质量保证金管理制度
建设工程质量保证金管理办法(建质[2017]138号)
![建设工程质量保证金管理办法(建质[2017]138号)](https://img.taocdn.com/s3/m/b628a353793e0912a21614791711cc7931b77869.png)
建设工程质量保证金管理办法(建质[2017]138号)建设工程质量保证金管理办法第一章总则第一条为规范建设工程质量保证金管理行为，保障建设工程质量安全和依法合规的投资，根据有关法律法规和国家统一标准，制定本办法。
第二条本办法适用于下列建设工程质量保证金（以下简称保证金）管理事项：（一）建设工程招标投标过程中的保证金收取和退还；（二）履行合同过程中的保证金收取和退还；（三）违约责任金的收取和退还。
第二章保证金的收取第三条建设单位向招标人、承担工程监理职责或工程设计等其他单位和个人征收保证金时，应当遵循诚实守信、公正合理、相对平衡的原则。
第四条保证金收取的形式应当符合建设工程的特点，保障建设工程施工和质量安全，同时避免对投资方形成过大经济负担，可选择以下方式：（一）保证金缴存到银行或者担保公司，由招标人或者建设单位作为委托人签订管理协议，由委托方负责资金管理；（二）采取验收质量符合要求、不需要履行违约责任等条件后予以退还的方式进行管理。
第五条收取保证金前应当进行审核，确认符合规定的保证金应当收取的条件。
第六条保证金收取应当在质量安全监管部门或者其委托单位在建设工程施工现场办公地点收开发票的前提下实施。
第三章保证金的管理第七条招标人或者建设单位应当对收取的保证金进行专门管理，保证金的存储、支出、退还等必需经过监管部门或者其委托单位审核确认。
第八条保证金应当及时到位，如有滞后应当在规定期限内催办缴纳。
第九条建设单位或者承建单位应当在建设工程质量计划中统筹考虑保证金退还，及时办理保证金退还手续。
第十条保证金存储期限一般为项目竣工验收后一年，如有特殊情况可按照监管部门的规定进行调整。
保证金有效期届满需要延期的，应当按照规定提交申请。
第四章保证金的退还第十一条保证金退还必须经过建设工程质量监管部门或者其委托单位审核确认。
第十二条建设单位或者承建单位应当按照质量安全规定和建设工程计划验收合格后及时退还保证金。
发生工程质量事故或者其他履约承诺不履行等情况的，应当按照规定提取违约责任金进行保障。
质量保证金管理制度
质量保证金管理制度质量保证金（Quality Bond）是指在建设项目中，承包商或供应商按合同要求提供的一定金额或比例的资金，作为保证履行合同义务和保证所提供的产品或服务质量的担保。
由于质量保证金直接关系到项目的质量和合同的履行，所以对于建设项目来说，建立和管理质量保证金制度是非常重要的。
下文将对质量保证金管理制度进行详细介绍。
一、制度目的与适用范围1.目的：为了确保建设项目的质量和合同的履行，保证供应商和承包商提供的产品或服务的质量，规范质量保证金的管理过程。
2.适用范围：本管理制度适用于所有建设项目中需要收取质量保证金的情况。
二、制度内容1.质量保证金收取标准：根据各项目的特点，制定收取质量保证金的标准和比例，并在合同中明确。
2.质量保证金的支付：承包商或供应商按合同约定支付质量保证金，可以分期支付或一次性支付，支付方式由双方协商确定。
3.质量保证金的管理：项目经理或质量管理人员负责收取、管理和监督质量保证金的使用情况。
4.质量保证金的用途：质量保证金用于支付由于承包商或供应商质量问题引发的赔偿费用或违约金，以保障项目的顺利进行。
5.质量保证金的退还：承包商或供应商在合同履行期限内没有存在质量问题的，在项目竣工后，申请退还质量保证金，并经相关部门审核同意后，退还保证金。
6.质量保证金的监督与检查：项目监理人员和质量监督人员有权对质量保证金的收取和使用进行监督和检查，确保质量保证金的使用符合合同要求和项目实际情况。
7.质量问题处理：如果承包商或供应商存在质量问题，项目经理或质量管理人员可以从质量保证金中扣除一定金额用于赔偿，并要求承包商或供应商进行整改。
如果质量问题严重，可以解除合同并要求返还全部质量保证金。
三、制度执行1.建立完善的质量保证金管理制度文件：明确制度的目的、适用范围、程序和责任等，确保管理制度的规范和操作性。
2.培训相关人员：对项目经理、质量管理人员等相关人员进行培训，使其了解质量保证金管理制度的要求和操作流程。
建设工程质量保证金管理办法(建质[2017]138号)
![建设工程质量保证金管理办法(建质[2017]138号)](https://img.taocdn.com/s3/m/9124a144f342336c1eb91a37f111f18583d00c15.png)
建设工程质量保证金管理办法(建质[2017]138号)建设工程质量保证金管理办法第一章总则第一条为加强建设工程质量管理，规范建设工程质量保证金的收取、使用和退还，根据《建筑法》等相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于国内各类建设工程中的质量保证金管理。
第三条质量保证金是指工程建设方按照法律法规要求，为了确保工程质量，提供保证或进行赔偿的一种担保方式。
第四条建设工程包括人民群众置业的住宅、工商企事业单位的办公楼、公共建筑和其他设施建设项目。
第五条质量保证金应根据工程项目的具体情况合理确定，并在工程合同中明确约定。
第六条建设工程质量保证金的收取、使用和退还，应当符合财政、审计等相关法规的规定。
第七条质量保证金管理应遵守公开、公正、公平和诚信原则，不得随意挪用、挪走或侵占。
第二章建设工程质量保证金的收取第八条工程建设方应当在工程合同中明确质量保证金的收取标准和时间，并与承包方签订质量保证金收取协议。
第九条质量保证金的收取标准应根据工程的复杂程度、工期、工程规模、风险等因素综合确定。
第十条质量保证金的收取方式可以是一次性缴纳也可以是分期缴纳，但总金额不得低于合同价款的5%。
第十一条质量保证金的收取时间应当在工程开工前支付，并在工程竣工验收合格后的一定期限内予以退还。
第三章建设工程质量保证金的使用第十二条质量保证金的使用应在工程建设过程中的质量问题出现后，经相关部门调查确认后使用。
第十三条质量保证金的使用应按照工程合同中约定的程序进行，需要提前征得工程建设方的同意。
第十四条质量保证金的使用范围包括但不限于修复、重建、赔偿等。
第十五条质量保证金的使用金额不得超过质量保证金的总额，超出部分应由工程建设方负责承担。
第四章建设工程质量保证金的退还第十六条质量保证金的退还应当符合工程竣工验收结果，并按照工程合同中约定的期限进行。
第十七条质量保证金的退还应当在扣除需要使用的部分后进行，剩余部分应及时退还给工程建设方。
建设工程质量保证金管理办法(建质[2023]138号)简洁范本
![建设工程质量保证金管理办法(建质[2023]138号)简洁范本](https://img.taocdn.com/s3/m/429bf47466ec102de2bd960590c69ec3d4bbdb58.png)
建设工程质量保证金管理办法(建质[2023]138号)建设工程质量保证金管理办法(建质[2023]138号)第一章总则第一条为了加强建设工程质量管理，规范质量保证金管理活动，提高建设工程质量和安全水平，根据《建设工程质量管理条例》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于所有在境内从事建设工程的单位和个人。
第三条建设工程质量保证金是承包单位为保证工程质量和安全，按照合同约定向监理单位或建设工程管理部门缴纳的一定金额的保证金。
第二章质量保证金的缴纳第四条施工单位在签订建设工程施工合，应按照合同额的百分之三缴纳质量保证金。
质量保证金应在合同签订后的十五个工作日内一次性缴纳。
第五条质量保证金的缴纳应通过银行转账等电子方式进行，不得使用现金或其他形式进行交付。
第六条缴纳质量保证金的单位和个人应在缴纳前向监理单位或建设工程管理部门提交质量保证金申请报告，并提供相关证明材料。
第七条监理单位或建设工程管理部门应及时受理质量保证金申请报告，并在五个工作日内完成审核。
第三章质量保证金的管理与使用第八条监理单位或建设工程管理部门应设立专门账户，用于接收、存储和管理质量保证金。
第九条监理单位或建设工程管理部门应根据施工单位的质量保证金缴纳情况，对质量保证金进行监管，并定期向施工单位报告质量保证金的使用情况。
第十条施工单位在获得竣工验收合格证书后，可以申请退还质量保证金。
监理单位或建设工程管理部门应在收到申请后的十个工作日内办理退还手续。
第十一条施工单位在建设工程期间，如发生质量安全事故或违反法律法规的行为，监理单位或建设工程管理部门有权决定暂扣或全部或部分用于赔偿损失。
第四章法律责任第十二条违反本办法规定，未按合同约定缴纳质量保证金的，监理单位或建设工程管理部门有权责令限期缴纳，并可以处以违约金。
第十三条违反本办法规定，虚报质量保证金数额或提供虚假材料的，监理单位或建设工程管理部门有权追缴质量保证金，并可以依法追究法律责任。
2023年质保金管理制度范本
2023年质保金管理制度范本质保金管理制度范本第一章总则第一条为了规范质保金的管理，提高质量控制水平，保障服务质量和顾客权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本公司所有产品的销售与服务环节，包括但不限于产品销售、售后服务以及相关投诉处理等。
第三条质保金是指消费者在购买本公司产品时预付的一定金额作为质保金，用于解决产品质量问题或服务纠纷。
第四条质保金的数额由本公司根据产品特性和销售价格等因素确定，不得随意更改。
第五条质保金交付方式包括现金支付、银行转账、支付宝、微信支付等方式，由消费者自行选择交付方式。
第六条本公司对所有收取质保金的环节进行严格的质量控制和资金管理，确保质保金的安全和正确使用。
第七条消费者享有根据相关法律法规规定的维修、退换、服务要求，并使用质保金来解决相关问题。
第八条本制度的具体操作事项由本公司制定操作细则予以明确。
第二章质保金管理第九条本公司设立专门的质保金账户，将收到的质保金及时存入该账户，并进行专项管理。
第十条质保金账户的管理人员应当具备较高的财务管理能力和诚信债务，承担合理的责任和义务。
第十一条质保金账户的资金只能用于解决产品质量问题或服务纠纷，不得挪用和占用。
第十二条本公司应当定期对质保金账户进行监督和审计，确保资金的安全和正确使用。
第三章质量问题解决第十三条消费者在发现产品质量问题时，应当及时向本公司提出维修、退换、服务要求。
第十四条本公司应当及时安排专业人员对产品进行检修、维修、更换或提供相应的售后服务。
第十五条维修、退换、服务要求应当符合合同约定、法律法规等规定，并在合理期限内得到解决。
第十六条解决质量问题的费用应当根据具体情况，合理使用质保金，确保消费者的合法权益得到维护。
第十七条对于消费者提出的诚信维权要求，本公司应当认真对待，积极解决问题，维护品牌声誉和顾客权益。
第四章相关责任与义务第十八条本公司负责对质保金的专项管理，保证质保金的安全和正确使用。
第十九条质保金账户管理人员应当负责合理使用质保金，并及时进行报账和结算。
旅行社质量保证金管理制度
旅行社质量保证金管理制度一、制度目的为保障旅行社消费者合法权益，规范旅行社管理行为，建立健全旅游市场秩序，促进旅游业健康发展，特制定本《旅行社质量保证金管理制度》（以下简称“制度”）。
二、适用范围本制度适用于旅行社业务办理过程中涉及收取质量保证金的行为。
三、制度主体质量保证金的管理主体为旅行社。
四、质量保证金的收取1. 收取方式旅行社应在与消费者签订合同前向消费者收取相应质量保证金。
收取方式包括货币支付、支付宝、微信等电子支付方式，旅行社应当提供多种支付方式以方便消费者支付。
2. 收取标准旅行社收取的质量保证金标准，应当根据旅游产品的类型、服务项目、预算等因素合理确定。
旅游产品类型按照景区、酒店、机票、火车票等细分。
如有争议，应当由省级旅游主管部门进行裁决，并根据裁决结果进行标准修正。
3. 收据与保护旅行社应当依法向消费者提供质量保证金收据，并保存相关记录。
另外，旅行社应当根据相关法律法规规定，将质量保证金专门开设账户存放，确保不被挪用。
五、质量保证金的处理1. 退还旅行社在安排好相关业务的前提下，应当及时将质量保证金全额退还给消费者。
如实际资金需求较大，退还时间可能会略有延迟，但应当将延迟情况及原因告知消费者。
2. 垫付如出现未能按照合同约定完成服务而导致的损失，旅行社应当先行垫付，待责任划分后再行追偿。
3. 扣除消费者在旅游过程中因违反合同约定而造成的直接经济损失，旅行社有权从质量保证金中扣除相应金额。
如违约损失超出质量保证金范围，旅行社有权向消费者追偿。
六、违规行为处理1. 一般违规行为如旅行社未按照合同约定收取质量保证金、未在合同中约定质量保证金收费标准、无合法依据而拒绝退还质量保证金、未按约定时间退还质量保证金等行为，应当依照相关法律法规予以处理。
处理方式包括警告、罚款等，情节严重者可以吊销经营许可。
2. 严重违规行为如旅行社将质量保证金挪作他用、未按合同约定垫付损失、未按约定时间向消费者退还质量保证金等严重违规行为，应当依照相关法律法规进行处理。
住房城乡建设部财政部关于印发建设工程质量保证金管理...
...住房城乡建设部财政部关于印发建设工程质量保证金管理...建设工程质量保证金管理办法章节一：总则第一条为了保障建设工程质量安全，规范建设工程质量保证金使用和管理，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国房屋建筑与市容环境条例》等法律、法规，制定本办法。
第二条本办法适用于在中华人民共和国境内，由建设工程承包商、监理机构以及其他与建设工程有关的单位和个人向建设单位提供质量保证金的管理。
第三条建设单位应当落实建设工程质量主体责任，认真审核和对接承包商和监理机构等的资质和信誉情况，建立建设工程质量保障制度并保障承包商等按照规定提供质量保证金。
第四条提供质量保证金的单位和个人应当按照本办法的规定缴纳、使用和返还质量保证金，依法履行质量保证金的义务。
章节二：质量保证金的缴纳第五条承包商、监理机构、设计单位、施工企业、物资供应商等为参与建设工程的中小企业提供履约担保的，可以提供履约保证金、担保函等形式的质量保证措施，但应当在质量保证措施使用前将相关事项告知建设单位并取得其同意。
第六条承包商、监理机构、设计单位、施工企业、物资供应商等向建设单位提供的质量保证金应当按照国家有关规定的计价基准、缴纳比例及缴纳期限确认缴纳数额，并在建设单位与提供质量保证金的单位之间签订协议，并及时完成质量保证金的缴纳程序。
第七条建设单位应当按照协议要求暂扣提供的质量保证金，并按照质量保证金使用、返还的规定进行管理和处理。
章节三：质量保证金的使用第八条建设单位在使用在建设过程中有关质量问题的质量保证金时，应当按照法律、法规和质量保证金缴纳协议之规定使用。
第九条在建设过程中，如发生事故或其他因承包商在施工中违反有关规定而导致工程质量事故或建设单位受到赔偿请求的情况等，建设单位可以使用质量保证金以执行承包商的违约责任。
第十条建设单位将使用质量保证金的情况书面通知提供质量保证金的单位，并在书面通知中注明使用质量保证金的原因、数额和期限，提供质量保证金的单位应当认真核实并在规定的期限内承担使用质量保证金的责任。
售后质量保证金管理制度
售后质量保证金管理制度1. 引言售后质量保证金是一种双方约定的制度，旨在确保售后服务的质量和效果。
本文档旨在明确售后质量保证金管理的流程和责任，以确保售后服务的有效进行。
2. 定义2.1 售后质量保证金售后质量保证金是指在销售产品或提供服务后，由客户按一定比例预付的一笔款项，用于保证售后服务的质量，并可根据服务的完成情况进行结算。
2.2 售后质量保证金管理方售后质量保证金管理方是指负责接收、管理、监督售后质量保证金的相关事务的部门或个人。
2.3 客户客户是指购买产品或使用服务的个人或组织。
3. 售后质量保证金管理流程3.1 申请售后质量保证金客户在购买产品或使用服务后，可根据双方约定的条件，在一定时限内申请售后质量保证金。
申请时，客户需要提供相关的购买或服务凭证，以便售后质量保证金管理方确认客户资格。
3.2 售后质量保证金银行存管售后质量保证金由客户在银行开设特定账户进行存管。
售后质量保证金管理方需确保客户存入的款项及时存入指定账户，并与相关系统进行对账核对，确保账目的准确性。
3.3 售后服务完成确认当客户提出售后服务要求后，售后人员需按照约定的服务标准和流程进行服务。
服务完成后，售后人员需向客户提供服务确认单，并由客户签字确认。
3.4 售后质量保证金结算在售后服务确认完成后，售后质量保证金管理方对完成的服务进行评估，并核实服务质量达到预期要求。
如果服务质量符合要求，售后质量保证金管理方将结算合适的服务费用，并扣除相应的售后质量保证金。
3.5 售后质量保证金退还当售后质量保证金余额不足或服务完成后，售后质量保证金管理方退还剩余的售后质量保证金给客户。
退还的售后质量保证金应在合理的时间内进行，通常不超过15个工作日。
4. 售后质量保证金管理责任4.1 售后质量保证金管理方责任售后质量保证金管理方需建立健全的管理制度，并确保：•规范操作流程，确保售后质量保证金的有效管理；•对售后人员进行培训，提高服务质量和专业能力；•及时响应客户的售后服务需求，并提供满意的解决方案；•定期与客户进行沟通，了解售后服务的满意度和改进需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量保证金管理制度--规章制度
一、为加强生产过程中的质量管理，进一步加深员工对岗位责任的认识，特订立本制度。
本制度适用与直接参与生产、质检、仓储工作的人员。
二、质量保证金的收取1．金额：保证金的金额为人民币________元整。
2．收取对象：车间主任以下管理技术人员（含车间主任），质检部主管以下化验人员（含主管），仓储主管以下人员（含主管），车间生产操作人员（含动力系统工人）。
3．收取时间：新进人员于试用期满后两个月内收清（可分两次）。
4．收取程序：行政人事部每月________日（或________日）前将本月新进试用期满人员名单送交质量管理部，由质管部填发“质量保证金收缴通知单”送行政人事部，行政人事部劳资员凭单据从当月工资中扣缴质量保证金，并由财务部出具收据。
三、质量保证金的管理：质量保证金属专项暂收资金，由财务部开立专项账户，质量部应建立详细收款及扣罚台帐并全权负责跟踪管理。
四、质量保证金的扣除：员工在职期间凡因个人差错造成质量问题，由质量部视情况从员工质量保证金中扣罚，质量保证金扣完后应重新补缴，所有罚款由财务部出具罚款收据。
五、质量保证金退款规定：员工获准离职或调离生产质检仓储部门以后，其所缴交之质量保证金应视情况予以退回。
1．管理技术人员及动力车间、合成车间、制水岗位员工离职之日即可凭缴款收据及罚款收据将剩余保证金一次领回。
2．制剂车间工人（粉针及固体）离职，需自离职之日起一年以后方可凭缴款收据及罚款收据退回质量保证金余款。
3．涉及公司内部调岗者，自调岗当日起计算满________年后方可凭上述单据退回质量保证金余款。
4．所有退款者必须先经质量部负责人签字确认无涉质量事故，方可到财务部办理退款手续。
感谢下载此文档。
请跟进自己的需求，将Word文档修改后再使用。
请勿直接使用。