职场礼仪如何规范

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实用职场礼仪技巧有哪些

实用职场礼仪技巧有哪些

实用职场礼仪技巧有哪些职场礼仪是指在职业场合中遵守的一系列规范和习惯,它不仅可以帮助我们建立良好的形象,还能增强职业竞争力。

下面是一些实用的职场礼仪技巧。

1.注意仪表:仪表是建立良好形象的第一步。

穿着得体,整洁干净,符合职位和场合要求。

保持面部清洁、发型整齐、口气清新、指甲修剪干净等,都是展示自己细致和专业的方式。

2.知道适当的交谈:在工作场合,要注意适当的交谈方式。

要给予对方足够的尊重和关注,避免过度自我表达或者过于冷漠。

尽量保持积极、乐观、友善的态度。

3.尊重他人的时间:守时是职场礼仪中非常重要的一项。

准时赴约、准时开始和结束会议、准时提交工作成果等都是表现出对他人时间的尊重。

如果实在有事无法准时赴约,务必提前告知对方并道歉。

4.注意言行:在职场中,要尽量保持礼貌、文明的言行,避免粗鲁、冷嘲热讽或者过度调侃他人。

以仔细倾听为前提,表达自己的观点和意见,并对他人的观点给予适当的尊重,不轻易批评或驳斥。

5.保护他人的隐私:在与同事交往过程中,避免谈论他人的私生活、家庭状况或其他敏感话题。

尊重他人的隐私权是维系良好人际关系的基础。

6.适度使用电子邮件和社交媒体:在使用电子邮件和社交媒体时要注意礼仪。

电子邮件要写得简洁明了,不要使用太多的缩写或不当的表情符号;社交媒体上的发言要慎重,避免发表争议性或冒犯性言论,注意个人形象。

7.遵守公司规定:不同公司有不同的规定和流程,作为员工,要遵守公司制定的规章制度和流程。

不要擅自改变公司的工作方式或解决问题的方法,以免产生不必要的纷争。

8.尽量避免办公室政治:在办公室中,尽量不要参与办公室政治,避免参与八卦、抱团取暖、争权夺势等行为。

保持专业的工作态度,不与他人产生利益冲突。

9.善于沟通:良好的沟通能力是每个职场人士都应具备的。

善于倾听并理解他人的需求和意见,及时与他人沟通、解决问题,以及提供积极的反馈和建议。

10.尊重多元文化:在以及职场中会遇到来自不同文化背景的人们,要学会尊重他们的习惯和方式。

职场礼仪

职场礼仪

职场礼仪一、礼仪概述1.礼仪的定义礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

职场礼仪是人们在工作中用于表现尊重的各种规范、可操作的具体形式,是职场人士基本素质的体现,也是职场人应该时刻遵守的原则。

2.礼仪的核心礼仪的核心是尊重为本,即既要尊重自我、尊重自己的职业、尊重自己的单位,也要尊重他人,尊重上级、尊重同事、尊重客户。

二、着装礼仪1.着装礼仪的基本要求穿着得当,衣衫干净整洁,忌过分裸露、过分透薄、过分瘦小、过分艳丽。

公司提供工作服,员工都应爱护工作服,保持工作服的干净整洁;员工不得擅自更改工作服,否则以记过违纪处理。

2.男士的着装礼仪职场男性服饰、仪容:发型:短发并保持干净、整洁,禁:长而杂乱,染各种亮丽颜色。

脸:注意脸部清洁,有胡须者常剃须,并保持口气清新。

指甲:短、干净。

禁:长或脏的指甲。

服装:穿着整洁、干净,搭配得当;裤子烫出裤边。

扣子完好,并扣整齐。

衬衫:衬衫领口干净,与领带颜色搭配得当。

鞋子:与服装相配色的皮鞋,并保持干净。

3.女士的着装礼仪职场女性服饰、仪容:发型:短发或束发,禁:染奇异的颜色或怪异发型。

饰品:小而精美的耳环;只戴婚戒。

禁:夸张、前卫的饰品。

妆容:淡妆;禁:浓装、前卫装。

指甲:短、干净、透明色甲油。

禁:长或脏的指甲、艳色的甲油。

服装:上衣袖过肩、下裙过膝,丝袜浅色。

鞋子:与服装相配色的皮鞋,禁:不干净。

三、办公礼仪1.遵守工作时间,不迟到早退2.保持环境整洁,不乱扔杂物3.营造祥和氛围,不大声喧哗不要在办公场所大声喧哗,抽烟喝酒,进行打牌、游戏等娱乐活动,不要在办公场所接听私人电话或用办公电话聊天4.着装美观大方,修饰得体5.讲求工作效率,不干个人私事正确使用公司的物品和设备,提高工作效率:公司的物品不能野蛮对待,挪为私用;公司内以职务称呼上司,同事、客户间以先生、女士等相称;借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处;工作台上不能摆放与工作无关的物品;未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

2024年职场礼仪规范_1

2024年职场礼仪规范_1

职场礼仪规范职场礼仪规范一、仪容仪表1、进出次序: “先进后出”原则,先按电梯呼叫按钮,电梯打开后先进入电梯,一手按住电梯的OPEN键,同时拦住电梯侧门,礼貌的请客人进入;到达楼层后,按住开门键,挡住门请客户先出;2、电梯里话题:话题不宜太长,不宜说太公或太私的话题,最安全是谈谈天气。

职场礼仪规范二、办公环境1、会前:提前十分钟入场,带好笔记本等物品,了解会议流程和议题,做好准备;组织者提前30分钟布置会场,并确认与会者是否准时参会;2、会中: ⑴手机关闭或静音,不准玩手机、接打电话和来回走动;紧急电话可短信告知对方稍后回电,或征得主持人同意;②鼓励发言,认真听取发言并笔记;③不私开小会;④不随意打断,等对方说完后再予建议;⑤婉转提意见,不能直接指责;3、会后:与会者收拾好物品,带走垃圾,椅子原位,关闭电源,恢复会场原状。

职场礼仪规范三、办公礼仪1、充分准备:⑴预约拜访,婉转提出拜访目的,尽量避开吃饭和休息时间。

如对方为难或推辞时不要勉强,可方便时再约;⑵做好相关资料、信息等准备工作;⑶检查携带的名片、笔、记录本、产品介绍、合同等物品;⑷明确谈话主题、思路和话语;2、拜访准时:迟到要提前通知,说明情况并致歉;如需等待在合适地点安静等待;3、进门后三分钟:⑴进门前整理着装,用最佳形象和姿态进行拜访;⑵检查资料是否齐全,手机调到振动或关机状态,进门要轻敲房门,听到回应再进入;⑶主动递上名片,说明来访目的,等待对方主动握手;⑷不随意就坐,主人递烟或茶时要双手接住并表谢意;⑸主人不吸烟时尽量不吸或征得同意后再吸,注意烟灰不要弹到地上;4、会面过程中礼节:⑴不要东张西望、擅自翻阅文件、报刊或对装修、陈列品品头论足;⑵礼节性问候后进入正题,表述意见后倾听对方意见,不要为自己辩解或打断对方,不因没达拜访目的而争执或勉强对方;⑶拜访时间不宜过长,对结束会面暗示要反应敏锐;当主人谈兴正浓,不能匆匆告辞,失去加深感情的机会。

职场礼仪之八大职场社交礼仪

职场礼仪之八大职场社交礼仪

职场礼仪之八大职场社交礼仪职场礼仪是指在工作场合中遵循的一种行为准则和规范。

在现代职场中,人际交往和沟通是非常重要的,而职场社交礼仪就是帮助我们更好地与同事合作、与领导沟通、与客户交流的重要工具。

下面是八大职场社交礼仪。

第一,尊重他人。

无论在任何职场中,尊重他人都是最基本也是最重要的原则。

不论对方的职位高低,都应该尊重他们的意见和决策,并且在沟通和讨论中给予足够的空间和时间。

第二,注重形象。

职场中的形象对于个人的职业发展和人际关系至关重要。

在日常工作中要保持整洁、得体的着装,遵循企业或部门的着装规范。

同时,要保持良好的个人卫生习惯,不给他人带来不舒适的感觉。

第三,适应言行。

在不同的职场环境中,人们的言行和交流方式也会有所不同。

职场社交礼仪要求我们能够适应不同的环境,并且在言行上表现得得体和符合规范。

避免使用粗俗的语言,严禁嘲笑或歧视他人。

第四,善于倾听。

职场中的交流不仅仅是说出自己的意见和想法,更重要的是能够倾听他人的意见和建议。

善于倾听可以帮助我们更好地理解他人的观点,从而更好地解决问题和取得共识。

第五,诚实守信。

在职场中,诚实和守信是非常重要的品质。

在沟通和交流中,要保持诚实,并且尽量按照承诺和约定来履行自己的责任和义务。

这样可以树立良好的职业形象,赢得他人的尊重和信任。

第六,懂得感谢。

在职场中,对他人的帮助和支持要及时表达感谢之意。

无论是口头表达还是书面表达,都可以让对方感受到自己的感激之情。

同时,也要学会给予他人鼓励和赞美,增强他们的自信心和工作动力。

第七,正确使用通讯工具。

在现代职场中,通讯工具如电子邮件、即时通讯工具等已经成为了必不可少的沟通工具。

要正确使用这些工具,注意用词得体,不涉及个人隐私和机密信息,不使用不文明语言或带有歧视性的言论。

第八,保护个人隐私。

在职场中,个人隐私是应该得到尊重和保护的。

不要随意询问他人的私人信息,不要传播他人的私人事务,以免引起不必要的困扰和矛盾。

同时,也要保护自己的个人隐私,避免将个人问题带入职场。

员工基本行为礼仪规范(礼仪)

员工基本行为礼仪规范(礼仪)

员工基本行为礼仪规范1.仪容仪表:着装干净、整洁,男同志不留胡须,女同志不浓妆艳抹。

2.行走礼仪:行走要稳重,靠右侧通行,室内不跑、跳,不可大声喧哗或勾肩搭背,遇见同事应点头致意并问好。

3.握手礼仪:地位高者、女性主动伸手,握手时间不宜过长,握手不宜过紧,不能戴手套。

4.交谈礼仪:交谈时,保持适当距离,目光平视、神态自然,用语要文明,不宜指手画脚或有其他小动作。

5.打招呼礼仪:面带微笑、目光平和,走路时应停步或放慢脚步;一般用“您好”、“早上好”、“晚安”等招呼语言。

6.待客礼仪:保持接待环境洁净,准备接待材料,主动迎候,礼貌接待,事毕握别。

7.打电话礼仪:打电话时要面带微笑、文明用语、言简意赅,电话不通时要耐心等待。

8.乘车礼仪:对地位高者应做到礼让,小车后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。

前排司机右面座位为工作人员座;集体乘车应把好座位(司机身后及附近座位)事先给地位高者空出。

9.乘电梯礼仪:地位低者先进入电梯,按住开关、闪在一侧,然后请地位高者进入;下电梯时应请地位高者先下,地位低者按住开关,最后一个离开。

10.介绍礼仪:先介绍来宾,后介绍主人,按照地位由高到低一一介绍,介绍后一般要相互握手以示尊重。

11.公务迎送礼仪:迎送规格一般视来人职务对等接待,要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜;客人下榻宾馆,领导一般要专门拜访,但时间不应过长;送客应待所乘交通工具启动时,方可挥手离开。

12.使用名片礼仪:接受别人名片时,要双手接过,并认真看过后再收藏起来。

13.就坐礼仪:座位安排以右为尊,会谈时对门为客,宴请时对门为主;让客人中地位高者先坐,然后依次安排客人就座;主人中职务高者再坐,而后其他主人依次就座。

14.参加会议礼仪:比预定开会时间早到为宜,参加会议应带笔和本,并认真记录;将手机设置为关闭或振动状态;遵守会场纪律不要随意走动、说话;专注会议进程,不要东倒西歪、打瞌睡;散会后不要喧哗,静而有序撤出会场。

职场基本礼仪40个

职场基本礼仪40个

职场基本礼仪40个1. 准时到达:工作场合尊重他人的时间,始终按时出席会议和完成任务。

2. 穿着得体:根据公司的文化和职位要求,选择适合的服装。

3. 礼貌用语:使用恰当的礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,展现尊重他人的态度。

4. 自我介绍:在新的职场环境中,主动向同事和上级进行自我介绍。

5. 握手礼仪:握手时要注意力度适中,眼神交流,行程一个自信和友好的形象。

6. 随和待人:与同事、上级和下属保持友好的沟通和合作关系。

7. 尊重隐私:尊重他人的隐私和个人空间,避免过度干涉或询问个人事务。

8. 小心语言:避免使用冒犯或争议性的言辞,以免引起不必要的争议。

9. 积极倾听:倾听他人的观点,不中断或打断别人的发言。

10. 礼貌回应:保持礼貌并及时回复邮件、电话或聊天信息。

11. 私人事务:避免在工作时间讨论私人事务,以免影响工作效率。

12. 尊重上级:尊重上级的权威和决策,正确表达自己的观点和建议。

13. 直接沟通:解决问题时,应直接面对面沟通而非通过第三方传达。

14. 尊重多元文化:尊重和接纳不同文化背景的同事,避免歧视和偏见。

15. 诚实守信:信守承诺并遵守道德和职业操守。

16. 公司机密:保守公司的机密信息,避免泄露敏感数据。

17. 私人事务:避免将私人事务带入工作场合,保持专注和效率。

18. 报销凭证:注意保管好报销凭证,按规定的程序提交报销申请。

19. 饮食礼仪:在职场用餐时保持优雅的举止,避免大声喧哗或嘴巴嘟囔。

20. 礼貌打电话:打电话时注意自己的语气和用词,礼貌地提出请求或咨询。

21. 会议守时:出席会议时准时到达并积极参与讨论,不打岔或走神。

22. 暂时离开:需要离开工作岗位时,提前告知同事或上级并请假。

23. 电子邮件礼仪:发送邮件前仔细检查,确保信息准确并使用礼貌的语言。

24. 公共场所:在公共场所保持整洁有序,不随意乱扔垃圾或占用他人座位。

25. 邮件回复:及时回复邮件并在邮件中明确问题或需求。

职场员工礼仪

职场员工礼仪

职场员工礼仪在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,优美的文章总会让人眼前一亮,能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还有可能会得到领导的赏识,甚至升职都有可能,可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达,那怎么办?那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔,学以致用,我相信你自己自也可以写出优秀的文档,以下是我为大家精心整理的职场员工礼仪,一起来看看吧!其一,仪表美是指人的容貌、形体、体态等的协调优美。

如体格健美匀称、五官端正秀丽,这些先天的生理因素是仪表美的基本条件。

其二,仪表美是指经过修饰打扮及后天环境的影响形成的美。

天生丽质这种幸运并不是每个人都能够有的,而仪表美却是每个人都可以去追求和创造的。

即使天生丽质,也需要用一定的形式去表现。

无论一个人的先天条件如何,都可以通过化妆、服饰、外形设计等方式使自己拥有仪表美。

其三,仪表美是一个人美好高尚的内心世界和蓬勃旺盛的生命活力的外在体现,这是仪表美的本质。

真正的仪表美是内在美与外在美的和谐统一,慧于中才能秀于外。

一个人如果没有道德、情操、智慧、志向等内在美作为基础,那么,再好的先天条件,再精心的打扮,也只能是一种肤浅的装饰。

缺少丰富深刻内涵的美,不可能产生魅力。

因此,一个人的仪表美是其内在美的一种自然展现。

在现代社交活动中,注重仪容仪表是一个不容忽视的问题,良好的仪表可以塑造良好的自我形象,产生意想不到的社交效果,具有重要的意义。

1.仪表美可以给人留下良好的第一印象在社会交往中,人们首先是通过仪表开始相互认识的。

在最初的交往中,仪表往往比一个人的档案、介绍信、证明、文凭等的作用更直接,更能产生直觉的效果。

对方往往通过仪表来判断一个人的身份、地位、职业、学识、个性等。

外表给人的第一视觉印象常常会使人形成一种特殊的心理定势和情绪定势。

修整得体的仪表能够给人留下深刻的印象,无形地左右着人们相互交往的进展与深度。

从这个意义上说,仪表美是社交活动的“通行证”。

职业礼仪规范

职业礼仪规范

职业礼仪规范职业礼仪是指在职场环境中,员工应遵守的一系列行为准则和规范。

良好的职业礼仪可以增强个人形象、提升职场竞争力,并有助于建立良好的工作关系。

本文将详细介绍职业礼仪的规范要求,以帮助读者在职场中合理运用礼仪规范。

1. 仪容仪表在职业环境中,适当的穿着和整洁的仪容是树立个人形象的重要方面。

员工应该根据公司的行业和文化特点,遵守适当的着装要求。

衣着应整洁、得体,不应过于暴露或奇装异服。

此外,个人卫生也是仪容仪表的重要组成部分,员工应保持干净整洁、清爽宜人的形象。

2. 礼貌待人在职场中,与同事、领导以及其他相关人员进行交流时,应始终保持礼貌。

礼貌的表现方式包括友善的问候、尊重他人的意见和行为,以及积极倾听对方的观点。

避免使用粗俗或冒犯性的语言,坚持用友好和尊重的态度对待他人,建立和谐的人际关系。

3. 注意身体语言身体语言可以传递出对他人的尊重和关注。

在与他人交流时,应注重肢体姿势和面部表情的控制。

保持直立的姿态、放松的面部表情,并保持适度的眼神接触,可以让对方感到你的专注和诚意。

4. 有效沟通在职场中,有效的沟通是取得成功的重要因素。

沟通时要注意用清晰明了、准确的语言表达自己的意思,避免使用含糊不清或模棱两可的表达方式。

同时,应积极倾听他人的观点,并及时做出适当的回应。

适当运用正式的书面沟通方式,如电子邮件,可以增加沟通的准确性和权威性。

5. 尊重他人的时间和空间在职业环境中,尊重他人的时间和空间是维持良好工作关系的重要方面。

遵守会议开始时间、遵循会议议程,并注意不在会议或工作期间进行不相关的打扰,都是尊重他人时间的表现。

此外,保持工作区域整洁,不干扰他人的工作,也是尊重他人空间的体现。

6. 使用正确的职场用语在职业环境中,应避免使用俚语、粗话或不恰当的词汇。

使用正确的职场用语表明对职业礼仪的尊重,并提升个人的专业形象。

遵守正式的称谓和用语习惯,适时使用礼貌用语,如请、谢谢等,可以让人感受到你的尊重和关心。

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职场礼仪如何规范
由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范,所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。

我们每个人都希望生活在一个温馨、和美的工作环境里。

在这样的环境里工作,彼此之间没有猜忌,说话也少了一份顾及,生活起来自然轻松自由了许多。

礼仪培训讲师梁芳在这里,与您分享以下八个原则,有助于您驰骋于职场。

方法/步骤
积极学习行业知识。

许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。

他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。

其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。

不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。

礼仪专家梁芳认为,学习行业的知识、包括你所接洽的客户公司的专业知识也是至关重
要的。

就拿公关行业举例,新人们初来乍到,无论课本知识学得多么扎实,真正运用起来,在公关行业里都还算是新手,对于怎么样写专业的新闻宣传稿、怎么样与客户和媒体打交道都是要慢慢观察和学习的。

而且即便是同行之间,不同城市的公司文化都会有差别。

比如在北京、上海、广州的公关行业,对同一件事情的处理方式就可能大不相同。

不要人云亦云,要有自己的见解。

年轻人视谦虚为美德,凡事低调并没有错,所以在办公室里,切忌刻意地表现自己,不然很容易成为众矢之的;不过你一味地谦虚,左一个“姜还是老的辣!” 我听您的没错,右一个您独当一面,这事我全听您的,您说怎么办就怎么办!或者说您是前辈,您指到哪,我就打到那……这样的话,说上一两次,别人还认为你是谦虚,这是你的美德,而次数多了,别人就真以为你只有那么“一碟子菜”,人家就看“扁”你了,你在办公室里的地位就很容易被人忽视。

对于年轻人来说,在展示能力方面“当出手时就出手”,在表明观点方面,除了赞同别人的确高明的观点外,也应有自己的主见,一般说来,上司们都欣赏那些有头脑、有胆识的职员;同事也更喜欢凡事能独当一面、有主见的合作伙伴。

不管你在办公室位置如何你是否年轻对任何事都应该有自己的主见或看法,也要适时表明自己的看法;同时,在展示自己能力方面也要适时出手。

有话好好说,不要把交谈当辩论。

“人上一百,种种色色。

”每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同,对同一事情的看法也会是“仁者见仁,智者见智”。

当然,我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点,也竭力想说服异己赞同自己的看法,但有几点要注意,与人相处要友善,说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题,说说算了,没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题,也要允许别人持保留意见,千万不要为了让别人驯服就喋喋不休,甚至争得脸红脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辩逞强,只会让同事“敬”而远之,不少口
齿伶俐者人缘并不好,大多如此。

成功来自聚会。

职场礼仪专家梁芳认为,10%的成绩,30%的自我定位以及60%的关系网络才是成就理想的标准因素。

对于女性而言这却常常是一个艰难的障碍。

难道不是她们在办公室里取得的工作成绩和她们的专业知识反而是她们的自我公关能力和良好的关系网才令她们魅力无穷吗其实答案很简单:如果你的上司们对你毫无印象,他们怎么会在重要的时刻想起你呢我们不得不承认,有的时候成功来自于轻松的聚会———男人们几百年前就开始在专门的鸡尾酒会上成交买卖了。

从自由市场买卖、学生会等这种“老式关系网络”到高尔夫俱乐部、巨头会议或是在桑拿中共同体验流汗:只要有男人们聚会的地方,就会有方向性的决策以及勇攀高峰的登山组成立。

这也证实了德国社会学家爱尔文·舍尔希的话:“高端决策者们互相扶植而达到成功,他们的格言是:你搀了我一下,我也会扶你一下。


遇事要低调,不要当众炫耀自己。

现代社会虽然不提倡韬光养悔,隐藏才华,但喜欢在大庭广众之下炫耀自己,不管怎么说都是缺乏涵养的表现。

我们提倡现代人要勇于展示自己的才华,但展示毕竟不同于炫耀,上司欣赏你过硬的技术本领,你就应该在这个舞台上展示自己的风采,而这不能成为你在同事面前炫耀的资本;你又谈成了一笔业务,上司给了你“红包”,你可以心花怒放,你也可以喜形于色,但你“得意”不要“忘形”——你用不着在办公室里自我炫耀,自我吹嘘,众人在恭喜你的时候,说不定也在嫉恨你;再说,“山外有山,人外有人”,“强中更有强中手”,一个好的企业一定是藏龙卧虎之地,有的人深藏不露却身怀绝技,有的人其貌不扬但却身手不凡,“鲁班门前舞大斧”就叫人笑话了。

现代社会的电子礼仪。

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。

虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。

在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。

请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。

未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的“救生员”。

不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。

要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

悄悄话少说,互诉心事要不得。

“同是天涯沦落人,相逢何必曾相识!”我们身边一些人,在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点。

你对别人敞开胸怀,虽然能博得别人的同情与安慰,但你可能失去隐私;你对别人的信任有加,虽然能博得别人的好感,拉近了彼此之间的距离,但却可能失去别人对你的尊重,更何况这样也解决不了实际问题。

心理学家研究表明,在公共场所,只有1%的人能严守秘密,如此,在公共场合少找人倾诉为好。

当你的生活中出现了危机,如失恋、家庭不和等,最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作中出现了危机,做事不顺心,对上司、对同事有意见、有看法,你也千万不要在办公室里向人袒露心迹,且不说隔墙有耳,这样做本身就缺乏涵养,也缺少人格魅力。

“到什么山上唱什么歌!”一个有涵养的人说话要分场合,看对象,语言上也要讲究分寸。

不亢不卑的说话态度,优雅的体态语言,风趣幽默的话语,是一个言语成功者的表现,对于一般人而言,公共场合要少撞这些“红线”。

道歉礼仪
也许你总是对的,也许你在所有事情上都是对的,但没有一个人总是在所有事情上都对!所以,即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。

如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。

表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。

将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

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