统一身份认证的账号和密码。
使用小技巧1、若需要输入大写字母：按“Caps”键2、若需要输入特殊字符：按“Shift”键。
1.3选择打印项目应用场景：用户登录成功进入系统后，可以在此步骤选择自己需要打印的证明类材料。
操作说明：根据用户自己的选择，需要打印什么材料，则直接点材料即可。
1.4预览应用场景：用户在打印之前，可以先预览一下自己所打印材料的详细信息。
操作说明：在预览界面，系统提供了上、下、左、右移动、扩大、缩小操作和还原默认值操作。
用户可以根据自己的需要进行以上操作。
1.5确认打印信息应用场景：用户在打印之前，可以选择本次需要打印的份数以及确认打印信息。
操作说明：点击“+”或者“-”操作，可以选择本次需要打印的份数。
自助打印系统使用指南-教务处
自助打印系统使用指南
1、自动打印系统界面如下所示：
2、自助打印可以通过校园卡、身份证、学号三种方式登录系统完成。
校园卡登录方式：手指点击校园卡图标后，将校园卡放置在校园卡读卡区，验证成功后登录系统。
如下图所示：
身份证登录方式：点击身份证图标后，将身份证放置在身份证读卡区，验证成功后登录系统。
如下图所示：
学号登录方式：点击学号图标后，出现如下界面：
输入学号密码（综合教务系统密码），点击“登录”按钮即可登录系统，。
3、登陆成功后，将看到如下界面：
时，出现如下界面：
左侧是成绩单（或学籍证明）的样式，右边显示一些说明（如还剩余免费的份数、收费打印时每张的费用等）。
如确定打印，则点击左侧下方的打印按钮即可。
通过屏幕下方的出口领取带教务处红章的成绩单和学籍证明。
自助打印操作流程
自助打印操作流程
1.双击自助打印机桌面的“欢迎登陆中国海洋大学人力资源管理系统”图标。
2.点击界面右上角键盘按钮，然后输入用户名和密码，用户名为教职工本人的人员号，初始密码为教职工身份证号去掉最后一位往前数6位，如为近期新入校人员，密码为入校注册系统时本人设置的密码。
3.登录成功后显示出教职工本人可以打印的三种证明材料，教职工可根据需要点击相应的图标，进入打印页面。
4.点击页面上部的“打印客户端”，弹出打印对话框，点击“确定”，弹出打印对话框，点击确定，将从屏幕下方出口打印出相应的证明（再
次点击界面右上角键盘按钮可取消输入键盘）。
5. 退出系统。
打印完成后点击右上角的圆圈标记，弹出退出系统询问对话框，点击“确定”，退出打印系统。
51cloundprint个人使用手册说明书
51cloundprint个人使用说明书第一章51cloundprint介绍第二章功能导航第三章功能使用网页客户端、微信注册51cloudprint用户、51cloudprint超级云驱动、复印、身份证复印、云打印、PIN码打印、U盘打印、扫描到邮箱、扫描到U盘、扫描到客户端第四章遇到问题处理第一章51cloudprint介绍是提供方便快捷的全球公有云自助文印系统，为每个用户提供便捷的个人文印服务，用户无需预充值、无需注册用户，就能够使用设备上的自助打印、自助复印、自助扫描功能，并通过支付宝、微支付进行现场实时使用实时支付，完全个人需要的文印服务。
51cloudprint开始在中国区布建服务点，我们布建区域将逐步覆盖全国的公共区域，例如：社区服务中心、超市、政府服务中心、政府各类服务机构、高校、图书馆、飞机场、高铁站等等。
第二章功能导航51cloudprint系统功能云端系统终端服务设备文件保留周期收费标准收费标准按每台终端区分的，每台终端可能收费标准不尽相同，你可以通过网页客户端查看每台服务设备的收费标准。
第三章功能使用一、网页客户端1、打开云端网页：2、注册51cloudprint用户第一步：第二步：关注51cloudprint服务公众号后，点云中心，注册自定义的用户名和密码后登陆微信系统，你在51cloudprint注册成功；3、登陆网页客户端方式一、用户名密码登陆方式二、扫码登陆3、网页客户端应用二、微信客户端注册好用户名后，系统会自动绑定你微信号，微信里直接点51云打印---云中心进行各类功能应用；如果你忘记了密码，可以在微信里直接修改新的密码，在登陆各系统功能模块应用；停止使用51cloudprint，在微信51云打印公众号里----个人中心----解除绑定，如果你再次想使用需要用上次的用户名和密码登陆微信51云打印公众号，如果忘记用户和密码就无法继续使用解除绑定的用户号，只能重新注册新的用户名和密码进行使用；三、超级云驱动1、安装51cloudprint超级云驱动按向导安装，直到提示全部安装结束，在安装过程中360等软件提示阻止等情况，请选择完全应许；2、反安装51cloudprint超级云驱动可以通过360等电脑工具软件工具进行卸载可以到软件安装目录C:\51cloudprint目录下进行反安装命令进行卸载3、51cloudprint超级云驱动升级51cloudprint会更据情况提供更高版本的超级云驱动，如果你需要升级到最新版本，请先反安装掉老的版本，在下载最新的安装包进行安装；4、51cloudprint超级云驱动的使用输入自己的用户名和密码或微信扫码登陆通过51cloudprint超级云驱动提交自己需要打印的文件支持全格式文件打印，打印和传统打印方式一样，不改变使用习惯，打印机选择“卓飞虚拟打印驱动”然后选择好自己的打印参数，点击打印点击打印后，驱动会处理文件提交到云服务器；提示打印完成后，你可以到附近的51cloundprint自助点实时付费进行打印文件提取，一次可以提交多个打印任务，然后进行提取；四、Pin码快捷打印提交文件网页方式提交文件请记住，自己的提交文件的PIN码到你可以到附近的51cloundprint 自助点实时付费进行打印文件提取移动方式提交文件51cloundprint自助点机器上会贴个PIN码提交的二维码，你用微信扫码后会在移动设备上打开PIN码网页，然后你进行提交；五、51cloundprint自助点机器上“自助复印”选择办公用户或公众用户选择复印选择复印参数，点开始进行复印复印完成后，可以继续复印其他任务，或点结算输出确认计费无问题后，扫支付码付款，进行内容输出如果你有个人账号预充了钱，或你是企业账号，可以进行账号登陆付款输出六、51cloundprint自助点机器上“自助身份证复印”选择办公用户或公众用户选择身份证复印按界面提示放入身份证正面，点开始按界面提示放入身份证反面，点开始一张身份证复印完成，点结算输出进行扫码付款输出，如果你有个人账号预充了钱，或你是企业账号，可以进行账号登陆付款输出七、51cloundprint自助点机器上“自助云打印”选择办公用户或公众用户选择无线打印选择自己登陆方式二维码扫码登陆方式输入用户名登陆方式登陆成功后，会显示你提交的打印任务，选择自己需要打印的文件，点开始打印，出来支付界面后，选择支付方式，支付成功后打印内容输出；八、51cloundprint自助点机器上“自助USB打印”选择公众用户在复印机USB口插入U盘，选择USB打印会显示你U盘里文件，选择自己需要打印的文件，选择好打印参数，点开始打印，出来支付界面后，选择支付方式，支付成功后打印内容输出；九、51cloundprint自助点机器上“PIN码打印”选择办公用户或公众用户选择无线打印选择提取码输入你PIN码页面提交时的系统给出的PIN码提取码会显示对应得PIN文件，选择好打印参数，点开始打印，出来支付界面后，选择支付方式，支付成功后打印内容输出；十、51cloundprint自助点机器上“自助扫描到邮箱”选择扫描至邮件输入自己的收件邮箱选择好扫描参数，点开始扫描继续扫描或点结算输出，出来支付界面后，选择支付方式，支付成功后扫描内容会发送到你指定的邮箱；十一、51cloundprint自助点机器上“自助扫描到U盘”选择扫描到U盘在复印机上插入U盘，选择好扫描参数，点开始扫描继续扫描或点结算输出，出来支付界面后，选择支付方式，支付成功后扫描内容会发送到插入复印机的U盘；十二、51cloundprint自助点机器上“自助扫描登陆客户端”选择扫描登至登陆客户端选择自己登陆方式二维码扫码登陆方式输入用户名登陆方式选择好扫描参数，点开始扫描继续扫描或点结算输出，出来支付界面后，选择支付方式，支付成功后扫描内容会发送云端；你可以通过网页客户端登陆后下载第四章遇到问题处理1、在自助设备处有异常情况，请联系旁边的维护人员；2、遇到付款成功后，卡纸未出纸情况，请联系旁边的维护人员，或通过支付宝和微信进行退款申请，商户会查询系统记录核对后，退款或充虚拟补助给你；3、未能够解决的问题，可以发邮件至*****************51cloundprint会和商户协调处理；。
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自助打印系统线上服务使用说明
在疫情发生期间，校园网用户使用自助打印终端线下打印方式增加了感染病毒的风险。
针对这一情况，我们积极联系自助打印系统供货商正脉教育科技有限责任公司开发了自助打印系统的线上服务功能，使得校园网用户可以通过互联网远程获取所要打印的证明材料。
该服务使用方式说明如下：：
1、在微信中搜索“校务行”小程序。
2、点击“校务行”，打开小程序。
学校一栏选择“西北大学”，用户名和密码为
我校统一身份认证账号的用户名和密码。
3、登录后，选择需要打印材料的类型：电子证明或者电子成绩单。
例如需要打
印电子证明材料，则点击界面上“电子证明”图标。
4、在弹出的界面中点击“选择类型”，下方出现可生成的电子证明材料名称。
例如点击“在职证明”。
5、点击确定后，生成“在职证明”的预览图。
6、点击“发送邮箱”按钮，后，出现以下界面。
7、在上一步出现的界面中填写个人的电子邮箱地址，然后点击“确认扣除”按钮（目前该服务不收取费用，因此费用扣除为0元/份）。
证明材料即发送到设定的电子邮箱中，为PDF格式，自行打印即可。
8、若需要验证电子材料真实性，可点击“校务行”界面上的“真伪验证”图标。
9、在下一个页面中，点击“点击二维码扫一扫”图标，可扫描文件上的二维码。
10、出现如下图的界面，核对界面中的文件内容和电子材料的内容是否一致，确认文件真伪及相关信息。