2020年年10月全国高等教育自学考试管理心理学试题
2024年秋10月全国自考管理心理学模拟试题含解析
2024年秋10月全国自考管理心理学模拟试题一、单项选择题1、研究表明，通常有效的管理幅度是______A.3～6人B.7～12人C.12～20人D.20～30人2、美国兰德公司提出“系统分析”概念的时间是______A.1949年B.1959年C.1969年D.1979年3、事业部式组织结构形式最突出的特点是集中决策和A.集中经营B.多头经营C.异地经营D.分散经营4、智力属于A.一般能力B.特殊能力C.液态能力D.晶态能力5、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇6、假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体7、着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论8、根据费德勒的权变模型，在最不利和最有利的两种情况下，效果最好的领导方式是______A.以任务为中心B.以人为中心C.以组织为中心D.以环境为中心9、我国“以人为本”的基本国策提出于______A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年10、1990年概括出心理契约的构成内容的学者是A.艾迪B.罗宁C.陆索D.海洛特11、职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是A.马斯勒奇B.德鲁克C.弗洛姆D.马斯洛12、智力的核心成分是______A.模仿能力B.语言能力C.创造能力D.抽象概括能力13、艾宾浩斯区分气质类型的依据是______A.情感B.感受性C.情绪D.稳定性14、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是______A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯15、某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策划。
李总在组织中充当的角色是A.信息传播者B.企业家C.危机管理者D.资源分配者16、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业17、有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用18、归因理论最早的提出者是A.凯利B.海德C.武德沃斯D.威廉·詹姆斯19、心理学研究表明：动机强弱程度和工作效率之间是______A.U字形关系B.倒U字形关系C.M字形关系D.W字形关系20、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年21、韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。
2022年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷含解析
2022年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷一、单项选择题1、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了辩，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法，是管理心理学研究方法中的A.观察法B.个案研究法C.调查研究法D.实验法2、着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论3、心理测验的有效性与准确性是指______A.信度B.可靠度C.效度D.可信度4、根据费德勒的权变模型，在最不利和最有利的两种情况下，效果最好的领导方式是______A.以任务为中心B.以人为中心C.以组织为中心D.以环境为中心5、人本主义心理学的开创者是A.马斯洛B.法约尔C.德鲁克D.詹姆斯6、气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是______A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质7、增加工作内容，以改变员工对常规性、重复性的简单工作感到单调乏味的状况，进而改善工作和生活质量的工作设计方法是A.工作职务轮换B.工作丰富化C.工作扩大D.工作延伸化8、人类意见沟通的最重要的形式是______A.肢体交流B.言语交流C.眼神交流D.思想交流9、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励，多教方法B.严格要求，谨慎表扬C.表扬为主，防微杜渐D.肯定成绩，避开锋芒10、我国“以人为本”的基本国策提出于______A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年11、归因理论最早的提出者是A.凯利B.海德C.武德沃斯D.威廉·詹姆斯12、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为，体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势13、不属于传统组织观念的是______A.组织有一个共同的目标B.组织包括不同层次的分工合作C.组织是一个开放的系统D.组织的任务明确14、在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为A.控制B.计划C.协调D.组织15、管理的目的是充分利用企业的一切资源，完成企业的各项目标和任务，取得最好的______A.结果和效率B.结果和利益C.利益和效益D.效率和效益16、根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.民主式领导17、下列不同类型的意见沟通网络中，传播信息速度慢，适应工作变化较快的是______A.轮式网络B.环式网络C.Y式网络D.链式网络18、“特征”“标志”“属性”指的是人的______A.性格B.人格C.人性D.气质19、在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是______A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.卡斯特20、人的行为所要达到的方向目标和预期结果，称为______A.动机B.目的C.任务D.动力21、假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体22、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论23、成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为A.忠诚B.组织承诺C.工作参与D.工作满意24、某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。
全国2020年10月自学考试00054管理学原理试题答案
全国2020年10月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．古典管理理论研究的核心问题是（B）2-63A．提高经济效益B．提高生产效率C．提高员工的满意度D．提高市场占有率2．在西藏地区的越野车市场中，某越野车品牌因其标识形似牛头而广受欢迎。
这主要是下列哪种环境因素的影响（C）3-81A．经济环境B．政治环境C．社会环境D．技术环境3．凡是对自己有利的行为就是道德的，对自己不利的行为就是不道德的。
这种认识是管理道德发展阶段的（A）4-96 A．前惯例层次B．惯例层次C．后惯例层次D．原则层次4．甲公司为进一步开拓手机市场，邀请相关专家聚集在一起，畅所欲言，寻求多样化的决策思路和方案。
这是决策方法中的（B）5-116A．德尔菲法B．头脑风暴法C．名义群体法D．电子会议5．在制定计划时，那种既不考虑“投入”，又不考虑“产出”的做法是完全错误的。
这体现了计划的（D）6-127 A．目的性B．普遍性C．适应性D．经济性6．某汽车公司设有小汽车部门、中型车部门、工程车部门等。
这种部门划分的依据是（B）7-152A．职能B．产品C．流程D．地区7．天鹏公司规定对新入职的大学生要进行为期一个月的培训，主要内容包括企业文化及相关专业知识等，培训合格方能正式上岗。
这种培训方式属于（A）8-177A．岗前培训B．在职培训C．脱产培训D．离职培训8．对组织所使用的技术、工艺、方法等方面进行的变革是（C）9-185A．人员变革B．结构变革C．技术变革D．组织文化变革9．某企业向社会公开招聘总经理，提出了责任感、事业心、意志力、创造性等任职要求。
对总经理的这些要求可以用下列哪种理论来解释（C）10-200A．领导权变理论B．领导行为理论C．领导特质理论D．人性假设理论10．根据领导生命周期理论，对高度成熟的下属，应当采取的领导方式是（D）10-209A．命令型B．说服型C．参与型D．授权型11．依据马斯洛需要层次理论，人与人之间的友谊、忠诚、爱情等属于（C）11-224A．生理需要B．安全需要C．社交需要D．自我实现需要12．奖金、表扬、成绩认可等属于强化中的（A）11-228A．正强化B．负强化C．惩罚D．自然消退13．古人云“以诚感人者，人亦诚而应”。
全国2020年和自学考试00163管理心理学试题答案(供参考)
2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)三.简答题36.简述韦伯“理想机构组织模式”的主要管理理念（1）明确的职能分工；（2）明确的等级制度、职位阶层；（3）明确的法律与规章条例；（4）不讲人情，排除感情干扰；（5）资源控制，提高效率；（6）组织职务按标准选拔聘任，支薪用人；（7）规范书面文件，处理业务；37.人的气质对于组织管理、思想教育有哪些重要意义？（1）扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率（2）注意互补，协调关系（3）认识差异，关注健康（4）因人而异，管理教育38.简述强化管理在实际应用时应注意的事项（1）应以正强化为主。
（2）采用负强化（尤其是惩罚）手段要慎重。
（3）注意强化的时效性。
（4）因人制宜，采用不同的强化方式。
（5）利用信息反馈增强强化的效果。
39.简述团体决策中存在的问题（1）冒险迁移与保守倾向；（2）团体思维（小团体意识）40.合理的领导素质结构包括哪几个方面？（1）年龄结构；（2）知识结构；（3）智能结构；（4）心理结构。
四.论述题41.试述影响人际关系的因素（1）空间距离和交往频率；（2）相似性因素；（3）互补性因素；（4）能力与专长的因素；（5）仪表42.试述激励机制的原则和方法、并结合实际谈谈如何调动员工的积极性1.激励的原则从宏观和微观管理来看，激励应遵循以下原则：（1）把物质激励与精神激励结合起来；（2）因人而异的原则；（3）奖惩幅度大小适应的原则；（4）公平性与效益结合的原则；（5）奖励的导向性原则。
2.激励的具体方法：（1）内在激励方式（2）外在激励方式：①直接的薪酬；②间接的薪酬；③非财务的酬赏五、案例分析案例：某企业领导在实施于理的过程中．与下属之间常保特一定的距离，很少进行交流和互动。
在日常决策中，独揽大权，下属没有参与决策的机会，只能唯命是从，奉命行事．在日常事务中，命令、惩罚多于称赞与奖励。
问题：( l ）该领导的领导方式属于哪种类型？专制型( 2 ）如何提高领导者的影响力？领导者的影响力分为：1、权力性影响力。
[整理]年10月全国自考《管理心理学》试题及答案
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2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试《管理心里学》试题及答案(课程代码00163)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是（ A ）1-41A．心理学B．普通心理学C．管理心理学D．工程心理学2．“人贵有自知之明”是指人的个性心理特征中的（ D ）1-46A．能力B．气质C．性格D．自我意识3．所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是（ C ）1-42 A．聊天B．交往C．感觉D．沟通4．英国空想社会主义者罗伯特·欧文(RobertOwen，1771—1858)被后人称为（ B ）2-64A．科学管理之父B．人事管理之父C．组织管理之父D．经营管理之父5．人际关系理论的创始人是（ B ）2-71A．斯科特B．梅奥C．冯特D．闵斯特伯格6．人对客观事物时间关系的反映，是一种以内脏机体感觉、听觉、视觉等为主的复杂的知觉过程。
这是（ C ）3-83A．形状知觉B．运动知觉C．时间知觉D．空间知觉7．在知觉的过程中，人们不是孤立地反映客观事物的个别属性，而是反映事物的整体特性，这就是知觉的（ A ）3-84A．整体性B．选择性C．理解性D．恒常性8．俗话说“听其言，观其行，而知其人。
”这就是说，我们认识一个人要根据他的言论和行为。
这里所说的是社会知觉中的（ B ）3-86A．自我知觉B．对他人的知觉C．角色知觉D．人际知觉9．在社会生活中，人们由于他人的言行不一、表里不一，其真实意图被假象掩盖而受迷惑，对其产生错误认知的现象是社会知觉中的（ A ）3-95 A．线索偏差B．迷信心理C．情绪效应D．投射效应10．以抽象思维能力为核心，包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合，大脑中的这种心理潜能是指（ A ）4-98A．智力B．能力C．感觉D．知觉11．按心智能力功能差异，卡特尔在1965年提出了液态智力和（ C ）4-100 A．特殊能力B．潜在能力C．晶态智力D．创造能力12．不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为直率、热情、精力旺盛、易冲动、心境变化剧烈、具有外倾性的气质类型是（ B ）4-110A．粘液质B．胆汁质C．多血质D．抑郁质13．能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力是（ B ）5-120A．行为B．动机C．需要D．激励14．根据组织对员工的期望贡献与给予员工的诱因，心理契约被分为四类。
2020年10月自考00163管理心理学试题及答案
全国2020年10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是（C）A、聊天B、交往C、感觉D、沟通2、在实验方法设计方面，人们将实验分为实验室实验和（D）A、户外实验B、理论实验C、场地实验D、现场实验3、霍桑实验分为（C）A、2个阶段B、3个阶段C、4个阶段D、5个阶段4、法国著名管理学家亨利·法约尔被誉为“现代经营管理之父”，其代表作是（B）A、《科学管理原理》B、《工业管理和一般管理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《计件工资制》5、在概括泰勒、法约尔和韦伯等人的管理原则基础上，提出了他认为适用于一切组织的八项原则的英国管理哲学家是（D）A、古利克B、梅奧C、马斯洛D、厄威克6、“人贵有自知之明”体现的是一个人对自己身心各方面的认识，它属于社会知觉中的（B）A、对他人的知觉B、自我知觉C、人际知觉D、角色知觉7、如果一个人第一次面见经理时衣着不整，经理就会认为他是一个不拘礼节、过于随便、目无上司的人，因而对他产生不良印象，并一直左右以后对他的判断。
这是社会知觉的（A）A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、心理定势现象8、能力结构有多种不同的学说，能力二因素学说的代表人物是（B）A、塞斯登B、斯皮尔曼C、基尔福特D、加德纳9、企业的灵魂是（A）A、人才B、技术C、管理D、领导者10、把气质分为“狂、狷、中行”三类的是我国古代思想家（D）A、孙子B、老子C、孟子D、孔子11、适宜从事社交、政治、经济、军事、地质勘探、推销、节目主持人、演说家等工作的气质类型是（C）A、多血质B、粘液质C、胆汁质D、抑郁质12、“创建和谐社会”的发展目标与管理理念提出于（B）A、2004年B、2005年C、2006年D、2007年13、美国心理学家赫茨伯格提出的激励理论是（D）A、需要层次论B、公平理论C、期望理论D、双因素理论14、强化理论的提出者是美国哈佛大学心理学教授（C）A、詹姆斯B、谢尔耶C、斯金纳D、杜布林15、个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体（分离）、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为（A）A、职业倦怠B、心理压力C、行为症状D、生理症状16、个人在团体中不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象称为（B）A、社会标准化倾向B、从众行为倾向C、极化现象D、责任扩散效应17、某企业两个部门的领导，在私人聚会中商议两部门合作的事宜。
2024年秋10月全国自考管理心理学预测考题含解析
2024年秋10月全国自考管理心理学预测考题一、单项选择题1、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论2、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年3、人对物体大小的知觉属于______A.整体知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉4、一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
这种心理现象称为A.知觉B.感觉C.印象D.归因5、领导权变理论发展予20世纪A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代6、美国兰德公司提出“系统分析”概念的时间是______A.1949年B.1959年C.1969年D.1979年7、20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导8、根据伯恩斯和史托克的组织理论，关于有机组织结构特征的描述正确的是______A.工作明确界定B.垂直沟通C.横向沟通D.高度专业化9、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为A.有机组织与元机组织B.平行组织与垂直组织C.有机组织与机械组织D.垂直组织与扁平组织10、根据费德勒的权变模型，在最不利和最有利的两种情况下，效果最好的领导方式是______A.以任务为中心B.以人为中心C.以组织为中心D.以环境为中心11、工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分：情感、行为意向和______A.理智B.认知C.态度D.价值观12、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为，体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势13、人的行为所要达到的方向目标和预期结果，称为______A.动机B.目的D.动力14、管理的目的是充分利用企业的一切资源，完成企业的各项目标和任务，取得最好的______A.结果和效率B.结果和利益C.利益和效益D.效率和效益15、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇16、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业17、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘18、韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。
2024年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷含解析
2024年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷一、单项选择题1、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为A.有机组织与元机组织B.平行组织与垂直组织C.有机组织与机械组织D.垂直组织与扁平组织2、美国管理学家德鲁克在20世纪50～60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是______A.标杆管理B.绩效管理C.目标管理D.战略管理3、归因理论最早的提出者是A.凯利B.海德C.武德沃斯D.威廉·詹姆斯4、在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是______A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.卡斯特5、“新官上任三把火”属于______A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势6、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论7、下列不同类型的意见沟通网络中，传播信息速度慢，适应工作变化较快的是______A.轮式网络B.环式网络C.Y式网络D.链式网络8、人们在考察某些行为或后果的原因时，倾向于低估情境性因素，高估个人或内因的作用。
这是______A.基本归因错误B.认知性归因偏差C.动机性归因偏差D.性别归因偏差9、在有效团队的发展过程当中，分享信息、积极进行一些需要妥协的决策等活动，属于团队发展的______A.初步形成阶段B.规范阶段C.休整阶段D.运行阶段10、根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.民主式领导11、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年12、职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是A.马斯勒奇B.德鲁克C.弗洛姆D.马斯洛13、人类意见沟通的最重要的形式是______A.肢体交流B.言语交流C.眼神交流D.思想交流14、个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨的现象，属于团体影响的行为效应中的______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象15、属于非权力性影响力的是______A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力16、韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。
自学考试教育管理心理学试题及答案
自学考试教育管理心理学试题及答案一、单选题（共50题，共100分）1.从管理心理学的研究来看，在管理幅度上，一般情况下，企业最高领导人员所管理的直接下属人数最合适为（）。
A.2—5人B.3—6人C.5—7人D.4—8人ABCD正确答案：B2.下列属于事业部制优点的是（）。
A.结构简单、职权分明B.上下级之间均按章办事，运转敏捷C.使职能部门发挥专业管理的作用D.领导和职工经营观念增强，促使他们把注意力放在经营成果上ABCD正确答案：D3.人际交往中，因语言、文字、有意识的符号等而产生的交往障碍称作（）。
A.文化因素障碍B.社会因素障碍C.个体因素障碍D.组织因素障碍ABCD正确答案：A4.与个人决策相比较，下列属于群体决策优势的是（）。
A.决策速度较快B.决策创造性较高C.决策费时少，但代价高D.决策的准确性较好ABCD正确答案：D5.群体内多数人对社会生活、群体活动、个人行为等事实，所作出的内容一致的判断和评论指的是（）。
A.群体规范B.群体压力C.群体舆论D.群体士气ABCD正确答案：C6.有目的地严格控制一定的条件或创设一定的情境，人为地使一定的心理现象发生，从而对其进行分析研究的方法，称为（）。
A.测验法B.观察法C.实验法D.调查法ABCD正确答案：C7.19 世纪末20 世纪初，主张以儿童为中心，强调儿童学习的独立性和刨造性的教育家是（）。
A.杜威B.卢梭C.洛克D.福禄贝尔ABCD正确答案：A8.“情人眼里出西施’’指的是社会认知偏见中的（）。
A.刻板印象B.近因效应C.光环效应D.第一印象ABCD正确答案：C9.在认识和变革现实的过程中，自觉地确定目的，并根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目的的心理过程是（）。
A.兴趣B.意志C.情绪D.情感ABCD正确答案：B10.在工作中常常表现为极大的热情与冲天的干劲，作风泼辣，大刀阔斧，该员工的气质类型应该是（）。
A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质ABCD正确答案：B11.在马斯洛需要层级论中，“地位、威望、信赖”属于（）。
2020年全国自考管理学原理真题及答案
2020年全国自考管理学原理真题及答案一、单项选择题（本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、管理的核心是（）A 决策B 领导C 激励D 处理好人际关系答案：D解析：管理的核心是处理好人际关系。
因为管理是在一定的组织中进行的，组织中的人是管理的主体和客体，只有处理好人际关系，才能有效地实现组织的目标。
2、提出“理想的行政组织体系”理论的管理学家是（）A 泰罗B 法约尔C 韦伯D 梅奥答案：C解析：韦伯提出了“理想的行政组织体系”理论。
他认为，这种理想的行政组织体系能够提高工作效率，实现组织目标。
3、计划工作的前提是（）A 决策B 预测C 管理D 领导答案：B解析：计划工作的前提是预测。
通过对未来情况的预测，为制定计划提供依据。
4、目标管理的特点是（）A 强调以目标为中心B 强调以任务为中心C 强调以权力为中心D 强调以利益为中心答案：A解析：目标管理的特点是强调以目标为中心。
组织的任务和使命转化为具体的目标，通过目标的实现来推动组织的发展。
5、组织设计的基本原则是（）A 专业化分工B 统一指挥C 权责对等D 以上都是答案：D解析：组织设计的基本原则包括专业化分工、统一指挥、权责对等等。
专业化分工有助于提高工作效率，统一指挥保证了组织的协调运作，权责对等则确保了责任和权力的平衡。
6、领导的本质是（）A 影响力B 权力C 控制D 协调答案：A解析：领导的本质是影响力。
领导者通过自身的影响力来引导和激励下属，实现组织的目标。
7、激励的关键是（）A 了解员工的需求B 制定合理的奖励制度C 提供良好的工作环境D 建立有效的沟通机制答案：A解析：激励的关键是了解员工的需求。
只有了解员工的需求，才能采取有效的激励措施，激发员工的积极性和创造力。
8、沟通的关键环节是（）A 编码B 解码C 反馈D 通道答案：C解析：沟通的关键环节是反馈。
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xx年10月全国高等教育自学考试管理心理学试题
课程代码：00163
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.心理科学体系中的基础学科是（）
A.普通心理学
B.管理心理学
C.工程心理学
D.社会心理学
2.德国心理学家勒温提出了他著名的行为公式B=f（P.E），其中P是（）
A.行为
B.函数
C.环境
D.个人
3.在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（）
A.“经济人”假设
B.“复杂人”假设
C.“社会人”假设
D.“自我实现人”假设
4.在心理过程中，我们把人们对事物的具有好恶倾向的体验称之为（）
A.理智
B.意志
C.情感
D.认识
5.下列不属于个性倾向性内容的是（）
A.兴趣
B.气质
C.爱好
D.需要
6.不同的气质类型具有不同的行为特征。
具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于
（）
A.多血质
B.抑郁质
C.胆汁质
D.粘液质
7.客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生的对这个事物的个别属性的反映称为
（）
A.感觉
B.知觉
C.记忆
D.思维
8.有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现看成是好兆头，这是常见的归因偏差中的（）
A.观察者与行为者的归因偏差
B.涉及个人利益的归因偏差
C.涉及群体利益的归因偏差
D.对自然现象作拟人化归因的偏差
9.在态度的构成要素中，起基础性作用的是（）
A.认知要素
B.评价要素
C.情感要素
D.意向要素
10.态度变化三阶段理论的提出者是（）
A.勒温
B.费斯汀曼
C.凯尔曼
D.因斯科
11.下列行为中不属于挫折的行为表现的是（）
A.攻击性行为
B.退化性行为
C.妥协性行为
D.主观性行为
12.根据成就需要理论，人的主要需要不包括（）
A.安全需要
B.成就需要
C.社会交往需要
D.权力需要
13.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有共同的（）
A.信念和兴趣
B.信念和群体意识
C.价值观念和性格
D.利害关系和生活方式
14.以非正式群体的性质为根据，与组织若即若离的非正式群体称为（）
A.积极型
B.中间型
C.消极型
D.破坏型
15.“规范分析法”作为改进群体工作效率工具的优点是（）
A.对人不对事
B.对人又对事
C.对事不对人
D.既不对人也不对事
16.行为科学对冲突的看法是（）
A.冲突等同于暴力、破坏、无理取闹
B.冲突并非完全是坏事
C.冲突是一件好事
D.冲突是完全可以避免的
17.工具式沟通的主要目的是（）
A.发布命令
B.满足精神需求
C.传达情报
D.确定与对方的人际关系
18.正式沟通网络一般是（）
A.间接的
B.直接的
C.平行的
D.垂直的
19.在人际交往中，人际吸引的“磁力”核心是（）
A.互利互惠
B.共同语言
C.真、善、美
D.名、利、权
20.根据社会心理学家的研究，子女排行和合群之间的关系为（）
A.没规律性的关系
B.排行越高，合群倾向越强；排行越低，合群倾向越差
C.排行越高，合群倾向越差；排行越低，合群倾向越强
D.排行中间的子女合群倾向最强
21.在管理方格理论中，（9.1）型管理方式又称为（）
A.贫乏型管理
B.俱乐部型管理
C.任务型管理
D.中间道路型管理
22.属于领导者做好工作的前提条件的心理素质是（）
A.善于转换角色
B.较完善的人格
C.外松内紧的防卫心理
D.富有使命感和同情心
23.最早的组织结构形式是（）
A.直线式组织结构
B.扁平式组织结构
C.矩阵式组织结构
D.职能式组织结构
24.组织变量由两类因素所组成，一个是结构变量，另一个是（）
A.任务变量
B.权力变量
C.因果变量
D.时间变量
25.在组织形象识别系统中，属于企业形象策划的动态识别形式的是（）
A.CI
B.MI
C.BI
D.VI
26.在组织文化的作用中，对员工行为的约束是（）
A.通过制度约束
B.通过监督约束
C.无形的思想约束
D.引导与监督相结合的约束
27.下述公式中表述正确的是（）
A.效果=目标×效率
B.效率=目标×效果
C.效果=目标×效能
D.效率=目标×效益
28.一切绩效考核工作的基本原则与总的要求是（）
A.以人为中心
B.实事求是
C.公平、公正
D.崇高的目标
29.“对组织进行有计划的、系统的改革，以促使整个组织更新和发展的过程”是指组织的
（）
A.变革
B.发展
C.创新
D.建设
30.当组织成员要求在工作中有个人发展机会，但组织仍然倾向于简单化、专业化的管理方式，从而限制了成员的发展机会时，组织就应该进行（）
A.思想教育
B.发展
C.变革
D.人员培训
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.古典管理理论是西方管理理论发展的第一阶段，分别由以下几种理论组成（）
A.人际管理理论
B.人性管理理论
C.早期管理理论
D.传统管理理论
E.科学管理理论
32.自我意识包括（）
A.物质自我
B.社会自我
C.知觉自我
D.精神自我
E.管理自我
33.马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为（）
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要
E.自我实现需要
34.人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划分为（）
A.亲密区
B.熟人区
C.社交区
D.公共区
E.隔离区
35.组织文化按不同的标准可以划分为不同的类型。
按活力程度，组织文化可以被划分为
（）
A.活力型组织文化
B.挑战型组织文化
C.官僚僵化式组织文化
D.停滞型组织文化
E.发展型组织文化
三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
36.简述西方国家现代管理理论的主要学派。
37.简述影响知觉选择性的主观因素。
38.如何正确认识非正式群体？
39.简述人与人之间沟通的特殊性。
40.简述绩效考核的程序。
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
41.举例说明性格在管理实践中的应用。
42.联系实际，论述影响领导决策的客观因素。
五、案例题（本大题共1小题，共15分）
43.海尔集团公司是中国家喻户晓的名牌企业。
然而，十几年前，海尔集团的核心企业青岛电冰箱总厂还是一个只有600名职工的落
后小厂。
海尔的成功关键在于观念的转变。
海尔集团公司首席执行官张瑞敏说：“观念一变天地变，观念不变原地转”。
（1）请运用组织文化理论解释海尔成功的原因。
（2）联系实际，谈谈企业价值观应包括哪些方面的内容。