网络部关键绩效考核指标
业绩绩效考核指标——网络维护
年度
月度
工作记录
综合部
7
办公设备帐实相符率
办公设备帐实相符次数/办公设备帐实核查总次数×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分
3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
季度
工作记录
综合部
序号
GS
指标解释
超过目标
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高 %，加 ห้องสมุดไป่ตู้，最高130分
3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
月度
年度
满意度调查
综合部
6
信息、网络专业知识培训情况
培训或指导其他员工次数
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高次，加 分，最高130分
3）比目标值每降低次，减 分，最低70分
月度
网站维护工作记录
信息主管
4
办公设备维修及时率
在规定时间内完成维修的次数/维修总次数×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分
3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
月度
办公设备维修记录
信息主管
5
工作的满意度
所服务部门对网络服务的满意度评价
在规定时间内，没有及时回复员工留言的员工投诉次数
满分100分，每出现一次减 分，最低0分
月度
投诉记录
信息主管
3
网站更新维护的及时率
在规定时间内完成更新的次数/更新总次数×100%
关键绩效计划指标(KPI)是什么
关键绩效指标（KPI）是什么？关键绩效指标考核的概念和理论：企业关键绩效指标(KPI)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。
建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。
KPI的理论基础是二八原理，是由意大利经济学家帕累托提出的一个经济学原理，即一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键，就抓住了主体。
二八原理为绩效考核指明了方向，即考核工作的主要精力要放在关键的结果和关键的过程上。
于是，所谓的绩效考核，一定放在关键绩效指标上，考核工作一定要围绕关键绩效指标展开。
关键绩效指标考核的流程：建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性。
首先明确企业的战略目标，并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点，也就是企业价值评估的重点。
然后，再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI)，即企业级KPI。
接下来，各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI，并对相应部门的KPI进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因数(技术、组织、人)，确定实现目标的工作流程，分解出各部门级的KPI，以便确定评价指标体系。
然后，各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分，分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。
这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。
这种对KPI体系的建立和测评过程本身，就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程，也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。
指标体系确立之后，还需要设定评价标准。
一般来说，指标指的是从哪些方面衡量或评价工作，解决“评价什么”的问题；而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平，解决“被评价者怎样做，做多少”的问题。
信息中心(网络中心(岗位)绩效考核细则
内网信息系统账户管理
按内网信息系统管理制度要求，对教职工提出的申请，予以及时解决
16
毕业生离校系统维护与管理
按学院要求，按时完成毕业生离校数据的准备，保证各部门能正常办理离校手续
17
新生报到系统维护与管理
按学院要求，完成每年一度的新生报到数据的准备工作
18
教职工收入查询系统维护与管理
对教职工收入查询系统出现的问题进行及时维护
7
教学资源库服务器维护
每季度对教学资源库服务器进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
8
机房消防系统维护与管理
每季度对机房消防系统进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
9
校园网网关设备维护
每季度对校园网网关设备进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
10
校园网核心交换设备维护
每季度对校园网核心交换设备进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
23
完善（修订）相关制度
根据学院实际要求，完善（修订）相关制度
24
办公室安全隐患管理
每学期进行两次办公室安全隐患检查
机房维护（岗位）绩效考核细则
序号
岗位职责
量化指标
备注
1
信息系统服务器维护
每季度对信息系统服务器进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
2
门户网站服务器维护
每季度对门户网站服务器进行一次维护，并对出现的故障进行及时解决
11
正版软件数据平台的管理
按上级部门要求，完成正版软件数据台账统计及上报
12
“学习强国”APP中学院功能模块管理与维护
按上级及学院要求，完成对学习强国组织架构搭建、通讯录管理、学习情况统计
各部门绩效考核指标汇总
熟食中心
未按规定执行
0
过程卫生质量控制率
〉=95%
10
90%<A<=95%
4～8
〈90%
0
客户投诉A
<10次/吨
10
营销公司
10<A<=15
4～8
〉15
0
5
安全管理（10）
食品安全保障
出现责任质量、安全、环保事故为0
0～5
熟食中心
出现责任事故
0
6
学习
成长
制度流程执行情况(10)
制度、流程空白区：无章可循的工作，或不清晰、有矛盾争议的制度和流程
公司月度计划分解
及时完成
0～8
财务部
5
统计分析（0）
报表、分析报告的及时准确
及时准确
0～5
没有作
6
学习成长
制度流程执行情况(10)
制度、流程空白区：无章可循的工作，或不清晰、有矛盾争议的制度和流程
空白区不超过2个
0～5
人企办
严格执行制度、流程
违反制度次数不超过2次
0～5
7
人力资源管理(10)
员工培训，核心人员培养
合格率低于98%
0
按时完成产品采购，按时提供给使用部门
投诉数量
8
审计监察部
价格控制率（按照物资明细、价格控制办法）
A类物资可控率100%及B、C类物资可控率98%以上
0～7
财务部
4
产品管理（15）
仓储管理准确、帐实相符
=100%
0～7
财务部
库存最低最高标准符合率
A类物资可控率100%；
B、C类物资可控率98%以上
网络安全专家绩效考核标准
网络安全专家绩效考核标准网络安全专家是企业中重要的角色之一，他们通过保护公司的网络系统不受黑客攻击、信息泄露和其他安全威胁，确保企业的网络运营安全。
为了保证网络安全专家的绩效符合公司的期望并达到一定水平，制定一套绩效考核标准变得至关重要。
本文将详细介绍网络安全专家的绩效考核标准。
一、技术能力网络安全专家的首要职责是保护企业的网络安全，所以其技术能力是评估绩效的重要指标之一。
技术能力的评估可以包括以下几个方面：1. 漏洞分析和修复能力：网络安全专家需要能够识别系统中的漏洞，并采取相应的措施进行修复。
2. 网络攻击检测和防御：网络安全专家应能快速识别并对网络攻击进行防御，确保公司数据的完整性和可用性。
3. 安全事件响应能力：网络安全专家应具备快速且有效应对网络安全事件的能力，降低潜在威胁对企业造成的损害。
二、安全管理能力除了技术能力，网络安全专家还需要具备一定的安全管理能力。
以下是几个评估安全管理能力的指标：1. 安全策略规划和执行能力：网络安全专家应制定和执行全面的安全策略，确保企业网络系统的安全性。
2. 安全培训和意识提高：网络安全专家应能提供安全培训和指导，提高员工对网络安全的意识和理解。
3. 安全风险评估和管理：网络安全专家需要能够进行安全风险评估，并采取相应的管理措施来降低潜在风险。
三、创新能力和团队合作网络安全领域发展迅速，需要网络安全专家具备创新和团队合作的能力。
以下是评估创新能力和团队合作的指标：1. 技术创新和解决方案：网络安全专家应能够提出创新的解决方案来应对网络安全挑战，并能够有效推动技术的创新。
2. 跨部门合作和沟通：网络安全专家需要与各部门密切合作，确保公司各项业务的安全运行，并能够有效沟通和协调团队工作。
四、绩效评估方法为了确保绩效的公正评估，可以采用多种评估方法，如：1. 个人绩效评估：针对个体网络安全专家的绩效表现进行评估，包括技术能力、安全管理能力、创新能力和团队合作等方面。
医院网络部绩效考核指标具体方案
医院网络部绩效考核指标具体方案现如今网络部门基本上人员配置分为：程序、美工、编辑、推广优化基础人员。
程序方面：1、后台网络程序编写及时接要求完成按工程单子要求及时进行相关页面的编程工作，并确保安全、稳定及适用性2、网站运行无异常正常运行以保证所属网站正常访问3、网页浏览速度达标页面打开速度不能超过5秒4、合理化建议或创新（有效/及时）5、平时考核细则a.培训课时达标b.无迟到早退情况c.领导交待的临时适宜4小时内回复d.遵守医院规章制度无违规e.履行本岗无差错美工方面：1、完成网站外设计、美工打配以专业的眼光及领导的需求设计并创意广告及页面，按网站要求完成计划工作2、及时更新关键字段排名位置确保关键字段在名网站排名在规定范围位置内3、合理化建议或者创新（同上）4、平时考核细则（同上）编辑方面：1、网络文章采编及时包质按网站要求保证网站文章的新颖及经营活动的需求，按网站规定增加相关文章2、完成网络文字编辑工作确保新闻中无错误，如医院名称、关键要词汇、错别字，与医院本身经营不相冲突等3、合理化建议或创新（同上）4、平时考核细则（同上）5、完成计划内数量一个月内a.完成规定文章发表数量b.保证完成文章质量c.增加文章收录数量d.收录文章质量度推广优化方面：百度竞价1、完成规定任务内的关键词数量及描述以专业的眼光及领导的需求填写相应关键词，及描述创意单元格，每天至少跟踪一次2、及时更新关键字段排名位置确保关键字段在各网站排名规定范围位置内3、合理化建议或创新（同上）4、平时考核细则（同上）5、完成计划内数量一个月内a.完成指定网站百度后台关键词及描述创意的数量b.保持主关键词在搜索引擎首页的排名c.确保账户有效及时，不出现停歇d.确保网盟图片，在有效网站上展现站外优化1、完成第三方网络媒体的建立相关性博客、空间、论坛，按时高效完成2、根据推广需求发表相关软文3、及时统计数据分析定期统计数据分析，且数据准确有改善推广效果4、合理化建议或创新（同上）5、平时考核细则（同上）6、完成计划指标a.完成几乎内博客、论坛、百科问答等站外媒体建立数量及布局设计b.完成规定内软文发表数量，并得到了很好的展现c.完成指定计划有效外部链接数量d.主关键词及二级关键排名达到标准咨询部考核：咨询部应该考核预约率（预约量/有效咨询量）及到诊率（到诊量/预约量），细节的东西这里不谈，比如漏接对话等。
网络运营部绩效考核
及众运营部绩效考核方案
一、目旳
1、通过建立客观而简洁旳绩效优化体系以协助、鼓励和留住员工，从而建立企业关键发展能力；
2、通过对整个绩效实现过程旳分析，识别出高潜质或不胜任旳员工，为更公平旳薪酬分派以及实行人才培养和发展战略提供事实基础；
3、发现管理体系和工作流程中存在旳问题点，深入进行业务改良，保证组织战略目旳旳实现。
二、合用范围
1、合用于企业网站运行部全职岗位员工绩效评估。
三、考核周期
月度考核：以自然月度（每月1日-31日）为考核周期。
季度考核：以每年1~3月为第一季度、4~6月为第二季度、7~9月为第三季度、10~12月为第四季度作为考核周期。
年度考核：以自然年度（每年1月-12月）为考核周期。
四、考核规定
考核成果以分数确定，最终转换为A\B\C\D四个等级，以总经理最终评估为准，各个等级对应分数及原则如图表一：
六、考核成果应用
考核成果直接与绩效工资、年度绩效工资发放根据。
根据考核成果旳运用，企业做出不一样旳奖励决定：
七、年度绩效总评：
每年1月，对员工上一年度目旳旳完毕状况进行评估，同步参照四个季度旳考核状况。
年度总评分= 年度评估分* 50% + 季度考核平均分* 50%
年度绩效评估总分是年度薪资等级（职等或薪级）调整旳重要参照要素。
假如员工工作时间不满一年，年度绩效工资=考核成果*实际工作月数/12；
八、绩效考核表
见附表。
互联网绩效考核
互联网绩效考核篇一：网络部绩效考核制度网络部绩效管理制度前言：目前正在推行的工资改革要求各部分建立岗位任职资格体系的同时，建立网络部绩效管理体系，以解决工资分配的公平性问题及为职位升降或调级等提供依据。
一、目的1、通过建立客观而简洁的绩效优化体系以帮助、激励和留住员工，从而建立部门核心发展能力；2、通过对整个绩效实现过程的分析，识别出高潜质或不胜任的员工，为更公平的薪酬分配以及实行人才培养和发展战略提供事实基础；3、发现管理体系和工作流程中存在的问题点，进一步进行业务改良，确保组织战略目标的实现。
二、适用范围1、适用于公司网络部门全职岗位员工绩效评估。
2、试用期内员工考核参照公司《试用期考核管理办法》。
三、考评周期月度考评：以自然月度（每月1日-31日）为考评周期。
季度考评：以每年1~3月为第一季度、4~6月为第二季度、7~9月为第三季度、10~12月为第四季度作为考评周期。
年度考评：以自然年度（每年1月-12月）为考评周期。
四、月度、季度绩效考评程序季度绩效考评分为三个阶段，即绩效计划阶段（月初、季初）、绩效辅导阶段（月中、季中）、绩效评估及反馈阶段（月末、季末）。
季度绩效考评流程图（月度绩效考评参照此图）：忠孝仁义勤第1页共5页五、绩效考评运用为公平有效进行绩效考评，根据网站部门岗位职责和工作目标确定各岗位月度考评指标及指标目标值：（1）网站部岗位职责和考核指标（第一阶段季度目标：1月1日至3月31日）：（2）根据对岗位要求，确定岗位关键行为指标及考核量表，如下表：忠孝仁义勤第2页共5页绩效管理制度网络部关键行为指标及考核量表：忠孝仁义勤第3页共5页（4）临时性追加工作项目的考评（计算方法和公式）六、考评规定考核结果以分数确定，最终转换为a\B\c\d四个等级，以总经理最终评定为准，各个等级对应分数及标准如图表一：七、考核结果应用考核结果直接与绩效工资、年度绩效工资发放依据。
根据考核结果的运用，公司做出不同的奖励决定：忠孝仁义勤第4页共5页八、年度绩效总评：每年1月，对员工上一年度目标的完成情况进行评估，同时参考四个季度的考评情况。
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网站用户满意度
季/年度
对客户进行随机调查的网站满意度评分的算术平均值
网络部
7
系统和网络故
障处理及时率
季/年度
×100%
网络部
网络部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
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信息化建设
目标达成率Байду номын сангаас
季/年度
×100%
网络部
2
网站开发建设
计划完成率
季/年度
×100%
网络部
3
网络维护及时率
季/年度
×100%
网络部
4
系统运行完好率
季/年度
×100%
网络部
5
网络安全性
季/年度
考核期内发生网络系统受到安全威胁,并对企业造成一定影响的次数