工商管理常用模型与工具共55页
管理学考研快速掌握常用的管理模型
管理学考研快速掌握常用的管理模型在管理学考研中，掌握常用的管理模型是非常重要的。
这些模型可以帮助我们理解和分析管理过程中的各种问题，提供决策支持和解决方案。
本文将介绍几种常用的管理模型，并探讨它们的应用。
一、SWOT分析SWOT分析是一种常用的管理工具，用于评估组织的内部优势（Strengths）、弱势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过对这些方面的分析，组织可以制定出有效的战略和行动计划。
在SWOT分析中，我们首先需要识别组织的内部优势和弱势。
内部优势可以是组织的核心竞争力、资源和能力等，而内部弱势可以是组织的缺点和不足。
接下来，我们需要分析外部环境，发现机会和威胁。
机会可以是市场需求的增长、新技术的应用等，而威胁可以是竞争加剧、法律法规的变化等。
基于这些分析结果，我们可以制定出相应的战略和行动计划。
例如，如果我们发现组织具有良好的品牌声誉和技术优势（优势），但存在财务状况欠佳和员工流失问题（弱势），我们可以利用市场机会来扩大市场份额，并采取措施改进财务状况和员工满意度。
二、波特五力模型波特五力模型是由迈克尔·波特提出的一种竞争分析模型。
通过对行业内的五个力量进行评估，可以帮助我们了解行业的竞争程度，并制定相应的竞争策略。
波特五力模型包括供应商的议价能力、买家的议价能力、潜在竞争者的威胁、替代品的威胁以及行业内现有竞争者的竞争程度。
通过对这些力量的评估，我们可以分析行业的竞争环境，并决策如何提高竞争力。
例如，如果我们发现供应商的议价能力较强、买家的议价能力较低，同时存在潜在竞争者的威胁和替代品的威胁，那么我们可能需要寻找新的供应商、提高产品的差异化以及加强市场营销等策略，以应对竞争环境的变化。
三、麦肯锡7S模型麦肯锡7S模型是一种用于分析组织绩效的模型。
它将组织的要素划分为7个方面，包括战略（Strategy）、结构（Structure）、系统（Systems）、技能（Skills）、员工（Staff）、风格（Style）和共享价值观（Shared Values）。
常用管理模型
要有项目、衡量标 准、达成措施、完 成期限以及资源要 求，很清晰的看到 该做哪些事情，计 划完成到什么样的 程度。
设定一个统一的、 标准的、清晰的 可度量的标尺,不 能衡量的将完成 目标的工作进行 流程化，使目标 可衡量。
坚持员工参与、上 下左右沟通，把握 好度，制定出跳起 来“摘桃”的目标， 不能制定出跳起来 “摘星星”的目标。
所谓PDCA，即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action)的首字母组合。
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行 的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质 量管理中得到了广泛的应用
PDCA循环，可以使我们的思想方法和工 作步骤更加条理化、系统化、图像化和科 学化
改进与解决质量问题，赶超先进水平的各 项工作，都要运用PDCA循环的科学程序
• STAR法则的内容
首先，要了解应聘者工作 业绩取得的背景。
Situation Task
其次，要详细了解应聘者 为了完成业务工作。
再次，继续了解该应聘者
为了完成这些任务所采取 的行动。
Action Result
最后，结果怎样，在这样 的情况下你学习到了什么。
简而言之，STAR法则，就是一种讲述自己故事的方式，或者说，是一个清晰、条理 的作文模板。不管是什么，合理熟练运用此法则，可以轻松的对面试官描述事物的 逻辑方式，表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。
GROW模型不仅可以用于企业管理中， 还可以运用转换行业/职业中，以及帮助 解决日常生活中所遇到的各种问题，在 会议，谈话中也有广泛的应用。
• GROW教练模型的内容
Goal/目标
管理者通过一系列启发式的问题帮劣下属找到 自己真正期望的目标；
工商管理常用模型和工具MBA Models
·成为占统治 地位的领导者 ·打败现有行 业领导者， 取得行业的 领导地位 ·成为行业领 导者的一员 （前5名） ·在行业排名 中上升一两 个位置 ·打败某个具 体的竞争对 手（不一定 是行业领导 者） ·维持公司现 有的地位 · 活下去就行了
MBA战略管理
波特（Michael E. Porter） 产业竞争五力模型
Segmentation Targeting Positioning
上游供应商
外部环境
下游市场
供应商
竞争者
渠道 顾客
水平 一体化
供应商
后向 一体化
我
水平 一体化
新产品 威胁
前向 一体化
渠道 顾客
供应商
渠道 顾客
波士顿矩阵与 生命周期有何 关系？
波士顿矩阵
高
明星 star
问题Question
需 求
·主要是防 守型 ·进攻和防 守的组合 ·积极的风 险承担者 ·保守的跟 随者
市场份额目标
·既通过购并又 通过公司内部的 增长来实现公司 积极的扩张。 ·通过内部的增 长实现扩张（从 竞争对手那里攫 取市场份额）。 ·通过购并实现 公司的扩张。 ·把持现有的市 场份额（通过拥 有和行业一样的 增长速度）。 · 如果有必要获 得短期的利润目 标（重视盈利水 平，而不是销量 ），就放弃市场 份额。
宏观经济政策分析
一方面是财政政策 主要手段 • 预算 • 税收 • 国债 • 财政补贴 • 财政管理体制 • 转移支付制度 其种类包括扩： 扩张性财政政策 紧缩性财政政策 中性财政政策 另一方面是货币政策 主要手段
• • • • 调控货币供应总量保持总供给与总需求平衡 调控利率控制通货膨胀 调节国民收入中消费与储蓄的比例 引导储蓄向投资转化，实现资源的合理配置
福建省考研工商管理学学科重点管理模型解析
福建省考研工商管理学学科重点管理模型解析工商管理学是一门研究企业组织管理、市场运作、战略决策等方面的学科。
在福建省考研中，工商管理学作为一个重要的考试科目，涵盖了众多的管理模型。
本文将对福建省考研工商管理学学科的重点管理模型进行解析。
一、SWOT分析模型SWOT分析模型是工商管理学中最常用且最基础的管理模型之一。
SWOT分析模型通过对企业的内部优势（Strengths）、弱点（Weaknesses）以及外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）的分析，确定企业的发展战略。
在福建省考研中，对SWOT分析模型的理解和运用是非常重要的。
二、五力模型五力模型，也称波特五力分析模型，是由迈克尔·波特提出的。
该模型通过对企业的竞争对手、供应商、买家、替代品和新进入者等五个方面的分析，帮助企业了解产业的竞争情况，并制定相应的竞争战略。
福建省考研中，对五力模型的掌握能力是评判学生对于产业竞争和战略规划的理解程度的重要指标。
三、价值链模型价值链模型是由迈克尔·波特提出的，用于分析企业价值创造的过程。
该模型将企业的各个活动分为主要活动和支持活动，并通过分析这些活动的价值和相互关系，确定企业在价值链各环节中的核心竞争力和优势。
在福建省考研中，对价值链模型的理解和运用，能够帮助学生深入了解企业的核心竞争力和价值创造机制。
四、创新管理模型创新管理模型是指用于管理和推动企业创新的模型和方法论。
在福建省考研中，创新管理模型是一个重点关注的内容。
学生需要了解并掌握创新的概念、创新管理的流程和方法、创新组织的建设等方面的知识，以应对工商管理学领域日益增长的创新需求。
五、绩效管理模型绩效管理模型是一种用于评估和激励企业绩效的模型。
福建省考研中，绩效管理模型是工商管理学学科中重要的内容。
掌握绩效管理模型，能够帮助企业实现目标管理、提高绩效和激发员工潜力。
在福建省考研工商管理学学科中，以上所提到的管理模型都是重点内容，学生需要对这些模型进行深入的了解和掌握。
常用企业管理工具介绍
常用企业管理工具介绍一、人力资源管理工具部分（一)能力素质相关工具1、冰山模型美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型，所谓“冰山模型”,就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分"。
其中,“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。
而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分，它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
招聘人才时，不能仅局限于对技能和知识的考察，而应从应聘者的求职动机、个人品质、价值观、自我认知和角色定位等方面进行综合考虑。
如果没有良好的求职动机、品质、价值观等相关素质的支撑，能力越强、知识越全面，对企业的负面影响会越大.根据冰山模型,素质可以概括为以下7个层级:2、胜任（能力)素质模型胜任素质（Competency method)又称能力素质,是从组织战略发展的需要出发,以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法、操作流程。
著名的心理学家，哈佛大学教授麦克利兰(McClelland) 博士是国际上公认的胜任素质方法的创始人。
该模型是根据冰山模型提出并建立。
胜任素质的应用起源于21世纪50年代初.当时，美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想.许多表面上很优秀的人才，在实际工作中的表现却令人非常失望.在这种情况下，麦克利兰（McClelland）博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法。
在项目过程中，麦克利兰博士应用了奠定胜任素质方法基础的一些关键性的理论和技术。
例如:抛弃对人才条件的预设前提，从第一手材料出发，通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的比较分析，识别能够真正区分工作业绩的个人条件. 在1973年，麦克利兰博士在《美国心理学家》杂志上发表一篇文章：“Testing for Competency Rather Than Intelligence”。
30种常用管理工具模型整理分享
30种常用管理工具模型整理分享分析模型▍5W2H分析法5W2H 分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创，用于决策和全面梳理执行活动的完整性。
目前常用于企业管理和技术活动中，通过7个方向问题的提问，引导我们全面思考，防止考虑问题有疏漏。
5W2H 是代表着五个 W 开头和两个 H 开头的英语单词，具体代表的含义如下：Why——为什么？为什么要这么做？What——是什么？目的是什么？做什么工作？Where——何处？在哪里做？从哪里入手？When——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？总结一下就是：何人何时在何地采用什么手段干什么事情，达到什么目的，需要什么资源和做到什么程度。
▍SWOT分析法SWOT分析法，也称态势分析法或道斯矩阵，分别包含：优势（ Strength ）、劣势（ Weakness ）、机会（ Opportunity ）、威胁（ Threats ）。
是一种有效的评估方法，通过对自身优劣势，外部机会和威胁进行分析和总结，可作为了解企业和个人竞争能力的理论工具，也可以根据环境变化来调整资源和策略，以实现所制定的发展目标。
▍鱼骨图鱼骨图( Fishbone analysis method )是由日本管理大师石川馨先生发展出来的，故又名石川图，它是一种以生动具象的方式，协助我们找到事物背后“根本原因”的方法，因此也可称为“因果图”。
多用于管理中建立分析模型。
画图步骤是：1、把问题写在鱼骨头上。
2、召集大家头脑风暴，共同讨论问题出现的可能原因。
3、然后问题分成大类，在鱼骨上标出。
4、筛选问题，得出最有可能的原因。
5、拿出一个原因，研究为什么会产生这样的问题。
6、针对问题的答案再问为什么？问到得到结果无法继续进行时。
7、列出这些问题的原因，而后列出多个解决方法。
工商管理常用模型和工具MBAModels
“大五”人格特质
H
宜人性
L
H
责任感
L
H
情绪稳定性
L
H
外向性
L
H
开放性
L
H
对组织贡献
L
张三
李四
工商管理常用模型和工具 MBAModels
主动性考核模型：
漠视团队，不听指挥 淘汰 戊 消极怠工，等候指示 蠢材 丁 主动请缨，常规请示 人才 丙 积极创新，请示例外 天才 乙 自主工作，定期汇报 圣人 甲
四项核心领导力
环境感知
关系构建
核心能力
愿景展望
发明创造
麻省理工斯隆管理学院2008年研究成果
工商管理常用模型和工具 MBAModels
Ethic Diligency Conscientiousness Bravura Ability
工商管理常用模型和工具 MBAModels
释迦摩尼：参透“苦集灭道”，伽耶城菩提树下顿悟成佛 到达“极乐世界”的最高境界
工商管理常用模型和工 具MBAModels
2020/11/12
工商管理常用模型和工具 MBAModels
谨以此课程献给
每天都处心积虑地去攫取
客户 市场 利润
的亲爱的伙伴们！
工商管理常用模型和工具 MBAModels
通晓战略 认清自己 辨别环境 理性营销
工商管理常用模型和工具 MBAModels
工商管理常用模型和工具 MBAModels
成功金字塔 Success Pyramid (ABCDE Success Model)
成功高度
Ethic 道德
能否成事
Diligency 意志
管理咨询的35种经典工具模型
管理咨询的35种经典工具模型
本文系统地介绍了在日常管理活动中经常用到的35种经典工具。
这些工具包括公司战略分析与战备管理，战略决策，人力资源管理等多个方面。
每一种工具首先介绍工具的来源和使用方法，然后结合经典案例进一步进行了说明。
目录大纲
一，PEST分析模型
二，波特五力量分析模型
三，行业竞争结构分析模型
四，利益相关者分析模型
五，生命周期理论分析模型
六，SWOT分析模型
七，战略地位和行动评估矩阵模型
八，价值链分析模型
九，波士顿矩阵分析模型
十，产品市场演变矩阵模型
十一，企业内部要受评价矩阵模型
十二，产品市场多元化矩阵模型
十三，决策树模型
十四，管理方格图模型
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