导购员管理制度1
店面导购员规章制度
店面导购员规章制度第一条为规范店面导购员的行为，提高服务质量，保护消费者权益，特制定本规章制度。
第二条店面导购员应当遵守国家法律法规、企业规章制度，恪守职业道德，履行职责，维护店面形象。
第三条店面导购员应当具备良好的职业素养和业务素质，尊重消费者，关心客户需求，提供优质的服务。
第四条店面导购员应当认真学习产品知识，了解各类商品的特点和用途，提高销售技能，提升服务水平。
第五条店面导购员应当主动积极，热情周到，礼貌待人，态度友好，为客户提供专业的产品信息和购物建议。
第六条店面导购员应当做到诚实守信，不得夸大产品功效，误导消费者，不得推销劣质或假冒伪劣商品。
第七条店面导购员应当保护公司利益，爱护店铺设施，严禁私自泄露公司商业秘密，偷盗、挪用公司财物。
第八条店面导购员应当保护消费者合法权益，遵守商品退换货政策，认真处理客户投诉和意见，主动解决问题。
第九条店面导购员应当保持良好的形象，着装整洁，言行举止得体，不得携带违法违规物品，不得吸烟饮酒。
第十条店面导购员应当遵守店面规定的工作时间，不得迟到早退，不得擅自请假，不得擅离职守。
第十一条店面导购员应当定期参加培训学习，提高工作技能，不断提升自身职业素养和综合能力。
第十二条店面导购员应当遵守安全操作规程，保障自身和客户的人身财产安全，不得滥用职权，不得私往私用。
第十三条店面导购员应当坚守岗位，积极履行工作职责，不得违规收受礼品回扣，不得参与违法乱纪活动。
第十四条店面导购员应当遵守店面其他规章制度，服从管理，听从安排，自觉接受监督和检查。
第十五条店面导购员如有违反本规章制度的行为，将给予相应处理，包括批评教育、警告处罚、甚至解除劳动合同。
第十六条本规章制度自发布之日起正式执行，如有补充、更改，需经主管部门审核批准后执行。
店面导购员规章制度制定人：XXX 公司制定时间：XXXX年XX月XX日制定单位：XXX 公司为了提高店面导购员的服务质量和职业素养，维护公司形象，特制定以上规章制度，并严格执行。
实体店导购规章制度内容
实体店导购规章制度内容第一章总则第一条为规范导购员的行为，提升服务质量，保障店铺的正常运营和顾客的利益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于店内所有导购员，包括全职导购员和兼职导购员。
第三条导购员在店铺内工作期间必须遵守本规章制度，如有违反将会受到相应的惩罚。
第四条店铺负责人有权根据店铺的实际情况对本规章制度进行适当的调整和补充。
第二章工作职责第五条导购员的主要工作职责包括：积极引导顾客，提供专业咨询，协助完成销售任务，保持店内环境的整洁和秩序等。
第六条导购员需要对店铺内的商品了解清楚，熟悉各种销售技巧，提高自身的销售业绩。
第七条导购员需要按照店铺的规定，服从上级领导的安排，完成各项销售任务。
第八条导购员需要保持良好的工作态度，与同事和顾客交往时要礼貌文明，不得发生争执和冲突。
第三章行为规范第九条导购员在店铺内工作期间需要穿着整洁，着装得体，不得违反店铺的着装规定。
第十条导购员需要严格遵守店铺的营业时间，不得擅自早退或延后下班。
第十一条导购员需要保持店铺的卫生和整洁，定期清洁店铺内的货架、商品和地面等。
第十二条导购员不得在店铺内私自接收小费或接受顾客的礼物，不得从事与店铺无关的交易活动。
第十三条导购员不得以任何方式诋毁店铺的声誉，不得散布不实言论或传播虚假信息。
第十四条导购员在处理退换货等问题时需遵守店铺的相关规定，确保顾客的合法权益。
第十五条导购员在与顾客交流时要保持耐心和细致，不得因个人原因对待顾客态度恶劣。
第四章纪律处分第十六条对于违反本规章制度的导购员，店铺负责人有权给予批评、警告、罚款、停职等处分。
第十七条对于严重违反规定，损害店铺利益或造成不良影响的导购员，店铺负责人有权解除劳动合同。
第十八条导购员对店铺负责人的处分决定有异议，可向店铺负责人提出申诉，情况严重可向有关部门投诉。
第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起生效，适用于店铺的导购员。
第二十条对于本规章制度的修改和补充，需经店铺负责人同意并进行公告后方可执行。
导购员管理制度_1
导购员管理制度导购员管理制度1早晨7点45进店，开早会、打扫卫生，八点正式营业，穿工装、佩戴胸牌，完成营业前准备工作。
1、必须做到不迟到、不早退。
A、到上班时间不能准时到达者，无论任何情况一律按迟到处理【迟到一分钟2元，二分钟5元，三分钟10元五分钟以上20元，旷工一次一天内无论时间长短50，连续两天旷工予以辞退】b、不到下班时间任何情况下不能早退，如早退按早退条例处理。
【早退十分钟10元二十分钟以上20，一小时以上按请假1天处理】2、员工要讲究仪容、仪表，营业前店员必须化好淡妆，长发不准披发，必须盘起。
午饭后需及时补妆，需化妆或补妆时必须到指定地点，不能在卖场。
如不化妆或不及时补妆一次处以5元罚款。
3、营业时间内无论任何情况下必须佩戴工牌，没有佩戴者一次处罚5元。
4、每位员工上班后，早晨进店后不准吃东西，违规者一次处罚20元。
午餐时不能同时，卖场必须留三人或以上。
【收银员工作期间任何情况下不能离开收银台】晚上需用餐必须在7点20以后，每人用餐时间不得超过5分钟。
5、公司员工请假需提前三天申请，经店长安排、经理同意签字后方能生效，周六、日、星期一早会，节假日不能请假。
【如需请假按平时请假工资的双倍处理】病假需出示医院证明，事假需注明请假原因。
导购员管理制度2一：规范纪律(一)营业前准备1、按规定时间上班打卡，立即进入工作岗位；2、营业正式开始前15分钟做有召开晨会，记录晨会内容并执行；3、清点货品数量，核对货架标签，准确无误；4、打扫各专柜地面，货架，商品卫生；(二)仪容仪表规范1、衣着整齐，讲究卫生；2、发型庄重，讲究文明；3、服务周到，热情接待；（三）店内纪律1、不准在店内吃东西，看报纸；2、不准嬉戏打闹，窜柜聊天；3、不得擅自离岗；4、不得与顾客起冲突；5、不得私自收取现金；6、未经许可不得外出办事；7、不准无故旷工、迟到；（四）营业后清理工作1、接待好最后一位顾客，热情服务；2、清点货品，小票，做好一天的账目；3、整理好货架，打扫好卫生；4、检查店内安全工作；5、打卡下班；(五)考勤制度1、所有员工指纹打卡，不得无故旷工、迟到、早退；2、管理层做好员工考勤记录；3、请假需提前通知商场，找好带班员工，不得空柜，并做好交接工作。
家电卖场导购的规章制度
家电卖场导购的规章制度第一章总则第一条为规范家电卖场导购行为，提升服务质量，促进销售业绩的稳步增长，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于家电卖场的导购工作人员，所有导购人员必须严格遵守并执行。
第三条家电卖场主管负责本规章制度的执行和监督，并有权对违反规定的导购人员进行相应处理。
第四条家电卖场导购工作人员在工作期间必须认真履行工作职责，保持良好的工作状态，维护公司形象。
第二章工作要求第五条家电卖场导购工作人员必须严格遵守公司的各项规章制度，确保工作的顺利进行。
第六条导购人员应当熟悉家电产品的特点、价格、功能等，能够为顾客提供准确的产品信息。
第七条导购人员要具备良好的服务意识，主动为顾客提供周到的服务，引导顾客购买合适的产品。
第八条导购人员要保持积极向上的工作态度，不断提升自己的销售能力和服务水平。
第九条导购人员要维护公司的声誉和形象，严禁擅自承诺或变相销售，严守商业道德。
第十条导购人员应当在销售过程中严格遵守价格政策，与顾客诚实交流，绝不采取欺诈手段。
第三章工作流程第十一条导购人员应当主动了解顾客的需求，根据顾客的需求推荐合适的产品。
第十二条导购人员应当耐心细致地为顾客解答问题，协助顾客选择适合自己的产品。
第十三条导购人员要善于发现顾客的购买意向，灵活运用销售技巧，创造销售机会。
第十四条导购人员要及时跟进顾客的购买意向，协助顾客完成购买流程，确保交易顺利完成。
第十五条导购人员要动态记录顾客信息，建立客户档案，维护客户关系，促进客户再次购买。
第四章工作纪律第十六条导购人员须按照公司规定的上班时间和工作任务认真执行，不得迟到早退。
第十七条导购人员要保持工作场所的整洁、整齐，保护公司财产，杜绝浪费。
第十八条导购人员要保守公司的商业秘密，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第十九条导购人员要服从公司的管理和安排，听从主管的指挥，服从合理的工作安排。
第二十条导购人员在工作期间不得私自接受礼金、好处，不得干扰他人的工作秩序。
导购人员管理规章制度处罚
导购人员管理规章制度处罚第一章总则第一条为规范和优化导购人员工作，提升服务质量，切实维护企业形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司旗下所有导购人员，导购人员应遵守本规章制度的各项规定。
第三条导购人员应根据公司的安排，积极履行工作职责，维护公司的利益，为顾客提供优质的服务。
第四条导购人员应保持工作态度端正，服从公司领导的管理和安排，时刻维护公司形象，为公司争取荣誉。
第五条公司将对导购人员实行严格考核制度，根据导购人员的表现和业绩，给予相应的奖惩措施。
第六条导购人员应遵守公司的有关规定，不得违反公司的各项规章制度。
第二章工作岗位职责第七条导购人员的主要职责是负责商品的推销和销售工作，达到公司的销售目标。
第八条导购人员应认真了解公司的产品知识，熟悉相关销售技巧和方法，为顾客提供专业的购物指导。
第九条导购人员应主动与顾客沟通，了解顾客的需求，根据顾客的需求推荐适合的产品。
第十条导购人员应做好商品陈列和维护工作，保持商品展示区的整洁和有序。
第十一条导购人员应确保销售过程中的交易信息真实准确，无虚假宣传和欺骗顾客行为。
第三章行为规范第十二条导购人员应保持良好的个人形象，穿着整洁得体，保持良好的工作态度。
第十三条导购人员应遵守公司规定的工作时间和工作地点，不得迟到早退，不得留宿工作场所。
第十四条导购人员应尊重顾客，礼貌待人，不得对顾客粗鲁无礼。
第十五条导购人员应保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息。
第十六条导购人员应维护公司的财产，不得私自占用公司的物品或资金。
第四章奖惩制度第十七条公司将对导购人员进行定期评定，根据导购人员的绩效给予相应的奖励。
第十八条导购人员在工作中有表现突出和成绩优异的，将获得奖金或晋升机会。
第十九条导购人员若有违反规章制度的行为，将给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职、辞退等处理。
第二十条导购人员经处罚后，若反悔认错，能自我反省并承诺继续遵守规章制度，公司可酌情给予重新考核和再调整工作机会。
超级导购管理制度
超级导购管理制度第一章总则第一条为加强超级导购工作的管理，规范超级导购行为，保护导购员的利益，提高超级导购工作的质量和效益，制定本管理制度。
第二条超级导购管理制度适用于所有从事超级导购工作的导购员，包括主管和店长。
第三条导购员应当遵守本管理制度，认真履行超级导购职责，维护超级导购形象，保护店铺利益，提升店铺销售业绩。
第四条店铺应当建立健全超级导购管理制度，落实超级导购管理责任，完善超级导购考核激励机制。
第二章超级导购岗位设置和职责第五条店铺应当根据实际经营情况，合理设置超级导购岗位。
第六条超级导购员的主要职责包括：积极主动地向客户介绍和推广店铺产品，帮助客户解决问题，提升客户满意度。
协助店铺进行产品管理、库存管理、陈列管理等工作。
第七条超级导购主管应当对导购员进行岗前培训和日常管理，监督导购员的工作效果和工作态度。
第八条店长应当对超级导购主管进行管理，确保超级导购工作的顺利进行。
第三章超级导购行为规范第九条超级导购员应当遵守《商品流通管理法》等法律法规和相关规定，维护店铺的合法权益。
第十条超级导购员应当维护店铺形象，严禁在工作时间和工作地点穿着不得体的服装，影响店铺形象。
第十一条超级导购员应当热情周到地接待和服务客户，严禁对客户不礼貌或者态度消极。
第十二条超级导购员不得利用职务之便为自己或他人谋取私利。
第四章超级导购考核激励机制第十三条店铺应当根据超级导购员的工作表现和工作业绩，确定合理的考核标准。
第十四条店铺应当建立激励机制，对超级导购员进行及时、准确的考核，并给予适当的奖励或者惩罚。
第十五条店铺应当根据超级导购员的工作表现和工作业绩，进行岗位晋升或者调整。
第五章超级导购管理程序第十六条超级导购员应当按照店铺的安排，履行超级导购职责，保持工作热情，提升工作效率。
第十七条店铺应当定期开展超级导购员培训和考核，提升超级导购员专业技能和工作水平。
第六章责任追究第十八条如有超级导购员违反本管理制度的，店铺应当按照规定，给予适当的处理和处罚。
导购员管理的规章制度
导购员管理的规章制度第一章总则第一条为了规范导购员的行为，提高服务质量，营造良好的工作氛围，保护导购员的合法权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在本公司从事导购工作的员工。
第三条导购员应当严格遵守本规章制度的各项规定，如有违反，将受到相应的处罚。
第二章导购员的基本要求第四条导购员在工作中应当自觉遵守相关法律法规，维护公司的形象和品牌。
第五条导购员应当具备良好的服务意识和沟通能力，能够主动为客户提供专业的购物指导和服务。
第六条导购员应当服从公司的管理安排，努力提高个人业绩，为公司创造更多的价值。
第七条导购员应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的经营信息。
第三章导购员的工作规范第八条导购员在工作中应当穿着整洁，言行举止得体，为客户树立良好的形象。
第九条导购员应当主动了解产品知识，熟悉商品的属性、特点和价格，并能够给客户耐心解答问题。
第十条导购员应当遵守销售纪律，不得以不正当手段获取业绩，不得虚假宣传、欺骗消费者。
第十一条导购员应当善于倾听客户的需求，根据客户的要求提供最合适的产品选择。
第四章导购员的管理与监督第十二条公司将建立导购员管理台账，记录导购员的基本信息、工作表现和业绩情况。
第十三条公司将定期对导购员进行培训和考核，提升导购员的专业技能和服务水平。
第十四条公司将建立巡店制度，对导购员开展随机检查，发现问题及时纠正。
第五章导购员的奖惩制度第十五条公司将对表现优异的导购员给予奖励，如表彰、奖金等。
第十六条公司将对违规行为的导购员进行相应的处罚，如警告、罚款、终止合同等。
第六章附则第十七条本规章制度自发布之日起正式实施。
第十八条本规章制度解释权归公司所有。
第十九条本规章制度如有变动，将另行发布通知。
以上为导购员管理规章制度的内容，希望导购员们严格遵守，努力提高服务质量，为公司的发展做出更大的贡献。
公司对商场导购的规章制度
公司对商场导购的规章制度第一章总则第一条为规范商场导购工作，提升导购服务质量，提高公司形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有商场导购人员，公司将按照本规章制度规定对导购人员进行监督、管理。
第三条导购人员应按照本规章制度要求履行职责，忠实履行工作职责，提供优质服务。
第四条导购人员应遵守公司相关政策、法律法规和职业道德规范，努力提升自己的素质和专业水平。
第二章导购人员招聘和培训第五条公司将根据市场需求和企业发展战略，制定导购人员招聘计划，择优录用符合条件的导购人员。
第六条新入职导购人员应接受公司统一的培训，包括产品知识、销售技巧、服务礼仪等方面的培训，确保新员工能够快速融入工作。
第七条公司将定期组织针对导购人员的专业培训和岗位轮岗，帮助导购人员不断提升自身素质和专业水平。
第三章导购人员工作规范第八条导购人员应按照公司要求保持工作状态，做到仪容整洁，着装端庄，言行举止得体，彰显公司形象。
第九条导购人员应熟悉产品知识，了解所销售产品性能、功能及售后服务政策，维护公司品牌形象。
第十条导购人员应尊重客户，主动服务客户，耐心解答客户提出的问题，提供专业的购物建议。
第十一条导购人员应遵守公司规定的工作时间，不迟到早退，不擅自离岗，做到严格执行工作计划。
第十二条导购人员应按照公司要求完成销售任务，积极开展促销活动，提高销售额，实现个人和公司的双赢。
第四章导购人员考核和奖惩第十三条公司将按照一定标准和考核制度对导购人员进行定期考核，对表现优秀的导购人员给予奖励。
第十四条对于工作表现不佳的导购人员，公司将给予警告、调整工作岗位或者处罚等处理，严重者将取消劳动合同。
第五章其他规定第十五条公司将加强对导购人员的管理和监督，建立健全的工作监督机制，确保导购人员工作按规章制度执行。
第十六条导购人员应保护公司商业秘密，不泄露公司机密信息，不从事与公司竞争的业务，维护公司利益。
第六章附则第十七条本规章制度经公司领导审议通过后生效，如遇特殊情况需要调整，应经公司领导层审议订正。
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导购员管理制度一：我们的目标★制定严格的终端管理人员招募机制，选择优秀人才，确保合理的人才储备；★建立专业的培训考核系统，提高整体销售力；★规范终端管理，提高终端管理人员业务技能和工作绩效；★构建科学、合理的薪酬激励机制，最大限度地刺激与挖掘终端潜力；★健全信息反馈制度，真正做到对市场的快速反应；二：导购员组织机构图（略）三：导购员职责：★企业文化的传播者★产品售卖者★展区管理者★终端信息搜集、反馈者★基础客情沟通、维护者四：导购员行为规范1、热爱公司，热爱本职工作，严格遵守公司各项规章制度。
2、明确公司的销售政策，努力完成公司下达的销售任务。
3、严格遵守工作时间，不迟到，不早退，不中间外出离岗。
4、上岗要求：精神饱满，意气昂扬，站立、说话、仪态，充满朝气与活力。
5、上岗时间穿工作服、带胸卡，整洁利落，不浓装艳抹。
6、使用“您好”、“欢迎光临”“欢迎您再来“等礼貌用语，不说伤害顾客的话。
-7、讲解产品时热情诚恳，语调清晰、温和，认真听懂顾客的询问后详细的进行讲解，保证正确的站立姿势。
9、要站在顾客的角度看问题，并想想如果你处于他的立场，你会要求对方如何做，这样你就会知道如何让顾客满意。
10、对待顾客要耐心、热情、杜绝任何草率、轻视态度。
不要急于求成，掌握好分寸。
11、在介绍商品时，注意一定要明确介绍思路，主推产品一定要详细介绍，突出优点，强调特点，避免缺点，对不主推的商品大致而略12、爱惜商品、拿放、演示、介绍功能，给顾客试机时，应轻拿轻放、动作敏捷，告诉顾客使用产品时注意事项，这样就减少了以后不必要的麻烦。
13、充分了解产品知识、营业知识及相关技能。
14、不在展区内接待亲友，不允许长时间接听私人电话。
必须经过店长批准。
16、保持展台、样品的干净整洁，物品摆放有序，给顾客创造一个清洁、舒心的购物环境。
每天全面整理卫生。
17、切实执行公司的工作要求。
如有疑难和不满及时沟通或向上级主管反映，不得私下议论公司的各项规定。
消极不乱传。
18、以公司的利益为重，不做损害公司形象及利益的事。
19、积极参加公司、商场组织的业务学习及各项活动。
做好客情沟通，维护。
21、员工之间要互相团结、协力合作，不打闹滋事。
22、严禁与顾客拌嘴争吵或指责顾客。
23、严禁在顾客走后议论顾客。
24、进入工作岗位后手机调整到震动状态。
25、不准私自串班，休息须提前告知渠道负责人。
26、接待的顾客必须随手赠送产品宣传单。
留下宣传机会。
27、必须规范、准确、准时上报日、周、月销量。
28、当没有顾客时导购员必须站在展区内，不准离岗或与其他人聊天等。
五：导购员录用制度1、招聘在自愿应聘的基础上，通过审核相关资料及面试，择优录用。
①大批招聘：公司组织招聘、面试，招聘后将促销员的人事资料存档。
②个别招聘：挖掘其他渠道或厂家的强势人员。
③甄选、确定：经过渠道负责人面试、甄选，聘用素质较高的促销人员。
④短期促销员招聘：以大中专院校学生为主，旺季派到卖场支援，由渠道负责人负责管理；2、录用条件；①初中以上学历。
②身体健康、五官端正，具有一定的文化修养。
③无不良前科及复杂背景。
④其它条件执行公司有关招聘文件。
3、招聘原则①公平、公开、公正原则。
②宁缺勿滥原则：高标准、严格，确保质量。
③亲属回避原则。
④知识化，专业化原则。
⑤公司规定的其他原则和要求4、所需资料①简历（按照公司统一格式填写）。
②身份证复印件。
③两张近期一寸免冠照片。
⑤健康证明。
⑦公司需要的其他证明资料。
六：岗前培训1、培训要求：★对公司有基本了解并，对公司有信心★对本岗位有基本了解，对本岗位有高度的重视★对产品有基本了解，掌握学习产品的基本方法2、培训内容：①企业文化：★公司简介，性质、规模、网络，组织结构、发展方向。
★公司的人本文化：团队、执行、个人发展、文化公益活动等。
★导购员的工作内容。
②产品：★公司所经营产品在市场中的情况及未来前景。
★介绍产品线、型号、功能等产品基本情况。
★产品的内部结构。
★产品的技术特点。
★主要竞品产品线及主推型号卖点说辞。
★产品独特卖点及打击竞品说辞。
★导购技巧的强化培训。
★卖点说辞的实战交流。
★终端演示方法交流、推广。
★消费者心理。
③售后服务④公司制度，导购员管理制度⑤终端样机摆放，演示要求及终端建设七：导购员工作职责导购员是公司和代理商营销体系中第一线的执行者，其根本任务就在于如实地向顾客传达公司的理念和商品价值，提供服务，并尽最大的努力消除顾客在购入商品时的种种不便，从而实现公司的利益增长。
1、工作内容：①销售产品★终端（终端布置，出样演示等）。
★货品，赠品的保管，帐目的核对（促销员手中都必需有帐本），要货返货。
★财物 (样机展架，POP使用，演示费，促销员进场费)。
★沟通（内部和领导同事们的沟通协作；外部和所在商场主管，竞品的沟通）。
②职责★负责所在卖场产品推广、销售、售点建设工作，完成销售任务。
★熟悉业务，能熟练操做公司产品，掌握好产品的性能、特点及相关技术知识。
★为营造现场气氛，增加销售量，协助渠道负责人做好促销工作。
★宣传公司的产品与企业形象。
★在终端派发各种宣传资料。
★做好终端产品与营销道具的陈列及维护工作，保持终端的整洁。
★收集顾客的意见、建议与期望，及时妥善处理顾客抱怨，并向渠道负责人。
★收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息。
★协调沟通与所在商场的基层关系。
③销售报表★日报表：每日23:00之前短信通知渠道负责人当日销量。
★周报表及竟品信息表：计算本周销量，填写周销量表,并传真至办事处。
★月报表及赠品登记表：每月3日前将产品月销量表传真至办事处。
④商场展台位置变动及商场整体调整和其他重要变化必须第一时间通知渠道负责人，以便公司及时跟踪作出有利应对。
八：展示专柜管理规定展示柜及样品机的摆放是公司整体形象设计的一部分，其能显示公司及产品特色，故对其进行有效管理非常重要。
1、导购员必须做好展示专柜的维护工作，保持其美观、清洁和完好无损，严禁人为破坏。
对顾客不慎划伤部分，可向分公司申领零件进行修复。
4、展台、展柜严格按照5S执行（整顿、整理、清扫、清洁、身美）。
5、样机应干净，外观不能有损坏，如有损杯的，应及时报告并予以维修或更换。
6、展台上只放本公司的产品，不得存放个人的物件、杂物。
7、促销品应保持整洁干净。
8、促销品应放在显眼的位置上，但不宜挡住产品，也不宜太多太复杂。
9、促销品不是装饰品，而是辅助销售的工具，说明产品时应该加以利用。
10、在展台面上不能有纸屑，包装盒，包装绳等。
九：导购员例会规定（一）时间：每月月初（渠道负责人同经理月初确定）（二）参加人员1、办事处负责人2、渠道负责人3、本渠道促销员4、导购经理（三）会议准备：办事处负责人、渠道负责人、导购员必须将本月终端存在的问题提前列出，会议直接讨论。
（四）会议记录：渠道负责人将会议记录，2天内整理后以书面或E-mail形式到办公处。
（五）会议内容1、销售分析：①销售额：各店销售数额、渠道整体销售额。
②周冠军及月冠军公布及奖金发放。
③竞品：（销量，促销活动等）2、终端：①人员：（纪律、心态等）②客情关系：（与商场自营，主管，竞品关系）③现场：（卖场布置，演示，陈列，卫生）3、促销：①促销活动：（结果，分析，个人意见，竞品活动）②竞品促销动态：4、下月任务及计划：①任务：（会前渠道负责人同客户业务经理制定）②促销计划传达。
5、培训：十：导购员考勤制度导购员的工作态度将直接影响商场及公司的形象。
严格遵守考勤纪律亦是工作态度良好的一个方面。
1、导购员考勤规定①迟到：因非工作原因没有在规定的上班时间进入工作区域开始工作视为迟到。
②早退：因非工作原因在规定的下班时间前离开工作区域视为早退。
③旷工：迟到1小时以上；未事先得到渠道负责人批准的事假；没能在规定的班次中工作至少60％以上的时间，就会被视为旷工。
④串岗：在工作时间内，不在自己的工作区域，而去其他柜台或非工作地点，聊天、干私事，被视为串岗。
⑤空岗：超过30分钟不在工作区域内视同空岗（午餐时间除外），商场涉及到早晚交接班工作，未按时交接班或因交接班不当而出现空岗，早晚班交接工作人员全部视为空岗。
2、导购员考勤制度①导购员的工作时间及班次按遵照商场的安排，促销员必须严格遵守所在商场上下班或早晚倒班时间。
②导购员原则上每周休息一天，具体时间由各办事处根据实际情况安排，但周五、周六、周日不能休息，特殊情况需向渠道经理申请。
③导购员请事假必须提前一星期向渠道负责人申请,无事前请假,视为旷工,且事假一个月内不能超过2天；请假一周以上（如事假、婚假等）必须提前一月上报至相关部门审核后，方可执行。
④病假必需在当日班次前及时通知渠道负责人及商场，上班后补交病假条，否则一律按旷工处理。
病假必须有市（县）级以上医院的证明，请病假时。
⑤旷工一个月内发生一次扣款100元，一个月内发生两次，将导致被解聘。
⑥导购员有义务反映经销商及下属业务部门的销售,货源及销售价格情况。
发现虚报销售:一次扣除当月工资及奖金;二次作除名处理。
3、考核办法：主要依据所在商场考核及主管不定期巡场进行考核。
十一：导购员激励考核标准1、目的：为加强终端实贩卖，促进导购员的工作积极性，提高导购员队伍忠诚度；提高导购员企业认同感，使之成为豆浆文化及产品的优秀传播者。
2、考核指标①销售数据：每月实际达成销售额度及任务达成率。
②终端售点建设：展台样机陈列、展区卫生、产品演示、POP陈列③工作风貌：导购员工作态度，执行力，服从度，④业务考核：产品知识及导购技巧考试3、考核办法：对终端销售导购员进行级别评定，并执行相应的级别工资，导购员级别评定每季度进行一次，并进行相应调整。
4、考核设立项目①一星-----五星导购员（执行相应工资）②周，月度销售排名③月度销售达成率排名④季度终端建设优秀奖⑤年度最佳销售奖限２名）：⑥年度最佳终端建设奖限２名）：⑦年度优秀导购员限2名）：５、考核项目评判标准①星级导购员★一星导购员：试用考核合格，单店月销售20000元以上，终端建设符合公司要求。
-★二星级导购员：单店月销售30000元以上，终端建设符合公司要求，工作积极，产品技能考核合格。
★三星级导购员：单店月销售4000元以上，终端建设良好，工作积极，产品技能考核良好。
★四星级导购员：单店月销售50000元以上，终端建设优秀，工作积极，忠诚度高，产品技能考核优秀。
★五星级导购员：单店月销售60000元以上，终端建设优秀并有创意，高度忠诚，产品技能考核优秀。
②周，月度销售排名：取销售前３名者，根据终端实际销售进行统计并排名。
③月度销售达成率奖：根据每月任务和实际销售计算兵进行排名，取每月达成率前三名。
④季度终端建设优秀奖：终端产品摆放、卫生、POP、演示持续性作为检验标准，终端布置有新意。