最新国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末题库及答案

最新国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末题库及答案

考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。

《电子商务概论》题库及答案一

一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）

1．( )是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

A．C2C电子商务 B．B2B电子商务

C．G2G电子商务 D．B2C电子商务

2．( )定位于整个产业，覆盖全行业的电子商务市场，其特点是用户数量多、服务行业多、资讯类别全面。

A．水平型B2B B．垂直型B2B

C．内贸型B2B D．外贸型B2B

3．( )是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。

A．防火墙 B．支付网关

C．内联网 D．路由器

4．( )是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。

A．EDI B．订单管理

C．ERP D．大规模定制

5．在物联网中，( )可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。 A．应用层 B．网络层

C．感知层 D．转换层

6．（）是指企业通过电子商务网络用剩余的物资、设备等商品交换回自己需要的商品的交易模式。 A．集中目录模式 B．联合采购模式

C．招标模式 D．电子易货模式

7．( )是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

A．垂直型B2C电子商务 B．水平型B2C电子商务

C．综合型B2C电子商务 D．交叉型B2C电子商务

8．B2C电子商务团购网站以( )作为主要收入来源。

A．会员费 B．加盟授权费

C．商品代销 D．交易佣金

9．( )将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面做横向比较，便于用户高效地选用价格更低的商品。

A．联盟网站 B．比较购物网站

C．搜索引擎 D．分类导航网站

10.( )是按照网络广告有效点击数计费。

A. CPM B．CPC

C．CPA D．CPS

二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，多选或错选均不得分，每小题3分，共18分）

11.电子商务的一般流程包括( )环节。

A．交易配对 B．支付

C．发货 D．收货

E．评价

12．下列说法正确的是( )

A．电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放

B．电子商务增加了流通渠道的长度

C．电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平

D．电子商务增加了交易配对的范围

E．电子商务降低了交易配对的成本

13.下列选项属于B2C商城企业的是( )。

A．阿里巴巴网 B．当当网

C．京东商城 D．卓越亚马逊

E．中国化工网

14．网络广告的特征是( )。

A.网络广告的页面空间有限，但外延空间较大

B．广告不具有交互性

C．可即时查看广告效果

D．网络广告覆盖范围狭窄

E．网络广告成本高

15.电子商务对供应链管理的影响说法正确的是( )。

A.电子商务促进了企业的流程再造

B．引起传统供应链的变革，变网式供应链为链式供应链

C．减少了供应链中间环节

D．构筑了企业间或跨行业的价值链

E．缩短了物流距离

16．下列货币中是虚拟货币的是( )。

A.狐币 B．港币

C．U币 D．英镑

E．欧元

三、判断题（在正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打“×”．每小题2分，共22分）

17.评价对整个电子商务交易环节来说是无用的。 ( )

18.电子商务对传统的贸易方式、商务模式和消费形式几乎没有影响。 ( )

19.采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非生产性物资，间接物资为生产性物资。 ( )

20.网络营销直接调研法是利用互联网直接收集二手资料的方法。 ( )

21．社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。 ( )

22.电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。 ( )

23.电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。 ( )

24.自发团购很难对团购会员在所需遵守的规范方面形成约束力。 ( )

25.商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。 ( )

26.电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法追回。( )

27.在网上支付中，先配送后支付，卖方将承担收不回货款的风险。 ( )

四、简答题（每小题10分，共20分）

28.影响电子商务交易的主要影响因素包括哪些？

29.简述B2C电子商务支付环节的发展趋势。

五、案例题（共20分】

30. 五一价格战开打

五一家电促销旺季临近，然而与往年不同的是，2012年3C战场的硝烟最先在网上掀起。近日，各家电网商不约而同宣布开启“价格战”，而且一个比一个高调，价格也低得堪称“自残”。先是国美当当宣布“全网最低价”，紧接着苏宁易购就针对性地推出“击穿全网底价，何必东比西淘”的主题活动，剑指当

当、京东、淘宝（天猫）三大电商，可谓锋芒毕露。实力巨头的参战使得家电网购市场迎来一番新的洗牌战，对于消费者来说，则迎来了“捞着数”的好时机。

拼底价你方唱罢我登场

国美人驻当当网后的新电器城已于3月25日上线。国美全品类入驻当当网，成为当当的独家家电供应商，近日，除了以往的“图书”、“美妆”、“家居”等之外，当当网首页的经营类目中又新增了一个专营电器产品的“国美”。当当网副总裁姚丹骞表示，当当国美将联手推出数码家电促销，其中一些主推产品要比对手低数百元甚至上千元，并将在整个4月发起多场价格战。姚丹骞称，当当网承诺促销期间“全网最低价”，如果消费者发现任何其他B2C商城的同型同款产品售价低于当当网，都可向当当网客服举报。

据了解，当当国美电器城所售商品保持与国美网上商城价格同步，并将引入第三方价格监测机构，密切监测全网价格，确保国美电器网上商城和当当国美电器城实行全网最低价。与此同时，苏宁易购则誓言击穿“全网底价”，宣称“何必东比西淘”，至此，今年家电网商的新一轮争夺战正式打响。此外，4月17日，国美网上商城正式对外宣布在家电及消费电子商品之外新增“日用百货频道”。

阅读案例并回答问题：

(1)案例中体现了哪种电子商务的定价策略？（3分）采取该种定价策略的原因？（6分）

(2)简述电子商务交易定价的原则。（6分）

(3)谈谈您对案例中电子商务定价的看法。（5分）

试题答案及评分标准

（供参考）

一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）

1．B 2．A 3．B 4.D 5．C

6.D 7．A 8．D 9．B 10．B

二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，多选或错选均不得分，每小题3分，共18分）

11. ABCDE 12. ACDE 13. BCD 14. AC 15. ACD 16．AC

三、判断题（在正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打“×”，每小题2分，共22分）

17.× 18．× 19．× 20.× 21.√

22.× 23．× 24．√ 25．√ 26．√ 27．√

四、简答题（每小题10分，共20分）

28.影响电子商务交易的主要。影响因素包括哪些？

答：(1)网站访问及易用性；(2)网站品牌信誉和商家信用体制；(3)产品品牌、价格、品类和质量；

(4)配套服务完备性；(5)客户服务态度和水平；(6)网站营销和宣传。

29.简述B2C电子商务支付环节的发展趋势。

答：(1)信用中介支付将在中小B2C电子商务平台上得到广泛应用；(2)手机支付应用范围逐步扩大；

(3)分期付款逐渐流行；(4)银行向第三方支付领域扩张。

五、案例题（共20分）

30．参考答案：

(1)案例中体现了哪种电子商务的定价策略？（3分）采取该种定价策略的原因？（6分）

答：案例中的电子商务企业采取了低价定价策略。采取该种定价策略的产品一般处于产品生命周期的成熟阶段，企业生产的是成熟的、标准化的产品。而消费者也处于成熟期，他们的购买行为呈理性状态，希望用最少的费用实现最大的价值。电子商务使用低价策略成为吸引消费者的有力武器。

(2)简述电子商务交易定价的原则。（6分）

答：(1)遵循价值规律；(2)从实际出发；(3)服务企业战略目标。

(3)谈谈您对案例中电子商务定价的看法。（5分）

答案略，根据学生回答情况酌情给分，言之有理即可。

《电子商务概论》题库及答案二

一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）

1．B2C是指( )的电子商务模式。

A．企业对消费者 B．消费者对政府

C．消费者对消费者 D．企业对企业

2．( )是B2B电子商务模式的交易平台。

A.京东商城 B．携程网

C．阿里巴巴网上交易平台 D．新浪网

3．企业通过招标的方式采购产品和服务属于( )。

A．多对多模式 B．拍卖模式

C．卖方集中模式 D．买方集中模式

4．进行搜索引擎促销推广的核心在于( )。

A．企业的服务质量 B．企业的产品质量

C．企业的出价 D．关键词的选择

5．( )策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。

A.捆绑定价 B．低价定价

C．折扣定价 D．拍卖定价

6．( )是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。

A.网络软广告 B．网络硬广告

C．网络礼仪 D．网络公关

7．下面关于虚拟货币的说法正确的是( )。

A．虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在

B．发行单位负责兑付现金

C．发行虚拟货币需高昂的成本

D．发行单位可以无限量地发行网络货币

8．在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有( )。

A．劳动合同覆盖率 B．交易记录完整性

C．退货保证比例 D．投诉率

9．( )是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。

A．防火墙 B．支付网关

C．内联网 D．路由器

10.( )定位于整个产业，覆盖全行业的电子商务市场，其特点是用户数量多、服务行业多、资讯类别全面。

A.水平型B2B B．垂直型B2B

C．内贸型B2B D．外贸型B2B

二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，多选或错选均不得分，每小题3分，共18分）

11．属于电子商务服务层的是( )。

A.电子商务交易平台 B．电子商务营销服务

C．电子商务支付服务 D．网络基础设施

E．终端设施

12．对消费者来说，电子商务有以下影响( )。

A．电子商务可以为消费者提供更多的产品选择，特别是满足消费者的个性化需求

B．电子商务可以让消费者享受随时随地购物的乐趣

C．电子商务可以让消费者更好地了解产品的历史交易信息和使用经验

D．电子商务可以让消费者进行便捷的产品比较，从而拥有更透明的价格信息和其他商品信息 E．电子商务可以让消费者便捷地出售拥有的二手产品

13．B2C第三方平台的收入来源主要有( )。

A．广告收入 B．交易费用

C．会员费 D．服务费

E．商品销售利润

14．电子现金的特性有( )。

A.低成本 B．安全性

C．可以重复使用 D．使用过程可以追踪

E．匿名性

15.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是( )。

A．银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障

B．银行卡的覆盖面广

C．银行卡支付使用有门槛

D．使用银行卡进行支付风险较小

E．银行卡支付具有匿名性特点

16.用以评价电子商务企业对顾客责任的指标有( )。

A．信息泄露比例 B．支付安全

C．工作环境安全卫生 D．投诉率

E．纳税比例

三、判断题（在正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打“×”，每小题2分，共22分） 17．商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。 ( )

18．Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。 ( )

19.网上无形货物的销售属于间接电子商务。 ( )

20.电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法追回。( )

21．承担社会责任只会给电子商务企业增加负担。 ( )

22．在多对多的B2B电子商务模式中，买卖双方一般是通过独立的第三方交易市场进行信息、产品和服务的交换。 ( )

23．垂直型B2C电子商务，指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。 ( )

24.电子商务信用担保形式无法解决电子商务信用的问题。 ( )

25.云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。 ( )

26．电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。 ( )

27．社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。 ( )

四、简答题（每小题10分，共20分）

28．简述B2C电子商务团购的特点。

29．影响电子商务交易的主要因素包括哪些？

五、案例题（共20分）

30．材料一；

网购退款反而被骗3000元祸起网上信息“泄露门”

4月29日，江苏省盐城市的徐女士在淘宝购物后，收到一条短信称：徐女士的订单未生效，可进行快捷退款。徐女士点开短信中的链接后看到一个退款界面，要求填写姓名、身份证号、储蓄卡卡号及银行预留手机等信息。徐女士在填写相关信息不久后，收到银行发来的扣款短信，显示银行卡被扣款3000元。

材料二：

假公众号买游戏礼包骗玩家付款三次后蒸发

邵先生是手机游戏“太极熊猫”玩家。今年4月27日，邵先生在微信上偶然搜索到一个名为“太极熊猫限量礼包”的公众号，关注后，邵先生看到一个充值兑换的优惠信息，充值后可获非常优惠的游戏道具兑换与话费充值，并且只有通过微信公众账号进行才有效，不能在游戏内进行充值。邵先生用AA付款的方式在活动界面上购买了968元的套餐产品，付款后，从AA收款的消息界面上可以看到，共有8个人参与了这个活动，总共付款7744元。

可刚付款没多久，就有客服用微信联系邵先生，称其购买的商品出现了问题，资金已被冻结，需要给邵先生退款。最后给邵先生发了一个二维码，要求邵先生用支付宝扫描一下这个二维码就可完成退款。邵先生扫描后，账户中又被转走了968元，邵先生询问是怎么回事，对方说可能还是交易异常，请再扫一次二维码。结果邵先生扫过二维码后，支付宝又被扣款968元。对方称72小时后钱会自动退款到邵先生的网银账户。结果一天半时间后，客服根本联系不上，公众账号也找不到了。

阅读上述材料并联系所学课程内容，回答下列问题：

(1)列举电子支付工具(至少3种)(6分)

(2)说明电子支付与传统支付的区别。（9分）

(3)联系案例和支付应用实际，从自身角度谈谈如何做好安全支付？（5分）

试题答案及评分标准

（供参考）

一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）

1．A 2．C 3．D 4．D 5．D

6．B 7．D 8．A 9．B 10．A

二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，多选或错选均不得分，每小题3分，共18分）

11. ABC 12. ABCDE 13. ABCD 14. ABE 15. BC 16．ABD

三、判断题（在正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打“×”，每小题2分，共22分）

17．√ 18．√ 19．× 20．√ 21．×

22．√ 23．√ 24．× 25．√ 26．× 27．√

四、简答题（每小题10分，共20分）

28．简述B2C电子商务团购的特点。

答：(1)买方议价能力得以增强；(2)买方总效应得以增加；(3)降低了买卖双方的交易费用；(4)有利于消费者维权和厂商售后服务；(5)有利于商品信息资源的开发和利用。

29．影响电子商务交易的主要因素包括哪些？

答：(1)网站访问及易用性；(2)网站品牌信誉和商家信用体制；(3)产品品牌、价格、晶类和质量；

(4)配套服务完备性；(5)客户服务态度和水平；(6)网站营销和宣传。

五、案例题（共20分）

30．(1)列举电子支付工具（至少3种）（6分）

答：银行卡网上支付、电子支票、电子钱包、支付宝、微信支付等。

(2)说明电子支付与传统支付的区别。（9分）

答：电子支付与传统支付的区别主要有：

①电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项的支付。

②电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（即互联网）；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。

③电子支付使用的是最先进的通信手段，如因特网、外联网；而传统支付使用的则是传统的通信媒介。电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的电脑、相关的软件及其它一些配套设施；而传统支付则没有这么高的要求。

(3)联系案例和支付应用实际，从自身角度谈谈如何做好安全支付？（5分）

此题答案略，可根据学生回答情况酌情给分。

《电子商务概论》题库及答案三

一、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里．每题3 分，共15分）

1．电子商务：( )

2．数字签名：( )

3．计算机网络：( )

4．电子支票：( )

5．SET:( )

备选答案：

A.是通过加密算法证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术。

B．是指银行利用Internet技术，通过建立自己的Inter net站点和WWW主页，向消费者提供开户、销户、查询、行内转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使消费者足不出户就能安全便捷地管理活期存款、支票、信用卡及个人投资等。

C．是商务主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动总称。

D．是利用计算机或电话机，通过网络、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程。

E．指各级政府为了开展日常政务活动或为公众提供公共服务的需要，在财政监督下，以法定的方式、方法及程序，从市场上为政府部门和所属公共部门购买商品和服务。

F．将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。

G．是安全电子交易的简称，它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。

H．是一种借鉴纸张支票转移的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。

二、单项选择（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里。每题2分，共20分）

1．电子商务中处于中心位置的是( )。

A．客户 B．供应商

C．银行 D．认证中心

2．计算机网络建立的主要目的是( )。

A.通信 B．传输数据

C．资源共享 D．提高技术

3．服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是( )。

A．SET B．VISA

C．SSL D．MASTER

4．虚拟专用网非常适合于( )。

A．电子数据交换 B．防火墙

C．BtoB D．仿真终端上网

5．电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是( )。

A.信用卡 B．电子支票

C．借记卡 D．电子钱包

6．欧洲中央银行于( )年8月发表的报告(Report on Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。

A．1985 B．1994

C．1998 D．2000

7．在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是( )广告一。

A．按钮式 B．横幅式

C．插播式 D．电子邮件式．

8．局域网的传输速度一般为( )。

A．10MB/S以内 B．10～100MB/S

C．100～1000MB/S D．100MB/S以上

9．实现客户集成的必要条件是( )。

A．建立邮件系统 B．推动客户的需求

c．制作有效的网页 D．和客户保持经常的交流

10．使相互通信的计算机连接成因特网的语言是( )。

A．公共语言 B．汇编语言

C．HTML语言 D．C语言

三、多项选择（每题有两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填在括号里。每题3分，共15分）

1．个人通过计算机网络可以得到的服务有( )。

A．远程信息访问 B．物流配送

C个人间通信 D．家庭娱乐

E．节约经费

2．目前网上银行一般的功能模块为( )。

A．银行业务项目模块 B．网上银行服务模块

C．信息发布 D．商务服务

E．金融咨询

3．下列属于个人商务活动特点的有( )。

A．以满足个人生存需要为直接目标 B．是最终的消费行为

C．以个人意识为基本影响因素 D．对社会生产无影响的行为

E．是毫无规律可寻的行为

4．企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有( )。

A．提高产品开发技术与速度 B．建立与国际接轨的技术标准

C CA中心的建设 D．物流系统的建设

E．信用制度的建立

5．按传输技术，可以把网络分为( )。

A．广播式网络 B．局域网

C．点到点网络 D．广域网

E．宽带网

四、判断正误（在正确表述后的括号里划“√”，错误表述后的括号里划“×”。每题2分，共20分）

1．在非对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。( )

2．病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。( )

3．FAQs的意思是问题咨询。( )

4．网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩小。( )

5．所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受定单的站点。( )

6．IP地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1～126. 255. 255. 254。( )

7．网络的普及性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。( )

8.．在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。( )

9．电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。( )

10.信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。( )

五、简答题（每题10分，共30分）

1．简述WWW的主要特点。

2．什么是数字证书？它的内容有哪些？

3．简述电子邮件的工作流程。

试题答案及评分标准

（供参考）

一、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每题3分，共15分）

1．C 2．A 3．F 4．H 5．G

二、单项选择（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里。每题2分，共20分）

1．B 2．C 3．A 4．A 5．D

6．C 7．C 8．B 9．D 10．A

三、多项选择（每题有两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填在括号里。每题3分．共

15分）

1. ACD

2.ABCD

3.ABC

4.ABC

5.AC

四、判断正误（在正确表述后的括号里划“√”，错误表述后的括号里划“×”。每题2分，共20分）

1．× 2．× 3．× 4．√ 5．√

6．√ 7．× 8．× 9．√ 10．×

五、简答题（每题10分，共30分）

1．(1)信息资源非常丰富。

(2)跨越地域广泛，是任何其它信息系统无法比拟的。

(3)采用交互式浏览和查询方式，提高了阅读效率。

(4)易于使用。

(5)可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界各地的任意多台电脑上。

(6)能为读者提供最新的信息。

(7)采用以网络为中心的运算模式。

2．数字证书是一个经证书授权中心数字签名的、包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。它的主要内容有：

(1)证书拥有者的姓名，

(2)证书拥有者的公钥；

(3)公钥的有效期，

(4)颁发数字证书的单位；

(5)颁发证书单位的数字签名；

(6)数字证书的序列号。

3．(1)由客户机通过客户靖应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务器。

(2) SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，将邮件发送给收件人的POP3服务器。

(3)收件人的POP3服务器将收件人的邮件保存。

(4)收件人通过客户机从POP3服务器上将自己的电子邮件取回。

《电子商务概论》题库及答案四

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里，每题2分，共20分） 1．域名服务器是( )的计算机服务器。

A．把域名转换成相应的IP地址B．把域名转换成相应的计算机物理地址

C．把lP地址转换成相应的域名D．把IP地址转换成相应的计算机物理地址

2．发送电子邮件使用的协议是( )。

A．TCP B．IP

C．SMTP D．POP

3．黑客是一些( )。

A．管理人员 B．数据专家

C．蒙面人 D．计算机高手

4．要实现电子商务的安全运作，应当从( )等几个方面着手。

A．技术、管理、法律

B．技术、经济、社会

C．供应商、消费者、竞争者

D．经济、社会、法律

5．适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是( )。

A．品牌促销 B．站点促销

C．旗帜广告促销 D．邮件促销

6．网络营销是一种以____为导向，强调一的营销方式。( )

A.个性消费，资源共享B．顾客，个性化

C．资源共享，个性消费D．个性化，顾客至上

7．连接银行专用网络与因特网的一组服务器叫( )。

A．支付网关 B．数据服务器

C WEB服务器 D．金融安全服务器

8．网络贸易是电子商务在( )领域中的应用。

A.经济 B．计算机

C．国际贸易 D．商贸

9．数字时间戳是一种( )。

A.加密算法 B．协议

C．时间凭证 D．印章

10．局域网的传输速度一般是( )。

A．lOMB/s以内 B．lO—lOOMB/s

C．lOO～lOOOMB/s D．lOOOMB/s以上

二、多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填写在括号里。每题3分，共15分）

11．下面有关信息加密的论述正确的有( )。

A．加密是指将信息隐藏起来

B．密钥的位数越长，加密系统就越牢固

C．数字加密标准DES是非对称加密

D．非对称的加密与解密使用不同的密钥

12.网络时代应注意对以下方面的保护( )。

A.版权 B．商标C专利 D．域名

13.下面有关网络营销特点的论述正确的有( )。

A．以顾客为主体 B．价格低廉

C．更激烈的竞争 D．对产品的质量要求更高

14．电子商务认证机构的职能有( )。

A．发放数字证书B．对买卖双方的交易信息进行加密和解密

C．防止计算机病毒和网络黑客的入侵 D．管理用户的数字证书

15.影响网上银行发展的主要问题可概括为( )。

A.政策不支持 B．消费群体问题

C．网络安全及拥挤问题 D．网上交易的法律问题

三、判断正误（在正确表述后的括号里划“√”，错误表述后的括号里划“×”。每题2分，共20分）

16.网络营销是一种直复营销。( )

17.在SET协议的网上交易过程中，认证中心对消费者、在线商店、支付网关、收单银行＼发卡银行都要进行认证。( )

18.目前使用最多的电子货币是电子支票。( )

19.路由器具有路由选择的功能，同时也具备协议转换功能。( )

20．INTERNET的最大特点就是资源共享。( )

21．http：//www. micr osoft．com/public是一个正确的URL。( )

22.封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题，迅速作出回答。( )

23.电子商务的技术工作比较专业化，不讲究团体合作。( )

24.电子商务与企业信息化之间关系不大。( )

25.传统企业进行电子商务必须自己创建网络企业。( )

四、名词解释（将正确的备选答案序号填写在名词后的括号里，每题3分，共15分）

26．计算机网络：( )

27．防火墙：( )

28．智能卡：( )

29．网络协议：( )

30．电子征税：( )

备选答案：

A．使用浏览器查询WEB服务器上的超文本信息时所使用的协议。

B．是利用计算机或电话机，通过电话网、分组交换网、互联网等通信网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程。

C．是指将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。

D．是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系。 E．是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。

F．是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。

G．是指在芯片上存储消费者信息和电子货币的卡，可以用来购买产品、服务和存储信息。

H．是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。

五、简答题（每题10分，共计30分）

31．简述网上银行的特点。

32．简述电子邮件的工作流程。

33．什么是数字时间戳？它的用途是什么？

题答案及评分标准

（供参考）

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里，每题2分，共20分）

1．A 2．C 3．D 4．A 5．C

6．B 7．A 8．D 9．C 10．B

二、多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填写在括号里。每题3分，共15分）

11. BD 12. ABCD 13. ABC 14. AD 15. BCD

三、判断正误（在正确表述后的括号里划“√”，错误表述后的括号里划“×”。每题2分，共20分）

16．√ 17．√ 18．× 19．× 20.√

21．√ 22．√ 23.× 24．× 25.×

四、名词解释（将正确的备选答案序号填写在名词后的括号里，每题3分，共15分）

26．C 27．F 28．G 29．E 30．B

五、简答题（每题10分，共计30分）

31．简述网上银行的特点。

答：(1)实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度提高了服务的准确性和时效性。（3分） (2)降低了银行服务成本，提高了服务质量。（3分）(3)降低银行软、硬件开发和维护费用。（2分） (4)降低消费者成本，消费者操作更加生动、友好。（2分）

32.简述电子邮件的工作流程。

答：(1)由客户机通过客户端应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务器。（3分）

(2) SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，将邮件发送给收件人的POP3服务器。（3分）

(3)收件人的POP3服务器将收件人的邮件保存。（2分）

(4)收件人通过客户机从POP3服务器上将自己的电子邮件取回。（2分）33.什么是数字时间戳？它的用途是什么？

答：数字时间戳是一个经加密后形成的凭证文档。（3分）数字时间戳包括三个组成部分：需要加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期及数字时间戳的数字签名三个部分。（4分）它的用途是能提供电子文件发表的时间并对其进行安全保护。（3分）

《电子商务概论》题库及答案五

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里，每题2分，共20分）

1．电子商务有许多分类，其中B to B是指( )之间的电子商务活动。

A．企业与人个 B．企业与企业

C．个人与个人 D．企业与政府

2．协议包括( )三部分

A．语法、时序、通信 B．集线器、路由器和网关

C．共享资源、传输介质、通信标准 D．语义、语法和时序

3．IP地址由( )两部分组成。

A．网络标识和主机标识 B．域名标识和地址标识

C．网络标识和地址标识 D．主机标识和域名标识

4．Extranet是Internet应用域在( )之间的互联系统。

A．企业内各个部门 B．相关企业之间

C．城市与城市之间 D．国家与国家之间

5．要实现电子商务的安全运作，应当从( )等几个方面着手。

A．技术、管理、法律 B．技术、经济、社会

C．供应商、消费者、竞争者 D．经济、社会、法律

6．危害当今计算机系统不可忽略的主要因素是( )。

A．内部因素和外部环境 B．社会因素和人为因素

C．主观因素和客观因素 D．计算机病毒和黑客

7．根据市场商品消费的目的不同，可以将市场调查分为( )。

A．探测性和描述性市场调查 B．经常性和临时性市场调查

C．消费者和生产者市场调查 D．因果性和预测性市场调查

8．网络营销是一种以为导向，强调一的营销方式。( )

A．个性消费，资源共享 B．顾客，个性化

C．资源共享，个性消费 D．个性化，顾客至上

9．网络贸易是电子商务在( )领域中的应用。

A．经济 B．计算机

C．国际贸易 D．商贸

10．占主导地位的网络广告形式是( )。

A．按钮式 B．横幅式

C．插播式 D．电子邮件式

二、多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填写在括号里。每题3分，共15分）

11．按计算机网络规模分类，可以把计算机网络分为( )。

A．局域网 B．城域网

C．广域网 D．专用网

12．下列属于个人商务活动特点的有( )。

A．以满足个人生存需要为直接目标

B．是最终的消费行为

C．以个人意识为基本影响因素

D．是毫无规律可循的行为

13．下列属于电子商务安全系统主要的安全要素的是( )。

A．有效性 B．保密性

C．合法性 D．完整性

14．企业在网络环境下可以采用的基本竞争战略有( )。

A．多角化 B．低成本

C．集中化 D．差异化

15．市场预测的三个基本原则是( )。

A.连续原则 B．有效原则

C．类推原则 D．相关原则

三、判断正误（在正确表述后的括号里划“√”，错误表述后的括号里划“×”。每题2分，共20分）

16．电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。( )

17．电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。( )

18．IP地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1～126. 255. 255. 254。( )

19．GGI、ISAPI、ASP三种软件是编制动态网页的工具。( )

20.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。( )

21．协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。( )

22．FAQs的意思是问题咨询。( )

23.广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。( )

24．网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩小。( )

25.电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的支持即可。( )

四、名词解释（将正确的备选答案序号填写在名词后的括号里，每题3分，共15分）

26．电子商务：( )

27．网络拓扑结构：( )

28．网络市场调研：( )

29．电子货币：( )

30．防火墙：( )

备选答案：

A.是将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线路连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。

B．是指在网络环境下，运用科学的方法，系统地进行有计划、有目的的收集、整理、加工、统计分

析市场资料，并向管理者提交调研报告，以供其进行市场决策的经济活动。

C．是商务活动的主体在法律允许的范围内，利用电子的手段和其他客体要素所进行的商务活动的过程。

D．是借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动。

E．是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。 F．是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。 G．是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系。

H.是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。

五、简答题（每题10分。共计30分）

31．简述一般电子商务交易的实体组成有哪些？各起什么功能？

32.简述企业内部网、企业外部网、因特网三者之间的区别与联系。

33．简述www的主要特点？

试题答案及评分标准

（供参考）

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里，每题2分，共20 分）

1．B 2．D 3．A 4．B 5．A

6．D 7．C 8．B 9．D 10．B

二、多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填写在括号里。每

题3分，共15分）

11. ABC 12. ABC 13. ABCD 14. BCD 15. ACD

三、判断正误I在正确表述后的括号里划“√”，错误表述后的括号里划“×”。每题2分，共20

分）

16．× 17．× 18．√ 19．× 20．×

21．√ 22.× 23.× 24.√ 25．×

四、名词解释（将正确的备选答案序号填写在名词后的括号里，每题3分，共15分）

26．C 27．G 28．B 29．H 30．E

五、简答题（每题10分，共计30分）

31.简述一般电子商务交易的实体组成有哪些？各起什么功能？

答：电子商务交易实体的组成包括参与到电子交易过程中的机构、团体以及个人。除了参与交易的客户、供应商之外，电子商务的交易还需要电子银行、认证中心、配送中心等部门的参与。（2分）