人力3职业道德(看五遍)
企业人力资源管理师3级职业道德重点ppt课件
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（二）职业化管理
• 自我职业化和职业化管理是实现职业化的两个方面， 职业化管理包括职业道德标准、企业文化与规章制度、 流程管理、质量管理、技能标准和行为标准等的规范 与制度体系。
• 职业化管理在文化上的体现是重视标准化和规范化。
• 职业化管理的意义主要在于提高。从业人员的职业化、 职业化管理和企业的职业化的文化是三位一体。
义、享乐主义，拜金主义）。 （三）职业活动内在的职业准则 • 忠诚、审慎、勤勉
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第三章 职业化与职业道德
（一）职业化的特点与职业精神 1、职业化的特点 • 职业化包含着3个层次的内容。其核心层是“职业化素
养”，包括职业道德和责任意识等。 • 职业道德、职业荣誉感和职业责任感等是职业素养中
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2、职业道德的“5个要求”
• 在《公民道德建设实施纲要》中，党中央提 出了所有从业人员都应该遵循的职业道德， 包括“5个要求”，即：爱岗敬业，诚实守信， 办事公道，服务群众，奉献社会。
3、社会公德与职业道德
• 下列几个方面，既是职业道德的要求，又是 社会公德的要求。
• 文明礼貌；勤俭节管理师3级职业道德重点
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（二）坚持社会主义集体主义 1、集体主义的要求 2、职业道德集体利益和个人利益的关系 • （1）正确处理集体利益和个人利益的关系。 • （2）正确处理“小集体”与“大集体”的关系。 • （3）反对形形色色的错误思想（极端个人主
（3）职业道德对职业技能的提高具有促进作用。
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第五章 职业道德修养
（一）职业道德修养的重要性 （1）加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展。 （2）加强职业道德修养有利于职业境界的提高。 （3）加强职业道德修养有利于个人成长成才。 （二）职业道德修养的途径和方法 （1）加强职业道德修养要端正职业态度。 （2）加强职业道德修养要强化职业情感。 （3）加强职业道德修养要注意历练职业意志。
人力资源师《职业道德》资料
人力资源师《职业道德》资料人力资源师作为一个与企业HR运营相关的职业，其职业道德价值观至关重要，它能影响人力资源师的决策、行为及企业整体形象。
下面将主要从以下几个方面来探讨人力资源师的职业道德：1. 职业道德的意义职业道德是人们从事特定职业时应遵循的行为准则和价值观念，是一种特定职业的道德要求。
人力资源师的职业道德意义重大，是人力资源师工作的基础和前提。
遵守职业道德规范有利于人力资源师认真履行职责，提高工作效率，建立良好的职业形象，让企业信誉度更高。
2. 人力资源师的职业道德要求人力资源师的职业道德要求不仅要符合职业道德规范，而且要超越职业道德，践行社会的伦理与文明。
人力资源师应具备以下职业道德要求：2.1 诚信守信人力资源师要以诚实、守信为基础，对待企业和员工。
要遵守企业的保密制度，保证企业及员工的隐私不泄露。
要对员工提供真实准确的信息，不以欺骗和虚假信息欺骗员工的感情和利益。
2.2 公正客观人力资源师是企业员工的代表，应该公正客观地面对、处理各种问题和难题。
在新雇员招聘、员工工资待遇等方面不得歧视，要依照相关法律法规进行招聘，并以公正、公平的标准评估员工薪资待遇。
2.3 倡导责任作为人力资源师要能清晰地识别自己的责任所在，承担自己的所有责任。
同时，要向员工传递责任感，让员工理解负责任工作的哲学和重要性，帮助企业与员工共同分享成功，提高整个企业的竞争力。
2.4 保持专业性人力资源师应该树立专业性意识，掌握行业理论与知识，不断培养自己的技能水平，始终保持作为人力资源师的专业形象。
其次，要认真了解公司的政策、目标和劳动法律法规，使自己成为企业与员工之间的成功纽带。
3. 着眼未来的职业道德建设随着社会经济的不断发展，人力资源师行业职业道德和行业价值观也在不断演变。
相应的，更具前瞻性的职业道德规范和建设也逐渐成为人们思考的焦点。
在未来的职业道德建设方面，人力资源师可以考虑以下几方面：3.1 提高职业道德意识人力资源师要始终把职业道德作为自己的基本职业准则，不断提高职业道德意识，进一步明确自己的社会责任、行业方向和职业追求，以此为基础构建职业道德价值观，实现个人与企业的成功共享。
企业人力资源管理师三级职业道德考点
职业道德考点第一章职业道德概述一、道德（一）道德的含义马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系得特殊行为规范的总和。
根据道德的表现形式，通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。
（二）道德与法律的关系人类社会在其长期发展过程中，逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范。
我国《宪法》规定的“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的内容，《婚姻法》中规定的“敬老爱幼”的要求，即是对公民的道德要求，也是法律要求：即是道德规范，也是法律规范。
中华民族传统美德的主要内容:1、父慈子孝，尊老爱幼。
2、立志勤学，持之以恒。
3、自强不息，勇于革新。
4、仁以待人，以礼敬人。
5、诚实守信，见利思义。
6、公忠为国，反抗外族侵略。
7、修身为本，严于律已。
二、职业道德职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持得行为规范的总和。
它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。
它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。
对从业人员来说，最基本的职业道要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。
★职业道德的特征1、行业性2、适用范围上的有限性3、表现形式的多样性4、一定的强制性5、相对稳定性6、利益相关丄职业道德的具体功能1、导向功能2、规范功能3、整合功能4、激励功能丄职业道德的社会作用1、有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序2、有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成3、有利于完善人格，促进人的全面发展当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验1、道德立法工作2、注重信用档案体系的建立3、严格的岗前和岗位培训社会主义职业道德性质和基本要求社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，，以爱祖国，爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会荣辱观为基本行为准则。
人力资源管理职业道德
人力资源管理职业道德
1、尊重员工：尊重员工具有舒服的工作环境，使他们感到他们的个
性和努力都会得到肯定和尊重；
2、关心员工：关心员工的学习、生活和健康情况，随时及时关注员
工在工作和生活中的不足；
3、负责任：人力资源管理者有责任及时回应员工的投诉，保护员工
的权益，不断发现员工的优点及问题；
4、守信：遵守约定的合同，按时为员工支付薪酬，尊重员工的信任，保护员工的商业机密；
5、公正：建立完善的绩效考核和薪酬管理制度，保证人力资源管理
者给予公平的评价，维护公司的公正形象；
6、尊严：在工作场所保护员工的尊严，不得有任何言行影响员工精
神和身心健康的行为；
7、安全：制定完善的安全管理制度，确保工作环境安全，防止出现
意外和危险事件的发生。
人力资源3级职业道德整理
第一章职业道德概述一、道德是做人的根底1、道德的涵：是人类社会特有的,由社会经济关系决定的,依靠心信念、社会舆论和传统习惯等方式来调整人和人之间、个人和社会以及个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规。
〔主要讲的是人的行为“应该〞与否的问题) 道德是区别人与动物的一个很重要的标志涉及人类生活各个方面,根据道德的表现形式,通常我们把道德分为:社会公德、家庭美德、职业道德2、道德的含义：它以善和恶、荣誉和耻辱、正义和非正义等作为评价标准，并逐步形成一定的习惯和传统，以指导或控制人们的行为。
道德是由社会经济关系决定的，随着社会经济不断开展变化而不断开展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德，总是表现出一定的社会性和历史性，在阶级社会尤其表达出鲜明的阶级性。
〔寡妇再嫁，切勿偷盗〕由于经济关系、阶级利益的不同，存在统治阶级的道德和被统治阶级的道德。
3、道德和做人的关系〔道德是做人的根本，做人应该以德为先，做有德之人〕二、法制和德治相结合〔以德治国和依法治国是治国的重要方略〕1、道德是调节社会关系的重要手段〔人类社会调节社会关系两大根本规：道德〔应该〕和法律〔必须〕〕2、道德和法律的区别与联系区别〔1〕产生开展趋势不同〔2〕依靠力量不同〔3〕发挥作用围不同()联系〔1〕容相互渗透，相互包含〔2〕功能相互补充，相互凭借三、中华民族传统美德：1、父慈子孝，尊老爱幼2、立志勤学，持之以恒3、自强不息，勇于革新4、仁以待人，以礼敬人5、老实守信，见利思义6、公忠为国，对抗外来侵略7、修身为本，严于律己四、职业和职业道德1、职业的含义：人们为满足社会生产，生活需要，所从事的承当社会责任，具有*种专门业务活动的、相对稳定的工作。
职业是社会分工的产物。
表达了责任、权利和利益的有机统一。
2、职业道德含义：是指从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和心信念来维持的行为规的总和。
它是职业或行业围的特殊要求，是社会道德在职业领域中的具体表达。
人力资源的职业道德与职业道德
人力资源的职业道德与职业道德人力资源的职业道德与职业道德的重要性职业道德是一个行业中最重要的准则之一，它在人力资源领域尤为关键。
无论是招聘、培训还是员工关系管理，人力资源专业人员都需要遵循一系列的职业道德原则。
本文将探讨人力资源的职业道德及其重要性。
一、尊重和保护员工隐私作为人力资源专业人员，尊重和保护员工隐私是至关重要的职业道德原则。
在处理员工信息和数据时，人力资源专业人员应确保保密性，不泄露员工的个人信息。
此外，他们还应遵守相关法律和法规，保护员工在工作场所的隐私权。
二、公平和公正的对待所有员工人力资源专业人员必须保持公平和公正的态度对待所有员工。
这意味着不偏袒某个员工或特定群体，而是基于合理和客观的标准进行管理和评估。
招聘、晋升和奖励都应该基于员工的能力和表现，而不是个人偏好或歧视。
三、提供平等的机会人力资源专业人员应努力创建一个提供平等机会的工作环境。
他们应该制定公正的就业政策，遵循并执行反歧视政策，确保所有员工都能享受到公正的待遇和机会。
无论是性别、种族、宗教信仰还是其他背景，员工都应该得到一视同仁的对待。
四、推动员工发展和培训人力资源专业人员在员工发展和培训方面扮演着关键的角色。
他们应该设计和实施有效的培训计划，帮助员工提升技能和知识。
同时，他们也应负责提供发展机会和职业规划指导，确保员工在职业生涯中得到持续的成长和发展。
五、促进良好的员工关系人力资源专业人员应该积极促进和维护良好的员工关系。
他们应该建立沟通渠道，倾听员工的意见和建议，并采取适当的行动解决问题。
此外，他们还应该处理员工之间的纠纷和冲突，确保和谐的工作环境。
六、遵守法律法规人力资源专业人员必须遵守所有适用的法律和法规。
他们需要了解劳动法、劳动合同法和其他相关法律，确保公司的操作符合法律标准。
此外，他们还应该对员工权益的维护负有责任，确保公司在劳动关系方面合法合规。
结论人力资源的职业道德是一个行业中至关重要的方面。
尊重员工隐私、公平公正对待员工、提供平等机会、推动员工发展、促进良好的员工关系以及遵守法律法规都是人力资源专业人员应遵循的基本原则。
HR人力资源三级职业道德要点
职业道德主要知识要点概览绪论第一节道德是做人的基础一、道德的内涵道德就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
第二节法治与德治相结合是治国的重要方略一、道德规范是做人的准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么。
二、道德规范和法律规范的区别①从道德和法律的产生、发展来看，道德要比法律的产生早得多，而且最终将替代法律，成为惟一的行为规范。
道德在原始社会就有了。
②从依靠的力量来看，二者也不同。
法律是由国家制定的，并由国家强制执行的，道德则是依靠社会舆论来进行调控的。
③道德和法律作用的范围不同。
法律只干涉人们的违法行为，而道德对人们行为所干涉的范围则要广泛得多、深入得多。
三、道德和法律虽有区别，但是，它们的关系却是十分紧密的。
①从道德和法律的作用来看，德治和法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。
②从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠的部分。
③道德和法律有相互转换、相互作用的关系。
第三节中华民族是一个有传统美德的民族一、中华民族传统美德的主要内容①父慈子孝，尊老爱幼。
②立志勤学，持之以恒。
③自强不息，勇于革新。
④仁以待人，以礼敬人⑤诚实守信，见利思义。
⑥公忠为国，反抗外族侵略。
⑦修身为本，严于律已。
第四节、社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德一、职业道德的内涵和特征职业道德，它是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业道德有三方面的特征、一是范围上的有限性，任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是特定的、有限的。
二是内容上的稳定性和连续性。
由于职业分工有其相对的稳定性，与其相适应的职业道德也就有较强的稳定性和连续性。
三是形式上的多样性，职业道德的形式，因行业而异，一般来说，有多少种不同的行业，就有多少种不同的职业道德。
人力资源管理师三级考试道德规范
第一章职业道德概述第一节道德与职业道德1．道德规范与法律规范旳联络：①自从国家产生以来，道德与法律都是国家社会健康发展旳重要保障；②道德与法律相辅相成、互相增进、共同发展；③道德和法律在内容上存在部分重叠现象。
2．道德可以弥补法律调整旳局限性：①在调整范围上，道德合用范围广，而法律旳合用范围相对窄；②在调整旳主体上，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德重要靠社会舆论、风俗和人们旳良心来指导和约束人们旳行为，显然，道德调整旳主体比法律广泛；③在调整旳方式上，法律调整具有强制性、滞后性特点，而道德调整重要通过变化人们旳内心信念和思想觉悟，来促使人们自觉变化自己旳态度和言行，具有明显旳自觉性、事前性特点。
3．道德评价具有扩散性和持久性旳特点。
4．《公民道德建设实行纲要》规定：“要把道德尤其是职业道德作为岗前和岗位培训旳重要内容，协助从业人员熟悉和理解与本职工作有关旳道德规范，培养敬业精神。
要把遵守职业道德旳状况作为考核、奖惩旳重要指标，促使从业人员养成良好旳职业习惯，树立行业新风。
”5．职业道德旳基本要素：①职业理想；②职业态度；③职业义务；④职业纪律；⑤职业良心；⑥职业荣誉；⑦职业作风。
6．职业道德旳特性：①鲜明旳行业性；②合用范围上旳有限性；③体现形式上旳多样性；④一定旳强制性；⑤相对旳稳定性；⑥利益有关性。
第二节职业道德旳社会功用7．职业道德旳详细功能：①导向功能；②规范功能；③整合功能；④鼓励功能。
8．职业道德旳社会作用：①有助于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序；②有助于提高人们旳社会道德水平，增进良好社会风尚旳形成；③有助于完善人格，增进人旳全面发展。
第三节职业道德旳历史发展9．我国老式职业道德旳精髓：①公忠为国旳社会责任感；②恪尽职守旳敬业精神；③自强不息，勇于革新旳拼搏精神；④以礼待人旳友好精神；⑤诚实守信旳基本规定；⑥见利思义、以义取利旳价值取向。
10．西方发达国家职业道德精髓：①社会责任至上；②敬业；③诚信；④创新。
人力资源3级8职业道德
答题原则：以法律为标准，以道德为界限遇事-以大局为重，企业-以发展为重，看人-以人品为重，为人-以他人为重，教育-以正面为重。
不要去死记，学会找规律。
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业道德的特征：范围上的有限性；内容上稳定性连续性；形式上多样性。
职业道德建设的核心：为人民服务职业道德建设的原则：集体主义职业道德主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义从2003年起，我国把公民道德宣传日定为每年的9月20日。
职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉职业道德的社会作用表现在：有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序。
有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成。
有助于完善人格，促进人的全面发展。
我国社会主义职业道德的特点：职业道德对职业技能的作用表现为：统领，支撑，促进具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功与其他职业行为准则相比，职业道德一定的强制性职业化也称专业化职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容职业化是全球职场的通用语言和职场文化从业人员加强职业道德修养的途径和方法有：自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善，加强“慎独”，积善行德，向英雄模范人物学习职业道德的内容：文爱诚办勤遵团开1、文明礼貌：是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员基本素质；是塑造企业形象的需要。
内容和要求：仪表端庄，举止得体，语言规范，表情待人热情。
2、爱岗敬业。
爱岗敬业的含义：爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作；敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。
具体要求：树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能。
从业人员执行操作规程的步骤和要求是牢记、演练、坚持操作规程。
人力资源资料-第讲职业道德 (一)
人力资源资料-第讲职业道德 (一)人力资源资料-第讲职业道德作为一名从事人力资源工作的专业人士，必须谨守职业道德，不断提升自己的职业素养。
职业道德是指在职场中应当遵守的道德规范，是人力资源工作中最基本的要求。
本文将从三个方面介绍人力资源职业道德。
一、诚实守信作为一名人力资源工作者，首先要具备的是诚实守信的品质。
这是任何行业都必须遵循的基本准则。
在处理员工福利、薪资、晋升等方面时，必须确保公正、公正、公正。
不得以私人的情感或个人感情作为决策根据，否则将破坏公司的公信力。
诚实守信也意味着不得利用职务便利、权力、资源协助自己或他人谋取所谓的“私利”，否则将对公司及员工造成极大的伤害，不仅破坏公司的形象，还会失去员工的信任。
二、保密人力资源工作涉及到公司的基本信息及员工的个人信息，这些信息必须得到保密。
这是因为信息泄露将对公司的形象及员工的隐私造成极大的损害。
人力资源工作者必须保守公司的商业秘密，确保信息的安全，尤其是针对公司机密的处理，必须谨慎处理。
三、敬业称职人力资源工作是一项很严肃和很负责的工作，要想做好这个工作必须具备专业技能和丰富的管理经验。
一位人力资源工作者不仅要有较高的素质，还必须积极学习各个方面的知识，不断提升自己的职业能力才能满足公司的需求、协助员工发展并促进公司的增长。
在工作中，要严格要求自己，做好制定和执行企业的人力资源战略，保证员工及公司的稳定、持续发展，做好公司与员工之间的联络与交流工作。
总之，职业道德是人力资源工作者之所以能够赢得员工的信任和公司的信任的基础。
保持诚实守信、保密、敬业称职的品质，才能使得人力资源工作人员成功地开展工作，在公司的发展中做出贡献。
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职业道德复习资料绪言第一节道德是做人的基础1．1道德的内函人类脱离的动物界，人就有了道德。
早期原始社会，便生产了道德的萌芽。
道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。
道德：是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
1．2道德是做人的根本人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。
第二节法治与德治相结合是治国的重要方略2.1道路是调节社会关系的重要手段人类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。
2.2道德规范和法律规范的区别：1、从生产、发展来看，道德比法律产生的早的多，而且最终将替代法律，成为唯一的规范。
道德在原始社会就有了，而经过了几十万年以后，社会分裂为统治阶级才产生了法律。
任何被统治阶级都不可能有自己的法律。
阶级社会的历史上：一种法律体系独立，多种道德体系并行。
2、从依靠的力量来看，法律是依靠国家强制执行的，道德是依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。
3、道德和法律作用的范围不同。
法律只干涉人们的违法行为，而道德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。
2.3把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来道德与法律的联系：1、从道德和法律的作用来看，德治与法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。
2、从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠的部分。
3、道德和法律有相互转换、相互作用的关系。
从道德和法律产生发展来看，奴隶社会刚出现时，有些法律规范就是从原始社会的道德习惯转化来的，在现实社会中，这种互相转化的现象更为普遍。
第三节中华民族是一个有传统美德的民族3.1中华民族的传统美德源远流长3.2中华民族传统美德的主要内容:1父慈子孝,尊老爱幼。
2、立志勤学，持之以恒。
3、自强不息，勇于革新。
4、仁以待人，以礼敬人。
5、诚实守信，见利思义。
6、公忠为国，反抗外族侵略。
7、修身为本，严于律已。
第四节社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德4、1社会主义市场经济的内涵社会主义市场经济与资本主义市场经济区别：1、从社会性质上看，资本主义市场经济从属于资本主义基本制度的一种体制一种手段。
社会主义市场经济从属于社会主义基本制度的一种体制服种手段。
2、从所有制来看，资本主义条件下的市场经济其主体是私有制经济，社会主义条件下的市场经济是以公有制为主体的。
3、从分配制度上看，资本主义条件下的市场经济实行的是以按资分配为主体的分配形式；社会主义条件下的市场经济是以按劳分配为主体的多种分配形式。
4、从生产目的来看，资本主义市场经济是以获取最大利润为自己的最终目的社会主义市场经济虽然也国获得最大利润，但它的最终目的是满足社会需要，即服从于社会主义生产的目的。
4．2职业道德的内涵和特征职业道德：它是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业道德的特征：1、范围上的有限性。
2、在内容上的稳定性和连续性。
3、在形式上的多样性。
4．3社会主义市场经济对职业道德的正面影响：1、市场经济是一种自主经济，增强了人们的自主道德观念。
2、市场经济是一种竞争经济，增强了人们竞争道德观念。
3、市场经济本质上是一种经济利益导向的经济，要求人们义利并重，增强了人们义利并重的道德观念。
4、社会主义市场经济是极为重视科技的经济，要求人们不为更新知识、学习科学技术，增强了人们学习创新的道德观念。
4．4市场经济对职业道德的负责影响：1、市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。
2、市场经济过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。
3、市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。
4．5如何加强职业道德建设1、抓职业道德建设，关键是抓各级领干部的职业道德建设。
职业道德建设是一项总体工程，要在全社会各行各业抓好职业道德建设，在总体上形成一个良性循环。
2、职业道德建设应和个人利益挂钩。
3、要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设。
4、把职业道德建设同建立和完善职业道德监督机制结合起来，并和相应的奖罚、教育措施相配合。
第一章职业道德与企业的发展第一节职业道德是企业文化的重要组成部分1．1．3企业文化的功能和价值：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。
1.2职业道德在企业文化中占居重要地位:表现在: (1) 企业环境需要由职工来维护和爱护. (2) 职工没有严格遵守规章制度的觉悟,企业的规章制度就形成虚设.(3) 实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的主体是职工。
(4) 企业作风和企业礼仪本来就是职工职业道德的表现。
(5) 职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用。
(6) 企业形象是企业文化的综合表现。
第二节职业道德是增强企业凝聚力的手段2．1职业道德是协调职工同事关系的法宝同事关系构成了企业内部了际关系的主体：A、正常工作形成的交往关系。
B、工作闲暇时的非正式交往。
C、由个人意愿而进行的工作以外的交往关系。
D、因工作接触而结交的知心朋友。
2．2职业道德有利于协调职工与领导之间的关系。
2.3道德有利于协调职工与企业之的间的关系：职工与企业的关系协调与否，主要责任在企业。
第三节职业道德可以提高企业的竞争力3.1职业道德有利于企业提高产品和服务质量。
企业要提高产品质量,给顾客提供优质的服务就必须重视职工职业道德的教育和提高：（1）掌握扎实的职业技能和相关专业知识是提高产品和服务质量的前提。
（2）工作的认真态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现。
（3）忠于企业，维护企业形象，是提高产品和服务质量的的内部精神动力。
（4）严格遵守企业的规章制度，服从企业安排是提高产品和服务质量的纪律保证。
（5）奉献社会，真正以顾客为“上帝”，全心全意为顾客服务是提高产品和服务质量的外部精神动力。
3．2职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益（1）职工具备良好的职业道德有利于减少厂房、机器、设备的损耗，节约原材料，降低次品率。
（2）职工具备良好的职业道德，职工与职工之间，职工与领导之间，职工与企业之间就会保持协调、融洽、默契的关系，从而降低企业作为整体的协调管理费。
（3）职工具备良好的职业道德，提高产品和服务的质量，从而降低了企业与政府、社会和顾客的谈判交易费用。
（4）职工具备良好的职业道德，有较强的时间观念，在工作中惜分珍秒，有利于提高劳动生产率。
3．3职业道德可以促进企业技术进步因为：（1）具有良好的职业道德是职工提高创新意识和创新能力的精神动力。
（2）具有良好的职业道德是职工努力钻研科学文化技术、革新工艺、发明创造的现实保证。
（3）职工具有良好的职业道德是企业保守科技机密的重要条件。
3．4职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标。
3．5职业道德有利于企业树立良好的形象、创造企业著名品牌因为：（1）企业形象是企业文化的综合反映，其本质是企业信誉，商品品牌是企业形象的核心内容。
职工具有良好的职业道德有利于企业形象和创造著名品牌。
（2）在现代媒体十分发达的今天，企业职工的表现直接影响企业形象和品牌。
第二章职业道德与人自身的发展第一节人总是要在一定的职业中工作生活职业是指人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。
人总要在一定的职业中工作生活，因为：（1）职业是人谋生的手段（2）从事一定的职业是人的需求（3）职业活动是人的全面发展的最重要条件：A、首先职业活动是人生历程的重要五一节。
B、职业活动是人获得全面发展的重途径。
第二节职业道德是事业成功的保证因为：（1）没有职业道德的人干不好任何工作。
（2）职业道德是人事业成功的重要条件（3）每一个成功的人往往都有较高的职业道德（职业品格包括：职业理想、进取心、责任感、意志力、创新精神等）第三节职业道德是人格的一面镜子3．1人的职业道德品质反映着人的整体道德素质3．1．1人的道德素质是人的综合素质的一个方面，它自身包含丰富的内容。
从道德的结构来看，人的道德素质包括：道德认识、道德情感、道德意志、道德行为等内容。
从道德可能涉及的领域来看，则包含恋爱、婚姻、家庭道德、职业道3．1．2人内在的根本的道德价值观念，在人的整个道德素质中，居于核心和主导的地位。
3．2人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高3．3提高职业道德水平是人格升华最重要的途径*在家庭道德、公共道德和职业道德三个领域中，一直以家庭道德为中心。
*代替以“孝”为核心的道德体系，“服务意识”将成为新的核心理念。
*从职业道德的角度来讲，“服务意识”表现为服务态度和服务质量。
（1）只有经过严格职业训练和生活磨练的人才能获得有用的知识和智慧。
（2）一个想成就事业的人必须经受得住诱惑以及考验。
（3）最伟大的人物无一不是经过严格职业训练，无一不是历经千辛万苦取得辉煌成就的。
第三章文明礼貌第一节文明礼貌和职业道德1．1文明礼貌的涵义所谓文明是同“野蛮”相对的，指的是人类社会的进步状态。
它包括物质文明和精神文明，有时专指精神文明。
礼貌一词，在中国古代指“礼仪”“礼”“礼节”等，是维护奴隶社会和封建社会的典章制度和道德规范。
在社会主义条件下，礼貌是社会主义人与人平等友爱、互相尊重的新型社会关系的体现。
因此，我们今天的礼貌一词是指人们在一切交往中，语言举止谦虚、恭敬，彬彬有礼。
文明礼貌指人们的行为和精神面貌符合先进文化的要求。
1．2文明礼貌是从业人员的基本素质文明礼貌是职业道德的重规范，是做作业人员上岗的首要条件和基本素质：（1）文明礼貌是《服务公约》和《职工守则》的内容之一。
（2）文明礼貌是从业的基本条件。
（3）文件礼貌是一生一世的事情。
1．3文明礼貌是塑造企业形象的需要。
1．3．1文明礼貌是企业形象的重要内容一般的说，企业形象包括企业的道德形象、内部形象、外部形象。
内部形象主要指企业的内部管理形象，包括：企业员工的整体素质、企业管理风格、企业经营目标、企业经营作风、企业竞争观念、企业进取精神等。
外部形象是指企业的公众形象、经营形象、社会评价等。
1．3．2职工个体形象对整体形象的影响1．3．3做一个文明职工文明职工是指在社会主义精神文明建设中起模范带头作用，自觉做有理想、有道德、有文化、有纪律的先进职工。
*文明职工的基本要求：（1）热爱祖国，热爱社会主义、热爱共产党，努力提高政治思想水平；（2）模范遵守国家法律和各纪律；（3）讲究文明*社会主义制度下，文明生产要做到：（1）生产的组织者和劳动者要语言方雅、行为端正、技术熟练，以主人翁态度从事生产活动。