“饿了么”与“美团外卖”的会员体系分析
外卖电子商务平台的会员制度
外卖电子商务平台的会员制度随着互联网的迅猛发展，外卖电子商务平台成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
为了吸引更多用户，提高用户黏性和消费频率，外卖电子商务平台普遍采用了会员制度。
本文将从几个方面探讨外卖电子商务平台的会员制度，包括会员权益、会员等级和会员管理。
一、会员权益会员制度的核心是为会员提供一系列的特权和权益，以吸引用户加入和使用平台。
外卖电子商务平台的会员权益通常包括以下几个方面：1. 优先配送：会员享有优先配送的权益，可以在高峰时段获得更快的配送服务，提高用户的用餐体验。
2. 专属优惠：会员可以享受平台提供的专属优惠，包括折扣、满减、赠品等，这些优惠可以有效刺激会员的消费欲望。
3. 积分奖励：会员在平台消费时可以积累积分，积分可以用于兑换商品或享受更多特权，鼓励会员在平台上持续消费。
4. 个性化推荐：平台可以根据会员的消费记录和偏好，提供个性化的推荐服务，增加用户黏性和消费频率。
二、会员等级为了进一步提升会员的忠诚度和消费频率，外卖电子商务平台通常会设置不同的会员等级。
会员等级的设立可以通过积分、消费金额、消费次数等指标来评定，不同等级的会员享有不同的权益。
1. 初级会员：初级会员是平台的基础会员，享有基本的会员权益，如优先配送、积分奖励等，但相对于高级会员来说，权益较为有限。
2. 中级会员：中级会员是在初级会员的基础上，通过积分、消费金额等指标达到一定要求后晋升而来，享有更多的会员权益，如专属优惠、个性化推荐等。
3. 高级会员：高级会员是平台的重要会员群体，享有最多的会员权益，如专属客服、生日礼物、私人订制等，这些权益可以进一步提高会员的忠诚度和消费频率。
通过会员等级的设立，外卖电子商务平台可以激励会员不断提升自己的消费水平，同时也可以为平台提供更多的收益。
三、会员管理会员管理是外卖电子商务平台中不可忽视的一环。
为了保证会员制度的有效运作，平台需要进行精细化的会员管理。
1. 数据分析：平台应该通过数据分析来了解会员的消费习惯和偏好，以便提供更加个性化的推荐和服务，同时也可以通过数据分析来评估会员的价值和忠诚度。
美团外卖与饿了么的竞品分析市场份额商业模式和未来趋势
美团外卖与饿了么的竞品分析市场份额商业模式和未来趋势美团外卖与饿了么的竞品分析：市场份额、商业模式和未来趋势在中国的外卖市场中，美团外卖和饿了么被认为是最具竞争力的两个品牌。
本文将对这两个平台进行竞品分析，包括市场份额、商业模式以及未来趋势。
一、市场份额美团外卖和饿了么作为中国外卖市场的两大巨头，一直在激烈竞争中争夺市场份额。
根据数据显示，截至 2022 年，美团外卖以 55% 的市场份额位居第一，饿了么紧随其后，占据 45% 的市场份额。
可以说，这两家公司在市场中的地位非常重要，并拥有广大的用户基础。
二、商业模式1.美团外卖的商业模式美团外卖采用的是O2O（Online to Offline）的商业模式。
用户可以通过美团外卖的手机应用或网页下单，美团外卖将用户的订单信息传递给合作的商家，商家负责配送食物。
这种模式不仅方便用户，还能帮助商家提高销售额。
美团外卖还通过与商家合作开展多种营销活动，如满减、红包等，吸引用户下单。
同时，美团外卖还提供配送服务，可以将用户的订单送达到指定地点，提高用户体验。
2.饿了么的商业模式饿了么也采用O2O的商业模式。
用户通过饿了么的平台下单后，饿了么将订单信息传递给合作的商家，商家负责配送。
饿了么也提供配送服务，同时推出了饿了么到家等品牌拓展业务范围。
与美团外卖不同的是，饿了么在商业模式中注重建立自有配送员队伍，与外卖骑手形成合作关系。
这种模式使得饿了么能够更好地控制配送环节，提高效率。
三、未来趋势1.市场竞争进一步加剧外卖市场潜力巨大，各家平台都希望在这个领域获得更大的份额。
因此，美团外卖和饿了么之间的竞争将进一步加剧。
这将促使两家公司继续创新，提供更好的服务，以吸引更多的用户。
2.技术的应用与发展随着科技的不断进步，外卖平台将继续应用新技术来提升用户体验和配送效率。
例如，人工智能的发展可以帮助外卖平台更好地洞察用户需求，提供个性化的推荐；无人配送技术的应用也有望降低配送成本并提高效率。
美团外卖和饿了么两大外卖网站的经营模式分析
美团外卖和饿了么两大外卖网站的经营模式分析，不少于1000字美团外卖和饿了么是中国两大知名的外卖网站，它们的经营模式有着一些异同。
本文将从多个方面进行分析与比较。
一、市场定位美团外卖和饿了么都是专注于外卖配送的电商平台，但它们的市场定位有些不同。
美团外卖的定位较为广泛，既提供外卖配送服务，也提供外卖点评、预定和排队等服务，综合性更强。
而饿了么则侧重于外卖配送服务，向消费者提供更快、更便捷的餐饮外卖服务。
二、商家合作方式美团外卖和饿了么的商家合作方式也有所不同。
美团外卖主要采取开店入驻的方式，商家需在美团外卖平台上进行注册、审核等步骤，方可上线销售。
而饿了么大多采用引流、审核、开户三个步骤来合作。
商家只需要提供营业执照、门店照片等证明资料，审核通过后即可使用饿了么平台进行销售。
三、资金来源美团外卖早期主要靠美团点评的资金支持，后来美团点评于2018年在香港成功上市，美团外卖也成为其最大的股东之一。
除了上市外，美团外卖还接受了多次融资。
饿了么则是阿里巴巴下属的一家公司，可以得到更多的资金支持。
四、订单分成模式美团外卖和饿了么的订单分成模式也有所不同。
美团外卖是采取收取所有商家的订单佣金，再根据商家在美团外卖平台上的销售情况，通过不同的排名和广告位收取额外的广告佣金。
而饿了么则在佣金收取的基础上，还会额外收取消费者的配送服务费。
这一策略本质上是为了吸引更多用户，提高了商家端的获利空间，也给平台带来了更多的增量收入。
五、社交电商方向美团外卖和饿了么都借助社交平台拓展自身的业务，开启了一系列的社交电商服务。
美团外卖通过“美团闪购”为用户提供商超和生鲜产品的购买，与本身的外卖业务相结合，形成了一种新的O2O购物模式。
饿了么则将社交电商的实践引向了生鲜电商领域，与华润旗下的苏果超市合作，试图拓展社交电商的领域。
综合来看，美团外卖和饿了么在外卖配送市场中有自己的优势和不同的发展方向。
无论是定位不同，商家合作模式、资金来源、订单分成模式、还是社交电商方向，都有着一些差异。
产品需求-解构外卖两巨头饿了么Vs美团外卖
解构外卖两巨头饿了么Vs美团外卖分析O2O广泛应用我从三个方面入手：产品设计，服务和市场。
两者在产品架构上基本一样，只是饿了么将更多的套件进行了稀释细化将他们独立并提升了权重，一方面是配合饿了么更加多样的营销活动，二来是为后期发展进行了布局。
美团的产品架构上则轻了很多，更懂得进退和专注，有更好的用户体验。
饿了么的主页（我要订餐）和美团外卖的主页（外卖）基本一致，饿了么则多了一个大众文化大众点评的一级入口。
饿了么的使用场景和大众点评的使用场景是不重合的，饿了么虚拟世界的使用场景是在室内外，团购网站的使用场景则是在户外，是有很大区隔的。
所以接入的这个入口并不能寄去给大众点评带去太大流量。
这也是为什么美团外卖一直没有接入自己团购接口的原因吧。
饿了么采用的是抽屉式导航，美团外卖采用的是标签导航。
两者在商家信息流架构上基本一致，美团外卖在距离送餐时间较长时会显示起送的时间，而饿了么则是表明“接受预定”。
饿了么的商家头像是商家的logo，辨识度大，美团外卖则商家是厂家的菜品图片，辨识度不大，因为很多平行商家的菜品有很大的重叠，减缩了商家的品牌价值。
在用户对商家的管理上才，美团的滚轮更方便快捷。
美团外卖可以通过向左滑动信息流进行商家的收藏和收藏，并会固定。
而饿了么则必须重回商家，然后再点击“餐厅”，至少需要操作两步。
在用户点击进入商家后，两者都含有三个tab。
在菜品，饿了么有热销榜，好评榜。
而美团外卖则只是销量排行榜。
热销和好评在实际上并没有太大区别，增加两个只会徒增对用户的干扰，这再一次体现了美团在产品设计上几次的用心。
配送是整个体验中最重要的影响因素，对品牌的话语权也是最大的。
美团速食店会在付款下单付款之后有一个服务进程，并显示等待时间，在可见商家接单后还会显示预计今年送达时间，用户可以真实了解到自己的订单处理情况。
给用户一个可预期的相关服务。
这对于漫长等待的用户来讲是一个很微妙的用户体验大幅提升。
饿了么则只会显示预计达到时间，在用户体验上略不如美团广告主外卖。
究竟谁是餐饮王者：饿了么和美团外卖的超级大战
究竟谁是餐饮王者：饿了么和美团外卖的超级大战餐饮行业是一片红海，竞争异常激烈。
而在这个行业中，饿了么和美团外卖成为了两大巨头，展开了一场超级大战。
究竟谁才是餐饮界的王者呢？让我们来详细分析一下。
首先，我们可以先从用户角度来看。
饿了么和美团外卖都拥有庞大的用户基础，但两者之间还是有一定差距的。
根据统计数据显示，美团外卖的用户数量略多于饿了么，这也意味着美团外卖在用户覆盖方面更具优势。
而且，美团外卖还有更丰富的支付方式，能够更好地满足用户的需求。
另外，美团外卖推出了“好评返现”等优惠政策，能够吸引更多的用户使用其平台。
所以从用户角度来看，美团外卖领先于饿了么。
其次，我们可以从商家角度来考察。
在商家的角度上，选择哪一家平台合作也是需要权衡利弊的。
首先，饿了么的运营模式相对简单，商家可以直接和饿了么合作，这样可以减少营销成本和运营难度。
而美团外卖则采取了O2O模式，与其它类型的商户也可以紧密合作，实现多种方式的用户接触。
此外，饿了么的商家佣金较高，可能会对一些小商户造成一定压力。
而美团外卖则拥有更强的资源整合能力，能够更好地推广商户的产品和品牌。
从商家角度来看，可以说美团外卖在服务商家方面更胜一筹。
再次，我们可以从配送服务的角度来看。
配送服务是餐饮外卖平台的核心竞争力之一。
饿了么和美团外卖都有自己的配送团队，但在这方面美团外卖更有优势。
美团外卖的配送网络更加庞大，配送速度更快，因此能够更好地满足用户的需求，提高用户的满意度。
而饿了么虽然也在扩大自己的配送团队，但由于起步比较晚，配送能力相对较弱。
所以从配送服务角度来看，美团外卖更强。
最后，我们还需要考虑到市场份额和资本背景。
虽然饿了么是最早进入餐饮外卖行业的企业之一，但美团外卖却凭借其巨大的用户基础和资本优势，快速崛起，并迅速占据了市场份额。
美团外卖的资本背景更强大，拥有更多的资源投入，能够不断创新和发展。
因此，从市场份额和资本背景来看，美团外卖更具优势。
拆解饿了么的超级会员体系
拆解饿了么的超级会员体系会员体系的变迁与进化从实践上看，主流的会员体系都是从以下5种模式中演变的：第一种是基础的传统免费会员模式，也就是“免费办卡模式”；第二种是超级会员模式，或者称为“付费订阅模式（Subscription Model）”，本质上是承诺的互换，成功案例包括亚马逊Prime和Costco的会员体系；第三种就是整合海量商户，实现消费者资源共享，最经典的案例就是日本茑屋书店的T卡体系；第四种就是发挥消费者的主观能动性，通过社交、社区、社群——即Social+Local+Mobile，简称SoLoMo——实现消费者留存、活跃与裂变，成功案例包括瑞幸咖啡、云集、社区团购、小米、丝芙兰等。
而第五种就是左手海量商户，右手海量消费者的生态模式，我将这种模式成为“未来模式”，饿了么就是在这条未来道路上飞奔的玩家。
更有趣的是，饿了么可以说是经历了上述会员体系发展的全阶段。
饿了么用户端：SoLoMo时代的超级会员体系从2008年创立开始，饿了么偏向于传统的会员体系，通过红包等模式，累积了种子会员和最早的一批铁杆用户。
在2017年5月，饿了么将会员体系升级为超级会员体系，进入付费订阅制时代——连续包月6元、连续包季28元、连续包年108元——进一步提升了用户的粘性和复购。
艾媒咨询的数据显示，超级会员中女性占比54.3%；年轻人是消费主力，24岁以下占比接近六成；月收入10000元以上的用户达到21.6%，接近普通用户的1倍。
当有了这些超级会员后，这些超级会员们之间通过微信社群中的相互分享等，实现了对外自传播与裂变。
同时，由于接近6成的订单最终指向工作地点——这本质上是一种实体的“社区”——附近，这本身也是在公司这种内部场景中实现了极高使用率和出现率，对于粘性和复购的提升也是显而易见的。
本质上看，饿了么在外卖市场打造超级会员体系，也正基于中国外卖市场本身的进化与演变：中国外卖市场从增量时代进入了存量时代，这时候，最重要的不仅仅是吸纳新用户，而是如何运营既有用户，提升他们的客单价，实现复购和裂变。
各大外卖平台收费标准
各大外卖平台收费标准外卖行业在近年来蓬勃发展，各大外卖平台也在激烈竞争中不断推出各种优惠政策和服务，以吸引更多的商家和消费者。
然而，对于商家来说，选择合适的外卖平台也需要考虑到其收费标准。
本文将对各大外卖平台的收费标准进行详细介绍，以帮助商家更好地选择合作平台。
首先，我们来看看目前市场上较为知名的外卖平台，比如美团外卖、饿了么和百度外卖。
这三家外卖平台都采取了类似的收费模式，即按照订单金额的一定比例收取服务费。
具体来说，美团外卖收取的服务费为订单金额的20%，饿了么为18%，而百度外卖则为15%。
此外，这三家平台还会根据商家的店铺等级和活跃度等因素进行一定的浮动，具体费率会有所不同。
除了服务费之外，外卖平台还会收取一些其他费用，比如广告费、保证金和技术服务费等。
其中，广告费是指商家可以选择在平台上投放广告来提升曝光度，费用根据广告形式和位置而定；保证金则是为了保障交易安全，一般根据商家的信用等级进行设定；技术服务费则是指平台提供的一些增值服务，比如数据分析、推广支持等，费用根据具体服务内容而定。
除了以上提到的几家外卖平台，还有一些新兴的外卖平台也在不断崛起。
这些平台通常会采取更具有竞争力的收费标准，比如低收取或免收服务费，以吸引更多的商家入驻。
然而，商家在选择合作平台时，也需要考虑到平台的知名度、用户量、服务质量等因素，而不仅仅只是看重收费标准。
总的来说，各大外卖平台的收费标准都存在一定的差异，商家在选择合作平台时需要综合考虑各种因素。
除了收费标准之外，商家还应该关注平台的用户量、服务质量、技术支持等方面，以便选择到最适合自己的合作伙伴。
希望本文对商家们在选择外卖平台时能够提供一定的参考价值。
外卖会员升级方案
外卖会员升级方案外卖会员升级方案随着外卖市场的不断发展，外卖平台为了吸引更多用户和提升用户的忠诚度，会员制度成为了一个重要的手段。
会员制度不仅可以提供更好的服务和优惠，还能够为外卖平台带来更稳定的收入。
为了更好地满足用户需求和提升用户体验，下面是一个外卖会员升级方案。
一、基本会员权益的调整1.保留基本会员权益：外卖平台的会员权益应包括免费配送、积分返还和专属优惠等。
2.增加积分返还比例：提高积分返还比例，让会员能够更快地积累到足够的积分兑换礼品或折扣。
3.增加专属优惠力度：为会员提供更多的专属优惠券和折扣，让会员感受到更大的实惠。
4.增设会员专属客服：为会员提供专属的在线客服，解答问题和处理投诉，提升会员的满意度。
二、会员等级制度的建立1.设立会员等级制度：将会员分成多个等级，根据消费金额或积分数量进行划分，不同等级享受不同的优惠和权益。
2.会员等级的晋升机制：会员等级可以通过消费金额或积分数量来晋升，晋升后可以享受更多的权益和优惠。
3.会员等级的维持机制：为了鼓励会员的长期使用和消费，设定会员等级的维持机制，例如在一定时间内必须保持一定的消费金额或积分数量，否则等级将会下降。
4.会员等级的特权：不同的会员等级可以享受不同的特权，例如专属的活动优惠、早餐供应等。
三、增加品牌合作与会员权益提升1.与其他品牌合作：外卖平台可以与其他品牌合作，为会员提供更多的折扣和礼品。
例如与电影院合作，为会员提供电影票折扣券。
2.增加会员特权：与其他品牌合作，为会员提供更多专属特权，例如免费试吃、限量商品预定等。
3.丰富会员权益品类：除了外卖服务外，外卖平台可以与其他生活服务品牌合作，为会员提供更多的权益，例如打车折扣、购物优惠等。
四、推出会员年费制度1.会员年费制度的设置：对于愿意支付一定费用的会员，可以推出会员年费制度，支付一定费用即可享受一年的会员权益。
2.会员年费的权益：会员年费制度的会员可以享受更多的权益和优惠，例如更高的积分返还比例、更多的专属优惠券和折扣。
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“饿了么”与“美团外卖”的会员体系分析！前段时间，我打开美团外卖，突然发现首次开通会员竟然只需要3元，就可以获得30元无门槛红包！于是，一直用饿了么会员的我果断买了美团会员，并且很快就把红包用完了（然后用完之后习惯性回到了饿了么）。
结果，前两天我打开美团外卖，系统竟然再次让我3元续费会员。
美团外卖会员购买界面也就是说，短短2个月不到，美团就给我送了54元“真金白银”，这个手笔堪比支付宝送红包。
2019年1月，易观发布了《2018中国本地生活服务市场年度盘点》，其中数据表明截至2018年12月，饿了么用户（加上饿了么星选用户）已经达到7144.8万人；而美团外卖是4357.2万人，不到饿了么的61%。
不难想象，美团会员推出这么大的优惠，主要目的之一是跟饿了么竞争。
但是，饿了么也有自己的会员，并且套路厉害的很。
今天，我们来将饿了么和美团外卖的会员进行对比（帮大家省钱），并给大家介绍一下关于设置VIP会员的一些注意事项。
1、饿了么会员和美团会员，哪个划算？饿了么和美团外卖的竞争可以说是非常激烈了，原因有二。
首先，对于点外卖的用户来说，假如午饭用了饿了么就不会再用美团，意味着这是“你死我活”、不留余地的竞争。
其次，目前饿了么和美团在一二线城市的用户渗透率已经达到了极致。
也就是说，目前两家是就存量进行竞争。
在这个过程中，它们各自的会员体系起到了非常重要的作用，接下来我们来看看饿了么和美团外卖的会员到底有哪些不同。
饿了么会给会员送代币，叫做“奖励金”，每个月赠送20个奖励金，奖励金可以兑换无门槛红包，一般情况是1:1兑换，相当于20元红包。
美团则很简单，直接每个月赠送6个5元无门槛红包，总计30元。
在价格方面，饿了么是10元包月，美团则是15元。
这样算下来，都是1块钱能买2块钱的红包，两者的区别不大。
不过两者在其他细节上还是有不少差异的，接下来我一一指出。
1）会员门槛饿了么和美团都会降低新用户购买会员的门槛，做法是首次购买会员有折扣。
其中饿了么首次开通连续包月仅需6元（正常是10元），而美团新用户只需要3元即可购买原价15元的会员。
左饿了么，右美团外卖从这点看，美团会员的门槛低到非常诱人。
但是今天看的时候，发现美团会员的首购优惠突然没了（美团到底在想什么…）。
2）增加使用频率饿了么和美团外卖还会利用会员体系来让我们尽可能多地使用产品，他们是怎么做的呢？首先，两者会员都有任务体系。
不过饿了么的任务是三选一，包括每日任务和神秘任务，完成每日任务可以获得3~4个奖励金，神秘任务则需要消耗1个奖励金领取，但是完成后可以获得6个奖励金。
我目前遇到的神秘任务主要是“下2笔满20元订单”或者“单笔金额超过40元”等（后者还能同时提高客单价）。
美团的任务则是偶然出现（运气好会遇到），并且限时，也是下一定金额、数量的订单可以获得5元无门槛红包。
左饿了么，右美团外卖此外，美团会员还可以购买限时会员红包，购买的红包只能在会员期间使用，并且价格其实也是1块钱买2块钱的红包，比如5元购买2张5元无门槛红包，50元购买20张5元无门槛红包（正常情况下应该购买越多越便宜）。
而我们一旦买了红包，就会觉得“不用就是浪费”，从而产生更多购买行为。
3）会员续费在会员续费方面，饿了么采取包月、包季甚至包年的方式来“绑住用户”。
自动续费的做法还有一个好处是，许多用户在体验了一个月之后，会忘记取消续费，于是就会一直用下去。
而美团会员只能按月购买会员，到期了才能自行续费，不太利于留住用户。
但是对于部分用户（不确定是搞活动、还是针对即将流失的用户），美团会提供3元续费的福利。
左饿了么自动续费，右美团3元续费4）商户彩蛋除了以上福利，饿了么和美团外卖会员还会给我们送“商户彩蛋”，做法是商户红包“金额升级”。
比如饿了么，在大部分商户界面，可以从2个奖励金升级4~6元无门槛红包，从5个奖励金升级为6~7元无门槛红包（这样升级的红包只能限时在该商户使用）。
饿了么商户红包升级而美团则是对于特定的一些商户，可以将5元的无门槛红包升级成6~8元。
我在美团点外卖的时候，有时候就会挑那些能够升级成8元的商户购买。
美团商户红包升级从以上4个角度来看，总体上饿了么会员相对精细化（不愧是阿里旗下的），而美团外卖会员则相对简单、套路较少。
或者说相比饿了么成熟的会员体系，美团还在摸索中尝试。
对于我们来说，可以怎么省钱呢？单看会员这一项（不考虑价格和配送费差异），如果愿意花时间精力做任务，点外卖频率比较高，可以尝试饿了么会员，因为饿了么的任务体系是下单越多奖励金越多。
如果点外卖频率相对较低，可以选择美团会员。
当然如果频率高、又愿意花钱买额外红包的话，也可以选择美团会员。
另外，美团外卖如果什么时候又可以3元购买会员了，也千万不要错过。
如果只是想知道怎么省钱，那么看到这里就可以了。
如果你也想要深入了解现在市面上这些会员产品的套路（成为一名更加优秀的运营！），下面的硬核干货一定不要错过。
2、会员体系有哪些注意事项？会员体系的作用非常广泛，拉新、活跃、留存，甚至对于双边市场的产品来说，还可以给商户导流。
也许是看中了它对用户运营的巨大作用，从2018年开始，很多产品纷纷推出会员体系，像京东推出的Plus，知乎推出的盐选会员等。
不过，并不是所有产品都需要会员体系，也不是所有产品都能照搬某一种模式。
在设置会员体系时，我们应该注意哪些事情呢？1）你给的权益是用户想要的吗？会员权益，应该是会员体系中最重要的一部分。
想要让用户愿意购买和使用会员，毫无疑问，设置的会员权益就必须是用户想要的。
什么样的会员权益才是用户想要的呢？①让用户占到便宜简单来说，就是让用户在“不太愿意花钱的部分”少花钱或者不花钱。
例如美团和饿了么的会员红包，其实也抵消了产品的配送费，这一部分正是用户不太愿意花钱的地方。
再举个例子，在电商平台上，用户一般都不太愿意支付运费，因此电商类产品的会员权益最好有“包邮”的项目。
像小红书商城的会员权益就有“无门槛包邮”，而京东Plus会员每个月也有5张运费券。
②让用户有超值感有时候，其实用户自己也很难具象地判断，产品给的权益是不是他们需要的。
为了增强说服力，我们可以把产品给用户带来的权益具象化，让用户感到超值感。
在这一点上，“饿了么”比美团做得更好。
饿了么在会员购买的页面会提示用户，开通正式会员后每年可以节省多少钱。
同样的套路，小红书、每日优鲜等App也在用。
左饿了么会员，右小红书的小红卡2）如何让用户快速入坑？设置定价其实还蛮简单的，关键在于两个方面，一是让用户感受到性价比高，二是降低用户决策的成本。
①利用价格歧视定价简单来说，价格歧视就是对购买不同数量的用户实行不同的收费标准。
在会员定价上，我们可以把会员的权益分为2-3个梯度，根据会员时长进行定价区分。
以B站为例，B站的会员按照时长分为“月度会员”、“季度会员”、“年度会员”，价格分别为25元、68元和148元。
其中，年度会员的权益是最丰富的，价格也是最划算的（12元/月）。
换句话说，年度会员的性价比是最高的。
由此看来，利用价格歧视来定价，在一定程度上可以引导用户购买时间周期更长的会员，对提升留存和交易额都有很大帮助。
在会员价格页面，还有一个“小心机”，将时间周期长的会员性价比具象化。
例如B站的“年度大会员”价格处会标注原价和折扣，让用户直观地感受到价格的对比。
而爱奇艺和小红书则是直接在价格处显示折合下来的单月价格，这种方式更加直观。
②降低用户决策的成本虽然，时间周期最长的会员是最便宜的。
但恰恰因为时间周期过长，有些用户心理会有顾虑，担心几个月后就闲置了。
因此，为了降低用户决策的成本，我们可以推出另一种定价方法——连续包月。
连续包月最大的吸引点在于，比单月购买便宜，而且用户可以随时取消连续包月。
例如，B站的连续包月价格是15元（原价25元），饿了么的连续包月价格是10元。
我现在手上多家会员就是被“连续包月”的价格吸引而买下的......不得不承认的是，有一些只想买1个月会员的用户，用连续包月的价格买了之后，转身又取消了连续包月（比如我）。
这样一来，就等于低价买了单月会员。
可能是为了避免这样的情况发生，有些产品的“取消连续包月”按钮，我翻遍App都找不到，最后还得求助百度......这种方式虽然可以理解，但用户体验蛮不好的。
如果想要避免这种情况的发生，最好的方式不是让用户取消不了，而应该让用户自愿地不取消。
比如京东Plus会员，如果开启自动续费，每次续费都会赠送30天的会员时长，这样看来其实还是蛮划算的。
3）不要过分承诺会员福利为什么美团的会员目前只能按月购买呢？我们认为，可能就是因为它意识到了这一点。
在没有完全想清楚会员权益之前，最好不要过分承诺。
这样，在调整会员福利的时候，就会减少对老用户的影响。
相比之下，饿了么在设置会员体系的时候可能就有点“激进”了。
一开始，饿了么的会员福利是：任意消费一笔累计一次，集满5次就可以换一个5元红包。
可能由于这样的会员福利太烧钱了，后来饿了么把这个福利改为“消费满20元可以获得一个5元红包”。
虽然对于新用户来说，这个福利也蛮划算的。
但是，享受过以前那种权益的用户可能就会觉得“亏了”。
小红书之前也踩过这个坑，原来小红书承诺的福利是“小红卡会员”可以享受顺丰快递服务。
但后来，考虑到成本问题，便取消了这个承诺，改用圆通快递。
当时改完之后，很多用户都表示不满意。
总结今天，我们从饿了么和美团的会员入手，深入解析了会员体系设置的注意事项。
会员体系，其实对于普通用户和运营来说都是有利的。
普通用户可以通过购买会员达到一定的省钱效果，运营也可以通过会员体系来达成运营目标。
最后总结一下，在设置会员体系的时候，大家一定要仔细考虑这3个点：1）你给的权益是用户想要的吗？2）如何让用户快速入坑？3）不要过分承诺会员福利。