雷军自己总结小米半年过100亿的秘密
雷军:小米学习了阿里巴巴成功的三大秘诀

如果你对手机还有那么一丁点兴趣,那么你不可能不知道小米。
如今,由互联网元老雷军40岁创业成立的小米公司,已成为全国最红火的IT公司。
这家今年4岁的公司,一步步走向成功与辉煌的过程,也就成为了无数创业者的教科书。
人们亦非常好奇,雷军到底有何秘籍?近日,小米公司董事长雷军出席了“2014第二届中国天使投资人大会”。
雷军在大会上发表了演讲,向外界揭秘了小米成功的秘诀。
雷军表示,小米的成功是对阿里巴巴三大秘诀的借鉴:、有一个巨大的市场;一群超级靠谱的人才;相一笔永远也花不完的钱。
以下是小米公司董事长雷军的演讲实录:阿里成功的三大关键因素我自己创业的时间比较早,时间也比较长。
第一家公司上市之后我就专职做了几年天使投资,到了40岁的时候总觉得还有一些梦想没有完成,所以我就创办了小米。
大会指定的题目叫“小米的梦想”,我创立小米时有一个目标,“我自己干了二十多年的创业,我能不能亲手创办一个百亿美金的公司?”因为在4年前的创业市场里,能做到一百亿美金是很了不起的目标。
我提这个目标,大家都认为这个梦想太低俗、太物质,但在我看来,这个“百亿美金”目标之后对我们帮助很大。
为了完成这个目标,我开始认真学习、研究、琢磨大佬的创业历史,比如马化腾、马云的。
尤其是马云的创业史。
从阿里巴巴十多年创业的历史中我总结了三点,第一点,要有一个巨大的市场。
任何一个大公司的成功,它的创业背景一定是巨大的市场,如果没有一个巨大的市场需求,想把公司做成是不可能的。
第二点,要找一个超级靠谱的人。
第三点,相对同行而言,要有一笔永远也花不完的钱。
可能大家会说,“为什么要有永远花不完的钱?”,钱对你看到的东西和你有勇气去做有非常大的帮助,你有胆量去试一些东西。
为找人打九十几个电话我觉得未来手机一定是软件、硬件、互联网相结合的,就是我们认为的“铁人三项”,如果我能把微软、Google、摩托罗拉合并的话,这个公司应该相当厉害。
假如我能找这三个公司最顶尖的人办一个新的公司,我觉得会有很大的机会。
一切源于18岁时的梦想——雷军在励志演讲稿【范文】

一切源于18岁时的梦想——雷军在励志演讲稿一切源于18岁时的梦想——雷军在励志演讲稿关键词:演讲稿,励志,源于,梦想,雷军一切源于18岁时的梦想——雷军在励志演讲稿介绍:大家好:非常高兴有机会来这里和大家一起分享我们小米的创业故事。
四年半前,小米在中关村创业,那一天,我们十来个人一起喝了一碗小米粥就开始创业。
后来,很多人问我,你们为什么叫“小米科技”?我说,我们就是希望用“小米加步枪”的精神开始新一轮的创业。
我们的产品是三年前这个时间段上市的,这三年一切源于18岁时的梦想——雷军在励志演讲稿详情:大家好:非常高兴有机会来这里和大家一起分享我们小米的创业故事。
四年半前,小米在中关村创业,那一天,我们十来个人一起喝了一碗小米粥就开始创业。
后来,很多人问我,你们为什么叫“小米科技”?我说,我们就是希望用“小米加步枪”的精神开始新一轮的创业。
我们的产品是三年前这个时间段上市的,这三年来我们总共只发布了6款手机,三年前的10月底,我们发布了小米1,两年前我们发布了小米2,去年我们发布了小米3,这中间我们发布了红米和红米Note,前不久发布了小米4。
可能一般的消费者不知道这意味着什么,作为一个手机厂商,你们所知道的除苹果之外,绝大部分的手机巨头,每年都要做50到100款手机,你永远不可能记住每年他们上市的那些型号叫什么。
大家信奉的是“机海战术”——总有一款手机适合你。
三年前我做手机的时候就这样想,我能不能只做几款手机,为非常在乎性能、体验的20到30岁的理工科男生做一款手机,让他们发自内心喜欢这个东西?有了这个想法,我们就想把每款手机认真做好。
少做一点事情,把这些事情做到极致,就是最好的策略。
我们发布小米4的时候再看最初做的5款手机,都是爆款,这说明什么?当你要做的事情更少的时候,你才真正有更多的精力把它做好。
我卖的每一款手机我包里都有,几乎每天拿出来用用看,看它好在哪里、不好在哪里。
去年7月份发布红米,到现在已经卖出了2500万部。
2023雷军年度报告观后感

2023雷军年度报告观后感2023年,雷军发布了他的年度报告。
作为小米公司的创始人和首席执行官,雷军的报告充满了许多令人振奋的消息和展望。
在阅读完这份报告后,我深受启发,并对小米公司的未来发展感到非常乐观。
首先,雷军在报告中强调了小米公司在过去一年所取得的巨大成就。
报告中提到,小米的市场份额不断增加,成为全球排名前列的智能手机制造商,同时小米的生态链布局也在不断扩大。
这不仅证明了小米作为一个品牌的价值得到了广泛的认可,更表明了小米公司在智能科技领域的领先地位。
其次,在报告中雷军详细介绍了小米公司未来的发展战略。
他提到公司将继续推进5G技术的应用和研发,为用户提供更稳定、更快速的网络体验。
此外,小米还计划在人工智能、云计算和物联网领域加大投入,通过不断创新和发展新的产品和服务,为用户带来更好的用户体验。
这些战略的明确和有力的执行计划让我深信小米公司有能力在竞争激烈的市场中保持领先地位。
报告中还提到了小米公司的社会责任。
雷军强调了小米始终秉持着“将科技带给每个人”的使命,并提到了小米公益基金会在过去一年所做的一系列慈善和公益活动。
他还表达了对未来发展的期望,希望将社会责任落实到每一个小米员工的行动中。
这种对社会责任的重视让我对小米公司的价值观和企业文化产生了极大的认同感。
然而,报告中也提到了小米公司面临的挑战和困境。
市场竞争激烈,技术进步迅猛,如何保持持续创新和追求卓越是小米公司需要思考的问题。
报告中指出,小米将加大研发投入,培养人才,提升公司的创新能力,以保持竞争优势。
这种对内外挑战的正视以及积极应对的态度让我对小米公司的未来发展充满信心。
总而言之,2023雷军年度报告给了我对小米公司的极高的评价。
小米公司在过去一年取得的成就令人瞩目,未来的发展战略也无比明确和有力。
小米公司的价值观和社会责任意识令人信服,能带给用户更好的体验和社会的福祉。
虽然面临着竞争激烈和技术进步的挑战,但小米公司的实力和决心是不容忽视的。
雷军的秘密

最近,互联网上放出两个数字炸弹,一个是百度19亿美元收购91无线,一个是小米半年就干出了去年一年的业绩——上半年共售出703万台手机,仅上半年营收就超过去年全年126亿,达到132.7亿!一个是资本神话,一个是产品神话。
雷军经常会遇到求支招的,他一般会拷问对方两个问题:1、我想问的是你的目标客户群有没有跟他的朋友也是目标客户群的人推荐过你的产品?2、你认识你产品的多少个用户?有人回答:不认识多少个用户。
雷军会着急的继续拷问:那你怎么跟他们打成一片呢?你怎么知道他们需要什么?雷军创立小米时,对过去的金山模式有过深入骨髓的反思。
一个最重要的反思就是产品思维。
“中国很长时间是产品稀缺,粗放经营。
做很多,却很累。
一周工作7天,一天恨不得12个小时,结果还是干不好,就认为雇佣的员工不够好,就得搞培训、搞运动、洗脑。
但从来没有考虑把事情做少。
互联网时代讲求单点切入,逐点放大。
”雷军是小米最大的产品经理。
他带领小米的风格就是:在一线紧盯产品。
如果确定一个需求点是用户痛点,就死磕下去,不断的进行微创新。
他会直接冲到产品一线,雷军在接受记者采访时发现一个痛点,很多记者用智能手机录音会遇到电话打断、录音时间太长容易中断等,在MIUI V5中,雷军以自己大量接受采访以及和记者们交流来的经验,做了MIUI 录音机的产品经理,设计了MIUI V5的录音机产品,很受好评。
最近,我跟《全球商业经典》一块合作了“小米的秘密”深度案例,跟雷军有一个深聊。
雷军自己总结小米半年过100亿的秘密,有六个关键因素,也是互联网手机的核心打法:1、电子商务的威力;2、社交媒体的威力;3、把手机当电脑做;4、发动群众运动做手机;5、粉丝经济;6、在中国的一个硅谷式创业故事。
但是,在访谈中,雷军说,这6条都是表象,他说:说得直白一点,小米销售的是参与感。
这才是小米秘密背后的真正秘密。
在金山时期,雷军的口头禅是“一路上有你,苦一点也愿意”,在小米时期,雷军的口头禅是“顺势而为”。
【分享】“小米的互联网 方法论”雷军5月3日武汉公开课演讲实录

【分享】“小米的互联网方法论”——雷军5月3日武汉公开课演讲实录5月3日下午,应武汉市邀请,雷军在武汉会议中心长江厅做了“小米的互联网+方法论”的专题报告会,以下为报告详情(全文略有删节)。
另据了解,在经过持续两年的沟通与洽谈后,小米和武汉的重大合作终于达成,根据昨天签署的战略合作协议约定:小米将与长江产业基金共同发起募集规模为120亿人民币的基金,用于支持小米及小米生态链企业的业务拓展。
其实在创办的时候我们是知道我们要做什么的,但是我们所创造的东西今天回顾的时候,我们自己都不太敢相信。
小米是怎么做的?我们到底有什么诀窍?一个十来个人的小公司,当时注册的时候我掏了三千万人民币,是怎么创造这些奇迹的?我觉得首先离不开人,离不开技术的创新。
小米在创业刚开始的那些人里面,绝大部分同事来自于微软、谷歌、摩托和金山软件,平均年龄三十五六岁,这些的年龄和背景在互联网公司里面属于年龄偏大,互联网公司的绝大多数创始人平均年龄在三十岁以内,我们干的时候所有创始人平均年龄四十岁,加上工程师平均年龄是三十五六岁。
一新书记让我干招才顾问,我想人才是把所有事情做好的前提,没有一流的人是做不好一流的事。
我们在初期能成为中国第一,本质上我们这批人平均有20年产业经验,小米比金山干得快,最重要的原因是我找了一批优秀的人,我在初期找人的时候,很多创业公司问我你是怎么找人的,为什么你能找到这么优秀的人,是不是你雷军很厉害。
其实我在办小米之前,我主要是做软件和互联网,当我要做手机做硬件的时候,硬件行业的人对我是不了解的,甚至是不认为我能干得成,不怕大家笑话。
当时我列了一张表,一个一个的打电话,说你给我电话号码就可以,我给人打电话介绍我是谁,我想干什么事情,你能不能给我15分钟的时间电话里聊一聊,如果你电话里觉得靠谱我们能不能一起喝杯咖啡,吃个饭。
当时我每天有12个小时在招人。
我今天回顾我当时找的一个人,在两个月的时间里面,我们跟他谈了17次,而且平均每次10个小时,就是花了非常多的时间沟通。
雷军演讲总结 -回复

雷军演讲总结-回复1. 雷军演讲的主题:创新和创业雷军是小米科技的创始人和CEO,他以其卓越的领导能力和创新的思维在商业界广受赞誉。
他的演讲往往围绕着创新和创业这一主题展开,激励听众勇于追求梦想并探索新的商业机会。
2. 雷军演讲的内容梳理雷军在演讲中首先会回顾自己的创业经历,讲述他创办小米的初衷和发展历程。
他强调了"技术为核心,用户至上"的经营理念,并解释了这一理念是如何支撑小米的快速增长和成功的。
其次,雷军会分享一些与创新相关的思考和实践。
他认为创新是企业发展的重要动力,只有不断推动创新,企业才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
他会分享一些小米的创新案例,并强调创新不仅仅是技术上的突破,还包括商业模式和用户体验等方面的创新。
此外,雷军还会谈到创业的重要性以及创业者需要具备的素质。
他认为创业是一种勇敢的决定,需要充满激情和毅力去实践。
他会分享自己在创业过程中遇到的挑战和困境,并给予年轻创业者一些建议和启示。
3. 雷军演讲的影响和意义雷军的演讲不仅仅是一种知识和经验的传递,更重要的是他通过真实的创业故事和成功案例激发了听众的创造力和创新思维。
他的演讲给予年轻人追求梦想和勇敢创新的信心,激励他们敢于面对挑战和冒险。
雷军的演讲也对中国的创业环境和创新能力产生了积极影响。
他的创新理念和商业模式不仅仅在小米内部得到了推广,也对整个互联网行业产生了一定的影响力。
他的成功故事也激励了更多的中国企业家去尝试创新和创业,为中国经济的发展做出了积极贡献。
总结起来,雷军的演讲以创新和创业为主题,通过分享自己的创业经历和成功案例,激发了听众的创新意识和创业激情。
他的演讲对中国的创业环境和创新能力有着积极影响,同时也为年轻人树立了一个勇敢追求梦想的榜样。
小米快速成长的成功之道_为人处世

小米快速成长的成功之道小米公司董事长雷军在20xx年亚布力中国企业家论坛第xx届年会上的:小米成全球成长最快公司的之道。
雷军在亚布力掏心掏肺:小米成全球成长最快公司,只因这三点。
以下是徐诶希腊小编整理的小米快速成长的成功之道,欢迎阅读。
小米快速成长的成功之道尊敬的各位朋友,这是一个非常非常高层次的会议,我刚才就在想我应该讲一点什么,我要是讲小米讲得很多,大家就认为我在做广告,其实我真的不想做广告。
我在来之前想来想去,还是打算先介绍一下小米。
因为可能每一个人都听说过小米,但不是每一个人都了解小米,尤其是在高层次的人群里,比如说我相信在座的人可能没有几个人用过小米手机,有没有用过的?(部分听众举手)谢谢,比我想象得要多。
这就说明,我一定要用这个场合来介绍一下小米,让大家了解一下什么是小米。
我们把小米用非常通俗的话来介绍一下,其实只需要几句话就可以了。
第一点是小米愿意不惜代价、不惜成本、真材实料做好一款好产品。
我们这个时代已经到了消费设计的时代,大家对产品的品质有很高的要求。
我想小米跟以前绝大部分的中国公司非常不一样,我们在做产品的时候,强调的是不惜代价,像三年半前,我们第一次做手机的时候选用了高通最贵的处理器,用了夏普最贵的屏幕,在每一个环节里都是不惜代价的。
我的观点是,以前我们做东西就是要便宜,在卖得便宜的要求下控制成本,控制成本的DNA一旦形成以后,就很容易自觉或不自觉地做样子货,这就是为什么市场上有大量的假货的原因。
所以小米在做产品的时候,至少有一条,愿意不惜代价地做东西。
第二点,通过商业模式的,从研发到渠道到营销,各个角度的创新来提高运作效率。
我们的运作效率到了什么样的程度?在创办小米之前有几家公司给过我很大的启发。
其中两家高效率的公司给了我巨大的震撼。
第一家是沃尔玛,沃尔玛在65年前创办的时候,只有一个很简单的想法,他说在65年前的美国零售业,要办一个大商场的话,一定要有45%的毛利率才能赚钱。
雷军跨年演讲历年回顾

雷军跨年演讲历年回顾
以下是雷军跨年演讲的回顾:
- 2020年:主题为《相信自己,一往无前》,演讲中回顾了过去10年小米的创业故事,回答了一系列热门问题,充满人生赢家的自豪感和满满的正能量。
关于未来,他点到即止,没有吹太多的牛。
- 2021年:主题为《我的梦想,我的选择》,宣布小米的高端之路从小米10正式开始,为了把高端做好,不惜一切代价,死磕体验,细心打磨所有的细节。
同时,他宣布了小米的下一个目标:三年时间,拿下全球第一。
- 2022年:用一个小时讲了三个创业故事,用一个小时发布新产品,用一个小时带来惊喜环节。
同时,正式公布了小米汽车的最新进展,目标是2024年进入汽车自动驾驶行业第一阵营。
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雷军自己总结小米半年过100亿的秘密,有6个关键因素:1、渠道上以电商为主;2、社交媒体的威力;3、把手机当电脑做;4、让用户参与打造产品和用户体验;5、粉丝经济;6、在中国的一个硅谷式创业故事。
但这6条都是表象,最关键的,小米销售的是参与感。
所以,获得了百万级用户的参与,小米基本放弃传统的电视广告、户外广告等强势渠道,把论坛+微博+微信等新营销工具变成了杀伤级武器,制造了很多让人看不懂、甚至毁三观的用户扭曲力场。
新媒体营销战略100万台2000元的手机,总销售额为20亿。
按照总销售额2%~3%来计算营销费用,就是5000多万。
2011年5月筹备小米手机发布时,黎万强设计了一个非常节俭的3000万营销计划。
但是,雷军对黎万强说:“你做MIUI的时候没花一分钱,做手机是不是也能这样?”如何做到?新媒体和自媒体营销,包括口碑营销。
简而言之,小米论坛是小米用户的大本营,一些深度的用户沉淀、用户数据库管理会通过论坛来完成。
微博是一个媒体,在客服的管理基础上,是天然的营销传播渠道。
微信更多的是当成客服工具来用,因为它本身是私密圈子。
目前,小米网的新媒体团队有近百人,小米论坛30人,微博30人,微信10人,百度、QQ空间等10人。
新媒体营销靠口碑海底捞让雷军考虑一个问题:什么叫口碑?口碑就是朋友跟朋友推荐,什么东西能产生口碑?告诉你一个真理,好的东西不一定有口碑,便宜的东西也不一定有口碑,又好又便宜的东西也不一定有口碑。
海底捞的服务肯定不会比五星级的酒店服务好,为什么有这么强的口碑呢?这个口碑的真谛是超预期。
你在大家都是一星级服务的地方做了两星级服务就是高口碑,如果在五星级酒店做五星级的服务是没有口碑了,因为你付了那个钱。
所以口碑的核心是超预期的,就是你做的哪些事情能超越预期。
小米在做产品的时候就一直在试图超预期。
下的最大功夫就是高配低价,即按做电脑的方式做手机,以高性能、高性价比为核心,在硬件上接近成本定价。
同时,小米追求去实现发烧友所关注的功能。
通过论坛做口碑在MIUI早期,黎万强团队满世界泡论坛,找资深用户,几个人注册了上百个账户,天天在一些知名Andriod论坛里灌水发广告,被封号后换个号继续灌。
这样拉来了1000人,从中选出100个作为超级用户,参与MIUI的设计、研发、反馈等。
这100人也是小米粉丝文化的源头。
纯靠口碑,第二个星期200人,第三个星期400人,第五个星期800人,一点点成长起来。
以MIUI论坛1700万的用户为基础,黎万强迅速建立了小米手机论坛。
论坛是小米新营销的大本营,目前总用户数707万,日发帖量12万,总帖子1.1亿。
小米论坛有一个强大的线下活动平台“同城会”。
目前已经覆盖31个省市,各同城会会自发搞活动。
小米官方则每两周在不同的城市举办“小米同城会”,在论坛上登出宣传贴后用户报名参加,每次活动邀请30-50个用户到现场与工程师做当面交流。
而同城会举办的顺序是根据后台分析各个城市的用户多少的排序来决定的。
在微博上做事件营销小米早期的营销团队都是产品经理出身,能快速理解微博上以图片、视频为元素的事件型传播点,同时像做产品一样进行精细化运营。
因此,小米在微博平台迅速吸引了大众的眼球,宣传效果超出了想象。
微博营销最关键的是粉丝,小米涨粉丝的秘密武器就是事件营销。
小米在微博上做的第一个事件营销是“我是手机控”,从雷军开始,发动手机控晒出自己玩过的手机,大概吸引了80万人参与。
转发量最高的是“新浪微博开卖小米手机2”,也是新浪微博2012最高转发纪录保持者,转发265万次,涨粉丝37万人。
最有影响的则是“小米手机青春版”。
为实现15万销售的目标,微博营销提前一个月开始预热,启动了主题为“150克青春”的活动。
很多用户莫名其妙,问为什么叫150克青春。
高潮环节是小米七个合伙人参照当时正火的《那些年我们追过的女孩》,拍了一系列的海报、视频,话题感十足。
为刺激转发,小米还使出了杀手锏:3天狂送36台小米手机。
最后的战果是,“小米青春版”微博转发量203万次,涨粉丝41万人。
顺便提一句,有奖转发送小米手机,这个招数在小米的所有事件营销里屡试不爽。
通过这种定期举行有奖活动的方式,小米在微信上也是风生水起,4个月就做到106万粉丝。
比如3月份“非常6+1”活动,三天时间新增粉丝6.2万;4月9日米粉节有奖抢答活动,2小时内收到280万条信息,新增粉丝14万。
这106万粉丝,约10%来自新浪微博,50%来自官方网站,40%来自站内活动,最多一天可发展3~4万粉丝。
小米每次微信活动前一两天,都会提前在其微博帐号、合作网站、小米论坛、小米官网上发布活动详情,并在活动结束后进行后续传播。
用微信做服务,用服务做营销小米认为,做营销就是做服务——因为其商业模式本身是口碑经济,即通过良好的服务发展了一批铁杆粉丝,再由这些粉丝通过口碑发展更多的新用户。
新一代的人群喜欢通过碎片时间接受客服,微信的关键词回复机制,而很适合打造自助服务的客服平台。
因此小米微信明确定位为客服,而服务和营销是联系在一起的。
所以,小米微信很少主动给用户推送信息,有时一周都没有一条。
为及时响应客户问题,小米微信专门开发了一个技术后台,可以设置人工回复关键字、回复范本、加强用户管理等,并支持搜索。
一些重要的问题反馈会转到人工客服。
例如留言中出现“订单”、“刷机”、“快递”等字眼时,会被系统自动分配给人工客服,一对一回复。
目前小米的微信有10人负责,其中3名是微信运营及活动策划,另外7名是微信售后。
据称,这个运营团队很快会增加到20人左右。
小米微信每天接收的信息量是30000条,后台自动回复量28000条,人工处理消息量2000条,大大减轻了拥有1000人的小米呼叫中心的压力,解决了大部分用户不那么紧急的事情,例如在微信上查找自己下的订单物流情况,货送到什么地方了之类的,或者在微信上把自己的GPS定位回传给小米,可以被告知最近的小米维修中心在什么地方。
小米微信还拿到了独立CRM接口,可以对用户的行为数据进行信息读取和截留,并对其进行分析,针对性改进服务,以及进行事件推送。
比如,小米正试图对106万粉丝进行分级、分组,通过举办各种活动,发现这些用户的行为轨迹,例如购买记录等,把他们按照不同的属性区分出来,分出哪些粉丝已经是小米的用户,哪些是潜在的用户。
微信使得小米的营销、CRM成本大大降低。
过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,一年下来,光短信费就是很大的一笔开销。
同时,通过微信联系粉丝,极大提升了其对小米的品牌忠诚度,有多达40%~50%的小米微信粉丝会经常参与小米微信每月一次的大型活动,大大拉升了小米的销量。
卖的是参与感小米有一个极其清晰的定位,就是想做一部手机,让每一个人有成就感。
小米自己热爱这个东西,很钻研这套东西,然后把有相同想法的人聚集在一起,给小米群体分成两类,一个叫发烧友,一个叫泛发烧友。
泛发烧友就是我可能不专业,但我得有专业设备,我不一定真正专业,但我有专业的想法。
你天天用手机你有一堆的想法,你有一堆的抱怨,能改呢?除了小米之外能改吗?你抱怨三星有人听吗?雷军原来就给诺基亚提过很多的意见,也认识诺基亚全球当时负责研发的一个副总裁,跟他提了很多条意见,他都说有道理,他们最后改了吗?改不了。
当你喜欢一个什么东西的时候你其实没有经济目的了,你就是觉得这个东西不好,如果能改一下会更好。
小米的初衷很简单,我就是一个发烧友,我有足够的专业能力判断哪一点对或者不对。
有这样想法的人不是少数,比如说有领导同志提了一个需求,白天接所有人的电话,晚上只接通讯录里的电话,睡觉只接VIP电话。
办小米的目的就是聚集一帮人的智慧做大家能够参与的一款手机,我们在网上发动百万人参与,当你真的参与完了以后,你提的这个建议被我采纳了,我手机有这个功能,再有人抱怨晚上被谁吵醒的时候你说改用小米,这个功能我设计的,你看我多牛,你看小米按我这个改了吧,就是我设计的,这种荣誉感是他们推销小米很重要的动力。
当你真的信任了用户,用户也会信任你。
说得直白一点,小米销售的是参与感。
小米论坛有700多万个粉丝,小米手机加小米公司的微博粉丝有550万人,小米合伙人加员工的微博粉丝有770万人,微信有100万人。
拥有这上千万可精细化运营的粉丝,小米通过网上预约购买资格、赠送优先购买F码等饥饿营销的方式,实现了一个又一个的营销神话,比如:小米手机电信版2天92万人参与抢购,2012年米粉节6分05秒售出10万台小米手机。
而“开放购买”甚至产生了巨大的品牌传播力,引发了小米的百度指数5~10倍的增长。
有深入参与感的米粉制造了一个强大的用户扭曲力场,通过极致的精神力量建造了小米的世界。
在小米内部,不管是产品、技术、营销、运营,都把米粉当作第一原动力。
最底层是广大用户。
他们从微博、微信、事件营销等跟随参与小米的活动,介入不深,但却是一个强大的跟随者群体。
中间层是强悍又忠诚的米粉,这是一个关键的群体。
小米的产品经理设计了不少工具,让粉丝参与用户体验的评测和优化。
比如,小米有个每周固定升级迭代的机制,每周二会开放粉丝参与的四格体验报告,由用户选出本周更新程序中你最喜欢哪个,最不喜欢哪个。
小米内部每周会据此颁一个“爆米花奖”,奖励得奖者,给他拍一张照挂在办公室,然后送一些很小的礼品,也是一种来自粉丝的投票激励。