超市促销员(临促)管理制度

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超市如何管理临时促销员

超市如何管理临时促销员

超市如何管理临时促销员超市如何管理临时促销员一、市场背景描述在销售终端尤其是各大卖场,大多数企业都有相应的销售人员。

但是由于有些产品存在季节性比如空调、冰箱等家电类;或者正处于特定的产品生命周期,比如化妆品、保健品等;或者是社会文化或消费趋势的涌动,比如节日促销等,酒类、婚纱礼服以及风俗小吃类食品等,厂家需要搞一些促销活动。

为解决这一期间的人员短缺,许多厂商采用招聘临时促销员。

因此在每个企业的促销人员配备中,既有正式促销员(以下简称正促),他们列为企业的正式编制,属于公司的正式员工。

也包括一些临时人员,他们是临时促销员(以下简称临时促销员),不属于公司的正式编制,随时可以解散。

许多企业倾向吸收当地市场的大学院校等高校的学生。

这种方法对企业、对学生都有好处。

对企业而言:首先,可以解决企业的燃眉之急,增加了人手,却不增加公司的压力,以最小的成本解决人员短缺问题;其次,人员素质相对有保证,青春亮丽,表达能力好;学生富有热情,容易激发他们的荣誉感,管理也比较容易。

再次,培养潜在消费群。

临时促销员对产品的了解与相应的宣传效果,可以带来更多的口碑效应。

为学生及周围群体的现时消费或未来消费留下印象,免费培养了潜在的消费群体。

在这方面,同时这也是一把双刃剑。

因为,他们的信息来自企业,也来自消费者的评价,多重信息的影响对他们的判断不断进行冲击,最终会对他们的认识结果产生影响。

对以后的产品选择以及向他人介绍时所采取的倾向有很重要的影响。

一个关注长远发展的企业会注意宣传的方式,并就一些对这些临时促销员的判断产生影响的因素下功夫。

对于大学生而言,在这样了解社会、了解企业的同时还有经济回报的实践机会面前,很多大学生会欣然接受,为企业提供了足够的人员选择的空间,保证经过选择的人员基本上是符合企业当前活动需要的。

笔者有幸分别在几家企业做过时间不短的周末兼职,周围也接触了不少的“同行”。

在了解到各个运作的同时,发现不少企业在这一方面做得并不完善和到位,存在很多认识上的不足,最终导致行动上收效甚微。

卖场促销员管理规章制度

卖场促销员管理规章制度

卖场促销员管理规章制度第一条为规范和管理卖场促销员的工作行为,保证卖场促销工作的正常运转,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于卖场所有的促销员,包括全职、兼职和临时促销员。

第三条促销员应当严格遵守本规章制度的各项规定,维护卖场的形象,树立良好的职业操守。

第二章入职管理第四条促销员应当具备相应的专业知识和技能,经过选拔和培训后方可上岗。

第五条促销员入职时应当提交身份证明、学历证明等相关证件,并按要求填写入职登记表。

第六条促销员在入职后应当接受相关培训,了解卖场的相关规定和流程。

第七条促销员应当签订劳动合同,并按照合同规定履行工作职责。

第三章工作纪律第八条促销员应当按照规定的工作时间和工作地点履行工作职责,不得擅离职守。

第九条促销员应当着装整洁,保持个人形象,不得穿着拖鞋、短裤等不雅服装。

第十条促销员应当遵守卖场的各项规定,不得违规吸烟、饮酒、吵闹等行为。

第十一条促销员应当尊重客户,礼貌待人,不得对顾客进行侮辱、辱骂等行为。

第十二条促销员应当认真履行工作职责,不得擅自打瞌睡、偷懒等行为。

第四章奖惩管理第十三条对于表现优秀的促销员,卖场将进行奖励,奖励形式包括奖金、荣誉证书等。

第十四条对于不按规章制度履行工作职责的促销员,卖场将进行相应的处罚,处罚形式包括扣减工资、警告甚至解除劳动合同。

第十五条促销员在工作中发生纠纷时,应当及时汇报给上级主管,协商解决。

第五章附则第十六条本规章制度自颁布之日起执行,如有任何修改,需经卖场相关部门审核并上报领导同意后方可执行。

第十七条本规章制度最终解释权归卖场所有。

以上为卖场促销员管理规章制度,各部门和促销员应当严格遵守,如有违反,一经查实,将按规定进行处理。

希望大家共同遵守,共同维护卖场的良好形象,为提升卖场服务质量和促销效果而共同努力。

超市临促员工规章制度

超市临促员工规章制度

超市临促员工规章制度第一章总则第一条为规范超市临时促销员工的行为,加强管理,提高服务质量,特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于超市所有临时促销员工,所有员工必须遵守,严守纪律。

第三条临时促销员工是超市的临时工作人员,其工作性质与正式员工相似,应当尽职尽责,服务顾客。

第四条临时促销员工必须遵守超市的一切规章制度,并服从管理人员的指挥。

第五条临时促销员工必须服从超市领导的统一安排,服从岗位调动,不得擅自请假、拒绝调动。

第六条临时促销员工需严格遵守超市的工作时间和工作纪律,不得早退、晚到,不得迟到早退。

第七条临时促销员工需尊重所有顾客,热情周到地为顾客提供服务,不得对顾客冷漠无礼。

第八条临时促销员工需要保持工作环境的整洁卫生,保持工作区域的整洁,不得乱扔垃圾。

第九条临时促销员工需遵守超市的销售政策,严格按照规定的促销方式和价格进行销售,不得私自议价。

第十条临时促销员工需遵守超市的商品陈列规定,保持陈列的整洁美观,不得随意乱放商品。

第十一条临时促销员工需保守超市的商业秘密,不得泄露超市的商业机密和顾客信息。

第十二条临时促销员工需遵守超市的安全规定,注意安全防范,不得私自带入危险品。

第二章工作时间和工作内容第十三条临时促销员工的工作时间为超市正常营业时间,按照超市的排班安排工作。

第十四条临时促销员工的工作内容包括:商品销售、促销活动宣传、店面整理、顾客咨询等。

第十五条临时促销员工应按照超市的要求,积极主动地帮助顾客解决问题,提供优质的服务。

第十六条临时促销员工需保护超市的商品,避免损坏,不得私自使用或挪用商品。

第十七条临时促销员工需积极参与超市的促销活动,宣传商品,引导顾客购买。

第十八条临时促销员工需要定期向领导汇报工作情况,及时反馈问题和建议。

第十九条临时促销员工需按照超市的要求进行商品陈列,并定期更新陈列。

第二十条临时促销员工需尊重其他员工,互相合作,共同完成工作任务。

第三章纪律要求和处罚措施第二十一条临时促销员工需遵守超市的纪律要求,不得违反规章制度。

促销员员工制度(3篇)

促销员员工制度(3篇)

促销员员工制度1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。

2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。

3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。

4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。

5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。

6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。

7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平。

8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。

9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符10、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责。

11、认真清点货品数量,每天做好交接班工作。

12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。

促销员员工制度(2)是指促销员在公司或组织中工作时需要遵守和遵循的规章制度和工作要求。

以下是一些建立和实施促销员员工制度的关键要素:1. 雇佣条件:明确招聘促销员的条件和要求,例如教育背景、经验等。

2. 岗位描述:详细说明促销员的工作职责、目标和预期工作结果。

3. 工作时间和地点:规定促销员的工作时间安排、工作地点要求以及工作日常的灵活性。

4. 薪酬和福利:明确促销员的薪酬结构、奖励机制和福利待遇。

5. 培训和发展:提供适当的培训机会,帮助促销员提升技能和知识,以提高工作绩效和职业发展。

6. 监督和评估:建立监督机制,定期评估和跟踪促销员的工作表现和销售业绩。

7. 行为规范:规定促销员在与客户和同事的交流中应遵守的行为准则和道德规范。

8. 信息保密:明确促销员需要保守客户、产品和公司机密等信息的保密要求。

超市厂家促销员管理制度

超市厂家促销员管理制度

超市厂家促销员管理制度供应商驻场代表(促销员)入场须知明确规范供应商驻场代表即促销员,在XX超市入场、离场及日常工作要求。

一、入场要求1、供应商签订合同时,缴纳供应商驻场代表需缴纳1200元/人/年管理费用,并明确驻场入场时间(签订驻场代表入场通知函,由供应商携驻场代表入场通知函到门店人力办理入场手续),如未按约定时到岗报道,逾期按照100元/天处罚,有虚假信息予以500元处罚;2、促销员入场要求(含长促及短促),促销员需由厂家业务及门店相应部门主管/经理,带到门店人事办理入职手续,需提前准备以下材料,入场办理时使用;①供应商与促销员签订的劳动、劳务合同复印件;②供应商给促销员缴纳的保险证明及身份证(复印件);③促销员健康证(有效期内);④驻场代表管理协议(附件2)①②③,需要厂家在入卖场前让促销员准备,④需要入场时签订;(临时驻场代表、供应商业务、等特殊短期支持门店销售工作的人员,可仅需签订驻场代表管理协议)3、入职资料由门店人力放置于《门店供应商驻场代表档案》中;4、手续齐整后,门店人事方可办理促销员入场,办理工牌(10元)、服装(40元)如有其他费用;未在门店人事办理入场手续,而私自上岗,属于供应商严重违反本超市管理制度,根据供应商管理制度严肃处理;二、日常管理方式1、促销员为供应商驻场代表,所以相应薪酬、福利、保险、工作关系隶属供应商厂家,享受供应商福利待遇;2、促销员因驻场于卖场,日常管理需服从卖场部门主管及经理日常管理要求及日常部门营运规范,包含但不限于服务要求、仪容仪表要求、清洁要求、陈列要求、上下班要求、考勤要求、安全防损要求、日常管理要求等,具体参见百乐员工手册,办理入职时由门店人力及相应部门进行培训,通过后上岗;3、如促销员违反百乐公司规范,百乐管理层有权依据相应规范处罚,严重后果造成卖场损失,由卖场管理组认定后,由促销员及供应商承担相应赔偿,严重情况卖场有权利处罚促销员及供应商;4、为保证促销员正常工作,供应商需按时发放薪酬及福利,如超出承诺促销员薪酬发放日,卖场有权协助促销员维权;三、促销员离场1、提前7天由供应商与超市部门主管/经理沟通人员变动情况,,并提前准备新促销员并办理相应手续入场;2、促销员无法达成超市要求,或严重违反公司各项规范,除处罚外,超市告知供应商更换促销员,供应商应无条件更换;严重违反公司各项规范的促销员,列入人员黑名单,任何岗位禁止录用;3、未通知公司促销员擅自离岗者,按缺岗情况扣罚供应商;拒不履行上岗要求的供应商,按严重违反供应商合同处理;四、其他此规范供应商阅读签字后生效;仅对促销员入职、在职管理、离职进行重新,其他管理规范依然有效;以上内容均以知晓,并按此执行。

超市促销员管理方法计划

超市促销员管理方法计划

.商场促销员的管理制度一、促销员平时管理条例1.促销员应恪守本商场全部规章制度。

2.促销员应要求仪表正直,一致佩带“促销员”工牌,一致按商场要求着装(特别部门除外);穿白色长袖衬衣、深色长裤、黑色皮鞋(凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。

3.促销员的上班时间、歇息时间由部门主管安排,促销员在公司时期有事假、病假等其余需要告假的,由部门主管和供给商赞同方可。

促销员应参加公司举办的各样社会活动和公司内部文化活动。

二、促销员守则1.一定一致穿着商场规定制服及工牌,禁止私借制服及工牌。

2.禁止诽谤其余商品和私自撕毁、污损POP3.禁止怠慢顾客或隐瞒、反抗投诉4.禁止误导顾客及任意性促销5.一定在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客6.一定随时保持本促销地区的安全卫生,7.禁止串岗,扎堆闲谈,依赖货架,坐蹲商品,办理私事及其余禁止行为8.禁止偷窃公司财富及克扣、截留和私分赠品9.恪守商场的保密制度,禁止泄露店内各项机密。

三、一般违规办理可编写.1.无故迟到或早走;吃饭歇息时间超出规准时间2.不戴工牌或不适合地佩带工牌3.不保持仪容、仪表的整齐(头发、衣衫不整、衣衫有显然污渍 )4.当班时间不穿工服、穿着不正确 (白衬衫扎在裤腰里面)5.促销员未经赞同的状况下进入库房6.追赶、拉扯顾客7.促销员在上班时期使用商场的存包柜8.促销员上下班不走职工通道9.使用公司电话作个人用途10.在公司内粗言秽语和随处吐痰11.擅离工作岗位和在工作时间招待亲朋12.下班或休假时期无故在公司停留(穿工衣)13.行为不检,如大声大笑、玩耍追赶、吵闹、喧华等14.工作时间收看收听广播、电视、看报、吃零食等15.未能保持工衣柜及自己工作范围内的整齐卫生16.不遵照部门主管安排的上、下班及用餐时间17.成心将工作效率降低和怠工18.不在规定地区换衣和饮食19.其余违规行为,情节稍微可编写.凡违犯上述条例规定行为者,将给于50-100元罚款办理。

永辉促销管理制度

永辉促销管理制度

永辉促销管理制度第一章总则第一条为规范和加强永辉超市促销管理,提高促销效益,保护消费者权益,制定本制度。

第二条本制度适用于永辉超市促销活动的策划、执行、监督和管理工作。

第三条永辉超市促销工作遵循公平、公正、公开的原则,合法合规开展促销活动。

第四条促销活动应当遵循经济合理、产品质量保障、服务优质、管理合理、消费者满意的原则。

第五条永辉超市促销管理应当充分考虑市场需求和竞争态势,确保促销活动具有竞争力和市场吸引力。

第二章促销活动策划第六条促销活动策划应当充分考虑促销的目标、对象、内容、时间、地点、方式等因素,并制定详细的促销方案。

第七条促销方案应当与企业整体战略、品牌形象相一致,同时符合法律法规和市场竞争的要求。

第八条促销方案应当明确促销活动的规模、投入、考核指标等细节,并提交相关部门审核批准后方可实施。

第九条促销方案的执行应当严格按照批准的方案执行,不得私自更改,不得违反法律法规和公司制度。

第十条促销方案应当定期进行评估和总结,及时调整和改进促销策略。

第三章促销活动执行第十一条促销活动执行应当按照批准的方案和要求进行,确保严格按照规定进行促销活动。

第十二条促销活动应当遵循产品质量保障的原则,产品质量不得因为促销活动而降低。

第十三条促销活动的价格、优惠力度应当明确,不得存在虚假宣传和误导消费者的行为。

第十四条促销活动的宣传应当真实、合法,不得损害其他企业和产品的利益。

第十五条促销活动的销售人员应当接受专业培训,提高服务水平,确保消费者满意度。

第四章促销活动监督和检查第十六条公司应当建立健全促销活动监督和检查制度,对促销活动进行全程监控。

第十七条每项促销活动应当设立专门的监督和检查机构,对促销活动进行全程监控。

第十八条对于违反规定的促销活动行为,公司应当严厉处理,并对相关责任人进行追责。

第十九条对于促销活动效果不佳的情况,应当及时进行调整和改进,并总结经验教训。

第五章促销活动的评估和总结第二十条每项促销活动结束后应当进行评估和总结,明确促销活动的成效和影响。

超市促销员管理制度手册

超市促销员管理制度手册

促销员手册综合超市有限公司综合超市有限公司促销员管理制度第一条目的为了规范促销的管理,提高门店报务质量,树立良好的服务形象,有效促进门店销售业绩提高,实现公司、供应高,促销员的协调和共赢,特制定本制度。

第二条总则1、促销员是大家庭的重要成员,在管理要求上,和员工一视同仁。

2、《员工手册》除薪资、福利外的条款均可适用于促销员管理。

3、公司定期对促销员进行考核,表现优异的促销员在促销任期届满且门店编制有空缺的情况下可优先录用为员工。

4、促销员在公司各种文化活动、合理化建议等重大活动中享有同等的参与权和被奖励权。

5、促销员在公司内、外招聘和内部公开竞聘管理岗位时享有同等的参与权和被录用权。

6、公司每季度举行“优秀促销员”评比,每年举行“十佳促销员”评比,以表彰优秀促销员。

7、热诚期望每一名促销员和华联员工共同建设优秀团队。

第三条促销员类别1、因扩大销售之需,厂商聘用促销员派往门店从事理货、促销等工作。

2、促销员按工作时间长短分为:长期促销员、短期促销员和临时促销员三种。

连续工作时间在一个月(含)以内或仅在周六、周日、节假日派往门店工作者为临时促销员;连续工作时间持续一个月以上三个月(含)以下者为短期促销员,连续工作时间持续三个月以上者为长期促销员。

3、促销员在任期届满后需要继续在门店工作的,应在门店办理续期审批手续。

第四条促销员任职条件1、品貌端正,形象气质优良,个人修养好。

2、高中以上文化,30岁以下(有特长或综合素质优异者可放宽限制)3、普通话流利,能和讲本地方言的顾客沟通。

4、持有派出公司的担保书、遂宁市卫生防疫站颁发的《健康证》、《卫生培训合格证》。

5、熟悉促销商品,具有良好的沟通能力。

6、自愿接受门店管理,接受各项规章制度。

7、完成规定的培训并经考核合格。

第五条进场流程申请(每周周五前)供应商(亲新增促销员)认可采购主管(填写入场促销员登记表、担保书)批准、面试楼面主管、经理(并查验相关证件原件、复印件)审查、建档人事部(周二、周四办理)交费财务部(详见第六条)培训人事部(每月的周一至五人事部按排)办工作牌入场人事部按排上岗楼面主管第六条促销员入场费用1、管理费:每人200元/月/店(合同有明确规定费用的按合同执行)。

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一、促销员(临促)日常管理条例
1.促销员应遵守本商场一切规章制度。

2.促销员应要求仪表端正,统一佩戴“促销员”工牌,统一按公司或商场要求着装(凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。

3.促销员的上班时间、休息时间由超市专员安排,促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的,由超市专员和供应商同意方可。

二、促销员守则
1.必须统一穿戴公司统一着装或某超市规定制服及工牌,严禁私借制服及工牌。

2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损价格标签、POP
3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉
4.严禁误导顾客及随意性促销
5.必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客
6.必须随时保持本促销区域的安全卫生,
7.严禁串岗,扎堆闲聊,依靠货架,坐蹲商品,办理私事及其它禁止行为
8.严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品
9.恪守超市的保密制度,严禁泄漏店内各项机密。

三、一般违规处理
1.无故迟到或早退;吃饭休息时间超过一小时
2.不戴工牌或不适当地佩戴工牌
3.不保持仪容、仪表的整洁(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)
4.当班时间不穿工服、衣着不正确
5.促销员未经允许的情况下进入仓库
6.追逐、拉扯顾客
7.行为不检,如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等
8.工作时间看报、吃零食等
9.未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生
10.不遵从超市专员安排的上、下班及用餐时间
11.故意将工作效率降低和怠工
12.不在规定区域更衣和饮食
13.其它违规行为,情节轻微
凡违反上述条例规定行为者,将给于50-100元罚款处理。

三次以上清理出场
四、严重违规处理(书面通知)
无故旷工
与顾客或同事发生吵闹打架等严重诋毁公司形象的行为
有偷盗、泄密、私下交易、场外循环等违规行为
私自更改排面位置、排面大小;随意动用非促销商品
试用、试吃商场内商品
在场内拉单、派名片
三次连续受同类一般违规处罚且教育无效者
有意诋毁其它商品和擅自撕毁、污损他人POP
不服从办事处、超市专员的管理与监督
当班时间内睡觉
隐瞒或不理会顾客投诉
克扣、截留和私分赠品
其它严重违反公司促销管理规定的行为
上班时间内有购物行为
凡有以上行为者,一经发现立即予以清退,并处以200元以上的罚款,其本人及担保人对其有损公司利益的一切行为承担经济赔偿责任,并追究其相关法律责任。

一般违规行为由相应部门主管执行、并报本处处长
严重违规处罚由办事处经理批准,报营销中心审核通过。

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