美团外卖vs饿了么竞品分析报告【最新】
从商业模式到品牌力量：饿了么和美团外卖的企业竞争
从商业模式到品牌力量：饿了么和美团外卖的企业竞争从商业模式到品牌力量：饿了么和美团外卖的企业竞争随着互联网的普及和人们生活水平的提高，外卖行业迅速兴起并成为了人们生活中不可缺少的一部分。
而其中最为知名的两大平台便是饿了么和美团外卖。
这两家企业在这一领域展开了激烈的竞争，并通过不同的商业模式和品牌力量取得了成功。
首先，从商业模式的角度来分析，饿了么和美团外卖之间存在着明显的差异。
饿了么最早以一个独立的外卖平台开始，其商业模式主要以平台人员与餐馆进行合作，通过自有的物流体系和配送员进行配送。
而美团则是在已经拥有电商平台的基础上，通过收购摩拜单车和大众点评等企业，在全国范围建立了强大的生态圈，借助这些平台上的巨大用户流量，实现了多元化的商业模式。
其次，饿了么和美团外卖在品牌力量的建设上也采取了不同的策略。
饿了么主要通过线下推广和大规模的市场活动来提升品牌知名度，例如在一些大城市举办外卖节活动。
同时，饿了么还注重用户体验，提供优质的配送服务和多样化的外卖选择，积极参与社会公益活动，形成了积极向上的品牌形象。
相比之下，美团外卖则更加注重线上推广，通过投放大量的广告，提高了品牌曝光度。
此外，美团外卖还与诸多明星签约代言，增加了品牌的吸引力。
在竞争中，两家企业的商业模式和品牌力量也各有利弊。
饿了么凭借自建物流系统，有效控制配送环节，提供更稳定和高效的服务，用户评价较为积极。
同时，饿了么的大规模市场活动和社会公益活动，也广泛传播了其品牌形象，赢得了许多用户的喜爱。
然而，饿了么在规模扩张方面相对较慢，依靠自有物流系统增加了公司的运营成本。
与之相反，美团外卖通过收购和合作的方式扩大了经营范围，已经形成了强大的生态圈。
这让用户可以在一个平台上完成订餐、支付和配送等一系列操作，提供了更加便捷的服务。
此外，美团外卖通过大量的广告和明星代言，增加了品牌的知名度和吸引力。
然而，美团外卖在一些用户评价中，也因为配送时间较长和订单出错的情况，得到了一些负面评价。
美团外卖 VS 饿了么：谁将赢得中国外卖市场
美团外卖 VS 饿了么：谁将赢得中国外卖市场美团外卖VS饿了么：谁将赢得中国外卖市场中国外卖市场一直以来都是一个充满竞争的领域。
现在，两个主要的外卖平台，美团外卖和饿了么，正在展开一场激烈的竞争。
那么，谁将赢得这个庞大的中国外卖市场呢？首先，让我们来看看美团外卖的优势。
美团外卖是美团点评旗下的一个业务板块，旨在提供外卖服务。
作为中国最大的外卖平台之一，美团外卖具有强大的用户基础。
根据2019年第三季度的数据，美团外卖的月活跃用户达到了4.9亿，市场份额达到了62.7％。
这使得美团外卖在中国外卖市场中占据了绝对的优势。
此外，美团外卖的订单量也是相当可观的。
根据2019年第三季度的数据，美团外卖的日均订单量达到了3070万。
这标志着美团外卖已经成为中国人民日常生活中必不可少的一部分。
除此之外，美团外卖不仅提供传统的外卖服务，还与众多商家合作，提供到店取餐、定制礼品等多样化的服务，满足用户需求的多样性。
然而，在中国外卖市场中，饿了么也有其强大的地位。
饿了么是阿里巴巴旗下的一个外卖平台，也是中国两大主要外卖平台之一。
饿了么的月活跃用户达到了2.6亿，市场份额为33.4％。
虽然相比之下，美团外卖的用户规模更大些，但饿了么在一线城市的用户量和市场份额依然稳定。
此外，饿了么还积极探索新的业务模式。
饿了么于2019年推出了“红包饿了么”计划，该计划的目标是在全国范围内发放1000亿元红包，吸引更多的用户使用饿了么。
除了外卖服务，饿了么还提供了超市购物、生鲜配送、药品配送等多样化的服务。
这使得饿了么成为了许多用户的首选平台。
此外，中国外卖市场也存在着一些共同的挑战与机遇。
例如，随着外卖市场的不断发展，消费者对于外卖的品质与体验的要求也越来越高。
这对于美团外卖和饿了么来说，都是一个巨大的挑战。
他们需要不断地提升自己的服务质量，提供更加高效、准确的送餐服务，以赢得用户的信赖。
同时，中国外卖市场还存在着巨大的增长潜力。
美团外卖与饿了么的竞品分析市场份额商业模式和未来趋势
美团外卖与饿了么的竞品分析市场份额商业模式和未来趋势美团外卖与饿了么的竞品分析：市场份额、商业模式和未来趋势在中国的外卖市场中，美团外卖和饿了么被认为是最具竞争力的两个品牌。
本文将对这两个平台进行竞品分析，包括市场份额、商业模式以及未来趋势。
一、市场份额美团外卖和饿了么作为中国外卖市场的两大巨头，一直在激烈竞争中争夺市场份额。
根据数据显示，截至 2022 年，美团外卖以 55% 的市场份额位居第一，饿了么紧随其后，占据 45% 的市场份额。
可以说，这两家公司在市场中的地位非常重要，并拥有广大的用户基础。
二、商业模式1.美团外卖的商业模式美团外卖采用的是O2O（Online to Offline）的商业模式。
用户可以通过美团外卖的手机应用或网页下单，美团外卖将用户的订单信息传递给合作的商家，商家负责配送食物。
这种模式不仅方便用户，还能帮助商家提高销售额。
美团外卖还通过与商家合作开展多种营销活动，如满减、红包等，吸引用户下单。
同时，美团外卖还提供配送服务，可以将用户的订单送达到指定地点，提高用户体验。
2.饿了么的商业模式饿了么也采用O2O的商业模式。
用户通过饿了么的平台下单后，饿了么将订单信息传递给合作的商家，商家负责配送。
饿了么也提供配送服务，同时推出了饿了么到家等品牌拓展业务范围。
与美团外卖不同的是，饿了么在商业模式中注重建立自有配送员队伍，与外卖骑手形成合作关系。
这种模式使得饿了么能够更好地控制配送环节，提高效率。
三、未来趋势1.市场竞争进一步加剧外卖市场潜力巨大，各家平台都希望在这个领域获得更大的份额。
因此，美团外卖和饿了么之间的竞争将进一步加剧。
这将促使两家公司继续创新，提供更好的服务，以吸引更多的用户。
2.技术的应用与发展随着科技的不断进步，外卖平台将继续应用新技术来提升用户体验和配送效率。
例如，人工智能的发展可以帮助外卖平台更好地洞察用户需求，提供个性化的推荐；无人配送技术的应用也有望降低配送成本并提高效率。
究竟谁是餐饮王者：饿了么和美团外卖的超级大战
究竟谁是餐饮王者：饿了么和美团外卖的超级大战餐饮行业是一片红海，竞争异常激烈。
而在这个行业中，饿了么和美团外卖成为了两大巨头，展开了一场超级大战。
究竟谁才是餐饮界的王者呢？让我们来详细分析一下。
首先，我们可以先从用户角度来看。
饿了么和美团外卖都拥有庞大的用户基础，但两者之间还是有一定差距的。
根据统计数据显示，美团外卖的用户数量略多于饿了么，这也意味着美团外卖在用户覆盖方面更具优势。
而且，美团外卖还有更丰富的支付方式，能够更好地满足用户的需求。
另外，美团外卖推出了“好评返现”等优惠政策，能够吸引更多的用户使用其平台。
所以从用户角度来看，美团外卖领先于饿了么。
其次，我们可以从商家角度来考察。
在商家的角度上，选择哪一家平台合作也是需要权衡利弊的。
首先，饿了么的运营模式相对简单，商家可以直接和饿了么合作，这样可以减少营销成本和运营难度。
而美团外卖则采取了O2O模式，与其它类型的商户也可以紧密合作，实现多种方式的用户接触。
此外，饿了么的商家佣金较高，可能会对一些小商户造成一定压力。
而美团外卖则拥有更强的资源整合能力，能够更好地推广商户的产品和品牌。
从商家角度来看，可以说美团外卖在服务商家方面更胜一筹。
再次，我们可以从配送服务的角度来看。
配送服务是餐饮外卖平台的核心竞争力之一。
饿了么和美团外卖都有自己的配送团队，但在这方面美团外卖更有优势。
美团外卖的配送网络更加庞大，配送速度更快，因此能够更好地满足用户的需求，提高用户的满意度。
而饿了么虽然也在扩大自己的配送团队，但由于起步比较晚，配送能力相对较弱。
所以从配送服务角度来看，美团外卖更强。
最后，我们还需要考虑到市场份额和资本背景。
虽然饿了么是最早进入餐饮外卖行业的企业之一，但美团外卖却凭借其巨大的用户基础和资本优势，快速崛起，并迅速占据了市场份额。
美团外卖的资本背景更强大，拥有更多的资源投入，能够不断创新和发展。
因此，从市场份额和资本背景来看，美团外卖更具优势。
O2O餐饮外卖竞争派系：饿了么和美团在雄鸡占领山巅
O2O餐饮外卖竞争派系：饿了么和美团在雄鸡占领山巅饿了么和美团外卖是国内两大O2O餐饮外卖平台，也是目前竞争最激烈的两家企业。
它们都获得了大量的资本注入，并拥有庞大的用户群体和渠道优势。
然而，在竞争激烈的市场环境下，两家公司也展现出了不同的竞争派系。
首先，从运营策略上来看，饿了么注重深耕市场。
饿了么在外卖行业积累了很多年的经验，通过与众多餐厅建立合作关系，形成了庞大的商户网络。
同时，饿了么还提供了多样化的营销活动，比如满减优惠、折扣券等，吸引用户在饿了么平台上下单。
此外，饿了么还进行了线下推广，通过广告和宣传增强品牌知名度，进一步拓展用户群体。
在山巅上，饿了么以其市场渗透力和品牌影响力占据了重要地位。
与此不同的是，美团更注重获客。
美团外卖在用户端采用补贴和佣金返还的方式，吸引用户在平台上下单。
美团还运用大数据分析，根据用户的历史消费行为和偏好，通过个性化推荐和促销活动，提高用户粘性。
此外，美团还和多家外卖餐厅签订合作协议，提供一站式服务，实现用户和商家的双赢。
在山巅上，美团以其庞大的用户群体和多元化服务占据了重要地位。
其次，从市场细分上来看，饿了么和美团也展现出了不同的竞争派系。
饿了么更注重高端餐饮市场，与众多高端餐厅建立了合作关系。
饿了么提供的外卖产品种类多样，涵盖了西餐、日料、川菜、粤菜等各种类型。
同时，饿了么还推出了定制化外卖服务，满足用户的个性化需求，增加用户忠诚度。
在高端餐饮市场的竞争中，饿了么以品牌影响力和服务体验占得了优势。
与此相对的是，美团更注重大众市场。
美团外卖覆盖了更多的普通餐厅，并提供丰富的菜品选择，满足用户各种口味的需求。
美团外卖还推出了超市购物和生鲜配送服务，实现了外卖和生活服务的一体化，提高了用户回购率。
在大众市场的竞争中，美团以更多的选择和更广泛的服务占得了优势。
综上所述，饿了么和美团外卖是国内餐饮外卖行业的竞争派系。
饿了么注重深耕市场、高端餐饮和个性化服务，以其市场渗透力和品牌影响力占据了山巅；而美团注重获客、大众市场和多元化服务，以其庞大的用户群体和一站式服务占据了山巅。
美团外卖 VS 饿了么：外卖两巨头在产品运营策略上,谁更胜一筹？
美团外卖VS 饿了么：外卖两巨头在产品运营策略上，谁更胜一筹？从我们以往点外卖的经历来看，我们使用外卖app的需求其实很简单，无非就是：方便、好吃、实惠而且有保障。
鉴于一款产品存在的价值，在于其能够解决用户的某项需求。
那么今天我们就以用户需求为切入点，从内容传递和活动刺激这两个维度，来分析下这两家外卖巨头在产品运营层面的策略。
1月9日，美团点评发布内部邮件宣布再次调整核心业务的组织架构，具体为美团平台与酒旅事业群合并，成立美团平台酒旅事业群；大众点评平台与到店综合事业群合并，成立点评平台及综合事业群。
这是美团与点评合并这1年多来，进行的第四次组织架构调整及人事变动。
而这次的变动，可以说美团之前宣称的“三驾马车”架构已正式搭建完成，同时也意味着美团-大众点评的整合正式完成。
从千团大战中脱颖而出，并且如今隐隐有成为BAT之外第四极的美团是否又要酝酿什么大动作了呢？对此，我们这次不做过多揣测。
今天我们主要来探讨下，作为美团“三驾马车”之一的餐饮平台，其核心业务美团外卖，和饿了么在外卖这个高频消费的战场上是如何从产品运营层面进行短兵相接的。
1. 内容传递外卖O2O的模式本质，无非就是把线下的餐饮信息放到线上再把线上的客人流量导入线下门店。
所以如何把主要信息有效的传递给用户是至关重要的。
而在这里笔者将从静态的内容呈现和动态的内容推荐来对这两者的内容传递方式进行分析。
1.1 内容呈现鉴于列表页是用户最先感受到的页面，而具体涉及到商户信息的详情页面则入口相对较深。
若列表页的内容吸引力不足，则很难吸引用户进入详情页。
故此次的内容呈现策略仅针对列表页进行讨论。
左侧-列表页详情页-右侧（图片来自饿了么app）1.1.1 口味需求—好吃美味当一名新用户首次使用外卖app体验一家以往未曾体验过的新店的时候，其对该店的口感认知只能通过产品所显现的图片和信息。
就图片而言这两个产品大同小异，在对商家标签的展示上美团确是略胜一筹。
纷争不断：饿了么和美团外卖在外卖市场的恶战
纷争不断：饿了么和美团外卖在外卖市场的恶战饿了么和美团外卖是中国外卖市场竞争最激烈的两家企业，在过去的几年里，它们之间的恶战让整个行业都陷入了混乱和不确定性。
这场战争为消费者带来了大量的选择和优惠，但也给餐饮业带来了巨大的压力和挑战。
首先，饿了么和美团外卖之间的竞争主要体现在价格战上。
为了快速吸引顾客和扩大市场份额，两家企业频繁推出大幅度的优惠活动，给消费者带来了非常实惠的外卖价格。
然而，对于餐饮业来说，这种做法却只能增加成本和压缩利润空间。
承受不住价格战的一些小餐馆只能关门歇业，而大型连锁品牌也面临着巨大的压力，不得不寻找新的发展模式。
其次，饿了么和美团外卖之间的竞争还表现在服务体验上。
为了提升用户的满意度和粘性，两家企业纷纷提出了各种新的服务和功能，例如无接触配送、推出新品牌等。
这些新的服务和功能无疑给消费者带来了更多的选择和方便，但也给餐饮业带来了更多的挑战。
例如，一些小餐馆难以适应这些新的要求和标准，难以与大品牌抗衡。
而在服务标准上，一些用户也对外卖平台的不规范操作提出了质疑，认为它们只关注订单数量而忽视服务质量。
最后，饿了么和美团外卖之间的竞争还反映在商业模式上。
饿了么和美团外卖都试图通过搭建自己的生态系统来占据更多的市场份额。
它们不仅提供外卖服务，还提供在线支付、外卖骑手招募等服务，试图将自己的平台打造成为一个全方位的消费生活平台。
然而，这种商业模式也引发了一些争议。
一些商家认为，饿了么和美团外卖的佣金太高，给他们带来了负担和压力。
同时，随着外卖市场的发展，一些新的竞争对手也纷纷涌现，使得饿了么和美团外卖的市场份额受到了挑战。
总之，饿了么和美团外卖在外卖市场上的恶战不仅给消费者带来了选择和优惠，也给餐饮业带来了巨大的压力和挑战。
面对竞争加剧和市场变化，饿了么和美团外卖或许需要重新思考他们的商业模式和发展方向，以适应未来的竞争环境。
同时，政府也应该加强对外卖市场的监管，保障市场的公平和健康发展。
美团外卖 VS 饿了么：谁将赢得中国外卖市场
美团外卖 VS 饿了么：谁将赢得中国外卖市场近年来，随着生活节奏的加快和城市人群的忙碌，外卖行业在中国迅速崛起。
作为外卖市场中的两大巨头，美团外卖和饿了么一直在竞争激烈。
那么，谁将赢得中国外卖市场呢？首先，从用户规模方面来看，美团外卖具有更多的用户。
美团外卖自成立以来，一直致力于搭建一个方便快捷的外卖平台，并借助美团在生活服务领域的知名度，积累了大量的用户。
随着美团外卖的市场扩大，用户数量也不断攀升。
而饿了么虽然早期较早进入外卖市场，但其用户数量相对较少。
与之相比，美团外卖在用户规模上占据了优势。
其次，从配送能力方面来看，两者在配送服务上都做出了一定的努力。
美团外卖推出了闪电送和定时达等服务，能够满足不同用户的需求。
同时，美团外卖还与各种零售商和超市合作，并通过开设自有配送部门，提高了配送效率。
而饿了么则借助外卖骑手的力量，运用智能路线规划系统，精确掌握配送路径，提高了配送效率。
可以说，两者在配送能力方面都有一定的竞争力。
此外，对于商家来说，美团外卖和饿了么提供了不同的商务模式。
美团外卖以类似团购的方式提供优惠活动，吸引更多商家入驻。
而饿了么则采取低门槛入驻的策略，帮助小商家轻松进入外卖市场。
可以说，美团外卖更加注重品牌建设和行业垂直化，而饿了么更加注重平台开放性和多元化。
最后，从用户体验方面来看，美团外卖和饿了么都在不断优化平台的功能和服务，提升用户体验。
美团外卖通过提供多种支付方式、订单跟踪等功能，方便用户使用；而饿了么则通过推出会员制度和积分兑换等活动，增强用户粘性。
此外，两者都推出了自己的餐饮评价系统，提供用户点评和推荐，提高了用户选择外卖的信心。
综上所述，美团外卖和饿了么虽然在中国外卖市场上都有一定的竞争力，但从目前情况来看，美团外卖更具优势。
它凭借庞大的用户规模、良好的配送能力、灵活的商务模式以及优化的用户体验，成功吸引了很多用户，并在市场上取得了扩张。
当然，随着市场的不断变化，竞争也将更加激烈，谁将赢得中国外卖市场，还有待时间的检验。
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美团外卖vs饿了么竞品分析报告1.背景2015年背后分别有阿里巴巴和腾讯撑腰的美团与大众点评合并，2017年饿了么在阿里的加持下全资收购百度外卖，外卖餐饮领域在经过了烧钱大战和巨头收割，已经基本锁定了美团外卖和饿了么两大巨头并举的格局，然而外卖行业在表面的平衡下却是暗流涌动。
外卖作为O2O模式下的重要领域，吸引了大量投资者和竞争者，在2018年，阿里巴巴以90亿美元收购饿了么，成为饿了么的强大后盾，之后，美团上线打车模块，强势进军出行领域，滴滴“杀入”外卖行业，滴滴与美团的战争一触即发，究竟外卖+出行的模式谁能成为最后的获益者，外卖领域的格局是否会因此产生变化呢?通过对外卖类App的竞品分析，希望能够了解外卖市场的行业现状，对比多家外卖平台，找出他们的优缺点，并且给未来行业的发展方向提供一定的依据。
2.竞品对象测试环境:测试机型:华为P10Plus操作系统:Android 7.0竞品确定:从上表数据可以看到，美团外卖和饿了么处于领先地位，其中饿了么的下载量和评论数处于绝对优势，而根据IOS榜单实时排名(2018/4)，美团外卖排在总榜第59名，饿了么排在第61名，百度外卖排在第403名。
从搜索指数来看，饿了么和美团外卖远远超过了百度外卖，因此，我选取了饿了么和美团外卖作为竞品分析对象。
3.竞品分析3.1 产品定位3.1.1用户定位目标用户饿了么用户地域分布美团外卖用户地域分布人群属性饿了么:用户集中在北京、上海等大城市，年龄集中在30-39岁，多以男性用户为主(65%)，消费主力为以白领为主的上班族。
美团外卖:用户市场集中在北方城市，年龄集中在30-39岁，男性用户与女性用户比例相当，消费主力为以白领为主的上班族。
可以看到，饿了么与美团外卖的目标用户大致相同，在地域分布和年龄分布稍有差异，作为外卖订餐领域的两只领头羊，目标用户的分布已经趋于同质化。
用户需求定位可以勾勒出用户需求的KANO模型如下:这里，基本型需求用绿色表示，期望型需求用黄色表示，兴奋型需求用红色表示，此规则适用于下方分析。
3.1.2市场定位外卖用户规模根据比达咨询2017年餐饮外卖行业报告显示，虽然外卖市场增速放缓，但总体用户在持续增加，预计2018年达3.5亿用户量，外卖行业的优势和机遇有哪些呢?-随着互联网的快速发展，其所带来的便捷性被越来越多的人所体会并接受，用户市场潜力巨大，集中在白领、学生群体。
-随着大数据、云计算、人工智能的发展，是外卖行业发展的一个刺激点。
-商户接受或鼓励线上平台入驻，平台能够刺激客户增长，达到品牌宣传的作用。
-滴滴外卖的加入也许会打破外卖行业的格局，刺激市场新的增长点。
机遇与挑战并存，外卖行业面临的挑战和风险有哪些?-行业监管困难，商户质量参差不齐。
-骑手的安全问题，骑手泄露客户资料问题频发，隐私侵权待解决。
-食品安全难以保证，食品在运输过程中口感降低，食物美感降低。
-线上点单与线下用餐的食品差异性，食品标准难以统一。
-外卖行业用户粘性较低，优惠型用户易流失。
3.2产品功能分析3.2.1产品结构饿了么产品结构图美团外卖产品结构图3.2.2核心业务流程图点餐流程图3.2.3功能比较从上表可以比较得出，美团外卖与饿了么在核心功能上基本相似，但美团外卖多了:好友推荐、好友偷红包的社交功能;而饿了么增加了更多的兴奋型功能:早餐预订、金币、玩游戏领红包、联名信用卡、会员服务、金币商城、借款、饿公益。
美团外卖专注于页面的简洁性，集中在核心功能，而饿了么除了核心功能，增加了许多其他功能来增加用户粘性。
两款App存在的差异性，迎合了不同喜好的用户，喜欢简约风格的用户更可能选择美团外卖，而喜欢除外卖以外，愿意去体验其他功能的用户，更可能选择饿了么。
建议:美团外卖选择性的添加新功能，比如预定早餐的功能，对于早晨上班匆忙、没有时间做早餐的白领来说，是很有市场的。
饿了么减少重复模块的出现，像联名卡、推荐有奖、金币商城在“发现”和“我的”页面中都有出现，给用户体验增加了负担。
3.2.4具体功能分析1.核心功能主页主页左图为饿了么主页，右图为美团外卖主页。
它们的整体布局和内容都是相似的，分类项目都采用了icon加文字的形式，主页推送了大量的优惠信息，刺激用户的消费心理。
搜索框:饿了么的搜索框只提示了搜索商家，而美团外卖的搜索框会提示推荐的搜索内容，但饿了么支持扫描二维码。
饿了么在搜索框的下方添加了一条文字，显示了历史搜索(“铁板炒饭”)和推荐搜索(“披萨”等)。
点餐页左图为饿了么，右图为美团外卖。
有几点不同:饿了么会在页面上方提示该商家的评分、月售信息，美团外卖则在进入点餐页面前的商家推荐页面提示相似内容。
饿了么会提示外卖送达时间(值得借鉴)，这得益于蜂鸟专送。
美团外卖在具体菜单上方有一栏“店铺招牌”，推荐了店铺的好评商品，迎合了懒人心理。
物流专送左图为饿了么的送餐页面，右图为美团外卖的送餐页面。
两家平台都打造了专属的送餐平台，与平台上的部分商家合作，保障了送餐的速度。
表现层上，两家页面大同小异，都设计了动态地图显示骑手坐标，能够实时追踪外卖状态，都标注了外卖预计的到达时间，都提供了骑手的联系方式，而饿了么多了“在线联系骑手”的选项，为差异性用户提供了选择，并且重点用蓝色字体突出了“准时达服务”:晚于一定时间未送达，用户可获得赔付，极好的保障了用户的利益，大大增加了用户的好感。
相比之下，美团外卖缩小了地图的布局，突出了“申请退款”、“催单”、“确认收货”三个选项。
蜂鸟专送是饿了么建立的外卖行业首个即时配送物流平台，其诞生是饿了么的一个重要发展节点，美团紧随其后，同样建立了自己的物流网络，现在，两家的物流配送功能都已经相对完善和成熟。
首页红包当日首次打开App，两家平台均加入了发红包功能，首页是每个用户的第一个入口页，通过首页红包进入商铺缩短了用户转化路径，也从侧面看出两家平台当前的战略差别。
饿了么发放仅限当日使用的红包，而且突出了品质联盟专用红包，品质联盟是饿了么上面评分5分的餐厅集合，这样，增加了“立即使用”的入口，提升了品质联盟商家的入口用户量，同样迎合了用户追求品质的心理。
美团外卖则突出了跑腿代购功能，可以看出，两家当前的主推功能上的差异，美团外卖红包的有效期较长，且没有给店铺分群，而是直接推荐了商家红包。
2.特色功能饿了么:-早餐预订对于上班族和白领来说，做一顿精致的早餐意味着要牺牲宝贵的睡眠时间，早餐预订功能很好的满足了追求品质、速度和高效的上班族群体的需求。
但在学生群体中，由于他们的作息时间比较灵活，有些学生甚至没有吃早餐的习惯，所以该功能在学生群体的市场较小。
该功能的主要目标人群为追求一定生活品质的上班族。
-金币商城金币，类似于积分，用户通过收集或购买金币，可以在金币商城兑换日用品、果蔬、电器和红包等，它的标语是“0元好物在这里!”，给用户一种买商品不用花钱的错觉，抓住了一部分用户省钱的心理，很好的增强了用户粘性。
线上商城是O2O模式的扩展，扩展了饿了么的线上功能，与电商做了很好的结合，尤其在饿了么被阿里巴巴收购后，线上商城会成为饿了么的优势。
-超级会员会员制作为较为传统的功能，起到了用户划分的作用，会员制做得好，能够很好的做到用户留存。
对于用户来说，购买会员是希望得到更大的权利，在外卖这里，也就是更多的优惠了，然而对于平台来说，补贴力度很难掌控，力度太大导致亏损，力度太小导致功能无人问津。
美团外卖曾于2017年灰度上线的会员免运费的功能，即因消耗太大而取消。
饿了么的超级会员一直存在，其好处有:1⃣外卖领域与打车领域相似之处在于，用户的忠诚度较低，往往哪个平台的优惠力度更大，用户就会选择哪个平台，而会员制能够很好的留住客户。
2⃣与其他功能挂钩，刺激相关功能的增长，比如金币商城的会员专区，会员专属红包等。
3⃣会员制在给用户提供优惠选择的同时，也是平台在选择用户，购买超级会员的用户是对平台价值最大的用户群体，这些用户能够在用户调研、灰度测试有关键指向。
-饿公益公益营销是一种绿色环保的营销方式，由于它的门槛较低，几乎人人都可以做公益，又具有一定的社会责任自豪感，收到很多互联网平台的推广，其中较早较成熟是支付宝的蚂蚁森林。
饿了么提出点餐也能做公益，关注了流浪动物和无餐具计划，不过，该功能比较隐蔽，推广力度较小，而且用户的体验感较弱，有待功能进一步发掘，增强用户的参与感与自豪感，能够一定程度增加用户粘性。
美团外卖:-偷红包美团外卖的特色功能主要是与社交相关。
-好友头条需要与微信绑定，增强了社交属性。
3.3运营及商业化3.3.1运营模式饿了么:-线上引流:支付宝口碑开放饿了么外卖模块，为饿了么引流-活动刺激:推荐有奖:邀请新用户下单得5元红包;拼手气红包:下单成功后分享红包，第n个领取的人得最多红包;玩游戏领红包:玩合作游戏可领红包-明星代言:2016年饿了么请科比和王祖蓝代言，为打造成为高校学生和白领人群都有共鸣的品牌，给人留下深刻印象。
美团外卖:-线上引流:大众点评和美团首页的外卖模块点击可进入美团外卖，为美团外卖引流-活动刺激:邀请有奖:邀请新用户下单最多得10元红包;-明星代言:2017年美团外卖签下杨洋、赵丽颖为代言人，自带热度的明星当然带来更多流量。
3.3.2盈利模式在互联网O2O快速扩张的形势下，盈利模式成为关键存活标准，在饿了么和美团外卖逐渐形成自己的生态圈后，其盈利模式也渐渐成熟。
-佣金:平台与商家合作，每单抽取相应比例的佣金-配送费抽成:抽取外卖配送员一定比例的配送费-竞价排名:商家对排名竞价-广告多元化:首页广告和其他细分广告分开收费-会员业务:收取会员费4.总结美团外卖同饿了么之间的竞争同时也是腾讯和阿里之间的博弈。
美团的生活场景更加丰富，团购能够实现引流，另一方面，多线作战每个业务都有劲敌;饿了么专注外卖，体系更为轻盈，更具创造力。
美团外卖风格更加简洁，虽然加入了跑腿代购、打赏骑手、推荐红包等功能，但保持了一贯的简约风格，每个功能几乎只有特定入口。
而饿了么每个功能入口更加多样化，并且加入了更多如玩游戏领红包、金币换购、饿公益等兴奋型需求。
这样的风格差异化满足了用户的差异化需求。
外卖O2O行业用户粘性较弱，两家平台都从社交等方面入手，旨在增加用户粘性。
饿了么的蜂鸟专送和美团外卖的美团专送都在物流配送方面发力;而无论是推荐有奖、拼手气红包、小游戏，其目的都是从社交的角度发力，一方面实现流量裂变，一方面增加平台的社交属性。
这一方面饿了么发力尤为明显，而美团外卖主要通过好友互动来完成。
外卖领域同质化严重的情形下，外卖平台仍然具有变数，平台应注意推陈出新，积极进行版本迭代，同时更要加强外卖品质监管，提升物流、食品安全等方面的质量，在服务质量和趣味性方面双管齐下。