项目代办事件
代办业务引发违规风险事件的案例

代办业务引发违规风险事件的案例一、案例经过网点未对外开始营业时,一柜员将客户委托其现金代缴电费存折(内夹有若干现金),从柜员抽屉中取出,将客户提供的现金随手放入柜员口袋。
通过大堂保安在自助终端上以无卡转账方式,将客户委托代缴金额从柜员个人账户转入客户存折帐户,大堂保安转帐后,柜员自办刷卡、打印转账信息业务。
二、案例分析这起看似简单的代客户代办业务,其实质涉嫌违规操作风险:(一)涉嫌代客户保管存折和现金风险。
柜员从抽屉中取出客户存折和现金,说明不是当天客户前来网点委托,而是存折早已放在柜员处,涉嫌违反禁止性规定“严禁违规代客户保管身份证件、现金、存单(折)、卡、有价单证、印章、证书、贵金属等重要资料和贵重物品”之规定,违规代客办理业务。
(二)涉嫌“用本人卡代客过渡缴费”的自办业务行为风险。
柜员代办客户缴费没有按正常流程办理,而是将客户缴费现金放入自己的口袋,归为自己,再通过自助终端上以无卡转帐方式给客户。
从收支情况看,柜员将客户代办缴费金额分文不少转入客户帐户。
其性质涉嫌“用本人卡代客过渡缴费”的违规自办业务行为。
(三)涉嫌违规查询客户信息风险。
柜员工作期间在没有客户的情况下私自将自带的客户存折通过刷卡、存折打印、查看信息。
该操作行为涉嫌“严禁违规查询、下载、复印、保存、变更、删除我行系统信息和客户信息”的规定。
三、案例启示这起违规案例虽属个案,但充分暴露了银行个别员工内控意识谈薄,自我保护意识不强,合规管理的重要性认识不足,风险防控的必要性理解不深,制度学习不够到位。
通过这个案例:一是要告戒员工,牢固树立内控优先的经营理念,增强风险意识和自我保护意识。
合规操作,切实防范操作风险。
二是从严禁执行银行的有关规定,以员工行为规范教育活动为契机,结合内控文化建设加强员工传导和教育,提高员工思想认识,规范员工行为。
三是要加强监督管理,堵塞违规操作渠道,防范以习惯代替制度、以情面代替纪律、以信任代替管理,提高员工自我保护,自我约束、自我抵制能力。
项目里程碑事件模板与示例

项目里程碑事件模板与示例项目里程碑事件是项目管理中的重要组成部分,它标志着项目完成了关键的阶段或达到了重要的目标。
对于项目经理和团队成员来说,正确定义和规划里程碑事件是确保项目按计划顺利进行的关键因素之一。
本文将介绍项目里程碑事件的定义、重要性以及提供一个模板和示例来帮助你更好地理解和应用里程碑事件。
一、项目里程碑事件的定义项目里程碑事件是项目周期内的关键节点,它用于标记项目进展的重要阶段或达到的重要目标。
里程碑事件是项目进度管理的重要工具,它帮助项目团队和相关利益相关者了解项目的进展和达成的关键成果。
一个好的里程碑事件定义清楚、可衡量和能够为项目的成功提供明确的目标和方向。
二、项目里程碑事件的重要性1. 监控项目进展:里程碑事件帮助项目团队监控项目的进展情况。
通过设定里程碑事件,项目团队可以在关键节点上对项目的进展进行评估和回顾,及时发现和解决问题,确保项目按计划顺利进行。
2. 激励项目团队:里程碑事件的达成对项目团队来说是一个重要的成就感和动力来源。
当一个里程碑事件完成时,团队成员会感受到自己的工作正在向项目目标前进,并且得到了承认和奖励,这将激发他们更好地工作和合作。
3. 沟通项目进展:里程碑事件可以作为与项目利益相关者沟通的桥梁。
通过定期更新里程碑事件的进展情况,项目经理可以向干系人展示项目的成果和目标的实现情况,增加他们对项目的信心和理解。
三、项目里程碑事件模板与示例以下是一个简单的项目里程碑事件模板,可用作参考:1. 里程碑事件名称:[填写里程碑事件的名称]2. 预计完成日期:[填写预计完成日期]3. 相关任务:[列出与该里程碑事件相关的任务]4. 关键成果:[列出该里程碑事件的关键成果]5. 计划进展:[填写该里程碑事件的计划进展情况]6. 实际进展:[填写该里程碑事件的实际进展情况]样例里程碑事件:项目启动阶段里程碑事件1. 里程碑事件名称:完成项目启动会议2. 预计完成日期:2022年1月1日3. 相关任务:确定项目目标、范围和利益相关者、制定项目计划、制定项目沟通策略等4. 关键成果:项目目标和范围文件、项目计划、沟通策略等5. 计划进展:完成项目目标和范围文件,进展顺利,准备好项目启动会议所需的材料和资源6. 实际进展:项目目标和范围文件已完成,项目计划正在进行中,沟通策略已制定并与干系人讨论确认通过上述的模板和示例,你可以清晰地了解和定义项目里程碑事件。
项目管理突发事件应急预案

项目管理突发事件应急预案目标本文档旨在为项目管理中可能出现的突发事件提供应急预案,以便项目团队能够及时应对并降低潜在的负面影响。
突发事件定义突发事件是指在项目执行过程中突然发生的、可能对项目目标、进度、质量或成本造成较大影响的不可预见事件。
应急预案的原则1.高效决策:应急预案需要确保团队能够迅速做出决策,以减轻突发事件的影响。
2.资源优先级:根据突发事件的重要性和紧迫程度,合理分配和优化项目资源。
3.沟通协作:及时、准确地与项目团队成员和其他相关方进行沟通和协作,确保信息的准确传递。
4.收集反馈:实时收集并分析突发事件的各种反馈信息,以调整和完善应急预案。
应急预案的步骤以下是应急预案的步骤,以确保团队能够在突发事件发生时做出及时反应:1.突发事件评估:快速评估突发事件的性质、规模和潜在影响。
确定突发事件对项目目标的影响程度,优先级和紧迫度。
2.信息收集与沟通:及时收集突发事件相关的信息,包括现有数据和相关证据。
确定需要与项目团队成员和其他相关方沟通的内容和方式。
3.决策制定:在评估突发事件和收集信息的基础上,迅速制定相应的决策策略。
确定决策的实施方式、时间和范围,并与团队成员进行沟通。
4.资源调配:根据突发事件的紧迫程度和影响程度,合理调配项目资源。
确保项目团队能够及时获得所需的人力、物力和财力支持。
5.反馈和调整:及时收集并分析突发事件的各种反馈信息,包括决策效果、资源利用情况等。
根据反馈信息对应急预案进行调整和完善,以提高未来应对突发事件的能力。
应急预案的效果评估为了进一步提高应急预案的有效性,项目团队需要定期评估和改进应急预案的效果。
评估过程应包括以下几个方面:1.决策效果评估:评估项目团队在实施应急预案时的决策效果,是否能够及时、有效地应对突发事件。
根据评估结果,优化决策制定和执行过程。
2.资源利用评估:评估项目团队在应急预案中对资源的调配和利用情况,是否合理和高效。
根据评估结果,优化资源调配方案和利用方式。
施工现场项目部治安突发事件应急预案

施工现场项目部治安突发事件应急预案1)负责现场治安突发事件的处置和应急救援工作,及时采取措施控制事态发展,保障人员和财产安全。
2)协调相关部门和分包单位共同处理突发事件,确保各方面资源得到最大限度的利用。
3)及时向指挥中心汇报事件处置情况,并根据需要提出进一步处理建议。
2、应急物资准备1)制定应急物资清单,包括急救药品、消防器材、通讯设备等。
2)定期检查和维护应急物资,确保其完好有效。
3)加强应急物资的储备和更新,保证应急处置的能力。
3、应急演练1)定期组织应急演练,提高应急处置能力和协调配合水平。
2)根据演练情况及时总结经验,完善应急预案。
四、应急处置流程1、接到报警或发现突发事件后,立即启动应急响应机制,指挥中心通知现场应急处理职能组成员赶赴现场处置。
2、现场负责人及时了解事件情况,采取措施控制事态发展,同时通知指挥中心和相关部门及分包单位。
3、指挥中心根据事件情况及时调度资源,协调各方面力量共同处置事件。
4、现场应急处理职能组成员按照预案要求,展开应急处置工作,确保人员和财产安全。
5、事件处理完毕后,现场负责人及时向指挥中心汇报处理情况,并进行总结和反思,完善应急预案。
为了有效应对突发事件,需要成立治安管理职能组,包括调查组、救护组、防护组、抢险组和保卫组,协调领导小组处理突发事件的问题。
调查组的主要任务是及时了解突发事件控制情况,随时与应急处理小组保持联系,反馈信息,确保信息通畅。
救护组负责组织应急救护队人员赶赴现场,设立临时抢救点,及时抢救、配合转移重伤员。
防护组由相关技术人员组成,负责特殊突发事件中出现的危险因素的技术处理措施,提供可靠性技术意见和依据。
抢险组由管理人员和救护人员组成,负责对危险因素实施防范措施,进行急救维修,架设现场夜间照明设备。
保卫组由XXX人员组成,负责实施监控,协助公安机关勘察现场,查明事件原因,维护现场秩序,协助救护组、抢险组对人员救护、转移疏散等救。
为预防治安突发事件,需要加强内部防范控制。
四象限法时间高效管理的软件:Todo

四象限法时间高效管理的软件:Todo四象限法中把所有待处理的事情按处理顺序划分:先是既紧急又重要的,接着是重要但不紧急的,再到紧急但不重要的,最后才是既不紧急也不重要的。
时间管理四象限法则生活在快节奏的时代,每天都有一大堆事情要处理。
根据四象限法则分类,我们可以理清事情的轻重缓急,大大提高我们处理事情的效率;当亟待处理的事务太多、计划和执行的时间间隔太大,小贴士、闹钟等工具很难及时提醒我们下一步亟待解决的事情,所以难免有漏网之鱼,甚至造成不可预计的损失,带来不必要的麻烦。
如果贴士、闹铃、备忘录、事情重要级别等能集成到一起就好了,ToDo正是这样的一款软件。
高效Todo是一款具有备忘、提醒、记事功能的应用,用户可以根据四象限法则合理的安排日程,记录待办事件,高效的完成工作,战胜健忘症和拖延症。
科学合理根据四象限法则,我们可以了解到每件事的轻重缓急,合理地安排时间。
点击右上角[加号]添加待处理的事件,我们可以详细地添加待办事项、选择重要紧急程度、预定闹铃时间、添加地点、添加子任务等信息。
在预定闹铃时,可以设置[提前提醒]的时间,让我们有充足的缓冲准备。
时间轴记录有重要程度的流水账屏幕向右滑,点击[记录],查看流水账式的编年体记录,事件的背景色表示其重要等级,在时间轴中还是一目了然的。
复选框打钩表示该时间已经完成,假如没有听到闹铃提醒遗忘了代办事件,在时间轴中,可以一眼揪出漏网之鱼。
[项目]事件分组进度管理假如某件工作的处理周期很长,处理的小任务太多,全部输入ToDo后难免显得很乱,让人分不清头脑。
分类很好地解决了杂乱无章的难题。
在菜单界面点击[项目],就可以创建项目,并在项目中添加一系列代办事件及子任务;在[项目]管理界面,我们可以轻松了解任务数量和项目进度。
项目进度一目了然在有限时间内对提高办事效率,即可赢得更多时间,不是随意的一款备忘录就能帮助我们。
ToDo就是备忘录和四象限法则的有机结合的产物,简单的流水账模式和完整的项目模式可以适应更多的人群,为了按时开工、提高你工作效率,不防试一下高效ToDo。
工程项目管理事件案例

一、背景介绍某大型住宅小区项目位于我国东部沿海城市,占地面积约200亩,总建筑面积约50万平方米,总投资约10亿元人民币。
该项目由某房地产开发公司投资建设,项目设计由国内知名设计院承担,施工由具有丰富经验的施工单位负责。
项目于2015年10月正式开工,预计2018年10月竣工交付。
二、事件概述在项目实施过程中,由于多种原因,出现了一系列事件,对项目进度、质量和成本控制产生了严重影响。
以下是其中几个典型事件:1. 施工单位变更2. 设计变更3. 不可抗力因素4. 供应商延误5. 施工安全事故三、事件分析1. 施工单位变更在项目施工过程中,原施工单位因故无法继续承担施工任务,导致项目施工进度严重滞后。
经招标,新施工单位接手项目。
新施工单位在人员、设备、技术等方面与原施工单位存在较大差异,导致项目进度再次受到影响。
分析:施工单位变更是工程项目中常见的风险之一。
在变更过程中,需充分考虑变更对项目进度、成本和质量的影响,并制定相应的应对措施。
2. 设计变更在项目施工过程中,设计单位根据现场实际情况对原设计方案进行了多次变更。
这些变更导致施工图纸修改频繁,施工进度延误,成本增加。
分析:设计变更是工程项目中常见的风险之一。
在项目实施过程中,设计变更可能由多种原因引起,如现场实际情况、政策调整等。
项目管理人员应加强对设计变更的管理,确保变更的合理性和必要性。
3. 不可抗力因素在项目施工过程中,遭遇连续强降雨,导致施工现场积水严重,部分工程无法正常进行。
此外,还发生了一起地震,对项目造成一定影响。
分析:不可抗力因素是工程项目中无法预测和避免的风险。
在项目实施过程中,应充分评估不可抗力因素对项目的影响,并制定相应的应急预案。
4. 供应商延误在项目施工过程中,部分供应商未能按时提供所需材料,导致施工进度受到影响。
分析:供应商延误是工程项目中常见的风险之一。
在项目实施过程中,应加强对供应商的管理,确保材料供应的及时性。
项目问题解决案例实施

项目问题解决案例实施近期,我公司执行了一个大型项目,项目周期长、任务繁重,但是在项目实施过程中遇到了一些问题。
在团队的共同努力下,我们成功解决了这些问题,并完成了项目。
在此,我将分享我们的项目问题解决案例实施过程。
1. 问题背景在项目开始之初,我们预计完成项目需要三个月的时间。
然而,由于项目外部环境的变动,包括供应链的问题、人力资源短缺等,项目计划受到了严重影响。
因此,我们不得不面对多个问题,如进度延迟、资源不足、质量控制等。
2. 问题分析在面对以上问题时,我们首先将问题进行了仔细分析。
我们针对每个问题进行了深入研究,找出问题的根源,并识别出可能的解决方案。
对于供应链问题,我们发现一些供应商无法按时交付材料,于是我们与供应商进行了沟通,并寻找了其他的替代供应商。
对于人力资源短缺,我们采取了招聘、培训等措施,以弥补资源缺口。
3. 解决方案实施针对问题分析的结果,我们制定了相应的解决方案,并着手实施。
在解决供应链问题时,我们与关键供应商重新协商交货期,并定期追踪进度。
同时,我们也在供应商列表中增加了备选供应商,以备不时之需。
在解决人力资源问题时,我们进行了全面招聘,增加了项目团队人数,并组织了内部培训,以提高团队成员的专业素养和工作效率。
4. 实施效果评估在解决方案实施的过程中,我们定期对项目进展进行评估,并记录下相应的数据。
通过评估,我们发现供应链问题得到了明显改善,交货期望达到了预期目标。
而在解决人力资源问题后,项目团队的协作效率提高,任务分配更加合理,使得项目整体进展得以加快。
通过对实施效果的评估,我们能够及时发现并解决潜在问题,确保项目顺利进行。
5. 改进与总结通过项目问题解决案例实施的过程,我们获得了宝贵的经验教训。
首先,我们意识到在项目计划中应考虑到外部环境的变动,以便提前做好调整措施。
其次,我们明确了问题分析与解决方案制定的重要性,只有准确识别问题并制定合理的解决方案,才能实现问题的快速解决。
项目风险化解处置成功案例

项目风险化解处置成功案例1. 案例一:某公司新产品开发项目某公司开发了一款新产品,但在测试阶段发现产品存在严重的质量问题,无法按时交付。
为了化解风险,公司决定暂停项目并召开紧急会议,成立了由技术、生产、市场等部门负责人组成的专项小组。
经过分析,确定了质量问题的原因,并采取了一系列改进措施。
最终,在小组的努力下,产品成功进行了修复,并按照原定计划交付,避免了可能导致项目失败的风险。
2. 案例二:某建筑工程项目在某建筑工程项目中,由于地基不稳定,导致工程进展受阻。
为了化解风险,项目团队与地质勘探公司合作,进行了详细的地质勘探和分析。
根据勘探结果,项目团队采取了加固地基的措施,并对工程计划进行了调整。
最终,工程成功完成,避免了可能导致项目停工或返工的风险。
3. 案例三:某IT系统升级项目某公司决定进行IT系统的升级,以提升业务效率。
然而,在升级过程中,发现原有系统与新系统不兼容,可能导致数据丢失和业务中断。
为了化解风险,项目团队与系统供应商紧密合作,进行了系统兼容性测试,并制定了详细的升级方案。
最终,系统成功升级,业务平稳过渡,避免了可能导致系统故障和业务中断的风险。
4. 案例四:某市政工程项目某市政工程项目中,发现原有设计方案存在严重的安全隐患,可能导致事故发生。
为了化解风险,项目团队与设计单位进行了紧急磋商,并重新设计了方案。
同时,项目团队加强了施工监督和安全管理,确保施工过程中的安全。
最终,工程顺利完成,未发生任何事故,避免了可能导致人员伤亡和财产损失的风险。
5. 案例五:某市场推广项目某公司决定推出一款新产品,但在市场调研中发现目标消费群体的需求与预期有较大差距。
为了化解风险,公司召开了专题会议,邀请市场专家和消费者代表参与讨论,重新调整了产品定位和推广策略。
通过与消费者的深入沟通和市场细分,最终成功推广了产品,避免了可能导致销售低迷和市场份额下降的风险。
6. 案例六:某房地产开发项目在某房地产开发项目中,由于市场需求的变化,原有的产品定位不再符合市场需求。
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己的项目名称、任务以及 个性化需要完成的事项的
以打印此列表并核对完成 项,也可以在是否完成? 以显示复选标记。
续在计算机上使用此待办 表,则可以使用 Excel 的 功能以快速识别已经完 务或仍需完成的任务。在 列中,单击箭头以查
未完成且仍需核对的项目 请选择下拉菜单中的(空
已核对的项目列表,请选 。
查看所有任务,请选择下 (全部)。
用这些说明后,请选中该 Delete 删除此文本
如果继续在计算机上使用此待办 事项列表,则可以使用 自动筛选功能以快速识别已经完 成的任务或仍需完成的任务。在 是否完成?列中,单击箭头以查 看已筛选列表。 查看已筛选列表: 要查看未完成且仍需核对的项目 列表,请选择下拉菜单中的 白)。 要查看已核对的项目列表 a 任务 b 任务 c 任务 d 文书工作 提交 后续工作
待办事项列表
是否完成? 项目 1
完成者: 截止时间: 截止日期 4-15-04 4-18-04 4-18-04 注释
您可以使用此待办事项列表来跟 踪需要完成的任务。 输入自己的项目名称、任务以及 注释以个性化需要完成的事项的 检查列表。 然后可以打印此列表并核对完成 的每一项,也可以在是否完成? 列中键入字母 a 以显示复选标记。
是否完成? 项目 2
截止时间
注释
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是否完成? 项目 3
要再次查看所有任务,请选择下 拉菜单中的(全部)。 完成使用这些说明后,请选中该 文本框并按 Delete 删除此文本 框。
截止时间
注释
正在计划 准备 任务 a 任务 b 任务 c 任务 d 文书工作 提交 后续工作