销售员接近客户的八种方法
有效接近客户的十二种方法

早会专题有效接近客户的十二种方法保险业务员的业务对象就是客户。
那么在寻找到潜在顾客之前,我们应该做那些准备哪?首找到潜在客之前我们应该做些准备首先面临的是如何接近潜在顾客,引起其注意和兴趣,使双方顺利转入洽谈说明阶段,这是保险销售能否得以成功的关键环节。
要想顺利地接近潜在顾客,业务员可以采取的方法主要如下:()介绍接近法。
(一)介绍接近法。
通过向潜在顾客作自我介绍,来接近潜在顾客的一种方法。
这种方法的特点是:当业务员初次介绍自己时,在顾客不认识的情况下,先向顾客介绍自己的身份,并可出示证件,以求得到顾客对自己的认识和了解,消除戒备心理,乐意接受自己的访问,从而为下一步进行销售面谈创造良好的气氛良好的气氛。
(二)服务接近法。
业务员直接利用自己的服务,来引起潜在顾客的注意和兴趣,以便接近潜在顾客的种方法。
客的注意和兴趣以便接近潜在顾客的一种方法这种方法的特点是:业务员在客户的服务过程中,免费帮助他,使他在接受服务的同时产生购买意免费帮助他使他在接受服务的同时产生购买意向,进而愿意接受保险业务员的访问,顺利转入面谈。
面谈(三)利益接近法。
业务员在与客户接触时,可以强调自己能给顾客带来什么以便接近潜在顾客的一种方法顾客带来什么,以便接近潜在顾客的种方法。
由于客户在购买保险时都有一种求利心理,直接告诉潜在顾客购买自己公司的保险能获取的实际保险利益,就比较容易引起潜在顾客的兴趣,继而情愿与业务员进行购买洽谈。
(如公司活动,而情愿与业务员进行购买洽谈(如公司活动年龄大多缴费等)(四)问题接近法。
业务员直接向潜在顾客提出问题,利用所提的问题引起潜在顾客的兴趣,以达到接近潜在顾的问题引起潜在顾客的兴趣以达到接近潜在顾客目的的一种方法。
在得到回答后,可以继续谆谆诱导,通过这一番提问,就很容易吸引住潜在谆诱导通过这一番提问就很容易吸引住潜在顾客,使之愿意详细了解保险的作用。
业务员在运用这种方法时,应注意所提的问题必须是潜在运用这种方法时应注意所提的问题必须是潜在顾客所关心的问题,否则,便难以达到接近潜在顾客的目的。
推销员接近顾客十法

推销员接近顾客十法大河报七日财富 2005年03月25日营销 ?李子接近顾客是推销洽谈活动的前奏,是推销人员与顾客正式就交易事件接触见面的过程。
推销人员接近顾客的方法多种多样,要注意掌握各种方法并综合运用。
【商品接近法】指推销人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。
这种方法对商品的要求比较高,商品应具有某些吸引力的突出的特点,并最好能便于携带,使推销人员能以有形实体的商品展示给顾客。
【介绍接近法】指通过推销人员的自我介绍或他人介绍来接近顾客的方法。
介绍的内容包括姓名、工作单位、拜访的目的等情况。
为获取顾客的信任,一般应递交名片、介绍信等相关证明材料。
【社交接近法】指通过与顾客开展社会往来接近顾客的方法。
采用这种方法一般不开门见山地说明用意,而是尽量先与顾客形成和谐的人际关系。
【馈赠接近法】指推销人员通过赠送礼物来接近顾客的方法。
馈赠礼物比较容易博得顾客的欢心,取得他们的好感,从而拉近推销员与顾客的关系,而且顾客也比较乐于合作。
【赞美接近法】指推销人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。
推销人员要注意观察顾客的仪表,在称赞顾客时要真诚、恰如其分,切忌虚情假意,以免引起顾客的反感。
【反复接近法】指推销员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行推销访问来接近顾客的方法。
该方法一般在交易较大的重点生意中经常采用。
【服务接近法】指推销人员通过为顾客提供有效并符合需要的某项服务来博得顾客的好感,赢得顾客的信任来接近顾客的方法。
具体的服务内容如维修服务、信息服务、免费试用服务、咨询服务等。
【利益接近法】指推销人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。
采用这种方法时,推销人员应把商品能给顾客带来的利益放在第一位,以引发顾客的兴趣,增强购买信心。
例如,一位推销员在介绍产品时说:“我们厂出品的账册、簿记比其他厂的产品便宜三成。
”从顾客关心的重点入手,引发顾客对所推销产品的兴趣。
接近客户的8种方法

首先要知道推销产品就是推销自己,如果顾客对销售人员不信任,他就不可能相信你的产品,更谈不上购买你的产品。
在通常的印象中,能说会道总是推销的最有利武器,但有的时候即使你能说会道但不一定能买出去东西!这是为什么呢?其实很简单主要是好的销售人员懂得什么时候该说,什么时候该闭嘴。
并且要记住一点也是最重要的一点就是“首次印象效应”也就是说第一访很关键(大家一定要切记)所以宗上所述一次总结出八种接近客户的方法!一、问题接近法这各方法主要是通过销售人员直接面对顾客提出有关问题,通过提问的形式激发顾客的注意力和兴趣点例如问你身体平时怎么样!(通过提问你会知道有关客户简单的一些身体状况从而见缝插针并且此时心理一定知道你的客户会对店里的那些产品感兴趣从而达到目的)二、介绍接近法介绍接近法可分为,自我介绍,产品介绍,客户转介绍三种(转介绍这种方式往往使顾客碍于情面不得不接见销售人员)三、求教接近法销售人员利用顾客好为人师的心理来接近顾客,往往能达到较好的效果。
在一般情况下,顾客是不会拒绝虚心讨教的销售人员的。
四、好奇接近法这种方法主要是利用顾客的好奇心理来接近对方。
顾客的许多购买决策有时也多受好奇心理的驱使。
例如你的顾客有颈椎病或老寒腿你就可以和他说我有方法能治你的病,一旦你这么一说,你的顾客好奇心就会产生从而听你介绍电气石护劲和护膝的好处这样你的目的就能达到了五、利益接近法销售人员着重把商品给顾客带来的好处放在第一位,首先把好处告诉顾客,把顾客购买商品能获得什么好处,一五一十说出来。
从而使顾客引发兴趣,增强购买信心。
六优惠政策接近法七、赞美接近法人的最大弱点就是,每个人的天性都是喜欢别人的赞美的尤其是女性!所以说拜访客户的时候一定要时不时的赞美对方但方法要适当要掌握分寸,如果不掌握分寸会起反作用切忌虚情假意,无端夸大。
`````````````` ``````切记``````切记```````````````如果做到以上几点我想以后你一定能称的上是营销界里的变色龙只有这样从而你才能在日益激烈的营销市场中立足。
2014年营销师《专业技能》知识点:接近潜在顾客

接近潜在顾客
接近拜访顾客有以下⼏种⽅法:
(⼀)商品接近法
商品接近法是指销售⼈员利⽤商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从⽽接近顾客的⽅法。
(⼆)介绍接近法
介绍接近法是指通过销售⼈员的⾃我介绍或他⼈介绍来接近顾客的⽅法。
(三)社交接近法
社交接近法是指通过与顾客开展社会往来接近顾客的⽅法。
(四)馈赠接近法
馈赠接近法是指销售⼈员通过赠送礼物来接近顾客的⽅法。
(五)赞美接近法
赞美接近法是指销售⼈员利⽤⼀般顾客的虚荣⼼,以称赞的语⾔博得顾客的好感,接近顾客的⽅法。
(六)反复接近法
反复接近法是指销售⼈员在⼀两次接近不能达成交易的情况下,采⽤多次进⾏销售拜访来接近顾客的⽅法。
(七)服务接近法
服务接近法是指销售⼈员通过为顾客提供有效并符合需要的某项服务来博得顾客的好感,赢得顾客的信任来接近顾客的⽅法。
(⼋)利益接近法
利益接近法是指销售⼈员利⽤商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的⽅法。
(九)好奇接近法
好奇接近法是指销售⼈员通过引发顾客的好奇⼼来接近顾客的⽅法。
好奇是⼈们普遍存在的⼀种⼼理。
(⼗)求救接近法
求救接近法是指销售⼈员通过请顾客帮忙来解答疑难问题,从⽽接近顾客的⽅法。
(⼗⼀)问题接近法
问题接近法是指销售⼈员通过直接向顾客提问的⽅式来接近顾客的⽅法。
(⼗⼆)调查接近法
调查接近法是指销售⼈员利⽤市场调查的机会接近顾客的⽅法。
如何接近顾客,8个技巧,个个实用

如何接近顾客,8个技巧,个个实用一个销售的开始,第一步就是如何接近顾客,如何给顾客留下最好的第一印象。
销售是否能成功给顾客的第一印象占据着很重要的作用。
那么如何接近顾客最好最合适,我归纳了以下八个方法。
1,介绍产品接近(最简单,也是最常用的一个方法,难度小,方式简单,只要你拿着产品就可以,如果顾客感兴趣都会多问你几句。
)2,转介绍接近(利用现有的顾客进行转介绍,不要不好意思说,也许他身边正有需要你产品的顾客,而且转介绍的顾客不仅会对你有很高的信任度,成交也非常容易。
)3,问题接近(通过问题来激发顾客的兴趣,比如:“你好先生,请问您咱们这边都在哪买皮带呢?”)4,请教的方式接近(请教肯定是请教一些问题,利用这种方法接近顾客,如果顾客的心情不太好是不会回答你的问题的,但是如果顾客感觉你们俩很有缘分,就会正常的和我们交流。
)5,利益接近法(利益永远是最好的朋友,这句话虽然很讽刺,但也反应出一个事实,只有有利益,顾客就会和你合作,所以只要想着顾客的利益这单还是很好成的。
)6,礼品接近法(在我以前的一个公司,只要公司要做活动销售了,所有的销售员都会给意向顾客送礼,有一句话说的叫拿人手短,吃人嘴短,只要他收下就不怕他不会买。
送礼也是有讲究的,最好提前去观察顾客,不用送最好的,要送就送顾客最需要的。
)7,赞美接近法(这个方法就像童话故事里狐狸与乌鸦的故事,狐狸用甜言蜜语从乌鸦那里得到了食物,这个方法也叫拍马屁,如果拍不好也用以拍到老虎的屁股。
)8,猎奇法(利用顾客的好奇来接近顾客,比如我们把产品一些新颖的用法展示出来,利用顾客的好奇心把他们吸引过来。
)。
在销售实践中接近客户常用的几种方法

在销售实践中接近客户常用的几种方法。
1、介绍接近法。
是指销售人员自己介绍或由第三者介绍而接近客户的方法。
介绍的主要方式有口头介绍和书面介绍。
2、产品接近法。
也是实物接近法。
是指销售人员直接利用介绍产品的卖点而引起客户的注意和兴趣,从而接近客户的方法。
3、利益接近法。
是指销售人员通过简要说明产品的利益而引起客户的注意和兴趣,从而转入面谈的接近方法。
利益接近法的主要方式是陈述和提问,告诉购买要推销的产品给其带来的好处。
4、问题接近法。
直接向客户提问来引起客户的兴趣。
从而促使客户集中精力,更好地理解和记忆销售人员发出地信息,为激发购买欲望奠定基础。
5、赞美接近法。
销售人员利用人们的自尊和希望他人重视与认可的心理来引起交谈的兴趣。
当然,赞美一定要出自真心,而且要讲究技巧。
6、求教接近法。
一般来说,人们不会拒绝登门虚心求教的人。
销售人员在使用此法时应认真策划,把要求教的问题与自己的销售工作有机的结合起来。
7、好奇接近法。
一般人们都有好奇心。
销售人员可以利用动作、语言或其他一些方式引起客户的好奇心,以便吸引客户的兴趣。
8、馈赠接近法。
销售人员可以利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而接近客户。
9、调查接近法。
销售人员可以利用调查的机会接近客户,这种方法隐蔽了直接推销产品这一目的,比较容易被客户接受。
也是在实际中很容易操作的方法。
10、连续接近法。
销售人员利用第一次接近时所掌握的有关情况实施第二次或更多次接近的方法。
销售实践证明,许多推销活动都是在销售人员连续多次接近客户才引起了客户对推销的注意和兴趣并转入实质性的洽谈,进而为以后的销售成功打下了坚实的基础。
客户的反对意见1:客户说:“我没时间!”营销高手说:“我理解!我也老是时间不够用!不过,只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”2:客户说:“我现在没空!”营销高手道:“先生,美国富豪洛克菲勒说过:‘每个月花一天时间在钱上好好盘算盘算,要比整整30天都工作来得重要!’我们只要花10钟的时间!你看你是周一还是周二方便呢!”3:客户:“我没兴趣。
十方法,助你迅速接近顾客

十方法,助你迅速接近顾客前言接近顾客是推销洽谈活动的前奏,是推销人员与顾客正式就交易事件接触见面过程。
推销人员接近顾客的方法多种多样,小编为大家整理了十种方法,帮助你迅速有效接近顾客!1、产品接近法推销人员利用产品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。
这种方法对产品的要求比较高,产品应具有某些有吸引力的突出特点,并最好能便于携带,使推销人员能以有形实体的产品展示给顾客。
销售员小于进了一批验钞笔,最初几天,毫无战果,一支验钞笔也没卖出去。
后来她改变了策略,来到了一个烟酒小卖部。
小于拿出两张10元人民币,请人鉴别哪一张是假的。
他人接过两张10元人民币无奈地摇了摇头。
小于拿出准备好的验钞笔,在两张人民币上各划一下,一张人民币上出现了淡黄色,另一张出现了黑色。
小于趁机递上说明书,微笑着说:“出现淡黄色的人民币是真的,出现黑色的人民币是假的。
”很快就获得了大量订单。
2、介绍接近法通过推销人员的自我介绍或他人介绍来接近顾客的方法。
介绍的内容包括姓名、工作单位、拜访的目的等情况。
为获取顾客的信任,一般应递交名片、介绍信等相关证明材料。
在推销人员推销新产品或初涉推销领域时,对客户的情况了解不多,更不知道客户的接近圈内的人,通常采用自我介绍法。
例如:“李先生,您好。
我叫江山,我是教学仪器设备公司的。
”他人介绍接近法是指利用潜在客户所尊敬的人的介绍去接近的方法。
如:“陈先生,我叫张三,是快餐配料公司的。
上个星期您哥哥曾跟我谈起您,他要我跟您联系一下,看看是否有你们所要进的配料。
”3、接近圈接近法通过与顾客开展社会往来接近顾客的方法。
采用这种方法一般不开门见山地说明用意,而是尽量先与顾客形成和谐的人际关系,如扮演顾客所属社会阶层与接近圈的人,去参加顾客的社交活动等。
一家鼓风机企业的推销员到沈阳一家工厂去推销产品,推销员几次约见该厂的厂长都未果,始终没有机会和厂长接触。
后来推销员通过厂长的一个钓友得知该厂长喜欢钓鱼,他便买来渔具学习钓鱼。
如何接近客户 给客户留下好印象;接近客户的八大销售技巧

如何接近客户给客户留下好印象;接近客户的八大销售技巧本文详细介绍了如何接近客户并给他们留下好印象。
贴近客户的八大销售技巧,整理出专门的销售信息供大家参考。
在销售过程中,尤其是在销售面试中,如何接近客户是销售人员最头疼的问题。
本文介绍八种接近客户的销售技巧,供参考,希望对大家有所帮助!在社交中,人们往往看重第一印象。
所以,要倾销产品,首先要倾销自己。
如果客户不信任销售人员,他们就无法信任你的产品,更不用说购买你的产品了。
在销售中,我们不仅要有第一印象效应和先入为主效应,还要有很多潜在的不雅因素。
聪明的推销员不是雄辩的辩手,而是忠实的听众。
如何接近客户,给客户留下好的第一印象?一般来说,可以总结为八种接近客户的方式:一、问题逼近法。
这种方式重要的是通过销售人员直接向客户提出相关问题,通过提问的情况激发客户的注意力和兴趣点,然后再去正式谈判。
需要注意的是,我们应该尽最大努力找到自己的特色或客户熟悉的领域。
老师,不知您是否需要手机?你的沙发很舒服。
哪里可以卖?第二,介绍方法。
接近法是销售人员最希望的方法,这种方法既困难又容易。
通常有:客户推荐和合作伙伴推荐。
无论采用哪种介绍方式,都会先考虑关系问题,在销售过程中,可以很好地协调多方关系,达到平衡。
每个人背后都有社会关系,你只需要整理好你的社会关系,然后开始拓展你的业务。
第三,求教的方法。
世界上希望别人倾听的人比希望别人倾诉的人多。
销售人员可以以学习和咨询的心态接近客户。
这样,顾客通常可以表现出他们的不快或深层的潜意识。
同时,客户觉得他们是你的命中注定。
会经常和你交流,成为合作伙伴,销售变得简短。
第四,好奇的方法。
这种方式重要的是运用顾客的好奇心去接近对方。
好奇心是一种无处不在的行动动机,顾客的许多购买决策有时都是由好奇心驱动的。
如果可以,你可以展示你的产品是如何应用的。
每个产品都必须有特别之处。
就像筷子一样,除了吃饭,我们还可以作为艺术品。
如果你能展示筷子如何辨别温度,判断食物中的成分,或者结合某项运动,就能事半功倍。
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在销售过程中,如何接近客户是让销售员感到头疼的问题,本文总结了销售员接近客户的八种方法,可供参考。
第一、问题接近法
这个方法主要是通过销售人员直接向客户提出有关问题,通过提问的形式激发顾客的注意力和兴趣点,进而顺利过渡到正式洽谈。
需要注意的是,尽量寻找自己的专长或者说客户熟悉的领域。
如:某某先生,不知道你用不用手机呢?你这个沙发很舒服,哪里有卖呢?
第二、介绍接近法
介绍接近法是销售员最渴望的方法,难度小,轻松。
通常有:客户转介绍、朋友介绍。
无论采用哪种介绍法,首先都会考虑到关系问题,在销售过程中,兼顾好多方关系才能实现平衡。
每一个人背后都有社会关系,所以你只需要整理好你的社会关系,然后开始拓展你的业务。
第三、求教接近法
世上渴望别人倾听者多于渴望别人口若悬河者。
销售员可以抱着学习、请教的心态来接近客户。
这种方法通常可以让客户把内心的不愉快、或者说深层潜意识展现出来,同时,客户感觉和你很有缘。
就会经常与你交流,成为朋友之后,销售变得简单了。
第四、好奇接近法
这种方法主要是利用顾客的好奇心理来接近对方。
好奇心是人们普遍存在的一种行为动机,顾客的许多购买决策有时也多受好奇心理的驱使。
如果可以的话,你把你的产品使用方法展示出来,每一个产品一定有独特之处,就像筷子一样,除了吃饭使用,我们还可以当艺术品。
如果你能展示筷子如何辨别温度、如何判断食物中成分,或者说和某个活动结合在一起,这样就能事半功倍了。
需要注意的是找到:独特之处,惊奇之处,新颖之处。
第五、利益接近法
如果销售人员把商品给客户带来的利益或者说价值在一开始就让客户知道,会出现什么呢?一类人是继续听销售人员的讲解,另一类人是走掉了。
通常留下的客户准确度较高,你试过之后就会明白。
例如:某某先生,如何一台电脑可以让你一年节省10000元,你会不会考虑呢?
第六、演示接近法
这种方法威力很大,如果你被安利销售员摧残过,你就会明白。
安利的销售员,把你带到合伙租的房子,然后拿出产品给你做实验或者说演示,直到把你辩驳的哑口无言。
但我们在实践过程中,不要像直销公司那样咄咄逼人。
在利用表演方法接近顾客的时候,为了更好地达成交易,销售员还要分析顾客的兴趣爱好,业务活动,扮演各种角色,想方设法接近顾客。
第七、送礼接近法
销售人员利用赠送礼品的方法来接近顾客,以引起顾客的注意和兴趣,效果也非常明显。
在销售过程中,销售人员向顾客赠送适当的礼品,是为了表示祝贺、慰问、感谢的心意,并不是为了满足某人的欲望。
在选择所送礼品之前,销售人员要了解顾客,投其所好。
值得指出的是,销售人员赠送礼品不能违背国家法律,不能变相贿赂。
尤其不要送高价值的礼品,以免被人指控为行贿。
有的房地产公司免费赠送无纺布购物袋,但是你需要留下电话号码作为条件。
第八、赞美接近法
毛泽东同志曾经说过糖衣炮弹,如果你不明白,应该知道狐狸与乌鸦的故事吧。
狐狸用甜言蜜语骗取了乌鸦的食物。
这种方法使用起来有一定的频率,如果在3分钟内,说了太多的赞美,别人就会反感。
寻找到赞美点或者说赞美别人的理由,是很重要的一环。
例如:王总,你今天的发型很酷。
以上八种接近客户的方法,是销售员接近客户最常使用的,能够综合使用,效果会更好。