第7章-新企业生存管理
《大学生创新创业教育教程》课件 《大学生创新创业教育教程》第七章
第一节 新创企业的生存管理
1.2 新创企业的营销管理
〔
一 08
〕
营“
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销
的 根 本 理 论
〞 营 销 三 部
曲
第七章 新创企业的
经营管理
市场细分，根据购置者对产品或营销组合的不同 需要，将市场分为假设干不同的顾客群体，并勾 勒出细分市场的轮廓。
确定目标市场，选择要进入的一个或多个细分市 场。
经营管理
第一节 新创企业的生存管理
1.1 新创企业的产品管理
3．市场定位的策略
产品的目 标市场定
位
针锋相对定位。 填空补缺定位。 另辟蹊径定位。 产品特色定位。 属性利益定位。 使用者类型定位。 竞争需求定位。 比附定位。
9
第七章 新创企业的
经营管理
第一节 新创企业的生存管理
1.1 新创企业的产品管理
6
第一节 新创企业的生存管理
1.1 新创企业的产品管理
细分标准 地理
产品的目 标市场定
位
人口统计 心理 行为
市场主要的细分标准如下表所示：
第七章 新创企业的
经营管理
区域 地形地貌
农村 年龄 家庭生命周期 职业 种族 生活方式 社会阶层 时机 使用频率 对产品的态度
7
典型划分 城市或主城区大小
气候 城市 家庭规模 性别 受教育程度 国籍 个性 其他 利益 品牌忠诚情况 —
• 新创企业的人力资源管理 • 新创企业的战略管理 • 新创企业的文化管理
3
第一节 新创企业的生存管理
1.1 新创企业的产品管理
第七章 新创企业的
经营管理
新企业的产品管理
实际上就是产品的创新、目标 市场定位和定价三个方面的管 理。
第07章作为决策者的管理者
管理学》课件
7.1 决策制定过程 什么是决策？
决
狭义
决策就是人们对行动目标和手段的一种 选择或抉择。其核心和本质就是选择
决策不仅包括在某一瞬间作出明确、果
策
广义
断的决定，还包括在做决定之前进行一 系列的准备活动，以及在决定之后采取
具体措施落实决策方案。
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指标
存储量 电池寿命 携带重量 保修 显示质量
权重
10 8 6 4 3
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步骤 4：开发备择方案
确定可行的备择方案
➢ 列出可以解决问题的备择方案，无需进行评估
步骤 5：分析备择方案
评价备择方案的优缺点
➢ 基于步骤2和步骤3评价备择方案解决问题的能力。
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根据决策标准对不同笔记本电脑的价值评估
⑴ 战略决策:长期性的，方向性的。涉及组织的方方 面面。例如组织目标、方针的确定、组织机构的调整 等等。 ⑵ 管理决策:是组织内贯彻的决策，执行战略的具体 决策。例如：生产计划、设备更新、新产品定价等。
⑶ 业务决策:也称执行决策，是日常工作中为提高生 产效率、工作效率而作出的决策。
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各管理层次的决策类型示意图
程序
➢ 一系列相互关联的步骤，管理者可以处理结构良好的问题 ➢ 按照退货文件完成所有的步骤
规则
➢ 一种明确的陈述，告诉管理者能做什么不能做什么 ➢ 超过$ 50.00的退款必须经管理者批准;购买时没有使用信用卡
则退还现金
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问题类型、决策类型、组织层次之间的关系：
结构不良的
顶层
问题类型
非程序化决策
管理学》课件
战略管理第七、八章
第七章总体战略稳定型战略是指限于经营环境和内部条件，企业在一定时期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。
特征：1.企业对过去的经营业绩表示满意，寻求相同或相似的经营目标。
2.产销规模和市场地位大致不变或较小幅度增长或减少。
原因：1.管理层不希望承担较大幅度地改变现行战略所带来的危险。
2.战略的改变需要资源配置的改变。
3.发展太快会使经营规模超出管理资源，产生低效率的情况。
4.企业的力量可能跟不上或不了解可能影响产品和市场的变化。
适用性：采取稳定性战略的企业，一般处于市场需求及行业结构稳定或较小动荡的外部环境中，因而企业所面临的竞争挑战和发展机会相对较少，但是，有些企业在市场需求较小幅度增长或是外部环境提供了较多发展机遇也会采用稳定型战略。
这些企业一般来说是由于资源状况不足以抓住新的发展机会而不得不采用相对保守的稳定型战略。
适用于对环境变化预测比较准确而又经营相当成功的企业。
不需要改变宗旨、目标，只需按一定比例提高销售。
利润等目标。
（公共事业、运输部门的企业和国有大型商业银行采用。
）优点：1.风险小2.能够保持战略的连续性3.防止由于发展过快、过急造成的失衡状态。
（许多彩电、空调、手机企业就犯过这种毛病）4.有一个较好的休整期，聚集更多的能量，为今后发展做好准备。
从这点上说，适时地稳定型战略是将来的增长型战略的一个必要的酝酿阶段。
缺点：1.稳定型战略是以外部环境不会发生大的变动、市场需求和竞争格局基本稳定为前提条件的，如果这种前提不存在或被打破，企业战略目标、外部环境、企业实力三者之间就会失去平衡，将企业陷入困境。
2.可能会丧失外部环境提供的一些可以快速发展的机会。
特别是竞争对手利用这些加速发展。
3.导致管理者墨守成规、因循守旧、不求变革的懒惰行为。
使企业减弱风险意识，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，降低企业对风险的敏感性和适应性。
发展型战略Ⅰ：战略类型特征：1.企业不一定比整个经济发展得更快。
第7章企业财务管理
Chapter
7
短期借款和短期债券利率的高低会影响企业的筹资成本和税后利 润，从而影响企业的财务活动。
（2）债券市场与财务管理的关系
债券行情看涨，说明企业财务管理成绩突出；债券行情看跌，说 明企业财务管理成绩不佳。
（3）股票市场与财务管理的关系
股票市场的行情是衡量宏观经济和企业财务状况的“晴雨表”。 股市行情看涨，说明宏观经济前景看好，公司财务状况令人满意； 股市行情看跌，说明宏观经济前景暗淡，企业财务状况令人担忧。
7-4
管理与企业管理
1．企业财务活动
Chapter
7
企业财务活动是指企业为生产经营需要而进行的资金筹集、资 金运用和资金分配等一系列的活动。
（1）资金筹集
企业要从事生产经营活动，首先必须筹集一定数量的资金，筹 集资金是企业财务管理的一项基本内容，是资金运动的起点。
（2）资金运用
包括资金的投放、资金的耗费和资金的回收过程。
7-13
管理与企业管理
（3）国际收支经常项目与财务管理的关系
Chapter
7
国际收支经常项目是指国家在某期限内（如一年内）商品和劳务 出口收入、国外资本输入、利息收入、接受的捐赠等与产品和劳 务的进口费用、向国外的资本输出、利息支付、各种捐赠等形成 的差额。 如果经常项目出现顺差，说明出口大于进口，国内生产形势较好， 投资机会较多，财务活动较活跃。
7-21
管理与企业管理
Chapter
7
③吸收无形资产出资限额 一般不超过注册资本的20%，如果因情况特殊，含有 高新技术，确需超过20%的，应经过有关部门审批，但 最高不得超过30%。 ④验资及出资证明 验资是指对投资者所投资产进行法律上的确认。 现金出资以实收现金额为价值进行确认，即以实际收 到或存入企业开户银行的日期和金额，作为投入资本的 入账依据。实物投资、无形资产投资的应按合同、协议 或评估确认的价值作为投资入账价值。在时间上，实物 投资以办理完物料转移时确认其投资，无形资产投资则 以合同、协议或公司章程规定移交有关凭证时确认其投 资。
企业战略管理第7章 战略联盟
7
2)全球竞争的形式发生了较大变化，许多行业中的 竞争主要不是表现在单个企业之间，而是产生于由战略 伙伴结成的不同联盟集团之间。 3)许多高科技产业在世界范围内出现了合一或交汇 发展的趋势。计算机、电信和电子元件生产商结成战略 联盟或合并；生物技术和集成电路技术相互渗透；新型 材料的应用可能从航天到汽车制造等行业产生类似的产 品市场。
第7章 战略联盟
在知识经济和信息时代的今天，企业面临的是一个 复杂多变、竞争激烈的竞争环境。经济全球化趋势的加 强和互联网的飞速发展，使资本在全球范围内有可能实 现优化配臵。我国已经加入WTO，成为了世界贸易组织 的正式成员，企业面临更多的机遇和挑战，战略联盟战 略在企业的应用有极为重要的作用。战略联盟的概念是 罗杰· 奈杰尔（R.Nigel）和DEC公司总裁简· 霍普兰德 （J.Hepland）最先提出的，此后战略联盟逐渐成为企 业界和管理学界的热点问题。从20世纪80年代开始，在 企业界，特别是大企业之间，甚至是竞争对手之间，掀 起了一股组建战略联盟的狂潮。
1
7.1战略联盟的特征与动因
7.1.1 战略联盟的概念和产生 1．战略联盟的概念“战略联盟”（strategic alliances）在西方企业界有多种表述形式,如“跨国战略 联盟”（transnational strategic alliances），“战略经 营联盟”（strategic business alliances），“战略合伙” （strategic partnerships），“公司外部合作”（inter firm cooperation），“新型投资方式”（new forms of investment）等。所谓跨国战略联盟，即指不同国家 的两个或两个以上的国际企业，为实现共同的某一战略 目标而建立的长期联合与合作的行为方式。
电子商务基础习题答案 第7章
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7.1.1 物流的概念与功能 2、物流的概念
物流是指为了满足客户的需要，以最低的 成本，通过运输、保管、配送等方式，实 现原材料、半成品、成品及相关信息由商 品的产地到商品的消费地所进行的计划、 实施和管理的全过程。
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7.1.1 物流的概念与功能
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7.1.3 物流管理的发展状况
物流管理的发展经历了四个发展 阶段，储运时代、配送时代、综合 物流时代和供应链时代。我国的物 流管理起步较晚，但发展较快，各 个阶段不是很明显 。
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7.1.4 物流管理的目标
1．快速响应 2．减少故障 3．最低库存 4．整合配送运输 5．改善物流质量 6．生命周期支持
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1. 物流的分类
（1）按照作用分类 按物流所起的作用可以将 物流分为供应物流、销售物流、生产物流、回 收物流、废弃物物流等不同的种类。 (2)按照物流活动的空间范围分类 按照物流活 动涉及的空间和范围不同，可以将物流分类为 地区物流、国内物流和国际物流。 (3)按照物流系统性质分类 按照物流系统性质 可将物流分为社会物流、行业物流和企业物流。
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2 . 物流系统的组成
物流系统由物流作业系统和支持物流作业 系统正常运行的物流信息系统两个部分组成。 （1）物流作业系统 ： 大体分为以下几个子系统：包装、装卸、 运输、保管、流通加工、配送等子系统。 （2）物流信息系统： 物流信息系统应在保证订货、进货、库存、 出货、配送等信息通畅的基础上，使通讯据点、 通讯线路、通讯手段网络化，提高物流作业系 统的效率。
中级经济师-工商管理-基础练习题-第七章技术创新管理-第四节企业管理创新
中级经济师-工商管理-基础练习题-第七章技术创新管理-第四节企业管理创新[单选题]1.()是管理创新的主体之一，其利用在管理中的优势地位，对旧的均衡体系进行“创造性的破坏”。
A.企业家B（江南博哥）.管理者C.科学家D.工程师正确答案：A参考解析：企业家是指从事企业经营管理活动，并有管理支配能力的高级管理人员。
虽然并非所有的企业家都能成为管理创新的主体，但企业家能利用其管理优势以及本身具有的特殊地位和素质，在管理创新过程中扮演着极为重要的角色，也就更容易成为管理创新的主体。
创新理论的创始人熊彼特认为，管理创新是企业家的重要职能，企业家是对生产要素进行新的组合、建立新的生产函数的人，因而企业家必须是管理创新的主体。
[单选题]5.根据我国《专利法》规定,发明专利的期限为()年,自申请之日起计算。
A.10B.20C.50D.70正确答案：B参考解析：此题考查发明专利的保护期限。
专利权是指国家专利机关依据专利法授予申请人在法定期限内对其发明创造所享有的专有权。
我国《专利法》规定,发明专利的期限是20年,实用新型和外观设计专利权的期限为10年,均自申请之日起计算。
[单选题]6.国内某科研机构与国内甲企业签订合同，将某项专利在一定范围和时间内转让给甲企业使用，在合同约定期限内，仅甲企业有权使用该项专利，该科研机构和其他第三方均不得使用该项专利，双方签订的技术转让合同属于()。
A.普通专利实施许可转让合同B.一般专利实施许可转让合同C.独占专利实施许可转让合同D.排他专利实施许可转让合同正确答案：C参考解析：本题考查技术合同的类型。
专利实施许可转让合同可细分为独占专利实施许可转让合同、排他专利实施许可转让合同和普通专利实施许可转让合同。
排除A选项。
独占专利实施许可转让合同是指受让人在合同约定的范围、时间内具有该专利权的使用权，专利的转让人或其他任何情况下的第三方均不得享有在规定的范围和时间内对被转让给受让人的专利有使用权。
2023年管理学原理与实践第七版罗宾斯博士管理学最新力作知识要点归纳
管理学原理与实践（第七版罗宾斯博士管理学最新力作）知识要点归纳第一章管理者与管理1、组织：就是将某些人系统旳安排在一起，以到达某些特定目旳。
2、管理者：指旳是在一种组织中直接督导他人工作旳那群人。
3、高层管理者：是那些位居组织顶层或靠近于顶层旳人员。
4、中层管理者：位于组织旳基层管理者和高层管理者之间。
5、基层管理者：是直接负责非管理类员工平常活动旳那些人6、管理：是指通过与他人共同努力，既有效率又有效果旳把事情做好旳过程。
7、效率：是指对旳旳完毕一项任务，用一定旳投入获得最大旳产出，或用最小旳投入获得一定旳产出。
8、效果：是指做对旳旳事，通过完毕这些工作任务从而协助组织到达既定目旳。
9、管理者旳四项职能：①计划：包括设定组织目旳，确定战略，以及制定计划来协调活动。
②组织：包括决定要执行哪些任务，谁来执行，任务怎样分派，谁向谁汇报，由谁制定决策等等。
③领导：指导并鼓励有关人员并处理冲突④控制：督导活动。
保证可以按计划实行10、管理者应具有旳职技能：①技术技能：指管理者所具有旳与工作有关旳知识或技术来完毕工作任务旳能力②人际关系技能：指管理者与其他个体和群体良好合作旳能力③理念技能：指分析和判断复杂形势旳能力④政治技能：指建立权力基础并构建合理旳社会关系旳能力11、小企业：指员工在500人如下，不必非得从事全新旳或者具有创新实践性旳实践活动，相对来讲对其所在行业影响甚微旳独立经营单位。
第二章管理环境1、地球村：是全球范围内生产和销售产品和服务旳无边界世界旳概念2、跨国企业：是指在多种国家经营旳多种国际企业①多国企业：其管理和其他决策权都集中到商业运行所在旳当地国家②全球化企业：其管理决策权和其他决策权都集中在母国③无边界组织：消除人为地理障碍旳组织方式3、全球筹供：从全球任何地方购置最廉价旳原材料或雇佣最廉价旳劳动力，其目旳是运用低成本以增强竞争力。
4、许可证贸易（特许经营）：一种组织授予另一种组织使用其品牌名称、技术或者产品规范旳权利，作为回报它可以得到一整笔费用或者一般是基于销售额旳一定比例提成。
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第七章 新企业生存管理
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7.3.2 市场再评估
创业策划阶段的市场分析与实际进入市场之后的情况可能不一致 ；新企业面对生存压力还将考虑如何扩大市场、如何进一步开发 产品种类、如何寻找新商机、如何巩固市场地位等等问题。
（1）市场需求再分析 （2）准确把握顾客偏好 （3）分析影响购买需求的产品主要属性
第七章 新企业生存管理
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7.4.2
现金管理
现金管理的内容主要包括：编制现金预算，以便合理地估计未来 的现金需求；对日常的现金收支进行控制；采用特定的方法确定 最佳现金余额。
现金预算是基于现金管理的目标，依托企业未来发展规 划和组织架构，在充分调查与分析各种现金收支影响因
第七章 新企业生存管理
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7.3.3 新企业的营销策略
（1）精准定位，产品差异化切入 （2）分析市场，制定市场覆盖计划 （3）公关宣传，寻找有效的促销支点 （4）简化渠道，注意把握渠道效率与风险的平衡 （5）全员营销，打造精干高效的营销队伍
第七章 新企业生存管理
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7.4
新企业财务管理的技巧和策略
第七章 新企业生存管理
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7.4.1 财务管理的基础观念
必 要 收 益 率
低风险 收益率 无风险收益率 高风险 收益率
风险程度
风险和收益的基本关系是风险越大，要求的收益率越高。
第七章 新企业生存管理
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7.4.1 财务管理的基础观念
现金至上观念
现金至上是现代财务管理的核心理念 ，其含义包 括：第一，现金是稀缺资源，企业不是任何时候都能筹 集到资金的； 第二，债权人通常只接受最具流动性的现金资产进 行支付； 第三，有利润而缺现金，企业将面临破产的风险； 第四，无利润而有现金，企业可以坚持改善经营以 图长远发展。
第七章 新企业生存管理
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7.2
新企业成长的驱动因素
驱动因素
内部驱动因素
创业者的愿景和能力； 企业技术突破性创新或 产品服务的差异性； 企业资源的配置与积累
外部驱动因素
市场发展的速度； 国家或地方政府的相 关政策与扶持力度； 客户需求的进一步细 分给企业带来蓝海战 略的可能
第七章 新企业生存管理
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7.3 新企业营销管理的技巧和策略
学习目标
了解新企业的特征有哪些 了解新企业的优势和存在的问题 学习和理解新企业的成长动力源泉 学习掌握如何制定新企业的营销策略 了解现金预算包括哪几部分内容、有哪些方法 学习掌握最佳现金余额的确定方法有哪几种？ 了解项目投资的现金流入量和现金流出量分别包括哪些内容 了解新企业人力资源管理的主要内容有哪些 了解新企业人力资源管理的问题主要表现在哪些方面 学习掌握新企业人力资源管理的主要策略 学习掌握新企业风险控制和化解的步骤
国家精品课程《创业管理》
第7章
新企业生存管理
1
第七章 新企业生存管理
3 7.1
7.2 3 7.3 7.4 3 7.5 7.6 新企业管理的特殊性 新企业成长的驱动因素 新企业营销管理的技巧和策略 新企业财务管理的技巧和策略
新企业人力资源管理的技巧和策略
新企业的风险控制与化解
第七章 新企业--找准市场，新产品上市成功
日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分被“劳 特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖 市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开 发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝 隙。 通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场， 并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产 品：司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激 消除司机的困倦；交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用 泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖，通过 添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和 造型，价格为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。功能 性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由 “劳特”独霸的泡泡糖市场，而且占领了一定市场份额，从零猛升 到25％，当年销售额175亿日元。
7.4.1 财务管理的基础观念 7.4.2 现金管理 7.4.3 资本预算
第七章 新企业生存管理
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7.4.1 财务管理的基础观念
资金时间价值观念
资金时间价值：是指资金随着时间的推移而发
生的增值，也称货币时间价值。
风险价值观念
风险价值是指投资者因为冒风险进行投资而获
得的超过资金时间价值以外的额外报酬。
新企业必须在短时间内探求适合的营销技 巧、制定最有效的营销战略和策略，充分展示 新企业及产品在市场上的独特性、差异性的特
征，提高企业及产品在市场的知名度。
第七章 新企业生存管理
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7.3.1 新企业营销特征
（1）新企业营销的首要任务是快速进入市场 （2）新企业营销的关键是品牌传播 （3）新企业营销的目标具有阶段性 （4）新企业营销策略灵活多变
第七章 新企业生存管理
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7.1 新企业管理的特殊性
全球创业观察（GEM）报告中的新企业 指成立时间在42个月以内的企业。当然，不 同的研究机构和媒体对于创业期究竟有多长 并无统一的标准。
第七章 新企业生存管理
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7.1.1 新企业的特征
（1）新企业管理模式基本上是以创业者个人能力和魅 力维系的“人治”模式 （2）新企业行动目标是以立杆见效的销售业绩目标导 向为主 （3）新企业是以充分调动“所有人做所有事”的群体 管理阶段
第七章 新企业生存管理
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7.1.2
新企业的优势与问题
优势
1 没有成功带来 的包袱，这是 创业者最大的 优势 2 上下同欲，组 织运行效率高 3 对市场变化、 客户要求更加 敏锐，行动也 更加迅捷，能 及时响应市场 及客户的需求
第七章 新企业生存管理
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存在的问题
市场资源缺乏，品牌知名度低，客户认知度不高 融资渠道较为单一，主要依靠自有资金创造自由现金流 企业员工还处在不断的磨合期，团队成员角色认知不清晰 管理制度和业务流程不规范，缺乏标准化，凭经验做事 因人设岗、岗位职责交叉、重叠或者空缺的现象较为严重 工作目标和工作计划随意性较强，或被客户牵引或者跟 着感觉走