仓库发货工作流程

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仓管员发货基本流程和注意事项

仓管员发货基本流程和注意事项

仓管员发货基本流程和注意事项答:仓库发货的基本流程包括商品入库;分类上架;客户下单;打单分拣;打包贴单;重量检测;物流配送;售后服务;仓库补货。

根据规范出库发货流程,可以提高工作效率,防范仓管员多发、少发、错发,确保仓库存货安全、准确。

1、商品入库电商卖家把自己需要入仓的货物,与仓储的工作人员对接,存入到电商仓库内,工作人员登记货物信息,把货物信息录入到仓储管理系统中。

然后由工作人员将对货物进行登记和确认,如果数量有差异,产品有损坏的进行协商沟通。

2、分类上架货物清点完就会把每种SKU都放到相对应的库位上,专业的第三方仓库都会有一套自己的系统,录入商品资料,让一个萝卜拥有一个自己的坑。

3、客户下单在上述的一切准备就绪后,等着客户的订单推送过来就好了。

4、打单分拣获取订单后,根据订单打印出对应的快递单,仓库分拣人员通过系统精准定位商品库位,在仓库茫茫多的货物中准确找到订单上的产品,将其放置在规定的发货区域内。

5、打包贴单打包员根据商品数量、大小、规格、类型等进行装箱、包装、粘贴对应的快递单号。

6、重量检测订单被打包好后,进行称重并放到相应的快递框中7、物流配送将货物分拣到不同的发货区域,和快递人员进行签字确认,将货物交到快递人员手中,由快递公司进行运送。

很快,包裹就会配送到全国各地的消费者手中了。

8、售后服务一套发货流程走完就到了售后服务了,那些没有及时配送或者丢失、配送出错的包裹交给客服协调处理。

9、仓库补货随着订单消耗,商品库存会越来越少,需要按时补齐货物,这套流程又开始循环了。

仓库收发货注意事项1. 货物验收:在收货时,要对货物的数量、种类、规格等进行认真核对,确保货物符合要求。

2. 准确备货:在备货时,要认真核对货物的数量、种类、规格等信息,确保准确无误。

3. 合理存储:在存储货物时,要根据货物的特性、种类等因素,采用合适的方式进行存储,保证货物安全、无损坏。

4. 高效分拣:在发货时,要高效地进行分拣,确保货物及时、准确地发出。

发货工作流程

发货工作流程

发货工作流程一、订单确认。

在发货工作流程中,首先需要进行订单确认。

当客户下单后,销售人员需要及时核对订单信息,包括商品名称、数量、收货地址、联系方式等,确保订单信息准确无误。

同时,销售人员需要与客户确认订单信息,以确保客户的需求得到满足。

二、备货准备。

在订单确认后,仓库人员需要进行备货准备工作。

他们需要根据订单信息,准确无误地将客户所需商品从仓库中取出,并进行清点和包装。

在此过程中,仓库人员需要严格按照商品分类、数量进行操作,确保商品不会出现混乱或遗漏,从而保证发货工作的顺利进行。

三、物流配送。

一切就绪后,物流配送环节就会开始。

物流人员需要根据订单信息,将已包装好的商品送往客户指定的收货地址。

在此过程中,物流人员需要注意货物的安全,确保在运输过程中不会出现损坏或遗失的情况。

同时,物流人员需要与客户保持良好的沟通,及时告知送货时间,以便客户做好接收准备。

四、签收确认。

当客户收到货物后,需要进行签收确认。

客户需要仔细检查收到的商品是否与订单信息一致,确认无误后进行签收。

在签收确认过程中,客户有权对商品进行检查,如发现商品有损坏或数量有误,可以拒绝签收并及时与销售人员联系,以便进行售后处理。

五、售后服务。

发货工作流程中,售后服务也是至关重要的一环。

如果客户在签收后发现商品有质量问题或其他异常情况,他们可以随时联系售后服务人员进行沟通和解决。

售后服务人员需要及时响应客户的需求,积极协调解决问题,以确保客户的权益得到保障。

六、总结反馈。

在完成发货工作流程后,销售人员需要与客户进行总结反馈。

他们可以向客户询问对本次购物体验的评价和意见,以便不断改进服务质量。

同时,销售人员也需要对发货工作流程进行总结,发现问题并及时改进,以提升整体发货效率和客户满意度。

发货工作流程是企业与客户之间重要的环节,只有做好每一个细节,才能为客户提供更优质的服务体验。

希望通过以上流程的规范执行,能够为客户提供更快捷、更安全、更满意的发货服务。

仓库收发货流程步

仓库收发货流程步

仓库收发货流程步1.接收收货通知:仓库收发员会定期(通常是每天)从采购部门或供应商处收到收货通知,通知中包含了即将到达仓库的货物的详细信息,例如货物的种类、数量、规格、交货日期等。

2.安排收货准备工作:根据收货通知,收发员会计划并安排工作人员做好收货准备工作。

这包括准备接收货物的空间,准备收货所需的设备和工具,如堆高机、电动叉车、货物码放区域等。

3.货物验收:当货物到达仓库时,收发员会进行货物验收。

验收的目的是确保收到的货物和收货通知中的描述相符合。

这一步骤通常涉及开箱检查、核对数量和比对规格。

4.货物入库:验收合格的货物将被安排进入仓库的特定区域。

在入库过程中,收发员会根据货物的特性和存储要求,按照一定的标准和流程进行货物的分类、编码和标记。

同时,入库操作也需要记录详细的信息,如货物的批次、存放位置、入库时间等。

5.更新库存信息:在货物入库完成后,收发员会及时更新仓库管理系统中的库存信息。

这包括更新货物的数量、状态和位置等。

更新库存信息是仓库管理的关键步骤之一,它能够及时反映仓库中货物的实际情况,方便后续的出库操作和库存管理。

6.订单处理:当客户下达出货订单时,仓库收发员会根据订单中的要求,检查仓库中的库存情况,并确认货物的可用性。

如果库存充足,收发员会安排将货物取出进行打包、称重等准备工作。

7.货物出库:根据客户订单,收发员会将货物按照要求以正确的方式从仓库中取出,包括配送到客户地址或交给承运人等。

8.更新库存信息:在货物出库后,收发员会及时更新仓库管理系统中的库存信息。

这包括更新货物的数量、状态和位置等。

同时,也需要记录出库的时间、数量等信息,以便后续进行库存的精确管理。

9.运输跟踪:在货物出库后,收发员会及时跟踪货物的运输情况。

这包括与承运人进行沟通,了解货物运输的进展和时间,以及及时解决可能出现的问题。

10.完成收发货记录:在整个收发货过程结束后,收发员会整理和归档相关的收发货记录,包括收货通知、收货验收记录、出货订单、库存变动记录等。

仓库发货流程与管理规范

仓库发货流程与管理规范

流程编码流程节点流程说明注意事项目的仓库管理员在早上10 点之前,在系统打印昨日下午3 点到今日早打上9 点期间定单的出库单和快递单1 印单号。

下午3 点之前,在系统打印当据日9 点到3 点期间定单的出库单和快递单号。

仓管员通知到快递公司上门收件确保打包员12点之前能确保所有定单当将货品都包装完整,等待下天能够发货午快递员来提货扫将打印好的快递单号扫描进系快递单打印好之后,必确保每一个快递单2 描单统后,再将出库单和快递单号一起须立即将单号扫描进系统能对应相同的客户号转交给捡货员捡货员接到捡货员移交的出库核单后,拣出出库单所需的商品,并3单将出库单、快递单以及需要包装的商品搬到打包台售前客服如有备注需要手提袋或者赠品,则按照客服备注的内容进行拣货确保销售发货的商品就是客户所需要的页脚内容1发现待发货的商品存在打包员对待包装的商品必须做有酒盒破损、原厂箱破损、验质量的检验,每瓶酒都用电子秤称4货重,酒水是否足量有灰尘的酒盒需用抹布擦干净防伪码断开、防伪码刮开或者酒水不足的,即将退回返维修区,重新让捡货员拣出相同的商品确保发货的商品质量符合发货标准准备发货的商品都必须贴上本贴司的防伪标签,酒盒上方的开封处5标和盒底封口各贴上小的防伪码,盒确保客户收到的售前客服如有在单据上商品都是我们公司发备注不贴防伪码,需按照客出的,以及客户退换服的要求执行,省略此步骤底再贴一个带有二维码的防伪码货时检验商品的凭据根据商品找出相应的气柱袋,二气柱袋的两旁至少需要力保商品在运输将贴好防伪码的商品放入气柱袋,6 次包放置两到三个气泡膜,确保途中的安全性,减少用气泡袋对气柱袋进行填充,确保装气柱袋里面的酒盒不会晃动酒水的安全性商品运输导致的破损打包员员接到捡货员移交的出装库单后,根据商品从打包台下拿出7箱相应的纸箱,将正下方底部的封好,在箱底放入两到三层的气泡袋放入底部的气泡袋必须是鼓起的即使商品被重力扔在地上,也能确保酒水不受重力的影响而破损将《出库单》、退换货流程的售后服务卡片和客户备注需要的填写同一个客户有两箱以上时,必须在箱头注明,标上箱数以便客户验货的时候,能够及时准确出8库单页脚内容2内容的贺卡,放在酒盒上面查验用胶带对箱子进行“工”字形必须贴于包装箱的正上封封箱,商品不外露即可,且必须在9箱箱子的封口处,贴上易碎物品轻拿轻放的警示图标面,根据物流行业的不成文的默认规则:贴包装标识的一面,被默认为物品的上面提醒快递员轻拿轻放以防发错货,确1 快贴上仓库员打印好的与商品相贴之前先确认箱子中的物品保客户收到的商品为0 递单符合的快递单与快递单上的商品是否相符客户所需将打包好的箱子放在称上称1 称重,并在快递单上填写货品的分量,1 重打包员将包装完整的商品放置在打包台的右侧月底与快递公司结账一定要给商品称重,记时,根据快递单上的录正确的分量分量核对运费待仓管员将放在打包台右侧的箱1发货子搬到快递发货区,等待快递公司2区的工作人员收件快快递员到达仓库收件后,仓管1递收员需将快递单上的寄件栏回收,进3件行妥善的包管月底单据核对页脚内容3系1 快递公司将商品收走的定单,统发4 仓管员一定要当天点击发货货流流程流程说明节点昨日下午3 点到今日早上9 点期间成交的定单,仓库管理员在早上10点之前在系统打印出库单,和印有客打户的联系方式的物流单。

仓库发货的基本流程

仓库发货的基本流程

仓库发货的基本流程以仓库发货的基本流程为标题,写一篇文章。

一、仓库发货的定义和重要性仓库发货是指将存储在仓库中的货物按照客户订单要求进行出库并交付给物流公司进行运输的过程。

仓库发货是供应链管理中非常重要的一环,它直接关系到客户订单是否能够准时、准确地得到满足,影响着企业的客户满意度和市场竞争力。

二、接收订单和核对货物仓库发货的第一步是接收订单和核对货物。

当客户下达订单后,销售团队将订单信息传递给仓库,仓库人员根据订单准备相关货物,并进行核对。

核对货物包括核对货物种类、数量、规格、质量等信息,确保货物的准确性和完整性。

三、安排出库和打包接下来,仓库人员根据订单要求安排货物的出库和打包工作。

根据货物的特性和规格,选择合适的包装材料,并进行适当的包装。

在打包过程中,仓库人员需要注意货物的防护,确保货物在运输过程中不受损坏。

四、生成发货单和标签在货物准备好后,仓库人员需要生成发货单和标签。

发货单是对订单的确认,包括订单号、货物信息、发货日期、发货地址等。

标签是对货物的标识,包括货物编号、目的地、收货人信息等。

发货单和标签的生成需要确保信息的准确性和完整性。

五、安排物流运输和装车生成发货单和标签后,仓库人员将货物安排给物流公司进行运输。

根据货物的数量和运输方式,合理安排装车顺序,并进行装车操作。

在装车过程中,仓库人员需要注意货物的摆放和固定,确保货物在运输过程中的安全性。

六、办理出库手续和记录在货物装车后,仓库人员需要办理出库手续和记录。

出库手续包括出库单的填写和盖章,确保货物的合法性和合规性。

出库记录包括货物的出库时间、数量、车牌号等信息,用于日后的跟踪和溯源。

七、通知客户和跟踪物流一旦货物出库,仓库人员需要及时通知客户,并提供物流跟踪信息。

通过物流跟踪,客户可以随时了解货物的运输进展和预计到达时间,提前做好接收准备。

八、完成仓库发货流程和反馈当货物顺利到达目的地后,仓库人员需要确认仓库发货流程的完成,并及时向销售团队和客户反馈。

仓库发货流程制度(5篇)

仓库发货流程制度(5篇)

仓库发货流程制度一、物资的验收入库仓库管理制度1、物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点,经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后,方可入库。

2、对入库物资核对、清点后,库管员及时填写入库单,经使用人、货管科主管签字后,库管员、财务科各持一联做帐,采购人员持一联做请款报销凭证。

3、库管要严格把关,有以下情况时可拒绝验收或入库。

a)未经总经理或部门主管批准的采购。

b)与合同计划或请购单不相符的采购物资。

c)与要求不符合的采购物资。

4、因生产急需或其他原因不能形成入库的物资,库管员要到现场核对验收,并及时补填"入库单"。

二、物资保管仓库管理制度1、物资入库后,需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放,做到"二齐、三清、四号定位"。

a)二齐:物资摆放整齐、库容干净整齐。

b)三清:材料清、数量清、规格标识清。

c)四号定位:按区、按排、按架、按位定位。

+2、库管员对常用或每日有变动的物资要随时盘点,若发现误差须及时找出原因并更正3、库存信息及时呈报。

须对数量、文字、表格仔细核对,确保报表数据的准确性和可靠性。

三、物资的领发仓库管理制度1、库管员凭领料人的领料单如实领发,若领料单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的,库管员有权拒绝发放物资。

2、库管员根据进货时间必须遵守"先进先出"的仓库管理制度原则。

3、领料人员所需物资无库存,库管员应及时通知使用者,使用者按要求填写请购单,经总经理批准后交采购人员及时采购。

4、任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资,不得在货架或货位中乱翻乱动,库管员有权制止和纠正其行为。

5、以旧换新的物资一律交旧领新;领用的各种工具均要上工具卡,并由领用人和总经理签字。

四、物资退库仓库管理制度1、由于生产计划更改引起领用的物资剩余时,应及时退库并办理退库手续。

2、废品物资退库,库管员根据"废品损失报告单"进行查验后,入库并做好记录和标识。

仓库成品发货流程及注意事项

仓库成品发货流程及注意事项

仓库成品发货流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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仓库发货流程及注意事项

仓库发货流程及注意事项

仓库发货流程及注意事项
注意事项:
1、销售部是发货的唯一发起部门,所有发货都需要销售部制单并审核;
2、所有发货都需要经过财务部指定人员审核,以确认账目情况(特
别是代理商);
3、配货人员安排由片区发货负责人分配;
4、配货要求:①配货时,要求严格按照配货单执行,不得随意自行
更改;②配好的,需打钩做记号;(以免漏配)③同一款要求一定要放在
同一个箱子内;④要求配货时将货品有吊牌的一面朝上;⑤没货的或有疑
问部分做好记号,待全部配完后,向负责人汇报,由负责人核查反馈;。

8、物流方面要求:
①物流专员首先要与各系列发货负责人确认发货总箱数、店铺、货运
方式无差异后方可将货品拉出发货;
②交付货品的时候,与物流公司做好交接工作,以明确责任;
③不是熟悉的物流司机来提货,要求提供相关证明,方允许交接;
④货品发出时效时间到一半的时候,就要开始跟物流公司确认是否延误;
⑤商品中途的跟踪一定要做到位,特别是超过时限的,要与物流公司
确认原因,并追踪实际将到达时间(之前要与代理商或直营店说明情况)。

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仓库发货流程
货单量约500单,若单量超过500单时,可以以增加一条流水作业的方式来提高发货单量。

v1.0 可编辑可修改
货品区(做一次分拣)
办公室 打单区
包 装 材 料 区
分拣区(做二次分拣)
核检及打包区 发货区
仓库顾客退换货流程
1. 仓库收到顾客需退换的商品 有破损
有破损
收到退换商品
登陆系统
核实退换商品与订单是否一致
核查商品是否破损
了解退换货信息
退货 做销退,加库存 加库存,按《仓库发货流程》操作 破损商品摆放到破损区
向运营商售后专员反
馈详细破损情况并提责任方在快递,追究
换货 破损商品摆放到破损区
2.仓管员登陆ERP订单管理系统
3.选择对应的订单
4.核实实际退换货商品是否与销退单一致
5.核查退回商品是否有破损
5.1有破损,向售后专员反馈详细破损情况并提供照片
5.2有破损,责任方在快递,追究快递责任
6.详细了解退换货信息(订单号、货号、品名、数量)
6.1换货,对应相应订单,按《仓库发货流程》操作
6.2退货,做销退管理
7.没有质量问题的商品,仓管员扫描条形码进仓,并登陆ERP库存管理系统增加对应商品
库存
8.将问题商品摆放于仓库顾客退换货区域,并注明退换货原因,经手人及日期
仓库常规进货流程
1.仓管员进入ERP库存管理系统
2.仓管员打印供货需求单
3.核对供应商送来的商品是否与供货需求单一致,是否有质量或数量问题
商品数量不一致,按实际到货数量录入进货单,并向采购反馈
商品质量有问题,退还供货商,按合格的实际数量录入进货单,并向采购反馈
4. 对检验后没有问题的商品逐一扫描,录入生产日期等商品基础信息
5. 打印“商品入库明细表”及“进货确认单”
6. “进货确认单”仓库盖章签字确认
通过快递送货,通过传真给供应商盖章签字确认
供应商直接送货,供应商现场签字确认
7. 仓库盖章签字确认的“商品入库明细表”及“进货确认单”存档
8. 在ERP库存管理系统保存进货库存信息
9. 对新商品进行条形码初始化,商品没有条形码的打印并粘贴条形码后上架
标蓝加粗内容表示需要细化
工作人员:仓管员、仓库主管(仓管员与仓库主管可以是同一岗位)
v1.0 可编辑可修改。

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