办公室人员行为规范
办公室人员行为规范

办公室人员行为规范一、引言办公室是一个专业的工作环境,为了保持工作效率和提高工作质量,有必要制定一套行为规范。
本文将详细介绍办公室人员应遵守的行为规范,以确保工作场所的和谐与秩序。
二、工作时间和出勤1. 准时出勤:办公室人员应按照规定的工作时间准时到岗,不得迟到或者早退。
如有特殊情况需要请假,应提前向上级汇报并获得批准。
2. 加班和调休:办公室人员如需加班,应提前向上级申请,并获得批准。
加班时应确保工作内容的合理安排和高效执行。
同时,根据公司政策,合理安排调休时间,保持工作和生活的平衡。
三、着装规范1. 仪容仪表:办公室人员应保持整洁、干净的仪容仪表,不得穿着过于暴露或者不雅的服装。
男性员工应穿着整洁的西装或者商务装,女性员工应穿着得体的职业装或者正式服装。
2. 注意卫生:办公室人员应保持个人卫生,定期清洁办公桌、电脑和办公用品,保持办公环境的整洁和卫生。
四、沟通和协作1. 尊重他人:办公室人员应尊重同事和上级,遵守基本的礼貌和谦虚的态度。
在沟通中要注意用语得体,不使用粗俗或者冒犯性的言辞。
2. 积极合作:办公室人员应积极参预团队合作,互相支持和匡助,共同完成工作任务。
在团队讨论中,应尊重他人意见,避免个人主观意见过于强烈,保持良好的合作氛围。
五、保密和信息安全1. 保护公司机密:办公室人员应保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给未经授权的人员。
在处理文件和电子数据时,应采取必要的安全措施,确保信息的保密性。
2. 使用电子设备:办公室人员应妥善使用公司提供的电子设备,不得滥用或者私自使用。
在使用电子邮件、社交媒体和其他通讯工具时,应遵守公司的相关政策和规定。
六、职业道德和行为准则1. 诚信守信:办公室人员应遵守职业道德和行业准则,保持诚信和守信的原则。
不得从事违法、不道德或者伤害公司利益的行为。
2. 尊重知识产权:办公室人员应尊重知识产权,不得盗用他人的作品或者侵犯他人的知识产权。
3. 遵守规章制度:办公室人员应遵守公司的规章制度和政策,不得违反公司的规定行事。
办公室人员行为规范

办公室人员行为规范一、引言办公室是一个工作场所,要保持良好的工作环境和工作秩序,需要所有办公室人员共同遵守一定的行为规范。
本文将详细介绍办公室人员应遵守的行为规范,以确保办公室的正常运转和员工的工作效率。
二、工作时间和出勤1. 出勤时间:办公室人员应按照公司规定的工作时间出勤,不得迟到、早退或无故缺勤。
2. 请假制度:如需请假,应提前向上级主管请假,并按照公司规定的程序进行请假申请。
3. 加班:如有需要加班,应事先与上级主管沟通,并按照公司规定的程序进行加班申请。
三、办公室礼仪1. 穿着规范:办公室人员应穿着整洁、得体的服装,不得穿着过于暴露或不合适的服装。
2. 言谈举止:办公室人员应保持文明礼貌,不得使用粗俗、侮辱性或歧视性的语言。
应尊重他人的意见和观点,避免争吵和冲突。
3. 手机使用:在办公时间内,应将手机调至静音或振动模式,避免影响他人工作。
如有紧急电话,应前往私人空间接听。
4. 礼貌待客:对来访客户或其他办公室人员,应热情接待,礼貌待客,提供必要的协助。
四、保护办公室设备和资料1. 办公设备使用:办公室人员应正确使用办公设备,不得滥用或私自调整设置。
使用完毕后,应及时关闭电脑、打印机等设备。
2. 资料保密:办公室人员应妥善保管公司的机密文件和资料,不得私自复制、外泄或擅自带离办公室。
离开办公室时,应将文件和资料放回指定位置。
五、合作与沟通1. 团队合作:办公室人员应积极与同事合作,共同完成工作任务。
遇到问题或困难时,应及时寻求帮助或向上级报告。
2. 有效沟通:办公室人员应保持良好的沟通习惯,尽量使用明确、简洁的语言表达自己的意思。
遇到沟通障碍时,应耐心倾听对方观点,积极寻求解决方案。
六、办公室卫生和环境1. 办公室卫生:办公室人员应保持办公区域的整洁和卫生,定期清理个人工作区和公共区域的垃圾。
使用完毕的饮料杯、纸巾等应及时清理。
2. 环境保护:办公室人员应节约用水、用电,合理使用办公用品。
办公室人员行为规范

办公室人员行为规范一、引言办公室是一个专业、高效的工作环境,为了保持良好的工作秩序和提高工作效率,制定并遵守办公室人员行为规范是必要的。
本文将详细介绍办公室人员行为规范的内容,旨在帮助员工了解并遵守规范,以提高整体工作效能。
二、工作时间和出勤1. 准时上班:员工应按照公司规定的工作时间准时到达办公室,并在工作时间内完成工作任务。
2. 请假制度:员工需要提前向上级主管请假,如有特殊情况需事后补请假条,并确保工作任务的顺利进行。
3. 加班工作:如有需要,员工应主动加班,但不得超过公司规定的工作时间和法定工时。
三、着装规范1. 仪容仪表:员工应保持整洁、干净的仪容仪表,衣着得体,不得穿着过于暴露或不合适的服装。
2. 着装要求:员工应根据公司规定的着装要求,穿着适合的服装,包括但不限于正装、职业装等。
四、办公室礼仪1. 电话礼仪:员工接听电话时应以礼貌、专业的态度回答,并注意用语规范,不得使用粗俗或不适当的语言。
2. 会议礼仪:员工参加会议时应准时到达会议室,保持专注并遵守会议纪律,不得打断他人发言或干扰会议进行。
3. 礼貌待人:员工应以友善、尊重的态度对待同事和访客,不得辱骂、挑衅或歧视他人。
五、保护公司资源1. 办公用品:员工应合理使用办公用品,不得滥用或私自带离公司。
2. 电脑和网络:员工应妥善保管个人电脑和公司提供的电脑设备,不得私自安装软件或访问非法网站。
3. 文件和数据:员工应妥善保管公司文件和数据,不得私自复制、泄露或篡改文件和数据。
六、沟通与合作1. 团队合作:员工应积极参与团队合作,与同事和睦相处,共同完成工作任务。
2. 反馈与沟通:员工应及时向上级主管汇报工作进展和问题,遇到困难时应主动寻求帮助和建议。
七、保护机密信息1. 保密意识:员工应增强保密意识,不得泄露公司的商业机密、客户信息或其他敏感信息。
2. 文件处理:员工应妥善处理和分类文件,不得随意丢弃或外带公司文件。
八、遵守法律法规1. 法律意识:员工应遵守国家法律法规,不得从事非法活动或违反道德伦理的行为。
办公室员工作守则之行为规范

办公室员工作守则之行为规范办公室员工作守则之行为规范一、形象规范1、着装(1)服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
(2)鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。
2、仪容(1)头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
(2)男员工修饰得当,头发不掩耳、不触领,不留长胡须。
(3)女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
(4)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
3举止(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
(2)保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。
上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
(7)站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。
二、岗位规范(1)遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
(2)遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。
(3)工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
(4)长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。
椅子全部推入,以示主人外出。
(5)不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
(6)在办公室内保持安静,不得大声喧哗。
(7)办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
(8)文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
(9)重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
(10)下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。
(11)关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
三、语言规范1、提倡讲普通话。
2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。
3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
办公室行为规范准则10条

办公室行为规范准则10条
一、办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。
三、保持良好的工作秩序。
不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食,不准办私事或做与工作无关的事情。
公司办公室管理制度。
四、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。
五、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。
凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。
六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
七、积极参加机关和办公室各项活动,因故不能参加者,必须请假。
八、接人待物要讲文明礼貌。
对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。
公司办公室管理制度。
九、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
十、各科室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境,做到衣帽整洁,仪表大方,争做文明机关工作人员。
办公室行为规范制度模版(6篇)

办公室行为规范制度模版一、办公仪表规范1、工作时间全体职员着正装,体现职业化,不得穿脱鞋上班工作;(1)公司为所有正式员工免费配发一件工装,如需要可支付成本价购买第二件;(2)凡在正常工作时间内,无论在办公室内还是外出洽谈必须统一着工装;(3)办公室工作人员必须佩戴工作牌,销售部人员进办公室之后也要及时佩戴,工作牌损坏可持旧牌到办公室换新,如丢失则需支付工本费____元;(4)办公室对所有人员工作牌及工装穿戴情况随时检查,发现一次违规情况罚款____元。
2、仪容仪表(1)女士宜化淡妆,不得浓妆艳抹;(2)男士不宜留怪异头发或过长头发,刮净胡须。
二、办公座位规范1、办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件框、少量工具书外,不允许放其它与工作无关的物品;2、座椅:人离开时,椅子要调正,紧贴桌边;放进办公桌下面;3、垃圾篓。
放置写字台下,并且及时清理垃圾。
三、语言规范1、交往语言:您好、早、再见、请问、劳驾您关照、谢谢等;2、电话语言。
您好,乔治电梯、我能帮到你吗。
请问、谢谢、再见;3、接待语言。
您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、(切勿说不)。
四、行为规范1、坚守工作岗位;在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情;3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静,避免影响同事;4、上班时间,不准在办公室化妆、吃零食;5、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行;6、不要因私事使用公司____,打接电话时杜绝使用免提功能;7、外出离开座位,须将电脑开关关闭,不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天,以及浏览与公司业务或者本人工作无关的网站。
8、不得随意使用其他个人或者部门电脑;不要翻阅他人的文件以及私自拿取别人办公用具;9、树立成本节约观念,公私分明,不要将公司的公物带回私用;10、下班期间,应关闭自己或部门使用所有电器电源,最后一个离开办公室人员,要确保办公室窗户、灯、公用电器均为关闭状态,然后锁门离开;11、公司的发展要靠全体员工的努力,我们现行的制度等方面还有待完善,鼓励每一位员工多提建设性意见或建议,一经采纳给予____元现金奖励。
办公室工作人员日常行为规范

办公室工作人员日常行为规范办公室工作人员日常行为规范为进一步提高办公室工作人员的修养和综合素质,塑造文明气质和形象,以良好的精神状态做好各项工作,推动办公室各项工作再上新台阶,对办公室工作人员日常行为制定如下规范。
第一节仪表整洁举止端庄第一条工作人员衣着要整洁得体、端庄大方,保持良好的卫生习惯。
第二条在办公区内,不能袒胸露背,不得穿背心、短裤、拖鞋。
第三条男士不准留胡须和长发,女士不得浓妆艳抹。
第四条在办公室坐姿要端正,不能将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;工作时间不得在办公室躺卧。
第五条在办公室与他人在一起及参加公务活动时,要注意公务礼仪。
第二节文明礼貌优质服务第六条接待来人要用文明礼貌用语,如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。
第七条与人谈话时,语言表达要得体,谈吐文雅,不能夸夸其谈,粗门大嗓,禁止说粗话、脏话;对别人讲话不赞成时,可适当发表个人看法,不能讥笑讽刺对方。
第八条接听电话时,应使用礼貌用语;通话中要态度谦和,语音适中;通话内容要简明扼要,节省时间。
第九条对来电来人反映的问题和要求,要坚持“马上就办”,不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误;对不合理要求和一时不能办理的,要做好解释工作。
第十条对前来办事的人员,要周到服务。
对所办事宜,要迅速办理;答复问题要全面、具体、明确,使办事人员明确规定,熟悉程序,清楚内容。
第三节遵纪守法维护公德第十一条认真学习党纪、政纪和国家的法律法规,做到知法、懂法、守法,严格遵守各项公司规章制度。
第十二条按时上下班,不迟到,不早退,不擅离职守。
第十三条严禁组织、参加小集体、拉帮结派;严禁参与封建迷信活动;严禁组织、纵容和参与集体上访。
第十四条敬老爱幼,家庭和睦,建立科学、健康、文明的生活方式。
第十五条同事之间要真诚相待,互相关心,互相爱护,互相帮助,互相支持,团结友爱。
办公室礼仪与行为规范

办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班,时间规范要按照办公室规定。
2、穿着要按照办公室的规定,不准穿超过办公室规定的服装。
3、在办公室要尊重他人,不准咒骂和打架。
4、在办公室不准吸烟,也不准喝酒。
5、要维护办公室的整洁,不准乱扔纸屑等杂物,桌子和椅子也要整洁。
6、在办公室不准大声喧哗,扰乱他人工作,不准互搭话。
7、在办公室尊重他人的隐私,不准打听他人的个人情况。
第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式,彼此尊重,要对他人的观点持有尊重
的态度。
2、要知足,多干实活,少抱怨,多发表自己的观点,及时处理问题,不要拖延时间。
3、要重视团队合作,以团队利益为重,要共同努力,达到预期目标。
4、不要把自己的劳动成果放在一边,要做到力争上游。
5、要讲究保密,保护公司的秘密,不准泄露公司机密。
6、要树立正确的工作态度,不要贪图安逸,要积极上进,勇于担当。
7、要保护公司的设备,不准乱撞击或虐待公司设备,也不要偷偷拿走办公室的物品。
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办公室人员行为规范
一、引言
办公室是一个专业、高效的工作环境,为了保持办公室的良好秩序和工作效率,制定一套行为规范是必要的。
本文将详细介绍办公室人员应遵守的行为规范,以确保工作环境的和谐与高效。
二、着装规范
1. 服装要整洁、得体,遵守公司的着装要求,不得穿着过于暴露或不得体的服装。
2. 穿着适合的鞋子,避免穿着过于休闲或不合适的鞋子。
3. 避免佩戴过多的饰品,以免干扰工作或引起他人不适。
三、工作时间规范
1. 准时上班,不迟到、不早退,严格遵守公司的工作时间安排。
2. 严禁私自加班,如有需要,应提前向上级汇报并获得批准。
3. 合理安排工作时间,不浪费工作时间进行个人事务或娱乐活动。
四、沟通与协作规范
1. 尊重他人,保持礼貌和谦逊的态度,不使用粗鲁、冒犯性的语言。
2. 积极倾听他人的意见和建议,尊重团队成员的贡献。
3. 遵守保密协议,不泄露公司或同事的机密信息。
4. 与同事之间保持良好的合作关系,互相支持和帮助,共同完成工作任务。
五、工作态度规范
1. 对工作保持积极的态度,勇于承担责任,不推卸责任或敷衍工作。
2. 遵守公司的制度和规章制度,不利用职务之便谋取私利或从事违法活动。
3. 对待工作认真负责,不懈怠、不拖延,按时完成工作任务。
4. 与同事之间保持公平公正的态度,不偏袒或歧视任何人。
六、办公室环境规范
1. 保持办公室的整洁和卫生,不随意乱扔垃圾,保持办公桌的整齐。
2. 合理使用办公设备和资源,不滥用公司的财产。
3. 做到节约用电、用水,关灯、关门等,节约资源。
七、电子通信规范
1. 合理使用电子邮件和即时通讯工具,不发送不相关或不当的信息。
2. 回复邮件和信息应及时,不拖延他人的工作进度。
3. 保护个人账号和密码的安全,不随意透露给他人,确保信息的保密性。
八、纪律规范
1. 遵守公司的纪律规定,不违反公司的制度和规章制度。
2. 不参与公司内部的政治活动或涉及政治的讨论。
3. 不参与或散布不实的谣言,不制造或传播负面信息。
九、总结
办公室人员行为规范的制定是为了维护办公室的和谐与高效,所有员工都应遵
守以上规范。
通过遵守这些规范,我们可以创造一个积极、健康、高效的工作环境,
提高工作效率,实现个人和组织的共同发展。
每位员工都应时刻牢记这些规范,并以身作则,成为良好的办公室行为典范。