人力资源管理的基本概念和主要内容
(完整版)人力资源管理概论_考试重点
人力资源重点第一章人力资源与人力资源管理概述第一节人力资源概述1、本课程关于人力资源的观点所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
这个含义包括以下几个要点：1）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。
2）这一能力要能对财富的创造其贡献作用，成为社会财富的源泉。
3）这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家和地区，也可以小到一个企业或作坊。
2、影响人力资源数量的因素1）影响人力资源数量的因素主要有以下两个方面：人口的总量、人口的年龄结构。
2）人力资源的质量a)人力资源是人所具有的脑力和体力，因此劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量。
即：素质决定质量b)劳动者的素质由体能素质和智能素质构成。
c)人力资源对经济发展的贡献中，智能因素的作用越来越大，体能因素的作用逐渐降低；智能因素中，科技知识的作用在不断上升，经验知识的作用相对下降。
3、人力资本：“人力资本之父”——西奥多·舒尔茨4、人力资本投资1）人力资本投资的三种形式有：教育；迁移；培训。
2）人们在进行人力资本投资时，会考虑收益和成本两个因素。
只有当收益大于或等于成本时，人们才会去投资人力资本，否则就不会投资。
5、人力资源和人力资本的区别1）在与社会财富和社会价值的关系上，两者是不同的：人力资本是由投资形成的，强调以某种代价获得能力或技能的价值，投资的代价可在提高生产力过程中以更大的收益收回。
它与社会价值的关系应当说是一种由因索果的关系。
人力资源是指劳动者拥有的脑力和体力对价值创造起了重要的贡献作用，强调人力作为生产要素在生产过程中的生产、创造能力，它在生产过程中可以创造产品、财富，促进社会发展。
它与社会价值的关系应当说是一种由果溯因的关系。
2）两者研究问题和关注的重点不同（重要观念）人力资本是通过投资形成的存在于人体中的资本形式，是人身上的价值凝结，是从成本收益的角度来研究人在经济增长中的作用，强调投资付出的代价及其收回，考虑投资成本带来多少价值，研究的是价值增值的速度和幅度，关注的是收益问题，即投资能否带来收益及其带来多少收益的问题。
本科人力资源管理专业重点课程
本科人力资源管理专业重点课程本科人力资源管理专业的重点课程有很多，下面将逐一介绍这些课程的内容和重要性。
一、人力资源管理概论人力资源管理概论是人力资源管理专业的基础课程，主要介绍人力资源管理的基本概念、原理和方法。
学习这门课程可以帮助学生全面了解人力资源管理的内涵和外延，为后续课程的学习打下坚实基础。
二、组织行为学组织行为学是人力资源管理专业的核心课程，主要研究个体和群体在组织中的行为规律。
学习这门课程可以帮助学生深入理解组织内部的工作动态和人际关系，提高人力资源管理能力。
三、劳动与社会保障法律法规劳动与社会保障法律法规是人力资源管理专业的重要课程，主要介绍劳动法、劳动合同法、社会保险法等相关法律法规。
学习这门课程可以使学生了解劳动法律法规的基本原理和适用范围，为日后的人力资源管理工作提供法律依据。
四、薪酬管理薪酬管理是人力资源管理专业的重点课程，主要研究企业薪酬体系的设计和管理。
学习这门课程可以使学生掌握薪酬管理的基本理论和实际操作技能，为企业的薪酬管理提供科学依据。
五、绩效管理绩效管理是人力资源管理专业的重要课程，主要研究企业绩效评价和绩效管理的方法和技巧。
学习这门课程可以使学生了解绩效管理的基本原理和实际操作，提高组织绩效管理的效果。
六、员工招聘与选拔员工招聘与选拔是人力资源管理专业的重要课程，主要研究企业员工招聘和选拔的方法和技巧。
学习这门课程可以使学生了解员工招聘和选拔的基本原理和实际操作，提高企业的人才引进能力。
七、员工培训与发展员工培训与发展是人力资源管理专业的重要课程，主要研究企业员工培训和发展的方法和策略。
学习这门课程可以使学生了解员工培训和发展的基本原理和实际操作，提高企业的人才培养和发展能力。
八、劳动关系与劳动争议处理劳动关系与劳动争议处理是人力资源管理专业的重要课程，主要研究企业劳动关系的管理和劳动争议的处理方法。
学习这门课程可以使学生了解劳动关系的基本原理和实际操作，提高企业的劳动关系管理水平。
人力资源课程设计撰写
人力资源课程设计撰写一、教学目标本课程旨在让学生掌握人力资源管理的基本概念、理论和实践，培养学生的人力资源管理能力和素养。
通过本课程的学习，学生将能够：1.描述人力资源管理的基本概念、理论和主要任务。
2.解释人力资源管理的六大模块，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系和劳动法。
3.应用人力资源管理的理论和方法，解决实际问题。
4.分析国内外人力资源管理的现状和趋势，提出改进措施。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括人力资源管理的基本概念、理论和实践。
具体包括以下几个方面：1.人力资源管理的定义、目的和重要性。
2.人力资源管理的六大模块及其作用和流程。
3.人力资源管理的理论和模型，如人力资源管理模型、人力资源战略规划模型等。
4.人力资源管理的实践，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系和劳动法等。
三、教学方法为了提高教学效果，本课程将采用多种教学方法，包括：1.讲授法：通过教师的讲解，使学生了解和掌握人力资源管理的基本概念、理论和实践。
2.案例分析法：通过分析实际案例，使学生更好地理解和应用人力资源管理的理论和方法。
3.小组讨论法：通过小组讨论，培养学生的团队合作能力和沟通能力。
4.实验法：通过模拟实验，让学生亲身参与人力资源管理的实践，提高其实际操作能力。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，我们将选择和准备以下教学资源：1.教材：选用权威、实用的教材，如《人力资源管理》、《人力资源管理实务》等。
2.参考书：提供相关的参考书籍，如《人力资源管理词典》、《人力资源管理案例集》等。
3.多媒体资料：制作和收集与课程相关的多媒体资料，如PPT、视频、音频等。
4.实验设备：准备人力资源管理相关的实验设备，如招聘面试模拟室、培训教室等。
通过以上教学资源的支持，我们将努力提高本课程的教学质量，提升学生的学习体验。
五、教学评估本课程的教学评估将全面、客观地评价学生的学习成果。
评估方式包括平时表现、作业、考试等。
人力资源管理专业的主要课程
人力资源管理专业的主要课程引言在现代企业中，人力资源管理是至关重要的一个领域。
人力资源管理专业的学习是培养专业人才的重要途径。
本文将介绍人力资源管理专业的主要课程，帮助读者了解人力资源管理专业的学习内容，为选择这个专业的学生提供参考。
1. 人力资源管理导论人力资源管理导论是人力资源管理专业的入门课程，旨在为学生介绍人力资源管理的基本概念、理论和实践。
本课程的内容包括人力资源管理的定义、职能、作用以及与组织战略的关系等内容，通过理论学习和案例分析，使学生对人力资源管理的基本原理有全面的了解。
2. 人力资源规划与招聘人力资源规划与招聘课程主要关注企业如何合理规划和管理人力资源，以满足企业的发展需求。
本课程的内容包括人力资源需求预测、招聘渠道选择、面试技巧、人力资源信息系统的应用等内容。
通过实践项目和模拟招聘活动，学生将学会有效地进行人力资源规划和招聘工作。
3. 培训与发展培训与发展课程关注如何提高员工的能力和素质，促进组织的持续发展。
本课程的内容包括培训需求分析、培训设计与实施、培训评估等内容。
通过实践项目和案例分析，学生将学会制定和实施有效的培训计划，提高员工的工作技能和职业发展能力。
4. 绩效管理绩效管理课程旨在帮助企业建立有效的绩效管理体系，提高员工的绩效和组织绩效。
本课程的内容包括绩效评估方法、绩效考核工具、绩效反馈与奖励、绩效管理的挑战等内容。
通过案例分析和角色扮演，学生将学会有效地进行绩效管理，激励员工提高绩效。
5. 薪酬管理薪酬管理课程着重介绍企业如何设计和实施合理的薪酬制度，以吸引、激励和留住人才。
本课程的内容包括薪酬理论、薪酬测算、薪酬管理策略等内容。
通过案例分析和实践项目，学生将学会设计和实施合理的薪酬制度，提高员工的薪酬满意度和工作积极性。
6. 劳动法与劳动关系劳动法与劳动关系课程主要介绍劳动法律法规以及企业与员工之间的劳动关系。
本课程的内容包括劳动法律法规、劳动合同管理、劳动争议处理等内容。
《人力资源管理》
4、编制人力资源规划的程序
预测组织需要
制定计划
分析组织内外部条件
未来的需求
未来可利用的
经营环境 战略决策 现有人力资源 内部供给 外部供给
需求预测
供给预测
供需平衡
过剩决策
不足决策
行动计划 计划的评价、调整，执行中的监督分析
5、人力资源需求预测的方法
1. 主观判断法 2. 德尔菲法 3. 回归分析法 4. 趋势预测法
绩效考核与激励
✓ 优点：职员能忠于企业；领导层之间容易协调；能不断提高员工技术水平。
劳资关系
✓ 德国企业的劳资协调体制是以劳资协议为核心的； ✓ 职工参与决定制是德国劳资关系中的又一大特色。
第四章 全球人力资源管理
1、跨国公司和全球公司
跨国公司多出现在企业国际化战略的早期阶段
可以同时在很多国家开展业务， 但每一个却都可以被看作是一
✓ 以效率进步和工具理性为特色的理性主义。 ✓ 能力主义。
美国传统企业文化的特征：
✓ 以追求利润最大化为最终目标。 ✓ 奉行“个人主义”和“能力主义”。 ✓ 重视法律和契约。 ✓ 推崇英雄主义、权威主义。 ✓ 倾向于“硬管理”。
➢ 理论背景
1、企业文化
定义：是一种处于一定背景下的企业，在长期的生产经营过程中逐渐生成和发育起来的日趋稳定的独 特的企业价值观、企业精神，以及以此为核心所生成的行为规范、道德规范、生活信念、企业风俗、 习惯、传统等，和在此基础上生成的企业经营意识、经营指导思想、经营战略等。
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第一节 工作分析概述
1、工作分析
又称职务分析，是对组织中某个特定工作 职务的目的、任务或职责、权利、隶属关系、 工作条件、任职资格等相关信息进行收集与 分析，以便对该职务的工作作出明确的规定， 并确定完成该工作所需的行为、条件、人员 的过程。
人力资源管理知识
人力资源管理知识（人力资源管理）就是管理企业的一切。
（企业管理）的一切，说到底就是管理人，都可以归结为人力资源管理。
为了让您在写的过程中更加简单方便，一起来参考是怎么写的吧!下面给大家分享关于人力资源（管理知识），欢迎阅读!人力资源管理知识一、人力资源管理的主要模块1、人力资源规划2、员工招聘与配置3、绩效考评4、培训与开发5、薪酬福利管理6、劳动关系二、常见的人力资源部门组织架构是怎样的?按照企业人力资源管理的不同发展阶段，可分为：1、低级阶段：人事行政部设置1-2个专员，主要负责户口、档案、（保险）和少量招聘工作。
2、初级阶段：各个业务模块的组织结构已逐步建立起来，公司人员一般处于100-200人，这时人力资源部的日常性工作已由专人负责，如招聘工作、工资核算等。
3、中级阶段：人力资源部门各职能更加健全，分别设置招聘、考核、薪酬管理、人事服务、员工培训等职责岗位。
4、高级阶段：设置人力资源总监、人力资源部门经理，其下分设人事主管、人事专员、人事助理等岗位，分级分管招聘、考核、任职资格管理、薪酬管理、培训、（企业（文化））建设等工作，全方位支持企业经营运作。
人力资源管理工作逐渐成为支持支持公司战略发展的重要部门。
三、人力资源成本(1)人力资源原始成本：A.人力资源获得直接成本：人员招募、人员选拨、录用安置。
B.人力资源开发直接成本：上岗引导培训、职业生涯管理、培训（教育）。
C.人力资源开发间接成本：培训期间的生产损失、职业发展辅导人员的时间投入、组织内部教师的时间投入。
(2)人力资源重置成本：A.人力资源获得直接成本：人员招募、人员选拨、录用安置。
B.人力资源（离职）直接成本：离职补偿费、离职管理费用。
C.人力资源离职间接成本：空职损失、新聘人员不及离职者所导致的损失;离职前离职者工作绩效的损失。
四、人力资源规划定义狭义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。
政府人力资源管理
第五章政府人力资源管理第一节政府人力资源管理的理论阐释一、政府人力资源管理的涵义与功能人力资源管理，简言之，就是对组织中人力资源的获、使用、维护、开发等的管理活动。
具体而言，就是为了完成组织的工作任务和适应社会环境的变化，对涉及组织中的人和事、人与人之间关系进行管理时，所需要掌握的各种概念技术，包括人力资源计划、工作分析、招募与选任、人员使用、培训、绩效评价、员工信息发展规划、员工激励、薪酬与福利、沟通与员工关系、人员流动、人力资源信息等。
公共部门人力资源管理的基本功能主要体现在以下六个方面：1、人力资源的获取人力资源管理的第一个功能是确保组织在既定的环境下，能够获取组织所需要的相应人力资源，它涉及人力资源的规划、招募和选拔。
2、人力资源的配置人力资源管理的配置功能是指通过人力资源管理来实现组织中人与事的最佳匹配，即确保每一职位与相应组织成员的才能、知识、个性、兴趣等相符，同时实现组织整体人员结构的互补和优化。
这一功能只要涉及工作分析、员工分析、职位分析与员工匹配分析。
3、人力资源的激励人力资源管理的主要任务实通过各种激励机制，充分调整现有组织成员的主动性、积极性和创造性。
激励功能主要涉及组织成员的需求分析、工作目标的合理设定、员工期望的激发与满足、工作再设计、提升工作满足感、绩效评估，以及设计连接报酬与绩效、论功行赏或晋升的功绩制。
4、人力资源的开发人力资源的开发功能是指把组织成员的智能、知识、经验、技能、创造性、积极性当作是一种资源加以发掘、培养、发展和利用，以提高人才能、增强组织成员的活力或积极性。
5、人力资源的维持在人力资源竞争十分激烈的现代，人力资源管理的维持功能日益重要，其主要涉及工作环境、职业待遇、员工福利、工作生活质量、组织人际关系、情感管理、组织文化建设、员工职业生涯发展等。
6、人力资源更新人力资源更新，主要是指组织的人员调整与代谢机制，它主要涉及两个方面：一是组织根据绩效评价，对组织成员的职位及其报酬进行相应调整；二是通过辞退、辞职、裁员及必要的组织结构，维持组织人力资源的新陈代谢和对环境的适应性。
人力资源管理
《人力资源管理》教案第一章人力资源管理概述第一节人力资源管理一、人力资源的含义1、人力资源是指投入和即将投入社会财富创造过程的人力。
这个定义强调了以下几方面：（1）人力资源是社会财富创造过程中一项重要要素，离开了人力资源，也就无所谓社会生产、社会财富的创造。
（2）人力资源是指劳动者创造财富的能力，这种能力存在于劳动者身上。
离开了劳动者，也就无所谓人力资源。
（3）一个国家一定时期内人力资源的存量，表示该国该时期内人力资源的多少。
人力资源的存量=劳动人口数×人均劳动能力水平。
（4）一个国家的人力资源有两种存在形式。
一是正在被使用的人力资源，它是由在业的劳动者的劳动能力构成；二是尚未被使用的人力资源，它是由劳动预备军、待业人员等的劳动能力组成。
2、一个国家一定时期内的总人口大致包括以下几部分：（1）适龄就业人口，即国家规定的劳动年龄段范围内人口。
我国规定，男女16岁以后进入劳动年龄段，男的60岁、女的55岁以后退出劳动年龄段。
（2）未成年人口，即未达到16岁的人口。
（3）老年人口，即男的60岁以上，女的55岁以上，按国家规定达到退休年龄的人。
3、人力资源包括两部分：一部分是现实的人力资源，即现在就可以使用的人力资源，它是由劳动适龄（就业）人口中除因病残而永久丧失劳动能力者外的绝大多数适龄劳动人口和老年人口中具有一定劳动能力的人口组成，包括正在使用的人力资源和暂时未被使用的人力资源两种。
另一部分是后备人力资源，即现在还不能使用但未来可使用的人力资源，它是由未成年人口组成。
二、人力资源的特点1．能动性。
劳动者总是有目的、有计划地运用自己的劳动能力。
有目的地活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。
劳动者按照在劳动过程开始之前已确定的目的，积极、主动、创造性地进行活动。
2．再生性。
从劳动者个体来说，他的劳动能力在劳动过程中消耗之后，通过适当的休息和补充需要的营养物质，劳动能力又会再生产出来；从劳动者的总体来看，随着人类的不断繁衍，劳动者又会不断地再生产出来。
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– 掌握人力资源规划与人员招聘的基本概念、过程与方法 – 掌握基本的薪资与福利政策的制定与实施办法 – 明确员工关系的意义与员工委员会的职能 – 掌握绩效管理和生涯规划的概念、过程与方法 – 强化对员工培训意义的理解
主要内容：
– 第一节 人力资源规划 – 第二节 人员招聘 – 第三节 薪资与福利 – 第四节 员工关系与员工委员会 – 第五节 绩效管理与生涯规划 – 第六节 员工培训
按使用规模、差别及人员状况决 定的工资、福利预算 职务变动引起的工资变动
教育培训总投入产出，脱产培训 损失 增加工资奖金额预算
法律诉讼费
安置费、人员重置费
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
人力资源规划的程序和方法
企业的战略决策 产品组合 市场组合 竞争重点
市场区域范围
I 需求分析
组织外部因素 组织内部因素 人力资源因素
高高
执行新工作计划的潜能
低
价值最高人
以 员（如何留
往 住他们？）
目前业绩非 凡，下一年 又如何？
的
工
作
业绩可靠人员
业
绩
下年度可能会
很有起色之人
（为什么目前
低 不是？）
无所建树之人 （会做得更好 吗？）
人员配置与接替模型
需求预测
需求数量、质量层次结构
企业的经营环境
人员、交通、文化 教育、法律、人力竞争、择业期望
企业现有人力资源
各类人力资源数量、质量、分布、利用及 潜力状况，流动率
内部供给
人力资源信息库分析
人力资源流动分析
晋升
退休
降职
辞职
平调
休假
解聘
内部供给预测
II 供给分析
外部供给
人口政策及现状 劳动力市场发育程度 社会就业意识及择业 偏好 户籍制度
路漫漫其悠远
第一节 人力资源规划
学完本节后，学员将能够：
– 理解人力资源规划的概念 – 了解和掌握人力资源规划的内
容、程序和方法 – 了解摩托罗拉人力资源规划的
实践
主要内容：
– 人力资源规划的概念、内容、 程序和方法
– 摩托罗拉人力资源规划的实践
人力资源规划
员工培训
人员招聘
人力资源管理
绩效管理与 生涯规划
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
基本内容
明确企业的关键性问题 分析组织结构与组织变化 分析人员配置与接替模型 确保具有竞争能力的技术人才
问题： 背景：
企业存在的主要问题
解决问题的行动计划：
现状：
路漫漫其悠远
注：有几个问题就列几个表。
当前组织结构分析
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
人员配置与接替模型
利用下列模型分析目前人员配置情况：
略
素质及绩效改善、培训数量类
培训时间的保证，培训效果的保
型，提供新人力，转变态度及
证（如待遇、考核、使用）
略
作风
人才流失减少，士气水平、绩
工资政策，激励政策，激励重点
略
效改进
降低非期望离职率、干群关系
参与管理，加强沟通
改进、减少投诉和不满
略
编制、劳务成本降低及生产率
退休政策及解聘程序
略
提高
预算 总预算 ××××万元 招聘挑选费用
员工培训
人力资源管理 的关键环节
人员招聘
绩效管理与 生涯规划
薪资与福利
员工关系与 员工委员会
路漫漫其悠远
第一章小结
本章我们主要介绍了：
– 人力资源管理的基本概念和主要内容 – 市场经济条件下人力资源管理的特点 – 现代人力资源管理的主要职能和关键环节 – 人力资源管理对现代企业发展的意义
第二章 人力资源管理的有效技能
自主权 规划性 开发性 开放性 服务性 信息系统 以人为本 企业文化
路漫漫其悠远
现代人力资源管理的主要职能
吸收、聘用 保持 发展 评价 调整
路漫漫其悠远
人力资源管理对企业发展的意义
人力资源管理是企业战略管理的重要组成部分 科学化的人力资源管理是推动企业发展的基本动力 现代化的人力资源管理能够使企业赢得人才 要获得人才并留住人才，必须要有良好的人力资源管理
人力资源管理的基本概 念和主要内容
路漫漫其悠远
2020/4/15
人力资源管理的基本概念
. . . . . . 人力资源管理：为开发和利用能为企业带来价值的人所
组成的群体而制定的政策和实践（如：人力资源规划、 人员招聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等）。
路漫漫其悠远
市场经济条件下人力资源管理的特点
的关键环节
员工关系与 员工委员会
薪资与福利
路漫漫其悠远
人力资源规划的概念
概念：
– 人力资源规划是根据企业的发展战略、企业目标及企业内 外环境的变化，预测未来企业任务和环境对企业的要求， 为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的一个过 程。如：招聘计划、使用计划、培训计划、退休计划等
原因：
– 人力资源规划为人力资源管理提供基础信息 – 人力资源规划是企业发展战略的重要组成部分
外部供给预测
比较
供给数量、质量层次结构
计划的制定与实施 计划的控制与评估
摩托罗拉人力资源规划（案例）
“组织管理与发展审核” （每年一次）
– 组织管理与发展审核是一个协助企业配置、变更、选拔和筹备 各级管理人员的监控手段。主管部门的负责人通过填写一系列 表格，全面掌握和计划所属管理人员的背景、现状、成绩、优 缺点和发展方向，并对整个企业在人事上面临的问题有针对性 地制定行动措施。而“组织管理发展审核”过程，为有计划的 人员储备、培养、晋升、变更提供了科学的工具。
路漫漫其悠远
良好的人力资源管理的标志
确立人事相宜的人员配置体系 培育以人为本，尊重个人的企业文化 要有科学的机构、岗位、编制和职能划分 建立、健全有效的激励机制、监督机制和新陈代谢机制 高效率、高满意度、高成就感、合理的人力资源成本等
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
现代人力资源管理的关键环节
人力资源规划
路漫漫其悠远
计划类别
总规划
人员补 充计划
人员分 配计划
人员接 替和提 升计划 教育培 训计划
工资激 励计划 劳动关 系计划
退休解 聘划
人力资源规划的内容
目标
总目标： （绩效、人力总量素质、职工 满意度. ）
类型、数量、层次，对人力素 质结构及绩效的改善等
部门编制，人力结构优化及绩 效改善、人力资源能位匹配， 职务轮换幅度
后备人员数量保持，提高人才 结构及绩效目标
政策 基本政策： （扩大、收缩、保持稳定）
人员素质标准、人员来源范围 、起点待遇 任职条件，职位轮换范围及时间
步骤 总步骤： （按年安排、如完善人力信息系 统） 拟定补充标准，广告吸引、考 试 、面试、录用、教育上岗
略
全面竞争，择优晋升，选拔标准
，提升比例，未提升人员的安置