信贷业务培训学习心得体会

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银行信贷培训心得体会5篇

银行信贷培训心得体会5篇

银行信贷培训心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。

是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。

下面是小编搜集的银行信贷培训心得体会5篇,希望对你有所帮助。

银行信贷培训心得体会(1)信贷培训已经结束,回想起来仍历历在目。

首先感谢县联社和磨坪信用社给了我这次培训的机会,而我也非常珍惜这次的培训机会,这些都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。

心得体会如下:1、“态度决定一切”是我在整个培训过程中感受最深的一点。

西南财大讲师说在给我们“洗脑”。

我却更愿意说是这两天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾,让我们更为趋于完美。

“合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练”,正是这样的学习态度,才能充分的吸收新鲜知识,真正的充实自己。

对于我而言,这些沙砾是敢于展现自我的勇气,是理论观念的补充,是积累实战经验的铺路石,是身处困境的积极态度,是面临挑战的坚定信念。

“细节决定成败”、“唯一不变的就是变”、“情商决定成败”、“做不到第一就做唯一”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的”等等这一切,感受从未如此深刻过。

做事先做人,要创造卓越,专业知识、努力工作是必要条件却不是充分条件,从“秀才的梦”故事当中感受积极的心态决定积极的人生,态度才是决定的关键。

2、“什么是感恩”?有人说,感恩是鞋,穿上它,我们才能在人生的道路上健步如飞。

而我觉得,感恩更像是生命中那一朵朵不谢的花,因为感恩,所以我们的生命变得五彩斑斓。

作为一名信合员工,我无时无刻不感受到世人对此职业的尊重;无时无刻不在心底充满着拥有神圣职业的那种自豪。

而在自豪的同时,我也深知,自己所拥有的神圣,所拥有的光环,所受到的尊重,无一不来自信合和社会的关怀,来自领导的信任,来自亲人的期待,来自广大储户默默的支持。

感谢信用社温暖博大的怀抱,让我沐浴在“服务三农”的阳光下,健康成长。

是信用社把我培养成为一名光荣的信合人,使我实现自己的人生价值。

2024年银行信贷工作心得体会样本(三篇)

2024年银行信贷工作心得体会样本(三篇)

2024年银行信贷工作心得体会样本一、积极适应观念转变,勇于面对新岗位的挑战面对全新的信贷岗位,我亟需解决的关键是如何有效地执行我行的信贷业务。

在储蓄柜员角色中,主要任务是柜面营销,而信贷员则需迅速传播信贷信息,深入客户现场,了解并评估客户的基本条件、经营状况,核实贷款用途及还款意愿,同时分析其还款能力。

为此,我制定了五步工作策略:掌握信贷知识;分析目标客户群体;对选定客户进行及时的上门宣传;确保贷前、贷中、贷后的全面管理;以及在还款期前进行跟踪监控。

经过一段时间的努力,我已熟练业务,处理业务的速度在全行中名列前茅,客户基础也日益扩大,信贷业务步入了快速发展的轨道。

二、强化学习,不断提升个人能力我深谙学习对于个人发展的重要性。

工作之余,我积极报名参加各类银行业务考试,以提升自我。

同时,我也协助新入职员工迅速适应工作环境,通过耐心指导,帮助他们更快更好地融入信贷岗位。

三、坚韧不拔,勇于面对困难,确保信贷业务的全面发展邮政储蓄银行的小额贷款如何融入当地经济,是支行信贷工作的一大重点。

我们的主要客户群体包括工商户、养殖户和种植户,尤其是后者,他们的位置大多偏远,交通条件不佳,有的地方甚至需要步行数小时。

尽管环境艰难,我们始终坚韧不拔,以确保信贷服务的全面覆盖。

四、遵守规章制度,推动业务健康发展在工作中,我深刻理解到良好的职业道德是做好信贷工作的重要基础。

只有赢得客户的真正信任,才能有效防范风险。

在处理业务过程中,我们坚决拒绝任何形式的贿赂,始终以提供优质服务为己任,秉持诚信、高效、廉洁的工作原则,这样才能有力推动业务发展,吸引更多客户群体。

2024年银行信贷工作心得体会样本(二)作为____支行的信贷专家,我已对____位贷款客户进行了调查,并成功批准了____笔贷款,总额达到____万元,且所有贷款均保持在正常状态。

这个过程充满了从零开始的艰难探索。

以下是我所获得的关键认识:最初接触信贷员的职责时,我确实感到有些畏惧。

信贷业务培训心得(3篇)

信贷业务培训心得(3篇)

信贷业务培训心得在信贷业务培训中,我学到了很多关于信贷业务的知识和技巧。

这是我作为一个新人来说非常有价值的一次培训经历。

通过培训,我对信贷业务有了更深入的了解,并学会了如何应对不同的信贷场景和问题。

以下是我对信贷业务培训的心得体会。

首先,信贷业务培训让我对信贷业务有了全新的认识。

在培训过程中,我们学习了信贷业务的基本概念、流程和相关政策法规。

我了解到信贷业务是指银行和其他金融机构为借款人提供资金,以满足其各种经营和个人消费需求的一种业务。

在信贷业务中,借款人可以通过贷款或信用卡等方式获得资金,并根据合同约定的还款方式和利率进行还款。

在学习信贷业务的过程中,我对于信贷风险管理有了更深入的了解。

信贷风险是指在信贷业务中,由于借款人违约或其他原因导致银行无法收回贷款本金和利息的风险。

在信贷业务中,风险评估是非常重要的环节。

借款人的信用状况、还款能力和贷款用途等都是风险评估的重要指标。

在风险评估的过程中,我们需要通过审查借款人的信用报告、资产负债表、现金流量表等来评估其信用状况和还款能力。

只有通过科学有效的风险评估,银行才能减少信贷风险,保护自身利益。

此外,信贷业务培训还着重强调了信贷产品的销售技巧。

在信贷业务中,销售是非常重要的一环。

我们学习了如何通过有效的销售技巧来吸引客户、推销信贷产品。

培训中,我们学习了如何了解客户需求,提供差异化的信贷产品,从而满足客户的需求。

同时,我们还学习了如何进行有效的沟通和谈判,提高自己的销售能力。

通过培训,我意识到在信贷业务中,与客户的沟通和关系建立非常重要。

只有与客户建立良好的关系,才能提高客户对信贷产品的接受度和信任度。

在整个培训过程中,我深刻体会到了信贷业务的复杂性和挑战性。

信贷业务需要我们具备专业的知识和技能,也需要我们具备良好的沟通能力和销售能力。

同时,信贷业务也需要我们具备良好的风险意识和风险管理能力。

在信贷业务中,我们需要准确判断借款人的信用状况和还款能力,以降低风险。

信贷心得体会(推荐18篇)

信贷心得体会(推荐18篇)

信贷心得体会(推荐18篇)信贷心得体会第1篇伴随着20XX年尾声的悄悄临近,我走上对公客户经理工作岗位一年了,从刚开始对业务技能的不自信,到此刻能够独自分析授信业务,其中发生的种.种真的是受益匪浅。

回顾这一年的工作,在银行领导的关心及全体同事的帮忙下,我认真学习业务知识和技能,用心主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了必须的提高。

现将这一年的经历与体会总结如下:一、问渠那得清如许,为有源头活水来。

人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,持续一渠清泉。

应对公客户经理这个岗位,开始我还有些不自信。

实地了解客户的基本状况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款潜力等等,这些对于只参加过几天培训的我来说,有很大难度。

起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎样办?于是经常与各位师傅请教。

与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。

在实践中学习,让我对这项工作有了新的认识,也增加了自己的信心。

同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我用心利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。

对行里带给的各种培训,用心参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。

透过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。

业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了很大的提高。

二、立足本职谋进取,辛勤浇灌信贷花我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体此刻工作中。

认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,用心主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水最后换来了喜人的成绩。

信贷制度学习心得体会范文(精选5篇)

信贷制度学习心得体会范文(精选5篇)

信贷制度学习心得体会信贷制度学习心得体会范文(精选5篇)当我们对人生或者事物有了新的思考时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样我们可以养成良好的总结方法。

那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的信贷制度学习心得体会范文(精选5篇),欢迎阅读与收藏。

信贷制度学习心得体会1通过这次三个多月的规章制度宣讲教育活动,本人通过自学和集中学习,对个人业务基本制度、会计出纳联行基本规章制度、信贷管理基本规章制度、银行卡业务基本规章制度、安全保卫工作基本规章制度、计算机数据及网络系统风险控制要点、银行业务中涉及的金融犯罪罪名等,使我进一步提高了对以上六个方面业务基本规定重要性的认识,使我对认真执行规章制度的意识得到加强,并严格遵守制度,达到了宣讲教育活动的预期目的。

下面是我对这次教育活动的体会:在上级行确定在我行开展规章制度教育宣讲活动后,我能从思想上高度重视,积极配合支行搞好本次学习教育活动,认真学习有关制度规定,做好笔记。

通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农业银行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。

加强制度宣讲教育活动是各级行贯彻执行我行各项规章制度的重要工作任务,是我们每一位员工的重大责任。

近年来,我行虽然没有发生经济案件和重大责任事故,但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在,员工学习教育不够深入、制度执行不够有力、在各项业务操作中仍然存在一些隐患。

我们应该清醒地认识到,很多案件的发生,都是因为在执行制度上不够严格,违反了操作规程,从而酿成了案件的发生,血的教训。

因此,系统地进行学习教育显得犹为重要,认真学习、深刻领会此次规章制度宣讲教育活动,强化自我保护意识,做到严密防范,进一步明确自己的岗位职责,在实际工作中要严格按照各项规规章制度履行岗位职责。

查摆问题及整改措施:通过这次基本制度学习教育,对照各项规章制度规定,查找本人在学习和工作中存在一些不足:一是对于严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。

2024年信贷业务培训学习心得体会(2篇)

2024年信贷业务培训学习心得体会(2篇)

2024年信贷业务培训学习心得体会____年信贷业务培训学习心得体会在____年的信贷业务培训学习中,我从多个方面获得了许多的知识和经验,这些对我未来的工作和职业发展都将产生积极的影响。

在这____字的心得体会中,我将分享我在信贷业务培训学习中的所见所闻和所感所悟。

首先,在信贷业务培训学习中,我学到了信贷业务的基本概念和流程。

信贷业务是指银行和其他金融机构根据借款人的信用状况和还款能力,通过发放贷款来实现利润的一种业务。

在信贷业务中,我了解到了贷款的分类、贷款的审批流程、贷款的风险管理等方面的内容。

通过学习,我了解到了信贷业务对于银行和金融机构的重要性,也了解到了信贷业务的风险和挑战。

其次,在信贷业务培训学习中,我学到了信用评估和风险管理的重要性。

信用评估是指银行和金融机构对借款人的信用状况进行评估和判断的过程。

通过学习,我了解到了信用评估的方法和模型,包括征信报告、贷款申请表、贷款调查等。

在信用评估中,我学到了分析借款人的信用历史、收入情况、资产负债状况等方面的知识和技能。

风险管理是指银行和金融机构对贷款风险进行控制和管理的过程。

通过学习,我了解到了风险管理的方法和工具,包括风险分析、风险度量、风险控制等。

在风险管理中,我学到了分析贷款的风险因素、制定风险控制策略等方面的知识和技能。

再次,在信贷业务培训学习中,我学到了客户关系管理的重要性。

客户关系管理是指银行和其他金融机构建立和维护客户关系的过程。

通过学习,我了解到了客户关系管理的方法和技巧,包括客户的分类、客户的需求分析、客户的价值管理等。

在客户关系管理中,我学到了与客户进行有效沟通、建立长期关系的技能和经验。

通过学习,我认识到了客户关系管理对于信贷业务的重要性,客户满意度和忠诚度对于银行和金融机构的长远发展具有重要意义。

最后,在信贷业务培训学习中,我学到了团队合作和沟通协调的重要性。

信贷业务是一个复杂的工作,在工作中需要与多个部门和人员进行密切合作和协调。

信贷业务培训学习心得体会(精选5篇)

信贷业务培训学习心得体会(精选5篇)信贷业务培训学习篇1我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷工作仅半年,调查贷款客户达40位,成功放款20笔,发放贷款达93万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。

自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。

我认为有以下几点体会;面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。

从1993年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。

而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。

这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。

起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。

”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。

思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。

我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。

通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。

那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX村。

这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。

在客户家,我作了后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。

由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。

”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。

无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。

回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。

经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

银行信贷培训心得体会范文(通用3篇)

银行信贷培训心得体会范文(通用3篇)银行信贷范文篇1作为信用联社的新员工,第一期就参加了农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。

这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。

对于这次半军事化管理培作为信用联社的新员工,第一期就参加了农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。

这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。

对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!心得一:“千里之行,始于足下。

”“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。

” 走一千里路,是从迈第一步开始的。

从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。

我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。

心得二:“天行健,君子以自强不息。

”“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。

本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。

可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。

心得三:“无他,唯手熟尔。

信贷业务培训学习心得体会范文

信贷业务培训学习心得体会范文近年来,随着金融业的发展和经济的持续增长,信贷业务在社会经济中的地位越来越重要。

作为信贷从业人员,我有幸参加了一期为期五天的信贷业务培训班,通过这次培训,我对信贷业务有了更加深入的了解,同时也对自己工作中的不足进行了全面的反思。

以下是我在培训中的体会和心得。

首先,培训中传授给我们的专业知识是非常实用的。

在培训中,讲师为我们详细介绍了信贷业务的基本概念、流程和操作方法。

通过实际案例分析和模拟操作,我们学习到了如何开展信贷业务的具体步骤和技巧,并且加深了对信贷风险评估和贷后管理等方面的了解。

这些知识对于我们从事信贷业务工作有着很大的帮助,可以提高我们的工作效率,减少操作错误,保证贷款风险的可控性。

其次,培训中注重培养我们的综合素质和能力。

在培训中,我们并不仅仅是被动地接受知识的灌输,而是积极参与讨论和互动。

在群体讨论环节中,我们要结合实际案例分析和解决问题,锻炼我们的思维能力和判断能力。

在实践操作环节中,我们通过模拟贷款审批和贷后管理的过程,培养了我们的沟通能力、协调能力和决策能力。

这些综合素质和能力的培养对我们日后的工作非常重要,能够帮助我们更好地处理信贷业务中的各种复杂问题和挑战。

此外,培训中注重培养我们的职业道德和责任意识。

在信贷业务中,我们不仅仅是一个技术工作者,更是一个风险管理者和创造价值的实践者。

我们要在为客户提供贷款服务的同时,保证贷款安全和风险可控,维护银行的形象和声誉。

培训中,讲师通过案例分析和伦理道德教育,强调了我们在信贷业务中应该遵循的职业行为准则和道德规范。

这些道德和责任意识的培养对于我们在今后的工作中保持正确认识、正确处理各种工作纠纷和决策问题具有重要的指导意义。

最后,培训中强调了团队合作的重要性。

在信贷业务中,一个成功的团队是完成优质贷款服务的关键。

培训中,我们分组进行案例分析和模拟操作,锻炼了我们的团队合作和协作能力。

在团队合作中,我们要发扬每个人的优势,有效地分工合作,互相协助和支持,共同完成任务。

银行信贷培训心得体会(范文五篇)

银行信贷培训心得体会(范文五篇)本站小编为你整理了多篇相关的《银行信贷培训心得体会(范文五篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在本站还可以找到更多《银行信贷培训心得体会(范文五篇)》。

第一篇:银行信贷培训心得体会民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特别进行的新员工入职培训。

对员工培训的器重,反应了公司“看重人才、培育人才”的战略方针。

加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很爱护这次机遇,早早地就来到公司,为培训做筹备。

这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥,使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有领会。

这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分施展自己的自动性,在做好自己的本职工作的同时,充足应用好公司的优势资源,最大后果的为公司发明效益,公司的疾速发展也是我们个人的发展。

通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法,从而和之前的自己进行对比,认识到自己的不足,及时改良,对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。

在职业化的立场方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为本人打工,要信任自己能做好,要有一颗很热诚恳,一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。

作为在信誉卡核心的员工更是如斯,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长冲破、有创意的主意,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。

而后就是当前在做事的进程中要留神方式,这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班,事件也会做的更好。

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信贷业务培训学习心得体会通过信贷业务培训学习,管理层坚持更多的精力放在信贷业务上,多研究业务,多研究市场,多深入了解业务现状,掌握一手资料,及时解决业务发展存在的困难。

这一点也是我们亟待改变的。

下面是为大家收集整理的信贷业务培训学习心得体会,欢迎大家阅读。

信贷业务培训学习心得体会篇1今天是我们来到济南的第二天,也是我们正式和自己的师傅学习的第一天。

从早上一起来我就想着去了以后要和师傅学什么,问什么。

结果由于工作两年来都没有接触过信贷业务,只是在分行营业部的培训中了解了一些关于信贷的理论知识,我还是觉得一切从基础学起,稳扎稳打的进行学习,而不是去问太多很专业的、诸如保理,信用证之类的知识。

今天我向师傅请教了信贷业务的准入和评级,由于在网点接触过信贷业务需要提交的资料,所以关键是要师傅给我讲一些在整个办理过程中的流程中需要注意的问题。

我的师傅就针对已满足我行标准的前提下需要怎么通过企业的几个报表分析其偿还贷款能力。

同时为了让我们以干代练,还专门拿出了一个刚接收的企业的申请资料和另外一家企业的评级报告,让我模仿这个评级报告模本来给这个刚接收申请资料的企业写一个评级报告,这样如果我遇到了什么问题就可以有针对性的提出来,而不是盲目的去问。

在经过了一天的学习后,我看到了自己在对企业的几个报表的分析上还是存在很多的不足,而由于报告中的一些东西还接触到了C3系统,师傅也就让我自己进C3操作了一下。

今天接触了不少以前没有接触过的新业务,除了感到些许压力之外,跟多的是刺激到了自己想要把这些都学好的进取心。

我希望利用随后休息的两天,好好补充一下自己的不足,也多和同行的同事们沟通交流,共同成长。

信贷业务培训学习心得体会篇2我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷工作仅半年,调查贷款客户达40位,成功放款20笔,发放贷款达93万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。

自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。

我认为有以下几点体会;面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。

从1993年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。

而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。

这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。

起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。

”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。

思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。

我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。

通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。

那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX村。

这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。

在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。

由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对XX行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。

”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。

无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。

回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。

经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍邮储小额贷款,把他们当成练习对象。

功夫不负有心人。

现在我自认为交流技巧有了很大提高。

辛劳踏出丰收路邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。

我们调查得知:。

开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。

通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。

时间一长,渐渐地习惯了这种工作。

半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。

我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。

信贷业务培训学习心得体会篇35月25日,我行一行27人赴XX学习信贷业务发展的先进经验,经过与XX行领导、销售主管、信贷员等多层次的交流,感触颇深,收获也较大。

主要体会有以下几点:一、管理者的业务能力强和工作作风硬。

通过和对方销售主管交流,深深感到其业务知识的扎实、工作作风踏实、特别敬业。

销售主管业务能力决定着销售团队业务扩张能力。

相比之下,我们是重视信贷,但真正学信贷、懂信贷做的不到位,给信贷员技术支撑不到位,经验指导不到位。

如何抓营销、谈发展、控风险。

XX行商务贷款从去年下半年2000万到目前8640万的规模,是跟他们有个有力的业务指导有直接关系,而我们的业务存在各种各样的问题,一次通过率为零,并且审查审批环节存在多次退回的现象,业务办理时间过长,严重影响了我行业务办理效率及发展速度。

小额贷款存在同样的问题,如何判断客户的经营能力还款意愿对信贷员来说存在同样的困惑,从我行目前的表面现象来看,是客户源少,常常出现断户现象,但深层次的原因应该是判断客户不准,往往做法是没户就加大宣传-客户来申请-调查判断不准-否决-被否客户宣传等形成不良循环,管理层在这个环节的指导缺失是造成客户较少的主要原因。

另外,管理层的务实的工作作风给我留下了深刻印象,管理层坚持更多的精力放在信贷业务上,多研究业务,多研究市场,多深入了解业务现状,掌握一手资料,及时解决业务发展存在的困难。

这一点也是我们亟待改变的。

二、重视信贷队伍建设,强化信贷管理。

XX行在行内广泛树立信贷第一重点业务的优势地位,抽调精干力量充实信贷队伍,在人员管理上把住准入关,全行上下以干信贷为荣,人人争干信贷,以信贷为重及“比学赶帮超”发展氛围特别浓厚,在这种氛围下及时推出末位淘汰制、除绩效考核外增加激励措施,这样信贷员自觉学习的能力得到加强,业务能力自然提高较快,市场开拓主动性较高,吃苦精神更一步深化。

形成了良好的信贷文化。

三、在业务发展上坚持正确的方向和方法。

通过和XX行信贷员交谈,第一感觉信贷员对如何发展业务心里特别有数,他们是真正以客户为中心来开展工作的,如我行信贷员通常反映的产品手续繁琐等,在他们那里让客户感觉不到,因为他们的提前工作做的比较到位,提前已核实到客户的真实情况及软信息,到客户家中的时侯只需验证一下签字等,既提高了效率,又和客户拉近了距离,让客户感觉到是信贷员的真诚、产品的快捷,这样口碑宣传带动了客户的不断增加,客户的熟悉度不断加深,业务规模才得以扩张,管控风险能力得到提升。

有了以上好的发展环境、业务支撑、正确方向引导,信贷员的思想得到进一步解放,业务管理水平逐步增强,业务发展才进入良性发展轨道,这是我体会较深的三个方面。

根据我们认真学习的宝贵经验再结合我行实际情况,我认为要真正改变目前发展不力的状况,应采取以下措施:一、管理层必须以身作则,全身心投入到信贷业务中去。

一是尽快提高自己的业务知识,不仅要重视信贷,更要学信贷、懂信贷,要学习信贷业务制度,熟悉监管要求,了解信贷技术,这样才能知道要如何抓营销、抓发展;知道风险控制的要点是什么,抓好风险控制,才能避免不良率过高;以自己好学、专业的形象影响周围人员,尽快在行内形成讨论业务、学习业务的氛围。

二是真正与客户、市场连在一起,及时掌握各方信息、行业知识、市场趋向才能有力指导信贷员。

三是改变拖拉、只说不做、高高在上等不良工作作风,凡事带头去做,以身作则、脚踏实地,以吃苦在前的态度认真对待工作。

四是要真心关心和爱护信贷员,经常关注他们的思想动向,及时调整他们的心态。

要保护信贷员做业务的积极性。

如不能因为信贷人员没有完成业务发展任务或造成了几笔逾期就横加指责,而应看到信贷人员为了做好信贷业务所付出的艰辛努力,帮助信贷员分析及给予更多的鼓励。

逾期催收中不能把压力全都放到信贷员身上,身为管理层一定要率先士卒。

二、积极引导信贷员,营造积极向上的氛围,搞好团队建设。

县行已提供了齐全的硬件设施,提供了良好的办公环境,在各方面给了较大支持。

支行更应该以建好信贷软环境当成首任,引导信贷员正确认识信贷、正确处理业务发展与控制风险、充分调动信贷员的主观能动性,对信贷员多关心,了解他们的需求,让信贷员真正把支行当成自己的家。

在业务发展上以大力营造“比学赶帮超”发展氛围为着力点,排除一切不利因素,让信贷员解放思想合规发展。

三、在具体业务上,坚持分组包片区域管理加上以客户为中心的发展理念。

根据我行的实际情况,区域化管理已形成共识,下步工作就是在各自区域内深耕细作,挖掘客户需求,以点带面成片开发以扩大市场占有率。

重视客户关系维护,考虑问题及业务处理要让客户真切感受到产品优、服务好、品牌硬。

管理层深入到每个信贷员的业务,从受理到放款、从细节入手,从每笔业务入手,逐步改善做业务的方式,提高工作效率,真正提高信贷员的沟通技巧及驾驭能力。

通过学习交流,找出我们的不足加以改正,他们的经验加以取舍,大家团结一心,思想真正统一,保持较好的执行力,战胜困难,我相信我们的业务定会扭转不利局面,业务得以健康发展。

信贷业务培训心得体会。

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