部门设置说明
公司组织架构部门岗位设置部门职能和岗位职责说明
公司组织架构部门岗位设置部门职能和岗位职责说明一、公司组织架构1.高层管理层：董事会、总经理、副总经理等；2.中层管理层：市场部、人力资源部、财务部、技术部等；3.基层员工：市场营销人员、人力资源专员、财务会计、技术工程师等。
二、部门岗位设置公司的部门岗位设置取决于公司的规模、业务需求和组织架构。
不同公司可能有不同的部门设置，以下是一个示例：1.市场部：市场部负责市场调研、产品定位、品牌推广和销售策略等工作。
2.人力资源部：人力资源部负责员工招聘、培训和绩效管理等工作。
3.财务部：财务部负责公司的财务管理、资金运营和成本控制等工作。
4.技术部：技术部负责产品研发、技术支持和信息安全等工作。
5.客户服务部：客户服务部负责客户投诉处理、客户关系维护和客户满意度调查等工作。
1.市场部-市场调研：负责对市场进行调研，了解市场需求、竞争对手和潜在客户，为产品定位和市场推广提供依据。
-产品定位：根据市场调研结果，确定公司产品的定位和特色，制定产品推广策略。
-品牌推广：通过广告、宣传和促销活动等方式，提高公司产品的知名度和美誉度，提高销售额。
-销售策略：制定销售目标和销售计划，指导销售团队开展销售工作，提高销售业绩。
2.人力资源部-员工招聘：根据公司的招聘需求，组织招聘活动，吸引和筛选合适的员工。
-培训管理：制定员工培训计划，组织培训活动，提升员工的专业能力和综合素质。
-绩效管理：制定绩效考核制度，评估员工的工作表现，激励和奖惩员工。
-员工关系维护：处理员工的问题和投诉，维护良好的员工关系，提高员工满意度。
3.财务部-财务管理：负责公司的财务核算、报表编制和盈亏分析，确保财务数据的准确性和及时性。
-资金运营：管理公司资金的收支，制定合理的资金计划，提高资金的利用效率。
-成本控制：跟踪和控制公司的各项成本，寻找成本节约的机会，提高公司的盈利能力。
4.技术部-产品研发：根据市场需求和公司战略，进行产品研发工作，提高公司产品的竞争力。
公司设置部门及部门职责范本
公司设置部门及部门职责范本公司部门设置及部门职责一、人力资源部人力资源部是公司的重要部门之一，主要负责招聘、培训、绩效评估、员工福利等相关工作。
1. 招聘：负责制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，组织面试和考核，最终确定合适的人选加入公司。
2. 培训：制定并实施员工培训计划，提供培训资源，组织内外部培训课程，提高员工的专业技能和综合素质。
3. 绩效评估：负责制定绩效评估制度和流程，定期评估员工的工作表现，提供反馈和改进建议，激励员工的积极性和工作动力。
4. 员工福利：负责制定员工福利政策和手册，包括薪酬福利、休假制度、员工活动等，确保员工的基本权益和福利待遇。
二、财务部财务部是公司的财务管理和监督部门，主要负责企业财务决策、预算控制、资金管理等工作。
1. 财务决策：参与制定公司发展战略和财务目标，分析财务数据，提供财务建议和决策支持，保证公司财务运作的合理性和安全性。
2. 预算控制：负责编制公司财务预算和计划，监控预算执行情况，及时调整预算和成本控制措施，确保公司的财务目标得到实现。
3. 资金管理：负责公司资金的筹措、投资和使用，优化资金结构，降低资金成本，提高资金利用效率，确保公司的资金安全和稳定。
4. 财务报告：编制并及时提交财务报表和财务分析报告，向管理层提供财务信息，进行财务分析和预警，为决策提供可靠依据。
三、销售与市场部销售与市场部是公司的营销和业务拓展部门，主要负责产品销售、市场推广、客户关系管理等工作。
1. 产品销售：负责开发销售渠道，制定销售计划和销售策略，推动产品销售和市场份额的增长，完成销售目标。
2. 市场推广：负责市场调研和竞争分析，制定市场推广策略和计划，组织实施广告宣传活动，提升品牌知名度和市场影响力。
3. 客户关系管理：建立并维护客户数据库，与客户保持良好的沟通和合作关系，解决客户问题和投诉，提高客户满意度。
四、研发部研发部是公司的创新和技术支持部门，主要负责新产品研发、技术支持和知识产权管理等工作。
售后服务部机构设置说明
售后服务部机构设置说明一、岗位设置及人员配置的标准1、售后服务部设售后服务经理一名，文员一名、售后主管一名。
各地分公司售后人员编制根据工作量而定。
2、售后部人员职位级别参照公司薪酬体系的相关规定执行。
二、部门职能售后服务部作为公司的服务部门，负责管理公司的各地分公司及服务网点对公司的销售产品进行有效的售后服务，协调经销商关系。
争取资源，为销售保驾护航。
1、加强服务工作的组织和管理，合理运作，提高自身服务水平。
2、执行国家有关法令，贯彻和落实公司有关售后服务管理的各项规章制度，并制定具体实施方案，组织实施。
3、坚持“服务好每一位客户”的服务宗旨，为用户提供优质服务。
4、制订相应岗位责任制度的考核办法和考评方案。
5、遵守公司的规章制度，按时汇总和上报有关客服工作的报表。
6、负责客户的接待和服务，受理接受客户的意见和投诉，定期拜访和电话回访。
7、建立完整的各种原始资料，对用户资料要保守秘密、妥善管理，并及时作好用户资料的增、删、改工作，确保与用户实际情况相符。
8、适时向用户宣传机器的新功能、新技术和企业文化业务的发展。
9、接受用户的咨询和投诉，解答用户提出的各种各样的知识(使用、保养、维护、维修)，并作好用户投诉和处理结果记录，对不能及时解决的问题，应及时向相关部门反馈，并在规定时限内答复用户。
10、执行各项规章制度和服务标准，分清职责，责任到人。
12、认真组织维修人员，作好各项计划，及时完成维修任务。
13、执行安全规章制度，制定安全措施，严格维修流程，确保安全生产无事故。
14、加强维修现场的管理，及时发现和处理维修过程中出现的问题和隐患，严格维修流程。
三、售后服务部组织架构售后服务经理售后文员分公司售后总部售后主管各地服务网点当地服务网点四、**电器公司工作说明书职位名称售后服务经理所属部门售后服务部任职人直接上级总经理直接下级售后服务主管任职人签名学历专科以上学历专业知识企业管理、家电行业、产品等相关知识专业技能任职条件组织协调能力、公关能力、沟通谈判能力工作经验 3年同业从业经验，其中2年同等职位的管理经验其它责任心强、处事灵活制定售后服务部发展的长远计划，并为实现计划指导和协助售后服务部主管的工作，使他们不断进步。
部门设置岗位安排与说明
附件１：部门设置、岗位安排与说明XX团部门介绍:负责领导XX职能部门的工作，制定学生会的规章制度,制定本届学生会的目标和任务，召集学生会全体会议，负责日常事务的决策和审批,并向团总支提议批准任免学生会个工作机构和职能部门负责人,定期向院团总支和本届学生会全体会议提交工作总结和下阶段工作安排。
岗位设置: XX１人，副XX3人，秘书长1人秘书处部门介绍:秘书处是学生会的枢纽部门，负责统筹协调XX团与XX部门的工作,负责学生会日常事务；定期做好学生全体成员的工作考核并通报考核结果与整改措施；负责学生会全体会议、XX 团会议的通知、安排、记录；负责安排会议室使用，监督XX部门工作情况,发现问题及时上报；撰拟,保存，收发计划、总结等文件；院学生会内部制度的制订和实施；负责学生会的档案资料文件管理;编辑工作简报;组织学生会内部活动;做好与XX院学生会的外联工作。
岗位设置：副秘书长2人XX：部门介绍：负责配合校、院XX项活动的宣传工作，开展相关有特色的学生活动。
负责学生会XX项活动的相关技术保障，大型活动通讯和日常活动通讯审核,宣传物品管理,手绘及会场布置等宣传工作。
指导XX班委会宣传委员工作,配合学生会XX部开展工作。
岗位设置：部长1人,副部长1人新媒体网络部：部门介绍：负责院会微信公众平台、微博、人人主页的运营，跟进学校生活最新动态，开拓网络思政教育，宣传教育同学,引导鼓励同学；负责线上活动的举办；负责活动网络宣传图片以及展板的制作；配合学生会XX部完成XX项活动的网络宣传工作.岗位设置:部长１人,副部长1人学习部部门介绍：为同学们提供内容新颖、题材学习讲座及XX种学习活动，包括举办辩论赛和知识竞赛等思辨性较强的活动,英语口语比赛、计算机竞赛等专业性较强的活动，学习部还将为本院学生的学习问题排忧解难，加强数学专业学习，与XX位老师做好交流，协助同学们成为专业精湛,知识广博的人才,全面提高我院学生综合素质。
组织机构与部门设置说明
组织机构与部门设置说明部门设置说明：一、法定代表人：领导和动员全体员工认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》等国家有关医疗器械法律、法规和规章等，在“合法经营，质量为本”的思想指导下进行经营管理。
对公司所经营医疗器械的质量负全面领导责任。
合理设置并领导质量组织机构，保证其独立、客观地行使职权充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。
二、质量管理部职能1.负责建立一个质量管理体系。
实施质量否决权，指导各部门质量活动编制质量制度，并保证实施审批首营企业首营品种，质量培训。
执行国家有关医疗器械监督管理的法律、法规及规章等有关政策的规定，负责公司的全面质量管理工作，确保医疗器械的质量。
2.负责起草或修订公司有关质量管理方面的规章制度、质量工作规划，并指导督促执行。
3.经营产品质量追溯、不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。
4.负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查处理及报告。
5.负责产品召回：负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。
发现医疗器械不符合强制性标准、经注册或者备案的产品技术要求或者存在其他缺陷的，立即停止经营、通知使用单位和消费者停止经营和使用，召回已经上市销售的医疗器械，采取补救、销毁等措施，记录相关情况，发布相关信息，并将医疗器械召回和处理情况向食品药品监督管理部门和卫生计生主管部门报告。
负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。
三、验收员职能1.验收人员凭到货通知单或随货同行逐批进行验收，在入库凭证上签字，与保管员办理交接手续。
验收人员对医疗器械的漏检、错检负具体质量责任。
2.对验收不符合验收内容、不符合相关法定标准和质量条款或其他怀疑质量异常的医疗器械，填写拒收报告单，并通知质管部处理。
3.验收时应对医疗器械的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件逐一检查，整件包装中应有产品合格证。
企划部门岗位设置及设置说明
企划部门岗位设置及设置说明一、部门说明1、基本信息部门名称：企划部岗位设置:企划经理、文案策划、平面设计、市场调研直接领导：人力资源总监对内协调部门：总经办、人力行政、设计中心、市场部2、部门概述根据公司整体规划，以市场和客户为中心，通过对市场信息的收集、整理与分析，制定短、中、长期宣传策划，编制企宣计划及费用预算，达成对公司业绩的有力支持。
贯彻公司的企划思路，协助领导开展营销战略和品牌战略。
关注竞争对手的市场动态，做好市场调研报告，全面系统的包装设计，提升企业在当地的品牌形象。
3、部门工作职责负责制定部门内的管理制度，并监督执行。
收集整理竞争对手及行业市场趋势等相关资料和数据，把握、分析各种情况，制定相应市场策略。
负责组织、实施有利于公司发展的各种公关、宣传工作。
负责公司企划推广活动的细节安排以及和其他合作单位活动的协调。
根据公司整体规划，以市场和客户为中心，制定短中长期的宣传策划，编制广告计划及费用的预算。
通过报纸、杂志、网络、电视等媒体及时监控竞争对手的媒体的投入情况，并做好反馈工作，为公司广告投入提供依据。
严守公司的商业机密。
做好企划部各项费用登记、报销工作。
负责公司内部活动的组织策划工作。
完成其他各项任务。
二、岗位说明1、基本信息岗位名称:企划部经理所属部门：企划部直接上级：人力资源总监岗位编制：1人直接下级：文案、平面设计、市场调研2、岗位概要全面主持负责公司企划部门各项工作，收集整理竞争对手及行业市场趋势等相关资料和数据，把握、分析各种情况，保持和发展媒体宣传合作，在了解同行业情报的基础上，积极地做好各种促销策划工作，协助直属领导制定相应的市场策略。
3、工作职责负责对企划部的整体工作的统筹、安排、管理。
制定年度、季度、月度的企划推广计划、部门预算。
负责制定安排媒体广告刊发以及排期时间。
负责各合作广告公司以及各媒体之间的联络和关系维护。
负责各媒体专题、专栏的策划。
统筹安排各销售部门的企划推广活动。
医疗器械公司组织机构与部门设置说明
医疗器械公司组织机构与部门设置说明一、协议关键信息1、公司名称：＿___________________________2、协议目的：明确公司组织机构与部门设置3、适用范围：公司内部各部门及相关业务活动4、生效日期：＿___________________________5、修订记录：＿___________________________二、公司概述本医疗器械公司致力于研发、生产和销售高质量的医疗器械产品，以满足医疗行业的需求，为患者的健康和医疗服务提供支持。
三、组织机构设置1、董事会负责制定公司的战略规划和重大决策。
监督公司的运营和管理。
2、总经理办公室协助总经理制定公司的发展规划和经营策略。
协调各部门之间的工作，确保公司的整体运作顺畅。
四、部门设置1、研发部门11 职责负责新产品的研发和设计工作。
对现有产品进行技术改进和优化。
111 团队构成项目经理：负责项目的整体规划和协调。
工程师：负责具体的技术研发工作。
测试人员：对研发成果进行测试和验证。
112 工作流程市场调研：了解市场需求和行业趋势。
项目立项：确定研发项目的目标和任务。
设计开发：进行产品的设计和开发工作。
测试验证：对产品进行性能测试和验证。
产品注册：办理相关的注册手续。
2、生产部门21 职责按照质量标准和生产计划，组织生产活动。
负责生产设备的维护和管理。
211 团队构成生产经理：负责生产的组织和管理工作。
班组长：负责生产班组的日常管理。
技术工人：负责具体的生产操作。
212 工作流程生产计划制定：根据销售订单和库存情况，制定生产计划。
物料采购：采购生产所需的原材料和零部件。
生产加工：按照工艺要求进行生产加工。
质量检验：对产品进行质量检验，确保合格。
成品入库：将合格产品入库存储。
3、质量控制部门31 职责建立和完善质量管理体系。
对原材料、半成品和成品进行质量检验和控制。
311 团队构成质量经理：负责质量管理工作的统筹和协调。
质量工程师：制定质量检验标准和流程。
公司部门设置简要情况汇报
公司部门设置简要情况汇报根据公司发展和业务需求，我们对公司部门设置进行了调整和优化，以提高工作效率和业务运营水平。
现将公司部门设置情况进行简要汇报如下：一、总经办。
总经办作为公司的决策执行机构，负责公司整体战略规划、内部管理和协调各部门工作。
总经办下设行政管理部、财务部和人力资源部，分别负责公司行政事务管理、财务管理和人力资源管理工作。
二、市场部。
市场部负责公司产品销售、市场营销、品牌推广和客户关系管理，以及市场调研和竞争分析工作。
市场部下设市场营销部、销售部和客户服务部，协调各部门合作，推动销售业绩的稳步增长。
三、研发部。
研发部是公司的技术核心部门，负责产品研发、技术创新和产品设计。
研发部下设产品设计组、软件开发组和硬件研发组，致力于提高产品质量和技术水平，满足市场需求。
四、生产部。
生产部负责公司产品的生产制造和供应链管理，确保产品质量和生产效率。
生产部下设生产制造部、物流管理部和质量控制部，协调生产计划和物流配送，保障产品供应。
五、客服部。
客服部负责公司客户服务和投诉处理工作，保障客户满意度和忠诚度。
客服部下设客户关系部和投诉处理部，建立健全的客户服务体系，提高客户满意度。
六、行政部。
行政部负责公司行政管理和后勤保障工作，包括办公环境维护、设备采购和人事行政管理等。
行政部下设后勤保障部、人事行政部和信息管理部，提供全面的行政支持。
七、财务部。
财务部负责公司财务管理和财务决策，包括财务核算、财务分析和资金管理等。
财务部下设财务核算部、成本管理部和资金管理部，保障公司财务稳健运行。
以上为公司部门设置的简要情况汇报，各部门将按照职责分工，密切配合，共同推动公司业务发展，实现公司战略目标。
希望各部门能够在今后的工作中，不断优化管理，提高效率，为公司发展贡献更大的力量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医疗器械有限公司部门设置说明一、总经理职能：领导和动员全体员工认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》等国家有关医疗器械法律、法规和规章等，在“合法经营，质量为本”的思想指导下进行经营管理。
对公司所经营医疗器械的质量负全面领导责任。
合理设置并领导质量组织机构，保证其独立、客观地行使职权充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。
总经理岗位职责1. 掌管公司重大事项的决策权。
2. 向全体员工传达满足客户要求和法律法规要求的重要性意识。
3. 制定并颁布质量方针，营造企业价值观。
4. 制定公司总质量目标，并批准各部门质量目标。
5. 任命各部门经理、管理者代表。
6. 批准质量管理制度和程序文件。
7. 确定选定新代理品种。
8. 合理配置资源，确保各部门正常动作。
9. 重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决，和质量改进。
10. 主持季、年度质量分析会和全员质量管理工作例会。
11. 主持对本企业质量管理工作的检查和考核。
二、质量管理部职能1. 负责建立一个质量管理体系。
实施质量否决权，指导各部门质量活动编制质量制度，并保证实施审批首营企业首营品种，质量培训执行国家有关医疗器械监督管理的法律、法规及规章等有关政策的规定，负责公司的全面质量管理工作，确保医疗器械的质量。
2. 负责起草或修订公司有关质量管理方面的规章制度、质量工作规划，并指导督促执行。
3. 经营产品质量追溯、不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。
4. 负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查处理及报告。
5. 负责产品召回：负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。
发现医疗器械不符合强制性标准、经注册或者备案的产品技术要求或者存在其他缺陷的，立即停止经营、通知使用单位和消费者停止经营和使用，召回已经上市销售的医疗器械，采取补救、销毁等措施，记录相关情况，发布相关信息，并将医疗器械召回和处理情况向食品药品监督管理部门和卫生计生主管部门报告。
负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。
6. 健全登记产品信息、供应商信息、产品流向信息发现不合格产品能够及时追回；协助开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育或培训工作。
7. 定期向质量管理领导小组汇报质量工作开展情况，对存在问题提出改进措施，对在质量工作中取得成绩的部门和个人，以及质量事故的处理，提出具体奖惩意见。
8. 指导并督促本部门员工做好有关质量工作。
9. 负责医疗器械质量事故和质量投诉的调查处理及报告、不合格医疗器械的审核。
10. 开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育和培训11. 负责指导和监督医疗保管、养护和运输中的质量工作。
12. 负责执行医疗器械质量验收制度和医疗器械入库验收过程、负责医疗器械验收入库等相关工作。
验收组职能：严格执行医疗器械质量验收制度和医疗器械入库验收程序，主要负责医疗器械入库验收工作。
组织学习医疗器械质量专业知识，努力提高验收工作水平。
验收组职责：1.验收人员凭到货通知单或随货同行逐批进行验收，在入库凭证上签字，与保管员办理交接手续。
验收人员对医疗器械的漏检、错检负具体质量责任。
2.对验收不符合验收内容、不符合相关法定标准和质量条款或其他怀疑质量异常的医疗器械，填写拒收报告单，并通知质管部处理。
3.验收时应对医疗器械的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件逐一检查，整件包装中应有产品合格证。
4.验收首营品种，应查看首批到货医疗器械同批号的医疗器械出厂检验合格证明。
5.验收进口医疗器械，应检查包装的标签是否有中文注明的医疗器械名称、主要成份以及进口注册证号，检查中文说明书及合法的相关证明文件。
6.及时填写有关报表和验收记录，并签字负责，按规定保存备查。
库管组职能：1. 组织本部门人员认真学习和贯彻《医疗器械监督管理条例》及有关方针政策和质量管理制度。
2. 负责搞好库容、库貌、环境卫生，注意防火、防盗、防鼠、防虫、防霉变。
3. 监督医疗器械分类储存，坚持“先进先出、按批号发货”的原则，按季节变化，采取必要的养护措施。
4. 督促指导保管员严把入库、在库养护、出库关，对把关不严造成的后果负具体责任。
5. 指导保管员日常工作。
定期对本部门员工的岗位做培训工作。
库管员职责：1. 按照医疗器械的理化性质和储存条件分类分区储存，对因储存不当发生的质量问题负责；2. 按“安全、方便、节约”的原则，堆垛整齐、牢固、五距规范，合理利用仓容，并按规定做好货位编号、层批数量、包标明显；3. 设立保管货位卡，按批正确记载医疗器械进、存、出动态，保证帐（电脑）货相符。
坚持日记月清，月对季盘，并及时分析，反馈医疗器械库存结构及适销情况；4. 做好医疗器械管理工作，严格按“出库单”及相关规定发货；5. 在养护员的指导下做好库房温湿度管理工作；6. 负责填写“不合格医疗器械报告、处理审批表” ；7. 负责按照“出库单”备货，逐批复核出库医疗器械，清点核对配送单位、品名、规格、数量、生产厂商、批号，并检查包装等，做到数量准确、质量完好、包装牢固、标志清晰；8. 仓库保管员凭验收员签字或盖章收货。
对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况，有权拒收并报告企业有关部门处理9. 自觉学习医疗器械业务知识，提高保管工作技能。
质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回组职能：1. 负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。
2. 健全登记产品信息、供应商信息、产品流向信息发现不合格产品能够及时追回；协助开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育或培训工作。
3. 经营产品质量追溯、质量跟踪、不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。
三、采购部职能1. 组织学习并执行上级质量方针、政策、法规和指令。
严格遵守《医疗器械监督管理条例》，正确理解并积极推进本公司质量体系的正常进行。
2. 牢固树立“合法经营、质量为本”的思想，按照“按需进货，择优选购”原则指导业务经营活动，当经营数量、进度与质量发生矛盾时，应在保证质量的前提下，求数量和进度，严把“计划采购”第一关。
编制购货计划时应征求质量管理部门意见。
3. 检查督促本采购部门工作，坚持采购的医疗器械必须是从具有法定资格的供货单位购进的，并收集供货单位的合法证照等资质的证明材料，严禁从私人及证照不全的单位进货，建立供货单位档案。
4. 督促检查本部门签订质量保证协议，配合质量管理部门搞好首营企业、首营品种的审核工作，并检查收集有关的资料，经质管部门审核合格报总经理批准后方可进货。
5. 在掌握经营进度的同时，掌握质量动态，发现质量问题及时与质管部门联系，对重大质量的改进措施在本部门的落实负责。
制定采购部门中工的业务培训计划并组织实施，加强对采购人员的质量意识教育并进行质量意识考核。
采购员职责：1. 坚持“按需进货，择估采购”的原则，把好进货质量关；2. 负责填写《购进计划表》，并具体实施；3. 向财务部提供资金需求和付款计划；4. 收集供应商和市场信息资料，建立、健全供应商档案；5. 负责供应商的前期考察、筛选，供应商业绩考核、评价，认真审查供货单位的法定资格；6. 负责医疗器械货源和价格行情的调研；7. 协助质量部完成首营品种及首营企业的供应商审计，向供应商索取首营品种的检验报告书，必要时配合质量部对其进行现场考核；8. 负责采购合同的起草，并提交审核、批准，合同必须明确必要的质量条款，并索取质量标准；9. 坚持采购的医疗器械必须是从具有法定资格的供货单位购进的，并收集供货单位的合法证照等资质的证明材料，严禁从私人及证照不全的单位进货，建立供货单位档案；10. 负责将采购记录（合同）输入微机系统，索取合法票据，到货后与微机核对，做到三者相符；11. 负责通知医疗器械返厂及报损的工作；四、销售部职能1. 组织学习执行《医疗器械监督管理条例》等有关条例，规范销售员工作行为。
2. 严格选择销售对象，不允许将医疗器械销售给无合法证照的或证照不全的经营单位或无《医疗机构执业许可证》的医疗单位，防止医疗器械流向非法经营单位。
3. 了解本公司库存医疗器械的质量、数量情况，正确向用户介绍医疗器械的用法和性能，不得虚假夸大和误导用户，医疗器械营销宣传应严格执行国家有关广告管理的法律法规，宣传的内容必须以国家医疗器械监督管理部门批准的医疗器械使用说明书为准。
4. 销售医疗器械应开具合法票据，做到票、帐、货相符。
销售票据应按规定保存，建立医疗器械销售记录，记载医疗器械的销售日期、品名、规格型号、批号（生产批号、灭菌批号）、有效期、生产单位、购货单位、单价、数量等项内容。
销售记录应保存到有效期满后二年或保持期满后二年。
5. 对效期较近，库存较长的合格产品，要积极推销，避免损失。
6. 定期征询和反馈用户对医疗器械质量和服务质量的评价意见，做好用户访问工作，配合有关人员处理客户的查询意见，为质量改进提供市场质量动态信息。
销售员职责：1. 负责公司与销售人员的联系，传达公司的管理规定与指令，询问市场信息、质量动态或不良反应信息，并及时上报2. 负责客户电话订货记录3. 负责缺货医疗器械登记，及时向采购员反馈4. 负责各类资料、票据的分类及归档管理5. 负责与库管员联系及时发运销售人员所需医疗器械6. 负责对应收货款进行统计上报7. 做好销售人员的报帐等服务工作8. 负责各类宣传资料、促销品、样品的保管和发放。
五、售后服务部职能1. 产品售出后，业务部门应定期进行质量跟踪及售后服务。
及时掌握用户对商品使用情况。
2. 业务员要会同工程技术人员对用户进行现场技术指导，包括：设备的安装、调试、操作、培训、维护等系列服务。
3. 对用户在使用产品过程中发生的问题要认真对待及时给予解决并详细做好记录。
对产品质量问题要积极与供货单位或生产厂家联系，在规定的时间内给予修复或调换。
4. 因用户使用不当造成商品损坏，应根据企业有关规定进行妥善处理。
5. 销售人员对产品售后服务过程应做好详细记录，并建立售后服务档案，按规定妥善保存。
6. 公司不定期举办产品知识讲座，使客户更好的了解和使用产品。