风险与机遇识别、评价、应对策划表

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风险和机遇识别、评价与应对措施策划表

风险和机遇识别、评价与应对措施策划表
品保部
《监视和测量资源控制程序》
Q
14
产品/服务放行
1)原材料未能提供合格证明
要求供方提供相关检验合格证明
品保部
《测量和监控设备控制程序》
2)制作过程中未对产品进行监视和测验
按程序要求执行
Q
15
数据分析
提供的数据信息不准确,导致分析的结论不合理。
QES
06
形成文件的信息
管理
1)外来文件识别不全,导致体系运行过程中部分法规或客户要求未能按预定执行。
建立外来文件清单,确保外来文件的适用和规范管理
行政部
《文件控制程序》
2)失效文件或信息的非预期使用
失效文件或信息及时回收销毁,如失效文件或信息需留档必须加以识别,确保失效文件或信息与正常运行文件或信息进行区分。
领导层
《管理手册》《组织环境、相关方需求分析及风险和机遇管理程序》
2)对组织相关方需求和期望的信息未进行监视和评审(或监视、评审考虑不全面),造成产品或服务未能符合顾客(或其他相关方)的要求或法律法规要求。
定期对相关方需求和期望的信息进行监视和评审,并全面考虑各种相关方提出的要求和法律法规要求,确保建立、实施和保持的管理体系符合公司实际运作要求。
3)对公司管理体系范围的确定和其所需过程及其相互作用的策划不全面,造成管理体系运行与公司经营目标和战略方向不一致。
定期监视和评审管理体系,并全面考虑管理体系的范围和其所需过程及其相互作用的适宜性、充分性和有效性,确保建立、实施和保持的管理体系符合公司实际运作要求。
4)在管理体系运行策划时,全面考虑组织内外各类环境因素、全面考虑相关方的各类需求和期望信息,根据公司的实际情况确定组织的管理体系范围和理顺其所需过程及其相关作用的关系。

风险和机遇评价与应对措施表

风险和机遇评价与应对措施表

员工环保意识不强,不能对固废自 觉进行分类存放,导致污染。
1
3
3
培训教育,提高员工环保意识,主控部门日常监督检查。
2
废物控制过 有焊接烟尘、粉尘、扬尘,但无控
0

制措施,导致大气污染事件发生。 2 2 4 主控部门制定实施相应的控制措施,日常监督检查。
有效 有效
噪声污染控 食堂含油废水控制措施不能正常实 1 3 3 综合部加强日常监督检查。
有效
对部知识不懂得收集、整理,并运
认真学习新版ISO9001标准7.1.6条款,理解和掌握知识的概念,以便
2
知识管理过 用于管理。
1 4 4 收集整理,并运用现有知识,鼓励员工创新,发表专利。
有效
4

对外部知识不能及时获取。
1 4 4 参与各类学术交流、展会,开扩员工视野,掌握和引进外部知识。
有效
方案策划不到位,导致运行偏离方
理过程
爆炸事故。
52 0 门监督检查。
有效
监督不到位,导致事故发生。
4 2 8 主管领导负责组织主管部门定期或不定期进行监督检查。
有效
1 3
不合格品控 未按规定要求整改或整改不到位,
制过程
导致问题未消除。
2 3 6 责任部门负责人亲自复查,主控部门监督检查。
有效
整改后未重新验收,导致风险升级。 2 3 6 验证人员必须签字确认,公司制定考核办法考核。
险。
有效 有效
未对法规执行情况进行监控和评
加强监控,特别是需要外部监控的,必须按要施监控,主控部部门定期
价,违规未发现,继续违规的风险。 3 2 6 组织评价。
有效
8
环境因素识 识别不全面,致影响因素失控。

风险与机遇及应对措施表

风险与机遇及应对措施表
1.规定供货商的选择 评价方法,确保在合格供方采购物料;2.适时
对合格供方实施再评价;3.与供方签订采购合同约定环境和职业
健康安全要求及交货期。
1次/年
14
安装过程
风电场运
风险:1.未严格工艺技术文件组织安装、维护等,导致环境和职
严格工艺技术文件组
织生产;加强生产过程
营室/
各项

业健康安全不合格;生产过程出
严格按相关库房管理规定管理库房,做到账、卡、物相符;定期检查,发现问题及时处理。
1次/年
18
应急响应过程
安全
环保

各事
业部
风险:施工、安装、维护、仓储等过程管理不善导致环境污染、火灾等事故。
机遇:给企业带来良好的经济效益和声誉。
建立《应急预案》,并定期演练。
1次/年
19
人力资源管理过程
人力
资源

风险:1.关键岗位人员不足、核
加强现场产品质量检 查及保管工作,发现不
合格品及时配合采购部、物资保障部积极处理。
发生时立即处理
23
工程 总
承包
(EPC)
营销部、工程建设部、技术质量

风险:发包条件和招标阶段不统一及审批的风险使承接工程总承包项目时无所适从;发承包双方的风险分配缺乏规范和指导,极大增加工程总承包项目的实施风险;工程总承包再发包及专业争包的风险;合同结算、与政府审计的风险;工程总承包项目的税收风险。
现问题未及时处理或纠正;设备
维保不到位导致污染物超标排
放。2.安装、维护计划未完成,影响业主单位正常使用,降低其经济效益。
机遇:给企业带来良好的经济效益和企业知名度。
监控,发现问题及时整改;对员工进行技能和环境和职业健康安全

QMS风险与机遇识别 评价 应对策划表 修改

QMS风险与机遇识别 评价 应对策划表 修改

200

2.定期对在职员工进行能力考核; 3.不定期的对员工进行管理体系、专业技
能等培训
1.人员上岗前经过相关专业面试考核;
175

2.定期对在职员工进行能力考核; 3.不定期的对员工进行管理体系、专业技
能等培训
机遇:暂无
72 2
28

1.建立样板管理清单与拿放登记制度 2.样板房由专人管理,不可随意出入
错过 机遇 的严 重程
抓住 机遇 的收 益大
应对机 风险/机 遇的难 遇顺序 易程度 数
级 别
对应风险和机遇的措施
(可以是:设定具体目标, 也可以是:设计一个实施方案) 注:应对措施一定要针对风险或机遇的原

85 8
320

加强功能验证,生产质量保证,确保产品 品质一致
85 8
320 中 提前与客户商讨成品交期,提早下单
1、各部门质量目标达成率低
MP03 目标 管理
总经 理
6.2
7
M02 风险 管理 过程
总经 理/ 管代
6.1
详见《战略风险、法律风险、市场风险》
SP04
1、人员供给不足,劳动力短缺,招工难
人力
8
资源 管理 过程
人事 部
7.1/7 .2
2、人员流失率大,留人难
89 8 87 6
1.扩大招聘渠道,摆摊设点,增加广告投 576 高 入,参加外部招聘,2.员工介绍,介绍费
风险与机遇识别、评价、应对策划表-(运营风险)
过程 N 类别 主导 条文 O /名 部门 要素

ห้องสมุดไป่ตู้
过程风险与机遇
产品质量异常,导致退货 C01

风险和机遇识别与控制措施一览表

风险和机遇识别与控制措施一览表
图纸准确
技术文件发放回收
出现服务质量事故
5
外部提供的过程服务和服务(含外包)的控制和验证过程、
采购资金
资金不到位,影响整体动作
各部门
供方评定和选择控制程序/采购控制程序/制定目标
供应商供货及时性
供应商供货不足、供货时间过长、供应商售后服务,均影响服务服务、交货
采购服务质量
采购服务不合格
服务的监视和测量控制程序/制定目标
应急时无法快速逃生
服务现场标识并员工培训
7
仓储管理过程
标识
不合格,会造成服务误用、不合格控制不妥
各部门
服务标识和可追溯性控制程序
防护
出现受潮、无法使用、服务质量不合格
服务防护及交付控制程序
化学品仓库设置
设置不合理,会造成对其他服务不合格
固体废弃物污染防治控制程序/制定目标
水灾措施
水灾预案不合理,会造成半成品、成品不合格
人力资源控制程序、服务召回控制程序/制定目标
9
计量器具管理过程
检测设备管理
未校准,造成检测数据不准确
各部门
监视和测量设备控制程序/制定目标
精度不够,造成检测数据不准确
10
设施设备管理过程
设备精度策划
精度不够,加工的服务质量不合格
营销中心
设备设施控制程序/制定目标
维修
不及时维修,加工的服务质量不合格,还影响交期
订单评审
合同未评审,会造成无法交货
营销中心
与顾客有关的过程控制程序、/制定目标
交付服务
不按时交货,交造成客户投诉
顾客投诉
处理不当会造成客户流失
满意度情况调查
不能及时了解客户潜在需求,造成客户流失

【EHS体系文件】风险与机遇识别、评价与应对措施策划表

【EHS体系文件】风险与机遇识别、评价与应对措施策划表
2
3
24

风险降低;持续改善和提升EHS管理工作合法性与合规性
各部门
持续
依据XXX/EHSP 9.1.2《合规义务控制程序》要求高度关注EHS合规性,利于提升地区形象与声誉
4
3
4
48

积极行动;持续改善和提升EHS管理工作合法性与合规性
各部门
持续
17
经济环境
开发区韩国工业园配套较为齐备,对于改善体系运行资源如无法及时获取,会对EHS绩效产生影响
生产办公电气设备安全保护措施缺陷,或人员误操作导致触电
3
3
3
27

风险降低;加强电气设施安全防护措施巡查维保;监督检查从业人员用电行为
各部门
持续
电气防护措施有效,用电规范无电气伤害事故,得到员工与政府部门认可,提升企业形象与口碑
2
4
4
32

积极行动;加强电气设施安全防护措施巡查维保;监督检查从业人员用电行为
人事部
持续
26
环保志愿者组织
违规环境行为可能受到环保志愿组员投诉或举报,给企业造成经济损失或声誉损失
3
2
5
30

风险降低;加强EHS管理体系实施与运行,及时纠正运行偏差或偏离,尽量避免违法违规行为与突发环境事件的发生
各部门
持续
无环境违法违规行为与突发环境事件,有利于提升地区形象和声誉,增加企业竞争力
4
2
4
32

风险降低;场所内降噪、隔音、减震设备设施或技术措施巡查维护,确保运行有效
生产部
持续
厂界噪声排放达标,得到邻近单位、当地政府与客户认可,提升企业形象与声誉,增强企业竞争力

风险与机遇识别、评价、应对策划表-QMS

风险与机遇识别、评价、应对策划表-QMS

b、聘请专业法律顾问;
M4法律法规
5 8 5 200 中 c、公司财务人员定期接受国家继续教育 、环境、安
培训;

d、定期组织对中高层人员进行法律意识
培训。


1.2机遇:创建区级技术中心,获 得政府资金支持
5
9
5
225

建立公司技术团队核心力量,创建技术中 心。
M1经营决策
部-
a、提高内部管理,减少浪费、增加效
a、组织员工定期进行安全教育;
故。
9 5 9 405 高 b、对员工的安全防护情况进行检查并考 C3制造过程 核。
风险:相关活动可能会需抽调公司
合理安排人员,避免影响正产的生产。
人员参加。
6 8 2 96 低
C3制造过程
机遇:提升政治思想觉悟,提升凝
积极参与党组织、团组织的学习,发展党
聚力。
8 8 2 128 低 、团员,提升员工素质。
C3制造过程
估潜在风险;
8
8
4
256

b、内部减少浪费,提升效益; c、精益生产;
C1销售管理
d、利用先进软硬件设施提升生产能力和
效率。
3、风险:未达到顾客要求。
8 3 5 120 低 各部门提升内部管理,满足顾客要求。 C5顾客服务
1、风险:供应商资金链断裂影
与供应商协定付款周期。
S3外部提供
响供货。
6 6 4 144 低
5.1、竞争对手报价低;
5、 竞 争 对 手
5.2、顾客较多,不单一; 5.3、产品类型较多; 5.4、设备先进,效率高; 5.5、所有制体质灵活; 5.6、技术更新快。

IATF-169492016质量管理体系之风险与机遇识别、评价、应对策划表(供应链)

IATF-169492016质量管理体系之风险与机遇识别、评价、应对策划表(供应链)

4.2相关方
供方与合作伙伴
无违约,按时付款
风险:双方违约产生风险
2
3
3
18

充分沟通合同,即使按照合同执行。
采购管理
XX
2018.05.30 有效
管理过程 作成:
外部提供的过程
外部供方服务管理
产品和服务的控制
采购管理
审核:
风险:物流为及时装货,导致到货不及时,产成
品未及时交付;供应商及物流违约到时我方利益
风险与机遇识别、评价、应对策划表-QMS 责任部门:采购部
类别
IATF 16949:2016质量管理体系之风险与机遇识别、评价、应对策划表(供应链)
相关方的要求或组织环境相关的因素 风险/机遇
风险/机会评价 (高7-10,中4-6,低1-3)
风险/机会级别
重要度
出现可能性
处理难易程度 风险/机遇顺序数 级别
XX
2018.05.30 有效
外部-行业环境
采购管理
4、竞争对手 分析
同种原材料,不同供应商多家的竞争
机遇:同种原材料保持多家供应商,便于供应商 的管理及采购到高质量原材料
/
/
/
/
在日常采购管理工作中,同种材料应由两家及以上的供应
/
商,每次采购可根据供应商的规模、价格、交付时间选择
最合适的供应商进行采购。
XX
2018.05.30 有效
风险:
8、劣势
1、原材料价格波动较大 2、国内中石油中石化排产周期长
1、成本上涨,利润下降 2、周期长,容易导致急需材料短期内无货现象
3

3
1、及时与技术沟通,寻找价位低,性能高的原材料
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
制定无尘车间检测及维护措施,有效检测环境指标,在发现环境指标超出控制 丝印部 陈荣清 10月 陈荣华 有效 梁建光 8日
/
高 把产品缺陷写在作业指导书上,教授其如何识别产品缺陷和预防。 高 新产品在试板阶段和生产第一批货时完成作业指导书制作。 中 培养员工责任感,提高品质意识。 高 合理计划生产安排,严格遵守排期进行生产及交货。 高 在设备精度降低或损坏时,能够第一时间发现并处理!
高 合理制定生产计划,严格按照生产计划表执行生产及交货 高 核对物料清单和生产指令单领发物料,指定专人管理 高 装 高 量产前进行首件确认,作业员自检和现场管理加强检查
核对物料标签和实物无误后投拉,量产前进行首件确认,组装配件全检后再包
高 现场生产管理和巡拉QC人员加强测试和检查产品质量和生产效果 高

时间 结果
机遇:保证产品质量,提高生产效率。 1.未按生产排期完成交货。 2.生产设备损坏。 3.产品质量不符合要求 4.无尘车间环境指标不达标 5.作业员对产品判别能力不够。 6.作业指导书制作不及时。 机遇:保证产品质量,提高生产效率。 1.未按生产排期完成交货。 2.生产设备损坏。 3.产品质量不符合要求 4.无尘车间环境指标不达标 5.作业员对产品判别能力不够。 6.作业指导书制作不及时。 机遇:保证产品质量,提高生产效率。 1.未按生产计划完成交货 2.物料领取及发放错误 3.漏贴或漏装 4.精雕效果达不到产品功能要求 5.产品质量不符合要求 6.产品防护不当 7.作业员检验识别能力和经验不足 8.生产现场作业书不完善 机遇:有效保证产品质量和生产效率, 确保产品符合客户要求
/
5
生产
制造
8.5.12/8.5.4/8. 5.6/8.6
7.作业指导书制作不及时。 8.成型参数使用不规范。
高 有效制止环境恶化! 高 新模具第一次投产于一天内完成作业指导书制作。 高
统一成型参数生成及使用方法并将其制度化,严格控制技术人员对成型参数规范使用。
风险与机遇识别、评价、应对策划表
风险/机会评价
计划人员的技能提升,计划编制后与生产部门进行有效的沟通与确认,将沟通确 PMC科
4
生产
计划
8.5.1
客户临时性急插单或变更生产未及时调 整生产计划 交货期出现延迟,未有及时通知客户 机遇:增加顾客满意度,提升下单比率
高 计划人员的技能提升,编制合理计划,实地了解生产现状并进行跟催 高 出现问题给客户交期造成影响时,及时反馈客户,沟通并达成共识 高 准时或超预期完成交货给客户,增加客户满足度
何丽娥 10月 巩海林 8日 何瑞霖 林鸿智 10月 何小锋 8日 苏家乐 梁建光
有效
/
3 产品/过程确认
8.3/8.1
2.样板的完成时间和交付不及时 机遇:介绍优质客户到工厂或提升下单 比率 客户订单处理及发放不及时,外购件请 购不及时 生产计划编排不合理,交货达成率偏低
项目部
有效
/
高 高 自接客户订单时间起计算,订单处理时效需控制在2个工作天内完成并进行发放 高 认结果进行实施调整,部门主管检查确认审核后再发行执行
评价 人
应急 预案 或改 评价 评价 进措 施
时间 结果
1.风险: 机遇:
5 5 5
3 4 4
4 5 2
60 100 40
高 自接客户订单时间起计算,评审时效需控制在7个工作内完成并回复客户.
应不同生产产品客户具体需求,充分从设备,模具,物料,人员等多方面进行
1
订单管理
8.2

2
高 有效评审,如有发现实际生产与订单评审时内容有差异,对客户有造成影响的项
对新入职人员做岗前培训;制作不良限度样办,召集作业员讲解产品质量要
模切部
丁友伟 10月 袁启昆 有效 梁建光 8日
/
风险与机遇识别、评价、应对策划表
风险/机会评价
(高7-10,中4-6,低1-3)
风险/机会 级别
措施有效性评价
过程类别/名称 条文要素 NO (产品名称) (工序)
风险/机遇
严重度 频度 探测度 风险顺 级别 序数
铜公加工完成后自检人员要落实到位.
5 5 5 5 5 5 5 5
2 2 4 4 5 5 5 4
5 5 2 5 5 5 5 2
50 50 40 100 125 125 125 40
高 所有订单必须收齐客户确认资料后才能安排生产及交货 高 生产、品质和项目等相关部门根据计划排单配合计划按时完成样板
PMC科
2
模具
开发
8.3
机遇:工铜公加工完成后出现数值不准确. 2.编辑EDM图纸有时出现标数偏差. 机遇:铜公准确性提高 1.产品未有经过客户确认安排生产交货
3 3
3 2
3 3
27 18
中 1.铜公加工完成后对可测量尺寸进行自检. 中 2.采用自动编辑软件,减少人手编辑出现的标数偏差.
核对物料标签和实物无误后投拉,量产前进行首件确认,模切贴好后全检后再 制定无尘车间检测及维护措施,有效检测环境指标,在发现环境指标超出控制 真镀部 马亚东 10月 有效 梁建光 8日
/
高 现场生产管理和巡拉QC人员加强测试和检查产品质量和生产效果 高 易花或光身产品戴指套作业,使用防滑珍珠绵隔垫,PE袋包装出货; 高 求;现场管理人员加强检查作业员的作业效果 高 新产品在试板阶段和生产第一批货时即制定作业指导书 中 培养作业员的责任感,提高品质意识
目,需重新与客户进行沟通,并将最新评审结果反馈客户
PMC科
何丽娥 10月 巩海林 8日 梁建光
有效
/
3 1.客户提供产品3D图未细心看清楚,工 模设计时对产品出模角未充分考虑生产 时会拖伤及厚薄胶位过度缩水调机无法 改善。 2.整套工模完成后交注塑部试样板时发 现产品有部分胶位不对2D图纸。
高 介绍优质客户给到工厂
4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4
2 4 4 4 2 4 3 2 4 4 4 2 4 3 2 4 2 4 4 4 3 4 3 2
3 4 5 5 3 3 3 3 4 5 5 3 3 3 3 4 4 5 5 5 4 3 3 3
24 80 100 100 30 48 36 24 80 100 100 30 48 36 24 80 40 100 100 100 48 48 36 24
通过对客户订单合同评审的及时性,有效性并超预期的满足客户,客户可能会
5
5
2
50
高 对产品3D图进行结构评估,进行模流分析。
与客户沟通3D图有变更,2D图同步变更,制模技术员整套工模完成前进行自 张 宏 10月 黄仕明 有效 罗 云 8日 梁建光
5
3
2
30
高 检,记录在表格上并确认是否OK。
预先进行可行性的评估
何丽娥 巩海林 10月 有效 余黄娟 8日 梁建光
/
风险与机遇识别、评价、应对策划表
风险/机会评价
(高7-10,中4-6,低1-3)
风险/机会 级别
措施有效性评价
过程类别/名称 条文要素 NO (产品名称) (工序)
风险/机遇
严重度 频度 探测度 风险顺 级别 序数
对应措施 (可以是:设定具体目标, 也可以是:设计一个实施方案)
易花或光身产品戴指套作业,使用防滑珍珠绵隔垫,PE袋包装出货; 对新入职人员做岗前培训;制作不良限度样办,召集作业员讲解产品质量要
齐德才 组装部(一 文 强 10月 有效 、二科) 王志先 8日 梁建光
/
高 求;现场管理人员加强检查作业员的作业效果
高 新产品在试板阶段和生产第一批货时即制定作业指导书 中 培养作业员的责任感,提高品质意识 高 合理计划生产安排,严格遵守排期进行生产及交货。 高 在设备精度降低或损坏时,能够第一时间发现并处理!
风险与机遇识别、评价、应对策划表
风险/机会评价
(高7-10,中4-6,低1-3)
风险/机会 级别
措施有效性评价
过程类别/名称 条文要素 NO (产品名称) (工序)
风险/机遇
严重度 频度 探测度 风险顺 级别 序数
对应措施 (可以是:设定具体目标, 也可以是:设计一个实施方案)
(1次/月)
措施整合到 QMS过程中
制定设备点检及维护保养方案,并严格依照方案执行。以掌握设备性能。便于
高 现场生产管理和QC人员加强测试和检查产品质量和生产效果 高 范围时采取相应措施予以有效制止环境恶化! 高 把产品缺陷写在作业指导书上,教授其如何识别产品缺陷和预防。 高 新产品在试板阶段和生产第一批货时完成作业指导书制作。 中 培养员工责任感,提高品质意识。 高 合理制定生产计划,严格按照生产计划表执行生产及交货 高 核对物料清单和生产指令单领发物料,指定专人管理 高 包装 高 量产前进行首件确认,作业员自检和现场管理加强检查
中 培养员工责任感,提高品质意识。 高 合理计划生产安排,严格遵守排期进行生产及交货。 高 在设备精度降低或损坏时,能够第一时间发现并处理!
制定设备点检及维护保养方案,并严格依照方案执行。以掌握设备性能。便于
高 现场生产管理和QC人员加强测试和检查产品质量和生产效果 高 范围时采取相应措施予以有效制止环境恶化!
(高7-10,中4-6,低1-3)
风险/机会 级别
NO
过程类别/名称 条文要素 (产品名称) (工序) 8.5.15 生产 制造 2/8.5.4/8. 5.6/8.6
风险/机遇
严重度 频度 探测度 风险顺 级别 序数
对应措施 (可以是:设定具体目标, 也可以是:设计一个实施方案)
秦新进 注塑部(一 王军民 10月 有效 / 、二科) 汪树林 8日 措施有效性评价 梁建光 应急 (1次/月) 预案 措施整合到 或改 QMS过程中 评价 评价 评价 进措 施
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