外贸部绩效考核方案
外贸部绩效考核方案
外贸部绩效考核方案外贸部绩效考核方案篇1一、总则1、外贸公司绩效考核工作(总经理的考核除外)，在公司总经理和集团人力资源部的领导和指导下，办公室负责绩效考核的日常管理工作。
2、绩效考核将与职等职级、培训、薪酬、人事异动相结合，绩效考核结果是员工评价的重要参考。
3、绩效考核按部门进行，部长以下人员实行员工自评、部长复评、总经理审定的三级考核机制，部长实行部长自评、总经理复评、集团系统副总裁(或系统最高负责人)审定的三级考核机制，原则上审定以复评为参考，如有较大的异议，需进行沟通协商。
4、绩效考核分为六个坏节，分别为绩效目标设定、绩效自评、绩效复评、绩效面谈、绩效审定、绩效应用。
5、部分较难定量的指标通过民-主评议进行评分，比例10%-20%左右，总经理具有最终调整权。
6、绩效考核的总体思想奖多罚少，导向明确，达到基本目标为75分左右，适当拉开差距，不设立1.0绩效系数项，让绩效考核对每个人都有影响。
二、绩效目标设定1、每季度初外贸公司总经理根据集团下达的各项指标和部门各自的工作目标及工作性质，与各部长商讨设定各项指标，并确定各项指标的比重和基准要求。
2、各部长根据公司下达的各项指标和部门的工作目标及工作性质、部员的岗位和工作情况，与各部员商讨设定各项指标，并确定各项指标的比重和基准要求。
3、集团人力资源部提供统一格式的绩效考核表，并对相关指标做一定的要求。
4、按基本完成各项指标的得分为75左右的标准，来设计各项指标的评分标准。
5、季度指标设定后报总经理和集团人力资源部批准后生效，并原则上不允许进行更改。
散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧6、季度目标设定工作可在上季度的绩效面谈坏节进行。
(每季度第一月的15号之前完成)7、利润、营业额指标的设定建议按照往年情况，并结合结合本年实际情况，按季度进行分解，并达到了分解目标得75分，这样仍可继续努力冲向100分。
仍有25%的上升空间。
(区别于现在达到目标就100分，超出后没有加分)。
外贸部考核方案推荐
外贸部考核方案推荐为了更好的发展外贸业务，提升外贸业绩，同时帮助外贸人员更好的成长，特制定以下方案：一、绩效考核方案1、考核标准考核标准主要从三个方面：A、业绩。
B、阿里巴巴平台及外贸版阿里软件有效利用率。
C、工作态度及方法。
依据以上三点，分四个界段进行考核，适合不同阶段的外贸业务员。
具体标准按“考核方案表”执行。
2、考核方案表二、绩效考核评定实施方案1、按考核标准每季度评分一次。
2、绩效考核包括两上部分：A、自评分。
B、绩效考核小组评分。
3、考核内容包括三个部分：A、有效利用阿里、外贸版阿里软件要求（10分）。
B、业绩考核及相关要求（20分）。
C、工作态度及方法（10分）。
4、结果的运用：确定领取季度销售奖、留任、辞退。
三、外贸员收入计算方法见附件1：模版如下备注：试用期的员工不享有同组成员的提成。
1、工资结构：月工资（每月发放一次）+外贸业务提成（每季度发放一次）+当月销售奖金（每月发放一次）+季度销售冠军奖品（每季度发放一次）+年底双薪（每年年底发放一次）2、提成标准：见附件2：模版如下四、外贸业务员的考勤、行为规范、工作操作流程的考核1、考勤：（待定）2、行为规范：（待定）3、工作操作流程：（待定）五、外贸业务员的学习培训为形成公司内部学习和交流的良好氛围，达到互相提高的效果，公司鼓励相交多交流、学习、帮助。
阿里巴巴提供的业务培训要求必须到场，并做好学习笔记，加强和阿里巴巴服务人员的沟通和学习，听取好的意见不断提高业务能力和业绩。
六、工作报告的提交要求外贸业务员每月提交一份工作报告书交经理，并要求自己建立报告档案，报告要求如下：1、本月工作回顾；2、本月重点开发的客户以及重点跟进客户（提供客户名单，跟进过程要求在软件中体现）3、工作总结：本月工作中发现的问题，包括公司内部的问题、自身存在的问题、改进方法、公司如何给予支持、自己业务心态的变化与感受等。
七、此方案自2009年1月1日起生效。
外贸部门绩效考核方案
外贸部门绩效考核方案一、背景介绍随着全球化进程的加快，外贸部门成为企业发展中不可或缺的一部分。
为了确保外贸部门能够高效运作并实现良好的绩效，制定一套科学合理的绩效考核方案至关重要。
本文旨在提出一份以绩效为导向的外贸部门绩效考核方案，旨在激励员工，提高工作效率，推动部门整体发展。
二、绩效考核目标1. 提高销售业绩：通过考核销售额、销售渠道的开拓和销售增长率等指标，激励员工积极推动销售业务的发展，实现销售目标。
2. 处理订单的准确度：确保订单处理的准确性和及时性，避免出现错误和延误，提高客户满意度。
3. 拓展市场份额：通过考核新客户开发、市场调研、产品推广等指标，激励员工积极寻找新的市场机会，扩大企业市场份额。
4. 团队协作能力：通过考核与其他部门的协作、信息共享和问题解决能力，激励团队成员之间的合作，提高整体绩效。
三、考核指标及权重为了全面衡量外贸部门的绩效，我们将设立以下指标及权重：1. 销售额（权重40%）销售额是衡量外贸部门绩效的重要指标之一。
销售额越高，说明部门业绩越好。
根据个人销售额的大小，将销售额分为不同等级，既可以激励高绩效员工，也可以发现和提升低绩效员工。
2. 销售增长率（权重20%）销售增长率是反映外贸部门发展速度的重要指标之一。
基于上一年度总销售额的增长情况，对不同销售增速进行分类，以激励员工不断提升销售业绩。
3. 客户满意度（权重15%）客户满意度直接影响企业形象和业务发展。
通过定期的客户满意度调查，收集客户反馈意见，针对问题进行改进，提高客户满意度。
4. 订单准确率（权重15%）订单准确率反映了外贸部门对订单流程的掌控能力。
通过对错误订单数量进行统计，及时纠正错误，提高订单处理的准确性。
5. 团队协作能力（权重10%）团队协作是外贸部门成功的关键。
通过评估团队成员之间的合作程度、信息共享和问题解决能力，提高团队整体协作能力。
四、绩效奖励机制基于上述绩效考核指标，我们将设立绩效奖励机制，激励员工积极工作、提高绩效。
外贸绩效考核方案
外贸绩效考核方案篇一：外贸公司绩效考核范例第一部分：绩效考核制度一、员工绩效考核的目的使上级能及时对部下所担当职务的能力及能力的发挥程度进行分析，作出正确评价，进而做到人尽其才，客观合理地安置组织成员，调动员工工作积极性、提高工作绩效，为薪资调整、岗位异动、职务变更、培训等人事决策等提供依据。
二、本制度中使用的专用术语如下：1)绩效考核——为实现第一条规定之目的，以客观的事实为依据，对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
2)被考核者——即被评估人，指总经理以外需要接受绩效考核的所有员工。
3)考核者——即评估人，指对被评估人进行绩效考核的人员，如部门主管、部门经理、人力资源考核工作的执行人员、总经理。
4)考核执行机构——负责人力资源考核有关事务的机构。
三、为了使绩效考核能公正合理地进行，考核者需遵循之基本原则如下：1)绩效考核关系到考核者、被考核者以及公司整体利益。
管理层级员工自身是考核者，亦是被考核者，其考核他人的结果直接体现出该管理者素养、能力和公平公正程度。
2)被考核者期望自己工作被得到上级和公司的肯定及承认，考核者必须根据日常业务工作中的观察和记录如实作出有理有据之评价。
3)被考核者期望得到公平公正之考核结果，考核者必须消除对被考核者的个人好恶感、同情心等偏见，排除对上对下的各种顾虑，依照综合指标和标准进行定量和定性之评价。
4)不对考核期外、职务工作外的事实和行为进行评价。
5)公司对考核者充分信赖，考核者应依照自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。
6)本制度适用于总经理以下（不含总经理）级所有员工。
四、本公司绩效考核的分类?试用期转正考核?年度绩效考核?临时/特殊绩效考核（包括个人或团队）五、本公司各类绩效考核时间安排如下：（一）年度绩效考核1)年中绩考时间：本年度6月1日--30日，公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。
2)年末绩考时间：本年度12月1日--30日，公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。
外贸部绩效考核方法是什么
外贸部绩效考核方法是什么外贸部绩效考核方法是什么有很多的公司都会给自己的各个部门制定绩效考核制度，包括外贸部。
下面为您精心推荐了外贸部绩效考核技巧，希望对您有所帮助。
外贸部绩效考核方法一、业务员成长时间安排1、入司第1周，签订培训协议2、入司第8天起签订试用协议，协议时间1个月3、结束，通过考核，签订临时用工协议，时间3个月4、临时协议结束，签订正式用工合同，正式用工合同1年一签。
二、业务员收入结构1、培训一周期间，公司提供食宿，如未通过考核，不发放任何薪资;如通过培训考核，并且通过试用及临时用工考核，公司可发放50元/天培训补贴2、试用期：一周培训结束，通过公司培训考核，开始一个月试用期，试用期间薪资2000元/月3、临时用工协议期：通过公司试用考核，与公司签订临时用工协议，为期3个月，临时用工协议期间薪资2300元/月底薪+绩效奖金;正式合同期：通过公司的临时协议期考核，并且与公司达成一致，继续在公司发展，签订正式合同，正式合同期间 1-6个月：2500元/月+提成+奖金 7-12个月：3000元/月+提成+奖金三、阶段考核表格出评估，同时参考实习人员的各项表现而决定是否继续试用。
备注：每项单独得分最高不超过100分，全部得分最低不低于50分，最高不超过200分。
试用期间未达到满分不做全额底薪考核，只做试用是否通过考核，90分以上通过考核，90分以下视情况延长试用期，直至达到90分为止。
150分以上奖励500元，200分奖励1000元。
备注：每项单独得分最高不超过100分，最高不超过200分。
临时协议工期间开始全额底薪考核，同时也做是否签订正式合同工考核，连续两个月低于90分不能转正，需要延长协议一个月，直至90分合格签订正式合同。
累计得分超过100分，每超出10分奖励100元。
临时协议期间业绩达到或者USD$3000可计算10%毛利提成;USD$10000以上部分计算20%毛利提成;USD$20000以上部分计算30%毛利提成。
外贸部绩效考核方案
外贸部绩效考核方案一、考核目的二、考核内容1.业绩目标考核：根据外贸部门的年度目标，制定明确的业绩指标，包括销售额、订单数量、市场份额等。
通过对比实际完成情况和目标完成情况，对员工进行业绩目标考核。
2.业务能力考核：对外贸部门员工的业务能力进行综合评估，包括外贸知识、市场开拓能力、客户维护能力、团队合作能力等。
可以通过考试、业务案例分析、市场报告等方式进行评估。
3.工作态度考核：考核员工的工作态度和专业精神，包括是否积极主动、是否对工作负责、是否具备团队合作精神等。
可以通过领导评价、同事评价等方式进行评估。
4.创新能力考核：对员工的创新能力进行考核，包括是否能够提出创新的市场开拓策略、是否能够解决问题并改进工作流程等。
可以通过员工自主提案、创新项目成果等方式进行评估。
5.客户满意度考核：通过客户满意度调查、客户反馈等方式对员工的客户服务水平进行评估。
包括对客户需求的了解程度、解决问题的能力、服务态度等。
三、考核方式1.绩效评定：根据每个员工的评估结果，进行绩效评定。
可分为优秀、良好、合格和待改进四个等级，并给予相应的奖励或惩罚。
2.反馈面谈：针对每个员工的绩效评定结果，进行个别面谈，详细解释评估结果，并针对其优点和不足提供指导和建议，帮助其改进。
3.绩效考核报告：每年对外贸部门的绩效考核结果进行汇总和分析，形成绩效考核报告，反映各个员工和团队的整体绩效情况。
并根据报告中的分析结果，进行绩效激励和优化管理。
四、考核周期五、考核结果运用1.绩效奖励：对于绩效优秀的员工，给予相应的奖励，包括奖金、晋升、岗位调整等。
2.人才发展：通过绩效考核结果，识别出有潜力和能力发展的员工，提供培训、晋升、职业发展机会，为员工的个人成长和企业的长远发展提供支持。
3.绩效改进：对于绩效不达标的员工，提供改进方案和指导，协助其提高工作效率和绩效水平。
4.制度优化：根据绩效考核结果，对外贸部绩效考核方案进行优化和完善，提高考核制度的科学性和公平性。
外贸部门绩效考核方案
外贸部门绩效考核方案一、绩效考核的目的和意义外贸部门是企业开展国际贸易的核心部门，绩效考核是管理和激励外贸人员的重要手段。
合理的绩效考核方案可以帮助企业评估外贸团队的工作情况，激发外贸人员的工作积极性，提高团队效能，实现更高的销售目标。
绩效考核的目的是为了建立一套科学的评估体系，公正地评估外贸人员的工作业绩，并提供参考来优化工作流程和培养优秀的外贸人才。
通过绩效考核，可以激励外贸人员的工作热情，提高工作效率，促进业绩的增长，进一步推动企业的发展。
二、绩效考核指标1.销售目标达成率：考核外贸团队的销售业绩，包括销售额、销售量等指标。
根据每个外贸人员的销售目标，评估其完成情况，及时发现和解决销售问题，提高销售效率和质量。
2.客户开发和维护：考核外贸人员对客户的开发和维护情况，包括开发新客户、维护老客户、客户满意度等指标。
评估外贸人员与客户的沟通能力和关系建立能力，以及提供满足客户需求的服务能力。
3.团队协作能力：评估外贸人员在团队中的协作能力和贡献，包括与内部部门的沟通协调、协助其他团队成员解决问题、分享经验等方面的指标。
通过评估团队协作能力，可以促进团队之间的合作，提高整体工作效率。
4.业务知识和技能：考核外贸人员的业务知识和技能水平，包括对外贸政策、国际市场信息的了解程度，以及谈判、沟通、跟踪订单等能力。
通过评估业务知识和技能，可以协助外贸人员改进工作方法、提升个人素质和能力。
5.个人绩效表现：评估外贸人员的工作态度、专业素养、团队合作精神等因素。
通过评估个人绩效表现，可以提高团队成员的职业道德和职业操守，提升整体团队的形象和声誉。
三、绩效考核的具体操作1.设定明确的销售目标：根据企业的销售目标和市场情况，制定针对性的销售目标，并将其分解给每个外贸人员。
销售目标应具有挑战性，但也要合理可达。
2.提供必要的资源支持：为外贸团队提供所需的资源支持，包括市场信息、客户资料、产品知识等。
同时，提供拓展业务和提升技能的培训机会，帮助外贸人员不断提升能力。
外贸公司业务绩效考核方案范文（通用9篇）
外贸公司业务绩效考核方案外贸公司业务绩效考核方案范文（通用9篇）为确保事情或工作顺利开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是在案前得出的方法计划。
方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的外贸公司业务绩效考核方案范文（通用9篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
外贸公司业务绩效考核方案1第一章工资结构：基本工资(基础工资+岗位工资)+补贴津贴+奖金1、基础工资：是为保障员工最底的生活需要而支付的工资;2、岗位工资：根据员工岗位工作性质、职责、技能、工作难度及行为对公司的影响程度和价值而支付的工资。
(岗位的价值)3、补贴：作为公司给与员工的福利，基本上公司正式员工均享受。
我司的补贴具体是：午餐补贴、通讯补贴。
4、津贴：是为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗和其岗位的特殊性给与的报酬。
我司的津贴具体是：交通能源津贴、领导职务津贴、汽车司机行车津贴。
5、奖金：是由根据员工工作业绩的优良和公司经济效益状况而支付的工资。
其支付的额度与企业的经营效益息息相关。
我司的奖金具体有：绩效奖金(工作业绩)、总经理嘉奖。
第二章具体构成内容1.年薪制：年薪收入=∑[月度底薪(标准年薪额×40%÷12)+月度补贴津贴]+年度公司效益奖金(标准年薪额×60%)+年度总经理嘉奖奖金2.提成工资制：年薪收入=∑[月度底薪(标准年薪额×40%÷12)+月度补贴津贴]+年度岗位绩效奖金(标准年薪额×60%)+年度总经理嘉奖奖金3.结构工资制：年度收入=∑月度收入(基本工资+绩效奖金+补贴津贴)+年度总经理嘉奖奖金4.协议工资制：是指先确定薪酬额，再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。
实行协议工资制属于特殊薪酬情况，一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用，需要适用时由人力资源/行政部申请，公司薪酬委员会研究通过、总经理批准后方能执行。
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外贸部绩效考核方案
外贸部绩效考核方案
背景介绍：
随着国家经济的高速发展，外贸成为国家经济增长的重要支柱。
外贸部作为公司外事业务开展的中心，其重要性不言而喻。
为使外贸部工作更加高效、优质，提高外贸部的绩效，制定本方案。
一、绩效考核目标
外贸部绩效考核的目标是评估外贸部员工工作的质量和效率，以及实现外贸部工作质量与效率的提升。
主要考核内容包括外贸业务开拓、业务拓展、售后服务和客户管理等方面的工作。
二、考核指标
1、外贸业务开拓：完成下一步外贸方案、确定下一步方
案的质量和有效性，行业情况、客户需求、政策变动的掌握和了解等。
2、业务拓展：完成业绩目标，业务拓展的质量和有效性，合同签订率、合同过期率等。
3、售后服务：售后服务反馈率、客户反馈率、售后服务
质量、售后服务时效等。
4、客户管理：客户满意度率、客户转化率、客户维系和
维护的效果等。
三、考核周期和方式
外贸部绩效考核以季度为考核周期，考核方式采用
BSC(Business score card)和PMS(Performance management system)相结合的方式。
BSC方法：主要基于以下四个视角提供指标，并且使得这
些视角之间的指标相互衔接，为了使得业绩指标与公司战略目标相对应，制定以公司战略目标和外贸部的业务使命为基础的BSC模型。
1、财务视角：要求外贸部员工在满足公司要求的业绩目
标的情况下，实现销售收入和毛利率的增长，确保公司营利水平。
2、顾客视角：要求在满足财务指标前提下，保证合同执
行情况、客户满意度、客户维系率等。
3、内部流程视角：要求优化内部工作流程，提高工作效
率和生产力，确保工作质量和客户满意度指标的实现。
4、学习与发展视角：要求员工继续开展学习和个人发展，提高个人能力水平，并利用学习成果为外贸部业务的发展提供新思路、新方法。
PMS方法：主要是通过建立目标、绩效考核、激励与奖励等一系列环节，来管理外贸部的绩效体系，以实现工作目标。
四、考核标准
考核结果以满分为100分来计算，考核周期内总得分在80分及以上为优秀，60~79分为合格，60分以下为不合格。
五、激励与奖励
对优秀员工进行表扬和激励，给予丰厚的奖金，提高员工的积极性和工作热情，促进员工的个人发展与团队协作。
同时，对合格员工也要进行适当鼓励，鼓励充分发挥潜力，不断提高自身的职业素养和业务能力。
六、总结
外贸部作为公司对外开展外事业务的中心，其工作质量和效率的好坏直接影响公司的业务拓展和发展。
本方案旨在为外贸部的业务发展提供一个全面、有效的绩效考核体系。
外贸部应根据本方案要求，采取明确有效的措施，及时补充和调整外贸部存在的差距，以充分发掘每个员工的工作潜力，提高外贸部的整体业务水平和服务水平，不断推进外贸业务的发展。