案例分析：一起电梯“关人”事件
电梯困人案例分析
电梯困人案例分析对于提高电梯安全性能、加强电梯维护管 理、提高公众安全意识等方面都具有重要的意义。同时，案 例分析还可以为相关法规的制定和完善提供参考依据。
02 电梯困人事故原因剖析
设备故障因素
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电梯控制系统故障
包括电路板、按钮等部件 损坏或失灵，导致电梯无 法正常运行。
电梯门系统故障
电梯使用管理单位接到报警后，立即 启动应急救援预案，并通知专业救援 队伍迅速赶赴现场。
救援队伍组建与培训
电梯使用管理单位应组建专业的电梯应急救援队伍，并定期进行培训和演练，提高 救援人员的应急反应能力和专业技能水平。
救援队伍应包括指挥人员、技术人员、医疗救护人员等，确保在紧急情况下能够迅 速响应并有效实施救援。
失灵。
教训与启示
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加强电梯日常维护和定期检查，及时更换老化部件，确保电梯
安全可靠运行。
案例二：操作不当引发安全问题
事故经过
某写字楼电梯内，一名乘客在电梯门未完全打开时强行进入，导 致电梯门夹住其身体部位，引发安全事故。
原因分析
乘客缺乏电梯安全使用常识，操作不当导致危险发生。
教训与启示
加强电梯安全宣传和教育，提高乘客安全意识和自我保护能力。
维护保养不足
未按规定进行定期保养
电梯需要定期进行清洁、润滑、紧固等保养工作，若未按规定进行，可能导致设 备磨损加剧、性能下降。
未及时处理潜在故障
在日常检查和维护中，若未能及时发现并处理潜在故障，可能导致电梯在运行中 发生意外。
外部环境影响
自然灾害
如地震、洪水等自然灾害 可能导致电梯设备损坏或 无法正常运行。
发生频率与影响
发生频率
电梯困人案例分析
认门锁打开，沿门的开启方向施力将层门打开，并在开锁侧 用手拉住层门，开锁时严禁身体靠门，向内倾斜。 6、救援工作完成后，双手扶两侧层门带力将层门缓慢关上，层 门钥匙妥善保管。
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五、盘车操作流程
1、操作前先通知被困人员：盘车操作已经开始，请乘客或 司机予以配合。
科箭物业昆山富莱德项目
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电梯困人事故
富莱德二期2015年4月 17日，电梯运行中突然停 止 且不能正常开门；
工程值班人员接到报修 电话立即感到现场，耐心 与被困人员沟通，安抚被 困人员情绪和了解设备故 障状况，根据项目电梯困 人急救流程，打开层门迅 速顺利的解救出被困人员
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告诫：
1、电梯故障停止运行时 ，保持冷静，不 要 盲目扒门自救，用电梯内的电话或对 讲机与外界联系， 按响警铃或用手机拨 打轿厢内张贴的值班电话。除此之外， 也可拍打轿厢叫喊，以便及时传递求救 信号。
5、维保单位人员接报后在30分钟内到达现场处理与维 修，并填写电梯接修单，交工程部组审核。
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四、层门开锁操作流程
1、层门开锁钥匙必须由经过培训的专业人员使用，随意开启是 很危险的。
2、电梯正常运行的，严禁用钥匙打开层门。 3、开锁时必须首先确认轿厢的位置，轿厢在开锁区时，且断电
情况下方可开锁，开锁区域不应大于层站地平面上下0.35m 4、电梯万一发生故障时，若轿厢不在开锁区，请按电梯救援措
2、如电梯困人，且轿厢内地坪离电梯厅地坪在±350 毫米之内，由值班人员缓慢打开层门先行释放被困 人员。
3、如电梯轿厢内地坪离电梯厅地坪超出±350毫米范 围，则须至电梯机房盘车使电梯桥箱达到平层安全 范围内，才能打开层门释放被困人员。
电梯事故法律责任典型案例分析
电梯事故法律责任典型案例分析电梯是人们日常生活中不可或缺的交通设备，在现代城市中普遍存在。
但是，在电梯运行中，也不可避免的会发生一些意外或故障，给人身安全带来威胁。
一旦发生了电梯事故，那么责任主要就要划分到电梯管理方、电梯制造商、电梯安装方或者电梯维保方等。
本案是一起电梯事故导致人员死亡的典型案例。
该案件因人员死亡严重性质严重并且涉及到多个责任方，因此受到了广泛关注。
下面就来详细分析一下该电梯事故的责任划分和应该承担的法律责任。
一、案件概况2015年12月，广州某写字楼内的电梯在上行时突然失速，导致电梯内两人死亡。
事发后，警方迅速赶到现场进行调查，并将电梯进行安全封锁。
事件发生后，该写字楼的混凝土墙体也出现了裂缝。
二、责任主体及责任划分1、电梯管理方及维保方根据相关法律法规，电梯制造方只需要为电梯设备的安全质量负责，而电梯管理方、电梯维保方等需要对电梯设备的长期维护、检查和管理负责。
在本案中，该电梯是一直由电梯维保服务商进行维修和保养的。
因此，在这起事故中，电梯维保方首先需要承担一部分的责任。
据了解，电梯维保公司有过对该电梯进行过维护服务，但是他们并未能够发现电梯设备存在问题。
由于电梯若干的故障不能及时得到维修，引起了悲剧的发生。
因此，电梯维保公司应该对导致事故的原因进行解释，并承担一定的法律责任。
2、电梯制造商电梯生产厂家也是在电梯运行过程中负有一定的责任，主要是负责确保电梯设备的安全可靠性。
但是，在本案中，相关部门在调查过程中并没有找到电梯设备本身的质量问题。
因此，电梯制造商在这起事故中应该被免责。
3、电梯安装方电梯安装方担负着对电梯设备进行安装和调试的职责，如果对电梯设备进行安装不当或者调试不到位，就有可能导致电梯事故的发生。
根据相关报道，该电梯的安装工作是由施工方自行进行的，没有经过官方检查和验收。
而且在事故发生之前，该电梯已经进行了多次维修和保养，说明在安装或调试过程中，并没有进行充分的检查和测试。
电梯事故案例分析
电梯事故案例分析电梯事故是指因电梯设备故障或操作失误导致人员伤亡或财产损失的事件。
由于电梯在日常生活中广泛应用，因此电梯事故对人们的生命安全和财产安全造成了极大的威胁。
本文将分析一起电梯事故案例，以期从中总结经验教训，为预防类似事故提供启示。
案例概述：大厦的一部电梯事故导致了3人死亡、5人受伤的惨剧。
据初步调查，这起事故是由电梯制动器故障引起的。
当时该部电梯内乘坐了10人，电梯突然失控并以很高的速度下坠，最终坠入地下室。
首先，造成电梯事故的主要原因是电梯制动器故障。
电梯制动器是电梯的安全保护装置之一，其主要作用是保证电梯的乘客在停止状态下不受干扰。
而该起事故发生时，电梯制动器明显失效，导致电梯失去控制，最终坠落。
其次，电梯事故的发生也与日常维护保养工作不到位有关。
根据调查发现，在该大厦的电梯维护保养计划中，并未对电梯制动器进行全面检查和维护，这使得潜在的故障无法被及时发现和修复，最终导致了重大事故的发生。
再次，事故发生后，对事故现场的应急处置也存在一定问题。
据目击者称，当电梯失控下坠时，事故现场的工作人员并未迅速采取措施，导致救援工作延误。
这对于在事故中受困的乘客来说，显然是不可接受的。
根据以上分析，我们可以得出以下几点启示和教训：首先，电梯制动器的安全性至关重要。
在日常维护保养工作中，应该将电梯制动器的检查作为重中之重，确保其正常运行。
一旦发现故障，应立即停用电梯并进行维修。
其次，建立健全的维护保养计划。
每部电梯都应有定期维护和巡检的计划，并且要对电梯各部件进行全面的检查和维护，以及时发现和排除潜在故障。
再次，建立完善的事故应急预案。
一旦发生电梯事故，应立即启动应急预案，迅速组织救援，切实保障人员的生命安全。
最后，要加强电梯安全管理和监督。
有关部门应该加大对电梯安全管理的力度，建立健全监督机制，确保电梯设备的安全性能和人员的安全出行。
综上所述，电梯事故是对人们生命财产安全造成严重威胁的事件。
通过对一起电梯事故案例的分析，我们可以看到，电梯制动器故障、日常维护保养不到位以及应急处置不力等因素是造成事故的主要原因。
【2019年整理】电梯事故典型案例分析
电梯事故典型案例分析一.电梯井坠落事故1. 2005年8月5日，贵州省遵义市的狮山大酒店发生了一幕惨剧：一名21岁的女孩在坐电梯的时候，电梯出现了故障，她竟然强行扒开电梯门逃生，结果掉到了10多米深的电梯管道内，当场死亡。
电梯里的摄像头拍下了她生命的最后8分钟。
在酒店的电梯监控室可以看到，女孩在当天傍晚的6点34分走进电梯后，电梯便出现故障，停在半空中。
女孩先是打手机求助，但似乎没有打通。
随后她重重的敲了一下电梯门，并连续按电梯上的按钮。
这时女孩开始用手扳门，她艰难的把电梯门扳开，发现面前是一堵墙。
接下来，她开始第二次扳门，这次她发现脚下还有一道电梯门，并把这道门也打开了。
她伸进头去间隙处看了看，但很显然她并没有看到下面是一个长长的黑洞。
她迟疑了一会儿，开始第三次扳门，这次她很熟练的打开了两道门，并做出了一个令人不可思议的动作——钻进去。
虽然有一道门在她的腰上夹了一下，但这并没有阻止她做完这个动作。
最后，电梯门关上了，这个女孩也消失在我们的视野中。
这时的时间是6点42分，离她进电梯只有8 分钟。
2.郑州市航海路与郑密路交叉口附近一男子从电梯中坠入电梯坑道，下坠高度有近１０层楼高。
该男子最终在医院抢救无效死亡。
当时两人一起乘坐电梯上楼，在７楼和８楼中间电梯出现故障被困，当时电梯里没有信号，小灵通打不出去。
将近半个小时后，王某求生心切，将电梯门撬开往外爬，一失手就坠了下去。
3.女工在四楼一脚踏空、2005年9月25日，义乌市义南工业区一家工厂的一位工人，在搭乘货运电梯时，一脚踏空，从四楼电梯口一直摔到一楼，当场死亡。
该企业一位姓付的负责人先生介绍，当天下午5点左右，这名女工在四楼包装好货物后，就把货物推到货运电梯口，而此时货运电梯停在一楼。
女工可能觉得走楼梯麻烦，打算人货一起搭乘电梯下来，经过电梯门口时，发现电梯门开着，没往下看就一脚踏进去，结果一脚踏空，从四楼电梯口一直摔到一楼，人当场就不行了，在送到医院后，抢救不治而亡。
电梯事故法律案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景某市某小区一栋高层住宅楼，业主王某于2021年5月入住。
2021年7月8日，王某在使用电梯时，电梯突然失控，从10楼坠落到1楼，造成王某重伤。
经调查，事故原因为电梯维护保养公司未按时进行电梯保养，导致电梯故障。
王某要求电梯维护保养公司和物业公司承担赔偿责任，但双方协商未果，王某遂向法院提起诉讼。
二、争议焦点1. 电梯维护保养公司是否应承担赔偿责任？2. 物业公司是否应承担赔偿责任？三、案例分析（一）电梯维护保养公司是否应承担赔偿责任？1. 电梯维护保养公司责任认定根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，从事高空、高压、地下挖掘活动或者使用高速轨道运输工具造成他人损害的，经营者应当承担侵权责任，但能够证明自己没有过错的除外。
在本案中，电梯维护保养公司未按时进行电梯保养，导致电梯故障，从而造成王某受伤。
根据法律规定，电梯维护保养公司应当承担侵权责任。
2. 电梯维护保养公司责任承担根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十二条，侵权人因侵权行为给他人造成损害的，应当承担侵权责任。
在本案中，电梯维护保养公司未按时进行电梯保养，导致电梯故障，造成王某受伤。
根据法律规定，电梯维护保养公司应当承担赔偿责任。
（二）物业公司是否应承担赔偿责任？1. 物业公司责任认定根据《中华人民共和国物业管理条例》第三十九条，物业服务企业应当按照合同约定，对物业管理区域内的电梯进行日常管理、维护和保养。
在本案中，物业公司作为物业服务企业，有义务对小区内的电梯进行日常管理、维护和保养。
然而，物业公司未履行相关义务，导致电梯故障，造成王某受伤。
根据法律规定，物业公司应当承担侵权责任。
2. 物业公司责任承担根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十二条，侵权人因侵权行为给他人造成损害的，应当承担侵权责任。
在本案中，物业公司未履行电梯保养义务，导致电梯故障，造成王某受伤。
根据法律规定，物业公司应当承担赔偿责任。
四、判决结果法院审理认为，电梯维护保养公司和物业公司均存在过错，应当承担相应的赔偿责任。
电梯事故典型案例分析
电梯事故典型案例分析1. 案例背景介绍电梯事故是指在电梯运行过程中发生的意外事件，可能导致人员伤亡或财产损失。
本文将分析一个典型的电梯事故案例，以便深入了解事故原因和预防措施。
2. 事故描述在某高层住宅楼中，一名居民乘坐电梯下楼时，突然感到电梯晃动并发出异常噪音。
随后，电梯突然停止运行，导致乘客被困在电梯内。
紧急救援人员赶到现场，成功将乘客救出，并发现电梯的机械部件发生了故障。
3. 事故原因分析3.1 设备故障通过对电梯进行检查和维修，发现电梯的驱动系统存在故障。
这导致电梯在运行过程中出现晃动和噪音，并最终停止运行。
设备故障可能是由于长期使用和缺乏定期维护所导致的。
3.2 维护不当在对电梯进行维护和保养时，维修人员可能没有按照规定的程序和标准进行操作。
他们可能忽视了一些关键的维护步骤，导致电梯的机械部件出现故障。
3.3 设计缺陷电梯的设计可能存在一些缺陷，导致在长期使用过程中出现故障。
例如，电梯的驱动系统可能没有足够的耐久性，无法承受长时间的运行。
这种设计缺陷可能是由于制造商在设计过程中的疏忽或者成本控制不当所导致的。
4. 事故对策及预防措施4.1 定期维护为了确保电梯的正常运行，物业管理部门应制定并执行定期维护计划。
该计划应包括对电梯各个部件的检查、清洁和润滑等工作。
同时，维修人员应按照相关标准和程序进行维护，确保电梯的安全性和可靠性。
4.2 建立监控系统安装电梯监控系统可以实时监测电梯的运行状态，并在出现异常情况时及时发出警报。
监控系统可以帮助维修人员及时发现故障，并采取相应的措施进行修复，以避免事故的发生。
4.3 加强培训对于电梯维修人员和操作人员，应加强培训，提高其对电梯安全和维护的意识。
培训内容可以包括电梯的结构和工作原理、维护和保养的基本知识、紧急救援措施等。
通过培训，可以提高工作人员的技能水平，减少事故的发生。
4.4 强化监管相关部门应加强对电梯的监管，确保电梯制造商和维修单位按照规定的标准和程序进行生产和维护。
电梯事故案例50例
电梯事故案例50例案例1：2002年12月31日9时20分，大连LT公司原料车间车间发生一名作业人员驾驶叉车从三层电梯间坠入电梯井内（坠落高度约12米），造成车毁人亡。
事故经过：2002年10月大连HJ物流有限公司（以下简称物流公司）与大连LT有限公司（以下简称LT公司）签订了《叉车服务合同》。
12月31日8时，大连物流公司叉车司机徐＊在LT公司一车间三层驾驶叉车向提升物料的货运电梯装运货物。
9时20分，当叉车司机徐＊将电梯上的货物卸下后，LT公司一车间电梯操作员贾＊将电梯轿箱提升到四层，但三层的电梯厅门却没有按规定关闭（电梯超过法定检验期达九个月，且带病运行）。
当叉车司机徐＊驾驶叉车向电梯内运送物料时，因电梯厅门是敞开的，误以为电梯轿箱还在三层，就按正常工作程序驾叉车向电梯上开去，不慎连车带人一起坠入电梯井内（坠落高度约12米），徐＊严重摔伤，后立即送往大连市中心医院救治，经抢救无效于当日14时30分死亡。
案例2：2008年2月7日14时许，某电梯公司维修工赵兴隆乘坐由电梯司机李月娟操作的1＃客梯到12层，赵兴隆、李月娟走出电梯，李月娟从相邻的2＃货梯12层层门坠入电梯井道，至底坑后死亡。
根据现场勘查和电梯层门构造分析，人体倚靠该层门不足以使门下端滑块脱出地坎槽。
案例3：2008年3月17日16时左右，某公司1名保洁人员将中欧宾馆办公楼2#电梯厅门打开，揭保护膜打扫卫生时，不慎坠入井道，后经抢救脱离危险。
案例4：2008年3月17日晚上，位于北京西直门南大街11号的人民医院新楼内，装修工人徐波在电梯井道内工作，其余3人在轿厢内工作，晚9时30分，配合工作的电梯维修工启动电梯轿厢上行，听到井道内发出异常声响，打开底层厅门，发现徐波倒在底坑地面靠近右侧井道处，后经抢救无效死亡。
该事故的主要原因是徐无电梯操作证，违章进入井道，悬空冒险作业，相互配合不一致。
案例5：2008年4月10日上午，某电梯公司维修工人在日常检查过程中发现2＃楼三单元北侧电梯地下三层底坑内有一具死尸。
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案例：晚饭时分，日本客人山本次郎乘车回到下塌的上海某酒店，这是他在上海旅行的最后一天。
美丽的上海给他留下了深刻的印象，然而几天的旅行也使感到有几分疲惫。
在回酒店的路上，他就想好回房后痛痛快快地洗个澡，再美美地品尝一顿中国佳肴，为他在上海的旅行划上一个圆满的句号。
山本兴冲冲地乘上酒店的3号客梯回房。
同往常一样，他按了标有30层的键，电梯迅速上升。
当电梯运行到一半时，发生意外发生了，电梯停在15F楼处不动了。
山本一愣，他再按30键，没反应，山本被"关"在电梯里了。
无奈，山本只得按警铃求援。
1分钟、2分钟……10分钟过去了，电梯仍然一动不动。
山本有点不耐烦了，再按警铃，仍没得到任何回答。
无助的山本显得十分紧张，先前的兴致全没了，疲劳感和饥饿感一阵阵袭来，继而又都转化为怒气。
大概又过了10多分钟，电梯动了一下，门在15F打开了，山本走了出来。
这时的山本心中十分不满，在被关的20多分钟里，他没有得到店方的任何解释和安慰，出了电梯又无人应接，山本此时愤愤然再乘电梯下楼直奔大堂，在大堂副经理处投诉……其实，当电梯发生故障后，酒店很快就采取了抢修措施，一刻也没怠慢。
电梯值班工小恽得知客人被"关"后，放下刚刚端起的饭碗，马上赶到楼顶电梯机房排除故障，但电梯控制闸失灵，无法操作。
小恽赶紧将电梯控制闸?quot;自动状态"转换到"手动状态"，自己就赶到15F。
拉开外门一看，发现电梯却停在15F-16F之间，内门无法打开。
为了使客人尽快出来，小恽带上工具，爬到电梯轿厢顶上，用手动操作将故障电梯迫降到位，终于将门打开，放出客人。
从发生故障到客人走出电梯共23分钟。
23分钟对维修工来说，可能已经是竭尽全力，以最快的速度排队故障所能达到的最短时间，而对客人来说，这23分钟则是难熬而漫长的。
案例解析：这起电梯“关人”事件引起客人投诉，问题在酒店内各部门之间的协调和配合不够。
主要有以下三点。
第一，缺少与客人的沟通。
沟通是酒店管理最基本的手段，与客人的沟通是尤为重要的一环。
倘若在接到电梯故障报警后，酒店能以最快的速度与客人沟通，告诉他："我们已经知道发生故障，现正在排除，请稍候。
"这样客人感到他受重视，处于被人保护的安全环境之中，也不会因为被“关”住而怒气冲冲了，即使排除故障时间稍长一点也会谅解。
第二，前台后台配合不够默契。
酒店部门之间的相互配合，是使酒店处于良好管理状态的重要保证。
前台和后台由于分工不同，工作性质也有差异，如果配合不好，彼此缺乏沟通，各自为政，往往会影响整个酒店大系统的良性循环，造成不良后果。
像上面这个实例，如果最先得知电梯发生故障的前吧门卫，在通知工程部之后，立即把消息传递给副理或公关部人员，让他们去与客人对话，这样也可及时解除客人的紧张感和恐惧感。
如果后台负责修理电梯的工程部能与前台沟通，相互配合，一面修电梯，一面与客人联系，随时通报修理情况，适当作些安慰，共同处理好这?“关人”事件，那么许多不愉快就不至于发生了。
第三，缺乏对客人的关心。
尽力不尽心，只限于做好份内的事，而恰恰缺少酒店工作最重要的一点：对客人的关心。
工程部小恽工作态度很积极，饭也顾不上吃，跑上跑下排除故障，其操作程序也符合部门的规定，但他就是没想到通过机房的对讲机与客人通话，或安慰，或通报维修进展；前台也一样，通知工程部维修电梯就完事了，没有想到赶到现场去与客人取得联系。
出现这些问题的原因在于是对客人关心不够。