企业非正式组织的影响及其应对策略
论企业中非正式组织的影响及其管理方式
论企业中非正式组织的影响及其管理方式摘要】当前，非正式组织逐渐受到人们的重视。
只有对非正式组织有更进一步的认识，管理者才能够在管理工作当中，使非正式组织与正式组织完美地结合，切实弥补正式组织的不足。
在企业中，非正式组织是客观存在的,非正式组织的存在会对企业各方面产生积极或消极的影响，管理者有必要针对非正式组织进行更加有效的管理。
【关键词】非正式组织；积极与消极影响；管理方式组织设计的目的是为了建立合理的组织结构，规范组织成员在活动中的关系。
设计的结果是形成所谓的正式组织。
这种组织有明确的目标，一切活动以成本和效率为标准，任务、结构、职能以及由此而确定的权责关系十分明确，对个人具有某种程度的强制性。
然而，无论组织设计的理论如何完善，设计人员如何努力，人们都无法将组织成员在活动中的所有联系纳入正式的组织结构系统。
一般在社会经济单位中，普遍存在着一种非正式组织。
一、企业中非正式组织的职能与消极影响由于非正式组织与正式组织相互交错地同时并存于一个单位、机构或组织中是一种不可避免的现象，所以非正式组织也是工作环境里的重要组成部分。
对于非正式组织的存在，总是有它的合理之处。
（一）非正式组织特有的职能：（1）增强组织的有效性正式组织的政策、制度、计划等无法解决组织中存在的所有问题，组织中的情况也经常发生变化，具有动态性。
而非正式组织是相对灵活的，组织中的一些问题可以通过非正式组织中的人际关系得以解决，成员的某些需求也可以在非正式组织中得到满足。
非正式组织是正式组织的一种必要的有益补充。
（2）促进员工间的沟通交流非正式组织是自发形成的一种很好的沟通渠道。
而且，非正式组织往往比正式组织更能使员工产生一种归属感和安全感，因为人们在非正式组织中不仅交流与工作有关的内容，还进行更多的生活方面或情感上的交流。
因此可以创造一种更加和谐、融洽的人际关系。
（3）员工释放工作压力的场所人们在工作中和生活中会经历各种各样的挫折和压力，产生紧张、焦虑的情绪，这些压力如果得不到释放很容易带来心理问题。
非正式组织对企业战略执行力的影响
非正式组织对企业战略执行力的影响摘要非正式组织是指那些在企业文化之外形成的社交网络和个人关系。
这些非正式组织可以对企业战略的执行力产生重要影响，因为它们可以影响员工之间的沟通、信任和工作效率等关键因素。
本文将探讨非正式组织对企业战略执行力的影响，并提出一些建议，以帮助企业更好地管理和利用其非正式组织。
关键词：非正式组织、企业战略、执行力、沟通、信任、工作效率正文一、绪论企业战略的成功执行对企业的长期发展至关重要。
然而，在实践中，企业战略常常面临许多挑战，包括员工不理解、缺乏动力、沟通不畅等。
这些挑战可能来自于企业的非正式组织。
二、什么是非正式组织？非正式组织是指那些在企业文化之外形成的社交网络和个人关系。
这些关系可能是基于共同的兴趣、经验或个人需要而形成。
非正式组织可以跨越部门和职位，并与正式组织的层级结构不一致。
三、非正式组织对企业战略执行力的影响1.沟通非正式组织可以促进员工之间的沟通。
员工之间的关系可以促进对企业战略的理解和认同。
另一方面，非正式组织也可能导致信息不对称，因为关键信息可能只在非正式渠道中流传。
这可能影响企业战略的实施。
2.信任非正式组织可以建立员工之间的信任。
这是因为员工之间的关系是基于信任、尊重和互助的。
然而，当关系出现问题时，这种信任可能会被破坏，导致员工对企业战略的执行持怀疑态度。
3.工作效率非正式组织可以提高员工的工作效率。
员工之间的关系可以促进知识共享、协作和团队合作。
然而，当非正式组织成为一个独立的势力时，员工可能优先考虑自己的兴趣，而不是企业的目标，这可能会干扰企业战略的实施。
四、如何管理非正式组织1.建立文化企业应该为员工创造一个支持沟通、信任和合作的文化。
这将有助于建立健康的非正式组织，并打破沟通障碍和创造信息透明度。
2.培训员工企业应该培训员工如何建立和维护健康的非正式组织。
这包括如何建立信任、如何解决冲突、如何协调团队合作。
3.利用技术企业可以利用现代技术来促进与员工之间的沟通和知识共享。
非正式组织对企业员工队伍的影响及对策
性越 大 ， 彼此间 的吸引力 也就 越大 。人 的社会 性使员工 趋
于追求共 性 ， 作之 余获 得安 全感 ， 工 获得 情感 上 的更多 支
持与关 心 ， 于是加入一个便 于满 足此种需 要 的群体 的愿 望
作者简介 ： 马志华（９２ ， ， １８ 一）男 河南周 口人 ， 硕士研究生 ， 主要 从事企业战略与组织管理研究 。
组织 中核 心人 物的影响 ； 大对非 正式 员工 的人力 资本 投入 ， 加 注重非 正式 员工 的培训 和发 展机
会； 合理 的绩效评价 。 关 键 词： 非正式组织 ； 员工稳定 ； 人力 资本 ； 绩效评价 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ：６ １ ０２ （０ ９０ — ０ ５ ３ １７ — ９４ ２０ ）１ ０６ —０ 中图分 类号 ：２０ Ｆ４
人是企业 中重要 的资源 ， 工 队伍 的稳定 是企业 中最 员
为棘手 的问题 之一 。在企 业 中非正 式组 织 有着 不可 忽视
法加入 时 ， 就想 从 边缘 退 到外层 区 域。三是 外层 分 子 ， 也 有两种行为态 势 ， 者是 孤独 者 ， 者是试 图对整 个 团体 或 或 提 出挑 战。非正 式组 织大 多分布 于边 缘分 子 的 Ａ类和 外
Ｖ０ ． ３ Ｎｏ． １２ １
非 正 式 组 织对 企 业 员 工 队伍 的影 响及 对 策
马 志 华
（ 重庆工学院 工商管理学院 ， 重庆 ４ ０５ ） ０ ００
摘要 ： 由于 自身 的特点 ， 非正式组织在企业 中发挥着重要 的作 用。以往 对非 正式组织 的研究大都 集 中在如何协调其与企业 总体 目标 的差别方 面 ， 很少 涉及 它与 企业员 工 队伍稳 定方 面 的关系 。 探讨 非正式组织对 企业员工队伍 的影响 ， 分析 了非正式组织对稳定员工 队伍 的积极 作用 ， 同时也 指 出了其 消极 的影 响 ， 出了相应 的管理建议 ： 给 创建沟通渠道 ， 弥补正式 沟通 的不 足 ； 重视 非正式
非正式组织：非正式组织对组织的影响及管理
非正式组织对组织的影响及管理摘要企业中的非正式组织是客观存在的，它对于企业中的正式组织的功能发挥起着重要的作用。
企业管理者应重视它的作用，充分发挥非正式组织的作用，使之在企业中能健康的成长，为企业的发展发挥它应有的作用。
本文根据非正式组织对组织的积极与消极的作用分析，并对如何管理非正式组织提出了一些建议。
关键字：非正式组织影响管理非正式组织这一概念是美国哈佛大学教授梅奥通过被桑实验首次提出来的。
自从梅奥的人际关系理论发表以来，组织中发现了非正式组织，在企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业的目标而明确规定各成员相互关系和职责围的正式组织之外，还存在着大量的非正式组织。
非正式组织的存在是客观的和必要的，只要正式组织的存在就会有非正式组织相伴而生。
那么究竟非正式组织与组织的管理有怎样的关系呢?怎么样才能管理好非正式组织，使之发挥应有的作用？本文将探讨这两个问题。
一、一、非正式组织概念及特征（一）非正式组织的概念非正式组织是指自发形成的，有个体在心理、动机、观点、信仰、爱好、感情等额一致的基础上所组成的一种无形联合体。
[1]非正式组织掺在与组织的任何群体中，只要群体成员对它有需求，随时都可以自发地形成。
非正式组织体现的个体与社会的关系。
一般而言，非正式组织可以存在于任何一种群体之中。
（二）非正式组织的特征（1）具有牢固的感情纽带。
非正式组织的个体以感情为纽带，在自愿的基础上结合起来的，是一种无形的自发的组织形式。
非正式组织的成员一般都具有共同的利益、兴趣、爱好、价值观和相同的社会背景及生活习惯，因此，他们在感情上比较融洽，关系密切。
（2）权力的实施不具有强制性和稳定性。
非正式组织的权力来自于组织成员的授予，而不是上级部门的授予。
[2]（3）具有自然形成的核心人物，并具有极强的影响力。
非正式组织的核心人物不是由组织任命的，而是自然形成的，这些领袖人物具有较高的威信和较强的领导、组织和鼓动能力，他们在非正式组织的作用往往超过组织或群体的正式领导和管理者，因此对非正式组织的影响非常大。
浅析企业非正式组织的影响及其应对策略
浅析企业非正式组织的影响及其应对策略摘要：企业非正式组织是企业内部自发形成的、跨职能、跨部门的社交网络，具有一定的人际关系、信息传递和工作协作功能。
本文旨在探究企业非正式组织的影响及其应对策略。
首先，介绍了企业非正式组织的概念、性质和类型。
然后，从组织内部和组织外部两个方面，探讨了企业非正式组织对企业的影响，包括促进知识共享和团队协作、提高员工满意度和减少员工离职率、加强组织效能和创新能力等。
最后，针对企业非正式组织存在的问题，提出应对策略，包括积极引导、规范管理和有效利用等措施。
关键词：企业非正式组织；影响；应对策略正文：一、企业非正式组织的概念、性质和类型企业非正式组织是企业内部自发形成的、跨职能、跨部门的社交网络，是一种由人际关系和信息交流所支持的组织形态，不具有官方认可的地位和权力。
企业非正式组织的性质主要体现在以下几个方面：第一，非正式组织是企业内部的自发行为，由于在员工之间自然而然地形成，因此具有广泛性、随意性和自主性等特点；第二，非正式组织跨越了企业历史上形成的组织结构和职能分工等限制，可以把不同部门、职能的员工连接在一起，形成一些横向的社交网络；第三，非正式组织具有一定的人际关系、信息传递和工作协作功能，可以促进企业的创新和发展。
企业非正式组织的类型主要分为以下几种：第一，朋友圈型非正式组织，主要是由员工之间私人关系和共同兴趣爱好等因素所形成，成员之间主要建立在情感上的联系；第二，专业型非正式组织，主要以员工所属的职能岗位和技术领域为依托，成员之间主要建立在共同技能和技术资源上的联系；第三，政治型非正式组织，主要是由员工之间的权力关系和利益诉求等因素所形成，成员之间主要建立在彼此的策略利益上的联系。
二、企业非正式组织对企业的影响从组织内部和组织外部两个方面来看，企业非正式组织对企业的影响主要体现在以下几个方面：（一）促进知识共享和团队协作非正式组织能够跨越企业历史上形成的部门和职能限制，有效整合和利用不同部门和职能的资源，使企业内部的信息传递和知识共享更加高效和自然。
浅析企业非正式组织的影响及其应对策略
浅析企业非正式组织的影响及其应对策略【摘要】非正式组织是伴随着组织设计的运行产生的。
任何组织，不论规模多大，都可能有非正式组织存在。
企业管理者无法消除它，则如何利用其积极因素并因势利导转化其消极因素,就成了企业管理者不得不正视的问题。
【关键词】非正式组织正式组织影响策略一、非正式组织的产生及其特征正式组织是具有一定结构、同一目标和特定功能的行为系统。
其形式避免了任性专断和感情用事, 其基本精神与价值就是理性。
然而即使组织在运行过程中取得了巨大的成绩, 由于其自身存在的缺陷,现代社会环境的发展变化以及人们对心理、感情满足的追求,也面临着许多危机。
正式组织的缺陷主要表现为:第一,组织的僵化臃肿。
第二,人是理性主义的工具。
第三,目的和手段的倒置使形式合理性步入误区。
非正式组织是伴随着正式组织的运转衍生形成的。
因正式组织的钢性结构和非人性化的组织形式无法满足组织成员特定的心理或感情需要，组织中的某些成员，在工作性质相近、社会地位相当，对一些具体问题的认识基本一致、观点基本相同，或者性格、业余爱好和感情比较相投的情况下，自发组成了一些小团体，即为正式组织中的非正式组织。
二、非正式组织与正式组织的区别及其特点非正式组织具有自发性，是人群任意结合的结果；没有明确的组织目标，没有明确的成文制度和规则；结构不稳定，成员总是变动；群体及其成员之间均没有稳定的隶属关系。
（1）因人们彼此的情感较密切、相互依赖，相互信任，有较强内生凝聚力，往往超过正式组织。
（2）由于是自愿结合，其成员对问题的看法基本一致，因而感情融洽，行动一致，归属感强，在满足成员心理和情感的需要上，比正式组织更具优越性。
（3）非正式组织成员之间感情密切、交往频繁、知无不言，口碑传递使信息传递更迅速。
（4）形式灵活，稳定性弱，但覆盖面广，几乎所有正式组织成员都会介入某非正式组织中。
（5）一般有自然形成、影响极大的核心人物，成员的拥戴程度比正式组织高，号召力更强。
浅析民营企业中非正式组织对员工流失的影响及对策
浅析民营企业中非正式组织对员工流失的影响及对策【摘要】民营企业中非正式组织在员工流失中起着重要作用，本文通过分析非正式组织对员工流失的影响，探讨了非正式组织形成的原因以及员工流失的影响。
随后提出了应对非正式组织的有效对策，包括加强组织文化建设。
构建健康的组织文化可以有效减少非正式组织对员工流失的影响，提高企业员工的满意度和忠诚度。
总结分析表明，非正式组织在员工流失中起着重要作用，而构建健康的组织文化是减少员工流失的关键。
展望未来，应当进一步加强对非正式组织的研究，寻求更加有效的管理对策，以保持企业的稳定发展。
【关键词】民营企业、非正式组织、员工流失、影响、对策、组织文化、健康、总结、展望未来。
1. 引言1.1 研究背景在当前经济环境下，民营企业作为我国经济发展的重要组成部分，承担着促进就业、推动创新发展的重要责任。
在这样一个竞争激烈的市场环境中，员工流失成为了困扰民营企业发展的一个普遍问题。
而非正式组织作为组织中极具影响力的一种形式，其在员工流失中的作用备受关注。
非正式组织在民营企业中常常起着默默无闻却关键的作用，它由一群员工自发形成，贯穿于整个组织中，对员工的工作、情绪、组织文化等方面产生着深远影响。
这种独特的组织形式往往也会对员工流失产生一定的负面影响，包括员工信任度降低、员工士气下降、员工忠诚度减弱等问题。
对于民营企业而言，如何有效管理和引导非正式组织，减少员工流失，提高员工满意度成为一个亟待解决的问题。
基于以上背景下，本文旨在探讨民营企业中非正式组织对员工流失的影响及对策，旨在提供有效的管理建议，促进民营企业持续健康发展。
1.2 研究意义民营企业作为我国经济的重要组成部分，其发展状况对整个经济社会的稳定和发展起着至关重要的作用。
在这样一个背景下，对民营企业中非正式组织对员工流失的影响及对策进行深入研究具有重要意义。
研究非正式组织对员工流失的影响，可以帮助企业更好地了解员工流失的原因和机制。
非正式组织的应对策略
对于非正式组织的应对策略（一）紧急应对1、谋求与非正式组织领袖的合作非正式组织中的领袖人物集中体现了非正式组织成员的共同价值观和共同志趣，他们往往凭借自身的技术专长和个人魅力在非正式组织中享有很高的威望和影响力。
有时他们的实际影响力甚至远远超过那些正式组织任命的管理者。
他们的思想和行动直接影响着非正式组织的思想和行动。
因此，当非正式组织出现“紧密化”、“危险化”时，管理者应对非正式组织中的领袖的影响给予高度重视，积极谋求与他们在各个层面上进行有效沟通，并在理性和合作的基础上解决危机。
2、迅速建立通畅的正式沟通渠道非正式沟通往往是由于缺乏正式的信息沟通才产生的，并且由于非正式沟通的不规范性和不权威性，经常会引起信息的失真。
当通过这种非正式的渠道所传递的信息严重失真，并引起组织内部的人心涣散、惶恐时，它就会对组织造成极大的危害。
为此，作为管理者，当面对危机时，首先应致力于迅速在组织内部建立起权威的、正式的信息沟通渠道。
当组织内的员工对组织的任何情况产生疑问时，有一个合法的渠道获取真实的信息，这样就能把非正式沟通给企业所带来的损失减少到最低限度。
3、迅速采取内部公关政策当企业出现非正式组织“紧密化”、“危险化”，并产生与企业管理层对抗时，管理者首先要进行自我检讨，是否自身确实存在严重危机员工利益的决定，还是企业在运作过程中不得不临时采取的措施，或是由于某些心怀不轨的员工在操纵员工。
如果确实是由于管理层疏忽而危及员工利益，管理者应该迅速调整政策。
如果是不得已的临时措施，或是有人在蛊惑人心，那么管理者可以利用企业的公共场所，进行坦诚、公开的交流，以取得广大员工的信任。
同时运用企业中的舆论工具、媒体、事件等，对非正式组织群体成员的共同意见进行有计划、有目的引导，循序渐进地使非正式组织成员的意见与企业的组织目标相一致。
4、坚决清除极具破坏性的人物一般而言，当非正式组织“紧密化”、“危险化”时一定伴随着某一些或某个人，在整个事件过程中他起到了最大的推动和蛊惑作用，如果他们抱着极端的个人主义，违背组织原则，严重阻碍组织的发展，损害组织和组织内其他成员的利益，或者在非正式组织内传播谣言，煽风点火，蛊惑人心。
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浅析企业非正式组织的影响及其应对策略
【摘要】非正式组织是伴随着组织设计的运行产生的。
任何组织，不论规模多大，都可能有非正式组织存在。
企业管理者无法消除它，则如何利用其积极因素并因势利导转化其消极因素,就成了企业管理者不得不正视的问题。
【关键词】非正式组织正式组织影响策略
一、非正式组织的产生及其特征
正式组织是具有一定结构、同一目标和特定功能的行为系统。
其形式避免了任性专断和感情用事, 其基本精神与价值就是理性。
然而即使组织在运行过程中取得了巨大的成绩, 由于其自身存在的缺陷,现代社会环境的发展变化以及人们对心理、感情满足的追求,也面临着许多危机。
正式组织的缺陷主要表现为:第一,组织的僵化臃肿。
第二,人是理性主义的工具。
第三,目的和手段的倒置使形式合理性步入误区。
非正式组织是伴随着正式组织的运转衍生形成的。
因正式组织的钢性结构和非人性化的组织形式无法满足组织成员特定的心理或感情需要，组织中的某些成员，在工作性质相近、社会地位相当，对一些具体问题的认识基本一致、观点基本相同，或者性格、业余爱好和感情比较相投的情况下，自发组成了一些小团体，即为正式组织中的非正式组织。
二、非正式组织与正式组织的区别及其特点
非正式组织具有自发性，是人群任意结合的结果；没有明确的组
织目标，没有明确的成文制度和规则；结构不稳定，成员总是变动；群体及其成员之间均没有稳定的隶属关系。
（1）因人们彼此的情感较密切、相互依赖，相互信任，有较强内生凝聚力，往往超过正式组织。
（2）由于是自愿结合，其成员对问题的看法基本一致，因而感情融洽，行动一致，归属感强，在满足成员心理和情感的需要上，比正式组织更具优越性。
（3）非正式组织成员之间感情密切、交往频繁、知无不言，口碑传递使信息传递更迅速。
（4）形式灵活，稳定性弱，但覆盖面广，几乎所有正式组织成员都会介入某非正式组织中。
（5）一般有自然形成、影响极大的核心人物，成员的拥戴程度比正式组织高，号召力更强。
（6）具有小团体的松散性。
三、非正式组织的影响
积极作用：弥补正式组织的不足，其成员在本组织中可获得“安全感”、“归属感”等心理满足，易创造和谐融洽的人际关系；在快速变化的环境中，增加了灵活性；减轻管理工作负担，非正式组织的支持，可带来融洽的配合协调和更高的生产效率；有益于组织成员间的沟通，非正式组织成员之间交往十分频繁，信息传递十分快捷；增强组织的凝聚力，“群体领袖”所具有的影响力往往是其成员认可的，更具说服力；对管理人员有监督作用，是正式组织权力运用的监督者和平衡器。
消极作用：抵制组织变革；其目标若与正式组织冲突，则可能极为不利；不允许有“标新立异”的成员出现，可能会束缚其成员个人发展；滋生传播谣言或操纵别人。
四、非正式组织的分类（按照作用和性质）
积极型：目标和行为对正式组织的目标具有积极作用；消极型：对正式组织目标具有消极影响，但活动未违反法律或规章许可；中立型（兴趣型）：同正式组织的目标行为没有明显相关关系；破坏型：对组织目标有明显的破坏干扰作用。
五、对待非正式组织的策略
管理者不能采取简单的禁止或取缔态度，应该对它加以妥善管理。
（1）正视非正式组织的客观存在，管理层应承认并接受它们,了解其产生原因、规模和中心人物等，以对其进行引导和利用；（2）通过建立、宣传正确的组织文化，影响和改变非正式组织的行为规范，引导其发挥积极作用；（3）正式组织与非正式组织的利益发生分歧时，适当考虑非正式组织成员的利益；（4）注重培育合作的非正式组织，但不应当使其居支配地位；（5）重视非正式组织中核心人物的作用；（6）防止非正式组织紧密化带来威胁。
六、非正式组织紧密化
非正式组织大都是松散性的，正常状态下，对企业管理不会有很大影响，易被忽视。
但当企业出现变化和转折时，它们的力量会突然壮大，利益的驱动和立场的相似使其迅速紧密化，若管理者不能迅速察觉并采取相应措施，必将导致管理变革的危机，甚至让企业为此付出巨大代价。
七、应对措施
1、提高中层管理人员的管理水平，加强正式组织的控制力度，用正式组织的力量淡化非正式组织的影响力；
2、加强管理者与员工的正式沟通，增加相互的信任。
而试图掩盖非正式组织成员间信任度更高的矛盾只会增强其力量，使本来松散的非正式组织更加紧密；
3、用组织文化引导。
两种组织的冲突，本质上是两种文化的冲突。
非正式组织是企业文化的魅力所在，应通过建立并宣传正确的组织文化，来引导和改变非正式组织的行为规范和价值取向，使之与正式组织的目标协调一致；
4、牵住关键人物。
管理者应高度重视非正式组织中心人物的影响，积极谋求与他们在各个层面上有效的沟通，并邀请他们参与组织的重要决策；
5、工作调动。
必要时将非正式组织的核心员工调离其原来的岗位，减弱非正式组织的影响，使其由紧密型向松散型转变；
6、鼓励管理人员融入到非正式组织中，以便他们施展个人影响，逐渐使非正式组织的行为与利益与正式组织管理目标保持一致；
7、关注关系相对独立的员工，常与他们进行沟通，听取他们的意见，以保持考核的公正性。
同质化是非正式组织产生和发展的基础，很多时候改善和提高管理本身的质量即可消除企业潜在的同质化风险。
比如引进市场的竞争机制，保持员工一定比例的流动性，就能很容易地抑制非正式组织力量的不断壮大。
总之，在组织工作中既要充分发挥正式组织的功能，又要重视非正式组织的影响，有效地驾驭好这些“隐形的”却又无处不在的“民间”群体，“两个轮子”行走，方能政令畅通，取得事半功倍的管理效果。
参考文献：
［1］朱立言等.管理学[m],中国人民大学出版社,2000
［2］张进良.民营企业中非正式组织的特点及成因分-商业经济,2009[4]
［3］华瑶.企业文化与评价.吉林人民出版社,2007
作者简介：
周姣（1990.2—），女，四川南充人，四川大学工商管理学院会计学本科在读，研究方向：企业管理。
高晟民（1988.9—），男，四川攀枝花人，四川大学化学学院化学系本科在读，研究方向：化学类。