2020年科技工作规范化和精细化管理的思考精品

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如何在企业管理中实现专业化和精细化管理

如何在企业管理中实现专业化和精细化管理

如何在企业管理中实现专业化和精细化管理在当今的市场竞争中,企业管理过程越来越复杂,企业要想在市场上立足,就需要实现如何在企业管理中实现专业化和精细化管理。

本文将从总体管理、职能管理、流程管理和绩效管理四个方面探讨如何实现。

一、总体管理企业管理的总体目标是实现企业战略与目标,对企业管理起到指导作用。

依照现今企业的发展趋势,总体管理应该具备以下几个方面:1.全员参与实现专业化和精细化管理的最重要的一点就是全员参与,通过使所有员工参与到决策、制度制定、流程优化以及绩效考核中,增强员工的责任感和归属感,提高管理层和员工之间的合作和协作,不断激发企业的管理和生产力。

2.信息化现在的企业,管理离不开先进的科技支持,通过全面实现信息化,可以更快速地获取企业管理信息,准确地判断和反应问题,为企业管理中实现专业化和精细化管理提供了强大的信息支持。

二、职能管理职能是企业管理结构中的骨架,不同的职能客观上需要实现专业分工,针对不同的管理层次和职能,要有科学有效的职能管理方式:1.制度化企业职能管要制度化,制度化是专业管理的基础,只有制定了科学有效的管理制度,才能让氛围的管理职能得到更结构化的管理。

2.透明化企业职能管理的过程是透明的。

经过制度化,管理制度应该公开透明,其数据和信息可以公开给所有有权进入企业服务器的人士,流通过程应该在明确的指导下进行。

三、流程管理在企业管理中,流程管理也非常的重要,流程是企业管理的核心,也是企业管理过程中特别容易出现问题的关键环节,为了能够实现专业化和精细化的管理,在流程管理方面需要做到以下两个方面:1.流程优化流程管理的一个重点是流程优化,在日常管理中,要根据实际情况对流程进行优化和改进,例如减少流程环节、改善流程,提高流程的效率和质量。

2.流程标准化在日常管理中,企业应该建立完整流程标准化的管理方案,通过将流程标准化,可以让管理和岗位职能等工作更加精细化,使企业有条不紊地推进管理工作。

(3篇)精细化管理工作会议讲话

(3篇)精细化管理工作会议讲话

(3篇)精细化管理工作会议讲话尊敬的各位领导、同事们:大家好!很高兴能在这个精细化管理工作会议上与大家一起交流与探讨。

作为管理团队的重要成员,我深知精细化管理的重要性,今天我想就此话题与大家分享我的一些想法和体会。

首先,精细化管理是现代管理理念的提升和延伸。

随着社会的不断发展和竞争的加剧,我们要想在市场中立足并取得长期发展,仅仅依靠过去的管理模式显然是不够的。

我们需要不断深化管理水平,运用精细化的管理手段,提高工作效率和质量,从而更好地适应和应对新的市场变化。

其次,精细化管理的核心是注重细节与全局的统一。

在日常工作中,我们经常会遇到许多看似细小的问题,但这些细节的把握往往决定了整体工作的成败。

只有从细节入手,精确把握每一个环节,才能将各项工作有机地串联起来,推动整体工作的顺利进行。

进一步,精细化管理需要注重信息的收集和分析。

在现代企业管理中,信息已经成为了一种重要的资源。

通过信息的收集和分析,我们可以更好地了解市场需求、客户反馈等,及时调整我们的管理策略和决策。

因此,我们需要建立完善的信息收集渠道,加强对各种数据的分析和利用,以便更好地指导我们的工作实践。

最后,精细化管理需要形成一种良好的工作氛围和团队文化。

作为管理者,我们要注重培养团队成员的细致观察力和主动意识,倡导大家做到“处处细致、事事精益”,从而推动整体工作向着更高的质量和效率发展。

在今天的会议上,我想强调以上几点,希望大家能够共同认识和理解,把精细化管理理念真正融入到我们的工作实践中。

只有不断提高管理水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

让我们携手共进,共同努力,实现企业的更大发展和进步!谢谢大家!(精细化管理工作会议讲话篇二)尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我们齐聚一堂,开展精细化管理工作会议,共同探讨如何进一步推进精细化管理工作。

作为管理者,我们深知精细化管理的重要性,它能够有效提高工作效率和质量,助力企业取得更大的成功。

首先,我想谈谈精细化管理的核心要素——流程优化。

科技管理工作的深层思考及分析

科技管理工作的深层思考及分析

科技管理工作的深层思考及分析摘要:为了推动科技创新体系发展,加强科技事业建设,进一步落实科技管理工作,正确认识到科学技术属性,明确科技工作定位,通过分析四个意识和三个资源任务,努力提升科技创新能力,全面建设社会主义新型国家,进而实现科技发展目标。

关键词:科技管理;政策资源;创新体系1科技工作属性我们应当做好科技研究工作,明确科技管理工作定位,贯彻落实四个意识、三大任务,不断提升科技管理水平。

科技管理能力的提升必须要具备以下三方面能力:第一,具备优化政策资源配置的能力。

第二,具备管理资源、创新要素配备的能力。

第三,具备公共财政资源配置的能力。

科技是第一生产力,科技工作更是一项社会活动,它兼具了社会和经济属性。

科技工作经济属性主要体现在发展生产要素、实现科技与经济结合等方面。

为了贯彻十三届全会精神,应始终贯彻以市场为导向,建立产学研相结合的科技创新体系,实现科技创新要素产业化聚集,增加科技与发展之间的密切联系,充分发挥科技竞争优势。

科技是经济增长的最佳工具,只有深刻认识到科技经济属性,才能提升科技参与经济的积极性和主动性。

科技带动了人类文明进步、推动了社会发展,因此,科技社会属性应从社会价值创造和经济建设两方面加以理解。

正因如此,才说明了科技工作社会属性就是为解决民生问题而服务的,科技工作也将大放异彩。

我们应当考虑如何发挥科技工作社会属性,使其能够成为惠民、利民技术,让其成为社会文明发展进步指路明灯,这也是国家和人民赋予科技工作者的重要历史使命。

结合科技长期发展来看,做好科技工作定位是十分重要的,我们要实现科技资源向企业、经济聚集,发挥其经济支撑作用,使其能够服务于全社会,实现科技工作在社会、经济领域的合理布局。

2树立科技管理四个意识第一,创新意识。

创新是科技工作开展的灵魂,只有打破常规、探索未知,在封闭、缺乏生机科技管理的环境当中,科技创新是难以实现的。

目前,科技管理首要工作就是树立创新意识、营造良好的制度和创新环境,这就要求科技工作者不断更新自身创新意识,加强科技管理者创新意识建设。

2020精细化管理总结(6篇)

2020精细化管理总结(6篇)

2020精细化管理总结(6篇)2020精细化管理总结第一篇:实施精细化管理是企业科学发展的要求,也是我们管理水平提升的必然选取。

,对精细化管理提出以下几点认识。

一、转变观念是推进精细化管理的核心所在观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来十分难的事,改变已经长期构成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。

首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。

精细化管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作职责心去做好我们的每一项工作。

要实现这一目标,我们集团高管及中层领导就务必首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式,建立起适应市场经济发展,适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。

在贯彻精细化管理的理念中,领导干部是带头人,他们既是推进精细化管理的策划者,又是落实精细化管理的执行者和实施者。

从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新能够引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就务必完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。

因此,在推进精细化管理的进程中,我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否,不仅仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作,而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。

其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。

在解决了领导干部观念转变的前提和基础上,全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。

我们集团的各项管理是透过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。

精细化管理精选心得范例【三篇】

精细化管理精选心得范例【三篇】

【导语】精细化管理是⼀种理念,⼀种⽂化。

它是社会分⼯精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。

现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第⼀个层次是规范化,第⼆层次是精细化,第三个层次是个性化。

以下是为您分享的精细化管理精选⼼得范例【三篇】,供您参考。

【篇⼀】 ⼈在这个社会上,都不可能孤⽴存在,因为每⼀个⼈所从属的⾏业,所拥有的技能都不同。

哲学上也说,世界是普遍联系的,我们每⼀个⼈⼜只能是熟悉⾃⼰的那⼀块,拥有⾃⼰特有的⼀些技能,这个宇宙的奥秘太深了。

既然这样,在这个社会当中,我们怎样才能够成功?怎样才能够做好⽣意呢?精细化管理实战专家张应春⽼师认为的出路,就是做⼀个被需求的⼈。

墨⼦的《商之道》有⾔:“我有利,客⽆利,则客不存;我利⼤,客利⼩,则客不久;客有利,我⽆利,⽪之不存,⽑将安附?客我利相当,则客久存,我则久利!然双赢!”从做⽣意的⾓度讲,要互相成就,互为贵⼈。

同样在我们的⼯作、⽣活中也是⼀样的道理。

我们做任何事情,我们所拥有的技能,我们做企业,我们⽣产的产品,我们做服务,我们为别⼈提供的服务,都是能够帮助别⼈解决问题,能够满⾜别⼈的需求。

只有成为被需求的⼈,我们才能够有所建树,才能够取得成功。

可能很多⼈⼀讲成功,就是从物质层⾯上来讲,但是被需求会让我们每⼀⼈有成就感,⼈在这个社会⽣活当中,不只是物质上的激励,还有⽀撑着我们⼀直⾛下去,坚持下去的被需求的这种状态给我们带来的成就感。

现在,基本上是市场经济时代,每⼀个⼈都在做⽣意,⽐如我们在公司上班,其实也是⼀种合作,也是⼀种做⽣意的状态,你要成为⼀个被需求的⼈才⾏。

有⼈说⽣意是⽣⽣不息的创意,这可能是对设计公司和很多的创意型公司来讲的。

当然做任何事情,都要有⽣⽣不息的创意。

但是,墨⼦的商之道⾥⾯讲,我有利,客⽆利,则客不存;我利⼤,客利⼩,则客不久;客有利,我⽆利,⽪之不存,⽑将安附?客我利相当,则客久存,我则久利!然双赢!墨⼦这⼀段话想要说明的就是如果仅仅是我有利客⽆利的话,就没有客户了。

新时期农业科研单位办公室精细化管理创新思考

新时期农业科研单位办公室精细化管理创新思考

新时期农业科研单位办公室精细化管理创新思考随着农业科技的进步和农业现代化的推进,新时期农业科研单位办公室精细化管理变得越来越重要。

办公室是科研单位各项工作的重要支持部门,对于保持科研单位的正常运转、提高工作效率和创新能力具有重要作用。

如何进行精细化管理成为新时期农业科研单位办公室所面临的重要问题。

新时期农业科研单位办公室需要加强学习和思考,树立科学的管理观念。

办公室工作有着自身的特点和规律,只有深入了解、研究和思考,才能形成科学的管理理念。

办公室负责人和员工应该主动学习管理知识和技能,借鉴其他行业的管理经验,同时结合农业科研单位的特点和需求,形成适合自己的管理模式。

只有建立科学的管理体系,才能提高办公室的工作效率和创新能力。

新时期农业科研单位办公室需要做好组织协调工作,提高工作效率。

办公室是一个涉及各个方面的部门,需要与科研人员、管理人员和其他办公室积极沟通和协作。

办公室应该充分了解科研单位的工作需求和目标,与各个科研部门保持紧密联系,及时了解他们的需求和问题,并协调解决。

办公室还需要做好与管理人员的沟通协调工作,及时向他们提供相关信息和数据,为他们的决策提供支持。

只有做好组织协调工作,才能提高工作效率。

新时期农业科研单位办公室需要积极创新管理方式,提高创新能力。

科研工作需要不断创新,而办公室作为科研单位的支持部门,也需要积极创新管理方式。

办公室应该关注前沿科技和管理方法的发展,及时掌握和引进新的管理理念和工具,提高工作效率和创新能力。

办公室负责人和员工应该勇于尝试新的管理方式和方法,鼓励员工提出新的管理思路和创新项目,为科研单位的发展提供支持。

新时期农业科研单位办公室还需要加强服务意识,提高对科研人员和管理人员的支持力度。

办公室是为科研人员和管理人员提供服务的部门,应该注重提高对他们的支持力度。

办公室应该主动了解科研人员和管理人员的需求,提供及时、准确、高效的服务。

办公室还应该与科研人员和管理人员保持良好的沟通和合作,帮助他们解决问题和提高工作效率。

新时期农业科研单位办公室精细化管理创新思考

新时期农业科研单位办公室精细化管理创新思考

新时期农业科研单位办公室精细化管理创新思考新时期,农业科研单位办公室精细化管理创新已经成为了一个普遍的话题。

随着农业科研工作的发展,农业科研单位的办公室管理已经成为农业科研工作中的一个重要组成部分。

为了适应新时期的需求,办公室管理也需要不断地进行更新和改进。

因此,本文将就如何进行办公室精细化管理创新,提出一些思考。

一、建立信息化平台办公室精细化管理中最重要的一项工作就是建立信息化平台,通过信息化手段管理办公室日常工作。

具体而言,建立信息化平台可以推进办公室工作自动化、集约化和信息化,从而有效提高管理效率。

信息化平台可以包括以下方面:1.办公流程自动化程序:办公室可以通过专业的流程自动化程序来规范日常工作流程。

这样可以避免重复性操作,减少错误发生率,实现工作自动化。

2.信息共享平台:提供由办公室统一管理的各类信息共享平台,包括:会议记录系统、资料库、信息交互中心等系统,实现工作集约化。

3.多终端移动端支持:提供不同类型的终端支持,如数据终端、移动设备等。

使得办公室工作人员可以随时随地处理工作任务,实现办公室工作信息化。

二、强化团队协作团队协作是农业科研单位办公室管理精细化的另一个重要方面。

通过加强团队协作,可以提高工作效率和工作质量。

具体而言,团队协作可以包括以下方面:1.明确分工:根据工作内容和专业能力划分岗位和任务范围,确保各项任务有专人专责,避免重复劳动和工作质量问题。

2.加强沟通:加强沟通,增强员工之间的互动和联系,提高信息传递效率,从而有效提高工作质量。

3.定期培训:定期组织团队培训,提高员工的技能和业务水平,提高工作质量。

三、激发员工积极性员工积极性的激发是办公室管理精细化创新的关键。

充分调动员工的积极性,可以提高工作效率和工作品质。

具体而言,员工积极性的激发可以包括以下方面:1.激励机制:为员工设置合理的奖励机制,如优秀员工培训、职业晋升等,激励员工创新和积极性。

2.定期评估:定期评估员工绩效,及时发现和解决问题,提高工作效率和工作品质。

科研机构中项目精细化管理机制创新

科研机构中项目精细化管理机制创新

科研机构中项目精细化管理机制创新随着科技的发展,科研机构越来越重视项目的精细化管理。

项目精细化管理是指针对科研项目,在项目开始之初就对其进行全面、科学、系统、细致、周密的规划,分步分阶段地实施跟踪和评估,并及时纠正,以确保项目高效有序实施、目标完成质量高、高效使用资源、发挥效益最大化。

针对这些问题,科研机构需要进行项目精细化管理机制创新。

一、制定科学合理的项目管理制度科研机构应根据项目的不同类型、特点和境况,制定一套科学、具体、可操作的项目管理制度,包括项目管理框架、项目管理规定、项目管理流程和标准操作程序等。

建立科学合理的项目管理制度,可以使得项目管理更加规范、科学和规范,使得项目更易于透明化和管理。

二、实施阶段目标管理科研项目的管理需要对其进行分阶段管理,切实掌控项目的进展情况,及时纠正和调整。

针对项目的不同阶段,科研机构应该制定相应的目标,对此进行阶段性目标管理。

阶段性的目标管理可以让项目的质量、进度和效益得到有效保障,保持项目的高效,确保项目顺利实施。

三、优化资源管理科研机构需要在项目管理中,根据项目的不同需要,优化使用机构的相关资源,避免资源浪费。

这包括实验室人员、助理、资金、设备等各种资源,提高资源利用效率和质量,实现资源的最大化利用。

四、建立评估和监督机制科研机构需要建立评估和监督机制,对项目的进展情况进行实时监测,及时评估并做出相应的调整,确保项目顺利进行。

这个机制可以检测项目质量、执行进度、项目效益等情况,有利于科学决策、及时调整,保证项目成果、进度、质量和效益得到充分发挥。

在科研管理项目精细化管理方面,科研机构可以结合自身实际情况,制定出一套科学合理的项目管理制度,并采取各种方式来管理好项目,维护项目的稳定性和高效性,以达到可持续发展的目的。

同时,科研机构应该不断创新,引入新技术,不断完善和优化项目管理流程和机制,提高管理的科学性和规范性,严格遵守相关法规规定,确保项目管理越来越专业化、精密化和规范化,为科研机构的科研活动导向和可持续发展做出更大贡献。

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随着信息化时代的到来,科技工作在农村信用社经营管理中的作用和地位变得日益重要。

近十年来,尤其是省联社成立以来,淄博农信在信息化建设的过程中,取得了巨大的成果。

但是也不可否认,目前农村信用社的信息科技工作在规范化和精细化方面还存在着一些不足,与省联社的两个关于《信息科技基础工作规范》的要求还有较大的差距,这需要我们在未来的工作过程中不断改进和加以完善。

一、规范化和精细化管理的必然性规范化和精细化管理是整个金融业科技发展的必然趋势,也是农村信用社信息化建设不断完善的必然要求,同时,也是满足客户需求的必然结果。

(一)竞争的要求随着WTO过渡期的结束,我国将逐渐放开外资银行的进入,同时,随着我国经济的不断发展,也涌现出了许多新兴的商业银行,这些都加剧了银行业之间的竞争。

如果农村信用社不提升管理水平,提高操作效率,必然会在激烈的竞争中占据下风,这对农村信用社未来长期发展是不利的。

科学技术尤其是计算机技术在金融行业的应用由来已久,但大规模、高水准的应用则是近十年的事情,随着农村信用社改革的日益深入,遇到了一个千载难逢的发展机遇,而科技对于提升农村信用社管理水平、提高操作效率均具有十分重要的意义,因此,必须规范化和精细化的进行科技管理工作。

(二)防范风险的需求近年来,计算机的普及和互联网的应用使得计算机技术不断发展,同时,计算机犯罪和计算机病毒也在威胁着信息安全和财产安全。

对于农村信用社来说,安全工作是最为重要的。

而农村信用社的科技工作又担当着保卫农村信用社信息资产安全的重任,更为重要的是,信息科技风险被银监会和人民银行列为银行业的三大风险(信贷风险、信息科技风险、安全保卫风险)之首,为了确保农村信用社各项经营活动的正常开展,维护良好的社会信誉,必须加强科技工作的规范化和精细化管理。

(三)管理的需要长期以来,淄博农信一直致力于提高内部管理质量,提升服务水平。

科技工作的规范化和精细化是我们整体管理水平提高的基础和保障,因此,必须重视科技工作的细节管理。

(四)客户的影响近几年,随着银行业务种类和客户的不断增多,办理业务时的排队问题成为人们普遍关注的问题。

这给农村信用社的管理工作带来了很大的压力,加强农村信用社科技工作的规范化和精细化可以有效地缓解这一矛盾,提高操作效率。

二、规范化和精细化管理中存在的问题淄博农信近几年来在规范化和精细化管理方面取得了较大成果。

在综合管理方面,进行了详细的岗位设置和职责划分,提高了设备管理水平,加强了员工的教育培训,完善了例会、服务、档案、登记等各项制度;在运行管理方面,加强了对机房的管理,完善了数据库管理、软件管理、设备管理;在安全管理方面,加强了保密管理,提高了员工的保密意识等。

这些成绩都是在全体工作人员共同努力下的结果。

但是我们在肯定成绩的同时,也要看到科技工作方面的不足,这些问题是科技工作规范化和精细化水平不高的主要原因。

(一)岗位设置及人员配置科技管理工作主要由办事处科技中心负责,中心下设综合组、运行组、网络组等,这样的设置缺乏考核和监督岗位,缺乏对科技工作的监督管理,而其他部门对科技中心的监督可能会存在一定缺陷。

此外,岗位职责划分比较详细,但是缺少相应的考核标准。

在人员配置方面,某些部门缺少高技术专业人才,现有某些人员在能力和技术方面存在着一定的差距,而目前农村信用社的体制和现状又难以聘用到具有相当高素质的科技人才,在当前制度背景下,科技人员的任职和交流也受到了很大制约。

1.管理制度方面目前缺乏规范化和精细化管理方面的详细规章制度,尽管已经制定了例会制度、考勤制度、安全管理制度、软件开发制度,但是这些制度仅仅是体现在某些文件中,没有形成单独的、详细的规范。

虽然全省农村信用社已经实现了应用软件的统一、设备的统一,但由于传统观念等方面的原因,还没有实现管理理念上的统一,仅是做到了形似而非神似。

另外,一些重要的制度需要出现在员工工作的场所,并要求员工认真学习,这方面做得也不够。

2.执行方面规范化和精细化管理存在的最大问题是执行细节问题,在执行相关规定和要求时,没有相应的执行标准,没有执行的考核标准,没有执行好坏的评价标准。

这些都影响着规章制度的执行力。

此外,某些员工也存在不积极和不认真的情况,但是,思想教育不够,监督机制也不健全还是这方面的主要问题。

3.安全方面安全是银行管理中最重要的问题,淄博农信在安全方面的管理还是比较严格的。

但是,也存在着一些问题。

例如,对外部的信息保密和防护措施比较到位,但是,科技中心乃至整个办事处内部的安全意识并不高。

员工之间的相互监督、部门之间的信息保密做得都不是很好,这在一定程度上形成了安全隐患,需要我们在以后的管理工作中不断完善。

4.资源分配方面资源分配包括人力、资金、设备、技术等各个方面,信息科技工作管理过程中,有时也存在资源分配不科学的问题。

突出表现在经常出现资源平均分配现象,实际上,各个部门、岗位之间的工作职责差别很大,任务量和难度也不同,如果按照平均分配的原则就可能出现某些部门、岗位任务量很大,而有些部门任务量很小的现象。

这在以后的工作中需要积极改进。

5.人员培训方面科技工作人员的培训是另外一个突出的问题。

具体表现在对于操作的人员的规范操作存在不足,对于科研开发人员的自主学习方面关注不够。

操作人员和科研开发人员的培训是两个完全不同的概念,但是在以往的培训中往往出现混同现象。

另外,市县级农村信用社的信息科技部门普遍存在着人员较少的现象,难以抽调人员进行较长时间的专业培训,同时,由于受到各类资源的制约,也难以进行较高层次的培训。

6.考核方面现行的科技工作考核方面也存在一定的问题,具体表现在考核的标准不科学、不客观,考核的过程也存在人的主观印象因素,考核后的反馈工作不到位,信息科技方面的考核仅仅是停留在内部的、垂直的初级阶段,在农村信用社的整体考核中所占比重较小,没有将信息科技工作真正纳入到农村信用社的生产经营中,没有发挥考核的真正功效。

7.奖惩方面在奖励方面,存在平均奖励的问题;在处罚方面,是有规章制度,却无实际处罚,执法人员碍于面子,很少真正的处罚相关人员,尤其是科技管理工作面对数量庞杂的设备,而电子设备的故障往往是难以预测的,客观上造成了责任的不易认定;再者,农村信用社的信息科技部门同时担负着生产运行、系统开发、制度建设、检查考核等多方面的工作,既是制度的制定者又是制度的执行者和监督者,责、权、利不明晰,职责不明确,这些都不利于科技工作规范化和精细化管理的推进。

三、规范化和精细化管理的对策和建议思考针对淄博农信在科技管理方面存在的问题以及未来的发展趋势,我认为应该从以下几个方面加强规范化和精细化管理。

(一)提高对科技工作重要性的认识以前,对于农村信用社科技工作的认识存在种种误区,认为科技工作对于整个农村信用社的发展来说并不重要。

但是随着计算机的普及、网络的推广和电子商务的发展,科技工作在整个农村信用社管理的地位逐渐提升,科技水平的高低、科技管理的优劣直接关系到农村信用社业务的发展,影响着客户的满意度。

因此,我们应该首先从思想上转变对科技工作的认识,重视科技管理水平的提高,这是科技工作规范化和精细化管理的前提。

(二)实现统一规划、协调一致科技工作的规范化和精细化管理并非是科技管理部门单独的行为,它需要农村信用社各部门和全体员工的共同努力,需要从农村信用社业务发展的战略角度进行规划,并实现各部分之间的协调。

首先,统一的规划有利于配置农村信用社的资源,有利于明确长期发展的目标;其次,各部门之间的协调有利于相互之间学习与借鉴,并可能实现互相监督;最后,统一的规划有利于规范化和精细化管理的持续性和连贯性。

(三)科学的设置岗位和分配职责科技工作的岗位设置要以任务为导向,因事设岗而不能因人设岗。

并且实现岗位职责的详细划分,量化各岗位的任务,实现科学的分配任务。

合理配置人力资源,在符合两个《信息科技基础工作规范》的前提下,使各个小组实现熟练与生疏相结合、高水准与低水准相结合、专业人员与管理人员结合、操作人员与开发人员结合,同时,辅以行之有效的岗位轮动机制,实现各小组高效的运转。

(四)完善规章制度,加大执行力度完善信息科技工作方面的各项规章制度,在现有的规章制度基础上,出台详细的实施条例和实施细则,包括完善例会制度,健全档案管理和登记管理制度,制定服务标准和服务规范,改进人员调度体制,完善运行操作制度,规范硬件设备管理制度,健全软件开发和应用制度,并将重要的规章制度以展板的形式出现在员工的工作场所,同时,加强员工对规章制度的学习和领会。

在执行方面,在自行考核的同时,引入外部的监督检查体系,有必要时,可聘请专业的信息科技审计机构,对信息科技的阶段性工作进行审计和评估,以加大对各项制度执行情况的监督和考核,提高各个小组的执行力。

(五)规范程序、制定标准规范程序和制定标准是信息科技管理工作规范化和精细化过程中最重要的一个环节。

就淄博农信的现状而言,信息科技工作还远没有实现程序化操作和标准化作业,这相对于国外的银行和企业是非常落后的。

规范化和精细化管理首先要制定程序规范和标准,根据不同职位、不同任务详细分解工作流程,每个流程都要设置考核和监督标准;其次,要培训员工适应程序化和标准化作业,帮助员工改掉以前随意工作的习惯;再次,要在实践中不断检验制定的程序和标准是否符合实际,是否提高了效率和安全;最后,不断调整程序和标准,并最终制定规范化的程序和标准,全体科技工作人员都应认真遵守。

例如,在运行管理方面,应该详细分解日常运行的程序,包括每日运行的准备工作、日间运行过程、日终处理三个阶段。

在运行准备阶段,由谁负责交接班、遗留事项、设备可用性检查等;在日间运行过程中,由谁负责设备巡检,谁负责监控平台,谁负责异常问题处理及报告等;日终处理过程中,谁负责账务的一致性检查、谁负责日志的审核、谁负责命令的输入和复核、谁负责数据的备份、谁负责整个日终处理完整性及正确性的确认等等。

将整个运行管理详细分解出来,并制定操作标准和规范。

短期来看,这是非常浪费时间和精力的,但是,如果长期执行下来,不仅效率会大大提高,运行管理的效果也会变得更加有效。

其他方面也是如此,要实现规范化和精细化管理,就必须详细研究信息科技工作的每一个流程,制定出相应的标准,并长期坚持标准加以执行,最终将会实现习惯性的规范操作和精细操作。

(六)重视安全问题规范化和精细化管理中最不能忽视的是安全问题,实际上,规范化和精细化管理不仅不会影响安全问题,还会促进农村信用社的安全管理。

以前,操作程序和个人职责划分不详细,出现安全问题往往找不到人负责,这样自然会出现安全隐患问题。

而进行规范化和精细化管理,每个人的工作都有详细的划分,一旦出现问题,很容易找到问题的责任人,这就促使每位员工都忠于职守,也就确保了科技工作的安全性。

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