行政管理学重点内容
行政管理学重点
行政管理学行政管理的概念政府行政组织、非政府的公共组织对公共事务的管理与公共服务的提供。
名人著作威尔逊《行政研究》、古德诺《政治与行政》、怀特《行政学导论》(第一本行政学教科书)、威劳贝《行政学原理》、高斯《公共行政的边界》行政管理学的概念行政管理学是研究国家权力机关的执行机关依法管理国家事务、社会公共事务和机关内部事务的客观规律的科学。
行政管理学的要点1、行政管理主体是国家权力机关的执行机构,即行政机关。
在我国,行政管理主体是国务院和地方各级人民政府。
2、行政管理的客体是国家事务、社会公共事务和行政机关的内部事务。
3、行政管理活动的根本原则是依法管理。
4、国家事务、社会公共事务和机关内部事务纷繁复杂、变化多端,往往令人难以捉摸。
行政环境的含义影响行政系统生存与发展的要素的总和。
包括外部行政环境和内部行政环境。
外部行政环境是行政系统之外的、直接或间接影响行政系统生存与发展的因素或条件的总称。
内部行政环境是行政系统之内的、直接或间接影响行政系统生存与发展的各种因素或条件行政行为与行政环境的关系行政环境制约和影响行政管理系统及其活动首先,行政环境是行政管理系统产生、存在和发展的基础。
其次,行政环境决定行政管理的目标、内容和性质。
第三,行政环境决定行政管理的方式和方法。
2.行政管理反作用于行政环境积极的作用:良好的行政环境能为行政管理提供有利条件;消极的作用:不良的环境对行政管理则起限制作用。
因此,行政活动影响和作用于行政环境因素,促进行政环境的改善。
3、充分发挥行政管理的能动性(对行政环境的利用和改造)(1)行政管理必须适应行政环境,但在适应的同时,又积极地利用和改造行政环境。
(2)包括行政权力在内的国家权力,能利用法律的、经济的、政治的和舆论的手段等最大限度地调动一切物质和精神的力量,能最广泛地动员和组织人民群众,促进行政环境的迅速发展。
对于行政管理运行职能的观点法约尔,“计划、组织、指挥、协调、控制”;古立克和厄威克,“计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算”行政组织的概念从动态上讲,行政组织是指为完成行政管理任务而进行的组织活动和运行过程。
行政管理学的工作内容
行政管理学的工作内容一、引言行政管理学是一门研究公共组织的管理和运作的学科，它关注公共事务的规划、组织、协调和控制，以实现公共利益的最大化。
本文将从行政管理学的角度，介绍其工作内容。
二、组织行政管理1. 组织结构设计：行政管理学的工作内容之一是研究公共组织的结构设计，包括机构设置、部门划分、职权分配等，以确保组织的高效运转。
2. 绩效评估：行政管理学通过制定评估指标和评估体系，对公共组织的绩效进行评估，从而提供决策依据和改进建议。
三、人力资源管理1. 招聘与选拔：行政管理学负责制定招聘计划、编制岗位描述、制定选拔标准等，以确保公共组织能够招聘到适合的人才。
2. 培训与发展：行政管理学通过制定培训计划、组织培训活动，提升公共组织的员工素质和能力，以适应工作的需要。
3. 绩效管理：行政管理学负责制定绩效考核标准、进行绩效评估，以激励员工、提高工作效率。
四、预算与财务管理1. 预算编制：行政管理学负责制定公共组织的预算计划，包括收入预算和支出预算，确保公共资源的合理配置和利用。
2. 财务管理：行政管理学负责进行财务分析、资金控制和财务报告，以保证公共组织的财务稳定和合规运营。
五、政策制定与执行1. 政策研究：行政管理学负责对公共政策进行研究，包括制定政策目标、分析政策影响等，为政策制定提供依据。
2. 政策执行：行政管理学负责协调公共组织内部各部门，推动政策的具体执行，确保政策达到预期效果。
六、危机管理与风险控制1. 危机应对：行政管理学负责制定危机管理预案、组织危机应对演练，以应对突发事件和危机情况。
2. 风险控制：行政管理学负责进行风险评估、制定风险控制措施，以降低公共组织面临的各种风险。
七、信息管理与技术应用1. 信息收集与分析：行政管理学负责收集、整理和分析相关信息，为决策提供支持和参考。
2. 技术应用：行政管理学负责研究和应用现代信息技术，提高公共组织的信息化水平和工作效率。
八、公共参与与沟通1. 公共参与：行政管理学负责组织公众参与公共事务的决策和管理，促进民主决策和治理。
行政管理理论考试重点章节
行政管理理论考试重点章节一、行政管理的概念及特征行政管理是指政府及其部门对社会和经济活动进行管理和协调的过程。
行政管理具有权力性、目的性、系统性和专业性的特征。
权力性指行政管理实质上是通过行政权力来实现其管理目标；目的性指行政管理是为了实现政府的政策目标和公共利益；系统性指行政管理是一个由一系列相互联系的活动组成的系统；专业性指行政管理需要具备专业的知识和技能来有效地进行管理工作。
二、行政管理的职能与任务行政管理的职能主要包括：规划、组织、领导、协调、控制、人力资源管理、财务管理、信息管理等。
行政管理的任务主要包括：维护社会秩序、推动经济发展、提供公共服务、维护社会公平和正义等。
三、行政管理的原则与制度行政管理的原则包括：法治原则、公正公平原则、效率原则、服务原则、公共参与原则等。
行政管理的制度包括：行政决策制度、行政执行制度、行政监督制度、行政问责制度等。
四、行政管理的理论基础行政管理的理论包括：传统行政理论、人力资源管理理论、新公共管理理论、治理理论等。
传统行政理论主要关注行政权力的分配和运行；人力资源管理理论关注如何有效地管理和利用人力资源；新公共管理理论关注政府与市场的关系，强调市场机制在公共管理中的作用；治理理论强调公民社会的参与和合作。
五、行政改革与创新行政改革与创新是指为适应社会和经济变革，提高行政管理效率和公共服务水平而进行的一系列制度和机制变革。
行政改革的重点包括：改革政府职能、优化管理体制、完善公共服务体系、提高政府效率、推动电子政务等。
六、行政责任与问责行政责任是指行政机关和行政人员对社会和公民承担的责任。
行政问责则是指对行政机关和行政人员履行职责的过程进行监督和追究。
行政责任与问责是行政管理的重要保障，对于提高行政效能和公共服务水平起到至关重要的作用。
七、全面深化改革全面深化改革是中国特色社会主义制度的自我完善和发展的需要，是解决我国发展面临的一系列矛盾和问题的根本出路。
行政管理学主要包括哪些内容
*行政管理学主要包括哪些内容答:包括以下内容:1总论.包括第一二三章.主要是研究和了解:行政管理学是一门综合性、应用型的科学，行政环境和行政职能是行政活动的依据和基础。
2主体论。
包括第四五六七章。
主要是研究和了解：行政主体包括行政组织和机构、行政领导以及执行公务的工作人员。
3过程论。
包括第八九十、十一、十二章，主要研究和了解行政管理是一个由多个环节和有机部门组成及有效运作的过程。
他们主要有行政决策、行政执行、行政协调、行政信息、行政监督。
4保障论。
包括第十三、十四、十五、十六章，主要研究和了解行政管理过程能够运行顺利并达到预期效果，必须依据一系列保障手段。
他们主要有：财务行政、行政法治、行政方法、行政道德。
5目的论。
包括第十七、十八章。
主要研究和了解提高行政效率是行政管理的出发点和归宿，而行政改革是提高行政效率的必由之路。
*行政组织主要包括哪些基本要素？答：行政组织是一个由若干要素组成的有机整体。
起基本的构成要素包括以下六个方面：1组织目标。
组织目标是组织赖以建立和存在的前提和基础，也是组织活动的出发点和归宿。
因此，行政组织首先必须有明确清晰的目标，并由上而下，由宏观到微观地进行目标分解，依此确定所属的各个子目标、分目标、形成一个多层次、多序列的组织目标体系。
2机构设置。
机构是行政组织的实体，也是履行行政职能、达成组织目标的载体。
设置科学合理、精干高效的行政机构，是行政组织建设的核心。
3人员构成。
组织是由人组成的。
组织目标的实现和组织任务的完成都离不开组织成员的共同努力。
因此，行政人员的素质及其组成结构，是行政组织的一个重要因素。
4权责体系。
权责体系是行政组织内部权力分配、权责关系、指挥系统、运行过程、沟通渠道及各种机构、各个岗位在组织中的地位、作用及其内在联系的具体表现，它直接关系到行政机构的设置及其运转。
5法规制度。
法规制度是行政组织依法行政的根本保障。
法规制度的完善程度，也是衡量行政组织是否健全的主要标志。
自考《00277行政管理学》-重点
知识点1:行政权力的公共性主要体现1.主体是公共机构，不是个人或私人组织。
2.活动的领域是公共事务，不是私人领域。
3.目的是为社会公共利益服务，而不是为私人利益服务。
知识点2:行政权力的有限性主要体现1.行政权力作用范围是有限的2.行政权力行使方式是有限的3.行政权力是受监督和制约的知识点3:西方发达国家中央政府与地方政府行政权力关系的发展趋势西方发达国家行政分权改革总体趋势都朝着增加地方自主性的方向发展，改变地方过分依赖中央的局面，使中央与地方间的资源分配更趋平衡，相互依存度提高。
知识点4:我国改革开放前行政职能的特征及弊端（一）我国改革开放前行政职能的特征1.集中计划管理2.微观直接管理。
3.片面强调政治职能（二）我国改革开放前行政职能的主要弊端1.造成政府机构膨胀2.资源配置效率低下。
3.企业和社会缺乏动力机制。
4.容易产生腐败。
知识点5:我国行政职能转变（一）行政职能转变的主要内容1.由行政手段为主转向运用经济手段为主，将经济手段与法律手段、行政手段结合起来。
2.由微观管理、直接管理为主，转向宏观管理、间接管理为主。
3.由重计划、排斥市场转向以市场为主，计划与市场相结合。
（二）职能关系的转变主要表现1.理顺中央政府与地方政府、上级地方政府与下级地方政府之间的职能关系。
2.理顺政企关系。
3.理顺政府与市场的关系。
4.理顺政府与社会的关系。
5.理顺政府内部各职能部门的关系知识点6:西方发达国家行政管理机构改革内容1.从“大政府”向“小政府”转变2.行政机构内部的决策与执行职能及机构的分离3.行政管理机构的分权化4.强化综合协调行政管理机构及其职能5.行政管理机构设置的弹性化知识点7我国行政机构改革的经验1.坚持以适应社会主义市场经济体制为改革的目标，转变政府行政职能作为机构改革的关键。
2.坚持精简、统一、效能的原则，精兵简政和优化政府组织结构为机构改革的重要任务。
3.坚持积极稳妥的方针，审慎地推进改革。
自考行政管理学重点复习资料(整理)
"行政管理学"总复习提纲第一章概述第一节行政管理学的学科性质与研究对象1.行政管理学中最根本、最核心的概念是：行政管理。
〔单项选择〕2.西学术传统对“行政〞的解释。
·古希腊亚里士多德所著"政治学"一书中，把当时城邦的职能划分为：议事、行政和审判三种职能。
·洛克在"政府论"中，首次将政府〔〕权力分为：①立法权、②行政权、③外交权。
〔多项选择〕·提出著名的“三权分立〞或称“分权制衡〞原那么的是：孟德斯鸠。
〔单项选择〕·与政治相对应的“行政〞指的是：意志的执行。
〔单项选择〕·美国政治学家威尔逊、古德诺主研究行政学的起点是：行政与政治分的别离。
〔单项选择〕3.简述行政管理的特点。
〔简答〕〔1〕行政管理的主体是政府行政机关〔2〕行政管理的对象包括社会公共事务和政府部事务〔3〕行政管理必须依法进展，是一种执行性活动·一种管理活动是不是行政管理，首先应看其：管理主体。
〔单项选择〕4.行政管理学的学科性质是：多学科的综合应用科学。
〔单项选择〕5.行政管理学的研究对象包括：①行政机关对社会公共事务的管理、②行政机关对其部事务的管理。
〔多项选择〕第二节行政管理学的产生与开展1.行政管理学的产生。
·最早使用“行政学〞一词是：史坦因。
〔单项选择〕·“行政学〞一词，最早是徳国学者史坦因提出来的，当时主要是指：行政法学。
〔单项选择〕·行政管理学作为一个相对独立的学科，产生于：19世纪末20世纪初。
〔单项选择〕·行政管理学的创始人是：威尔逊。
"行政学研究"在世界围开创了行政管理学学术研究的先例〔单项选择〕怀特：第一次建立了较为系统的行政管理学理论的大学教科书"行政学导学"，把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大局部。
行政管理学的重点
行政管理学复习要点第一章行政管理学概说1、行政的含义：行政是国家行政机关依据法律，运用国家权力，为实现国家的社会目标和统治阶级的利益，对国家事务和社会事务所进行的组织和管理活动.DENGDENG2、行政管理的特点：行政管理与一般管理活动的区别或者说其根本特点就在于，它与政府或行政机关的活动相联系，具有“公共性”。
公共性特点主要体现在:第一，行政管理的权力基础是公共权力；第二，行政管理的基本职能主要四管理社会公共事务第三，行政管理的宗旨是为公共利益服务第四，行政管理必须承担社会公共责任;第五，行政管理必须坚持公开、公正、公平的原则。
3、学习行政管理学的目的和意义（1）、行政管理学是掌握行政管理规律的入门课程（2）、行政管理学是国家行政管理人员的必修课（3)、行政管理学时参与国际公共事务管理的人员的基础课（4）、行政管理学是提高各行各业管理水平的辅助课4、行政管理学在西方产生和发展阶段，代表人物及思想“行政管理"一词最早由史坦因在《行政学》一书中提出（1）、科学管理时期科学管理的核心问题和所追求的首要目标是提高效率代表人物及其观点：A 威尔逊，代表作《行政学研究》，被称为行政学鼻祖，主要主张政治与行政分离。
“政治、行政两分法"奠定了行政管理学产生和得以存在的理论基础和研究传统。
·主要观点：传统的论证主要集中政治过程方面,而对如何实施法律注意不够,所以应当把研究重点放到政府行政管理方面。
必须纯洁组织机构，加强执行，提高行政效率.从结构上说，三权分立学说是不符合实际的，政治和行政要分离.坚持效能精干的文官.B 泰勒,代表作《科学管理原理》,被称为科学管理之父，他主张，高效率是雇主实现共同富裕的基础。
因此，只有用科学化、标准化的管理代替传统的经验管理才是实现最高工作效率的手段。
·科学管理四条原则：（1)用对工人操作的科学研究来取代旧的单凭经验对工人管理的方式，以形成科学的劳动过程。
行政管理理论学习内容总结
行政管理理论学习内容总结行政管理理论是政治学、管理学和组织学等学科交叉融合的产物，在现代社会中具有极其重要的地位和作用。
行政管理理论对于揭示政府行为规律、提高行政效率、实现公共利益都具有深远的意义。
因此，学习行政管理理论对于政府管理和社会发展都具有重要意义。
行政管理理论的学习内容包括行政管理的基本概念、行政管理理论的演变和发展、行政管理的职能和特征、行政管理的原则和方法、行政管理的认识和评价等多个方面的内容。
在学习行政管理理论时，需要深入理解其内涵，掌握其中的要点和核心概念，才能更好地应用到实际的行政管理工作中去。
行政管理的基本概念是行政管理理论学习的起点，它涵盖了行政管理的定义、范围、目标和意义等内容。
行政管理是指国家机关和其他行政机构依法管理公共事务和公共服务的活动。
行政管理的范围包括了对公共事务和公共服务的管理和运作，在现代国家中，行政管理是政府管理中最主要的形式。
行政管理的目标是实现公共利益，保障公民权益，提高社会福利水平。
行政管理的意义在于提高政府管理效率，推动社会进步，促进国家发展。
行政管理理论的演变和发展是行政管理理论学习的重要内容之一。
行政管理理论的演变和发展经历了自发展初期的传统管理学阶段，后来的现代管理学阶段和现代准公共管理学阶段等多个阶段。
在传统管理学阶段，行政管理理论主要关注行政组织和管理行为的理论研究，侧重于行政权力和行政程序等方面。
在现代管理学阶段，行政管理理论转向了组织和人员的管理，注重了行政效率和行政服务的研究。
在现代准公共管理学阶段，行政管理理论则更关注公共性和公共服务的特性，强调公共管理与私营管理的区别和联系。
行政管理理论的演变和发展使得行政管理学得以不断完善和发展，使得行政管理工作在实践中得以不断创新和改进。
行政管理的职能和特征是行政管理理论学习的另一个重要内容。
行政管理的职能包括了规划、组织、指挥、协调、控制等方面的内容。
行政管理的特征则包括了目的性、稳定性、公共性、效率性等多个方面。
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行政管理学重点内容1．西方学术传统对“行政”有哪几种解释？P2页共3点2．行政管理有哪些特点？P3页共3点3．西方行政管理学的发展三个阶段及每一阶段的代表人物或代表理论？P12-16页4．古典学派的行政管理学对当时的行政管理实践起到什么作用？P14页第一段共3点5．20世纪40年代末至70年代的行政管理学的特点有哪些? P16页第二段共3点最先提出行政学的政治学家是：美国的威尔逊，古德诺。
美国学者古克拉认为：行政是由计划，组织，人事，指挥，协调，报告，和预算等功能构成的一个过程。
即著名的POSDCRB七功能说。
行政管理：政府行政机关依法对公共事物及其内部事物管理的总和。
政府机关是由权力机关，行政机关和司法机关组成。
只有行政机关即人民政府及其所领导的部门的管理活动才是行政管理活动。
行政管理学产生于19世纪末20世纪初。
行政管理学的创始人是：美国伍德罗·威尔逊代表作《行政研究》对行政管理学产生决定性影响的学术研究有：美国学者古德诺《政治与行政》，美国学者罗纳德·怀特《政治与导论》，美国学者魏洛比《公共行政原理》。
标志着行政管理学在美国正式产生并得到公认。
古典学派代表人物及代表作和理论：美国学者伍德罗·威尔逊《政治与行政》（提出政治与行政“两分法”观点）古德诺和怀特,法国学者法约尔《工业管理及一般管理》,德国学者马克斯·韦伯（提出官僚组织理论）以及美国科学管理论的创始人泰罗（鼓励实行计件工资制）行为科学学派的行政管理学代表：美国梅奥进行了“霍桑实验”提出“社会人”的理论假设。
马斯洛提出人的需要是由生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要和自我实现需要组成。
决策理论学派的行政管理学代表：西蒙认为，管理就是决策，决策是整个行政管理过程的中心。
系统理论学派的行政管理学代表：里格斯的行政生态理论，卡斯特的权变理论。
后现代公共行政理论的基本思想：强调公共行政必须回应公民的个性化的公共需求，替公民办事。
它的核心概念是公共能量场。
20世纪80年代的行政管理理论的共同特征是崇尚市场力量﹑市场作用和市场机制。
19世纪末20世纪初，中国出现的较有影响的行政管理学著作有：《行海要术》﹑《行政纲目》﹑《行政学总论》。
1984年8月，由国务院办公厅和劳动人事部联合发起召开了全国性的生政管理学研讨会，并正式宣布着手筹备建立中国行政管理学会。
1988年，行政管理专业被正式列入全国高等教育自学考试专业目录。
1994年正式成立国家行政学院。
2001年我国开始招收公共管理硕士生。
6．研究行政管理学的方法有哪些？P20-23页共2大点7．研究和学习行政管理学的意义？P24-26页有可能材料分析8．行政环境的基本含义？P28页共4点9．行政环境的基本属性？P29页共4点10．自然环境的类型？P31-33页共3点行政生态学：20世纪30-60年代，以美国为代表的西方学术界兴起了把生态理论与研究方法引入到行政学研究中来的研究趋势，并产生一门新的行政学分支学科。
最早提出行政管理与行政环境之间的关系问题是：美国学者约翰·M·高斯发表的《美国社会与公共行政》一文11．雷格斯提出的行政理论模式即“融合-棱柱-衍射的行政模型”是什么？P35页共3点行政系统的经济环境基本构成要素有：经济力量﹑社会经济结构﹑经济体制以及科技发展水平。
经济体制是一个国家或地区以社会经济组织为中心的各种具体经济制度行为规范的总和。
其核心是所谓的社会资源调配制度。
12．科技发展水平对行政管理系统的影响？ P40页共3点13．传统农业与高科技产业并存的社会生产力发展状况及其对行政管理的影响？ P41-42页共4点（了解）14．我国存在的受限制模式主要表现在哪几个方面？ P44页共2点15．对政治系统影响最为重要的政治环境因素主要包括？ P45页第三段国家政权组织形式在根本上从宪政制度层次决定着行政系统的基本结构功能运行程序及规则，以及它与其他公共权力主体间的互动关系。
当今各国的政权组织形式主要分成两大类：纵向上分为联邦制与单一制，横向上分为分权制横体制与人民代表大会体制。
16．政党组织对行政系统施加影响的几个途径？ P47页三段 3点17．社会团体对行政系统的影响？ P48页第2段 2点社会团体是两个以上的社会成员基于自愿，为实现某种共同利益要求而结成和一种社会组织。
社会流通程度是指民众参政的广度与深度。
18．我国现代政治环境泊基本特点及对行政管理的影响？ P49-50页 3点1998年11月颁布实施的《社会团体登记管理条例》表明现代意义的社会团体开始对我国现行行政系统产生影响。
19．所谓行政文化是指？P51页下（了解）20．行政系统的认知结构和行政系统的文化环境因素？P52页第三段行政价值文化或关于行政的总体价值观，又被称为行政神话。
21．行政功能文化有哪几种有代表性的观念？P53页2点22．行政运行文化的核心问题及公共行政系统运行机制价值取向的两大模式？P54页第二段23．行政公共关系文化的定义及类型？P55页第二段24．我国现行行政文化环境的基本特点及其对行政管理的影响？P56-58 4点（论述）25．民主的本质？P67页3段1-4行26．行政权力的具体来源？P68-70 5点-27．行政权力的特征？P 70-75页3点个体利益的两种情形：普遍的个体利益与个别化的个体利益。
公共利益的归宿是普遍的个体利益。
在当代有单一制国家和联邦制国家两种对应的形式。
根据中央地方分权程度，有政治性分权，行政性分权和行政权转让三种模式。
实行联邦制的主要国家：美国德国澳大利亚巴西印度。
实行单一制的主要国家有：英国法国日本。
28．中央对地方政府实施见监控和指导有哪些方式? P82页最后一段落3点29.西方发达国家地方分权化的主要原因? P86 3点30.改革中央政府与地方政府关系的具体内容有哪些? P90 4点1993年国务院发布了《国家公务员暂行条例》，并开始推行国家公务员制度，使干部人事管理开始走上法制轨道。
31．行政职能的定义和内容？P92国家有两种基本职能，一是政治统治职能，一是社会管理职能。
行政职能更多表现为一种社会公共管理职能。
32．行政职能的特点？P93-94 4点33．行政职能的动态性主要表现在哪些方面？P95 第一段34．研究行政职能的意义？P95 4点（简答）35．行政职能发展三阶段？P97页下36．行政职能的特点及意义？P99-100页37．凯恩的主张，代表作，及他提出的“反危机”政策主张的主要表现？P101下-102上38．强势时期政府的行政职能有几个特点？P102-106政府解决市场缺陷的唯一正确的途径是进一步明晰产权，而不是进行政府干预。
39．政府行政职能的发展趋势？P108-110 3点40．“全能政府”行政职能模式的特点？P111页3点41．我国行政职能转变的必要性？P114-116页5点42．我国行政职能转变的主要内容？P117-124 3大点43．我国政府为了促进进一步改革开放和全国融入世界经济主流，对自身职能进行了哪些调整？P124 3点（简答）44．世界上几种不同类型的国家最高行政管理机构的组成方式有？P130-133 5点45．行政管理机构依据其行使职能划分为？P136页3点46．行政管理机构设置的原则？P137-139 页5点47．行政管理机构设置的程序有几个环节？P140-141页4点48．行政管理机构编制的含义及其意义？P142页下49．我国中央一级主管行政编制的机构是？？P143页3段50．行政编制管理的特点及内容？P143下---14451．行政管理机构改革的外部因素？P14652．行政机构改革的总目标以及具体可以分为哪些方面？P149-15153．西方发达国家行政管理机构改革的趋势和特点？P151-153页5点2003年以来国务院机构改革的主线是经济调节，市场监管，社会管理和公共服务。
54．我国多次行政管理机构改革的经验主要有几个方面？P157页5点55．行政管理事务的类型？P161第1段56．政府内部行政管理事务的定义？P161第二段57．社会公共行政管理事务的概念及对它的理解。
P162-163 3点政府内部行政管理事务处理得当与否，是决定政府行政管理是否有效的一个因素。
（判断）社会公共行政管理事务处理得当与否，是衡量政府行政管理是否有效的一个重要标志。
（判断）58.人事行政管理事务主要包括几个方面的内容? P164 4点59.国家公务员制度的基本制度可以概括为几个方面? P 165 下4个方面(多选)1993年4月24昌国务院常务会议通过了《国家公务员暂行条例》，并决定于1993年10月1日施行。
我国公务员的分类制度是一种以职位分类为主，兼具品位分类的分类制度。
60．国家新陈代谢制度的含义？P166第二段第一句61．国家公务员激励约束制度的含义？P166三段第一句62．国家公务员职业发展和保障制度的含义？P167二段第一句我国公务员的工资制度贯彻按劳分配的原则，实行职级工资制。
职级工资主要包括职务工资，级别工资，基础工资和工龄工资。
63．财务行政管理的含义？P167页一段（理解）64．财务行政理论的创始人及被公认为是行政学的重要组成部分的代表作？P167最后一段65．财务行政管理事务的主要内容？P168 3点66．国家预算的程序和内容有哪些？P168 3点预算外资金的定义？P168下67．审计管理的作用及我国现行的审计机关的审计内容？P169下---17068．后勤行政管理的主要内容？？P170-173 5点69．机关行政管理含义及内容？P173下---174上70．经济行政管理主要类型及每种类型的行政管理的基本含义？P178-181 3点71．宏观经济调控的内容？P179 3点72．政治行政管理的主要类型？P183-185 4点73．文化行政管理的含义/？P186 第二段74．我国政府教育行政管理事务的内容及文化与体育行政管理事务的含义？P186 4点P188倒数第三段75．社会行政管理的主要类型？P191-192 3点76．人口行政管理及社会保障行政管理的含义和主要内容？P191-19377．行政管理行为含义，特点？P195三段从行政管理者与被管理者关系的角度来分，行政管理行为可分为：行政组织行为，行政领导行为和行政沟通行为。
行政管理属于群体行为。
78．组织行为，领导行为和沟通行为为什么说是群体行为中最基本的行为？P197 3点79．行政组织行为的特点？P198 4点（多选，简答）行政组织的技术特征包括行政组织的结构﹑规模﹑权力配置，运行机制。
80．行政组织结构的类型？P200 3点纵向结构的特点（判断，选择）81．行政组织体制的分类方法，具休阐述？P202-20482．解决行政组织冲突的主要方式？P207-208 4点83．行政组织结构的变革趋势（横向和纵向）？行政组织结构扁平化的含义和优势？行政组织团队化结构的含义？P208-20984．行政组织权力分配关系的变革趋势？P209-210 2点85．领导构成要素：领导者，被领导者，客观环境。