置业顾问绩效考核表

（20分） 按置业顾问个人未签约套数总数制定签约率：（4分）
当月签约率80%以上得4分，50-80%得2分，50%以下得1分
在例会或日常工作中有表扬行为的得1分/次（2分）
按时填写完合同，并字迹工整不出错，未按要求完成扣1分/次（3分）
安排的工作有推托行为的扣1分/次（5分）
接待他人客户抢单的扣5分/次（5分）
业务知识随时抽查有不清楚的扣1分/次（3分）
按公司规定标准接听电话、接待客户（问“三句话”）否则扣1分/次（2分）
熟记公司统一沙盘说词，并能随时运用发挥，否则1分/次（4分）
置业顾问得分
置业顾问得分
项目
得扣分依据
仪 容 仪 表 （5分）
工装整洁，戴工牌，按规定着衬衣。不按要求扣扣1分/次（2分） 女士化淡妆、头发干净整齐扎起，男士修面、头发干净剪短不留长发， 不按要求扣扣1分/次（1分） 不在职场内化妆，不按要求扣1分/次（1分）
浙商国际大厦营销中心置业顾问月考核表
考核人：
年月日
项目
得扣分依据
按当月公司制定的任务目标完成情况（10）
业
完成80%以上得10分，50-80%得5分，50%以下得3分，未出单不得分
绩
考 核
按当月公司制定的任务目标，每人制定当月回款金额目标（6） 完成80%以上得6分，50-80%得4分，50%以下得2分，未回款不得分
不在职场内趴桌子、大声喧哗等。不按要求扣1分/次（1分）
公司经理安排工作在要求时间内执行完成，不按要求扣1分/次（5分）
每月按规定完成市调报告，不按要求扣1分/次（5分）
填写客户档案及时、合格、不按要求扣1分/次（5分）
执 行
每周卫生检查情况合格，不合格扣1分/次（3分）
力 每日卫生检查情况合格，不合格扣1分/次（3分）
工
作
购房计划书填写有误或不清楚的扣1分/次（3分）
品
迟到（30分钟内）计迟到扣1分/次、超30分钟计旷工扣2分/次（3分）
质
考
早退（30分钟内）扣1分/次、脱岗（午餐时间1小时）扣1分/次（3分）
核 （40分）
百度文库
每月全勤加1分/次，否则不得分（2分）
接到客户投诉或不满意，不按要求及时书面上报扣5分/次（5分）
合计
被考核人签名
说明：此表格每月考核一次，得分结果直接和每月绩效20%挂钩。80分（含80分）以上按全额发放，80分以下扣发每月绩效20%中 的20%，以上考核从当月工资中核发。
考 核
值班接待立岗并主动上门迎接，不按要求扣1分/次（3分）
（35分） 未按公司用车制度用车，不按要求扣1分/次（2分）
公司组织的劳动、集体活动等，无故不参加扣1分/次（3分）
置业顾问需陪同客户办理入住手续，服务到位不按要求扣1分/次（3分） 公司安排的劳动、任务等外出活动，按完成情况加、扣1分/次（3分）