银行信贷培训心得体会

合集下载

2024年银行信贷培训心得体会(3篇)

2024年银行信贷培训心得体会(3篇)

2024年银行信贷培训心得体会作为一名参加2024年银行信贷培训的学员,这次培训对我个人的职业发展和学习成长有着重要的意义。

通过这次培训,我不仅学到了专业知识和技能,还深刻认识到了信贷业务的重要性以及在实际工作中的应用。

首先,这次培训对我个人的职业发展起到了积极的推动作用。

作为刚进入银行信贷岗位的新人,我对信贷业务的了解相对有限。

而通过这次培训,我系统地学习了信贷业务的基本理论和操作技巧,对信贷流程和业务需求有了更加清晰的认识。

同时,培训还提供了大量的案例分析和实际操作的机会,让我能够在实践中不断提升自己的能力和技巧。

通过这次培训,我建立了一个坚实的信贷知识体系,并且对信贷工作的方向和发展有了更加明确的规划。

我相信,这次培训为我未来的成功铺平了道路,让我能够更好地适应和应对信贷业务的挑战。

其次,这次培训让我深刻认识到了信贷业务的重要性。

在培训过程中,我们学习了信贷业务的各个环节和流程,包括客户申请、风险评估、授信审批、还款管理等。

通过这些学习,我意识到信贷业务是银行核心业务之一,对于银行的盈利和客户的发展有着重要的影响。

同时,信贷业务也承载着银行对客户的信任和支持,对于推动经济发展和满足客户需求有着不可替代的作用。

因此,作为一名从事信贷工作的从业者,我应该时刻保持谨慎和负责的态度,确保所承担的信贷风险可控,同时也要积极寻找机会和解决方案,为客户提供更好的服务。

另外,在这次培训中我还学到了很多与信贷工作相关的专业技能。

首先是信贷风险评估技能。

在培训中,我们学习了风险评估的方法和工具,包括客户资信调查、财务分析、现金流分析等。

通过这些学习,我能够更准确地评估客户的信用状况和能力,判断其还款能力和还款意愿。

其次是客户关系管理技能。

在培训中,我们学习了与客户沟通合作和解决问题的方法,包括有效的沟通技巧和解决冲突的能力。

这些技能对于与客户建立良好的关系和提高客户满意度非常重要。

最后是信贷审批和管理技能。

在培训中,我们学习了信贷审批的流程和标准,以及如何进行信贷风险管理和还款管理。

银行信贷业务课程心得体会(优质20篇)

银行信贷业务课程心得体会(优质20篇)

银行信贷业务课程心得体会(优质20篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!银行信贷业务课程心得体会(优质20篇)写心得体会可以帮助我们更好地总结和总结已经有的经验和知识。

2024年银行信贷工作心得体会样本(三篇)

2024年银行信贷工作心得体会样本(三篇)

2024年银行信贷工作心得体会样本一、积极适应观念转变,勇于面对新岗位的挑战面对全新的信贷岗位,我亟需解决的关键是如何有效地执行我行的信贷业务。

在储蓄柜员角色中,主要任务是柜面营销,而信贷员则需迅速传播信贷信息,深入客户现场,了解并评估客户的基本条件、经营状况,核实贷款用途及还款意愿,同时分析其还款能力。

为此,我制定了五步工作策略:掌握信贷知识;分析目标客户群体;对选定客户进行及时的上门宣传;确保贷前、贷中、贷后的全面管理;以及在还款期前进行跟踪监控。

经过一段时间的努力,我已熟练业务,处理业务的速度在全行中名列前茅,客户基础也日益扩大,信贷业务步入了快速发展的轨道。

二、强化学习,不断提升个人能力我深谙学习对于个人发展的重要性。

工作之余,我积极报名参加各类银行业务考试,以提升自我。

同时,我也协助新入职员工迅速适应工作环境,通过耐心指导,帮助他们更快更好地融入信贷岗位。

三、坚韧不拔,勇于面对困难,确保信贷业务的全面发展邮政储蓄银行的小额贷款如何融入当地经济,是支行信贷工作的一大重点。

我们的主要客户群体包括工商户、养殖户和种植户,尤其是后者,他们的位置大多偏远,交通条件不佳,有的地方甚至需要步行数小时。

尽管环境艰难,我们始终坚韧不拔,以确保信贷服务的全面覆盖。

四、遵守规章制度,推动业务健康发展在工作中,我深刻理解到良好的职业道德是做好信贷工作的重要基础。

只有赢得客户的真正信任,才能有效防范风险。

在处理业务过程中,我们坚决拒绝任何形式的贿赂,始终以提供优质服务为己任,秉持诚信、高效、廉洁的工作原则,这样才能有力推动业务发展,吸引更多客户群体。

2024年银行信贷工作心得体会样本(二)作为____支行的信贷专家,我已对____位贷款客户进行了调查,并成功批准了____笔贷款,总额达到____万元,且所有贷款均保持在正常状态。

这个过程充满了从零开始的艰难探索。

以下是我所获得的关键认识:最初接触信贷员的职责时,我确实感到有些畏惧。

信贷业务培训学习心得体会(精选5篇)

信贷业务培训学习心得体会(精选5篇)

信贷业务培训学习心得体会(精选5篇)信贷业务培训学习篇1我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷工作仅半年,调查贷款客户达40位,成功放款20笔,发放贷款达93万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。

自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。

我认为有以下几点体会;面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。

从1993年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。

而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。

这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。

起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。

”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。

思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。

我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。

通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。

那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX村。

这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。

在客户家,我作了后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。

由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。

”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。

无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。

回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。

经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

银行信贷培训心得体会范文(通用3篇)

银行信贷培训心得体会范文(通用3篇)

银行信贷培训心得体会范文(通用3篇)银行信贷范文篇1作为信用联社的新员工,第一期就参加了农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。

这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。

对于这次半军事化管理培作为信用联社的新员工,第一期就参加了农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。

这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。

对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!心得一:“千里之行,始于足下。

”“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。

” 走一千里路,是从迈第一步开始的。

从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。

我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。

心得二:“天行健,君子以自强不息。

”“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。

本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。

可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。

心得三:“无他,唯手熟尔。

2024年银行信贷培训心得

2024年银行信贷培训心得

2024年银行信贷培训心得作为一名银行信贷培训的新员工,我对于2024年的培训过程有着深刻的体会和收获。

在这一年的培训中,我不仅学到了专业知识和技能,还提升了自己的综合素质和职业素养。

在此,我将结合自己的实际情况,总结出以下的心得体会。

首先,在培训过程中,我深刻领悟到了银行信贷工作的重要性和责任感。

信贷是银行的核心业务之一,直接关系到银行的经营业绩和声誉。

因此,作为一名从业人员,我们要时刻保持高度的警惕性和责任感,确保每一笔贷款都是安全可靠的。

在培训中,我通过学习相关法律法规和业务流程,深刻明白了信贷工作的严谨性和重要性,这使我更加珍惜自己的工作机会,并且时刻以客户利益为出发点,严格把控风险。

其次,在培训过程中,我学到了丰富的专业知识和技能。

培训涵盖了信贷申请流程、信贷评估方法、风险管理等方面的内容,为我提供了一个全面了解和掌握信贷工作的机会。

通过学习,我了解到了信贷业务的各个环节以及不同类型的贷款产品,掌握了评估客户信用状况的方法和技巧,并学会了如何制定有效的还款计划和风险控制策略。

这些知识和技能的掌握,不仅提升了我的工作能力,也增强了我在市场竞争中的竞争力。

第三,在培训过程中,我加强了团队协作和沟通能力。

信贷工作是一个复杂的过程,需要与内外部各方进行协调和沟通。

在培训中,我们经常进行团队合作和案例讨论,通过与同事的互动和交流,我深刻领悟到了团队协作的重要性。

在以往的学习和工作中,我习惯独自解决问题,而培训让我认识到只有与他人合作,才能更好地完成任务和提升效率。

因此,我主动与同事交流合作,学会倾听他人意见,增加了解决问题的思路和方法,并且提高了自己的沟通能力和人际交往能力。

最后,在培训过程中,我对职业规划有了更清晰的认识。

通过对信贷工作的学习和了解,我深深地感受到了这个行业的广阔发展前景和个人成长空间。

同时,我也认识到了自身的不足和需要进一步提升的地方。

因此,我制定了一个明确的职业规划,并且为此制定了详细的学习和提升计划。

银行信贷培训心得体会(范文五篇)

银行信贷培训心得体会(范文五篇)

银行信贷培训心得体会(范文五篇)本站小编为你整理了多篇相关的《银行信贷培训心得体会(范文五篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在本站还可以找到更多《银行信贷培训心得体会(范文五篇)》。

第一篇:银行信贷培训心得体会民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特别进行的新员工入职培训。

对员工培训的器重,反应了公司“看重人才、培育人才”的战略方针。

加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很爱护这次机遇,早早地就来到公司,为培训做筹备。

这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥,使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有领会。

这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分施展自己的自动性,在做好自己的本职工作的同时,充足应用好公司的优势资源,最大后果的为公司发明效益,公司的疾速发展也是我们个人的发展。

通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法,从而和之前的自己进行对比,认识到自己的不足,及时改良,对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。

在职业化的立场方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为本人打工,要信任自己能做好,要有一颗很热诚恳,一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。

作为在信誉卡核心的员工更是如斯,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长冲破、有创意的主意,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。

而后就是当前在做事的进程中要留神方式,这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班,事件也会做的更好。

参加银行信贷操作心得体会(通用3篇)

参加银行信贷操作心得体会(通用3篇)

参加银行信贷操作心得体会(通用3篇)参加银行信贷操作心得体会(通用3篇)参加银行信贷操作心得体会篇1转眼间从进入__银行那时算起已经满了第二年。

两年时间说长不长,说短也不短。

时间让我对于__银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

最近这一年,我作为一名__银行员工,亲身感受了__银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。

各种规章制度的出台,对于我们__银行规范经营提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的违法违规行为专项整治活动向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得好、快还要合法、合规,不仅要懂得亡羊补牢,重要的还在于未雨绸缪。

20__年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作。

从支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。

但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。

从年初至年月末,我总计完成了笔公司类贷款、笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额万元;完成了笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级笔、a级笔、级笔;完成笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额万元。

较好地完成了本岗位的工作任务要求。

地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批__银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。

因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

银行信贷培训心得体会篇一:银行信贷人员心得体会XX年度工作会议讲话心得体会XX年1月,我行举行了XX年年度工作会议,董事长、行长分别作重要讲话。

会后我认真学习了行领导的讲话,受益匪浅。

这次会议对我行XX年的工作作了总结,并对我行XX年指明了发展方向。

一、回顾总结了XX年的工作XX年,全行以“强化内控、突出特色、科学发展、提升品质”十六字方针为指导思想,全行上下团结一心,奋力拼搏圆满完成和超额完成了年初制定的各项工作任务,取得了骄人的业绩。

今年的5月18日,我有幸参加了微贷专家的为期两周的微贷业务知识的培训,传授了我崭新的信贷分析理念,对我今后的工作有很大的指导作用。

近半年,我共参加小企业尽职调查51笔,包含了商贸企业、生产企业、进出口企业,对各个类型的企业有了深刻的了认识,提高了自己的调查和分析能力。

拓宽了自己的信贷知识,提高了自己风险把控能力。

二、XX年的工作部署(一)XX年我行整体工作总的指导思想是:转型升级、坚守特色、提升服务、打造品牌。

转型升级,即加快转变经营发展方式,实现从规模速度型向质量效益型转变,从信贷经营型向综合经营型转变的“两大转变”,助推我行监管评级晋升二类行;坚守特色,即继续突出品牌特色和产品特色,发挥机制优势,实施差异战略,增强竞争能力,实现又好又快发展;提升服务,即推进“三服务”活动向纵深发展,以客户为中心,坚持“服务多走一步,感动每一位客户”的服务理念,着力提升我行的服务水平;打造品牌,即以打造“百年老店”为标准,全力以赴塑造我行的品牌形象。

(二)贷款的资产的风险控制工作一是从授信发起时,就要把好关,必须选择成长型的企业,必须选择人品好的法人,按照人品、产品、抵押品的顺序进行贷前审查;二是从今年起实行贷款规模管理,我行的发展必须是有质量的发展,今后在贷款规模管理上,将适当向新成立的机构倾斜;三是严格落实贷款新规。

贷款新规的核心是“实贷实付”,即实行支付管理,要求银行在真实的贸易背景下,将贷款直接支付给交易对手;四是优化信贷流程。

贷款流程一定要做到精细化和专业化,在防控风险的前提下,做到“高效、方便、灵活、快捷”,打造我们的品牌;五是要注意培养我们的信贷员,着力打造一支专业化的信贷队伍。

篇二:邮储银行员工信贷学习心得体会邮储银行员工信贷学习心得体会我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷工作仅半年,调查贷款客户达40位,成功放款20笔,发放贷款达93万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。

自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。

我认为有以下几点体会;面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。

从1993年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。

而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。

这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。

起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。

”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。

思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。

我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。

通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。

那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX 村。

这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。

在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。

由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对XX行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。

”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。

无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。

回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。

经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍邮储小额贷款,把他们当成练习对象。

功夫不负有心人。

现在我自认为交流技巧有了很大提高。

辛劳踏出丰收路邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。

我们调查得知:。

开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。

通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。

时间一长,渐渐地习惯了这种工作。

半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。

我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。

篇三:银行信贷培训心得体会银行个人信贷业务培训班情况总结6月1日至8日,在总行教育部和培训中心的精心组织下,总行在举办了为期八天的个人信贷业务培训班,部分一级(直属)分行主管个人信贷业务的负责人以及总行个人金融业务部、监事会办公室、法律事务部等共计28名同志参加了培训。

现将培训情况总结报告如下:一、培训的主要内容本期培训班邀请了金融管理局、中国交通保险有限公司、工银亚洲等机构的六位专家,分别就个人信贷业务的运作与管理、风险评估与控制、产品创新与风险管理、商业银行伙伴营销和工银亚洲业务介绍等专题进行了详尽的阐述。

(一)个人信贷业务的运作与服务营销模式近年来,零售信贷市场的竞争非常激烈,部分银行引入另一服务品牌拓展个人信贷业务;个别银行采用产品定位策略;个人无抵押贷款多以“每月平息”作招徕;个性化贷款息率和个性化还款方案层出不穷;申请手续简便;批核时间快速(最快可以实现一小时发卡);业务外包(如前线销售工作、资料输入、坏账催理等)。

近年来的部分银行以另一品牌拓展个人信贷业务,如永亨银行成立永亨信用财务、花旗银行成立花旗财务、渣打银行成立安信信贷,主要原因是银行具有品牌优势,贷款利率较低,但一般需要较长时间才能放贷,并且审批较严格,而财务公司胜在经营成本较低、审批效率较高、贷款利率高,银行成立旗下的“财务公司”这个服务品牌,就是要融合银行和财务公司二者之长,使个人信贷业务既具有银行良好的商誉背景,又具有财务公司快速弹性的经营优势。

目前的个人信贷业务种类主要有两大类:1、有抵押贷款产品,包括:(1)住房按揭贷款;(2)汽车贷款;(3)存款/股票/基金质押贷款,港币存款质押率可达100%,外币存款一般在80%以上;股票质押最高只能做五成,大多使用循环额度方式运作。

2、无抵押贷款产品,包括:(1)信用卡贷款;(2)循环贷款,审批条件相对较严,贷款利率也较信用卡低,主要面向大宗消费或个人经营用途的资金周转需要;(3)无抵押透支主要指通过个人支票户口进行的额度较大的账户透支活动;(4)分期贷款(如税务贷款、装修贷款和进修贷款等),一般为指定用途的个人贷款,例如每年一至三月人要缴税,因此银行便推出了面向个人客户的税务贷款。

银行业个人信贷产品的服务营销模式主要有以下几种:第一,点营销,这是产品销售的主阵地;第二,络营销;第三,客户经理营销,主要是借助客户关系管理系统为客户提供个性化服务;第四,自动柜员机营销,自动柜员机是丰富的广告媒体;第五,内部营销,包括内部员工营销、存量客户营销和公私联动营销;第六,外部联盟营销,通过与其它银行、金融机构和企业建立营销联盟,可以弥补自身资源的不足,提升产品的竞争力,延伸现有服务的范围。

(二)个人信贷业务的产品创新与风险管理以住房按揭业务产品为例,各家商业银行纷纷开展产品创新,推出各具特色的按揭创新产品/服务:1、存款免息、可缩短还款年限的综合按揭户口以渣打银行5月推出的mortgageone增值按揭户口为例:客户开设mortgageone账户以后,客户可以随时存入不超过按揭贷款额50%的存款,银行将实时减低用于计算利息的贷款本金余额,即对提早存入的这部分存款所占额度不收按揭利息或少收息;客户如有需要,可以随时将提早存入的部分存款提取使用。

此外,客户每年还可以申请最多2次的还款假期,每次最长可达60天的暂延还款期。

当然,渣打对mortgageone增值按揭户口是要收取手续费的,收费标准为:开户费港元,年费500港元,手续费增加了银行收入。

与渣打银行mortgageone增值按揭户口类似的同业产品有许多,例如花旗银行的“按揭智悭息”计划、中银的“置理想”按揭计划等。

2、高息存款、存款享按揭利率的综合按揭户口以恒生银行“置息按”按揭户口为例:恒生银行为每一位“置息按”客户均另开设一个特惠息率的储蓄账户,此储蓄账户可享受与按揭息率相同的存款利率。

通过高息存款户口,同时锁定客户的贷款与存款,进而保持客户不会流失。

对于特惠息率储蓄户口的存款额如不超过按揭贷款余额的50%,则存款可以享受与按揭息率相同的利率;若存款额超过50%,则将以分层利率方式计算。

类似的产品还包括花旗银行的“按揭存款组合”计划、中银的“置合息”按揭计划、大新银行的“按揭1+1”户口等。

3、按揭贷款与保险产品的组合以中银()于2月推出了“失业供楼保障计划”为例:因经济低迷,失业率高达%,直接打击居民买房意愿。

个别开发商为了售房套现,不惜送赠失业供楼保险,并与特定银行合作,推出相关的按揭计划,为指定楼盘作促销推广。

中银()就适时的推出了“失业供楼保障计划”组合产品,其实质是贷款与保险的组合,保险期为24个月,保费由开发商支付,以保证客户在非自愿性失业情况下,开发商帮助客户最长供款6个月。

4、按揭贷款与投资产品的组合恒生银行于7月推出了“投资按揭123”按揭计划,面向购买新房或转按揭的客户,设计按揭与投资产品的组合。

银行与客户约定,头三年客户还款的本金部分可以全部用于投资在指定的基金及股票上。

按揭客户头三年的还款额与传统的按揭贷款一样,只是客户只需偿还利息部分给银行,而本来用作偿还本金的金额部分,则可以选择投放在指定的投资产品中(银行限定投资产品范围),例如股票、基金、理财产品等。

5、自定义还款方式的按揭产品汇丰银行推出的“按揭自由式”产品,客户可根据还款期内的自身理财需要,在还款首三年内自定义还款计划,客户可选择延期还本供款方式(每月只还利息、不还本金),或折扣供款方式(每个月仅归还应还额的70%~95%作为折扣供款额),或自由组合上述两项还款方式,每项最少为期6个月。

相关文档
最新文档