物业管理目标计划书
物业小区绿化养护工作计划书
物业小区绿化养护工作计划书【物业小区绿化养护工作计划书】一、背景介绍随着城市建设的不断发展，物业小区的绿化养护工作也显得尤为重要。
良好的绿化环境既可以增加小区的美观度，也可以改善居民的生活环境。
为了加强物业小区的绿化养护工作，提高居民的幸福感和满意度，我们制定了以下的工作计划。
二、工作目标1. 提高小区绿化覆盖率：通过种植花草树木，以及保护和修剪已有的植物，提高小区的绿化覆盖率，使小区的绿化景观更加美丽。
2. 加强植物病虫害防治：加强对小区内植物病虫害的防治工作，保证植物的健康生长，避免病虫害对小区绿化的影响。
3. 完善绿化养护制度：建立健全小区绿化养护的长效机制，确保小区绿化养护工作的持续进行。
三、工作内容1. 定期修剪修整：定期对小区内的花草树木进行修剪修整，保持植物的整洁和美观。
2. 增加绿化面积：在小区内合理利用空地和废弃土地，种植适宜的花草树木，增加绿化面积。
3. 种植花草树木：根据小区的实际情况，选择适应当地气候和土壤环境的花草树木进行种植。
注重选择花期长、观赏效果好的植物。
4. 系统浇灌：制定科学合理的浇水计划，确保植物的生长需水，避免因浇水不当造成的浪费和花草树木的枯萎。
5. 肥料施用：根据植物的生长需求，定期施用合适的肥料，保证植物的养分供应，促进植物的健康生长。
6. 病虫害防治：定期检查植物的病虫害情况，及时采取预防和控制措施，保证小区的绿化植物健康。
7. 绿化废弃物处理：定期清理小区内的绿化废弃物，确保环境整洁，避免对植物生长和居住环境的影响。
8. 居民参与：鼓励居民参与绿化养护工作，增强居民对小区环境的责任感和参与度，共同打造美丽的小区。
四、工作计划1. 第一年工作计划：- 对小区现有的花草树木进行修剪修整，确保植物的整洁和美观；- 种植适宜的花草树木，增加小区的绿化面积；- 制定浇水和施肥计划，确保植物的生长需水和养分供应；- 定期检查植物的病虫害情况，做好预防和控制工作；- 鼓励居民参与绿化养护工作，增强居民的环保意识和参与度。
2024年物业公司新的一年工作计划书(五篇)
2024年物业公司新的一年工作计划书本年度，我司在开发区管委会及总公司的坚强领导下，秉承持续发展理念，截至目前已实现营业收入若干万元。
为进一步响应市政府关于振兴徐州老工业基地的决策部署，推动公司业务持续增长，特制定我公司____年下半年工作计划如下：一、总体工作目标：1. 确保环境卫生工作质量，提升道路保洁水平，保持开发区环境卫生全市领先地位。
2. 积极推进绿化工作，确保按时完成开发区绿化养护及保洁任务。
3. 拓展工程业务范围，提升企业经济效益。
4. 加强安全生产管理，提升安全意识，重点保障车辆行驶及道路保洁人员的人身安全。
5. 增强全体员工的服务意识和理念，提升服务水平。
6. 保障职工合法权益，提高职工福利待遇，确保队伍稳定。
7. 力争实现全年营业收入若干万元，创利税若干万元。
8. 积极拓展物业管理新业务，计划承接高铁国际商务区一体化物业管理项目。
二、具体措施：1. 强化政治理论学习，提升全体员工服务开发区建设与发展的意识，传达开发区发展新动态，激发员工工作热情。
2. 加强业务技能培训，针对不同部门、工种定期开展物业管理知识、专业技能及消防知识培训，提高驾驶员的安全思想意识。
3. 深化内部管理改革，推行承包责任制，明确各部门负责人职责，加强监管力度，确保工作落实到位。
成立监管科，加强对各部门的检查考核，实施日考核制度，确保考核真实性，根据考核结果执行奖惩制度。
推行环卫队承包责任制，实行队长负责制，强化服务功能，提升服务水平。
加强办公室内部管理，监督考核各部门劳动纪律及业绩，加强物资采购、仓库管理、用油管理。
实行绿化队承包责任制，积极拓展绿化工程业务。
加大物业管理力度，提升服务质量，保障园区安全与美观。
4. 实施开源节流，严格控制经费开支，加强财务审计，提高经济效益。
5. 加强物业管理房租、水电费的收取工作，确保费用及时回收。
6. 改革工资分配体制，提高临聘人员及驾驶员工资待遇，实现工资分配合理化。
物业主管五年工作计划书
一、前言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了快速发展。
作为物业管理的核心，物业主管肩负着重要的职责。
为了更好地服务于业主，提升物业管理水平，特制定本五年工作计划。
二、工作目标1. 提升物业管理服务质量，确保业主满意度达到95%以上。
2. 优化物业管理团队，提高员工综合素质，降低员工流失率。
3. 加强与业主的沟通与协作，构建和谐社区。
4. 保障物业设施设备安全运行，降低安全事故发生率。
5. 提高物业项目的经济效益，实现物业价值最大化。
三、具体措施1. 优化管理制度（1）完善各项管理制度，确保制度覆盖物业管理的各个方面。
（2）加强对制度执行的监督，确保制度落实到位。
2. 提升服务质量（1）加强员工培训，提高员工服务意识和技能。
（2）设立客户服务热线，及时解决业主问题。
（3）定期开展业主满意度调查，了解业主需求，改进服务质量。
3. 优化团队建设（1）加强员工关怀，提高员工福利待遇。
（2）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
（3）优化人员结构，提高团队整体素质。
4. 加强与业主的沟通与协作（1）定期召开业主大会，倾听业主意见。
（2）设立业主委员会，参与小区管理。
（3）建立业主微信群，及时发布小区信息。
5. 保障物业设施设备安全运行（1）加强设施设备维护保养，确保设备正常运行。
（2）定期开展安全检查，及时发现并消除安全隐患。
（3）加强员工安全培训，提高安全意识。
6. 提高物业项目的经济效益（1）加强成本控制，降低物业运营成本。
（2）拓展物业增值服务，提高物业收入。
（3）优化物业资源配置，提高物业价值。
四、实施步骤1. 第一年：完善管理制度，提升服务质量，优化团队建设。
2. 第二年：加强与业主的沟通与协作，保障物业设施设备安全运行。
3. 第三年：提高物业项目的经济效益，实现物业价值最大化。
4. 第四年：巩固前期成果，持续优化各项管理工作。
5. 第五年：总结经验，进一步拓展物业管理领域，提升物业管理水平。
物业新的一年工作计划书
物业新的一年工作计划书物业新的一年工作计划书1一、基本工作思路20__年下半年是____物业____小区管理处管理探索、稳步发展的阶段。
机遇和挑战并存，但挑战大于机遇，公司发展必须遵循"转变观念，树立服务意识"的指导思想，以"我为业主服务好，我为公司添光彩"为服务精神，以培养造就一批骨干，树立____物业公司形象为宗旨，将物业管理规范化服务深入每个细节当中。
物业管理是残酷的"逆水行舟、不进则退"。
如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏，是我们立足之本。
针对____物业管理____小区管理处的实际情况及发展前景，制定如下工作计划：二、20__年下半年的指导思想以服务群众为重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，促进和谐社区的建设，结合公司自身情况创建具有____物业管理特色的物业管理模式。
努力探索公司内部的管理机制，强化服务中心的综合服务能力和管理标准。
坚持对客服务、多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。
三、20__年下半年主要经营指标1、全面完成____小区一期住宅部分收入3万平米，255户物业费收费率达到90%以上。
2、一期泊车费要达到全额收取。
3、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。
4、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。
5、合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估。
明确发展方向和目标，把服务中心的发展和员工的需求相结合，给有发展潜质的员工提供机遇。
四、20__年下半年管理指标计划紧密围绕____物业____小区管理处的发展方向，贯彻执行为业主服务、为用户服务、为中心服务的企业宗旨，通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一，为实现这一目标，特制定如下计划：1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。
2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。
物业管理计划书
篇一：物业管理计划书（三）物业部具体管理及构架第一部物业部职责一、物业部部门职责负责商场物业管理的实际操作1、细分现场管理工作（维护、清洁、安全、消防等），并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作2、负责商场消防安全等方面之对外沟通工作二、物业部部门经理工作范畴1、制定部门的基本管理制度，严格按照公司的各项管理制度与操作规程，监督部门执行各项工作任务；2、部门年度预算的制定与实施，部门年度的工作计划方案的制定与实施；3、负责监督完成商场的物业管理工作任务，执行各方案的操作完成，拟定各阶段的工作任务并下达给各部门；4、细分现场管理工作（维护、清洁、安全等），并计划和安排合适人选和人数负责部门各项工作；、负责商家进场装修盛情的审核；6、负责物业部人员培训工作；7、协调各部门之间的沟通，监督各工作环节正常运行，定期向上级领导汇报情况，做好总结工作；第二部物业部构架物业部---电工部、安保部、维修部、保洁及绿化部电工部---电工主管、电工班长、电工安保部---保安主管、保安班长、保安员、消防主管、消防员维修部---维修主管、维修工保洁及绿化部---保洁主管、保洁员（保洁公司）第三部电工部一、电工部部门工作范畴1、负责制定空调、电梯、用电设备阅读和年度的保养计划和备件的采购计划，并定期报物业部审核。
3、设备发生故障时，及时组织处理，做好技术把关工作。
8、见礼齐全的商场所有厂商的用电管理档案（包括每月电费超标读13、值班电工每季度完成一次配电间停电检修工作，包括电缆沟杂物清理，所有电气设备除尘，接线部位电缆杆坚固，故障电气及仪表设备更换等。
15、二、电工主管工作范畴其职责描述如下：1、制定部门的今本管理制度，严格按照公司的各项管理制度与操作规程，监督部门执行各项任务；、部门年度预算的制定与实施，部门年度的工作计划方案的制定与实施；3、负责监督完成商场用电管理工作任务，执行各方案的操作完成，拟定各阶段的工作任务并下达给本部门；4、领导部门做好商场用电管理与电力设备维护工作；5、负责商家进场装修用电方面的审核管理；6、设备发生故障时，及时组织处理，做好技术把关工作，当重要设备发生故障影响正常营业时，要及时赶到现场组织处理，并及时上报公司领导；7、对配电间所有有关记录资料进行建档保存，包括停、送点时间记录、高低压配电框电气仪表，每小时超标数据记录，交接班工作记录、所欲操作、检修工具的报管、年检、更换记录、日常各项巡查、检修、保养工作记录，季度年度停电检修工作记录等；三、电工班长职责范畴1、负责强电和弱电的调试、保养、维修工作；2、建立齐全的商场所有厂商的用电管理档案（包括每月电费超标读书记录表、月度、季度、年度电费收缴情况统计表以及各厂商电表变动更换情况等有关用电管理的各项资料）；3、对配电间所有有关记录资料进行建档保存，包括停、送电时间记录、高低压配电框电气仪表每小时超标数据记录，交接班工作记录、所有操作、检修工具的保管、年检、更换记录，日常各项巡查、检修、保养工作记录，季度、年度停电检修工作记录等；要亲临现场督察厂家展位装修中电路、消防、通风口等设施检查工作，控制、验收厂家装修的电、消防、通风等设施的安全质量，发现问题及时纠正；5、督导下属严格执行设备操作程序，坚持设备维修、保养制度和例行检查制度；6、负责电工日常工作的管理；四、机房管理中央空调及辅助设备机房管理一、中央空调操作人员必须持证上岗，工作应认真负责，服从领导安排，严格遵守中央空调运行管理规程，确保几组及辅助设备的正常运行；二、操作人员开机前应严格按照中央空调运行管理规程对相关设备进行全面检查，做好开机前的准备工作；三、按时查看各设备运行参数，填写设备运行记录，记好工作日记；四、如果设备运行参数出现异常，应及时采取相应措施，重大问题及时向相关领导汇报，并及时通知维保单位来人处理；五、做好设备管理台账，如实记录设备使用状况；六、新风机、变风量空调机组的机房要求通风良好，卫生清洁，确保几组的正常运行；七、机房内禁止吸烟，禁止堆放杂物及易燃易爆物品，禁止动用明火；八、机房内按规配置各类消防灭火器材，并放置于明显处；九、设备运行期间每周清洁设备，设备停用期间每月清洁设备，保持设备表面无油垢、无灰尘；十、机房钥匙由专人保管，无关人员不得随意进入机房；压配电设备机房管理一、配电值班电工必须持证上岗，工作认真负责，服从领导安排，严格遵守配电运行管理规程，确保配电设备正常供电；二、配电设备由配电值班电工执行24小时操作、监控、记录，严谨不合理的超负荷运行；三、认真执行交接班制度，发现问题及时解决，并详细填写交接班记录；四、非工作人员进入配电机房，须经过分管专管品准后，在篇二：物业管理策划方案第一部分水韵名苑物业项目的整体设计与构思、简介水韵名苑位于吉林大桥东南侧，世纪广场对面。
物业新的一年工作计划书
物业新的一年工作计划书一、工作计划1. 物业内部管理：（1）管理目标：本年度，我们将致力于提高物业服务水平，完善各项管理工作，以业主无抱怨、无投诉为目标，以业主满意为标准。
（2）人员培训：定期组织员工进行各类培训，包括专业技能、服务意识、礼仪礼貌等，定期进行考核。
（3）卫生管理：落实各区域内的卫生责任制，责任到人，制定详细的卫生管理制度与考核办法，提高保洁员的素质。
（4）安全防范工作：严格落实公司各项物业安全管理制度，做好巡视、检查工作，及时处理各类安全隐患。
2. 业主关系维护：（1）定期走访业主，了解业主的需求和建议，及时解决处理业主的各类问题。
（2）加强与业主的沟通，及时传递物业服务信息，建立良好的关系。
（3）组织开展各类社区文化活动，丰富业主的业余生活。
3. 物业费用管理：（1）合理控制物业费用支出，制定详细的预算和费用管理制度。
（2）定期对物业费用进行统计和分析，及时调整费用支出结构。
二、工作计划实施方案和关键绩效指标（KPI）实施方案：为了确保各项工作的顺利实施，我们将制定详细的实施方案和时间表，明确责任人和完成期限。
同时，我们将建立有效的考核机制，对各项工作进行监督和考核。
关键绩效指标（KPI）：根据物业服务特点和工作内容，我们将设定以下几个关键绩效指标来衡量工作效果：1. 业主满意度：通过调查问卷等方式定期了解业主对物业服务的满意度，作为衡量工作效果的重要指标。
2. 物业费用支出控制：通过预算和费用管理制度，定期对物业费用支出进行统计和分析，控制费用支出。
3. 突发事件处理效率：对于突发事件，如火灾、漏水等，要求物业团队能够迅速响应、及时处理，提高处理效率。
4. 设备设施完好率：定期对设备设施进行检查和维护，确保设备设施完好率达到预期水平。
三、工作计划的组织架构及职责分工为了确保工作计划的顺利实施，我们将成立物业工作计划执行小组，组织架构如下：1. 组长：负责整个物业服务团队的领导和管理。
医院物业管理维护计划书
医院物业管理维护计划书一、引言随着社会的不断发展和人民生活水平的提高，医院作为重要的公共场所，承担着保障人民健康的重要责任。
而良好的物业管理维护是医院正常运行和提供高质量医疗服务的基础和保障。
本文将就医院物业管理维护工作进行详细规划和说明。
二、管理目标1. 提高医院物业管理水平为了提供良好的医疗环境和服务条件，我们将努力提高物业管理水平，促进医院设施设备的正常运行和维护。
2. 提升服务质量物业管理维护直接关系到医院服务质量，我们将加强对医院各项服务设施的管理和维护，确保服务流程的顺畅和优质的服务体验。
3. 节约资源通过合理规划和高效管理，我们将努力节约医院物业资源的使用，提高资源的利用效率，降低运营成本。
三、工作计划1. 维护医疗设备（1）定期进行医疗设备巡检和维护，确保设备安全和正常使用。
（2）建立设备档案管理制度，包括设备购置、维护记录和使用情况等。
2. 管理公共区域（1）保持医院各个公共区域的清洁和卫生，定期进行消毒和清理工作。
（2）加强对公共区域设施的检查和维护，修复破损设施，保持正常使用状态。
3. 管理水电设备（1）做好水电设备的日常巡检和维护工作，确保供水供电正常。
（2）加强对配电线路和供水管道的检查，防止发生漏水漏电等安全事故。
4. 绿化环境维护（1）加强对医院绿化环境的管理和维护，保持绿化植物的生长和良好状态。
（2）定期修剪和清理植物，防止病虫害的滋生，保持环境整洁和舒适。
5. 安全管理（1）建立健全医院安全管理制度，制定各项安全操作规程和灾难预案。
（2）加强对安防设备的检查和维护，确保医院安全。
6. 资源管理（1）制定物业资源管理制度，统一管理物业设备和资源。
（2）建立维修保养和更新计划，合理规划和利用物业资源。
四、责任分工1. 物业管理部门负责整体物业管理工作，包括设备维护、环境卫生、安全管理等。
2. 各科室负责人负责各科室的设备维护和公共区域的清洁工作。
3. 医院管理层对整体物业管理维护工作进行监督和管理，提供必要的支持和资源。
物业服务计划书范例
第 1 页 共 4 页 感谢百度文库让我们在这里与你相见，您的下载就是我们最大的动力。 物业服务计划书范例 一、项目/任务概述 咱这个物业服务啊，就是要把小区或者写字楼啥的管理得井井有条。这就像是照顾一个大家庭，从小区的环境到每家每户的小需求，都得照顾到。
二、目标设定 1. 让小区环境美美的。那小区里的花草树木得修剪得整整齐齐，像给它们做个漂亮的发型。地面得干干净净，不能有垃圾，就像家里的地板一样。
2. 保证居民住得安心。不管是白天还是晚上，都要有保安巡逻，让大家不用担心有什么坏人。
3. 让大家对物业服务满意。要是居民们提起咱们物业，都能竖起大拇指，那咱们就成功啦。
三、行动步骤 1. 环境维护方面 每天都要安排保洁人员清扫小区的公共区域，像楼道啊、电梯啊、小区花园这些地方。
定期给花草树木浇水、施肥、除虫。就像照顾自己的小宠物一样细心。 第 2 页 共 4 页
感谢百度文库让我们在这里与你相见，您的下载就是我们最大的动力。 2. 安全保障方面 招聘一些靠谱的保安，对他们进行培训，让他们知道怎么处理各种突发情况。
在小区里安装监控摄像头，这样就可以随时看到小区里的情况啦。
3. 居民服务方面 设立一个服务热线，居民有啥问题都可以打电话。像家里的水龙头坏了，我们就得赶紧安排人去修。
定期组织一些社区活动，增进居民之间的感情，也让大家对物业更有好感。
四、时间规划 1. 每天早上保洁人员要在居民出门上班前完成第一轮清扫。 2. 保安的巡逻时间要安排好，白天每两个小时巡逻一次，晚上每一个小时巡逻一次。
3. 对于居民的维修请求，要在接到电话后的一个小时内做出回应，如果是紧急情况，像水管爆裂这种，要马上派人去处理。
五、责任分配 第 3 页 共 4 页
感谢百度文库让我们在这里与你相见，您的下载就是我们最大的动力。 1. 保洁人员负责环境的清洁，要是哪个地方不干净，那就是他们的责任啦。
2. 保安负责小区的安全，要是发生了安全事故，那保安队长可得好好检查是哪里出了问题。
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物业管理 目标管理计划书
2016年综合市场管理部目标管理计划书主要围绕以下工作纲要开展： 以“团结、务实、创新、敬业”为企业精神；以“业主至上、服务第一、自我完善、永不自满”为服务理念，创建知名商业街。
紧紧围绕“品质服务”这一主题展开工作，通过提升内部管理标准，将日常工作规范化、制度化、常态化，更好地服务于广场经营户，营造一个良好的经营环境。
一、物业管理部架构：
二、管理服务标准：（目标责任人：经理、常务副经理） 锦丰广场公共区域的维修养护与管理： 1、保证消防设施设备完好正常使用，保障消防通道的畅通无阻，不断健全完善消防安全责任制度，每天定时定点安排相关人员巡查，做好巡查记录、发现问题时处理，同时向政府相关部门报备。
2、对进出广场的机动车、非机动车设置停放点，使之有序的停放，行车安全通畅，规范齐全道路停车线、交通指示牌、容易造成危及人身安全的设施设置明显警示标志、逃生导向标识牌。
3、监控室24小时人员值班，监视广场公共安全、突发事件及消防隐患，夜间保安巡逻值班，发现故障及时消除和处理火灾及治安事件，为业主及经营户做好财产安全和生命安全的守护,并做好值班记录台账。
4、监控设施的全面正常运行，发现设施故障及时报维修单位，监控探头每月末1次校正及灰尘清除，充分发挥监控的预防及核查作用。
5、公共区域，墙面均不得乱涂、乱画、乱贴，每天检查清除一遍，做好走廊店门口公摊部分规划管理，针对经营户广告摆放，进行监督管理，杜绝乱摆乱放，不允许音响音量过大，减少相互干扰带来不必要的投诉。
6、花卉、绿篱、树木、草坪绿化由保洁人员进行养护管理，根据生长情况及时修剪成型，定期组织浇灌工作、做好冬季防冻措施，春季做好修剪施肥工作，定期喷洒药物预防虫害，保持绿化的存活长青，起到美化环境的效果。
7、公用垃圾房每天清运1次，每月消毒1次，不锈钢果皮箱每天早晚清运2次，每天清洁擦洗1次，每月消毒清洗1次，公共卫生间在运营时间内定时清洁保持无异味。
8、道路、广场步行街、每天在上班时间不间断清扫；每月对污渍和香口胶进行清洗铲除；道路、广场步行街视脏乱情况组织统一清洗，绿化带、二楼、三楼过道、不锈钢护栏、安全通道不锈钢扶手、电梯内每天擦洗1次确保干净整洁。
9、保洁工作间杜绝废品、易燃易爆品存放，保持整洁干净，保洁用品规范使用，规范存放，保洁人员申领保洁用品须主管领导签字确认后，方可领取，相关人员做好出库台帐。 10、配电房、水泵房、设备房、监控室保持整洁、通风、无漏水、无鼠害、无水害，做好每天巡查工作及安全检查工作，并做好检查记录表，安全操作防止事故发生。
11、载人电梯、(货运梯、扶梯根据时间早08:00-24:00开启关闭)，确保在工作时间内正常运行，每年定期对电梯设备进行安检，如遇紧急情况，维修部或经理接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。
12、道路灯光、走道灯光、完好率不低于95%，夏季开启时间晚上19:00开启，早上05:00关闭；冬季晚上17:00开启，早上06:30关闭。
13、公用污水井、雨水井、化粪池每月定期检查1次，视情况而定化粪池每年清掏不低于两次，发现有堵塞情况及时清掏，发现盖子破损及时更换维修，避免事故发生。
14、灾害性天气（台风、暴雨、大雪）来临前，做好紧急预案，部门经理、副经理轮守值班，部门经理亲自带头对门窗、广告牌、路灯、雕塑、配电间、设施房、排水井、进行一次全面安全检查，发现问题及时修复，防止意外发生。
15、道路道板砖每季度集中检查整修，公共休息设施发现破损及时整修，施工当中做好安全提示和防护措施，每月部门经理组织1次对水管、管线、水泵房、水箱、客货梯、灭火器、安全用电、消防水系统、报警系统、监控系统、排污排水系统安全自检清查工作，做好检查记录，每半年对广场主要经营户开一次管理通报会。
16、租赁户装修前在缴纳保证金时提交装修方案，待审核同意后方可施工，同时要求商家做到文明施工，安全施工，大件垃圾有序堆放、指定放置和及时清运，施工时做好具体安全保障措施，严禁烟火，规范操作，严审商家设立广告牌、门头店招、空调外机，破坏主体结构的管理。
17、在东区设立公共宣传廊及时对外公告物业相关规定，同时与政府保持密切联系，宣传有关部门倡导的公益广告，提高广场的知名度。
18、员工食堂，严把进货渠道，节约进货成本，每月做好市场物价审核工作并存档备查，保证食品新鲜安全，用餐大厅保持清洁干净，食物储存冰柜坚决按照《食品安全管理条例》执行，让员工吃的放心。 三、内部管理目标：（目标责任人：经理、常务副经理） 完善提升各部门规章制度，整合资源开源节流
1、严格监督执行公司各项规章制度的落实情况，遵照各岗位职责对部门内各岗位工作进行监督管理，确保部门工作有序开展。
2、加强团队建设，增强团队凝聚力，组织保安开展一年至少两次户外拓展活动；定期开展保安知识、安全技能培训，提高安全意识。
3、办公室主管、经理助理100%完成公司不动产的收费工作，完成物业费、公摊水电费、部分商家自用水电费的收缴工作，同时做好活动、广告收入的收费登记开单工作，做好各项收费工作核算，财务部门往返核实账目工作，做到账目清晰精确。
4、办公室主管负责综合市场管理部所有采购账务管理，库存材料、配件和低值易耗品实行2个月度核查制，在保证各部门正常运行的同时，做到资源共享，避免重复采购和库存积压浪费，做到物品使用去向明确，帐务清晰，帐实相符。
5、经理助理负责员工工资核算再往返核实，负责新开发资源的详细内容第一时间通知财务部门往返核实再备档集团公司，做到准确无误，同时做好各类文件的收发、存档工作，做到有章可查有据可寻。
6、在营造综合性商业广场的人气上，企划每年国家法定假日（即国庆、圣诞节、元旦、春节、元宵节）的气氛布置、活动执行，核算收支审批同意后,举办各类型的活动从而巩固商业中心地位。
7、企划策划国假法定假日活动的同时要策划每年举办一年两届的服装购物节以及一年一届的啤酒节两项固定活动，并在此基础上争取不断创新，大力推广使其成为唯亭地区文化性的活动，同时达到活动创收进一步的提升。
8、进一步提升完善广场商业广告位的外观，争取在固定广告位上加装亮化，使之和园区整体接轨，灯光色彩和谐亮丽，在固定广告位原基础上努力开拓新鲜资源，争取把闲置的原广告改造投放使用，力争让广告更上一个台阶。
9、严格把关广场商家和外来商家临时出摊的或活动物料，进一步的提升临时摊位对外形象，完善临时出摊的水/电费核算收缴工作。 10、部门经理做好各项临时摊位、舞台活动、广告租赁洽谈工作，活动演出策划、筹备、实施工作，将全年举办活动资料备档存放，开具活动、出摊收费单据并将归类存档的工作。
11、维修确保做到安全用电、安全用水管理，保证水电正常供给，精确水电定期抄表和计量，保证广场各项公共设施设备完好正常运转，完成必要的安装工作，保证下水管道的畅通；每天定期对设施设备检查维护，发现异常及时汇报解决。
12、维修定期对广场各项公用设施设备进行维护保养，做好每年的维保档案及资料保管，坚决按照各项规程完成各项维保工作。其中有：《供配电设备设施维修保养标准作业规程》、《供配电设备设施安全操作标准作业规程》《供配电设备设施运行管理标准作业规程》、《给排水设备设施维修保养标准作业规程》、《配电房管理规定》、《维 修 日 誌》、《交接班记录》以及各项专业的相关法规、法令、规定，落实各项工作。
13、保安人数保持不超过24名员工，在执勤和站岗期间做到穿戴整齐、站姿标准，热情礼貌服务，（上班期间严禁吸烟、脱岗、做与工作无关的事情等违反工作规章制度的现象），发现以上情况按照相关规定处罚，在做好本职工作以外应当全力协助配合广场各项活动的顺利开展。
14、保安每季度举行一次消防及应急事件演习，做好拍照存档工作，每周开1次例会，对全体保安进行规章制度讲解以及案例分析，每天交接班时对当天工作注意事项和发生的事件进行交接，并做好交接班记录。
15、联系政府相关部门全年组织保安和各租赁商户进行消防安全和治安防范知识培训，同时做好相关记录存档。
16、宿舍内保持清洁整齐，日常用品摆放整齐，严禁易燃易爆物品存放在内，严禁在室内大声喧哗、打牌、赌博、带外人进出，每周做好检查记录。
17、保洁人员保持在18人左右，完成整个广场保洁工作，保持广场干净整洁，厕所无异味、长时间潮湿，垃圾房每天冲洗清洗、定期消毒；电梯间走道干净明亮，绿化带、停车场道无杂物；垃圾箱阴井盖无污渍油迹，连廊、过道、走道顶无蛛网、尘幔，严禁保洁人员在广场区域内捡垃圾废品，发现以上情况按照相关规定处罚。 四、2016年物业管理部目标收入 ：（目标责任人：经理、常务副经理） 项目 数量 单价（元/m2） 合计\万元 备注 1 物业管理费 42000m2 252 2 创收 户外广告 35 服装节活动收入 60 节活动收入 35 壹号街区摊位费 48 零星摊位场地租赁费 60 合计收入 490
五、2016年物业管理部支出预算：（目标责任人：经理、常务副经理） 序号 项目 项目内容1 项目内容2 项目内容3 项目内容4 预算费用 万元计算 备注
1 电梯维保 客梯 货梯 小零件更换 年检 3 固定维保费+更换配件 2 消防维保 年维保4万 主机配件2 喷.烟.灭.管1 5 固定维保费+更换配件 3 监控维修 监控探头维修更换 1
4 生活垃圾清运费 5 与唯亭街道环卫站签订垃圾清运合同 5 日常维修、维护及零星工程维修 电器设备维护 开关照明灯更换 高压室维护 五金配件 40
路灯维护 上下水疏通 雨、污水疏通 小型设施设备维系 道板砖修补/更换 房屋漏水 道路开挖/恢复
6 绿化维护 季节花草 日常维护种植 2 7 保安用品 工作服 对讲机 工具 3 8 保洁用品 保洁用品 2 9 活动支出 国假法定假日广场布置 啤酒节 两届购物节 圣诞节 活动设备租赁 40
10 人员工资 保安 保洁 食堂 维修 办公室 260.4 24人 18人 3人 5人 8人 平均每人\每月 3750\每月 2300\每月 2650\每月 3750\每月 4900\每月 1年约 1170000 538200 103350 243750 509600 11 福利\每人\每年 1380元\1年 1380元\1年 1380元\1年 1380元\1年
30360 28980 6900 11040 12 食堂餐费 14 员工餐费